按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
【版权页情况】
出版社：青年出版社 编著：廖翠娥
书号：ISBN 7－5005－2689－0 电子版定价：4。00元
版本：2003年9月第1版
目 录
一、求职心理
襁褓里面无工作
想到就业心里慌
职业能力看自己
信息搭起就业桥
天平上称量自我
天生我材必有用
羞羞答答难求职
心急火燎难办事
稳中求变看兴趣
二、创富心理
走出舒适的陷阱
自主创富天地宽
创富心理的内涵
创富的人格个性
自我激励的动力
激励创富六步骤
创富不相信眼泪
创富成败的归因
创意是创富灵魂
机遇是创富翅膀
品牌是创富法宝
释放创富的潜能
商场上自我放松
自我暗示创富法
创富的最高境界
三、营销心理
标新立异泡泡糖
美其裤备受青睐
麦当劳亲情如火
其乐融融促消费
盖天力的白加黑
一花引来万花开
斯丽康求实求惠
诚信经商通四海
购物天堂求廉心
IBM的名牌效应
求知心理添魅力
健力宝健康长寿
四、公关心理
投桃报李互惠利
人有远虑无近忧
触龙苦谏赵太后
芳容牵动总经理
话不投机半句多
尊重需要巧取胜
哪壶不开忌哪壶
高尚言辞打动人
人间惺惺惜惺惺
公众的地方心理
虚假信息忌传播
没有笑颜不开店
细微之处显真情
五、谈判心理
多听少说易成功
高雅得体的寒暄
谈判闲聊有技巧
先声夺人争主动
抛砖引玉摘桃子
恰到好处的赞美
欲擒故纵有方略
声东击西用逆反
佯卖破绽用暗示
六、广告心理
利用体育作广告
明星一笑值千金
美国广告的艺术
法国广告的艺术
花样迭出广告战
弄巧成拙砸牌子
七、管理心理
管理首先是管人
人贵有自知之明
三个和尚没水喝
交警为何难指挥
霍桑实验的启示
曹操煮酒论英雄
流水作业利与弊
西天取经的组阁
破除习惯性心理
奖励也有副作用
领导者心理品质
智力激励创奇效
八、创造心理
教授发明魔方热
李普曼的借脑法
擀面杖引起联想
两种思维的火花
从众影响创造力
一个角色的创造
谁说女子不如男
知识综合即创造
两个小小发明家
创造需要好奇心
业余发明创辉煌
心理相容于创造
天才疯子和创造
九、审美心理
美在反复欣赏中
想象是艺术之翼
审美心理的差异
完形心理续红楼
蒙娜丽莎的微笑
再造想象的唤起
情爱之中生美感
投石冲开水中天
艺术欣赏的共鸣
小品走俏的心理
审美感受的类型
审美的心理时间
正 文
一、求职心理
找工作可不是一件简单的事情。有些人冥思苦想，踏破铁鞋，终不知道自己究竟能干什么。也有工作机会敲响自家大门的时候，这种情况确实令人心情愉快，但有的人却信口开河，好端端的一份工作被自己那“关不好”的嘴巴给说掉了。总之，寻找工作是对自身素质的检验，既要充分认识自我，也要了解社会，“知己知彼，百战不殆”。
人们什么时候产生了要找一份职业的想法呢？这确实是一个有趣的问题。心理学家通过观察发现，从6～7岁到12～13岁的儿童就已经有了某种愿望，在设想着自己未来光辉的形象。职业意识的发展并不像行云流水般顺利，每一阶段的不良影响都会阻碍职业意识的发展，导致一些青年不明确自己的职业角色，在工作岗位耍小孩子脾气，或者工作变换不定，找不准自己的位置。职业意识好比种子，社会现实是土壤，种子只有扎根土壤中才可能生长。因此不仅仅要选好种子，还要养成脚踏实地的作风，只有这样，那些行进在职业行列里的青年才可能顺利地实现个人的职业理想。
襁褓里面无工作
临近毕业了，大家都在忙着准备写简历、求职信，忙得焦头烂额，而汪波却比较清闲，他不时地看看书，讲几个幽默的故事给大家听，或者逛逛街、唱唱卡拉OK，他似乎胸有成竹，用不着为工作操心。他确实不为工作操心，原来他把希望都寄托在父母那里，他相信父母会为他安排一份适合的工作，因为从小到大他父母就一直这样安排着，大到升学时帮助选择专业和学校，小到帮助买衣服鞋子。总之，现在要就业了，也照样等着父母的安排。
