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，产生很坏的印象。
刚毕业的应试者要准备好被问及暑期工余兼职的情况，回答的原则是：
（１）尽量强调以前的工作对这份工作有用；（２）要精简，不要讲得太多。
实例分析：
问：你在大学时代进行过哪些勤工俭学活动？
答①：主要是当家庭教师。这使我在经济上有所收益，又与学校学习不相矛盾。到现在为止，我已经辅导了 ８ 个中学生，他们几乎都考上了大学，这有我工作的一份成绩，也使我有一种成就感。
答②：一直在一家汉堡包联营店里打工。我认为无论做什么，只要干就会有收获，就能学到知识。现在我对于接待顾客的礼仪、用语已经很熟悉了，这对我将来到象贵店这样的饮食业工作，是大有好处的。
评注：
在不影响学业的前提下，从事一些勤工俭学活动是可取的。企业希望求职者有这样一段经历，这实际是一种无需企业负担的就职前培训。应答时，应主要叙述活动内容和体会，要尽可能客观。〃打工〃本身的主要目的是出于经济上的考虑，这一点不必讳言。回答时发表〃主要不是为了挣钱，而是为了。。。。。。〃之类的议论，只会引起对方的烦感。
ｇ．兴趣与活动。
１．你工余有什么消遣？
２．你有特别的嗜好吗？平均每星期花了多少个钟头？
３．你工余都做些什么活动？
４．你加入了哪些团体，组织？
５．你的嗜好、运动、社团活动给你带来过哪些荣誉？
注意：
主试者通过这类问题，了解你这个人的另一面，包括：你喜欢集体生活还是长期孤独过日子？你好动还是好静？你的业余生活是否有许多组织领导的机会？谈论自己喜欢的事时，你是否有条理，有趣味，有热情？你业余的活动对做这份工作有没有帮助？
你在申请表或履历表上提到过任何一种兴趣爱好活动，必须预先准备一下，以免被问及时不知所措。
许多应试者为了争取好印象，有意无意说谎话，例如去年只看过两本书、拍了一点生活照，就说阅读、摄影是自己的嗜好，这是很不明智的，因为这很容易被主试者识破。
如果你由于某些原因，什么嗜好也没有，可以直说，然后解释。
如果你的某些嗜好、兴趣、活动特别有成绩，例如曾代表学校参加校际比赛，或荣获市区某些方面的奖励，应该尽量争取机会在面试里提出来，被问及嗜好不要漏提。
实例分析：
问：你平时主要看哪些电视节目？
答①：我最喜欢看新闻报道。最近的电视节目意思不大，特别是电视连续剧往往游离于生活。而新闻报道则是人们实际生活的再现，容易引起人们兴趣。比起故弄玄虚的小说和脱离生活的电视剧，反应社会生活实际的新闻报道，恐怕更有意思一些吧？
答②：我更多的是看一些电视纪录片和电影节目。贵公司赞助播出的电视系列片《×××u12299X，我也很感兴趣。这个系列片有特色，能引人人胜，如果再次播放的话，我一定还看一遍。
评注：
回答〃新闻报道〃，就处于最有利的位置了它没有艺术问题上的见仁见智，又无政治上的派别纷争问题。对新闻感兴趣又能反映求职者对社会问题、国际问题的关心，容易获得对方的好感。只要不是求职于广告公司或广告制造公司，都可照此回答。
如果期望企业规模很大，必会以资助电视节目作为树立企业形象的手段。故若有期望企业赞助的节目，务必一睹为佳。近来的电视节目由一家企业赞助而成的甚少，往往是由多家共同赞助，求职期间，应注意这些节目，并将赞助者记录在〃求职笔记〃上，以备面试时使用。
ｈ．申请的职位。
１．你希望被派到本机构里哪个部门工作？
２．你喜欢被派到本机构哪个职位？为什么？
３．若有需要，你愿意超时工作吗？
４．你喜欢例行的、有常观的工作吗？
５．你对经常到外地出差有意见吗？
６．你有没有同时申请别的工作？是什么机构？
注意：
这类问题要回答得妥当，需要预先多了解申请职位的性质及可能涉及的工作范围，并应该忠诚而有技巧地回答。
实例分析：
问：如果将你安排在本公司的驻外地办事处，你将如何对待？
答①：我有这种思想准备。先在全国各地的支店、办事处锻炼自己，增加自己的实力，将来在公司本部才能发挥出作用，这也不失为一件好事。
