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“许教授，我有一个疑问。”
这堂专项培训课上，一个服装企业的总裁举起手，然后开口道：“前几年就有不少小公关公司提供网络舆论服务了，嘿。也就是我们说的水军。这种粉丝出动跟水军作战区别好像不大？”
“黄总这个问题问得好”，许丛年点点头，发现不少学员都有类似疑惑，不过这也是他接下来重点要讲的内容。
“水军的意思你们都懂，是这几年互联网平等化运动后，一种畸形但有存在逻辑和价值的网络群体，对我们企业来说自然也就是可控的“口碑”了。它在网络营销中的作用不可估量。但它是一柄双刃剑，用不好就会杀敌一千，自损八百。
“事实上粉丝经营也有这种风险。只是良性可控得多。而这之间的最大区别就在于——真实效率和影响力。
“水军是拿钱发帖，按钱办事，尽管他们可能手段更丰富，短时间战斗力更强。但其性质决定了他们做事是一种完成任务的属性；
“而一个品牌、一件产品的忠诚粉丝能够聚集到一起，完全是发自内心的喜欢甚至热爱，在有效的引导之下也是遵从本心出发。只要认真分辨，其发表内容的真实度、可信度以及真诚度要高得多。且拥有长期效应。”
见大家点头，许丛年继续照着教材总结道：
“无论如何。在面对突发公关事件时，即时、准确的运营常规公关手段是基础，而互联网时代的粉丝经营则是核心利器，这应该成为我们企业应对更复杂的竞争局面的新思路。
“而两年前的极星电子，正是这一模式的开创者。
“也正是拥有这个意识、这个底气，这场别开生面的公关战中，尽管表面上极星电子是被动的，但战术思维和新时代粉丝武器方面的优势，却从来是就使其奠定了胜局。
“小米步枪对上机关大炮，所以我才要说，这场战斗从一开始就是不对等的。”
……
这当然是后话。
好吧，尽管极星电子完全是按照这个思路来运营和组织的，但即使是夏宇和许镔两个“始作俑者”，也没想到在这场公关战中，“星粉”们居然这么给力。
根据后来市场部的统计，在经过将近18个小时的动员后，最终参与到这场公关战中的粉丝总数超过了12万！
其中，绝大部分都在得到明确组织分工后开赴各大论坛和网络社区，包括网络媒体的评论页等舆论阵地，显示各种顶贴发言，后面的手段也丰富多样起来，编段子、画漫画、贴数据图的层出不穷；
另一小部分，则涌向电视台、广播台等栏目热线，提供现身说法的s1真实使用体验；
而二十几个城市的实体零售店里，场面就更加壮观了。除了声势浩大的支持外，他们甚至有的拉了条幅，带上袖标，不少人拉动了自己亲人同事来购买极星mp3。
当然，这场战斗来的突然，结束得也迅速。
身经数战的市场部相当敏感，顺藤摸瓜挖出了不少证据，所以到周日上午，随着极星电子的官方律师函正式抵达多家媒体、公关公司和mp3企业，市场上嘈杂的声音顿时一滞。
夏宇还耍了个小心眼——律师函故意漏掉了爱国者、三星两家，当然也是因为他们把柄是最轻的。
但就是这个小小的分化策略。临时成立的“反极星联盟”顿时阵脚大乱。
任凭李在勋一个个联系沟通，让然无济于事。
其实归根结底。还是没想到极星电子的底气这么足、反击这么猛吧。
尤其是铺天盖地而来的粉丝，比他们花了几百万雇的水军战斗力还要强悍很多。这几家公司的产品这两天都被爆出各种问题，偏偏大部分都是真实的，一时不好回应。
电子产品哪家还没有点小问题嘛！
人家极星电子敢100％退换新机甚至全额退款，这点他们靠层层渠道销售的实在学不来。
……
极星电子公司一间被临时贴上“统战间”的会议室里，夏宇正和极星电子市场部一起，进行这场公关战的总结和新安排。
首先是罗东和许镔两人都连续三天来的失态发展，最新动态做了详尽介绍。在罗东说道法院已经正式受理了三起侵权诉讼案之后，全场一阵欢呼。
“夏总，接下来真要打官司吗？会不会太麻烦了？这可是好几家公司啊。还有媒体！”郑微这时候脸上已经没有半点忧郁，毕竟一场大胜吗，但却担心麻烦问题，开口问道。
