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厥の抟伞！ �
一些人认为里根是在使用挤压政策，阻止工会运动，就像玛格丽特·撒切尔在英国所做的一样，但我并不这么认为。作为电影演员联合会的前任主席，里根于私来讲，对工会自发组织是很富有同情心的。但政府机构的雇员是个特殊的群体，里根一定要坚持阻止他们罢工，不闻不问会对他的声望造成什么样的影响？里根已给了工会组织以相当的权力，实际上他在冒险，但他并不太在意，因此，公众们认为里根是一个有魄力的人。枪击事件中他表现出了勇气，里根的这次“镇压”行为再次确立了他在人们心目中的地位。
在他就任前７个月里，里根用更多的实际行动而不是凭空想象牢固地控制着公众对他的认识，他向公众展示他是一个多么始终如一、坚强而又值得信赖的人。显而易见，这不仅仅表示他是如何乐于做罗纳德·里根，而更多的是他牢固的内心信念，这才是人们可以相信和依赖他的真正原因所在。他有勇气，他的言行也都掷地有声。他被视为一个有说服力的领袖，这是一笔无形的资产。
领导力量的核心是领袖与其追随者们之间的关系，人们只有在确信一个人可以依靠和信赖的时候，才会把他们的希望和梦想寄托在他身上。在这种信任还没有完全建立起来之前，双方的行为都是带有试探性的，这有点儿类似于恋人在付出感情时的态度。既要有表达、又要有行动，人们的印象都是这么形成的，而这种形象一旦树立，就能赢得更多的信任。作为领袖，不管他们的演讲多么动听，只要没有人看见他们付诸实践，那这些话只是诱人的空话。
里根的影响力，远不止依靠他在讲演方面的才能，他的讲演能带给人以力量。他是个卓越的演说家，但是他的演说总是像好莱坞炮制出来的甜言蜜语，无法向人们证明那些能够为人们带来持久的可以赢得信赖的品格，这成为他实现他领导能力的最大障碍。
用人之道
３月的枪击事件在白宫里引发了戏剧性的变化。在整个智囊团受到前所未有的挑战的同时，我的个人生涯也发生了彻底的转变。我们的领袖虽然幸免于难，但他变得极为脆弱？熏且需要更多人的支持。
应该允许一个人走弯路。在选举后的过渡时期里，吉姆·贝克曾经问起我为新政府摆脱目前困境伸出援助之手，我告诉他我没问题，只是在一定的限度内。我很钦佩里根，并且赞同他的很多政见，特别是在外交方面坚持强硬的态度。可是前四届总统均是在一届任职期满即被取代，我也为里根的任期表示深深的担忧，并且非常希望他能够继续取得成功。当然作为一个国内问题上的温和派，一个对任何事情都保持预见性和高度警觉的人，我还没有资格做一个里根主义者。
我对吉姆说，对我个人而言，也许不在白宫工作更好。实际上，我更希望被考虑去领导美国新闻署，在国际事务中发挥作用，使之成为一家像英国广播公司一样代表官方声音的新闻机构。贝克和我商量了一个折中的方案。在他的要求下，我同意去白宫工作半年，帮助运筹。他也向我做了一个非常绅士的承诺，即在恰当的时候，向里根试探一下，看我是否能够被任命为美国新闻署署长。这样我才签署了我的工作合同。
１９８１年１月２０日，我很荣幸地坐在总统的就职演讲台上，距离里根宣誓就职只有几步远的地方。几个小时后，我就要搬进白宫西翼一楼的办公室，在白宫办公厅主任的隔壁，再旁边就是总统办公室。这与我在前两任总统任期内在老办公楼的境遇实在是天壤之别。里根派们也以令人难以置信的亲切态度对待我。
贝克没有食言，在新总统就任几周后，就去和里根总统商量我去美国新闻署工作的事。可与此同时，里根已经任命他的老搭档查理·威克去掌管新闻署了。虽然我对目前的职位比较满意，但对于这件事我还是有些失望。做副手怎样？吉姆问我，也许威克不想在那里长待，我们可以安排你与威克一起共进晚餐，我们达成了协议。于是在白宫自助餐厅的一角，我们都很犹豫，我问查理：“你准备在新闻署待多久？”他半开玩笑地说：“我准备一直呆到里根连任呢。”听到这话我们都不约而同地大笑了，其实，我们当时都很清楚我不可能在副手的位置上呆那么久的。他可以选择自己的副手而我也可以到别处去干。查理·威克硬是把美国新闻署发展到广播电视时代，虽颇有争议，仍然是最好的署长之一。
