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不管是“未来的前一篇儿”还是后一篇儿,都是要翻过去的;可以留给自己的,惟有赤子之心。
第二部分 球场小,世界大 第19节 没有设计的十七年(1)
没有设计的十七年——
访《中国经营报》执行总编李佩钰文/张银俊陈懿
采访者:《中国经营报》内部推广积极面对竞争的所谓“狼群文化”,你作为在狼群中生活了十七年的领头狼,是如何脱颖而出的?
李佩钰:我觉得有三点:第一我比较忠诚,第二我比较敬业,第三我有一颗平常心。如何理解这个忠诚?我在《中国经营报》干了十七年,把青春和人生中最美好的时光都奉献给了它,我很爱我们的报纸。
我刚到报社的时候才二十三岁,我看着这个报社一天天由谁都不知道一直发展到今天,我们曾经无数次地搬家,无数次变化。我刚到这个报社的时候它还叫做《农村经营报》。那时候在报社一个月的工资才八十多块钱,我做梦也没有想到它能成为中国经济类报纸的老大,谁也不会想到,所以这么多年来能够坚持下来确实是出于对这个报纸的忠诚。
我在报社中做过记者、编辑、发行部主任、记者部主任、副社长。那时候我的宗旨就是别让领导说我不好,我这个人很顾面子,领导把这件事情交给了我,我就好好完成。我现在是执行总编,那天我还和我们的总编说我很适合做执行总编,我可以毫不夸张地说我的执行能力很强。我去年曾经给我们的很多编辑发了那本书《把信送给加西亚》,我很欣赏里面的那个罗文,我觉得我在很多方面就具有那种执行能力,就是领导说了把这件事交给我,只要不违法我肯定能想方设法把它完成。其实我也不知道为什么,我就是为了听领导说一句:“这件事你干得真不错,你干得真好!”
其实十几年了我一直是这么做的,无论是什么职务都是一步一步踏踏实实地干,而且我从来没有干着记者就想当记者部主任,或者干着记者部主任就想当副总编,我从来没有这样想过,这是实话。就在我1994年三十一岁时做到总编连我自己都很吃惊,怎么让我当总编呀,我从来没有想过往上走。
所以我觉得做人欲望千万不要太高,那样往往成不了事。现在我的位置就是我一步步做过来的,我一直没有什么个人设计。
采访者:请谈谈《中国经营报》选择人才的标准?
李佩钰:我们的标准有三个:怎么做人,怎么做事,还要是一个正派的人,缺一不可。如果这个人不是一个正派的人,那他越能干越有危险。所以尽管这个人特别能干,但是不正派那我绝对不要。你不能要求你组织中的每一个人都又正派又能干,你肯定要取一个平衡。我非常反感企业管理政治化,什么事不明说,给你穿小鞋,制造出这派和那派,我们编委会就非常团结,没有派别,人家说咱们《中国经营报》就一派,就是李佩钰那派。
采访者:《中国经营报》成功运作了这么长时间,创造了中国民营财经类媒体的许多第一,听说你们又尝试了一项新举措——请全球最著名的广告公司Satchii&Satchii的媒体购买公司“实力媒体”来为《中国经营报》做咨询,你能谈谈这方面的情况吗?
李佩钰:对,你们的消息还真是灵通。《中国经营报》花了二百多万请实力媒体来给我们作咨询,对我们的指导很大。它对我们的指导不光是广告经营方面,因为广告经营是与报纸运营的其他环节联系在一起的,广告经营是最后一个环节。它对我们的版面、发行都有要求和建议,我们现在已经合作了三个月觉得效果非常好。我们已经形成了我们独有的价值观念和运作方式,我们需要一个“外人”进来以后给我们作诊断。可能有的时候他们提出来的东西不是完全对,但能促使我们思考,因为我们这一群人天天在一起商量,商量了十几年了,现在突然有了一个外人,一个旁观者,可以很冷静地在旁边来观察我们。
在报纸向产业化过渡的过程当中很多人认为经营本身是一件非常简单的事情,其实真没有那么简单。
采访者:请问你如何看待一家报纸媒体的编辑、广告、发行这三个方面的作用?
