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“你先熟悉一下公司的情况，你台子抽屉里有这方面的资料。”
她忽视了一个细节，介绍其他的同事，却没向大家介绍我。但是她分明是有礼的、文雅的、训练有素的。对，就是在这表相的礼节背后隐藏的还是轻视。这不同于正式工轻视临时工，她们会说：“你是外地的吗？你有没有念过书？你家是不是超生游击队啊？”当她们这样问你的时候，就是轻视你，她们所能想到和做到的轻视的方法。
写字楼跟工厂果然不一样，她们的轻视是别有创意的。
她接着说：“洗手间就是厕所。”
“谢谢。”我说。
“待会儿经理还要找你谈话，进去时先敲门。”
“谢谢。”
比起接待处的小姐，她的声音更委婉，表情更认真，她接着说：
“你可以到行政部领一只杯子，喝的水在那里，那是纯净水。”
我确实没见过。
“如果你没用过，待会儿我教你。”
我应该更加表示诚心的谢意才是，但我已发不出声音，我只感到害臊，这害臊的滋味就跟我第一次背着蛇皮袋走下火车发现自己土气无比一样。
但我能像扔掉蛇皮袋一样扔掉什么呢？
整个上午，整个应该认真学习公司发展概况、熟悉产品知识的时间，我都无法像昨晚在心底演示了无数次的那样不卑不亢，落落大方，自然地微笑。我像一个被人剥开面具的小丑，那么神色慌张，那么沮丧，那么难过。一年之后，当我代替了她的工作，代替她到总公司接受高级策划干部培训，代替她到上海考察、参加国际展览会的时候，我才理解了她当时的心情。
她轻视我，因为她除此之外无法伤害我。
她轻视我，因为我感到我带给她的威胁。
然而我当时不能认识在那个高度，她的轻视轻易地压倒了我。
从那天起，我模仿她穿衣的风格，接电话的语调，了解她的养颜之道，听她的罗曼史，为她擦桌子。
我几乎是放弃了自己。得到她的接纳、她的友谊就是得到城市的接纳和友谊，我太迫切地需要城市的接纳了。每一个城市人都似乎成了城市的标志，但是城市生活远远没有开始。
白领生涯的开始（二）
所谓的策划部，一共有四个人，有一个是搞售后服务的；另一个专门搞本地市场调研，写出调研报告为总部策划部所用，而另一个是专门接各式各样的电话，有要货的、询问产品疗效的、喝了我们的产品起反应怎么办的，不一而足；另一个就是她了，用她自己的话说她是“宏观调控”，实际上也就是打打电话，联系联系电视台，报社和广告公司，一直到这时，子公司的宣传策划还是依赖总部的统一，没有根据自己市场的特点制定有地方特色的宣传方案。大家一天到晚忙得不亦乐乎，就是与策划不沾边，所以这还不能是真正意义上的策划部。
十点钟，经理打来了召见的电话，我敲响了经理室的门，听到“请进”才推开门。
“你是在人才市场一百人中惟一通过面试，让我满意的。”经理对我说，“你坐。”经理是真正和善的，不带轻视的，他用的是普通话，“你多项条件不符，我还是把你招进来了，你知道为什么吗？”我知道，但我不说。“你是有才能的。”我的自信瞬间恢复。
“公司的产品是瓶五百毫升的淡蓝色液体，我们称它为康怡口服液，我们宣传的宗旨是增强国人保健意识，与国际接轨，振兴民族工业。”
“我们每月有二百万的销售指标，但我们也有五十万的广告费用，换句话说，我们每月可以花掉五十万，但必须收回来二百万。”我几乎目瞪口呆了。
经理，这位文质彬彬的先生适时调整了我的情绪，他体谅地看着我的反应，这恰恰也是体现他至尊的一种态度。
当他充分享受被人惊羡的荣耀时，他说：“尽管你不懂策划，但这没有关系，你很聪明，又是从农村来的，而我们现在的目标就是占领农村市场，对农村人的消费心理你肯定比较熟悉。”
原来如此，但这时已没有关系。神奇的从未接触过的广阔的天地吸引了我，不管接纳我出于什么考虑，我进来了我被深深迷住了。
“我们一贯的宣传手法是编制传单，然后挨家挨户地传递给受众，这个是目前最好的一种宣传方式，受众非常之广，而且费用相对较低，等销售额达到了总部的要求，我们就可以在电视上打广告了。当然我们还有许许多多其他的途径，这要靠你们动脑筋，任何好的创意我们都欢迎。”
