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营销状元-第3章

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  朱江心情豁然开朗,就像大厅中邓丽君轻柔的歌——《甜蜜蜜》一样,心中荡漾着丝丝甜蜜。上岛咖啡厅的这顿饭,朱江吃得津津有味。他要突破堡垒,他要从围城中突围出去。
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编辑絮语
1。 做营销,得先做好吃苦的准备,营销人员的收入与业务提成有很重要的关系。要想拿到业务就得先付出体力和金钱。
  2。 要打入一个陌生的市场,抢占别人的生意,就得全方位搜罗各方面的信息、资料,全面分析所得资料,方能知己知彼,百战百胜。 。。

一、扫街(1)
朱江踏入长三角地区时,可谓两眼一抹黑,从何处着手,他找不到一点方向。他坐定下来苦苦思考。尽管有文新表哥、姐姐和姐夫以及小罗等人的帮助,但总觉得一头雾水。好在他做过市场营销,也读过营销学专著,因此,知道如何把进入市场的思路理清,迈出脚去掌握对自己有益的情况,他把这叫做“扫街”。就是尽量拿到有关单位以及主攻方向的基本情况。一句话,就是熟悉周边情况和环境,熟悉这个城市的概况。这是营销人员的必修课,也叫看家本领。
  “扫街”第一步就是跑公交线。
  他买了苏州地图,把几十条公交线分成重要、次要的等级,然后决定出先跑从车站到南门的这一条路线,即1路车线路。
  这是条主要干线,途经北寺塔、接驾桥、观前街……直到南门汽车站。
  这条线上有最重要的商业区、金融区,也是一些机关所在地。譬如,在接驾桥两边有五金市场,在观前街有苏州最著名的商业街和旅游点玄妙观、怡园、太监弄……过了桥下一站就是凤凰街,街周围是城市规划院、设计单位、建筑管理单位等政府部门,南门也是主要交通集散地。1路车沿线有许多值得记录下来的地方,如:政府管理部门、交通管理部门,重要的宾馆、招待所……还有那些工程管理和工程公司。
  他在本子上一一记录下来,如果今后要去哪个单位,地处什么地方,一翻本子就一目了然,如此可省很多麻烦。
  为此,朱江整整花了五天,熟悉苏州这个城市。从清晨到傍晚,马不停蹄地奔走,跑得汗流浃背,脚也跑痛了,但这是在练基本功啊!
  朱江的包中随时准备着一些花生米、话梅、瓜子、巧克力、开心果一类的小食品,别小看这些东西,用他的话讲这是“敲门砖”。
  现在,朱江对城市有了一个大致印象,下一步,他要到工商局了解企业情况。市工商局宽敞的接待大厅内接待他的是一位年轻小姐,二十来岁,青春靓丽,小巧玲珑,她问他:“先生,有什么事可以帮你?”
  “啊,有啊,我想了解一下工程机械行业的信息。”朱江走上前去,一脸阳光般的笑容,一身洁净的西装,白衬衣上飘着红色碎花领带,用英俊潇洒来形容一点都不为过,小姐看到这么一位帅哥,当然愿意为他服务。朱江走上前,拿出一块德芙巧克力递给小姐。
  “不用了,谢谢。”小姐摇摇手,推托。
  “小意思,甜甜嘴而已。”朱江说话有一套。
  小姐挡不住诱惑,收下巧克力后和他聊开了。
  小姐把他需要的工程公司的注册材料,打印在一页纸上,名称、法人、地址一目了然,他达到了第一个目的。
  接待小姐都喜欢与青春帅气的小伙子说话,这是各地的不变法则。加上朱江嘴巧,甜言蜜语,总恭称她们为“美女”,她们心中都有乐滋滋的感觉,就更愿意与他交谈了。
  在工商局得到了相关企业的资料后,朱江来到电信局,这里有所有单位通讯联络的重要数据。
  他先来到移动通信的观前营业部。
  正在值班的一位美女经理迎了上来。
  “美女,你好!”朱江落落大方地把手伸向了值班经理。
  这是位年轻白领,一身笔挺的深蓝色工作服恰到好处地包裹着她苗条的身材,她白净的脸上挂满笑,两个酒窝尤其可爱。
  “你好!”她不由自主地伸出手与朱江握手。
  “我有一点小事想请你帮忙。”他又掏出一包绿箭口香糖递给经理。 txt小说上传分享

一、扫街(2)
经理笑着,摇摇手:“我不吃甜食。”
  “噢!”朱江明白了,她怕胖,他转而拿出一袋包装精美的乌梅。
  这一回她没有拒绝,拿在手上却也没有打开,她望着朱江,笑着说:“不要客气,只要我能办得到。”
  朱江说了一个大概。她发现调出朱江想要资料的工作量比较大,不过她没有拒绝他,而是说:“我找一个小姐专门来帮你,好不好?”