李佩钰:当然是要以编辑为龙头,我们一切都是以内容为主打的,没有内容谈不上发行量,发行队伍再强,内容很次也发不出去;其次是发行跟进,由发行来拓展渠道,发行就是一个送达,把渠道做好了送到读者的手里,同时也要运用一些手段,比如促销来扩大发行量;广告经营则是锦上添花,广告经营是一个水到渠成的事情,当然这里面也需要技巧,否则不但锦上添不了花,还有可能应当获取的价值没有获取到,这就是广告发行没有做到位。
采访者:《中国经营报》的发行情况是怎样的,现在有什么变化?
李佩钰:今年我们开辟了许多新的发行渠道,《中国经营报》应该说是全国媒体中发行渠道最健全的,因为我们是自办发行,百分之七十是直接在我们全国十九个记者站和十五个分印点直接发行的。我们不是委托发行公司,渠道在我们自己手里,同时,我们还在各地寻找不同的批发商组织发行,我们要求我们的发行工作能够最终做到把我们的报纸铺在所有有效的发行渠道上,包括飞机、酒店、校园。现在我们都已经在做了。
采访者:《中国经营报》的读者群是如何构成的?
李佩钰:我们将读者分成实际读者、兼顾读者和潜在读者,我们的读者目标就是企业的中层以上干部,目前我们的目标读者和兼顾读者重合率很高,比如大学生就是我们的兼顾读者。
采访者:《中国经营报》的竞争目标是谁?《中国经营报》的核心竞争力在哪里?
李佩钰:现在不是我们选择别人,而是别人选择我们做竞争目标。我们现在的竞争对手就是我们自己。我们现在要做的就是如何超越自己。
我们的核心竞争力我认为是以下几点:第一是我们的企业文化,第二是我们与生俱来的市场化运作模式。我们经常说我们只花自己挣的钱,这可能听起来挺“农民的”。现在一般都是花投资人的钱,但是正是因为我们一直在花自己的钱所以我们那种随生存压力而来的市场化运作方式才能够如此深入骨髓,这是《中国经营报》所独有的。第三个核心竞争力就是团队精神,一个十几年来不断磨合的团队,这非常重要。
报纸是一个知识密集型企业,靠的是主观能动性,只要有一个人懈怠就做不好,既汇集精英又要有团队合作,没有团队合作靠个人英雄主义是无法做好的。我跟记者、编辑都很熟,他们每一个人的性格脾气我都非常了解。我来这个报社工作十七年了,我们的十九个记者站中有一些都是我当初发展起来的,所以这种关系不知道你们是否了解,我们互相之间太了解了,说实在的从我的态度表情他们都能猜出来我今天的情绪如何,我对他们也一样,我看一眼就知道他们想说什么,他们今天是高兴还是不高兴,事情是办成了还是没办成。
第二部分 球场小,世界大 第20节 没有设计的十七年(2)
采访者:作为行业中的资深人士,你如何看待财经媒体今后的发展?
李佩钰:很多人问我《21世纪经济报道》和《经济观察报》的出现是不是瓜分了你们广告份额?其实不是这样,《中国经营报》一家成不了势,就像卖建材一样,一个孤单的门店不会很吸引人,你必须去那个建材一条街开店才能卖得好。
其实我们真是希望媒体能把蛋糕做大,大家把财经类媒体这个势造起来,而在这个造势过程中,《中国经营报》确实是因为自己独有的这种竞争力而处于一个领先地位。电视剧《橘子红了》中的一句话给我感触最深:“守住本分才能立于不败之地。”讨论新锐媒体对我们的冲击的时候我就说:“《中国经营报》现在要做的就是守住本分,同时又再创新,但是你的根本绝对不能动,就是要坚持。”
我希望未来的中国财经媒体的队伍能够不断壮大,谁说中国只能有一家财经报纸,我说不可能,中国多大呀,而且我觉得目前市场上的这几家财经报纸都各自找到了自己的定位,我觉得两三家强势的媒体分享这个市场非常正常,大家都应该做得挺好,大家需要一起来做。
采访者:你能概括一下你认为成功的财经媒体应该具备什么样的条件?
李佩钰:读者认可的就是最好的。《中国经营报》从来不会说我们怎么办?我们只会说市场怎么办?谁做得最好不是由自己评价的,不能孤芳自赏。我们目前给自己提出的要求就是成为一张最具影响力的主流报纸。
主流报纸包含这几个意思:占据主流地位,服务主流人群,发出主流声音。我认为这是最好的,财经类媒体就应该这样。因为你财经类媒体不是社会生活或都市类报纸,你是服务于主流人群的,所以你一定要在这个国家的经济乃至社会生活中发挥你的社会责任,发出你的主流声音,影响国家的经济和社会生活,而不应该像都市类媒体那样只适合茶余饭后。
采访者:如何平衡报纸的市场化和发出主流声音之间的关系?
