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有利于顺应公司的步伐。
下午的大会议室里,公司选拔出来的优秀“考生”们一见到卷子,大都傻了眼,要是论业务知识和沟通能力,各个都有一肚子文章可写,可偏偏卷子上寥寥几句,问题大都是:企业信条、未来目标、价值观等等,虽然这些在他们入职的时候有人给讲过,或是公司网站上写着,但是没有人真正去认真看过,答案写的五花八门,有的人心里就想:“公司考这些有用吗?”
第二天,人事经理从中筛选出三个候选人,因为精确答对的根本没有,这三个人起码贴点边儿,再向老总主动承认了本部门企业文化培训力度不够的同时,Susan也提出了担心:即使员工能对企业文化倒背如流,也不能说明他能力强啊!
老总语重心长的告诉她;如果只是普通员工的面试,企业文化的掌握倒不是重点,但这是在众多优秀员工里选拔提升,就要考虑这个员工对于企业的忠诚度了,最简单的办法就是看看他是不是把企业放在心上,第一招就是考企业文化。
Susan认可老总的思路,接着问:“那您的第二招呢?”
老总笑了笑:“你给这三个人办公座机打个电话吧!随便问点什么,用你的手机。”Susan疑惑的分别拨通了三个候选人的电话,问了问他们日常的考勤情况,然后挂断了电话。
“里面有几个人第一句话说的是‘你好,华天公司!’?”Susan领悟的笑了笑:“就一个!”
“那就选他吧,让他先试试,其他的备选!”老总笑着回答。
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“踩点”别动队
某一日早上,距离9:00的上班时间还有五分钟,正当恒华集团一层电梯的门缓缓打开的时候,除了早已等在门前的一群人蜂拥而进,周围顷刻间想起了排山倒海般的飞奔脚步声,紧接着,“刷刷”闪进来五个人,左挪右挪地挤进了电梯,又不约而同地舒了一口气,其他人想他们投来的目光,有的带着敬佩,有的显露着鄙夷,这就是传说中的“踩点”别动队。
所谓踩点,就是在公司上班规定的起始时间踩着点准时到达,永远就在那个时间,顶多提前两三分钟,但坚决不回推后,功力高超到既不会因迟到被罚,也让那些因迟到几分钟或早早来上班的同事无可奈何的望尘莫及。
晓风家离公司比较远,他踩点的功力有些技术含量,虽然每天所搭乘的公交线路是市区公认的“最拥挤”,但在他多方不定时地考察,精密的计算之后,他选择出了最佳的行车路线,当然,提前上车也是必不可少的保险招数,但技术含量高就高在当面对堵车,他都会在第一时间根据路况、红灯距离、车的数量判断道路通畅的预期时间,如果情况不妙,他就要尽快从脑海里翻出备用方式,这将额外为他增加20元左右的打车费用,而且他恰恰是自己日工资的1/8,也有人劝他买辆车,但晓风拖家带口又身负房贷,坚定地走着省钱的公交路线,而每天等车的烦躁和难以把握的路况让他高度的紧张和焦虑。
卓立是新近入职的80后,一个“少不更事”的职场新人,他家离公司很近,早上30分钟就能到,为了保持健美的身材,卓立选择每天步行上班,本来30分钟到公司还有富余,但他在途中听着MP3,随着音乐的节奏改变这步伐,每每身边有漂亮女孩,或是好看的风景,他都会驻足感叹一番,行进中的精神不集中,常常让他突然发现快要迟到了,然后闲庭信步就变成了“风火轮”似的飞奔,很多人都纳闷,这个能走着来上班的人,怎么还会让自己面临迟到。
韩阳是一个标准的生活主义者,他崇尚轻松,自我的生存状态。“我可以打工,但我生活可以慵懒”,一个喜欢睡懒觉的人,常常喜欢在闹钟响起的时候翻身睡个“回笼觉”,而他丝毫不重视由此带来的迟到风险,起床后,看看十分紧张的时间,草草洗漱,骑上自行车狂奔,然后踩点进入公司,手忙脚乱的整理着自己,而这样的生活,除了紧张刺激,也为他积累了不少“闯红灯”的坏经验,即使这经验能要了他的命,他也丝毫不想放弃睡懒觉的源头。
李超,他的踩点源于早上送人任务的艰巨,先要送太太上班,然后是儿子上学,邻家二哥有时还要蹭他的车去上货,而当他完成了司机的使命,就要开始为了不迟到而急速狂奔。
