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成功是和自已的较量-第3章

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你会发现从美国人的意识来讲,美国的就是国际的,就是世界的。 就像我们中国过去是中央王国,中国就是全世界的中心。现在对美国 来讲美国就是中心,联合国是第三世界国家的平台,第三世界国家在 那儿玩去。所以他们国会两院讨论的问题,都是以美国为中心的。就 是因为美国考虑的是全球性的,所以你感到他们那种本位主义,他们 这种大国沙文主义、大国文化主义特别严重。这样的话你在那儿感到 有点儿不能接受,本能地觉得,这样我不接受。尽管你们有很多先进 的我接受,但是你们这样一切以你们的价值观为判断,代表天国的你 们是代表上帝的,这样不好。
在哈佛的时候,讲到现代战争起源,说民主国家更容易发动战争。 为什么?第一,因为它有道德的正义感和优越感,觉得他们是对的。 第二,他们觉得自己的制度不会产生独裁政府,因为借用战争他们掌 握了权力机构之后,说我可以民选把政府选掉。所以他们这个也是个 问题。你在那里反而更冷静更客观地看,看中国发生的事情,看美国 发生的事情。
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当然同时更深的体会是比较,不是说我们中国和美国现在的比 较。经过观察和比较,就会发现,中国现在城市的发展和城市化的发 展过程,很像美国的150年前,很像日本的100年前。就我们国家现 在这样一种状态,尽管是到了互联网时代、高科技时代,但实际上我 们很多基本的社会矛盾、社会生存状态,还是很像美国和日本当时那 个时代。
所以你如果认真研究那个时代发生了什么,那个时代别的国家是 怎么过来的,显然对中国现在下一步怎么走是非常有借鉴意义的。现 在我的兴奋点就是重新来看过去,看日本明治维新时代发生的事情, 看18世纪后期美国发生的事情。
哈佛的幸福课奶珠峰顶上不幸福
哈佛的幸福课是个网上课,我没在网上看,我在网上看了它那个 正义课,反而是耶鲁一个讲幸福的,我在网上看了,但没看完。因为 实际上对于如何解释幸福这个是比较含糊的。
就因为它比较含糊,我觉得不知道怎么来回答什么叫幸福。但是 你可以感觉到,生活当中我们中国传统文化更多讲的就是这种喜乐, 叫喜乐文化。人们一定会把这种感觉和痛苦、劫难分开。我觉得,如 果没有这种灾难和艰苦结合起来的幸福,即使有幸福感也不强烈,也 更不可能持续的。
我的体会更多的,比如我到哈佛什么时候感觉,哎呀,就是有点 儿很小声地骂他妈的……某一方面你就是这样的,你感到某些方面自 己也就是这个水平了,这个劫难再也过不去了,觉得怎么也提高不了 了。
哎,突然过了一个礼拜之后,你听课觉得听得很顺畅,看书就这 样看,很得意的那一瞬间。但是如果你没有之前的那种困扰、那种努 力,不会有这种感觉的。所以你说什么叫幸福呢?我觉得第一,那是 需要努力的。第二,这个努力过程当中,要放弃不清楚的迷茫,这时 候的豁然开朗让你有一种快感,你说什么是幸福,我觉得这就是幸福。
当然这种幸福,它一瞬间就过去了,但是现在我向你们的描述当 中我还是感到很幸福,就是情不自禁的很幸福。这不是向谁表现的,
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就是自己的一种感受。换句话来讲某种程度上,生活当中觉得不可能 的,但是你达到了。但你拥有什么呢?它是没有任何功利的,就是一 种突破,很快它就过去了。但是这当中你又在做做做,你突然之间又 进行不下去了,这时你会想到,我那时候可是进行不下去我的那种快 乐感,说不行,我不能放弃,继续。所以什么时候无意当中,又这么 来一下,又自己在这儿小陶醉一下。实际上我想什么叫幸福呢?就是 要和它的对立面结合起来,不断地向前运动。
我上珠峰有两次,第一次到珠峰顶上的时候天气非常不好,所以 很多人说你是不是一览众山小,我说能见度就20多米你什么都看不 到,哪来一览众山小?而且是飘着雪花刮着风,我当时只有一个想法, 一定要活着下去,但是能不能活着下去自己也不是很清楚。这是第一 次在顶峰的感觉。
第二次又不一样。因为心理预期不一样了,因为我上去过一次, 第二次再上就不会那么紧张,不会感到那么高不可攀。第二次天气非 常非常好,天蓝得真的是一览众山小。第一次我记得在上面是待了 12分钟,匆匆就下撤了。