我几乎抑制不住我的崇拜了。
“只要你有这个想像力，当然它不能脱离市场。这是一门崭新的学科，这是一门伟大的事业。”
我早已是热血沸腾了。
经理委任给我的重任就是编制传单，并且要尽一切才能让传单的形式更活泼，语言更感人。在他看来，市场已经很迫切地需要符合自己个性的宣传方案了，他把这个具体的工作交给我负责。
我没负厚望，短短两个月后，由我单枪匹马自写自编自排自校的传单就雪片似的飞往各街各巷各镇各村，走到街上，菜市场，百货大楼，我经常可以看到我编的小报在被传阅，被深信不疑，被感动并掏腰包。
直到以后的三五年，传单的形式被各大保健品厂、药厂以及其他诸多厂家用滥，我们的门上最多一天收到几十张的时候，我还是没有发现一张能与我当时的水准相上下的传单。我编的传单不像传单，更像一家正规报社的报纸，不仅有类似“本报讯”的报道，还有漫画的夸张并佐以大量图片的烘托，报花，报眼，报头清清楚楚，可读性可视性高度统一。
多年以后，我懂得了市场定位，“VT、CI”。什么是普通宣传和重点宣传，什么是消费导向！我懂得如何抓住消费者的心理，调动他们的热情，让他们心甘情愿地从腰包里掏出钞票。我不仅做局部的宣传，甚至做全国的推广方案。但我绝不会再认为它是一项伟大的事业。
我不会热血沸腾，我让别人热血沸腾是为了让自己生存。
是的，我们跨进这道门槛的初衷是为了理想、信念和价值观，但我们往往为此而放弃了理想、信念和价值观。
或者说我追求的东西在我追求的过程失去了追求的兴趣。
就像小时候我的妈妈常常说，你要好好学习，天天向上，长大了到城里这才是光宗耀祖。
到城里就是光宗耀祖吗？可许多到城里的姑娘干的却是伤祖羞宗的事，目的就是在城里立足。
多年后我这样给我的策划营销生涯下了定语：
首先它不是一项伟大的事业，我们的康怡口服液不能让人那么强身壮体，极少数的人确实能强身壮体，但他们付出的代价极其昂贵。而大多数人喝了它就像喝进白开水一样，你若认为水也可以强身壮体，那么它自然是可以强身壮体的。
因为我是内部员工，我以批发价买了三十八瓶送给我父亲。他告诉我没有什么反应，我说，那是由于他体内毒素太多，他的肠胃功能太差，他是个别情况，这是我们办公室小姐在接到无数电话时的解释。我用在了父亲身上，我当它是真的，千真万确的。直到有一天，我们董事长在召开企划干部会议上说：策划，是一个伟大的事业，巧媳要做无米之炊，有米之炊谁都会做，无米之炊这就是能力，这就是成就事业的先决条件。我这才恍然大悟，所以我悟出它不是一项伟大的事业，它是空手道。我们的广告批文上说它是“强身壮体的。”到我们的传单上，它就是能治百病了，从肠胃病、糖尿病、肾病、心血管病、肝病一切都能治的，这确实不是瞎编的，我们的总部的调查报告上常有姓名地址齐全的记载，但它只是个别的，甚至极个别的，但是一个称职的企划是能够懂得将它传达给千千万万的消费者的。
但是不管我们怎样天花乱坠，事实永远是事实，事实放大了它还是事实，因为放大镜总要拿掉的。
当我拿到比缝纫工工资高五到十倍不等的薪水时，我是几近疯狂的，我们听来自不同单位的恭维，有人请我吃饭、唱卡拉OK。有报社、电视台、电台、印刷厂、广告公司对我们产品的恭维和吹捧，当然也免不了对我们这些花钱的人的恭维和吹捧。总之，我们高高在上。尝到高高上在的好处，所以我们都想升迁得更高，我们想方设法压倒对手：同类产品的对手，还有我们办公室的对手。
我们不愿看到别人的创意被老板采纳，不愿听到老板对除自己之外的任何人的夸奖，但我们仍偏偏时常听到，我们为此寝食不安，绞尽脑汁，我们高度紧张，这就是白领的状态。这至少说明，在我们的精神世界里没有规范，没有严肃神圣的东西，没有令我们执著的东西，甚至没有使自己内心激动不已的东西。
我们的目标太真实，因而缺乏神圣的光环支撑我们的信念。
