按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
第一类人：十分完美，毫无欠缺；
第二类人：非常完美，略有欠缺；
第三类人：欠缺，有小长处；
第四类人：毫无长处。
表面上看来，似乎第一类人成功的机率应该更大，但现实的天平却倾向于第二类人，因为人毕竟还是现实的人。都会有或大或小的毛病，不可能做到面面俱〃美〃。同时，一个人如果锋芒毕露，会让老板觉得你华而不实或者故意做作，甚至还担心水浅养不住你这条大鱼。
如果那些〃新手〃急于表现，自以为是，恃才傲物，只会与雇主之间形成更大的疏远。相反，一个求职者如果在突出自己的优点后，大可不必去掩饰个人的一些小毛病甚至是〃劣迹〃，而应该有意无意地卖点〃傻〃，学点〃笨〃，这样会使人觉得亲近自然，更为容易地被对方的感情接受。这在求职面试过程，尤其是试用期间不可不注意的方面。
意大利菲亚特集团公司一名负责人事的高级主管曾说过以下一段中肯的话：
〃我们当然注重那些大学生的学业和表现，但不一定会选用那些老是成绩考第一的人。我更倾向于在那些成绩中上等的学生中进行挑选。。。。。。。我不希望一个学生投入所有的时间去啃书本，通过那种方式而得以名列前茅并不说明什么问题，这甚至就象一个职员靠加班加点完成工作一样无能。。。。。。。拿我来说吧，大学毕业时也有两三门功课不及格，这是很正常的事情。〃这段议论一针见血地刺破了一个长期存在于求职者心中的谬误：表现越好就越能得到老板的赏识。还是学学凯罗吧！
凯罗现在成了美国西部一家电脑公司的副总裁，而两年前他只不过是个试用职员。
他是个多面手，尤其善于搞新产品开发和节能控制。在试用期快结束时，他用半个月的时间精心准备了一份软件设计方案，很富有创意，但是他故意有所保留，删掉了其中的一段小程序，虽不会影响整体，但毕竟有了不完美之处。
公司领导人看了设计方案，觉得虽然不是尽善尽美，但却颇有可取之处。
于是约定和他细细面谈，到那时凯罗才不经意地把那段程序提了出来，并说成是在这位上司的启发下才想出来的。
这位上司对他的印象好极了，认为他很有头脑，很有潜力。就这样，凯罗被聘为了正式职员。
后来，他又不断提出了很多新设想、新建议，露了些〃锋芒〃，但同时又故意暴露些〃小毛病〃。上司很是器重他，职员们也乐于和他打交道，于是节节提升，坐上了副总裁的宝座。
真是妙不可言啊！
又有谁不能说〃傻〃比〃聪明〃更胜一筹呢？一般人以为有〃才〃就〃现〃，有〃能〃必〃用〃，不知道〃显〃与〃隐〃、〃智〃与〃拙〃之间的微妙关系，过不了多久就会摔跟头。最愚蠢的更莫过于在面试时为一些细枝未节去指责对方：〃你错了。〃
即使有时候你确确实实比上司还高明，但莫要忘了你还是他的下属或雇员。在求职期间大出风头可能会引起别人对你的注意，但对录用部门会产生适得其反的效果。这会对上司或多或少地产生威胁感，从而不敢也不想重用你。另一方面，完美无缺（或者试图作如此表现）的人，常常使人产生刻板、不易接受他人建议而令人难以接近和沟通的印象。自然，这种类型的求职者是很难得到上司的青睐的。
当然，自己显露出来的毛病应该是非原则性而无关紧要的如果一个想当推销员的人，在求职时表现自己口才上的笨拙，只会让入觉得你连基本素质还不具备，更不用说委以重任了。
●让你想不到出奇制胜
许多谋求工作的人在求职前看到的也许是千篇一律的求职指导书，譬如怎么打扮得体，怎样做到谨慎小心，怎样写标准的求职信或个人简历，怎样用深呼吸来消除紧张，等等。因此这些可怜而又忐忑不安的求职者们在主考官面前表现得几乎是同样的机械和呆板。怎样才能突破这一困境呢？
那就是：发挥你的想象力，创造出一条既标新立异又适合自己的求职之道。也许不能一次成功，那也没关系，反复摸索，说不定哪天你就会一鸣惊人呢！
《纽约时报》的著名记者威廉？麦克劳德当初找第一份工作时，和同来的许多求职者一起紧张地在门外等着。当其他人纷纷把自己早已准备好的名片递进去时，他却没有。但急中却生智，他顺手拿出一副扑克牌，抽出一张黑桃 Ａ，递给了主试官。