“不能怕麻烦，按流程来！当然策略可以再有些针对性，不管是媒体还是公司，都挑重点的打嘛……”
夏宇才不会轻易妥协，哪家公司还能怕法律纠纷的？
那些科技巨头们不同时背着几十起商业纠纷案件那绝对不敢跟人打招呼的！
罗东也同意这个决定：“以后极星电子的发展过程中，这种事情少不了。这次坚决一点以后还能省些麻烦。”
说起来。极星电子的另一场官司——跟七喜数码、明昇电子的名誉侵权案还在进行中呢，各种证据投提交上去，开年后不久就是一审判决了。它们当然想要庭下调解来着，不过极星电子还是坚决不同意。
至于另一起涉黑刑事案件。因为田橙、李明辉和李德三个证人提供的证据更充足，是夏宇在湘南星城其间，已经结束了初审。。
其中“黑。道大哥”孙晨龙和六名涉案人员分别以非法拘禁、敲诈勒索罪，被处以五年到两年不等的有期徒刑。倒是高文龙方面。即使是张宏生火气再大，也不想把事情做得太绝。最终判罚结果是有期徒刑一年，缓期一年半执行，这绝对算是放了一马。
为这，张宏生还专门给夏宇打俩电话解释一番，并邀请他正式当面谈一次。
这个情是要承的！
他一口应下来，哪怕张宏生这次的出手帮助即使有点意外的诡异。
会议室中气氛很热烈，而接下来则是更振奋人心的工作业绩汇报了，这可跟大家的工作绩效和荣誉感息息相关！
其中最重要的还是北极星s1的上市成绩。
上市三天来，尽管处于激烈的舆论风暴之中，但s1在华国大陆市场的日销量仍然持续走高，昨天更是直接突破了4000台！
不过据罗东的具体分析数据，其中又近三分之一的销量来自小公司或者某些部门采购的员工年终奖品项目，实际消费者购买还是受到了影响。
不过这也给他们提了个醒，大客户批量采购本来就是一个重要来源啊！
尽管现在还不太流行，但夏宇清楚几年后年终抽奖环节将成为很多公司必不可少一个过节项目，所以叮嘱市场部可以针对性的下点营销和渠道配货上的努力。
“海外同步首发的二十七个国家和地区，因为渠道分散真是销售数字很难统计，不过据初步估算之下，应该首日销量总量突破了一万台……”
这对一个新品牌来说还算可以了，夏宇问道：“各地的具体分布呢？”
“哦，欧洲和北美行情一般，港澳湾三地和韩日市场都还算可以，不过目前才第三天，具体的趋势有待进一步观察。”
“行，这方面我们可以跟一些第三方的调查咨询公司作协合作，gartner那份报告中的数据和材料你也再参考一下。”
将近中午一点，这场总结部署会才接近尾声。
“夏总，那我们今天会议先到这儿？”布置完新任务，罗东请示到。
“好，大家去吃午饭吧！下午没事的可以早点回家！这阵子大家辛苦了，回头等着拿红包哦！”
又是周末加班，市场部这些员工也是够辛苦的，夏宇绝对年终奖方面还可以稍稍提高一点。
“偶也！”
“夏总万岁！”
看着二十多个兴奋的饿狼冲出去，郑微皱皱眉，然后凑过来问：“夏总要不要跟我们一起吃点儿饭？”
“不了，我约了杨春生，他还等着我呢。恩，这个年过了，极星电子也该开始新征程了。”
美国之行回来，夏宇知道自己要如果想跟得上节奏，那手机市场是真的要马上开始积累了。
那是多广阔又多有意思的空间，他已经迫不及待了！（未完待续。。）
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第165章 手机构想
一家港式火锅店的小型包厢了，极星电子研发部、生产部几位主要负责人正在闲聊，同时等着夏宇过来。
夏宇也是这边开会拖了太久，忙打电话过去：“杨总，抱歉这边耽搁了一阵子，我已经上车，十几分钟就到，要不你们先吃？”
这火还没点呢！
杨春生回他：“不忙，不差这一会儿了！”
等他挂了电话，宋小刚忍不住问：“夏总还要多久？还真有点饿了，不过我更想听听夏总对手机市场的认识啊！这两天差了些资料也找人打听了，实在有点复杂！”
“在等一小会儿，夏总已经出发了！”