虽然我们收获丰硕，但同时我们一片空虚，所以，那已经背驰了我们最初的愿望。
总之，我很卖力。我越卖力，就越偏离自己的方向。
赖小姐说：“你去倒垃圾吧。”我就去。
“你去把这些文件复印一下吧。”
我就去。
“你到乡下去采访一个糖尿病人，他喝我们的药病好了。”
我也去了。
“你写一篇关于我们经理忘我的工作精神交给总部吧。”
我当然还是去了。
我不会忘记自己到这儿来干什么，能做这些是我的荣幸，是我的骄傲，也是我的信念。哪怕“到城里扫垃圾”的目标已经过时了，所以“白领”的地位是我新的目标。
赖小姐因此不像当初那么忙了，也肯教我一些打扮的诀窍了。她说：“你的衣服应该穿紧身一点的，女人没有曲线不美。”我深信不疑，当天晚上一下班就会去买。
“但是你应该穿淡一点，黑色不适合你，你的皮肤太红。”
“所以你应该抹些粉，遮住红根和雀斑，像我脸上的这种牌子。”我眼界大开，知道有许多姣好的面孔都是以假乱真的。
剩下的时间我就打电话，打各式各样的电话，我似乎有数不清的朋友，“男朋友就一个，太老土。”
“可我确实只有一个男朋友。”这一段时期，我几乎对自己的老土过于内疚，所以拼命干活以期望得到她更多的指点。
白领生涯的开始（三）
就是在那一天，我们的经理召开了策划部的工作会议，他说：“有些老员工倚老卖老，每天无所事事，丝毫看不到市场形势的严峻，这个月的销售如果完不成，策划部的奖金全部扣掉。”大家心里都有数，所以都没往心里去，因为泼泼冷水再鼓励鼓励，都是经理一贯的风格，但这一回略有不同，他接着说：“我们有些新来的同志表现就不错，老员工再不提高认识，形势是很严峻的，能者上，惰者下，这是竞争规律。”经理的表情严肃，空气一下凝固起来。
我的心跳迅速加快，毫无疑问我是惟一的新员工，剩下的会议内容我怎么也听不进去，只觉得自己的心跳得厉害。
我得意了五分钟，然后就从快乐跳进了忧伤。回到办公室，赖小姐说：“昨晚我和经理出去喝咖啡时，我顶撞了他一句，没想到他今天就报复我，小气鬼。”
“你顶撞他什么啦！”老接电话接出满腔热情，凡事都要认真地问个明白的王小姐说。
“还不是为了公司买车的事，总公司要求他买一辆十万左右的车，我说买桑塔纳，他说买面包车，多土啊是不是？以后我们出去办个事，也免不了坐坐的，面包车才掉价呢！”
“就是。”办公室异口同声。
回去我和我的男朋友分析形势。我说，首先，经理昨晚不可能和赖小姐一起喝咖啡，赖小姐下午四点就约好晚八点打保龄球的时间、地点和人选，但经理是六点钟接到太太的电话回去的，就算吃过晚饭，经理愿意出来喝喝咖啡提提神，赖小姐的男朋友怎么打发呢？第二，买桑塔纳的事上星期五总部批的，传真正好我看到，不可能再旧事重提；第三，同事间闹别扭——注意，可以在一起单独喝咖啡的男女同志间的别扭不会闹到正式会议上利用我这个无名小辈来报复吧。所以，经理的话是可信的，我的前途是光明的。
男朋友连声呼“高。”我们乐滋滋地进入梦乡，结束了一天的策划工作。
可以这么说吧，没有策划部这个环境和位置，我根本不会发现自己的策划才能，更没有挖掘的时机了。
从那以后，我的信心高涨，但赖小姐的要求也水涨船高了。
我们开始做电视广告了。我交上五秒广告片的策划案时，她说：这么啰嗦，策划案呀，又不是写小说，写小说和策划案是不同的，真拿你们没办法，这样吧，我负责修改。她修改之后拿去拍了，电视台播出之后，我觉得眼熟，耳热，但没听到有人称赞我，“那是我写的呀！”我私下告诉张小姐、陈小姐。“可赖小姐改了好几天呀，她把原文都差不多改光了。”陈小姐反而拿眼瞟我，意思是“你怎么尽爱抢功呀！”
我把传单样稿做出来准备拿到经理室签字时，赖小姐笑哈哈地说，你要签字吧，我刚好要去，帮你带去。
我受宠若惊连声道谢，乡下人就是乡下人，见到了经理总免不了缩头缩脑的，哪有人家落落大方呀！
传单拿回来时，经理的大名果然签得好好的。
