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生活在于细节-第7章

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    任何组织机构都须有严格的等级存在,这是其得以有效运转的基础和必要条件,相应地也就必须有各级领导的存在。不论这些领导是如何处于这些位置上的,也许他真的是能力出众,也许他擅于组织和协调,也许……,但无论如何,有一点你必须承认:他有指挥你的权力,并会对你的发展构成正面或负面的影响。

    除去极为优秀或个别的领导以外,大多数领导喜欢号令自己的下属。这不但是上下级组织的必然要求,也是领导履行职责,达到预定目标的前提保障。很多领导还认为自己比下级优秀,在潜意识中有很强的优越感等等。在这些领导的心目中,领导的尊严是至高无上的,也是最为敏感和脆弱的,如果下级让这些领导下不了台、面子难堪,他们是绝不会容忍和谅解你的。

    同领导的冲撞对抗一般会有两种后果:

    首先,不利于工作的开展。上下级的不团结、不协调势必会影响到工作的顺利进行,而一旦工作中出现问题,领导就会顺势将这些责任推转到你的头上。

    其次,对个人的发展极为不利。你的冲撞或做上会使领导觉着尊严受到极大的损害,会产生极大的敌意,即使当时能够克制,以后也会千方百计地同你过不去。尽管你有才华,但也会很难有用武之地。

    天才不会被埋没,但被埋没的人才多的是,尤其是这些恃才做上者。为什么呢?

    一是恃才做上者往往看不起领导的能力,对其命令更是百般挑剔,不愿用心落实,敷衍了事。这种人存在于组织之中,势必涣散人心,瓦解斗志,为领导所不容,加之其过分聪明又爱卖弄,领导亦不会交给其重要任务,往往最后陷人孤独,觉着周围之所以干得好的同事也只是同领导搞关系而已,与同事们的关系也搞不好。

    再说,这些本有些才华者,因其傲上的『毛』病,往往得不到施展,锻炼才干的机会,反而多陷人人事纠纷的内斗中,渐渐地爱业敬业之心日益减少,才华逐渐生疏、埋没。

    有才华是好事,但切不可因为这点才而毁了自己,历史上这类的例子很多。所以我们说,推销自我,给自己创造良好的施展才华的环境也是一项不可或缺的才华。

    在单位中做事,要尽可能地看到领导、同事的优点,谦和地处世待人,这样大家才会帮助你;再者,不论领导如何,要对事不对人,用心把自己的工作做好,即使领导水平低或是做出错误决策,你也可以在适当的时候以合适的方式提出自己的意见,以工作大局为重,而不是一味地顶撞,不合作。只有如此,你的才华才会被各级领导以及周围同事认可,并在工作中干出成绩来。

    『毛』病点拨:领导是我的对立面,我有真才实学,和他对着干也没什么大不了的,而且还能在同事面前显出我的『性』格和本事。错矣!

    

生活在于细节 52知错不改,错莫大焉

    知错改错不算错,怕的就是没有勇气,没有希望去改正,如果不是这样结果一定是美好的。

    一个犹太人,曾被德国人拘进了3年多的时间内,他被转送到各个集中营,甚至还在著名的奥斯威辛呆了几个月,但是在那个恶劣的环境里,他却幸存了下来。这简直是一个奇迹。

    当后来有人问他是什么原因才让他得以活下来时,他说:〃当然学会保护自己是必不可少的。但更重要的是心中的爱。促使我坚强的活了下来,爱是勇气和希望啊!〃

    他说:〃那时,我们每天只能吃二分之一盎斯的面包和一丁点的麦片粉,许多人像猪一样挤在一个个小房间里,根本没有什么棉被之类的,我们只能用仅有的破衣服裹着睡觉,所谓的睡觉也往往是处在惊恐中。因为随时都有尖锐的哨声把我们惊醒,如果有人动作慢了些,就可能会被毫无理由的处决。有一天,天还未亮,我们便被驱赶着去工地。在那种生存环境里我们每个人都很虚弱,我们艰难的行着,在工地劳动时,我和一个瘦得皮包骨头的人搭伴抬石块,那个人轻轻地说了一句话,让我感触很大,他说:'妻子和孩子不知道在集中营里怎么样了。真希望她们能过得好些,千万不要像我们这样。'〃

    这使我想起了自己的妻子,我们不能有太多的话语,但我们每个人都明白,我们都惦记着自己的亲人,默默地思念着妻子,任何恶劣的环境都毁灭不了我们心中爱的火焰。我不经意地抬头看着天空,星光已逐渐隐去,淡红『色』的晨光开始从一片黑暗的乌云后乍现。我依稀又看到了妻于的笑容,看到她对我说:要坚强的活下去。