在里根任总统的两个月后，我开始去寻找一种体面的方式离开政府。约翰·欣克利的子弹把一切都打乱了。由于布雷迪遭枪击而受重伤，没人指望他很快还能继续担任新闻部长。贝克征得了里根的同意，重新调整了一些工作人员的位子。他请拉里·斯皮克斯荣升为“执行”新闻部长，而安排了一个新的职位—交流主任让我去担任。我的任务就是监督政府的对外交流，如新闻发布、撰写讲演稿、与华盛顿以外的新闻媒体联系、并协调政府机构和部门在处理公共事务方面的关系。我接受了这个职位，并且一直担任到１９８３年１２月３１日，里根第一个任期中的第三年。
明智的人会教你认真对待你的工作而不是认真对待你个人。我很快学会了这一点。经过选举，我成为了里根总统访问远东“官方代表团”的成员之一。我们跟随里根总统走下“空军一号”，走过红地毯，穿过欢迎人群，被邀请参加会议和盛宴，住进了最好的房间，光宗耀祖。我甚至曾一度飘飘然了。进入东亚一个国家的首都时，保安人员绷紧了神经，因为有消息说这里可能会有事先埋伏好的狙击手。在我们准备走出飞机的那一刻，我注意到保安人员已经为我们准备好防弹背心。但１０个代表团成员只有５件防弹背心。你能猜得出谁将不穿防弹衣？是谁再也神气不起来了？
枪击里根的事件给我们的工作带来了很大的变化，它影响到了白宫每个人，我们比以前更团结。工作人员职位稳定，领导体系比以前要明晰得多，员工们都精明强干。我们的团队真是太棒了！
起初，在华盛顿或者说在白宫，没有人敢确定由贝克－米斯－迪弗组成的白宫“三套马车”是否会奏效。在一些人看来，这好像是迫不得已而勉强凑合起来的，贝克代表温和派，米斯代表保守派，迪弗代表代表摇摆不定的力量。若把这个组合摆到纸面上，简直就是个馊主意，因为白宫从没有由一个委员会来管理过，更何况当时的白宫处在变革的前夕。
这个组合所以存在是由于在三个人之间实现了权力级差。最初，米斯是三人之中的领导者。因为他曾是圣克莱门蒂政府中的要人，新闻媒体认为他可能会充当里根在华盛顿的“首相”一角，负责总统办公室的决策性工作。但是米斯并不是非常想去华盛顿工作，他更愿意在家中与里根坐在桌旁商定政策方向。
罗纳德·里根5 天才（7）
贝克温文尔雅，知识渊博，掌握着华盛顿游戏的规则。在与米斯的头几次谈话中，贝克就提出要分工合作。他本人将负责政治管理工作，同时对与其有关的所有机构直接监控，包括国会、交流部、利益集团、政治集团等机构。米斯将负责政策管理工作，国内政策部门官员以及国家安全部门官员都将通过他向总统汇报工作。麦克·迪弗将负责总统“班底”工作。（如制定总统及其各个团队的日程安排、比如先遣队，可以使总统从一地顺利到达异地。）他还担任所有的活动总导演并负责与里根夫人保持联系。米斯同意签署文件，这样他与贝克分工合作的工作方式就正式化了，贝克小心翼翼地把文件保存在保险箱内。如贝克所预见的，几个月后，权力就向他这一边倾斜。实际上当时贝克成了三人组合中居首位的人物。
吉姆从不曾想当“首相”，相反，他却倾向于做比较传统的白宫办公厅主任的工作，例如严格执行计划、制止争吵、担任对外活动的出头人等。事实证明，吉姆非常适合做这种工作，在整个第一届任职期间，他成了当代为总统工作的最好的办公厅主任。
迪弗与里根夫妇在加利福尼亚时接触的时间就很长，这使他与里根夫妇的关系比与其他同事的关系更亲密，好象是儿子与父母一样。当然，迪弗也表现出了像对自己亲生父母一样的忠实。迪弗与米斯、诺夫齐格还有其他加利福尼亚的保守派人士也共事多年，与他们保持了友好关系。可是在内心深处，更倾向于自己属于温和派，所以与贝克更投机。实际上当时他成了温和派和保守派之间诚实的中间人，但保守派认为他与温和派接触更密切。在公关方面，迪弗表现出众，本书后面将对他在这方面的情况作更详细的描述。