李佩钰:这个没有问题,之所以要发出主流的声音也是市场的要求,其实现在报业市场中具有竞争力的报纸绝对不是那种没有报品和社会责任的报纸。如果我们只报假新闻,只收钱登公关稿,搞有偿新闻,《中国经营报》肯定没有今天的位置,社会责任和经济利益是统一的,没有社会责任得不来经济利益,不可能有那么多读者来看你的报纸,来拥戴你,发行量不可能那么大,像有的报纸只搞有偿新闻,谁看呀!那是一种杀鸡取卵的行为。
采访者:目前我们国家的报纸行业存在着发行量虚报的问题,你对此怎么看?
李佩钰:我特别希望呼唤发行量公证制度,我们现在甚至自己想找国外的公证公司来公证我们的发行量。我认为发行量公证应该由一个社会第三方公证机关来做,他不是政府机关,应该是民间团体,这是一个整个行业需要一起去努力的事情。
采访者:你作为一个女领导如何处理家庭和事业的关系?
李佩钰:说一句让你们觉得我很没有事业心的话,如果让我排位,我的顺序是孩子第一,家庭第二,事业第三。
采访者:你平常公务非常繁忙,如何分配自己的时间?
李佩钰:我现在的时间确实不充裕,但是我保证每天早上六点半就起床送我的女儿上学,从她六岁开始一直送到十三岁,七年来风雨无阻,我要出差就让别人去送。在一个月之前我还是每天下班去接她,有时把工作调整一下也要尽量去接她。大家都觉得:“李总你这么忙还有这个时间?”我觉得女儿是我最重要的人。
我一般不愿意别人约我下班以后去吃饭,我也不愿意跟人把谈工作的时间约在晚上,我说:“希望能够下班后回家陪女儿。”我的家庭生活非常健康,包括我和丈夫的关系,包括我们的女儿。我们有的同事到我们家之后说:“呦,你家收拾得这么好啊!”说实话,我们家装修用的所有东西都是我自己去买,我自己盯着装修。刚才有人打电话来要给我送一棵树,我的花园要种一棵树(笑),一棵香椿树,我说一会儿我回家你给我送过来吧。
很多人认为女人事业有成后家庭就会受到影响,我真不这么认为,那纯粹是瞎说。我再怎么外面风光,我还是觉得家庭、丈夫和孩子最重要。我爱人是301医院的医生,我有一段时间先送孩子上学再送爱人上班,然后再到报社上班,从早上6点30一直送到8点30。现在孩子去西边上学比较远只能先送她了。
采访者:早就听说你是位美女,今天看来真是一个非常精致的人,不是我们想像的是比较严肃、比较憔悴的那种女领导。
李佩钰:我们同事也问过我:“你这么忙怎么还有时间打扮自己?”我其实是特别讲究穿戴的一个人。我经常穿着新衣服到我们总编室让他们发表意见。我一般闲的时候就爱去买衣服。什么时装啦品牌的我都了解,当然现在这个年龄不能穿得过于时髦了,但是我出差去哪里都要去逛时装店。现在我经常跟我女儿一起去买衣服,让她来给我当参谋。每一个假期我们全家都要开车出去旅游,这个春节我还和女儿一起去澳大利亚旅游,因为我爱人是军人所以他去不了。我从来没有把自己当作女强人,我随时准备不干的时候我就回家,我今天上午还在会上说:“谁没有危机感?我也有危机感。我哪天离开这个位置的时候,安慰自己的话就是回家当太太,当母亲。”
采访者:请你给向往成功的女性朋友几点建议好吗?
李佩钰:好的。现在社会上成功的女人肯定不是很强悍的那种,女人的所谓情商体现在什么方面?男人如果很强悍,人们就会觉得他有力量,女人要是张牙舞爪人们就会觉得你没有女人味儿,现在社会是很难容这种女人的,应该柔中有刚。其实我承认我有时对部下也很横,但是我认为自己总的来说还是很有女人味儿的,就是女人该有的气质我都有。比如我秘书的丈夫昨天给我打电话说他妻子就要生孩子了,我就跟他讲,你要她多吃巧克力,多吃鸡肉,攒劲儿。因为我生过小孩,有经验。这些细节说明我虽然在工作的时候是他们的领导,但是在生活中我对他们都非常关心,还经常和他们一起出去玩儿。
第二部分 球场小,世界大 第21节 细微之处见精神
细微之处见精神——
访新浪网总编辑陈彤文/苗颖梁其裕
采访者:现在新浪已经成为国内最大的新闻网站,也是国内最成功的商业网站。作为与新浪网共同成长的“老人”,现在又是资深副总裁、总编辑,你觉得新浪网在做网络新闻方面取得成功的主要原因是什么?