答②：如果公司决定了，我将遵命行事。没有不在总部就干不成事业的道理。只要能在公司效力，无论总部还是在分公司都可以。
评注：
一般大企业都在全国范围内设立自己的分公司或办事处，其人事变动和安排也在全国范围内进行。许多企业都采取先将新职员〃下放〃到外地锻炼，待其成为中坚骨干后，再调回本部或另作安排的政策。对于拒绝到外地工作的求职者，企业一般不会录用即使企业原无此安排，但若应试者表示拒绝，企业也不子录用。故若对此作出否定的回答，就应做好面试失败的准备。
ｉ．有关专业知识的题目。
１．这个职位的工作涉及到保障属下的工作安全？你知不知道在本厂有哪几样化学药品是危险的？每一种应该怎样贮存？
２．你来校任教将担任班主任工作。在什么情况下你不愿政教处介入解决你遇到的麻烦事？
３．本药厂每年的支出中有 １３．７％用作 Ｒ＆Ｄ，４８％用作员工薪酬，１０．６％用作推广宣传，１７．１％用作购置新仪器及维修。你有什么意见？
注意：
应征比较专门的职位时，主试者会问及关于该职位的技术性问题；一般职位的面试，也难保不会有这类问题提出，尤其是：
（１）应试者的学历资历不大理想，主试者对他的专业知识信心不够；（２）该职位的责任包括要向外行人解释专业知识；（３）面试这选团之中有专家，负责查清楚应试者专业知识是否足够。通常比较专门的问题都集中在两个范围：（１）应征者以前做过的研究或调查工作；（２）当前这个职位份内的工作。所以面试前应重温一下有关这些事情的专门知识，特别是自己较弱的方面。
回答这类问题时，应当在场所有人都是外行人，不应滥用术语或出现错别字等。
实例分析：
略。
ｊ．酬金。
１．你要求多少酬金？
２．你肯接受的最低工资是多少？
３．你过去五年的工资记录是怎样的？
４．为什么你认为自己应得到比目前高的工资？
５．我们不能负担你所期望的工资。你可否考虑从低一点开始，逐步升到那个数字？
６．你希望五年之后月薪是多少？
注意：
回答这类问题的原则：
（１）预先做好准备，特别是调查本行同等性质及职位从业人员的报酬；（２）不要给予肯定的答复，先要求掌握更多的资料，了解实际情况后才决定。
实例分析：
问：你对于本公司的工资待遇有何想法？
答：在我们了解的范围内，贵公司的工资水平在行业中是中上水平，对于一个刚进公司的职员而言，公司给予的工资，奖金额已经是不少了，所以，我没有意见。况且，我不是因为要取得高工资才要求到贵公司工作的。
评注：
一心追逐待遇的人往往为企业所不齿。对于工资额的高低可以按照行业实际水平回答，不必曲意逢迎。若确实属于偏低的情况，也可回答：虽然比起其他企业低些，但我还是可以接受的，只要努力工作，可以获得其他方面的附加收入。Ｋ．其他。
１．你为什么在这个时候调转工作？原因是什么？
２．每个机构都要求职员忠心，你估计自己会在本机构任职多久？
３．为什么你不继续升学而找工作？
４．你一生中谁对你影响最大？
注意：
问题多得让人不可预料时，关键在随机应变，对待各类问题都须有不同的态度和方法。
实例分析：
略。
Ｃ．恰当提问。
在面试的过程中，你不免问负责人一些问题，特别是当面试接近尾声时，不少负责人或故作民主地说：〃我们问了你不少问题，不知你有没有问题来要问我们？〃
提问题，特别是恰当的问题，比能答问题还要重要。主试者会从你所提出的问题来评价你的态度，你所关心的事物，你是否对他们的机构有真正的了解。稍一不慎，可能前功尽弃。
故一定要将问题提前归纳、整理好，有备无患。但切不可无休止，结果本末倒置毕竟是〃考官〃试你，而不是相反，特别要注意的是，事先做好企业的研究工作，在〃招聘告示〃〃企业介绍〃中已有的内容，要排除在提问之外。
面试之前如果没有准备要提的问题，最好说〃暂时没有问题〃，切不可随心所欲。
有 Ｎ 君接受某制造商的面试。面试终了之前，企业方代表请他提问。Ｎ君并无问题，回答，〃没有什么问题〃就罢了，但 Ｎ 君又恐这样回答会被认为是消极型人物，于是问对方：