时间一天天地过去，终于，有一天他父母来电话，告诉他为他联系了县物资局，领导要求面试。于是他回去面试，面试时，领导的第一个问题就让他摸不着头脑。领导说：“你认为自己能从事什么工作？”他心想，学了四年的化学，化学与工作之间是什么联系，课本上没有说明，父母也没告诉他可以从事什么工作，于是呆了半天不知道说点什么好。面试没通过，领导也为之失望。
眼看着同窗学友一个个都签了合同，这时他着急了，天天打电话催他的父母。他万万没想到，经常给他包办代替的父母现在也无能为力了。一种被社会遗弃的危机感占住了他的心，他为此夜不能寐。
寻找工作是求职者与用人单位之间双向选择的事情，父母不等于用人单位，父母也不能保证用人单位对求职者感到满意。因此，被父母抱大的一代，要想在襁褓里寻找到工作，这种想法与社会现实相差太远了。
作为青年本身，应该自觉地培养自己的独立性、自主性，主动地适应社会，走出父母为自己设置的天地。才会知道职业天地是多么宽广，只有自己去尝试了，才会发现自己的缺点与长处。青年朋友不妨提醒自己：父母、家庭是温暖的栖身所，自己在社会上闯荡累了，父母是自己坚强的后盾。
想到就业心里慌
芳芳性格内向，好沉思，故容易陷入忧虑之中。近来她就比较忧虑，主要原因在于她将要工作了。
想起工作她心里就发慌。工作对她意味着什么呢？意味着离开父母，自己安排自己的生活，意味着接触社会上复杂的人际关系。在她看来，现在的日子相当不错，在家时吃穿不用自己发愁，寂寞时可以邀几个好友一块游乐，因此她一直没有做好寻找工作的心理准备。
在寻找工作时她磨磨蹭蹭，满不在乎，对于每一个工作机会只是随便问问，而没有决心争取的愿望。用人单位看到她这么冷淡，也就不把她列入计划之内。渐渐地，她产生了一种失败的念头，她想：这么多单位，怎么就不接收我呢？是我自己不行吗？然而，回到家里，她的失败体验又消失了。有时候，父母过问她的工作，她说：“我已经试过很多单位，人家相不中我，我能怎么办？”
但她心里明白，总不能老呆在父母身边。现在在她心里是一种酸楚的滋味，一方面，看到父母心里就难过，另一方面，用人单位并不好找。要找一个工作，不像在商场买东西，付点钱就完事了，找工作需要多方努力、耐心等待，而自己却不知从何努力，心理压力很大，忧虑占居了她的心。
人的职业意识经历了萌芽、调整、成熟三个发展阶段，到成年时期应该有自己明确的职业目标。如果职业意识发展滞后，处于萌芽阶段，像个小学生一样，只是根据自己的喜好确定自己想干什么，缺乏对于职业的社会意义、个人的能力与性格的正确认识，不利于个人身心健康。芳芳就是这样，她一方面恋家，因此没有认识到自己将要面临的社会角色变化，没有相应的心理准备，另一方面又面临父母、社会的压力，人们说“三十而立”，意思是自己养活自己，要有自己的自主性，如果不能顺利解决这一矛盾，岂能不“想到工作就心里慌”呢？
如果没有找工作的决心，找工作时就会缺乏积极性，这样自然不利于得到就业机会。就芳芳而言，不是完全没有就业的愿望，只是更恋家而已。但是，多次尝试去找工作而不能成功，慢慢转化为持久的挫折体验。恋家和挫折体验交织在一起，寻找工作的勇气和决心就更弱了。
该如何做到“想到工作心里不发慌”呢？
一是要认识恋家的思想根源。有些人性格内向，缺乏独立性，不能实现个人情感独立，总想寻找一个感情寄托之处，那么对于要求自己独立处事、独立生活的职业就会缺乏积极的兴趣。职业是一个人独立的重要保证，因为职业不仅要求准确地认识自己、自我决策，还提供经济收入，职业也能表明一个人的社会地位。
二是要认识自我和社会。当没有工作时，接受父母的抚养，用不着承担什么责任。有了工作，参与到社会生产之中去，势必发生错综复杂的人际关系，但是这种关系只是丰富多彩人生的体现。认识自我，不仅要认识自我的性格特点，还要认识自我的特长、技能，性格特点是我们与别人交往时给人家的印象，而能力特长帮助我们驾驭人际关系，一个具有良好心理素质性格特点而又有能力的人，应相信自己能够很好地适应社会。事实上，一个对自我认识准确的人，会自然而然地胜任社会生活。