第二次在上面待了一个多小时,就不愿意走。不是我一个人不愿 意走,整个队伍都不愿意走,那个领队催促大家要撤,排着队,大家 非常陶醉开心。就因为这一个多小时,而且很兴奋,把墨镜摘下来了, 就因为这么一个多小时自己已经形成雪盲症都不知道。因为戴着墨 镜,有时候晴雾看不见,必须尽量用余光这样看,实际上用余光看已 经在刺激我的眼睛,这样自己完全在暴露下,那一个多小时就形成了 雪目。
再一个更没意识到,我在双眼已经雪盲的情况下,一只眼睛失明。 当时我拿着相机拍照,我说照相机坏了,因为里边什么也看不到,我 一闭眼睛用左眼,又换个照相机再照还是黑的。我就知道照相机没坏, 是我眼睛的问题。也就是雪盲的情况下这只眼睛又看不到了,这个是 雪盲、受刺激的眼睛都看得不是很清楚,于是就硬从顶峰往下撤。所 以在那个时候就是一个多小时之内非常兴奋,但下撤的时候没有恐惧 感,不是说哎呀我能不能下去,没有。心情非常非常平静。
实际上从现在高山医学解释,这就是自己的问题,因为处在非常
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危险的境地我不害怕,并不是我大胆,而是我的思维很迟钝,不觉得 是危险,实际上它很危险,这是最危险的地方。
这是两次登山的不同感觉,登山对我来说只是一种经历,不管上 了珠峰几次,都跟幸福没有关系。而上面我说那种突然克服了某种障 碍的感觉,对我来说才是真正的幸福。
落后美国150年?
那是不是说,中国跟美国和日本相比,分别落后150年或100年 左右呢?不是这个意思,绝对不是说落后。
我们知道资本主义的发展过程,它有几个阶段的。比如说有一个 阶段是急速的工业化,急速的城市化,这在美国是150年前开始的, 在日本是在100年前开始的。在这个急速化的过程当中,大量的农村 人口集聚到城市。以日本为例,明治维新之后,开始出现一个状态, 虽然那时候不叫全球化,但实际上殖民主义整个来开拓国际市场,和 全球化是有关系的。日本当时劳动力便宜,纺织工业就开始在日本发 展,然后搞纺织品出口,出口欧美市场,搞出口导向经济。后来随着 经济的发展,就逐渐牵扯到一个劳工普遍的工资低劳动待遇差,工人 组织、劳工组织开始进行罢工进行对抗,你会发现中国现在不是在发 生吗?
仔细观察你会发现我们的现状,和日本那个时候是非常类似的。 由于这样的急速城市化,造成了整个国家的环境问题,污染非常厉害。 这时你要来看它是怎么过来的,要学习它的经验和教训。绝对不是说 我们现在比人家落后150年落后100年,不会的。因为现在是互联网 时代,是信息时代,科技的发展已经跟100年前大不一样,我们的差 距远远不会有100年那么大。但就发展的过程来讲,我们跟人家100 年前的那个时候是很像的。这个过程人家是怎么处理的,这个非常值 得学习。
为什么我说中国现在有点儿像150年前的美国? 150年前,美国 原来是英国的一个殖民地,殖民地之后才成立国家。实际上刚开始它 并不对外侵略,完全是封闭的。它更多是在北美大陆那一带进行西拓; 西拓都是法国殖民地和墨西哥的国土。实际上美国是一个封闭的北美
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大陆,它没有被侵略这样的历史,一直在侵略,这是第一个侵略。
第二个就是消灭印第安人。美国的历史并不光彩。一战、二战之 后,它才开始在国际上开拓新兴帝国主义,也就是在19世纪末20世 纪初,很快地60?超过了德国、英国成为世界第一。现在中国这个 位置,很像美国当时的位置。我们可以说是和平崛起,可以讲我们不 是外拓的一个国家,但是你的资源从哪儿来的?现在是全球性的,资 源更多的是从中东、非洲那儿过来的。我们为什么建航空母舰?很简 单,因为要保护我们在马六甲海峡的畅通安全性。都已经是个国际性 开拓的国家了,我们说什么已经不重要了,就因为我们消耗资源的能 力。我们的60?已经在世界上仅次于美国,我们的资源消费使自己 已经成为一个大国。至于其他,只不过是一个怎么来表述的问题,实 际上就是这样一个位置。
这就是我们现在,和150年前的美国在国际上的地位,很有相似 之处。所以现在美国非常明确地感到,在哈佛的校园,任何现代话题, 都没法回避中国。你喜欢也好,不喜欢也好,只要谈论话题,只要谈 论环保,只要谈论能源,只要谈经济发展,只要谈经济政策,中国都 是必须谈的话题,很明显中国是个无法回避的话题。