  “好!”朱江答应了,他知道值班经理事多,找她的人也多,一般情况下都是三言两语就打发人走,现在留他下来就意味着他能得到比一般人更多的信息资料。因此,她这么一提,朱江欣然同意了。
  “小肖,你来一下。”美女经理招呼一位身材娇小的小姐过来。
  为什么几个单位接待他的小姐都是娇小玲珑的呢?可能五大三粗或胖墩墩的小姐给外人看了印象不佳,再加上胖人容易疲乏打瞌睡,瘦小个子办事效率可能要快一点。
  她也是在柜台内值班,但是似乎比其他人事少一点。经理一喊,她就答应了。
  “哎!找我有事?”她用手指指指自己。
  “是的,有位先生需要帮忙,你来一下。”值班经理招呼她。
  “来了!”声音一到,人也跟着来了,看来这位小姐办事风风火火。
  经理介绍后就走了。肖小姐在大厅一隅拖了两把椅子与朱江面对面坐下。
  朱江不声不响,拿出一包东西递到肖小姐手上。
  肖小姐先是一愣,接过一看是口香糖,她不像值班经理那么讲究,剥开一片,丢进嘴里。
  肖小姐也是一位美女,年龄不过二十岁左右,细眉细眼,加上那张小嘴,怎么看都觉得舒服。朱江想:找对人了,好对付。
  朱江停了几秒钟才开口:“肖小姐,我是一家大公司的经理。”他先用话镇住她。
  小姐大都吃这一套,愿意接待大公司大客户,当然,更喜欢接待大公司的大帅哥了。
  他又继续说:“我想知道苏州新工程单位的电话。因为他们搬了家,电话变换了,我们中断联系会影响业务。”
  朱江编的这一套,小姐是不会去查的,公司搬家与否,根本与她无关。
  “你讲吧,只要我做得到,我会帮助你。”她还在嚼着口香糖。
  朱江又拿出一包九制陈皮塞到她手中。他知道小姐们都好吃零食,什么梅子啊,瓜子啊……
  果然,她又高兴地接了,看了一下包装:“还不错,是汕头出的。”她很注重品牌。
  “是的,我不会买水货的。”朱江笑道。
  “我不是这个意思!”她发现说错了话,忙补了一句。
  “很开胃的,你试试。”朱江要她试试。
  她笑笑,未开包,反而问道:“说吧,哪些单位?”
  朱江拿出一页纸,都是在工商局登记的单位,递给她。
  她边吃边看:“哟,还蛮多的,你跟我到电脑上去查吧!”
  朱江随她到了办公区,她的手指在电脑键盘上飞快地敲打着。
  “停一下,这一家!”朱江不时指着屏幕一家一家记录下来,“打印下来吧!”   肖小姐和朱江边看边海阔天空地聊。朱江能说会道,而且善于与陌生人沟通,反正只要能博得对方开心,让他得到想要的资料就成。人就要善于发挥自己的特长,朱江善于和人沟通的本领都显现出来了。因为朱江需要,单位办公室电话,甚至经理手机,肖小姐都一一下载了,最后打印出来,整整三页,朱江今天算是满载而归。
  他还特意留了肖小姐的手机,交上了这个朋友,这样今后信息会来得更快。在肖小姐的建议下,朱江买了一本苏州电话号码黄页。

一、扫街(3)
肖小姐指给他看:“你要的资料上面有,很详细,肯定对你有用。”
  “拜拜!”朱江向肖小姐挥挥手告辞后,哼着南斯拉夫电影中一句歌词“好朋友再见吧,再见……”兴高采烈地踏上归途。
  他如法炮制,在联通、铁通公司也取得了想要的手机号码。这就是跑第一线的业务员的本领。
  跑图书馆,找期刊室,他与借书的人又谈上了。他赶到图书馆时已近中午,看书的人已经陆续走了。还有半个多钟头才下班,图书馆馆员正无事可做,闲得发慌。朱江进来得不是时候。
  “我们快要下班了,下午一点半才上班。”说话的是一位老大姐,年近五十,戴着一副老花眼镜,望了一眼背着包的朱江说道。
  “不碍事的,我查一下目录,下午再来看,不会打扰你们的。”朱江不紧不慢地说。
  “呵呵!”老大姐笑出了声,“我不是赶你,我怕你看书时间不够。”
  “谢谢。”朱江在她边上坐下翻目录。
  “小伙子,你要什么资料?”