半个小时后，他就被录取了。
岂不说威廉？麦克劳德的真本领究竟如何，单是他抽出的这张黑桃 Ａ 就让人拍案叫绝。这种关键时刻能做到〃眉头一皱，计上心来〃，充分发挥个人想象力与灵活机动性，往往能胜人一筹，获得成功。这说明当幸运之神在门外徘徊时，各位千万要以聪明才智去抓取她的光芒。
做到这一点必须既有胆识，又有见识。世界著名的〃哈式急智〃就是以勇敢、冷静、聪明和才智创造的奇迹。
请看看一个英国小伙子是如何打破求职常规的。
看到阿伯丁一家大石油公司向社会招聘高级经济管理人员的广告后，年仅 ２６ 岁的弗格森也去应聘了。
大批的专业人员在公司门前排起了长队，等待面试谈话。时间一小时一小时地过去了。但是仍然没有十分理想的人选。千篇一律的问话和回答，千篇一律的领带和西服，千篇一律的毕恭毕敬和谨慎小心已经将几位主考官搞得昏昏欲睡，呵欠不断了。
但当弗格森一脚跨进来时，主考官们突然感到眼前一亮：一套火红的夹克衫，一双雪白的旅游鞋，一头直立精神的发型，简直象个职业棒球选手。
而不象一般保守的英国人只会穿深色西装和锃亮的皮鞋，还打着有板有眼的领带。
弗格森轻快地走到主考官面前，毫无拘束，主动而热情地同他们握手问候，然后坐下来微笑着等候提问。
在问完几个常规性问题后，主考官们对这个别具一格的年轻人很感兴趣，问道：〃你觉得这份工作怎么样？〃
没料到弗格森干脆地回答：〃我对这份工作没有什么兴趣。〃主考官心头一怔：哪有应聘者反倒不愿意受聘了呢？
〃那么你能谈谈为什么吗？主考官有些迫不及待了。
弗格森开始了他酝酿已久的一番话：他并非不想获得这份工作，只不过他看到它难度很大，需要非常有能力有经验的人才能做好，而自己虽然对它有一系列构想，但是不知能否行得通，所以有很多担心和不安。
主考官又问他的具体设想，弗格森又一一详细作了描述。
他的面试谈话时间比其他人整整多出了二十五分钟。结果，自然是弗格森在众多竞争者中独占鳖头。
我们不妨设想一下，如果弗格森的穿着打扮和语言行为上和其他人一样的话，那么在开始他就无法吸引主考官们的注意力；如果主考官们没有兴趣向他提更多问题，弗格森也没有机会来充分展现自己，其能力也就不可能表现出来，结果当然是遭到淘汰。
弗格森之所以深受青睐，就在于他也巧妙地打出了自己的牌：黑桃 Ａ。
正是因为他的大胆设想，打破常规，摒弃传统，创造出了自己的求职新招，才达到卓而不群、与众不同的表现效果。真让人觉得他同时也是一位富于天才和灵气的演员。
如果上面的东西还让各位读者略感新意的话，那么下面的这个小伙子就简直是〃异想天开〃了。
许多公司的高层领导整天板着脸孔，不苟言笑，让下属感到难以接近，就更别说陌生的应聘求职者了。但有个小年青人却想出了一个奇招。
他在每天下班时间等待某公司的一个负责人，多日之后，终于看准机会用自行车不轻不重地把那位负责人撞倒在马路上，然后他马上下车扶起负责人，苦苦求饶，连声说对不起，又叫辆出租车送到医院，大献殷勤，短短的几天住院时间，小伙子对那位负责人照顾得无微不至，把自己的长处表现得淋漓尽致。
出院时，这位负责人对这小伙子的印象就特别好，等到小伙子乘机提出求职要求时，便一口应允。
真是妙不可言啊！
虽然这法子有点危险性，但这小伙子居然能把它想出来，而且运用得恰到好处，滴水不漏，这也算是〃聪明绝顶〃了。
现代社会里，千奇百怪的种种事情都可能发生，而在求职求业其中，人们〃玩〃出的〃招数〃也更为光怪陆离了。在这里，我当然不是建议各位都骑自行车上大街上撞人去，而是通过这个事例更深地把握〃出奇制胜〃的精髓。
这在于敢于突破一般思维定势，以出乎寻常的方式来迷惑和吸引对方，或者利用人们喜欢新奇刺激的心理特点，达到〃出奇制胜〃的目的。〃出奇〃是相对于平常、普通而言的，其方式和效果都是出乎常人意想之外的，因此便常能以之取胜。要知道，这一点不仅在战场上行之有效，而且能在求职中助你一臂之力呢！
●老板也是〃人〃
无论是推销商品、管理职员，还是通过议案、交结朋友，当然要包括本书所论述的关于求职应聘方面的问题，这都是一条最基本的原则：
