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对这批女性,需要注意以下几点:
(1)她们是独生子女,通常非常娇气又很孤独;
(2)她们追求享受主义,喜欢网络聊天和游戏;
(3)她们在男女关系上比上一辈父母提前5~6年成熟;
(4)她们有情感需求,因而特别喜欢购物;
(5)她们对品牌较敏感,喜欢相互攀比。
2。第二大消费群体是单身女性
单身女性具备较大的市场购买力,也是商家们最不容忽视的一大批消费群体。应该留意一下,美国现在总人口数的27%是单身女性,每四户家庭中就有一户单身女性。如今,在中国发达城市如北京、上海、广州等地也已经卷起了单身浪潮。北京和上海的单身女性已经突破了100万,其中不乏有高学历、高收入、高地位的单身女性。她们受西方文化的影响,有思想见解,喜欢追求多彩的生活方式,不愿意承受过多的压力。这些单身女性月收入不乏有几万至几十万乃至上百万的,上到叱咤官场或出入高档场所的大牌明星,下到勤俭朴素的打工小妹,中间还有一大批高学历、高收入、高品位的女性。她们独揽商品采购大权,任何时候想买汽车、电脑、手机、MP3等都更加随心所欲,可以不顾及其他人的消费感受。一般说来,单身女性有以下几种类型。
第一种是心理创伤型。“男人永远靠不住!”是这类女性的口头禅。她们心理可能遭受过严重的创伤,一直难以愈合,对人缺乏信赖感,逐渐产生了自闭的心理。还有一些人沉浸在失恋、爱人背叛或爱人不幸身亡等悲痛的阴影中,对人生充满了恐惧,便将男性统统拒之门外,当然也有相当一部分人存在自暴自弃的心理倾向。不管怎么说,她们都是一批需要时间来抚平伤痛的女性。
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第25节:第二章 女性角色的演化和细分(11)
第二种是追求生活型。她们大多天性浪漫,有清醒的头脑,有良好的背景,喜欢享受生活。她们希望自己在宝贵的时间能恋爱N次,大多希望在尽情享受人生的美好光阴后找到一个事业稳定、有品位的男人出嫁。如果没有优秀的男性出现,她们情愿一直等下去。她们还会经常安慰自己:反正身边不缺男性朋友,白马王子可能随时会出现的。
第三种是身为人母型。这类女性很伟大,离异后一直没找新的爱人。她们经常会说:“唉!孩子都这么大了!”其实她们非常缺乏自信,害怕爱情带来种种不利的因素。如果等到孩子长大了,她们可能也不敢追求应有的生活,而继续待在单身女性的行列。
第四种是理想清高型。这类女性通常会有意无意地设定心中白马王子的标准,从而断绝各种爱情机会的来临,这就容易导致这群女性永远生活在理想中。
第五种是渴望追求型。网络上曾流传一个故事:有人对一位18岁的女孩说,有人在追求你。该女孩颐指气使地问,他帅吗?当有人对一位30岁的女性说,有人在追求你。她会平静地问道,他有房有车吗?当有人对一位40岁的女性说,有人在追求你。她立刻问道,他在哪里?这里所谈的渴望追求型大多属于最后这批女性,随着阅历的增长,她们慢慢降低了对异性的要求。没有和理想的爱人在一起,可能不是由于清高的缘故,而是由于她们的容貌、身体、文化、背景以及人际关系等方面的限制,而一时无法找到理想的夫婿,久而久之就慢慢适应了单身生活,其实,她们内心深处也渴望得到一份关爱,能幸福美满地生活。
第六种是女强人型。她们通常很强势,是十足的女强人!喜欢独立自主,往往喜欢拿放大镜看自己,拿缩小镜看别人。男性通常很怕她们,觉得与她们待久了没有成就感,丧失了男人的威严,逐渐试图反抗,就点燃了离婚导火线。这批女性其实往往一直在自卑和自负中痛苦地徘徊。
当然上述分析几种类型女性的生活形态并非完全固定,还可能是多方面类型的组合。总之,单身给许多女性带来自由和孤独,也为她们带来许多莫名其妙的消费理由,聪明的商家应该擦亮眼球,洞悉她们在单身生活中的痛苦和实际需求,及时关注她们,就可能获取较高的利润。
3。第三大消费群体是女性中产阶级