但是中国到底现在表现得怎么样呢?可以说我们不干扰你你干 扰我们干吗呢?那你想想,为什么利比亚那时候,我们态度比较暧昧; 因为我们大量的能源要从利比亚来。为什么现在叙利亚,为什么伊朗, 是吧?那个暧昧的态度,其中除了意识形态之外,很重要的一个原因 是我们的能源是要从伊朗来的。
所以我们现在更多的来考虑,当年它们是怎么过来的,显然对我 们更有借鉴意义。而不是说我们就是比它们落后100年,或者落后 150 年。
在哈佛验证万科的拿来主义
在万科的时候,我是一直坚持公司的制度化建设的,坚持公司治 理结构的持续优化,这在那时是不多见的。这次到美国,在这方面我 又有了一些新的体会。
我在不同的场合表述过:第一,现代企业制度是借鉴西方来的,
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东方文明本身是没有这个东西的,现代企业制度很重要的一个基石就 是契约精神,契约精神同时也需要有一个法律制度为前提,恰好这些 都是中国文化和亚洲文明比较缺失的。
对于中国企业家的现状和中国企业家的弱点,我觉得和西方企业 精神、西方企业家来对比,中国最缺少的是契约精神。
一般说企业讲诚信,说中国人缺少诚信,实际上中国是不缺少诚 信的。仁义礼智信这几条最后归到信上,信讲的信任、信用,这个是 不缺少的,为什么说现在缺少?这里讲的信任和西方讲的企业家精神 的信任是不一样的。西方企业家基督教文明的信任指的是什么呢?是 在契约精神、法律框架下可以追诉、处罚的一种信任,而中国的信任 是建立在血缘、地缘这样一个关系上,它没有法律框架更不是宗法制 度上的。信任自己的血缘、信任自己的家族,哪怕是儿媳妇,哪怕是 家乡子弟兵,他有血缘、地缘的一种信任,是农业文明的一种,这种 信任是很脆弱的,离开这个圈子就是不相信的、不信任的。
契约精神我们认识不认识不重要,我们要有法律框架签订合同, 签订合同就要去执行。中国企业发展到现在还是缺少契约,契约精神 的这样一种信任。现在全球化,我们中国现在的企业怎么做?看能不 能把西方的契约精神,贯彻到企业的始终。我们看中国的近代,你会 发现晋商也好、徽商也好,都曾经有过非常辉煌的时期,也出过非常 知名的人物。
谈到胡雪岩,谈到晋商的票号,你会发现都和现代金融和银行业 非常接近。他们就是那种血缘地缘、师傅徒弟的一种信任关系,而不 是契约。比如说原来东家要把总管辞了,觉得他不大可靠,总管没吭 气,这东家就纳闷我说了他怎么没有一点儿反应,后来发现总管不来 上班不来站柜台,听说他病了,就以探病的名义到他家看,发现他正 在写很多书信,问他写这个干吗,你病了在家好好躺着,却听说他要 把各地的伙计全辞了,因为东家不用他了,这一下把东家吓得领着全 家给他下跪,这样一个事。看中国建立这样的企业信任关系,这个企 业怎么能长期这样延续下去?现在的企业制度建立的信任关系,完全 是职业经理精神,今天这个人走了,明天换人企业照样运转没有影响。
所以万科基本上是拿来主义,既然是西方来的,那我们就彻底地
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拿来就好,不要爱面子还要讲洋为中用。在我看来,这个“中用”是需 要高度智慧的,首先要有中国文化的修养,同时还要有对西方深刻的 理解才能糅合在一块儿。对于我个人来讲,我是经历过“文化大革命” 的那一代人,应该说对中国的很多东西,是没有这样的一个学习机会, 所以本人对中国文化的东西,是欠缺的,也可以说就是空白的。
改革开放学习西方的东西,既然是西方的东西,那我们就拿来主 义吧。但西方你就学习得很好吗?这就是我为什么又跑到哈佛去,也 是觉得自己这些年在国内学得不好,所以就跑到哈佛去。这是我表达 的第一个观点。
第二个观点就是,尽管我是经历过“文化大革命”,受的中国传统 文化的教育比较少,那是文化修养方面。但是,骨子里你是个中国人, 耳濡目染的家庭教育、各方面的习惯、生活的习惯,骨子里还是个地 地道道的中国人。所以你的处世方式,你各方面不可能是完全彻底西 方化的。这一点在搞拿来主义学习西方的时候,也是一个不能回避的 问题。