对方也是一个〃人〃。
一个活生生的人，一个同样有妻有子有家庭的人，一个同样有欢乐有忧愁有情有义的人，一个和你一样生活在现实中的人。
Ａ．未雨绸缪。
下面有一个著名的心理学实验：在白纸上划出平行且相等的几条线段。
然后找来 １０ 个人作为受试者，让他们来判断这些线段是否长度一样。前面 ９个人已经与实验人员串通好的，都众口一词地咬定其中有条线段稍长于其他线段。第 １０ 个人才是真正的受试者。实验开始后，本来最后一个人已经判断这几条线段一般长短，但看到其余 ９ 个人异口同声地说有条线长，并还各自陈述了自己的判断根据。这样，第 １０ 个人也开始动摇起来，承认是有一条线稍长。
这就有力地证明了〃强迫暗示〃这种心理学现象。这种暗示产生的作用是相当大的，而且结果既有好的，也有坏的，关键是这种暗示的倾向怎样。
聪明的小张就成功地运用了这一规律。
小张是厂车间办事员，听说厂党委缺少一名秘书，便开始心动。但他一无人缘，二无门路，又怎么能提拔到厂党委里去呢？他左思右想，得了条〃未雨绸缨〃的计策。
他先是有意无意地向几个好朋友〃不慎〃透露出要当厂党委秘书的消息，发现自己〃失口〃后便一再叮嘱几位朋友千万不要张扬出去，否则影响不好。
但消息终于是不胫而走，不少人都悄悄来问小张是否真有其事，他首先是不置可否，然后便竭力否认。但小张愈是这样做，就愈让别人感到这是内定，所以一时间全厂大部分都认为他要进厂党委了。
再说厂领导们个个心里都纳闷：拟定的人选中没有小张啊！怎么全厂人都说是小张呢？于是对小张便开始注意起来，考察来调查去，再征求职工意见，发现他真的不错。过不了几天，厂的几位领导都一致同意让他来进党委当秘书。
不能不说小张煞费心机，而且心机颇巧。他之所以能够成功，全在于他不动声色地把自己的愿望散播开来，形成一种大舆论环境，使人们，尤其是厂领导在心理上无意地受到这种舆论的强迫暗示，使小张如愿以偿。
当然，使用这个原则还要讲究许多技巧。首先要自然，不露一点风声，巧妙地把个人愿望化为群体意志，如果露馅就会造成很大的自我损害。如果你有竞争对手，要密切注意其动向，尤其要向他的周围施加影响，也许对手也可能用同样的方法（相反的舆论）在抵消你的努力。这时运用此法更应谨慎细致。
Ｂ．将心换心与寻求共鸣。
一位〃老三届〃在历经磨难上山下乡、回城待业、到 工厂当学徒后，终于通过自学历尽艰辛拿到了大学本科文凭，接着又考取了研究生。但是年近不惑之年的他在毕业后发现自己又面临了以前回城待业的窘境：没有单位愿意招用他。
四处碰壁之后他开始动脑筋了。他发现附近一家公司的规模和效益相当不错，而且专业对口，很多人想进但无路可通。在他和这家公司的一些人接触时了解到，该公司的总裁以前也是老三届的学生，后来被打成〃牛鬼蛇神〃，平反后由一名团委书记升为总裁。
知道这一点后，他心里立即一亮，这不就有办法了吗？准备好以后，他就上公司见那位总裁去了，开始时总裁像对待其他求职者一样，表面上热情周到，但实际上却把人拒之门外，因为现在的编制已经饱和。〃我们确实需要像你这样的人才，但无奈人员饱和，我实在爱莫能助。建议你还是到别的单位去看看吧。〃总裁客气的说。
这位硕士也很〃体谅〃和〃理解〃总裁的难处。却及时转换话题，和总裁拉起了家常，从上小学，到〃文攻武卫〃，从上山下乡到推翻〃四人帮〃，再说起回城待业的凄惨经历。感动总裁不禁唏嘘落泪，感慨良多。转而他又谈起现在四处碰壁的困境，并真诚地询问总裁该如何是好。总裁听后沉默片刻，突然抬头说：〃到我这儿来吧！以后好好干，一定要搞出点名堂来，别辜负了过去的岁月。〃
真是水到渠成啊！
在上例中，那位硕士采用的就是〃将心换心〃的策略。其基本原则就是将谈话的双方作处境、心态上的假设性互换，由此唤起对方的切身感受和体验，从而理解、同情自己。如果能巧妙运用在求职过程中，将会使你受益非浅。
