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4.其他文化的影响
除了儒家、道家、佛家对中国女性产生主要的影响之外,其他文化也影响着中国女性的思想和价值观。其他文化主要包括区域文化、西方文化和现代文化等。
先说区域文化。中国历经几千年文化的孕育和积淀,在不同地区形成多样化、独特化的区域文化特色。这种区域文化不但能影响周边地区的发展,也会形成独特的区域价值观,带有鲜明的个性色彩。
西方文化比较关注自我,重视现实。西方人的处事行为显得更为理性化,而中国传统女性在生活方面喜欢保持和谐、含蓄的生活习惯;努力维系家庭生活,积极处理好各种亲情和伦理的关系,尽量做到个体服从群体,这与西方文化有较大的差距。随着西方文化的蔓延,中国女性的思想越来越开放,她们的生活价值观、哲学观、道德观、思维方式等方面越来越向西方看齐。
现代文化是伴随着信息时代和科学文化等方面而迅速发展起来的。现代文化的出现导致了中国女性的生活状态与老一辈女性的生活状态有着明显的区别,生活品质越来越呈现舒适化、娱乐化、数字化,她们在工作与生活、科学与艺术、政治与文化等方面的差异也逐渐消解。
从上述可以看到,多种文化的包容使得中国女性在继承传统和违背传统中形成时代发展和演变的一大特色,这导致了中国女性呈现如下新的思想意识:
第一,强调个人价值地位。中国女性一直追求中庸、忍让、谦和等行为规范,但随着多种文化的交融,如今的中国女性更加强调自我意识,追求独立自主。她们通常认为女人只有依靠自己,别人才不会轻视你。所以,现在越来越多的女性走出家庭,逐渐改变过去以家庭为中心的形象,尽量发挥自己的天分,寻找独到的个人价值。
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第19节:第二章 女性角色的演化和细分(5)
第二,淡化传统观念。传统观念主要包括伦理道德、和睦共处、相互依赖、信赖权威、顾及他人、重视名誉、重视面子等,现代多种文化的汇集在很大程度上改变了中国女性的传统观念,使她们摆脱许多顾虑,更加开放、大胆地接受现代自由的生活。
第三,更加现实。现代多种文化的交融使得中国女性的视野变得更加开阔,生活更加现实。生活中,她们不再单纯相信男性的注视,也不轻易相信他人的言语,她们有自己的见解和想法,能更加现实、平静地看待生活的变化。
综合上述几种文化的影响,可以看到中国女性所生活的环境已经发生了巨大的变化,文化影响了她们的价值观,也影响了她们的消费态度,所以基于对文化的深层次了解,结合她们的所思、所想和行为表现,就容易对现代女性有宏观的了解,并可以根据时代的变化来研究营销对策。如表21所示。
表21文化对中国女性的影响
文化影响行为表现特征儒家文化女性应当保持温柔、含蓄、克己、谨慎等形象
家庭是生活的核心,为家人和孩子而生活
牺牲自我,埋没自己的才能
……道家文化注重行为规范和家庭和谐
眼光超前,注重自然和谐
……佛家文化付出奉献就会得到回报
通过事业、家庭或爱好寄托未来
从独处发掘乐趣
克制自己、关爱他人
平静、理智地看待人生的起起落落
……其他文化扩大交际圈,享受生活的乐趣
在严肃与轻松中,追求现实的自我
……中国女性生活形态观
1。中国女性五代差异观
中国女性群体相当庞大,由于时代背景、经历、生活价值观的迥然不同,难免会存在世代的差异。在探讨世代的差异时,我们可以将中国女性划分为五代。
第一代人,“红色的一代”,出生时间大致在1940年以前,属于分配型消费者。她们“生在旧中国,长在红旗下”,经历过抗日战争、解放战争、土改、反右、“文革”等重大政治事件和活动,是在中国近代革命战争和政治运动中成长起来的老一辈人,受西方文化的影响比较小,是中国传统文化观念根深蒂固的一代。她们提倡“奉献”、“理想”、“集体”,大多对流行趋势反应迟钝。