我到美国去,感受的第一点就是,现在西方,尤其是金融海嚕е『螅时局饕遄叩浇裉欤踅缦衷谑欠浅I羁痰兀彩桥惺降卦凇∷伎妓嘉绞降奈侍狻N颐枪ソ参侍猓淳腿炭隙ㄒ淳腿獭》穸āT诿拦揖驮诜此迹绾味晕易约旱乃嘉绞接幸恍┡械乃肌∠搿SΩ盟刀晕鞣降亩鳎Ω没故且璧乩唇栌茫荒芡耆啬谩±淳陀谩R蛭暇挂丫搅恕�21世纪了,资本主义制度,它不可能是 像宗教似的,一直是万能的,一直持续下去的。下面再往下怎么演变, 当然要更警惕地去看。但是问题也非常清楚,我们在向西方学习这个 阶段还没有走完,要先走过这个阶段,再走下一个阶段。
同时还有一个问题,现在经济全球化的形势不可逆转。实际上万 科现在考虑的一个重要问题就是如何国际化。这方面国际化有两个含 义,一个方面就是如何按照国际的标准做产品,这个是万科一直在做 的,也是做得比较好的。
第二个方面,是万科的业务如何扩展到国际上去。这个对目前的 万科还是一个新的课题。当然这不是我去哈佛的主要目的,我去哈佛 还是以个人的修为为主的。当然我也不可能完全不考虑万科的问题,
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还是要思考的。
到目前为止,我认为万科不管在公司治理还是产品标准方面,国 际化程度在业内还是不错的。因为实际上在我去美国之前,很多国际 化的标准和要求就已经在万科执行了。比如像万科在公司的框架结构 上,和不同的咨询公司、跨国的咨询公司合作,聘请他们为雇佣公司。 比如万科的战略框架结构论证,这个是和麦肯锡合作很多年了。再有 就是人力资源方面,也和不同的咨询公司合作。像每年的客户调查, 每一次调查都委托盖洛普,所以万科本身是一直在按国际化高标准要 求自己的,不是因为说我出去了,咱们开始用一种新的方法,不是这 样的。万科一直以来已经在这方面、在自身的国际化方面努力去做了, 当然也在不断地边调整边往前走。
有关日本的一个小例子
我们国家现在这个情况,实在跟日本100年前非常像,日本有太 多值得我们学习的东西。我有这么一个观点,如果中国不能认真地研 究日本学习日本,对日本没什么损失,对我们却是个巨大的损失。
举个非常简单的例子,日本在泡沫经济破裂之后,就是沉默的 20年,好像我们觉得日本已经开始衰退。尤其我们的60?又超过日 本,现在稳居第二,而且这个趋势还在继续,根据预计,可能30年 之内就要超过美国。许多人觉得日本就是一个小国家,一个岛国,什 么都没有,没什么好学习的。
我个人认为恰恰相反,实际上日本这个民族是非常值得中国人去 学习的。当然因为种种原因,近代到现代发生过两次不愉快的战争, 中国有些年轻人对日本已经恨到了骨子里,恨到了 0况八里。但是仇 恨归仇恨,学习归学习。如果由于你的仇恨影响了你的学习,那就是 你的损失。
沉默20年的日本发生了什么呢?我举一个简单的例子。我是在 2011年的8月份专门去日本考察,这其中我去秋田县看了一个冶炼 厂。这个冶炼厂过去是冶炼稀有金属的。因为日本本身是贫矿的国家; 所以这个厂就只能紧紧守着旁边的一个小矿。这个矿虽然有矿藏,却 是贫矿,各种矿的含量都很少,所以需要冶炼技术非常高。
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他们的冶炼技术确实也非常高,但到了 20世纪90年代,这么点 儿的贫矿也没有了,也挖完了,那这个厂怎么办呢? 一位日本的朋友 推荐我说,你去看看人家厂后来发生的变化。我去看了之后很震撼。 他们那个矿现在早就停产了,因为没有矿可挖了,但是那个冶炼厂还 继续冶炼着。它冶炼什么东西呢?这个厂从城市的废家电里炼稀有金 属,就是空调、冰箱、电视机、手机这些东西,把它们拆开之后,提 炼上面的稀有金属,通过这样的方式去提取金、银、铜、铅、锡,等 等。现在他们的技术水准,冶炼能力确实很厉害,这个厂的营利能力 已经高于他们之前炼自然矿的营利能力。
还有一个方面也让我非常感动。在那里我们看到工人拆电器,而 且相当的工序是需要人工的。要知道,用人工做这个成本是很高的, 但这种做法对经济持续发展很好,环保、精细,还解决就业。只是对 企业的管理和技术要求很高。这让我感到非常意外,也非常感动。在 他们那里还有一个数字统计,告诉我这个行业前景怎么样。自从二战 之后,日本成了一个消费大国之后,每年都要进口大量矿石,炼各种 金属,包括稀有金属。现在如果�
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