在中国经济高速增长之际,许多人都把目光投到“女性中产阶级”身上,她们是新兴财富的象征者,同时也是推动经济发展的消费能手,由她们带来的买房热、购车热、旅游热、购物热等新型生活方式正不断影响着整个中国社会。
生活中,她们和许多男士一样,每天和家人匆匆吃过早饭,便穿上名牌服饰,开着名贵的汽车到自己的公司或大公司上班。她们在上班时间会不断组织讨论、听取报告、下达决策、安排任务、监督考察,也会不时与客户、领导或朋友进行联系和沟通。下班后,她们经常忙于商务应酬,或与朋友一起休闲娱乐。一般说来,她们工作起来没完没了,经常熬夜加班,与家人共处的时间很短,只有在周末或闲暇时间,才能陪家人一起参加各种休闲或艺术活动,也借此提升自己的文化品位。
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第26节:第二章 女性角色的演化和细分(12)
长久以来,她们靠自身的能力和努力取得了令人羡慕的社会地位,渴望一直受人肯定和尊重,但是残酷的竞争很容易动摇她们目前的地位,因此她们有巨大的心理压力,但为了实现自我,她们会不顾一切地巩固自己的社会地位。
生活中,她们的消费观念是追求品质和细节,因此会随意购买无关紧要的生活用品,但对能彰显个人魅力和气质的品牌会非常关注,而不屑于普通的产品。如果某品牌能获得她们的钟爱,便能让她们保持良好的品牌忠诚度。
总体上说,中国女性中产阶级正不断成长起来,她们并不像其他人想象得那么潇洒,她们只是比上不足、比下有余的中间阶层,是目前中国社会能努力抓住机会的人,但同时又是非常痛苦和压抑的人。
4。第四大消费群体是银发女性
中国人口结构的变化导致老年化越来越成为社会关注的焦点。据统计,目前我国60岁以上的老人已经占到总人口数的1/10,并且每年在不断递增,达到了联合国规定的老年化社会标准。预计到2030年,我国老年化人口数量将突破3亿人,银发女性约占1。5亿。
银发女性由于有长期的储蓄积累,并且大多数人的子女已经长大成人,每个月可以提供不少的零花钱,这使得银发女性用于自身消费的比例将越来越大。她们的消费观念也转变得非常迅速,现在有越来越多的银发女性愿意在健康、娱乐、养老、保险等方面支出更多的费用,这无疑也给一些行业创造了可观的市场利润。
5。第五大消费群体是城镇的中年女性
步入中年之后,城镇的中年女性依然美丽,但此时身体进入生理衰退期。生活中,她们上要赡养老人,下要抚养孩子,还需要面对多方面的角色矛盾。工作上,她们与许多男性在同一起跑线上竞争,为了减轻家庭的经济压力,需要表现出较强的事业心,并不断严格要求自己,不断保持敬业、进取的工作精神,担负许多家庭责任。在家庭生活中,她们又扮演慈爱的母亲形象、温柔贤惠的妻子形象和孝敬父母公婆的女儿媳妇形象,每天照顾家人的饮食生活,在洗衣做饭中耗费大量的时间,并且要照顾爱人和老人,督促孩子学习。空闲之余,她们需要披上轻松、愉快、友好的面纱去会客。多种角色的转换使她们感到异常疲惫,并且在这批女性中有许多人遭遇了婚姻危机。
显然,这批女性在生活中无法卸下沉重的心理包袱,但她们在各个方面都已步入成熟期,已经拥有一定的经济实力,此时的她们可能仍然充满许多幻想,但比起年轻时代,她们已经现实起来,也遭遇过社会、家庭、性别等诸多方面的排斥,许多人仍在痛苦的边缘上使劲挣扎。
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第27节:第二章 女性角色的演化和细分(13)
除此之外,中国有大量的农村中年女性由于消费趋于理性,过多追求价廉物美的产品,是一批很难让品牌达到溢价的消费群体。她们和城镇中年女性有几分相似,但消费决策相对简单,故不在这里作深入的探讨。
上述划分中国最有市场价值的女性消费群体是从年纪、收入、消费价值观、市场贡献率等角度出发的。一般来讲,新新女性、单身女性、中产阶级具有敢于消费的特征,她们容易走在时代的前沿,品牌消费过程中容易获得溢价。城镇的中年女性虽然消费较理性,但消费群体庞大,是商家们不容忽视的一大批消费群体。银发女性则由于拥有庞大的消费群体和越来越现代的消费观念,也成为商家们不容忽视的群体。如果能把握好上述五大女性消费群体,定位好自己的消费对象,就很容易赚得盆盈钵满。
