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面对发生的事,要经常认真地思考怎样运用自己的个人资产,才能使 个人资产给自己带来最大限度的复利效果。
每一件事都会使我们的个人资产变得更丰富。
怎样养成充分利用个人资产的习惯呢?下面我通过举例慢慢说明。
充分使用个人资产的要点是“专注而踏实地做应该做的事”。
比如北海道有家Coach and Fom?连锁书店。这家书店完全没有受现在 出版不景气的影响,每年的营业额反而持续以两位数的比例增长,发展得 很顺利。秘密在哪里呢?我和钻石社的销售、编辑人员一起参观了这家书 店并作了采访。
结论是这家书店“专注而踏实地做应该做的事”。应该做的事就是把 书籍按照体裁和作者分开摆放。
当然不只是Coach and Four;也有其他书店是按作者摆放的,可是 Coach and Four内书架的每一层都是这么摆放的。
大部分书店都只按体裁摆放,这样顾客找起书来很不方便。
很多人一直在想用什么样的方法才能取得成功,实际上,为了取得成 功,怎样确保必要的个人资产,怎么调整制约条件,这在实践的时候尤为 重要。
考虑做这种应该做的事时重要的一点是——架构力。
比如,很多关于市场的教科书都在重申“根据顾客的需求采取行动”, 可是关于怎么考虑顾客需求这个方面,因为我们不可能走到哪里都带着厚 厚的教科书,所以必须有一个容易转变为指导方针的思维方式。
在市场中平衡分配4P…Product (产品)、Price (价格)、Place (渠
道)、Promotion (促销)…是根本中的根本。
利用这4P;从顾客的角度出发重新形成4C,Customer Value (顾客价 值)、Cost to the Customer (顾客成本)、Convenience (便利)、munica…
tion (沟通),使个人资产的分配方针更明确了。
从顾客角度看市场4P形成的4C
为什么用战略论和经营方法的方法论学习比较有效呢?因为个人资产 的分配方法变得容易理解也更明确了,从而也就更容易充分使用了。
而且这种个人资产的分配方法通过前人的摸索巳经形成r一个体系, 所以与其自己从零开始,不如利用前人的智慧创造出新的方法。这种个人 资产的使用方法更有效。
Coach and Four把从顾客的观点形成的4C观点运用得非常好。
首先,Coach and Four把顾客价值理解得很充分。Coadi and Four甩不 仅商品很齐全,而且书、文具、音乐CD也都在同一层,同时还给顾客提 供整合/媒体和生活方式的价值。所以,休息的时候可以带家人一起来。
其次是顾客成本。在顾客看来很重要的一点是,商品的成本+单纯是 商品的价格,找到此商品花费的工夫也被算进成本之中。
像Coach and Four这样,把书按不同的作者分别摆放,通道也设计得 很宽敞,这样对顾客来说,检索商品的成本就降低广。
第三个是与顾客的沟通。
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第四章I
胜间技巧③增值
比如Coach and Four的店名直译过来是“马车和4个车轮”,把书籍、 文具、CD和VCD、美仕唐纳滋?比喻为4个车轮,所有的店铺同时供应这 4种商品,是顾客们下班后可以顺便来,周末时也可以带着家人一起来享 受的地方。这是吸引顾客的亮点。
最后,是顾客便利性。
顾客们开15 ~20分钟的车就能到达Coach and Four店铺的商圈,而且
北海道几乎到处都有很大的停车场。
而且,陈列Coach and Four自己公司商品的是平房,提供给顾客的检
索方式也很简单,这样就把附近的顾客都聚集在一个地方了。
有人可能觉得因为是北海道,所以才能做到。
其实重要的是,设计从顾客看来理想的店铺时,以现在的店为前提; 带着以什么样的形态和形式能最大限度地活用资产、给顾客提供最大价值 这样的疑问去思考,有助于目标的实现。
Coach and Four的形态并不是一朝一夕完成的。
所有的形态都是通过经营者和员工们不断地摸索才形成的,而且目前 的形态也会继续成长和发展下去。
应该注意的是,Coach and Four经营的4种商品——书籍、文具、CD
和VCD、美仕唐纳滋,都不是热门领域的热门商品。
可是,不是热门商品的4个种类组合在一起,却让一家人的需求得到 满足——爸爸买书,妈妈买唐纳滋,年龄大点的孩子买CD,年纪小点的 孩子买文具——这样那里就成了使全家都能高兴的文化聚集地,并提供了 个人资产。我想这正是Coach and Four成功的原因之一。
个人的情况也是一样的。
市场重视的人才不是只有一种突出技能的人,而是懂得会计、英语、
