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两种，岂不是只有两人？”乾隆又问：“今天京城里有几人出
生？有几人去世？”刘墉回答：“只有一人出生，却有十二人去
世。”乾 隆 问“ 此 话 怎 讲 ？”刘 墉 妙 答 曰“：今 年 出 生 的 人 再 多，
也都是一个属相，岂不是只出世一人？今年去世的人则十二
种属相皆有，岂不是死去十二人？”乾隆听了大笑，深以为然。
确实，刘墉的回答极妙。因为皇上发问，不回答不行；答吧，心
中无数又不能乱侃，这才急中生智，趣对皇上。
这就是做所问非所答。
其实，这样的
年代初期，例子在外交场合常常碰到。如
我 们 曾 准 确 地 击
高 空 侦 察
落 过 一 架 入 侵 我 国 的 美 制
机，在一次引人关注的记者招待会上，曾有一位外国记者就此
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询问陈毅外长：“请问外长先生，你们是用何种武器击落如此
先进高空侦察机的 ？”显然，这是军事秘密，不能公开回答，但
如不回答又会使提问者尴尬，陈毅就势举了举自己手中的拐
杖，说“：就是用这玩艺儿捅下来的。”说着还做了个往上捅的
动作。自然，此举赢得了一片热烈的掌声。
确实，在千变万化的生活中，什么样的怪问都可能碰到，
而对付这些怪问的最佳方案，就是利用语言的多义性做出迅
速灵巧的变通，切不可被原问困死陷于被动，自然，这种灵活
的变通也将会使你走出困境，走向成功。但也有一些问题属
于故意刁难。因此，而对故意刁难者，就要靠现场即兴发挥
了。但即兴发挥不是胡说八道，而要靠日积月累的广博知识。
实际上这种情况在我们的日常生活当中也不少遇到，当
然也不少运用，只不过在品味和技巧方面，有高低优劣之分罢
了。如 玩笑中 有人 说“：我 是你 老子。”意思 是我 是你爸 爸。而
回答者则说“：你是我老‘子’呀。”他把“子”字的语音加重了。
意思是你是我的小儿子。因为在北方，小儿子、小姑娘有被称
为“老姑娘、老儿子”的习惯，就像第一个儿子称为大儿子一样
是一种习惯。所以不同语音形成了两种不同的，截然相反的
概 念。另 外，还 有一 种 用打 岔 的 形式 的，如：一 个 说“：你好 像
个 猪 。”另 一 个 回 答“：什 么 ，我 像 你 叔 ？”
其实不管闪烁其辞也好，所问非答也好，还是打岔串音也
好，其目的都一样，就是避重就轻。但这几种方法的共性就一
个，那就是假装糊涂。因为只有假装糊涂才能闪烁其辞，只有
假装糊涂才能所问非所答，同样也只有假装糊涂才能打岔，才
能显现出你所需的艺术效果。
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不断变换你的行事作风
不断改变你的方式方法，这会迷惑人们，尤其是迷惑你的
敌手，激起他们的好奇心，分散他们的注意力。如果你总是按
你的第一个念头行事，久之别人就会预知你的行动方式，从而
加以挫败。捕杀按直线飞行的鸟儿容易，捕杀变换其飞行路
线的鸟儿却很难。也不要总是按你的第二种想法行事，凡事
重做两次，别人就会识破机关。不怀好意的人时时都想算计
你，你务必多几个心眼儿，才能棋高一着。棋艺高绝者绝不走
正中敌手下怀的棋子，更不会让敌手牵着自己的鼻子下棋。
东汉末年，黄巾军揭竿而起，起义队伍日益壮大。北海太
守孔融被围困在都昌城中，黄巾军的围攻则越来越紧，孔融只
好让太史慈带兵突围，去请皇叔刘备前来援助。
黄巾军把城围得如铁桶一般，怎样才可冲出去呢？太史