第二代人,“失落的一代”,出生时间大致在1940年至1960年,属于补偿型消费者。她们出生在新中国成立后不久,经历过大跃进、反右、反资和串联批斗等政治运动,体验过上山下乡活动,也饱受了三年的自然灾害和“文革”之苦,她们迎来了改革开放和社会主义市场经济发展的机遇,市场的转型使一大批人发家致富,但同时也使一大批人下岗。她们目睹了科学技术的纷纷兴起,因为心有余而力不足而备感失落与无奈。
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第20节:第二章 女性角色的演化和细分(6)
第三代人,“幸运的一代”,出生时间大致在1960年到1970年,属于新兴消费者。1977年恢复高考,一大批人接受了高等教育,并开始学习科技文化知识,她们是时代发展的受益者,国家由计划经济向市场经济转型,她们也最先受益,获得了前所未有的发展机遇。如今,中国有一大批中坚人士都出生在这个年代,故称“幸运的一代”。
第四代人,“转型的一代”,出生时间大致在1970年到1980年,属于实力型消费者。她们成长于中国走向繁荣富强的阶段,是社会经济转型的见证人,受西方文化的影响比较大,许多人一走出校门就获得了令人羡慕的岗位。她们接受能力强,敢于创新,敢用全新的思想和生活方式对传统父辈发出挑战,是活跃于社会的一大分子。
第五代人,“E时代人”,出生时间大致在1980年以后,属于体验型消费者。她们大多是独生子女,从小就深受电脑科技和西方文化的影响,享受着“失落的一代”和“幸运的一代”创造的劳动成果。由于她们在无忧无虑的环境中长大,因此对流行事物敏感,喜欢彰显个性、崇尚自我,对传统观念敢于批驳和颠覆。
以上五代人,我们是以女性的背景时代为划分依据的。实际上,女性在成长过程中,不同的年代背景、经历给予她们不同的价值观,进而影响她们的消费行为。这种划分形式可能不是非常准确,但对于纵览中国女性消费者群体结构还是有一定的参考价值。
2。文化生活的差异
中国自秦汉以后,中原王朝的统治领域分布很广,各地文化风俗有较大的差异。再加上多年来中国政治、经济、文化发展很不平衡,中国区域文化差异就更加显著。这决定了我们不能认为所有中国人的文化观念都是一样的,应该按照不同的区域进行有效地区分。根据版图,可以将北京、上海、广东进行单独探讨,而其他城市则与对应的地区或省份的差异较小,就视为一个区域进行探讨。
先说北京女性。北京是六朝古都又是新中国的首都,它巩固了明朝以来六个世纪的经济、文化、政治的建设,有非常厚重的文化底蕴。再加上北京云集了各大学府,具有浓厚的学术气氛,因此北京女性文化层次非常高。先天的背景优势使得北京女性见多识广,富有内涵。再加上各行各业中的翘楚都选择在首都发展,这保证了她们的经济收入能持续增长。
上海依托黄浦江,已经由一座小城市变成全球知名的商业港口。上海是我国最大的商业、金融中心。许多跨国公司都把上海看成深耕细作的中国市场的资源配置中心,这无疑使上海的经济更加繁荣,更易与国际接轨。无与比拟的商业地理位置,使得上海女性见多识广,有良好的商业头脑,精打细算。许多人着迷于她们的外貌,却不知道她们对人对物都很挑剔,喜欢追求完美,会在不动声色中算计一切,又会在谈笑风生中把事情处理得恰到好处。当然,这是许多人对她们的共同看法,实际上她们也和其他区域女性一样受到根深蒂固的传统思想影响,她们也有温柔、贤惠、关爱家庭的一面。
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第21节:第二章 女性角色的演化和细分(7)
广东濒临南海,毗邻香港和澳门,地理位置十分优越,是中国最发达的经济省份,也是充满活力,有悠久历史的省份。由于广东省商业气息浓厚,各地敢拼敢闯的人员都纷纷聚集在广东淘金,这里的女性从小就受到商业气氛的熏陶,是极具商业眼光的现实主义者。她们比北京女性更开放,比上海女性更花哨,比内地女性更有思想见解,有鲜明的自主性和务实的本色。她们喜欢追求均衡的、有品质的、符合兴趣爱好的生活。她们懂得煲一手靓汤来滋补自己的爱人,也喜欢在休闲和娱乐中实现自我,极力扮演贤妻良母的角色,乐意相夫教子,默默支持爱人的事业。