①美什唐纳滋(Mister Domu),售卖内点的连锁店,以甜甜圈为主。——编者注
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有准备的大脑
IT等多方面技能的人。
这些人获得重视的原因,并不只是因为他所掌握的技能。他掌握这些 技能所付出的努力和对他将来能掌握更多技能的期待提高了他的价值。
所以,我们所拥有的一般的个人资产整合成什么样的形式,提供给他 人能建立起良好的关系,并促使自己进步呢?如果养成不断思考这个问题 的3惯,我相信你就会离目标越来越近。
访问Coach and Four书店的时候,我觉得它和亚马逊网上书店很相似。 它就好像是亚马逊的实体。我想这是因为两家店都很好地实现了和顾客需 求(顾客怎样才能买得开心的需求)的链接吧。
通过对Coach and Four的采访,我自身的体验也加深了,个人资产也 增加了 ^
通过对有价值的东西的了解,真的每天都能感受到很多这样的快乐。
当初出版社问我是否愿意参观Coach and Four的时候,我可以因为没 有时间而拒绝。可是,尽量抓住这样的机会对个人资产的增加是很重 要的。
要领会“发生的事情都是正确的”,尽量多地学习,然后再寻找新的 发展。这种反复会使我们的个人资产得到最大限度的活用,并以复利增值 下去。
第五章
胜间技巧④调和
用5项“任性”能力提高20倍年收入的胜间式人际关系法
这本书一直在探讨的形成精神体能的4个技巧已经快接近尾声了。
以第二章的“大脑120%活用法”、第三章的“速断速决法”、第四章 的“个人资产增值法”中学到的东西为基础,我希望大家掌握的是—— “胜间式人际关系法”。
我们之所以开发0己的能力,就是想成为有用的人,能支持自己的家 庭和社会、支持构成家庭和社会的成员。
有益于他人,就是在和周围人不断交流的过程中,发现他人的期望, 并使用自己擅长的技能帮助他人实现愿望。
反过来如果自己想要做什么事,很多事情只靠自己一个人的力量是无 法完成的。所以我们要借助他人的力量,以团队或者小组的形式去实现 目标。
积累了一项项能力、自己有了实力后,作为能力的基础最重要的是精 通维护人际关系的技巧,也就是“胜间式人际关系法”。这和人脉、与人 沟通的技巧有点些差异。
我要讲的人际关系,是构建能使我们目前所学的“大脑120%活用 法”、“速断速决法”、“个人资产增值法”等各种能力发挥帮助他人的 作用。或者,为了使自己的能力得到发挥,怎样获得周围的人的支持。
我从“为他人最大限度地发挥自己能力的方法”这个视点,来定义
“胜间式人际关系法”。
了解我的人常说我得到了各种各样的人的支持。我自己觉得也是。 其实,书的出版、在《华尔街日报》、《情热大陆》上的露面,都是因 为葙人帮我推荐,麦田、“Chabo!”也是因为得到了无数人的支持。
可是“胜间式人际关系法”、“胜间和代支援团”不是一开始就有威力 的,而是我通过解决问题的能力,摸索着将各种各样的技术组合在一起才 形成的。
现在想想我学生时代的所作所为就会感到脸红。
前几天参加中学同学聚会的时候,很多同学都对我说当时真没想 到我会变成今天这样。因为那时我是一个不爱和人接触、只爱玩电脑
的人。
可是现在,当我想要在某一个新的领域拓展自己的活动范围时,对方 就会不可思议地主动联系我。
我是怎么做到的呢?下面我分3个步骤给大家介绍为他人最大限度地 发挥自己能力的方法,也就是“胜间式人际关系法”。
?步驟1——理解“任性”和“成功”的关系(抬脚)
?步驟2——坚定自信地行动(跨步)
?步驟3——增加支持自己的人(起跳)
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有准备的大脑
“胜间式人际关系法’’的3个步骤
步骤1——理解“任性”和“成功”的关系(抬脚)
“做自己喜欢的事”=“终极的任性”是成功的定义
注先想想“成功”的定义。
这本书的题目是“机会只爱有准备的大脑”,这句话可以换成“设法 活用身边的资源取得成功”。
可是用“成功”这个词后,有些人会感到厌恶。我自己也是,如果有 人称我为“成功人士”的话,我就会感到很别扭。
可是按我给“成功”下的定义——“最大限度地发挥自己的能力并 得到他人的帮助,完成自己喜欢的事情并为他人作出贡献”來看,我确实 是一个成功的人。
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第五章I
胜间技巧(:4)调和
比如,麦田网站的活动、“Chabo!”等项目在某种意义上是我的“终 极的任性”。
很多人问我:“为什么把工作做到这个地步?” “为什么活动开展得那 么广泛?”