〃贵公司有无内部教育的训练课程？〃
考官甚觉诧异，隐隐有些不快。〃这个嘛。。。。。。〃其实，该公司有一整套人事教育系统，在〃内部教育〃方面很有特色，以致数年中屡屡登载于报章之上。Ｎ 君对其〃企业介绍〃不曾浏览，故发此问。
Ｎ 君终于未能进入自己的期望企业。
在〃企业介绍〃中已经登载的东西不能提问，这是一般应答原则，即使要问，也应该是〃这一问题，贵公司的介绍中已经提到，但是还有些地方没有理解，能否再。。。。。。〃
面试中，自然避免不了向对方〃取材〃，以深入了解期望企业的情况。
但切不可像〃新闻记者〃一样，刨根问底，喋喋不休。
每个企业都有其不可告人的〃企业秘密〃，这些秘密关系到企业经营成败，甚至关系到企业〃生死存亡〃。考官避而不答是〃失礼〃，和盘托出又于企业不利，再深究下去，企业方面必起反感，更何况求职者往往抉择于数个企业之间，更会使考官感到不安。故面试时每发一问，要自付深浅，以不致对方为难，也不致引起反感。
其实，求职者可以问的东西很多，下面是一些例子：
１．关于我的资历，不知是否有需要补充的地方？
２．你们最近新设的厂址是否理想？
３．是否可以简略介绍一下这个职位的工作范围？
４．公司会提供多少在职培训？是哪一类的？
５．公司对我们是不是会作定期考核？
６．贵机构长远来看有什么发展计划？
７．大概何时我可获知申请结果？
８．我可否稍后再和你们联络（如一、两星期后）？
●巧答难题
最困难的问题往往是突如其来，无法预测的，应试者只能依赖应变能力及镇静沉着的能力。但是还有许多困难的问题是经常出现的，需要仔细准备，面试的成败可能就取决于你能否做好这些准备工作。
以下举出一些典型的例子，逐一讨论。
问 １：你的学习成绩不大理想呀？
答①：我也感到很遗憾，对此并不满意。主要是自己在学习上有些〃本末倒置〃对于知识的〃主干〃部分掌握得不好，将精力都放在〃枝叶〃部分的〃杂学〃上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣，在电视台举办的〃知识大赛〃节目里，倒取得过好成绩。
答②：主要是外语没有学好，以至影响了其他课程的学习。我的第一外语是英语，可自己对西班牙语却很感兴趣，自学了几年，花了不少精力，这对于课堂学习成绩是不利的。
评注：
学习成绩不好，自然不是件光彩的事，但也不必因此而自卑起来，应当首先反省自己，坦率地承认过去。如果能将自己另外一方面的〃优势〃婉转地表达出来，则有助于弥补成绩不好的遗憾。总之，应该表达出这样一层意思，在大学四年的学习中还是有所收获的。
问 ２：你同鄙公司的××开发部长好像有什么关系？
答：是的，他是我父亲大学时的同学，经常与父亲交往。我从小就受到他的照顾，对我的影响很深。这次应考于贵公司，就是根据他的意见。他经常谈起贵公司的产品、工作条件和厂凤，使我发生了很大兴趣，如果能够考取贵公司，我将感到非常幸运。
评注：
〃门路就职〃是求职的一个重要途径，不必因此而尴尬。企业与学校不同，对于〃门路〃的容忍度要宽得多，只须如实地将与企业内某人的关系交待出来即可。但要注意强调一个〃考〃字，使考官的心理得到平衡。
问 ３：你怎么连这样的事情都不懂？
答①：（涉及到自己所学专业的问题，而未能正确回答时）真对不起，刚才确实说错了，主要是对这个问题还没有〃吃透〃，回去之后，再多想想，一定把它搞懂。
答②：（将期望企业的名字或产品名称弄错了）太对不起了，因为一时紧张，搞错了，请多关照。
评注：
对于不应出现的失误，最好的处理办法是坦率地承认并致以歉意。不可强调客观理由，诸如〃老师就是这样教的〃，〃书上是这样说的〃等等。以〃紧张〃为由也不失为一种承认过失的好方法对方能够因求职者的认真态度而予以谅解。
问 ４：你为什么会留级一年？
答：自己也感到很惭愧。主要是刚入校时，耽于课外活动小组的组织和勤工俭学，故未能取得足够的学分。第二年认真地反省了自己的行为，狠下了一点功夫，不仅学习有了起色，课外活动小组也出了一些成果，才感到了一丝安慰，但留级已经无法挽回了。