每天早晨，南希·里根都打电话给迈克了解里根当天的工作安排情况，同时向贝克或米斯传达旨意。在某种程序上，南希是个具有非凡本领的能让总统倾诉其梦想与失望的惟一对象。我们了解的其他总统中没有一位与第一夫人能保持这样的特殊关系，把内心的想法只对第一夫人一个人倾诉。据我所知，南希是里根的第一好朋友，没有其他人可以称为里根的第二好朋友。这样来看，南希与迪弗保持联系对管理白宫是很重要的。
起初，南希不参与政策问题。但里根的日程安排得过满时，她就采取严厉措施解围，监督各机构的职员，保证他们忠实、和睦、有效地完成工作。里根不喜欢解雇职员，南希却相反。我还记得尼克松最喜欢格拉德斯通所说的一句话：“每位首相都必须是一个好的屠夫。”这一点儿也不假，必须得有一个人严格执行纪律。在里根执政期的白宫里，南希充当了这个角色，这使她在新闻媒体以及被解雇的职员中留下极不好的印象。瑞根在担任白宫办公厅主任期间做了大量的工作，服务满六年后被炒了鱿鱼，几乎没有人对他表示丝毫感谢，愤怒的唐·瑞根在回忆录里痛斥着她。不过，里根本人也得承认，在很多时候南希的作用不可低估，既是他的第一好朋友，又是政策的强制执行者。
然而在白宫日常的工作中，是“三套马车”把政府各部门调动和团结起来。每天早晨七点半早餐时间，三个人聚在一起，核对记录、为早八点的办公厅大会准备议程、以及九点总统的私人会晤做准备。平时工作中若有紧急事情发生也互相交换意见。里根旅行时总有一个人伴随在身边。三人组合总是将信息及时地传达给里根，而对下属又严格地进行管理。这样的工作方法正是总统所需要的。
三人组合制本身可能已经满足了领导的需求，但是理查德·达曼提出了另一个重要的革新方案：建立一个立法战略小组。除了原三人组合以外，吸纳了新的成员以制定总统的议事日程。包括：白宫办公厅副主任达曼、内阁秘书富勒、管理及预算部部长斯托克曼、国会联络人杜伯斯坦、公共关系联络人伊丽莎白·多尔、交流部主任格根、新闻部长斯皮克斯，还有制定政策的要人如安德森和财政部长唐·瑞根等。
立法战略小组常常聚集在贝克办公室制订计划，讨论如何起草法案、如何使法案在国会山通过，需要说服国会中的哪些人？如何说服？用什么样的办法？怎样动员利益集团？向谁施加压力？如何向媒体传达法案？需要特别注意哪些专栏作家？我们的阵地在哪里？总统必须做些什么？内阁成员如何为总统分担一些负担？若得不到国会的支持，后备方案是什么？立法战略小组汇总了白宫事务所涉及的方方面面，以便重大事情发生时可以应付自如，给总统以最大限度的支持。
达曼为会议制定日程并跟踪监督。做决策时他总是想出最佳方案，先是全面观察，然后对可能存在的危险进行多方面的预测。虽然我们俩有时也争吵，可后来我发现他对公共事务所奉献的精神和承担的义务提高了整个政府的工作质量。立法战略小组这个模式应该在白宫延续下去，许多保守派人士总是憎恶达曼的存在，称他是中立派的黑王子，但事实证明里根获得成功，达曼立下了汗马功劳。
保守派与温和派之间的关系一直很紧张。我们温和派总是在里根取得成功这件事上得到过多的赞誉，保守派才对此大为不满，这情有可原。这个工作体制实际上是，保守派在踏踏实实地做雪球，而温和派把它们抛出去，很是抢眼。保守派智囊马蒂·安德森此前已经为作为候选人的里根工作多年，给他提出政策建议，他所负责的工作是里根竞选活动的中心环节，形成了经济工作日程的基础。里根入主华盛顿以后，贝克、斯托克曼、达曼、弗里德斯多夫、杜伯斯坦等人都在国会山做了许多协商工作，其他人如吉姆·布雷迪、拉里·斯皮克斯和我的主要工作是面向新闻媒体，还有一些工作人员如伊丽莎白·多尔、埃德·罗林斯、李·阿特沃特的工作重点是与外界各团体沟通协调。除了罗林斯以外，我们之中没有一个可称得上里根的坚定核心人物，也没有一个人在加利福尼亚或者新罕布什尔的竞选、预选时代表里根作过战。
但媒体对我们开始关注了，每次立法大战上媒体都更倾向于报道政见而不是立法工作本身。因此，参与立法的谈判者、组织者还有沟通协调者占尽了风头。虽然像贝克等温和派中的许多人士都应该得到赞扬，但也应指出里根竞争成功，保守派人士像米斯、安德森、诺夫齐格功不可没。