慈想了一个计策。太史慈骑马持弓出了城，后边还有几个人
拿着箭靶跟着。外面围城的黄巾军十分惊骇，马上严阵以待，
准备厮杀。而太史慈则到城下的堑壕内，支好箭靶，往来驰
射。射了一会儿，便回城去了。过了几天，太史慈又出城射箭，
围城的人大都不以为然，只有少数人还站着观看。这样十来
天过去了，围城的人也都习以为常，他们躺在地上，一动也不
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动。
又一天早上，太史慈照例出城射箭，突然跃马扬鞭，冲出
重围。等黄巾军想追赶时，已来不及了。不几天，太史慈搬来
救兵，解了围城之困。
做一些表面看来毫无意义甚至愚蠢的事情，可以麻痹敌
人，分散敌人的注意力，然后趁机行动。这种蒙蔽方法着眼于
扰乱对手视线，就好像是虚晃一枪的障眼法。太史慈正是此
中高手。
另一类假动作是隐藏己方实力，同样也可以达到令敌人
大意的蒙蔽目的。某商业机关的在野派与当局派竞争管理行
政权，他们从拉拢股权入手。开始登记股权后，在野派活动甚
力，所拉拢的股权超过当局派。自信已操胜券，对于当局派的
注意力，因此懈怠。谁知当局派把拉拢到的股权暂时藏起，不
办登记手续，真到登记限期届满的一霎那，全数携往登记。细
察当局派的斗智经过，实在是孙膑减灶的方式。
还有的假动作意在激起敌人的好奇心，进而使其猜疑，达
到分散对手心绪的目的，甚至还可以缓解自己的紧张。
信笔书画的举动，不论对自己还是对对方的心理，都能产
生效果。对自己来说，在纸上随意乱画的这种无意识的手部
动作，能够自然地缓解初次见面的紧张，恢复自我。据说在以
前女子去相亲时，常常撕炕上铺的草席。也有很多人在紧张
的时候会不停地玩弄身边的小东西或摇晃身体，这是一种企
图借助摇动身体来消除精神紧张的无意识动作，而随意乱画
也 是 如 此 。
至于给对方带来的心理效果，则在于搅乱对方的情绪。
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如果一面随意乱画一面与人交谈，会给人心不在焉的印象，对
方也会产生被轻视的心情。感觉到被轻视，反过来说就等于
承认了对方的优势。
此外，由于你采取这种老有所思的态度，一旦对方提出不
易回答的问题，也可以用“刚才没有听清楚重要的部分”为借
口，而将话题叉开。也就是说，由于采取了这种策略，就可以
在你与直接相对的对方之间留下回旋的余地。
也许有人认为这种作法不光明磊落。然而，在初见面就
必须展开激烈讨价还价的商业谈判中，如果采取正攻法，有时
候很容易被对方牵着鼻子走，所以偶尔也须要配合这种善变
战术，相信这点无庸赘言。
以上三类假动作的共同之处便是障敌之眼，扰乱对方视
线。其实做假动作除了能制胜外，还能用于防守，进行自我保
护 。
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多兜圈子，少碰钉子
人无论处在何种地位，也无论是在哪种情况下，都喜欢听
好话，喜欢受到别人的赞扬。的确，做工作很辛苦，能力虽然
有大有小，毕竟是尽了自己的一份力量，当然希望自己的努力
得到他人和社会的承认，这也是人之常情。会为人处事的人，
此时必然是避其锋芒，即便觉得你干得不好，也不会为直言相
对。生性油滑、善于见风使舵的人，则会阿谀奉承、拍马屁。那
些忠直的人，此时也许要实话实说，这就让人觉得你太过莽
直，锋芒毕露了。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自
