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看看营运计划书的一些要点。首先，讨论如何建立能够 有效销售的网站，接着是如何建立高品质的连结网站。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 194 页 对你的事业与客户要有热情 这本来就很重要，在网络上，更是事关存活。 为什么呢？网络成功的关键是为了解网络的文化，这其中包括 建立一个有趣的网站，让人愿意上这网站参观与购物。几乎每个成 功的网络公司都是如此。 如果你对所做的事情没有热情，那就不可能做出有趣的网站。 你无法假装，大众一眼就可以看穿。 标题 百分之九十五的网站使用公司或产品名称当作标题，或是说： “欢迎光临某某公司的首页。” 他们都错了。产品与公司名称不是标题，无法提供访客任何利 益，这是很重大的错误。 有人上你的网站，而你只有几秒钟的时间来吸引他，然后他才 会停留到处逛逛。所以标题很重要，必须能够在这几秒钟内吸引住 人。 好的标题对于网站的效益有很大的帮助。平面广告或是广告信 函的成败，有百分之九十在于标题。虽然我不知道有没有人对于网 络的标题作深入研究，但是我个人认为，好的标题比起公司名称，可 以增加五倍的销售额。我猜想，甚至可能提升二十一倍之多，这是我 在其他行销模式上测试所得的结果。 这是让人难以相信的差异，尤其是做这种改变根本不需要花 钱。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 195 页 事实上，网站缺乏好的标题令我很感讶异，因为半世纪以来，成 功的行销人员都知道利用好标题的重要性。许多聪明又有经验的行 销人员，做网络行销就脑筋打结。他们不知道将实体世界的策略转换 到网络上，似乎将原先的行销原则都忘得一干二净。 网站是测试你所提出的价格与标题最好的工具。只要你肯测试， 网际网络也可以获得最好的成果。 如果你目前的网站是用公司或产品名称当作标题，或者你的标 题是“欢迎光临某某公司首页”，试试以下的方式： 将目前的标题改写为副标题，然后针对市场想个更有力更吸引 人的标题，让只是上网站逛逛的访客感到兴趣。想想他们为什么要逗 留在这个网站，并且进入探索，告诉访客“这网站有什么好东西。 测试一两个星期看看，你很快就会想出更好的标题，以产生更好 的结果。 世界最便宜的印刷机 将网际网络想成是全世界最便宜的印刷机。 透过网络你可以传播讯息到全世界，二十四小时不断，而且不花 一毛钱。而成千上万甚至好几百万人，都可以收到你的讯息。 你要“出版”什么内容可以说几乎没有限制。例如，除了文字与 图片的文件之外，也可以出版声音（像是广播访问或是音乐）、照片、 软件、影片或其他电脑档案等等。 而且你还可以随时修改，让这些信息更有活力，并不断更新与成 长，变成活的档案资料。这些修改几乎不花钱。 想像你的商品目录有一万页，每天都可以修改，而且几乎不需要 花钱。这只有网站可以做到。 或者你的技术文件更改规格、轻轻松松就 以修改，只要几秒钟 就可以告诉全世界的客户，而且不必花钱。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 196 页 利用网际网络可以出版赠送样品或是赠品，许多成功的网站就 是采用这种策略。 你可以免赠送样品，获取潜在客户的姓名、地址、电话号码与电 子邮件信箱。 有一位客户提供特别的报告，每天至少有一百人填写简单的表 格来索取。他们每天得到一百个新的推销目标，而且都是机率很高 的潜在客户，所花的成本几乎是零。 百分之八十的网络公司没有这样做，将网络从娱乐转变成销售 机制，这是最重要的方法之一。 创造虚拟社群 网际网络除了是世界最便宜的印刷机之外，还可以进一步发挥 真正的威力。不只是提供访客资讯，你还可以跟他们互动并分享经 验。