  “我想找一些工程方面的期刊杂志,了解一下当今社会的发展趋势和长三角的行情。”朱江简单说出了自己的意图。
  “我帮你查索引吧!”老大姐知道他这么找肯定找不到。
  “那就劳驾您帮忙,不过,不要忙坏了。”朱江又开始甜言蜜语。
  “不会的,老骨头还硬朗呢!”她很喜欢这个小伙子。
  “你下午不是要来吗?”她抬头问。
  “是的!”朱江笑着从包中拿出一包酥糖,递给老大姐。
  “什么?”老大姐拿起一块放在老花镜前细看。
  “是采芝斋的酥糖。”
  “是的,我看清了。”她边剥边说,不客气地一口一口吃起来,吃得满嘴粉屑。
  朱江递来一张纸巾,她接过擦了嘴。
  “你真是体贴啊!”老大姐很满意朱江的举动,“下午早点来,可以多看一点资料。”
  老大姐与他聊了二十来分钟,朱江看看快十二点了,说:“我下午再来,不打扰您了。”朱江很客气地告辞。
  下午,朱江一到图书馆,老大姐就拿出一本期刊索引给他看。他看看后,勾出几十个书名,老大姐进去,一会儿就拿出了二十多本期刊。朱江把它们归纳为两种,一种是工程机械企业和相关部门的期刊,如《中国工程机械》、《机械动态》;一种是工程施工单位和管理部门的期刊,如《中国工程期刊》、《施工期刊》、《江苏建设》、《山东建设》。
  他高兴地向老大姐道了谢。在老大姐的指引下,他坐到里面比较偏僻的角落,把这些期刊摊开一本本一期期查看起来。这些期刊内容丰富,有很多正是朱江需要的:一种是国内工程机械动态和生产情况,另一种是国内建设动态,比如开工消息、施工情况……
  他如饥似渴地翻阅着,很快就到了下班时间,他和老大姐打了一个招呼出去吃盒饭,晚上又接着看。老大姐看到他这种刻苦的精神也十分高兴,赞叹道:“这样的小伙子如今少见了。”
  朱江在图书馆呆了两天,收集到不少的长三角动态资料,可以说是满载而归。
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二、叩门
营销人员要进客户的门怎么进?首先要认识人。
  朱江先从亲戚、朋友、同学、同事下手。首先是文新表哥、莉宝姐姐,接着是表妹、表嫂、表弟、姐夫,以及他们的子女。然后再通过他们向外扩展,如姐夫的同事、姐姐的女婿等。
  这一招还真管用。
  文新表哥向他推荐了市人大一位副主任,后来又推荐了另外一位红枫小姐,她是建设银行信贷科科长,如此一来就解决了信贷额度的问题。
  通过亲戚朋友的关系,朱江少走了很多弯路,用他的话说:“我与苏州毕竟血脉相通。”
  除此之外,朱江还有一个“见人熟”的本领。他跟关键人物的秘书、保姆、单位门房、值班经理,甚至保安都有接触。用朱江的话说:“不要小看他们,他们掌握了不少细节,不定哪天你就能从蛛丝马迹中发现有价值的材料,甚至可以帮你促成大事。”
  这天朱江到一位亲戚家串门。
  亲戚出去了,只有保姆在家。
  “你来了。”保姆见到朱江说了这么一句。因为朱江来过多次了,与她也熟悉了。
  她给他泡了一杯茶,然后边择菜边与朱江聊天:
  “这种菜刚上市,很好吃的。”
  “多少钱一斤?”朱江问。
  “超市卖两块五一斤,在菜场小摊上才卖一块五。”
  “哟,一斤菜差价就是一块。”朱江大呼意外。
  “摊上的东西当然比超市便宜。”
  “衣服也是这样?”朱江把买菜的话题转移到了买衣服上。
  “当然!比如,一件羊毛衫,从产地碧溪拿货是二十块,到了招商城则是三十五块,到了超市就是四十五块,到了上海市场则可以卖到六十块。”保姆漫不经心地说道。
  朱江眼前一亮,这些生活品竟然有这个市场规律,那么,其他东西是不是也有这个规律呢?受到启发的朱江跑到苏州机械市场去了解泵车节油阀的情况。果然,从工厂出来是一个价,到了经销商门市又是一个价,到了配件公司则是另一个价。这促使他写了一个报告,要求公司向客户直销,减少中间环节以保证客户的利益。
  这是保姆提供的有价值的信息。
  秘书呢,知道的就更多,更值得结交。
  某天,表妹介绍他认识寒雪,一个金融单位的信贷员。他们三个人在方塔茶室中喝茶聊天。
  寒雪不知怎么讲到了模特儿,于是问:“小金,你认不认识一建的洪总?”