与这四个人相比,余曼显得不是很高尚,虽然她这几天也是踩点而来,因为天天排个儿挨到邻居大娘卖的煎饼果子耽误了时间,但她认为值得,那可是远近闻名的老字号,吃一天,想两天。
与这五个人相比,那些因临时状况而差点迟到的人似乎是小巫见大巫,让人不禁感叹,一个人一次踩点并不难,关键是永远踩点而不失手。
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其实你不懂我的累
卡卡作为进入SKY公司的优秀毕业生,并没有得到优等的待遇,这还是通过校园招聘的渠道,这个品学兼优的大学毕业生也只得到了国际顶级的SKY公司储备干部的资格,在公司任职一年,从基层职员做起,卡卡开始忙碌着那些琐碎的办公室小文员的工作,沏茶、倒水、做卫生、打表格……这与他企业管理的专业似乎不符,有时候他很迷茫,为什么专业和干的总是不搭界。中午了,办公楼开始从工作的喧嚣转为了静谧的休息,卡卡刚刚按照经理的要求打好了表格,上午忙的一口水都没喝,他快步走到饮水机去打水,因为趁着中午的时间,还要打出公司新的部门工作文件,一抬头,看到了斜对过的办公室,同样是普通职员的如天正在浏览网页,卡卡很是羡慕,如天和自己有同样的学习背景,只是比自己早来一年,却在公司公认悠闲的接待部工作,仅从中午能上网浏览网页的待遇上,就要比自己中午还要工作强的多,可他不知道,其实如天很累。
此时的如天,刚刚挨了经理一顿训,因为接待用品的采购价格过高,超过了部门的预算,而如天已经是很尽力的找了N家供应商,却没有找到可以的报价,此时的他,正在通过上网搜索、发帖子来寻找供应商,一条一条的看,眼睛累的生疼,实在坚持不住了,如天使劲的抬了抬头,以此来抗争颈椎的头痛,他看到了正开车离开公司的经理Kevin,心里突然无限的委屈,这个动动嘴就让自己大海捞针的家伙,此时肯定是找那个地方逍遥快活去了,其实他的活儿自己也能干,无非是使唤下属,把上面的指令压给下属,自己就负责骂人和挑刺。可他不知道,其实Kevin很累。
Kevin今天中午受老总委托去接一个重要客户,据说这个客户非常的能喝酒,而且精力旺盛,喜欢到处游览,客户此次来访,除了有可能为SKY带来大生意之外,就提出了一个要求,要访问一下这里的政府、媒体和相关的企业,为此Kevin开始翻动所有的人脉去满足这位客户的要求,但有的事情简直就是难比登天,例如,与政府部门的接洽,而且,Kevin已经由于工作的原因造成了身体上的疲累和透支,除了神经衰弱之外,还是“三高”人士,晚上的陪酒将是一次危险之旅。老总打来了电话,让Kevin准备一下,后天公司有个重要的展览,让他今天晚上接待完客户回去做方案。Kevin毕恭毕敬的应承着,放下电话,心中却十分烦恼新的任务,又是个急活儿,但人家是老总,给自己工资就是为了让他干活,把压力都给他了,没事还跟他说“我养着你干嘛?”一副盛气凌人的样子,可他不知道,其实老总很累。
SKY公司的老总和山是一个有着丰富管理经验和业务经验的职业经理人,即使这样,管理一个1000多人的集团也让他很是操心,财务、人事、业务诸多方面都要自己把关,所有的下属从早到晚都在不停地敲他的门、打他的电话请示工作,遇到不聪明的下属就要担心他做不做得好,别给自己耽误事情,遇到聪明的下属又担心他阳奉阴违,暗度陈仓,最怕的就是自以为聪明其实不太聪明的下属,总会工作做得不漂亮,还需要他帮忙料理麻烦,各式各样的下属,他的公司都有,此外,每天总要签字,那些流出的资金让他胆战心寒,担心赚不回来,或是被人骗,那些新签的合同也让他关注和担心,因为他是法人,要承担相应的责任……他仿佛成了服务公司的机器。此时的和山,刚刚解决了几个下属内部串联辞职的事情,和这些“人精”们打太极是极其需要脑力和体力的,为了预防此类事件再次发生,他需要想一个万全的办法,考虑中不由自主的走到了窗前,他突然看到了楼下基础部的卡卡正在电脑前对着文件打字,遥想他年轻的时候,也是这样一个简单的工作状态,打打字,整理整理文件,朝九晚五,哪里用管这么多的事情,其实他忘了,当时的他,也是雄心勃勃的不放过任何一个机会,绞尽脑汁的争上游,就像现在的卡卡,正在想怎样把文件写的漂亮,让上司赏识一样。和山不知道,此时的卡卡很累,他要为自己留在SKY公司,做出所有能做的努力。