评注：
若在低年级留级一年，还不至给对方太坏的印象，但若对此含糊其辞，则会使对方烦感。因此，应客观地陈述留级之原因，并表示惭愧之意。尽管事已如此，还是应该采取〃向前看〃的态度。问 ５：有时需要你做些倒茶端水的事，你将。。。。。。
答①：有这个思想准备，会很高兴地做这些工作。这些事情由女性来做，效果可能会更好一些。除此之外，日常业务以外的任何事情，只要有助于公司的事业，我会主动去做，这一点请不要担心。
答②：这都是很简单的事情，我当然会主动去做。不过如果公司对我期望仅此而已，那就令我太感到遗憾了，我想恐怕这只是我工作内容的一小部分吧？
评注：
这是一种试探性提问，意在观察应试者此时的反应，以判断其对企业工作的态度，在面试室里对职业差别的争论意义不大，如果不能为企业录取，其他一切都谈不上。故而，若拒绝接受这类工作对自己首先是个缺点，明智的做法是：态度明朗，爽快地表示〃行，可以做这些工作〃，〃只要需要，我不在乎做什么？〃
一般说来，没有任何企业录用职员是做这些杂务，特别是对于大学毕业生。企业总是希望被录用者能发挥才能为其服务。但倘若真有个别企业确实只想将录用者束缚于杂事之中，这种回答也是一种很好的拒绝方式。
问 ６：如果突然命你加班而你又恰有约会，你将。。。。。。
评注：
在竞争激烈的产业界，例外事情经常发生，加班是不可避免的。以〃工作优先〃来回答固然合理，但回答此问的关键是〃约会在前〃的问题在社会生活中，工作与按时守约同样重要，故在回答愿意加班时，一定要将与约定的对方重新联系的意思表达出来。当然，按第二种的答法，将约会问题回避不答也未偿不可，这样可简练一些。
问 ７：你好像并不适于到鄙公司来工作？
答：可能在我刚才的陈述中有些问题没有谈清楚，引起了您的误解。我对贵公司非常尊重，对公司业务也有了一些了解，我想在贵公司经过一段培训和工作后，是能够达到贵公司要求的，请务必考虑录用问题。
评注：
在面试的问题中，也许企业所需要的人才与你的特点并不相同，这时应首先检点自己在表达过程中的缺憾，在此基础上再一次表达自己的愿望。应答时，不可反问对方提出此问的理由。
问 ８：如果鄙公司与另外一家公司同时录用你，你将如何选择？
答①：当然还是希望到贵公司来工作。对此我向往已久，在大学时代就很注意贵公司的发展情况，若贵公司能给我一个机会，我是绝不会放弃的。
答②：我从不敢奢想会有两个或更多的企业同时录用我，即使我的〃运气〃好，出现了这种情况，我还是首先选择到贵公司工作。因为贵公司对我的吸引力是最大的。
评注：
在未确定最后的归属时，回答这个问题是比较困难的。这时不能有丝毫犹豫，还是应该强调自己希望进入现在应考的这家公司工作，并且要充满热情和希望。切不可以为〃诚实〃而直截了当地回答说：还是去××企业为好，因为那儿是我的第一志愿。。。。。。
在求职竞争日益激烈的今天，被两家或两家以上的公司同时录用几乎是不可能的，求职者应当首先明白这个道理，并以此作为解脱直接回答的被动，然后再表达自己最终还是愿到该企业工作的愿望。
问 ９：如果鄙公司不录用你，你将会。。。。。。
答①：那我感到太遗憾了。但我并不就此放弃，我会再找贵公司有关部门说明自己的情况，争取能够到这里来工作。如果最后仍然不能如愿，再考虑到别的公司工作的问题。
答②：我暂时不参加工作，回去认真总结这次求职失利的原因，待明年贵公司招聘时，再来报考。若那时还不能如愿，只有考虑到别的公司工作了。
评注：
此问仍然是一种试探，意在观察求职者的应变能力。此时应仍以极大的热忱表示自己对于进入应考企业的敬慕，力争取得好的结果。
对于男子可以这样回答，以表示自己的强烈愿望和决心，但女性则不宜采取这种态度，而应取更现实的态度，否则反会被认为是〃言不由衷〃。
第六章 求职新潮叩响三资企业的大门
●三资企业知多少？
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