我怀疑里根是否注意到在媒体领域是谁在为他忙活着，因为他放在工作桌上一条标语，上写：“如果一个人不计较谁将得到信任，那么在这个人能做什么和他可以做得怎样之间就没有界限了。”从这句话可以看出，里根更在乎的是结果和已经拥有的一切。
５０年前，为罗斯福制定政策、起草讲演稿的助手们经常处于敌对状态，助手们之间的关系十分紧张，甚至到了无法缓和的地步，这反而使白宫的工作更富于创造力。我不确定里根是否有意效法罗斯福的工作作风，但结果却是相同的。出现了许多争夺权力的花招，双方纷纷争做里根的耳目以争得他的支持，经常互相透露一些损人利已的消息或事件。马基雅维利（１４６９－１５２７，意大利政治理论家，他的著作《君主论》阐述了一个意志坚定的统治者不顾道德观念的约束如何获得并保持其权力。——译者注）都会佩服得五体投地。争执已处于白热化阶段。我小心地采取了中立的立场，但仍感觉随时都有可能有人向我万箭齐发。使我感到惊讶的是，后来我发现有些人认为我好像对别人也存攻击心理，这真令人感到压抑，虽然我不介意向媒体介绍朋友的一些情况，但我总是小心地不说任何过火的话。我不喜欢激烈的争斗，或许是因为我在这方面不善长吧！
即便如此，里根所推崇的窝里斗的工作作风至少产生了一个好的结果：使为他效力的高层专业人士更具战斗力，更好地服务于外部世界。我们这些人之间可能互不欣赏，但对任何人来说，都想为吉坡（指里根，是他主演的一部电影中主人公的名字。——译者注）去赢得胜利，常听人说肯尼迪和约翰逊在各自的政府内部强调忠实工作的同时鼓励激烈的竞争。在里根的政府里我第一次体会到这一点。对总统来说，这样的力量团体确实更具有战斗力。
里根可以依靠保守派为政府制定正确的方向，依靠温和派为自己扫除前进中的障碍，必要时达成妥协。保守派认为里根采取把某些厚颜伎俩带入争斗之中，温和派也同意这点，但同时表示待一切烟消云散之后，里根仍能取胜，保守派认为里根的力量在于心脏地带，这是正确的；温和派认为要获胜，里根必须处理好华盛顿内部的管理工作，这当然也确切无疑。我们之间观点的冲突是不可避免的。但里根似乎并不在意这些，实际上也如此，当发生冲突时他总是避而远之，让我们在总统办公室外解决这些问题，结果，贝克的办公室成了我们讨论解决方案的地点。大家对里根都怀有一份忠诚，于是这个方法很奏效，常常是我们拿出各自的计划，计划总是出于他的利益考虑，交给他修改，通过以后全面启动。因此计划一旦开始执行，就能够贯彻到底，坚不可摧。
有没有什么经验可以对白宫未来的领袖们说呢？当然有。就像企业的首席执行官一样，每一位总统都必须有个适合自己、又支持自己的班底。里根的三人战略小组是比较特殊的，可能并不适合其他人仿效。但是他的成功经验确实说明了处理白宫事务存在的普遍性原则，总结如下：
＊每个总统都需要一个强大的工作班底作支持，办公厅主任要有超常的工作能力并有协调各方的能力。
＊工作班底应该包括各种类型的人，如对于总统十分了解的人，可以保持队伍的和谐；华盛顿资深人士，可使充满激情的团队工作更有效率；年轻人，具有活力与朝气；老者，能够提供智慧。
＊在工作班底内部的权力运作轨迹应该是自上而下、或自下而上，不能越轨，不能因循守旧或更不能混乱无序。
＊现代白宫应和其他组织一样，必须既能够适应新形式的快节奏，还应该有人自上而下来管理这个组织。
＊工作班底应该站在总统的立场上尽可能多地想问题，使总统了解各方面的情况，当然，应该是那些在工作班底内部不能解决的问题，以防总统工作负担过重。
＊总统需要有一个强有力的助手，以保证政令执行。
＊总统需要有一个知心朋友，工作之后可以与之交谈，而且不会把谈话内容泄露给第三者。
罗纳德·里根5 天才（8）
与媒体和谐共处
我所认识的六位总统中除了一位总统以外，其他五位都遭到媒体的猛烈攻击，甚至是批得体无完肤。尼克松认为媒体是导致他下台的主要力量。布什