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第一印象
Kerry进入了一家新公司,人事部门带她办理了入职手续,开始带着她去和各部门同事认识,这个走过场无非就是新同事和老员工的互道姓名和问好,其它的暂不涉及,基本上老员工连kerry的名字都记不住,因为人事部带着她走马观花的,速度太快,大家又各忙各的,除了Kerry的部门同事,谁又会在意这个跟自己基本不会搭界的人,除非将来她工作能够顺利开展,并且通过了试用期,部门协作才会用到她,第一印象中,所有的人都觉得Kerry愚愚的,不善言谈,根本就看不出这个新人怎么会安排在外联部,他们哪里知道Kerry只是故作深沉和低调,她拥有多年的外联宣传经验,没过多久,Kerry就因出色的完成了公关任务而给予全公司员工震撼,看起来他们都被Kerry的第一印象蒙蔽了。
公司的饭不好吃,露露决定靠饼干充饥,12:00了,同事们陆陆续续带着饭盒去食堂吃饭,办公室里,露露准备接着中午的时间把自己最爱看的网络小说看完,为了防止被周围的人到网页的花花绿绿,露露把小说整个下载下来,粘在了WORD上,另外,准备了一杯温水,和自己比较爱吃的夹心饼干,嘴里叼着,看着小说,优哉游哉,这时候,总经理路过露露的办公室,看到露露的状态,心里暗暗的认为:这个员工不错,为了工作,连饭都不吃了,靠饼干来充饥,并且边吃还边打文件,是个有奉献精神和牺牲精神的员工,将来有机会,好好的提拔她。
Alex昨晚加了整整一夜的班,为了完成部门的重要方案,经理批准他回家休息,可Alex想,家里目前在装修,闹哄哄的,没法呆,还没有人做饭,还不如在公司蹭饭,上上网,或者是在休息室的沙发上睡一觉,虽然是在公司,但是资源可以随便用,只不过是不算上班,经理默许了,放个人在这里,又算他歇班,人事部那边说的过去,而且,新做的方案如果有任何遗漏,也可以随时询问。望着可以随便享受的网络资源,Alex上网冲浪的欲望完全超过了了睡觉的欲望,看是浏览各色喜欢的网页,恰好总经理路过,看到一个蓬头垢面的员工,打着哈欠,还在看花花绿绿肯定与工作无关的网页,心想:“这小子不好好工作,无精打采的,肯定是昨天晚上出去玩了,也不注意自身形象,还用公司的电脑玩,简直是不把公司放在心上。”他并不知道,眼前的这个小伙子,是因为给公司加班而蓬头垢面,并且是在义务上班,等待经理就方案的询问。
人事经理向老总报来了来年的工资预案,总经理虽然不知道刚才看到的两个员工是谁,但是准确的告诉了人事经理两个人在办公室的位置,人事经理报出了两个人的姓名,老总做出了指示:那个Alex明年不涨工资,准备给他涨的部分,给那个露露。人事经理不好多问什么,但至少知道,老大看Alex不顺眼,但是看露露顺眼。
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老瓶子装新酒
经过猎头的牵线,王晨跳槽进入了天丰公司,公司老板对于他寄予厚望,因为王晨以前的工作不是在500强的外资,就是在文化背景多方向的合资企业,老板认为王晨以往国际化的管理工作经验正是自己公司所急需的,因为天丰公司计划在十年内有简单粗放的民营企业转化为集团股份制,急需要像王晨这样见过大世面的人才。
而王晨以往的公司竞争激烈,他这样自认为有能力的人在一群佼佼者中犹如沧海一粟,无法突出,也没有发挥才能的机会和平台,于是选择“下嫁”
,打算找个可以施展抱负的地方,双方一拍即合。
王晨进入公司后,雄心勃勃地准备在最短的时间内改造自己权利范围内的企业局面,他发现天丰公司管理和办公体制以及办公配套设施都极其落后,要不是老板开出的价码高于他的底线,他简直难以忍受如此的办公环境。
例如,公司传达文件要靠实体文档的签发,这造成了传达速度的缓慢以及纸张、油墨等成本的浪费,在王晨原来的公司,电子邮箱不用都难受,一个Email,上传下达平级沟通瞬间就搞定,在现在的天丰公司,竟然要靠员工楼上楼下的传达和签收,王晨觉得接受不了。