市场现状与发展趋势
1。财富增长与贫富分化
我国从计划经济向市场经济转型,就经济增长速度而言简直是个“奇迹”,主要表现在:我国的年均增长率达9。7%,从1978年开始,中国经济持续增长了28年。这在人类历史上是了不起的革命,但在奇迹变化的背后,也存在一些不容忽视的问题,比如我国居民收入总体性差距逐年在拉大,已经超过国际公认的承受线。我国城乡居民收入差距、地区间的收入差距、行业间的收入差距、不同经济性质的单位员工间的收入差距、城镇内部各阶层之间的收入差距都在不断扩大。这种贫富分化导致10%的富裕家庭的财产总额占全部居民财产的45%,10%的最低收入家庭的财产总额只占全部居民财产的1。4%,剩下80%的家庭的财产总额占全部居民财产的53。6%。可以看出,贫富分化给市场结构造成了很大的影响。
2。消费潜力分布状况
多年来,我国一直呈现出经济发展不平衡、地区收入差距较大的状态。如果按中国内地各省区人均GDP排名,大致可将中国内地分为三类地区:第一类经济发达地区,包括上海、北京、天津、浙江、广东、江苏、山东;第二类经济发达地区,包括辽宁、福建、内蒙、河北、黑龙江、新疆、吉林、山西、海南、河南、青海;第三类经济发达地区,包括湖北、陕西、重庆、江西、湖南、宁夏、四川、广西、安徽、云南、甘肃、贵州,大多分布在广阔的中西部。
一般说来,中国内地各省区人均GDP排名只是度量某地区的经济情况,不能用经济收入权衡所有的消费者。全国各地人口不断流动,各地有贫富差距,并且有些人感性,有些人理性,有些人受到消费经验的影响,消费行为很难完全统一。但是,财富水平的高低对某些地区的女性来说,即意味着富有与贫穷,人均GDP排名较高的地区女性有较高的经济承受能力,因而可以更加感性地消费,市场规模、购买潜力也较大。企业根据中国人均GDP的分布情况,有选择性地进行投资和发展,还是可借鉴的。
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第28节:第二章 女性角色的演化和细分(14)
北京、上海、深圳是广大厂商最为关注的区域。这三个区域自改革开放以来,一直采用以点带面的发展形式,即通过某个城市的开发而带动周边区域进行发展,进而带动整个中国的区域发展。所以,北京、上海、深圳是中国最被关注发展的城市,也是许多跨国公司逐鹿中国的根据地,如果这三个区域的竞争布局较好,可以直接把经营范围覆盖到周边地区,就如同一张拉开的弓箭,能直接把矛头对准中国腹地进行竞争扩张。
3。科学技术蓬勃发展
不可否认,如今科学技术在飞速地发展。回到30年前,手机、电视、网络几乎都难觅踪影,而现在手机、电视、网络基本普及了,越来越多的女性习惯使用高科技产品工作生活。
科学技术的蓬勃发展一方面让生活变得更加人性化、娱乐化和科技化,并淘汰了大量的传统生活方式,让工作变得更快捷,实现了无纸化办公状态;另一方面导致传播媒体越来越多,广大女性每天一睁开眼,就要面对数不尽的电视、户外、广播、杂志、报纸、网络的信息。这导致如今女性的信息阅读量远远超过过去任何一个时代。信息的泛滥导致广大女性不得不在一大堆广告信息、报纸新闻、电视节目、广播报道、网络资讯以及各种媒体中筛选对自己有用的信息。
4。消费文化态势与发展趋势
女性在成长过程中,消费文化会发生很大的变化,即便在短时间内,她们的生理、心理的变化也会影响其生活追求。可以说消费文化是随着心理、社会、文化、经济等各方面因素的转变而转变的。比如,20年前没人敢穿超短裙,20年后超短裙在中国很热销;过去钻石商人不敢大张旗鼓地销售钻石,因为当时女性收入不高,市场需求不大,而现在钻石在中国很热销,并且在款式、做工等方面越来越精益求精。这些方面都是消费文化在明显转变的表现。
那么,如今中国女性的生活状况中哪些因素会影响女性的消费文化呢?