三是学会安排生活。有了工作，就要遵守上班制度，但这不等于机械地上、下班，我们还有休息时间，合理地安排好休息时间，会给生活增添很多乐趣。我们可以利用休息时间陪伴父母，或者邀上好友相聚一堂，其乐趣远远超过放弃工作。
职业能力看自己
能力越多，适应面越广。那么我究竟有多少能力呢？陈凯老在想这个问题。他在师范大学学生物，现在各中学生物老师已经人满，生物专业的学生就业比较困难，加上高考不考生物，各中学对生物就更不重视了。陈凯想：我在大学里没练过字，谈不上书法特长；没发表过文章，谈不上写作特长；没学多少电脑知识，谈不上精通电脑；说不出几句英语，没有英语特长。总之，现在社会上热门的，自己都没有，那么凭什么找工作？
陈凯越想越生气，埋怨自己考大学时走错了门，偏偏要报考师范。师范学校确实太差劲，尽学些生活中派不上大用场的东西。试问，哪个单位要求你懂得动物分多少个门类？大家需要的是钞票、效益，是日子过得舒适一些。他对学校的一切都看不惯；想不通，不想作内务卫生，不愿参加集体活动，发誓毕业之后再不踏进学校大门。一天，在教室里，他认为只有他一个人，于是用凳子砸坏一块玻璃，却被负责学生工作的副书记给抓获了，罚款并给予通报批评。
陈凯没有发现自己在大学四年后所带来的变化，将自己全部否定了。认为自己一无是处，所以找不着工作，在他看来，所有的责任都在于学校，是学校没把自己培养好。他把找工作的责任都推给了学校，因此在自己的目标不可能实现而遭受挫折时，他埋怨学校，在日常生活中不严格要求自己，甚至破坏公物。这种对挫折的错误归因与不恰当的处理方式只会使他自己遭受损失。
事实上，经过大学四年的学习，陈凯不可能一无是处，例如扩大了知识面，加深了对世界的理解，在思维方式上都会有变化。所以关键是正确地认识自己，不要作睁着眼睛看待自己的“瞎子”，对自己的长处视若无睹。
发现自己的职业能力是很重要的。许多人当被问到有什么能力时，他们自己都怔住了，不知道如何回答。一些人认为自己没有什么能力，但事实上每个人都有很多能力，其中任何一项都可能成为进入一项职业领域的入场券，因此要发现自己的能力，为自己擂起战鼓。那么，除了专业知识以外的能力如何发现呢？如果试着将你的人格特质、性格、所完成的事情和成就转化为不同领域的技能，那么在职业领域至少有五千种职业技能。下面是一个建议：发现自己的技能的最大秘密是思考自我。拿出连续的或者间断的时间4～5个小时，简单地写下生活中所完成的事情、什么时候从事某项工作或离开某项工作。首先不要管这些意味着什么，审查所列的东西并试着勾勒出一些关于自我的模式。当你审查所列事情的时候，你就会越来越接近这一层意思；确定自己显著的技能。一旦发现了这些技能模式，就给你所完成的一串串的事情命名，如领导技能、预算管理技能、儿童发展技能等等，在每一项技能标题下面至少列出三项所完成的事情。
发现自己的能力也就是认识自我的过程，对自己认识得越准确、细致，就越能为自己寻找到一个适合的岗位。
信息搭起就业桥
在学校举办的毕业生供需见面会上，94级财会专业100个学生只有25人找到了“婆家”，签了供需合同，还有75人不知去向。这种形势已经很严峻了，但大家都不急不忙。周末，晚上都呆在宿舍里，聊聊天或者玩玩牌，大家的理由是：我到哪个地方去找呢？哪里需要我们呢？既然不知道方向倒不如呆在学校。平时大家活动得少，现在也不知道去哪里活动。
造成这种被动等待的局面，一方面有客观上的原因，如这时还有许多的学习任务、撰写毕业论文、人才市场不健全等；另一方面有学生自身的原因，他们长期被四周的围墙关在学校里，对外面的世界缺乏认识，养成了被动等待的心理定势，不知道如何了解外面的世界，不知道怎样了解职业信息。因此有必要在学生与外面的世界之间铺设一座相互沟通的桥梁。
我们所处的时代被称为信息的时代，我们周围充满了各种各样的信息，只要你留意就不难发现工作机会。职业信息绝不是单纯指需求人员的消息，而是指通过各种媒介传递的有关就业方面的情况，如就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、供求双方的情况等等。一个人只有掌握了大量的职业信息，视野才会广阔，才能稳妥地把握自己的命运，不失时机地选择自己的位置。因此必须利用各种渠道、各种手段，广泛地、全面地、准确地搜集职业信息，寻找求职机会。就目前而言，搜集职业信息和寻找求职机会，主要有以下途径和方法：