我于是拿去定做，出片，然后取货，让财务验收数量，分给传递人员挨家挨户去发，就跟平常一样，认为本月工作顺利完成。第二天财务打来了电话，“小倪，本月传单印了多少份呀。”
“六十万呀！”
“可经理明明通知本月只印五十万份，只付五十万份的印刷费呀！”财务小姐说。
“我再核实一下吧。”
一分钟后经理打来了电话。
“到我办公室来一趟，带上我签过字的样稿。”经理的脸色很不好看。
“样稿交给印刷厂了。”
“到印刷厂去取。”
我气喘吁吁跑到印刷厂，果然经理的大名边有“印六十万”的字样，我的心放松下来，拿进经理办公室，一边考虑如何才不叫经理因记错了数字，错怪了下属而难堪，我应该说：贵人才多忘事，经理这么忙，记错一点点是正常的嘛。
经理接过去，瞟了一眼，马上就还给了我，既没抱歉，也没难堪。“多印十万的钱从你以后的奖金中扣。”
“可是……”
“你明明多印十万份，不仅不认错，还自作聪明将五改成六，这是什么行为你知道吗？经不起表扬呀，工作刚刚上手，就学会了糊弄主义啦！”
人就是这样，他可以让你热血澎湃，也可以让你无地自容。
晚上躺在床上，我琢磨到下半夜三点，才琢磨出其中的道道。是赖小姐干的，是她代我去签字的，签完字做了手脚还给我，让我吃了大亏。
我大声号啕，六千块呀，姓赖的害我扣掉六千块，像我这样的新员工，六千块是六个月的工钱呀。
我男朋友拳头握得吱吱响，这个小人，我一定不放过她。
我赶紧停止哭声，“别，得罪她我就完了。”
“这口气咽不下！”
“以后再说吧，这笔账我一定记住。”
这件事发生后，我失眠了六夜，也瘦了六斤。屁没放一个，照样赖小姐长赖小姐短。
倒是我的男朋友，耿耿于怀了好久。
但是从此以后每当我的男朋友结识新的朋友，我总要教导几分。“别信他的话，防他一手。”“别透露信息给他，他说不定就会成为你的对手。”
大有一朝被蛇咬，十年怕井绳的味道。
而当初那个义愤填膺的小伙子，在后来的三年，不断被骗，小的几百，大到上万，但再也听不到他的牢骚了。
他迅速接受了这种竞争的风格，理解了这种状态，同时身体力行，直接用上了这种手法，成就了自己的事业，这是后话。
这个字写得像蚯蚓，整日研究时装和新款化妆品的赖小姐轻而易举地消除了她的隐患，消灭了她的对手。我被延长试用一个月，试用期的员工不享受奖金和各种保险。真正的白领还很远。
处罚之后，赖小姐请我吃饭，并送给我一串珍珠项链，她说：“我是站在你这边的，经理确实签的六十万，但是我不能替你作证。所谓胳膊拧不过大腿，他是个小鸡肚肠的人，你不了解，我还不了解？这口气咽下吧。我们要吃饭呢，我们共同吸取教训好不好？”
“当然。”我说。
这件事就这么过去了，但第二件事，第三件事紧接着就来了。我编的传单被总部策划部宣传部定为全国本月的典型成功样报，分派全国一百多个子公司作为学习的榜样，并且制作人到总部干部学校去作报告。我看着传真通知，当时就不住嘴笑起来。我又兴奋了三天三夜，理所当然地开始准备发言稿，并根据自己制作传单的经验，一二三四一一列出，理论联系实践，洋洋洒洒万言。但是，赖小姐看着我布满血丝的眼睛对我说：“我不在家的时候，企划部你多照应。”
我的脑袋“嗡”的一声，我想我的脸色开始变颜色了，我一生气一激动脸上就红得发紫，不停地变，我的男朋友经常被我吓着。
我怕吓着赖小姐、高小姐、陈小姐，就赶紧溜进洗手间，但赖小姐不怕，小媳妇似的跟进来，“这是经理安排的，经理说你的形象不太那个，怕你上不了台面，给公司丢脸。”
我冷笑一声：“完全对，我不会穿衣，不会化妆，普通话说得也不好，即使找我去，到了台上也会出错，再说，我写了三天，报告还是一团糟。”
“没关系，我整理一下就是了。”赖小姐坚决地说。
“不用，还是我来整理好交给你吧。”
读者，我现在告诉你，我是怎么整理的。
我把第一点：“本产品适合普遍定位宣传”改为“本产品适合重点定位宣传，并罗列了相反的论据”。
二、产品进入成熟期的诉求，应从漫画、实例的形式转到理论支撑的高度上、扩大名