(1)较快的生活节奏。如今有太多的女性日夜颠倒,过于繁忙。她们整天不得不在回复信件、批阅文件、撰写报告、开会讨论、处理各种日常工作中耗费大量的时间。工作的繁忙,常常导致她们无法按时下班,还需要腾出时间陪客户去应酬,回到家里往往是深夜了。第二天清晨,睡眼惺忪就要继续投入繁忙的工作。到周六日或年假也常常不得安宁,或无法轻松地度假。在这过于繁忙的时间链条上,她们经常茫然不知所措,恨不得把一天当两天用,以便能腾出时间陪伴自己的家人和朋友。工作一旦过于繁忙,生活就会出现许多失衡,比如人际关系冷淡、家庭缺乏沟通、没有时间运动等。这种状态使她们迫切希望有足够的时间和空间能放松自我,去娱乐度假,所以她们渴望一切产品设计得尽量简单、方便,能解决实际生活的需求。
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第29节:第二章 女性角色的演化和细分(15)
(2)生活过于劳累。可以想象,女性一旦过于繁忙,就必然会产生劳累!在这种状态下,她们经常会无精打采、精神恍惚,对事物的反应能力会明显减慢,记忆力也会明显减退,出现办事效率低下、逻辑思维混乱等状况,行动就如同一辆自动驾驶的汽车,随时都可能对人对物发泄愤懑的情绪,并引发难以想象的后果。所以,现在许多女性不得不腾出时间去参加各种舞会、俱乐部、朋友聚会,也会抽空去爬山、旅游,还会花费大量的金钱来治疗劳累所带来的各种症状。这无疑催生了许多新兴产业,给商家们带来了广阔的市场前景。
(3)迫切希望实现自我。从目前女性的生活状态可以看到,她们面对激烈竞争的职业环境,越来越迫切地希望表现自我,许多人都希望通过购买汽车、房子等高消费产品来证明自我的成就。另外,为了点缀她们独特的创意和生活品位,她们经常会利用晚上或周末尽情享受,完全沉浸在灯红酒绿之中。这种迫切希望实现自我的心态一方面因为无法拒绝繁重的工作压力和无休止的工作状态而不得不延续下去,另一方面也给许多奢侈品、高档娱乐场所创造了巨大的商机。
(4)以家庭为中心。快节奏生活使许多女性意识到生活品质的下降,她们开始反思要“生活”还是要“工作”,同时她们也越来越关心家庭生活,会把家布置得富丽堂皇、舒适大方,注重家庭成员的饮食问题和身体健康。平时,她们会不断留意孩子的教育,不惜代价订阅大量的报刊,重视孩子的教育和各项技能的全面发展,培养他们的各种兴趣爱好。尤其在中国一类经济发达城市,这种良苦用心就表现得更加凸显。这使得她们更加追求个性化、专门化的产品,对企业的产品和服务的要求也越来越高,但是她们与上一辈人相比,对价格的敏感度就减弱很多了。
(5)追求自主的婚姻生活。现代的中国女性有文化,有思想见解,受西方文化影响比较多,喜欢追求多彩的自由生活,不愿意承受过多的压力,迫切希望得到心理的慰藉,这就造成社会上出现越来越多的单身、同居、丁克家庭等现象。可以说现代女性的思想观念已经发生了巨大的改变,这也引导整个市场形式正在悄然改变。
(6)老年化时代的到来。据国家计生委公布的数据显示,我国人口正处在急剧老年化时期。现在,60岁以上的老年人占全国人口的10%左右,而且每年仍以3%的人口老年化速度在递增。到2050年,我国老年人口的比例将超过20%。并且,女性老年化速度比男性快,这也给未来市场结构造成很大的影响。从这些方面来看,女性年龄结构的变化必然导致市场的价值重心发生偏离。
◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第30节:第二章 女性角色的演化和细分(16)
(7)消费心理日趋成熟。20世纪80年代,女性最关注产品的质量、性能和价格,评判一个产品是以好或坏为标准的;90年代,女性开始重视品牌、设计以及适用性,评判一个产品是以喜欢或不喜欢为标准的;步入21世纪,女性重视产品所带来的满足感和喜悦感,