内地其他地域的女性也表现出独具特色的区域差异:东北地区的女性性格刚烈,重情谊,是能为朋友赴汤蹈火的好姐妹,她们天性敢走南闯北,如男性般随意而张狂。华东地区的女性由于受到上海、江苏地区文化影响最深,同时也保留了江南女子的甜美气质,她们既有不失温柔的一面,思想保守而拘谨,又聪明绝顶,性格让人难以琢磨。华北地区文化底蕴厚重,这里的女性受传统观念影响较深,朴实善良、忠厚老实,喜欢直来直去,做事喜欢按部就班,勤劳地生活。中南地区物产丰富,人杰地灵,民俗丰厚,这里的女性也受传统观念影响较深,她们大多温顺又聪慧、圆滑,对环境的变化有随机应变的天赋,同时她们的生活节奏很慢,喜欢过悠闲的生活。西南地区的女性性格天真可爱,受传统观念影响比较深,她们的价值观具有保守性和稳定性,追求和谐的生活、稳健的消费,重视家庭的稳定。西北地区的女性具有善良、保守、憨厚、纯真、宽容的性格,热情好客,气质怡人,骨子里透露出英勇神武的气质。港、澳、台地区的女性由于所处的地理位置较便利,是重要的口岸城市,从小便见多识广,享受高科技的发展成果,因而也显得洋气、前卫和自主,由于她们深受当地文化的影响,所以气质、观念会与内地女性有所不同,穿着打扮也会比内地女性更大胆、时尚,但她们骨子里流着炎黄子孙的血,因而又有许多气质和内地女性一样,如纯朴、传统、善良和美丽。
从根本上说,中国女性都受到儒家、道家、佛家和其他文化的深远影响,但是因环境而异,她们又受到不同区域文化的影响,因而思想观念、价值观会略有不同。一般说来,越是邻近的地区,文化观念越相似;越是靠近口岸城市的女性越容易受到外来文化的影响;越是经济发达的地区,女性思想观念便越前沿,越能包容许多不同的文化,也越显得更现代化,这些地区生活的女性会比内地欠发达地区的女性更时尚、前卫和自我。如果能把握不同区域的特点,理解她们的差异,就容易把握不同区域女性的个性需求和文化特色。
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第22节:第二章 女性角色的演化和细分(8)
3。生活价值观的差异
中国女性不同的心理特点也决定了不同的消费行为。按照中国女性的心理追求,大致可以分为五种类型。她们分别在市场中占据了举足轻重的地位。
第一种,家庭生活型。这类女性从小就受到传统的思想教育,在中国拥有较大的群体。她们以家庭生活为核心,但不忘协调工作与家庭的矛盾。她们一方面为家庭操劳,另一方面努力地投入工作,是一位受人尊重的好母亲和好妻子。她们的消费行为非常注重价格和实际功效,喜欢权衡各种利弊,购买有赠品或打折促销的产品。同时,她们又是一个尽量兼顾家人的感受、善于分配开支的好管家。亲情生活是她们生活中不可缺少的重要部分,因而有亲情品牌形象的广告容易打动她们,她们也格外欣赏那些朴实无华、稳重传统的品牌宣传。
第二种,传统淑女型。这类女性文静贤淑,喜欢默默地做事,不太喜欢显露自己的思想。日常生活中,她们较重视自己的家庭,生活很有规律,比较安于现状,强调稳定生活,不喜欢盲目跟随潮流。消费时也非常理性,不轻易受广告的影响。她们推崇中国传统的文明与美德,对铺张浪费现象和追求个人物质享受主义者不屑一顾。这类消费者对个人感兴趣的品牌比较忠诚,她们通常喜欢那些能表达内心感受和深刻体验的产品,同时也欣赏情感丰富的品牌。由于她们比较传统,因而较注重产品本身的性能和价格,如果商家有打折促销的产品出现,也可以轻易引起她们的注意。
第三种,发展自我型。这类女性往往高智商,事业心强,做事也较果断,敢于冒险,对自己想得到的东西有不达目的誓不罢休的欲望,是典型的事业型女人。这种性格决定了她们从小就注重现实的追求,不断艰苦奋斗。她们往往具备高学历、高知识,能通晓现代科技的生存资本,这又促使她们容易找到自己满意的工作,生活较宽裕。但是,过于理性的她们不会因为有钱就盲目追随流行;相反,她们有自己坚定的信念和追求,不断乐观进取,相信美好的生活是自己创造出来的。营销这类女性一定要透过她们强势的表面,看到她们渴望在家庭和事业上追求均衡的一面。其实这类女性在生活中也是脆弱的,她们会用各种药品来维持身体和精神的动力。遭遇痛苦时,她们会借烟、酒、KTV、舞厅来宣泄自己内心的情感。在消费过程中,她们看重品牌的档次,喜欢凸显自己的身份,也喜欢选择方便快捷的品牌和服务来迎接生活的快节奏。