公司的复印机还只有单面复印的功能,大概是公司老板白手起家,觉得买个双面的太浪费,但是还号召公司节省纸张,必须双面印,这就得靠人工了,几十页的文件,还得减去有可能卡纸或者延时故障,印出来最多高达1个小时,而在王晨原来的公司,眨眼间,自动送纸、双面自动的效果就成型。
如果开会,秘书除了打电话通知外,还要大楼内外的挨地找人、叫人,倒不是下属们故意拖沓,只不过公司经常是一个人管好几个摊子,权责不明晰的管理模式让他们难以脱身,或是不在办公桌前,此外,执行意识也因一人多用的劳累而日渐薄弱,要是在王晨以往的公司,不管你在天南海北,利用网络来个视频会议,不仅减少了人工,而且随时可以立刻互相看见。王晨见识了如此“落后”的管理模式,除了哭笑不得就是差点辞职。
像这样的落后,王晨无法忍受,他自觉拥有丰富的现代管理经验,是个老到的职业经理人,天丰公司目前的状况,除了让他惊讶之外,更激起了他改造和创造辉煌的激情,他要颠覆这个企业,用自己的“老瓶子”装下这瓶“新酒”,大刀阔斧的改革计划在雷厉风行的个人效率中应运而生。
王晨建议公司设立电子邮箱,还申请购买双面双盒的复印机,希望各部门主管以上自主配备摄像头、话筒等,建议董事长在周一到周五某一天上班时间举行例会,用于督促员工进度,汇报也要有固定的流程内容,例如未完成、已完成、计划、费用、原因等等,老板似乎也被他的激情所感染,全力支持,在王晨的建议方案上大笔一挥:同意!
王晨拿到了上方宝剑,直接递给了秘书:“马上下发,即日执行”,他预测,不出三天,公司的基本面和效率会在他的改革下焕然一新。
哪里知道第二天下午,秘书就来汇报,原来,初步定在下午的例会已经取消,各部门主管向老板抱怨,工作忙都忙不过来,实在是没有时间写报告和开会,而是主管中有的人岁数偏大,打字慢,坐在办公室里打周报2个小时都没写完,而此时因为没有主管管理,有些部门均出现了无人监督的状况,公司采购了新的复印机,问题是没有人愿意接受培训,认为学那个没有必要,负责培训的人也没来,大家都不会用,也不敢用,原来的单面印机子此时也不争气的出了故障……
秘书还透露给王晨,公司有些老资格已经在向老板打他的“小报告”了,说王晨的管理建议和模式他们适应不了,而且让他们工作起来更加别扭。
王晨预期中的高效转变变成了满盘散沙,他突然发现是自己错了,“老瓶子”是天丰公司,自己才是新酒,企业装下了自己,而凭借自身之力,是不可能撼动一个相对强势的整体,即使它十分落后,因为目前,不但他的想法没有实现,而且他的饭碗也因为触动了天丰员工原有的习惯而有可能不保。
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备份的意义
宋桥作为龙源公司的董事长,此时正悠闲的坐在办公室里喝着浓香的咖啡,这一层就他和几个副总,工作的事情一般副总都能料理,何况各个分支都有各层的主管,层层约束,再加上制度上的明晰,副总等中高级管理者的专业到位,宋桥又极其信任器重他们,各个方面都很稳定,连续五年没有出现事故,基本上宋桥就负责坐着收钱和签字。
一周七天,宋桥基本上就来两天,剩下的时候就跟在家颐养天年似的,陪陪太太女儿,今天他心血来潮,想看看公司的下班状态,一天坐在办公室里百无聊赖,他恨不得能出点事情刺激一下自己的神经,但是很遗憾,这一天公司很平静。
宋桥不知道,今天,本来可能成为他和他的公司的灾难日……
早上,市场总监和经理要达成飞机出国拜访一个重要客户,该客户很忙,天天辗转多个国家,他们是预约了很多次,人家才从百忙之中抽出了点时间同意见上一面,如果能够得到这个客户的青睐,资金的流入将会暂时缓解公司周转紧张的现状,哪知道中途转机的飞机场因内部事故造成乘客停滞,无法准时飞往目的地,好在,在这次会面之前,市场经理特别联系了当地的小型直升飞机代租业务,当飞机场响起对于延时登机的公告时,市场经理和总监已经搭乘了直升机飞向目的地。
10:23,公司用于业务跟踪的操作电脑突然损坏,总部与全国近百个业务网点信息全部中断,重要的是将面临客户查询不了相应数据,或联系不上相应的服务,客服经理叫来