在完成s1的研发任务后，极星在时mp3方案设计和研发方面的工作初告段落，杨春生将后续维护更新工作交给烽火工作室几人后，开始着手夏宇秘密叮嘱的新任务——手机研发团队的组建。
半个多月的忙碌，目前这个团队已经扩大到了近三十人。
其中七八个工程师来自当前极星电子团队，少数几个是行业人脉的推荐，其余都是委托猎头公司经面试后引进的具备一定经验的人才。
这个计划此前还是保密状态，但在夏宇回国后也正式对宋小刚、徐家晖、范平泽三人公开，并征询具体意见了。
他们听到的时候，自然免不了震惊一场。
尤其是徐家晖，以他自己对mp3行业的理解，绝对是处于高速上升期，无论是闪存型还是微硬盘型都有更大发展空间和利润空间。
极星电子目前不过开发了两个系列、三款产品，为何要急着向更复杂竞争也更激烈的手机市场进军呢？
这个疑惑大概宋小刚、范平泽也都有吧！
但在夏宇通知后，杨春生也将那份之前收到的手机策划方案发给了几人，这些疑惑才少了些，但依然有不解之处。
只是夏宇忙着带领市场部应对公关大战。暂时没有开会讨论。
“趁夏总还没过来，我来说说吧！只能说，夏总的野心，或者说抱负，要远远超过我们这些老人啊！”
作为最早跟夏宇进行过讨论的人，杨春生这阵子一直在研究当前华国手机市场的研发设计与市场趋势，学到很多东西。
“那份策划案是夏总在出国前给我的，大家也看了，一款模仿北极星k1、追求高性价比的低端手机，是我们当前的第一个目标。但你们知道夏总后来给我发的邮件里。又说了什么吗？”
又喝了口茶水，杨春生接着道：“最多五年后，整个mp3将会临近消失，正式被手机取代，你们觉得呢？”
“不可能！”
徐家晖第一个喊了出来：“mp3正式红火上升期，学生和都市白领绝对都少不了，手机怎么可能取代？”
“我开始也不相信啊，可是一款同样融合了srs、bbe甚至hifi音效的手机呢？一款能够随时在无线wifi网络下搜索下载mp3音乐的手机呢？一款”
杨春生连着问了几句，还嫌不过瘾：“甚至于。一款拥有800万像素摄像头、一款能够随时下载各种应用程序、一款价格能降到1000块以下的手机呢？这些都是夏总邮件里的原话啊……”
宋小刚在收到那份策划后，这两天也在拼命收集资料学习。
他忍不住道：“还真有可能……毕竟这些年技术发展和成熟应用的速度太快了！别的不说，只要芯片集成度再提升一两代，很多功能都可以又低价方案了！”
“是啊。前几年电脑啥配置，看看现在，双核cpu都出来了，内存直接上了1g。我看有可能！”
“还有手机，几年前还在用模拟信号呢！老徐，你那不是还留着大哥大？”
“早收起来了。这玩意没准还有点收藏价值！”
……
夏宇过来的时候，几人讨论得正欢，一群技术男话匣子拉开，那较真儿劲儿也不弱。
“抱歉抱歉，实在太晚了，我自罚三杯！服务员，上三杯白开水！”
“夏总这没诚意啊，来点啤酒吧！我记得，好像还有半个月你就成年了？”杨春生调笑道。
“瓶酒就算了，你们随意”，夏宇像模像样的摸摸下巴说：“嗯，是快到生日了，我正琢磨着搞一个成年礼啥的……玩笑，对了大家聊什么这么开心？”
“开始是聊手机着，后来扯到芯片和电脑上了！”徐家晖起身把火点着，笑着说：“咱们也都准备开动吧，边吃边聊！夏总你好好跟我们说说手机的事！”
其实能有什么，无非是鼓动下大家信心，布置一下准备工作而已。
难道还能把未来智能手机的大爆发情景说出来？
嗯，透露一点也没啥，给大家一点理念和印象也好。夏宇最近也重新思考了不少东西，尤其后来跟手机方案设计领域的大牛人刘军交流过几次，他对当前行业的理解也加深了很多。
再结合自己“记忆”中的很多东西，确实又不少可以说说。
一边吃着热腾腾的火锅，夏宇从手机拍照核准制说起，详细剖析了目前以及未来两三年手机设计与功能的趋势和方向。
拍照、彩屏、上网是基础的，小游戏、java应用中心、音视频播放效果提升等算进阶功能，外观上也从直板、翻盖、全键盘再到几年后一定会流行起来的全玻璃覆盖与触屏操控……