第四种,心灵安详型。这类女性一般生活在富裕家庭,衣食无忧,比较注重生活的品质,喜欢被人关爱。与其他女性不同的是,她们比较突出个人的精神满足,喜欢流行、时尚并有文化品位的事物。她们生活优雅,较注重自己的形象和外表,同时又很浪漫,喜欢畅想未来,做自己喜欢做的事情。她们需要通过优雅的服饰和名牌精品来表现自己,购物较感性,对促销类广告不敏感,对事物没有明确的态度;但通常保持一种乐观积极的态度。
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第23节:第二章 女性角色的演化和细分(9)
第五种,新新人类型。这类女性成长于中国经济腾飞的年代,她们大多是独生女,从小就备受关爱,思想观念受西方影响比较大。因此,她们养成凡事以自我为中心的性格,有极反叛的个性、较强的依赖性和虚荣心。生活方面,她们非常讲究个性,喜欢穿戴名牌,兴趣爱好广泛,也喜欢争强好胜,勇于表现自我,热衷接受并挑战各种新事物,乐衷于参加各种社交活动。生活中,她们渴望内心被人关注,因此为了表现自我,生活方面很欠缺规律性和计划性,也没有存钱观念,喜欢用旅游和购物来摆脱心中的压抑。这些不少的开支并没使她们感到恐惧,相反,她们对未来充满信心,相信迟早有一天自己能独立。商家的广告、新闻和营销传播等对她们的影响也比较大,因而市场推广很见效。总之,她们既是非常感性的消费者,又是时尚流行的倡导者,是最新潮的女性。
在这五大类型的女性中,她们的新思想观念与传统观念都各自占有不同的比例。不同类别的女性会产生不同的消费行为。根据她们内心的心理特征,可以准确地判断她们的消费行为,这种探讨对企业开展市场营销工作还是有借鉴意义的。
解析最有价值的女性群体
一则有趣的故事说,萤火虫妈妈对长大的儿子说:“你每到夜里就打着手电筒出去找对象,究竟找到了没有?”
萤火虫说:“我看上了隔壁的蚊子小妹。”
萤火虫妈妈说:“天哪!你怎么会看上那个寒酸、爱打针的护士啊?”
萤火虫说:“那你会同意我和蝴蝶小姐在一起吧?”
萤火虫妈妈说:“孩子,你有能力养活那个美丽的空姐吗?”
萤火虫说:“妈妈,你该不会再反对我和蜘蛛妹妹在一起吧?”
萤火虫妈妈说:“你应该知道妈妈不喜欢成天泡在网上的女孩。”
……
随着社会的变化发展,一些“草根阶级”、“中产阶级”、“新新人类”等新时代名词不断涌现,它反映出消费者分化为不同的阶层。面对如此复杂的消费群体,没有一种产品或服务能完全满足中国女性的需求。许多打算进入女性市场的企业要针对什么样的消费群体就如同萤火虫打着手电筒寻找对象一样,总觉得如果把目标定在普通大众身上,产品溢价不高,会面临许多竞争对手;如果把目光盯在中产阶级身上,通常需要面对较高的行业壁垒,不是一般企业能做到的。于是不得不把目光转移到E时代的消费群身上。如此翻来覆去,就如同上面的故事一样,总觉得无所适从,非常茫然。
下面我们就来解析中国最有价值的女性消费群体,帮助广大企业慎重选择目标女性受众。
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第24节:第二章 女性角色的演化和细分(10)
1。第一大消费群体是新新女性
新新女性与上一代人相比,显得更活泼可爱、群芳斗艳。她们大多出生在1980年以后,是中国消费群体的主力军。她们成长在传统文化极浓厚的现代家庭里,价值观、消费观和父辈有着巨大的差异。由于她们一出生就赶上世界科技和经济的飞速发展,网络信息时代大量的文化媒体为她们带来了史无前例的认知空间;再加上她们从小就受到无微不至的关怀,优越的环境使她们更加崇尚自我、敢于创新。在物质产品面前,她们喜欢追求