因为我为了完成自己各种各样的任务,想要获得更多的个人资产,让 更多的人知道我,获得更多人的支持。
幸运的是成为自由职业者后的2007年,我通过出版书等各种自由活 动,让更多的人知道了我的想法和活动。
在我的活动范围内也有越来越多的人支持我。像“Chabo!”这种曾经 想做却做不了的事,现在也进行得很顺利。
我想可能有人会认为我是“数字人”、“逻辑人”,实际上就像这本书 中所写的一样,精神体能才是发挥能力的关键。
大家可能很难真正理解我的本意,其实我所定义的“成功”有精神层 面的支持,也就是说,正因为有了 “任性能够生存的土壤才能成功”。所 以,首先以“发生的事情都是正确的”这种心态接受现状,然后认真地考 虑用自己的最大限度完成那些事,并踏踏实实地去做,然后在下一个阶 段,想要得到自由、成功、效率的想法,也就是“任性”地“成功”的想 法变得重要起来。
不任性就成功不了吗?
我希望大家在早期阶段注意的一点是:不任性就成功不了。
我不想让大家误解的一点是,这里的“任性”并不是“为所欲为”。
这里的“任性”是指为了最大限度地发挥自己的能力,给自己的个人 资产排一个优先顺序,和周围的人协调,并按照优先顺序努力地执行。
在某种意义上,我们“太过于顺从”,完全按照别人说的话分配自己
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的个人资产,这样不仅自己的能力得不到最大限度的发挥,也创造不出对 方想要的成果D
所以我们在接受工作的时候,也要积极地把自己关于策划内容和具体 做法的建议和要求说出来
我用“自己改变问题设定的架构”来表现这种形式。也就是说,为了 尽量发挥自己的能力,要拓展解决问题的幅度。
举一个简单的例子。我刚开始在外资银行上班的时候,因为我负责的 业务电话太多了,所以所有业务我都改为用传真或邮件沟通。
做分析师的时候,在分析报告里添加所分析的商品照片(我添加的是 手机或者网络照片)这种做法一点儿都不普遍。我和知识产权及法律的相 关部门沟通了以后,大家都开始积极地添加照片。
我还把公司的其他分析师们组织到一起互相交流意见。
所有这些做法都是我通过书和传闻从其他行业推荐的最优实践中学 到的。
最近有人给我一份关于《成为胜间和代的方法》的图书策划,主要内 容是想要插入很多以我为题材的A4纸大小的照片。
目前我的读者大部分都是商业界的人,所以我对这个开发新读者的方 法很感兴趣。
可是,按这份策划设定的出版社和目录来看,这达不到最大的效果。 所以我采取了以下行动:
?不选择经济类出版社,而是选择凹版和出版杂志书方面能力较 强的出版社 ?选择最适合的编辑
很幸运,书最终决定由Magazine House出版。但是要和出版社达成协议, 还有很多问M商谈。这期间肯定会有一部分计划不能按照预期的完成。
但是重要的是,怎样充分组织自己周围的人脉,创造出成果。为此必 须要带着一种强烈的意识发挥自己的领导力。也就是说,就算是别人看来 很任性的举动,也要坚持自己的意志。
当然可能有人会想:“因为你是胜间和代,所以你能做到,我做
不到。”
实际上,在我的学生时代,我几乎没有发挥过什么领导作用,总是躲 在最后。
可是,生了孩子,变成社会人以后,为了生存下去,为了保证和孩子 在一起的时间,我意识到不得不培养领导能力,所以我努力学习各种技 能。也正因为这样,我从用传真来沟通这样的小事开始做起。
一开始的时候,是一个上司帮助我获得能力和经验的。
很多人害怕坚持自己的意志会和别人产生隔阂,或者断绝来往,所以 犹豫是否应该坚持自己的意志。
结果即使对自己没抱期望的事也进行妥协,也给予支持;而对于自己 所期望的事情,由于太在乎别人的眼光或没有实现,或产生了各种各样的 障碍。
构建“胜间式人际关系法”的时候,最重要的是领导能力。
要使周围人产生这样的想法:“这个人说的话,虽然实行起来多多少 少有点风险,可是如果我们执行的话,最后就能取得成功。”
如果获得这种认同,即使是某种程度上看起来比较任性的行为,最终 也能被大家接受。