    其实,在心中每日每刻我都在想念着自己的爱人,我告诉自己,一定要等待和妻子团聚的那一刻,同时,我也是默默地为她祈祷,希望她的环境能好一点……。

    『毛』病点拨:在最艰苦的岁月里,爱是勇气和希望,是克服困难的动力,心中存着爱,还有什么理由不好好的生活呢。既使错了,也错得值得。

    

生活在于细节 53飞扬拨扈无人爱

    时机要擅于把握,但并不是每一个人都可捶手可得,它更应属于那些真正属于他们的那些人。

    林肯是一位勤勉好学的人,他通过自学,领得了律师营业执照。他在法庭上的机智是有口皆碑的,有一次,竟一言不发击败了原告律师。

    在法庭上,原告律师先发言,把一个简单的论据反来复去讲了两个小时,讲得听众都不耐烦了。台下一片嗡嗡声,有人竟打起瞌睡。接着是林肯上台替被告辩护。只见他走上讲台,一言不发。台下嗡嗡声没了,大家感到很奇怪。林肯等了一会,先把外衣脱下,放在桌上,然后拿起玻璃杯喝一口水,然后把玻璃杯放下,重新穿上外衣。然后又把外衣脱下,又喝水,这样循环了五、六次。屋里的听众被林肯的哑剧逗笑了,有的竟笑得死去活来。而林肯竟始终一言不发,在一片笑声中走下讲台,他的对手就这样被笑输了。

    作为律师,一言不发打赢官司是十分罕见的。原告律师已经把听众搞得不耐烦了,林肯如果再长篇大论,效果是可想而知的。他的高明之处,即在于以哑剧的方式攻击对手的弱点。

    『毛』病点拨:〃此时无声胜有声〃。沉默也能战胜飞扬拨扈。

    

生活在于细节 54好高鹜远失成功

    合理给自己制定奋斗目标,更有助于一个人到达成功的彼岸,贪图,不合情理的期望等于失望。

    据说,从前猫和虎是师徒,猫是师傅,虎是徒弟。虎长相很像猫,可它没有猫那么灵巧,不会纵跳,也不会抓扑。而猫呢,十八般武艺,样样都精通。这样,虎恭恭敬敬地拜猫为师,跟它学武艺。师徒相处,非常亲热。

    每天,猫早早起来肥虎带到田野上,教它捉野鼠、抓野兔、传授猛扑、抓捕纷跳、奔跑等武艺。

    日久天长,猫把自己的武艺一件一件地教给了虎徒弟。虎学着学着,以为把猫的武艺样样都学会了,暗暗起了歹心。

    一天,猫正教着,虎突然大吼一声,张开血盆大口,猛地向了过来,恶恨恨地吼道:〃现在不需要你了,我要把你吃掉!〃

    猫吓了一大跳,〃咪嗅〃地惊叫了一声,转身就逃。虎紧紧地跟在后面,一步不让,眼看就要追上了。猫正着急的时候,看到前面有一棵树,便纵身一跳,抓住树于,〃喇〃的一下,从树根爬到树尖上去了。

    虎追到树脚,也想爬上树去,但它怎么也爬不上去。因为猫还没有教它爬树的武艺,只好干瞪着两只凶狠的眼睛,在树脚下转来转去:〃真糟糕!爬树这套武艺还没有学到手呢!〃虎心里十分懊悔。这时,猫蹲在树枝上,对着虎大声骂道:

    〃老虎,你这畜牲!可要想着点我的好处。〃

    虎听了这话,不好意思再见到猫,就一溜烟躲进山林里去了。

    『毛』病点拨:有人说:〃教会了徒弟,饿死了师傅。〃至于教徒弟时,是否留一手,大概也需因人而异吧!

    

生活在于细节 55无礼则无理

    心有愧的人,对谁都会畏首畏尾,过着怕人瞧见的生活。心中无愧的人,才会无这种担心和顾忌,坦坦『荡』『荡』地生活。

    柏拉图的著作《国家篇》中有一则寓言,说的是:牧童吉克斯从死尸上偷下一枚黄金戒指。这只戒指具有奇异的力量,把它往内转,自己就不会被周围人发现,把它往外转,自己则又现身。于是,他利用〃魔法〃,先是与王妃私通,后又杀死国王,掌握了权力。

    中国有个峡山道士的故事,说的是:一个道士学会了穿墙术,结果想做坏事时穿墙术总是失灵,头被墙撞个大包。

    假如人做坏事不必担心害怕时,会不会被撞呢?那个牧童也好,这位道士也罢,哲理毕竟是哲理。只因怕人知道才不做坏事,或怕恶行败『露』遭歧视才做正经事,那就不知道人的自尊心在哪里了。中国历史上有〃慎独〃的说法,即使一个人独处也要做光明磊落的事,暂且不说不做恶劣的事。