1．从家长、亲戚、朋友、同学及其他熟人那里获得信息。这种信息准确迅速，有效性高，是获得信息的可靠渠道。
2．通过报刊、广播、电视等传播工具获得信息。这种信息的特点是传播面广，传播速度快。此类工作机会容易发现，但竞争者较多，求职成功率较低。
3．通过毕业生分配部门、劳动人事部门、劳动中介机构或职业介绍、人才交流市场所获得信息。这些部门常年向用人单位输送人员，对用人单位的需求情况比较了解，因此获得的信息比较准确可靠，并有一定的指导性。目前是绝大多数求职者获得信息的主要来源。
4．通过参观实习获得信息。参观、实习开阔了求职视野，增加了职业意识，加深了对职业及用人单位的了解。这种信息准确，成功率比较高。
5．通过电话、信件或拜访获得信息。这种寻找工作机会的方法主动性强，但盲目性大，成功率低。在缺乏职业信息的情况下，仍不失为一种获取工作机会的方法。
天平上称量自我
A君为会计学专业毕业生，成绩中等以上，通过了国家大学英语六级水平考试，对他而言，条件已经不错了。但现在会计学人才饱和，不免增加了就业的困难。然而，A君仍然相信，若他找不着工作，其他同学就不要提了。在人才交流会上，A君专找那些来自发达地区的大企业和大公司，而不屑于惠顾中西部地区的企业。在一家招聘摊点前，招聘人员问他：
“你打算应聘什么职务？”
“我想应聘财务主管”，A君坦然地说，“在大学时，我的成绩历来中等以上，通过了英语六级考试，平时喜欢思考问题，有我自己的主见。”
“那你得首先下车间实习两年，然后根据业绩逐步提升财务主管。”招聘人员说。
“那我要等到什么时候？你们应该大胆提拔年轻人。”A君似乎非常理直气壮。……
人才交流会下来，许多同学都签了合同，要么下基层，要么去了中西部地区，而A君却一无所获。
在寻求职业时，存在高期望值与低实现率的冲突。表现为一是寻求未来职业环境的舒适。在追求职业的过程中，普遍存在着向往环境美、条件好、大城市、大单位工作的倾向，而不愿到偏远的、艰苦的地方工作。这反映了青年看重环境对职业的影响作用。二是追求未来职业的高社会地位。在一些青年的心中，所谓社会地位高，主要是有权的机关，有名声的大企事业单位，而对基层单位，对小的集体、个体单位则认为权力小，社会地位低。三是希望未来职业能发挥个人特长。希望在未来所从事的职业中能发挥个人特长，这是合理的而且应该满足的期望。
A君对社会的期望值太高了，在他看来，自己是应该从事环境舒适、待遇较高的工作。这种高期望值的结果是丢失了自己就业的机会。校园里的大学生，是由各种各样的考试一层层选拔上来的，是出类拔萃的，一种优越感在他们的成长过程中变得越来越牢固，似乎社会也得以同样的眼光看待他们，如果把大学生放到基层锻炼，就被认为是不重视年轻人。然而，把自我放在天平的一端，把社会和他人放在天平的另一端，试比较天平应该向哪边倾斜？个人脱离社会就像鱼儿离开了水，就丧失了个人存在的空间。因此，在职业选择过程中，自我应该考虑社会因素，将个人利益与社会利益结女起来，就是将部分社会因素从天平的一端移到自我这一端，以求得平衡。
同时，应该改变妄自尊大心理。一个人只有顺应历史潮流，脚踏实地、努力奋斗，才会证明自身的价值，因此，从发展的眼光看，大学生也只是历史创造活动中的一分子。
天生我材必有用
一个人是不是学得越宽越好呢？事情并不是这样。吴洁是学管理的，专业面很宽，学过物理学和机械学，也学过会计学和经济学，可以说文、理、工、管她都涉及到了。照这样看来她找工作应该没问题了。可事实恰恰相反。一天，她去一路桥公司招聘，公司招聘人员说：“我们公司现在并不缺管理人员，倒缺一个会计。既然你学过会计学，那么你能否作一个会计报表给我看看？”吴洁想：我就学过一点会计基本原理，从来就没搞过会计报表，这是给我出难题。她