硕士与总裁无形中就完成了角色互换，使总裁置于硕士现在的处境：跟我一样有过同样的少年和青年时代，现在仍然找不到工作；我要是他该怎么做呢？如果公司不接纳我该是多么痛苦啊。这样一想，总裁便觉得接纳这位硕士是道义和感情上必须做的事情，如果加以拒绝，不但会使对方失望，而且自己心里也会难受。
使用这种方法，不用任何形式的祈求，真诚地和对方交流就是了，慢慢地对方就要踏进〃圈套〃，有时甚至主动向你提供帮助。到时候，一切好运都有可能降临在你头上。
要顺利地实现〃将心换心〃，首先要找出双方的共同点，不仅包括经历、身世，还可以是特长、兴趣、家庭等，然后在谈话时有意地向这方面引导，激发对方的同感，使他产生设身处地的想法，从而顺顺当当地接受了要求，并还认为是理所当然，义不容辞的事情。
与〃将心换心〃很为相似的另一种手段，叫〃寻求共鸣点〃，即〃一致共鸣〃。试看这么一个例子：
有个小青年待业两年还没找到合适的工作，几次登门求职都受了冷面孔。一个偶然的机会他了解到一家公司的人事主管喜嗜狗肉，于是盛情邀请同赴一家狗内馆，这位主管欣然相从。
桌上，从狗肉的美味与种类到怎样烧烤狗肉，从养狗到杀狗，谈得唾沫乱飞，酣畅淋漓，大有知音相见恨晚之感。过不了几天，那位主管大笔一挥，这个小青年便成了该公司的一名推销员。
原来，这个小青年打听到人事主管喜嗜狗肉的习惯后，便去查找了大量有关狗的资料，牢牢记在心中，在饭馆里终于派上了用场。
如果交往的双方有着一系列的自然属性和现实属性方面的共同点，而交往的双方又都意识到这一共同点的存在，从而能引起双方的吸引和影响。
这种一致性吸引的产生具有两个特点：一个是双方的共同点，另一个是双方都意识到共同点的存在。前者是客观的存在，后青是主观的感知。比如说，在远洋客轮的睡舱里，有两个素昧平生的长沙人，这里就有了地理上的共同点，但由于双方互不了解，所以不能产生相互吸引。如果两个都互相交流，知道都是老乡后，关系就可以马上发展起来了。
写到这里，我又想起了著名演讲家、作家戴尔？卡内基的一条原则，谈论对方感兴趣的事物。他这样说道：〃谈论别人感兴趣的事物，是一种深刻了解人，并与人愉快相处的方式，它与虚伪的恭维是两码事。〃Ｃ．微笑。
我们每个人都曾有这样的体验：当你站在镜子跟前，你笑，镜中人也对你笑；你皱眉头，镜中人也冲你皱眉。不管你是否意识到，在人际各种交往中，同样存在着这种〃镜子效应〃。
我们时常发现，我们加之于对方身上的言行，又被对方转加到我们的头上了，这情形就同你站在镜子跟前一样。
行动比言语更为有力。而微笑所表示的是〃你好，我喜欢你，你使我感到愉快，我非常高兴见到你〃。这就是狗为什么那么受人欢迎和宠爱的原因。
它们见到我们多么高兴，几乎爱从躯壳里跳出来。因此，当然啦，我们也非常高兴见到它们。
东芝电器公司每年都要招收新职员，与我们国家一样，头三个月为培训阶段。其中的课程就叫〃微笑〃培训。也许有人会问，〃微笑〃怎么能成为训练内容呢？这还需要专门来培训吗？对此他们的总裁就说过：〃微笑是员工的基本素质之一，企业的成败全在于员工的微笑上。〃由此可见，微笑不仅能助你求职成功，而且还直接关系到一个企业的生败存亡。也许这有点耸人听闻的味道，但它从一个侧面反映了微笑的巨大作用。
一个纽约大百货公司的人事经理告诉我、他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿意雇用一个板着冷冰冰面孔的哲学博士。
某合资玩具公司公开在当地招聘三位部门经理，优厚的报酬吸引了不少人才前来应聘。其中有手握硕士、博士文凭的，有许多年的管理经验的，还有一些是有点〃门路〃的。在面试前，应试者全都安排坐在走廊的长椅上，为这两个有限的名额而忐忑不安，因此个个表情紧张严肃，有的低头冥思苦想，有的拼命抽着香烟。
总经理与人事经理此时站在房间门口，巡视一遍之后，目光都停留一位面带微笑，神情自苦的姑娘身上。两人不禁对视一笑，点了点头。
面试开始后，应聘者一个一个回答了些常规问题，但表现几乎都是千篇一律的平淡乏味。轮到这位姑娘时，她那微笑就更为可爱、自然了。
〃你有什么文凭？〃总经理也不禁笑着问了起来。
〃