  小金是朱江的表妹。
  “我认识他,他是个活跃分子。”小金不假思索地回答道。
  “他在苏州有一个二奶。”寒雪神秘兮兮地说。
  “真的?”小金很是惊诧,朱江也瞪大了眼睛。
  “这二奶是个模特,个子很高,大概有一米七七,一双丹凤眼很会勾人,勾得老洪心神不宁,有空就往她那跑。他替她在寒山寺边上的寒舍买了一套房子,金屋藏娇呢!他还让她做钢窗代理,一建和她签了上千万的合同。”寒雪显然知道不少内幕,“这个模特还有个小姐妹,是一个大人物的相好。”寒雪说到这里,停了下来,一副欲说还休的神情。
  “快讲,卖什么关子!”小金想知道下文。
  朱江也一脸的好奇,他望着寒雪。
  “告诉你们吧!”寒雪用手蘸水在桌子上写出“姜人杰”三个字。
  “啊!原来是姜副市长。”小金大叫起来。
  “你想想,她又捞了多少?他可是主管交通、公路、建设的实权派人物。”
  原来还有情人外交这一说,朱江真是闻所未闻,如果通过她们,那合同签起来岂不是容易多了!
  朱江又有想法了。他会在适当的时间去敲这些人的门的。
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三、探路(1)
朱江跑了苏州、常熟、昆山、无锡等地不少的工地,他和文新表哥以及他们单位的居科长等人沟通交流后,发现长三角的市场早已被国内巨头如徐工、成工、柳工、中联,外国企业如卡特彼勒、施维因、大象瓜分得差不多了。
  他要了解究竟有哪些单位在长三角安营扎寨,尤其要摸清在长三角巨大的建设浪潮中有哪些热销工程机械产品。
  他想到了一个办法,一是到图书馆找资料,比如工程机械期刊;二是通过熟人或朋友找到企业主管单位去搜罗内部期刊或通讯资料。
  市图书馆的老大姐给他的期刊很有用,譬如《中国工程机械年报》报道了国内著名工程机械厂商有多少种产品,销往哪些地方,哪些单位是某种产品的客户。
  朱江把相关资料都记录了下来。
  朱江又发动亲戚朋友到相关的管理部门、行业协会等部门单位找内部资料,因为内部资料更详细、更专业、更有说服力。
  文新表哥带朱江来到了行业协会。
  “齐会长,好久不见!”文新是公路管理部门的头头,他与协会很对口,熟门熟路,所以齐会长和他十分熟络。
  “啊,文主任!今天什么风把你吹到我这里来了?”齐会长调侃他。
  文新抽出一支中华烟递给齐会长,说:“今天,我带了个人过来拜访你,今后请你在业务上多指点,多多关照。”文新把在身后的朱江介绍给了齐会长。
  朱江笑容可掬地掏出名片,双手递给齐会长:“请多关照。”
  齐会长把烟放到口中含着,拿了名片看着:“三一重工苏州办事处朱江。”
  “噢,三一重工!我怎么没听说过这一家企业?”齐会长迷惑不解,“这家企业是新单位?才冒出来的?”
  朱江不慌不忙地说:“我们单位已有上十年的历史了,产品在中国中部、南部销量不错,长三角是初来乍到。”
  “噢,我说是吧!长三角没有见过它的影子,难怪是名不见经传!”齐会长感到自己的猜测没有错。
  “是的,是的!刚来打市场,就来拜访你这个权威了。这不来了,就认识了,就知道这个企业了!”文新赶紧打了个圆场。
  “是的!”齐会长听了文新这么一席话,哈哈大笑起来。
  “我带了一点东西来请你品尝。”朱江因为是文新表哥领来的,初来乍到当然要有晋见礼。
  “什么?”齐会长问文新,文新从包里拿出两条芙蓉王烟,“这是湖南出的烟,你还没有尝过吧?”
  “抽过的,我在广州开会时一个湖南朋友给了我一盒。不错,味道很纯正。”
  齐会长拿起黑壳、金字的芙蓉王烟看了看,说:“怎么好意思拿小老弟东西呢?”他推辞了一下。
  “这又不是外人,烟酒不分家。今天我们到老东吴去撮一顿怎么样?”文新提出了建议。
  “等一等,看事多不多再定吧。你们来有什么好事?”他开门见山。
  “是这样,他初入长三角,两眼一抹黑,我对交通部门也还熟悉,将相关资料、情况都介绍给他了,也领他到了张家港、吴江、江阴、无锡、南通市转了一圈,不过工程机械行业如泵站我就不及你熟了,他要在长三角打开局面,必须先了解长三角混凝土的行情,这是至关重要的。你这里是苏南地区的领导单位,你本人更是权威。”
  齐会长听懂了他的意思。
  “朱江有决心打开长三角,我自当鼎力相助,这对发展长三角是有益之举
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