己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也
会损伤自己。做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别
人的妒嫉，导致自己的失败，无法达到事业的成功，更有甚者，
不仅因此失去了政治前途，还累及身家性命，所以有才华要含
而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评。过分直露自己
的见解会招致他人的妒恨，但也不是说因此要不分是非曲直，
什么事都一味地说好。如果是让我们在对别人提出批评意见
的时候，要尽量采用别人接受的方式，同样可以达到让别人改
过，使事业、工作能进一步发展的目的，为什么非要吵得面红
耳赤，最后犹如仇人一般呢？
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自古以来忠直之士为人敬佩，为人赞扬。他们往往是以
自己的忠直之谏，不惜身家性命去为民请命。如果只从个人
利益而言，他们完全可以忍耐住自己的个性，图个高官厚禄，
但是为社稷江山，为黎民百姓，他们不仅不能坐视不管，相反，
他们忠言劝上，直言犯上。他们也知道必死无疑，但是如果只
为苟延残喘于世，就不尽自己的职责，这些忠义之士是绝对不
肯干的，他们是不会屈从的。可是他们拼却性命地去直言进
谏，难道就是最好的办法吗？不可能人人都如魏征，得遇圣明
的君主，更多的是遇到昏聩的王侯，所以直言当看对谁，可以
直言的当然要去尽自己的职责，但是不值得你去进忠言的，你
不能审时度势，无疑是过于迂腐、愚忠了。这时候你就要听人
劝，耐住性子，忍住要直言相劝的冲动，首先保护好自我，再以
图发展。
婉转地批评别人，不逞一时的刚勇，同样能达到批评对方
的目的。在西汉时期汉武帝身边有个大臣叫东方朔，头脑聪
明，言词流利，又爱说笑话，当时人称他为滑稽派。
汉武帝刚即位就下了一道诏书，叫各郡县推举品行端正、
有学问才能的人，当时有上千人应征。这些人上书给皇帝，多
半是议论国家大事，卖弄自己的才能，其中不少建议皇帝看不
上，提建议的人也就没被录取。东方朔的上书却半开玩笑半
认真地说自己怎么博学多才，聪明过人，怎么身材高大，五官
端正，怎么勇敢灵活，正派守信，最后说“：像我这样的人，真该
当皇上的大臣了。”汉武帝看这份上书与众不同，有些意思，
就让他待诏公车。东方朔虽然被留在了长安，但薪水很少，也
见不着皇帝。
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过了些日子，东方朔想出个让皇帝注意他的主意来。当
时皇宫里有一批给皇帝养马的侏儒，东方朔骗他们说：“皇上
说你们这些人一不能种田，二不能治国，三不能打仗，对国家
没一点用处，准备把你们全杀了呢。”侏儒们都吓得哭起来。
东方朔又教他们：“皇上要是来了，你们赶快去磕头求
饶。”不久，汉武帝路过马厩，侏儒们都嚎啕痛哭，跪在武帝的
车子前 连连磕头。武帝 觉得奇怪，问道“：你 们干什么 ？”侏儒
们回答：“东方朔说您要把我们全杀了。”汉武帝知道东方朔
鬼点子多，就把他叫来责问“：你为什么要吓唬侏儒 ？”东方朔
尺多，每个月有一袋粮食、
说“：侏儒身高不过
钱。我东
尺多，也只有一袋粮食、钱。侏儒们会撑死，我方朔身长
却会饿死。皇上要觉得我不行，就放我回家，别留着我在这里
吃白饭。”武帝听了哈哈大笑，让他待诏金马门。待诏金马门
比待诏公车的地位高，他也就渐渐地能接近皇帝了。