实际上,微软的比尔?盖茨、苹果的史蒂夫?乔布斯等很多成功的经 营者,都被周围的人认为非常“任性”。可是,重要的是,“任性”最终在 前进的时候发挥了作用,“办事不周到”的评价根本就是不对的。
我身边很多成功的人在某种程度上都很任性。
他们很了解自己想要做的事,自己能发挥能力的领域。所以,他们掌
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握着一套使自己在自己的舞台上发挥能力的、自我设定的程序。这在别人 要h 的眼中就是任性的。可是,从这种人对周围人的照顾和新事物的学习能力 等方面来看,他们是很努力很亲切的人。他们不是为所欲为地任性,而是 将自己的意志集中在了想要做的事情上。
我们想要建立长期的人际关系或者想要坚持自己的目标的时候,很好 地掌握这种任性是很重要的。但是,不具实力的领导者只会给他人带来麻 烦,那是真正的任性。所以在发挥多少领导力、自己的任性行不行得通这 些方面,不要忘了好好审视自己的能力。
一个人有了能力的时候才可以任性。
胜间式“不迎合对方”的方法
这种任性可以解释为“不过分地迎合对方”。
最近我和很多人一起演出,参加新闻和杂志等的会谈,通过别人的介 绍会见了名人,我发现和我接触的这些人都有自己的风格。
他们会很好地坚持自己的风格,不会为了迎合别人而破坏自己的风 格,只和欣赏自己风格的人来往。
而迎合别人的人中,靠某种风格用卑劣的方法获得成功的人占大多 数。他们对待上司总是毕恭毕敬、万般用心。
这种说法可能不太好——和这样的人在一起无论聊什么样的话题,都 会葙种被奉承的感觉。
那么,怎样才能不迎合呢?
关键是“自己喜欢自己”,然后做到“即使被别人讨厌、不被别人接 受也不要在意,要自己肯定自己”。
首先从肯定自己开始。
肯定了自己后,就会喜欢上自己,包括自己的缺点在内。
第五章I
胜间技
我们经常会说有味道的人、没有味道的人,我觉得真正的味道是指 “自尊”的强度,也就是“自我尊重感”和“自我肯定感”。
可以通过成功体验的积累,形成自我成就感,使自尊变强。也就是 说,自己努力得到的结果反馈回来变成了自信。因此,你就必须做一些自 己擅长的事,同时也不要忘了对周围人表示自己的感谢。所以,职场其实 是培养自尊的最好场所。
养育孩子也可以带来自我成就感。
此外,为了培养孩子的自我成就感,对孩子做的成功的事要果断地、 夸张地给予赞扬。
为什么成绩好的孩子容易产生自我肯定感呢?因为老师给了有形或者 无形的评价。可是,就像8个智能里说明的那样,我们的才能并不只是通 过成绩来衡量。找到每一个特点的优势,对职场和家庭都是很必要的。
因为我们是动物的一种,也有动物的本能,所以,我们会无意识地领会 到这种自尊强度和从对方那里获得的自信带来的氛围,感受到这种味道。
如果真的没有自信却还虚张声势的话,那就不是自尊,而是会被认为 是一个爱做梦的人、不实事求是的人,或者自以为是的人。
如何保持人际关系?
保持人际关系的关键之一是,对对方不要太冷,也不要太热。
因此,保持各自的自尊是很有必要的。
而增强自己的实力,是提高自尊的最简单的方法。
自尊创造了使稳重的人容易取得精神平衡的环境,还为不迎合的人创 造了容易发挥自己实力的环境。
这样就会促使这个人的实力增强。
比如,我不喝咖啡。可是有时开会的时候所有人都喝咖啡,这时是否
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明确地说“我不喝咖啡,请给我水”呢,其实每一个小习惯都可以表现出 g ' 你是否迎合对方的姿态。
最近开会的时候,我要求喝茶或矿泉水的次数增加了。有时我自己也 会随身带着水。给我准备茶或者水的话,我就省去了每次会议都说“我不 喝咖啡”的麻烦,开会时的心情也会变好,所以就会有成果。这无论是对 我来说,还是对会议的主办方来说,都是好的结果。
而说不出口的人不仅6己心里很着急,还会讨厌给自己提供咖啡的 人。这种做法很不好,所以还是有礼貌地向对方提出自己的要求比较好。
做外资企业候补专家时