    『毛』病点拨:人最值得珍贵的,正是他在追求和奋斗过程中表现出优秀的品格。真正的幸运属于拥有这些优秀品格的人。有〃礼〃才有〃理〃,才有〃力〃,才有进步。

    

生活在于细节 56知足常乐

    任何时候,只要你一满足,就等于你在发出一条〃停止前进〃的命令。

    可口可乐公司前任董事长保尔 奥斯汀曾这样说过:最糟糕的事就是一个高级主管对公司在市场上的成就沾沾自喜,尤其是公司处于最佳时期。

    这种危险有时表现得并不很明显,吃老本的人有时并没有意识到自己正在衰退。有许多聪明人在这方面栽跟头,他们认为自己的成绩是显而易见的,提升和奖赏都应降临到自己头上,这种自满情绪是很危险的。下边这个故事就说明了这一点。

    在美国的一个大公司中,有两个人在争夺第一把交椅。一个是当时的第二号人物,一个是第四号人物。第二号人物当时业绩辉煌,他确信凭自己的成绩担任总裁毫无问题,没有必要去进行任何竞选活动。而此时那位本来处于劣势的第四号人物,除了积极工作外,还聘用了一位公共关系专家,到处活动、演讲,拜访公司下属的地区分部经理,和每个董事详谈,与董事长套近乎。谈话中的侧重点并不放在以往的业绩上,而是极力描述如何开拓更美好的公司前景。渐渐地,他头上显『露』出总裁的光环,那位目瞪口呆的第二号人物最后愤而辞职。

    『毛』病点拨:任何时候,成绩只能说明过去,过分注重老本,用以往的成绩说话远没有用未来的工作计划更有分量。千万别沾沾自喜地吃老本。

    

生活在于细节 57小便宜吃大亏

    图小便宜,吃大亏的例子屡见不鲜,他们一个共同的特点就是:我比你聪明。

    某人去动物园看猩猩。他先向猩猩敬礼,猩猩也模仿着对他敬礼,他觉着很好玩,又向猩猩作揖,猩猩便也向他作揖。某人接着向猩猩扒眼皮,不料猩猩这次没有模仿,而是打了他一巴掌。

    某人生气地去问饲养员。饲养员告诉他:在猩猩的语言里,扒眼皮是骂对方傻瓜的意思,所以猩猩要打他,某人大悟。

    第二天,某人再去动物园以图报复。他向猩猩敬礼,作揖,猩猩都跟着做了。接着他拿出一根大棒子向自己头上打了一下,然后把棒子交给猩猩。

    不料,猩猩这次又没有模仿,而是向他扒了扒眼皮。

    『毛』病点拨:以为自己聪明,去戏弄别人为乐或占些小便宜的人,都是被猩猩扒眼皮的对象。

    

生活在于细节 58夸奖是一种讽刺

    一个人,尤其是在取得了成绩的时候,更容易飘飘然,此时你可要小心狐狸哟!

    乌鸦嘴里衔着一块肉,飞回到树枝上,准备慢慢享用。一只狐狸看见了,馋得直流口水,很想得到手,于是想了想,对乌鸦说:〃哎呀,我从未见过这么美丽的乌鸦,苗条的身段,漂亮的羽『毛』,如果声音也和外型一样出『色』,那简直就是鸟中之王了。〃乌鸦听完轻飘飘地,于是为了证明自己的实力,张口就唱歌,肉马上就掉下去了。狐狸捡起肉,嘲笑乌鸦:〃我听见了,声音是不错,就是头脑太简单,智商低了一些。〃

    『毛』病点拨:人最大的『毛』病就是有虚荣,人人都有,只是或多或少而已。稍有一些不要紧,可让人自强自信,还有些积极作用。可是虚荣。太重就麻烦了,像乌鸦那样,自己的最弱项就是声音了,可是别人一夸奖,它居然听不出讽刺,还信以为真。

    

生活在于细节 59慢戴高帽

    如果是一顶实实在在的高帽戴还可风光一时,但若虚无漂渺的那顶〃高帽〃戴在头上。可千万别沾沾自喜……

    人们通常把当面说奉承话叫做〃戴高帽〃。

    有一个京官要到外地任职,临行前,去向老师拜别。老师说:〃外地的地方官不容易当,你要小心谨慎为好。〃京官说:〃老师放心,我准备了高帽一百顶,逢人便送一顶,这样,恐怕不至于会有什么问题。〃老师听了很生气,当场训斥他:〃吾辈为官,不可搞邪门歪道,哪有像你这样办事的?〃京官说:〃老师这话很对,不过当今这个世界上,像老师这样不喜欢戴高帽的,能有几个?〃老师听了,转怒为喜,点点头说:〃你这一句话倒也说得很对!〃