然后才是极星电子接下来的主要研发方向和工作安排。
按照夏宇的设想，mp3在未来两年内，依然是不能放弃的核心业务。至少早期手机业务的开展需要大量资金支持，完全离不开这个“现金奶牛”。
这个夏宇也早就想过，核心思路当然还是精品路线，但可以适当升级和扩充产品线。
他把一块肥溜溜的眼肉片塞到嘴里，然后继续说：“他k系列和s系列的产品更新都要继续进行，跟进最主流的应用和设计趋势。同时，极星mp3在设计方案上也要同步提升。”
杨春生点头道：“这个没问题，吕超这小子跟了我几年了，尤其这半年任务重，说平提升还挺快的！加上有新人手补充，在原来基础上进行方案升级应该搞的来！”
“那就好，杨哥你就费心安排下，偶尔也盯着点，但重心放到手机那边。”
“行！”
他早年的电子设计基础还在，最近又研究了不少，兴趣也被钓了起来。
夏宇点点头，对杨春生的水平和敬业程度他是绝对相信的，又继续道：“另外我考虑，再新增一条超大容量、面向纯高端市场的硬盘式mp3产品线，作为北极星系列的新旗舰机型，容量上可以升到50g甚至80g，把ipod超过嘛……”
“可光一块硬盘成本就要上千块了，最终价格不得四五千？能卖的出去吗？”宋小刚疑惑道。
目前华国市场上仅有的几款超大容量硬盘mp3确实都比较惨淡，即使苹果的ipod目前最高也只有40g版本，而且因为itunes在国内效果一般，销量也远不及ipod mini等。
夏宇笑了笑，继续道：“其实有时候，用户是可以引导的。极星现在的品牌实力和影响力，大概也能撑得起一两款实验品，试试吧！”
“对了小刚，接下来的mp3领域的研发工作，你要全部接管起来，包括你原来的功能团队、烽火工作室以及范总的设计团队，能不能扛得住？”
这可是个意外，不过这小子还真有股倔劲儿，当即把筷子往桌上一放：“我一定做好！”
“嘿，别这么紧张，杨总和范总前期也会协助你接管的。”
他又转向两人：“那接下来，手机研发设计这边就劳烦你们了。当然，开始阶段不一定完全要靠自己研发，夏宇的建议是和业内顶级的手机方案设计公司合作，早期的第一代产品双方合作完成。”
杨春生点点头：“是！我已经在接触了，中电赛龙、德信无线、嘉胜联侨等几家都联系上，年后我会推进下。”
“其实如果合适，我们甚至可以考虑收购一家实力强劲带经营状况一般的方案公司，以短时间内提升极星研发设计能力。这个工作杨哥你也可以着手，据我了解现在手机设计公司的日子也不好过，几十家里面过得好的也就排行前十的。”
“好，我尽快开始接触。”
“还有徐叔，生产这边，你也要做点调整。手机生产线要比mp3复杂得多，我们不想全靠代工，所以投建一两条生产线的事情，也可以准备起来……”
徐家晖这么多年在南粤电子制造业混，除了前两千富春辉时期是转作mp3，其他方面接触也不少，当即点头道：“手机生产线鹏城、南莞等地多得是，我年后就开始联系了解下！”
随着极星电子旗下三家mp3组装生产工厂逐渐进入稳定器，张奎、马东升、常胜等一批中层生产管理人才的成熟，徐家晖在完善了整个公司生产管理体系后也可以逐渐脱身。
如此刚好将精力向手机组装生产领域倾斜，算作准备期。
“那就麻烦徐叔了！得，说了这么多，咱们赶紧吃点，边吃边聊……”
这场“火锅会议”，一直持续到下午四点多。（未完待续。。）
第166章 礼物（贺500推荐票）
奠定极星电子新发展方向的“火锅会议”结束后，夏宇也没急着回家。看时间差不多，他直接给张天赫打了电话。
电话一通，听声音就知道那边正打游戏呢，明天就是期末考试，这小子居然还在网吧泡着！
还且声音还是那么贱：“夏总，终于想起咱们这苦难兄弟啦……哎，该死，又被超了！”
“晕，你那又玩啥游戏呢？”
“赛道狂飙啊，最近很火的！算了，您那神操作肯定搞不来这种高水平的。哎，今天有空啦？明天期末考参加不？”
明天是高三上半年的期末考了，而且是全省联考。夏宇复习华清大学自考有一阵子，也可以用这个检测一下，找找考