陈彤:我觉得新浪网之所以成功,是因为我们的理念和实践都是最领先的,我们起步早,而且起步时就有一个比较先进的理念,那就是网络新闻要力求客观,要随时更新,以海量取胜。
我们是最早开始做新闻的互联网商业网站,1997年就有了最早的体育新闻频道,第二年就开始进行二十四小时不间断的新闻更新。而很多网站都是在1999年或2000年的时候,才开辟新闻频道。从服务上说,我们的新闻力求客观,没有太多哗众取宠的地方,又给人比较亲近的感觉,贴近大众。我们新闻报道不仅数量多,而且速度比较快。很多突发事件都是新浪率先报道的,一旦突发事件爆发,你到新浪就能看到最多最全面的报道。我们在1997年确立的“快速、全面、准确、客观”的这个理念直到现在也没有改变。
成功的另外一个原因,就是我们有强大的技术支持。当许多网站还在逐字逐段地对新闻进行页面编写时,我们的新闻自动发布系统就可以在一秒钟内把一篇文章传到网页上。在网络时代,技术实力和时效以及影响力这三者是紧密相关的。到目前为止,新浪在国内的网站中技术上仍是最领先的。
采访者:许多传统的权威媒体,比如新华社、人民日报都投入很多人力、物力,办了自己的网站,希望能够占领网上舆论市场。可是,据我们了解,许多人在网上看新闻,首选都是新浪网。请问:你怎么看待官方网站?官方网站和商业网站各有什么优势和劣势呢?
陈彤:商业网站的劣势就是没有采访权和原创新闻的权利,商业网站目前只拥有新闻“登载权”。相反,官方网站有几十年历史的媒体作支持,有深厚的历史积累,有庞大的笔者队伍,还有新闻的采访权。我们在这些方面是比不了的,但是我们在体制上有优势,我们可以直接面对网民,面对我们的受众,更了解他们的需求。而官方网站的体制决定了它们报道的重点有些不一定是网民所关心的事情。新浪能博得大家的喜爱,跟我们的平民姿态是分不开的。
此外,国家不允许商业网站有原创新闻,我们自己也没有庞大的记者队伍,这样一来,我们正好将精力集中在对已有新闻的收集、整理和编排上,争取在这一层面给网民提供最好的服务。相对于官方网站,我们把自己的位置摆得很正。我觉得搞新闻做媒体的人不能太把自己当回事儿,我是坚决反对“记者是无冕之王”之类说法的。对于新浪网来说,我们只是一个信息的传递者而非观点的表达者,只是一个信息交互的平台,我们不愿意也不希望加入太多自己的意识和观点。
采访者:也就是说你想把思考和判断的权利交给网民?
陈彤:可以这么说。这当中有一个新闻理念问题,就是整个编辑部选择什么样的新闻,对同样的新闻有一个什么样的处理,其实都表明了我们的态度和观念。我们尽可能地给公众提供信息,让受众去按照自己的需求自由选择,而不是把我们自己放在一个很高的位置上,居高临下、趾高气扬地提供给公众信息。而有一些传统媒体是没有这个理念的。
采访者:说到新闻理念,那么你觉得新浪在服务理念上有什么与众不同的特点?或者说,在你看来,希望新浪给网民提供什么样的服务?
陈彤:新浪网针对不同的人群提供不同的服务,强调在细微之处见服务。我们希望不同的人群,从新浪都能得到满足,比如说,我们的“24小时新闻滚动”就可以满足随时希望了解事件变化的“新闻发烧友”,每分钟都有新闻,有时一分钟内会有好几条新闻。我们的“24小时要闻回顾”,可以满足每天回到家,希望上网了解最近二十四小时重要新闻的网友。我们还推出“每周回顾”,这是为了满足那些几天甚至更长时间才有时间上网的人了解新闻的要求。
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