有一次，汉武帝让手下的人玩“射覆”的游戏，东方朔连猜
连中，得了很多赏赐。汉武帝身边有个姓郭的舍人，也很聪
明，能言善辩，见东方朔这么得意，很是眼红，就对武帝说“：东
方朔刚才都是碰运气，并不是真会猜。现在我来藏一样东西，
如果他猜中，我愿意挨一百板子；要是猜不中，您把刚才赏他
的东西都给我。”结果东方朔又猜对了。汉武帝命令左右打郭
舍人的屁股，郭舍人痛得直喊“哎哟”。东方朔嘲笑他说“：呸！
口上没有毛，声音叫嗽嗷，屁股翘得高。”郭舍人又羞又气，喘
息着说：“东方朔辱骂皇上的随从，该杀头！”武帝问东方朔：
“你为什么骂他 ？”东方朔急中生智，回答“：我怎敢骂他 ？是让
他猜谜语呢。”武帝又问“：怎么是谜语 ？”东方朔信口胡编道：
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“口上没毛是狗洞，声音叫嗽嗷是鸟儿在喂小鸟，屁股翘得高
是白鹤弯腰啄食。”武帝见他说得头头是道，没法再追究，郭
舍人只好吃了个哑巴亏。
又有一次过节，汉武帝下令把肉赏给身边的官员、随从
们，可是执行命令、主管分肉的大官丞迟迟不来。东方朔对同
事们说“：今天过节，该早 点回去，请原谅我 占先了。”说着拔
出剑来，割了一块肉走了。大官知道后报告给汉武帝。第二
天，东方朔进宫来，汉武帝责备他：“昨天你为什么不等大官
丞来宣布命令就擅自割肉？”东方朔赶紧脱下帽子，跪在地上
请罪。汉武帝 说“：你起来，自己 责备自己吧。”东方朔 拜了两
拜，爬 起来，像背 书一 样有 板有 眼 地说“：东 方朔，你过 来！东
方朔，你过来！你接受赏赐不等命令，多么无礼呀！拔出剑来
就割肉，多么豪壮啊！只割一小块，多么廉洁啊！回去送给妻
子，又多么有爱心啊！”汉武帝忍不住笑，说“：让你责备自己，
你倒夸起自己来了！”不但没办他的罪，还赏给他一担酒、
斤肉，让他带回去给妻子。
对于皇帝的指责，不是强辞夺理，而是机智应对，有理有
节，这其实就是忍。东方朔忍住心中对他人的不满，忍住对告
发者的气愤，不失时机地批评他人的错误，又保全了自己。
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红脸白脸换着唱
“不要以为一个人只有一张脸。女人不必说，常常‘上帝
给她一张脸，她自己另造一张。’不涂脂粉的男人的脸，也有
卷帘一格，外面摆着一副面孔，在适当的时候吸啃一声如帘子
一般卷起，另露出一副面孔。”梁实秋先生为我们勾划了旧时
官场上的男人脸谱。“误入仕途的人往往养成这一套本领。对
下属道貌岸然，或是面都无表情，像一张白纸似的，使你无从
观色，莫测高深，或是面皮绷得像一张皮鼓，脸拉得驴般长，使
你在他面前觉得矮好几尺！但是他一旦见到上司，驴脸得立
刻缩短，再往瘪里一缩，马上变成柿饼脸，堆下笑容，直线条全
变成曲线条，如果见到更高的上司，连笑容都凝结得堆不下
来，未开言嘴唇要抖上好大一阵，脸上作出十足的诚惶诚恐之
状。帘子脸是傲下媚上的主要工具，对于某一种人是少不得
的 。”
梁先生的“脸谱论”道出了逢场作戏的实质本领。能够一
会儿红脸一会儿白脸，集软硬兼施、刚柔并用、德威并加于一
身，便能像一位出色的演员，胜任自己在社会中扮演的角色。
变脸是 一种巧妙的功 夫 ，同时也 是为人处世的 高明策
略 。
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在京剧里，演员在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒
贬。其中红色表示忠勇，黑色表示刚烈，白色表示奸诈。不同
的脸谱显示了不同的角色特征。在实际操纵中我们虽然借用
京剧脸谱的名称，可务必请注意：真实的人间心态千奇百怪，
实存脸谱色彩多种多样，不是两三种名称所能道明其中奥妙
差别的。
任何一种单一的方法只能解决与之相关的特定问题，都
有不可避免的副作用。对人太宽厚了，便约束不住，结果无法
无天；对人太严格了，则万马齐哈，毫无生气，有一利必有一
弊，不能两全。高明的统治者深话此理，为避此弊，莫不运用
红白脸相间之策。有时两人连档合唱双簧，一个唱红脸，一个
唱白脸；更高明者，可像高明的演员，根据角色需要变换脸
谱。今天是温文尔雅的贤者，明天变成杀气腾腾的武将。历史
上不乏此类高手。
东魏独揽大权的丞 相高欢，临死前把他儿子高澄叫到床
前，谈了许多辅佐儿子成就霸业的人事安排，特别提出当朝惟
一能和心腹大患侯景相抗衡的人才是慕容绍宗。说：“我故不
贵之，留以遗汝。”当父亲的故意唱白脸，做恶人，不提拔这个
对高家极有用处的良才，目的是把好事留给儿子去做。
高澄继位后，照既定方针办，给慕容绍宗高官厚禄，人情
自然是儿子的，慕容绍宗感谢的是高澄，顺理成章儿子唱的是
红脸。没几年，高欢的另一个儿子、高澄的兄弟高洋倾顺当当
登基成了北齐开国皇帝。这是父子连档，红白脸相契，成就大
事之例。
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随需应变
年，现代著名文学家林语堂从美国回台湾定居。同
年月，台北某学院举行毕业典礼，特邀林语堂参加，并请他
即席演讲。安排在林语堂之前的几位颇有身份的演讲者，发
表了冗长乏味的演讲，令台下听众昏昏欲睡。轮到林语堂时，
他抬腕看了看表，已是十一点半了，于是就改弦换调。他快步
走上讲台，仅说了一句话：“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷
你裙’，越短越好。”然后就结束了演讲。他的话一出口，大家
先是一愣，几秒钟后，会场上“哗”地响起一片笑声，接着与会
者用最热烈的掌声表达他们对这位优秀演讲家的拥戴。在第
二天台北各大报纸上均出现了“幽默大师名不虚传”的消
息。看来，即兴演讲者有口才还不行，还要有见风使舵的机
智 。
即兴演讲常常是由于某种特定的场景、特殊的时境所引
起的。场景时境的刺激解发了演讲者，使之产生了不吐不快
的欲望。然而有些人只要兴致一来便忘乎所以，一发挥便如
黄河决了口再也收不住。俗话说，识时务者为俊杰，演讲者如
果不会见风使舵，随机应变，就是有口才，也只能令人生厌，
让听众“腻味”。
第 ２０５ 页
在人际交往中，面对嫉妒、攻击、诬陷、尴尬等负面言行，
做到随机应变，第一要处变不惊，保持冷静的头脑，方能急中
生智，化险为夷；二是要宽宏大量，乱中不忘大局，让人下台
阶。下面介绍一些随机应变的方法：
以德报怨，赢得人心。
有一个大家庭，因为小媳妇心灵手巧、才智过人、贤惠温
顺而颇得公婆宠爱。对此，大媳妇、二媳妇则嫉恨在心。一天，
家中轮到小媳妇做饭。她把饭做好后，又去门前的池塘边洗
衣服。这时，大媳妇、二媳妇使出一恶计：她俩又往灶膛里添
了一大把火柴，欲使锅中米饭焦糊冒烟，让一贯心灵手巧的小
媳妇在家人面前丢人现眼，陷入尴尬之境。不一会儿，小媳妇
洗完衣服回屋，突闻锅中米饭串出焦糊气味，一看灶膛，木柴
还在燃烧。生性聪慧的小媳妇已猜出个中原委。她灵机一动，
遂把略呈焦糊状的米饭熬成了稀饭，另外，还做了一些大饼。
待众多家人在一起就餐时，她说