    京官从老师那里辞别出来后,笑着对人说:〃我的一百顶高帽,今只剩下九十九顶了!〃

    『毛』病点拨:看来人人都愿意被人奉承,正直的人也往往会被一顶高帽击中了。

    

生活在于细节 60塑造真实自我

    真实在任何时候都不会贬值,脱离真实,如同生活在真空,一切生机并非盎然,塑造真实,从我做起……

    一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员,应征者络绎不绝。在众多的应聘者中,有一位年轻人条件最好,毕业于名牌大学,又有在市外贸公司工作三年的经验,所以他坐在主考官面前时,非常自信。

    〃你在外贸具体做什么?〃主考官开始发问。

    〃做山野菜。〃

    〃哦,做山野菜。那你说说,对业务人员来说,〃是产品重要,还是客户重要?〃

    年轻人想了想,说:〃客户重要。〃

    主考官看了看他,又问:〃你做山野菜应该知道,山野菜中,菠菜出口主要是对日本,以前销路非常好,有多少收多少,可是最近几年,国外客商却不要了,你说说为什么。〃

    〃因为菜不好。〃

    〃那你说说,为什么不好?〃

    〃嗯,〃年轻人停顿了一下,〃就是质量不好。〃

    主考官看了看他,说:〃我敢断定,你没有去过产地。〃年轻人看着主考官,沉默了30秒钟,没有说是,也没有说不是,却反问:〃你说说怎么能看出我去没去过?〃

    〃如果你去过,就应该知道为什么菜不好。采集野菜的最佳时间只有十天左右,这期间的菠菜鲜嫩好吃,早了不成,晚了就老了。采好后,要摊开放在地里晾晒一天,第二天翻个过,再晾晒一天,把水分蒸发干,然后再成把捆好,装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。可是当地农民为了多采多卖,把藏菜采到家,来不及放在地上晾晒,而是放在热炕上暖,这样只用两个小时就烘干了。这样加工处理的菠菜,从外表上看都一样,可是食用时,不管放在水里怎么泡,都像老树根一样,又老又硬,根本咬不动。国外客商发现后,对此提出警告,一次,两次,还是如此。结果,人家干脆封杀,再不从我国进口了!〃

    年轻人听了,不好意思地低下头说:〃我是没有去过产地,所以不知道你说的这些事。〃

    年轻人带着遗憾走出公司的大楼。这位最有希望人选的年轻人,最终没有被录取。这样的结局,从他离开主考官的那一刻,就已经知道了。他非常清楚:像这样著名的公司,是不会录取他这样一个在外贸工作三年、整天陪客户吃饭却没有去过一次产地的业务人员的!

    『毛』病点拨:这位年青人就像那些一心想加工速成野菜的农民,省略了两天的阳光,但最终被烘干的却是自己!

    

生活在于细节 61真诚恳切

    赞美要真诚,是发自你心中,是你的肺腑之言,真诚的赞美才能被接受被理解。如果你老是摆架子,生硬古板、飞扬跋扈、对目而视,就会失去他们的信任……

    现代化商战,说到底是人才的较量。人才就意味着长久的财富。人才流失就是财富在流失,留住人才,就需要你放下架子,真诚恳切,尊重他们。下面这个例子就说明了这个问题。

    一天,一位原来在公司担任部门领导职务的有才干的年轻人,忽然辞职走了。李总经理得知他是被聘到一家酒店做经理,于是李总经理亲自找到了那家酒店。原先的老板主动来渴酒,这使那位刚辞职的b君深感意外。但他想躲开已经来不及了,只好笑脸相迎,请李总喝酒,他在一旁陪着。

    两个细饮慢说,李总笑容可掬,情绪不错。他与这为过去的手下拉扯起一些一起创业过关斩将的往事,讲得眉飞『色』舞。随后,才谈到b君的近况,他兴致勃勃地问:〃很好吧?是不是干得很顺手?〃b君当然要把其现状好好描绘一番:很受老板的赏识,当上经理以后,手下协作也不错,初步估算,在年内可以赢利五十万元。一边说一边觉得很畅快。李总淡然一笑,说:〃四五十万吗?我认为太少了。〃〃就这么个小小的酒店,一年赚这么多已经很不错了……〃b君小声地辨解道。

    李总一本正经地说:〃照我看,你的才能一年应该赚几百万,你太不自信了,在这个小地方藏不下你这条蛟龙,所以我看你在这儿是大材小用啊!还是回去跟我干,怎么样?〃

    b君感到非常意外:〃李总,你不是开玩笑吧?我刚出来,你还要我回去……〃李总慢悠悠地说:〃我想问题和做事情向来都是认真的。〃b君为难地苦笑:〃我连公司的房子都退了,回去还有位置么?〃

    李总道:〃你错了,我们公司的一贯做法是
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