换句话说，你可以用网络创造虚拟社群。 这才是最成功的网站所做的事情。 是最成功的拍卖网站， 的拍卖几乎成为一种仪式，是 捡便宜也是娱乐。换句话说， 创造虚拟社群，这个策略非常成 功。 他们每天有二十五万种新物件拍卖，注册的用户有四百万人。 创造一个虚拟社群，并不太困难，只要让你的网站能够互动即 可。 以下是几点建议： 让访客对你的网站有所贡献。例如，他们可以提供文章、评论、 故事、图书或是构想。让他们有想像的空间，你将会对他们的创造力 感到惊讶。 开辟意见交流的园地，请访客提供他们的意见与观点。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 197 页 设置留言板，访客可以问问题，有些问题你可以回答，但是也 让其他人回答问题。 请访客建议应该如何让网站得以成长，并且采用最好的构想。 定期举行投票或意见调查。将讨论话题最有趣的意见公布出 来。 举办有趣的竞赛活动。 你的产品或服务有什么好处，请访客分享他们成功经验。 邀请相关领域的专家上网提供文章、秘诀或接受访问。 要设立一个很棒的网站，诀窍说也说不完。照这些原则去做，你 的网站就有很好的基础。 聚集焦点在目标客户 在网际网络上，几乎每个目标市场都可以找到人。通常这些人 的条件与兴趣都很符合你的需求目标，所以你可以很准确的找到目 标顾客，而且几乎不花成本。 事实上，至少有十万个特殊兴趣的新闻讨论群组，你可以免费 加入，找到你最理想的潜在客户。 网络有几万个特殊兴趣的电子时事通讯（ ，你能想 像的都有。这些电子时事通讯有许多文章、资讯与广告，让你的讯息 可以传给目标市场的人。 不过，在每个群组做广告要遵守“网络礼仪”。如果该群组禁止 广告，就不要公然打广告。 （表示发表意见之前，先看看这组 ： （常 群的规矩），并且阅读 的问题），以了解规定 出版你自己的电子时事通讯也是很好的策略。有些领域到处充 斥着电子时事通讯，像是行销就是一例，不过有品质的内容还是受 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 198 页 到欢迎。 许多更专业的议题没有人做，你可以成为专业领域的专家。开 发符合自己利益的电子时事通讯（像是 ，是网际 网路网络领域虽然已经有许多人在做，你还是可以成为领导者。 准确锁定你的市场 另一个网络技巧可以准确锁定目标顾客。假设你的产品或服务 有三个不同的目标市场，可以为它们设立三个特殊的网站，以准确 地锁定顾客并提供特殊的内容，但所增加的费用很有限。对寻找特 殊目标市场的人，你很容易推销自己的网站。 利用一个网站，就想锁定三个不同领域的目标市场很难，相较 之下，以三个网站更能够获得好成果。 正确利用搜寻引擎 使用搜寻引擎，可以增加上你的网站的人数。 全世界有几百万个网站，协助大众找到所需要的网站，最重要 的工具也许是名录与搜寻引擎。大部分的名录与搜寻引擎都是免费 提供给网站所有人登录。 假设你想知道，如何让更多的人知道你的公司。你到搜索引擎 键入 这个字。 结果搜寻引擎找到五七四，九三 页的网站，包含 这 个字。搜寻引擎以十个网站为一组，前十个网站在搜寻完毕之后，就 会出现在电脑上。 要看完五七四，九三 页的网站，简直不可能，你只会从前几个 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 199 页 网站找出你所需要的，谁都会这么做。那么要如何让搜寻引擎将你 的网页排名在前面呢？ 我建议不要利用搜寻引擎的自动服务机制。许多公司可以将你 的网站交给一百个至两千五百个搜寻引擎，这个服务是收费的。但 是每个搜寻引擎不一样（而且用不同的条件来选择哪个网站放在 前面），结果你的网站可能都被排在后面。 不过，也不要想愚弄搜寻引擎。许多专家说他们有秘诀，可以让 你排在前面。这些秘诀通常涉及技术，实际上很危险。每个大型搜寻 引擎现在对于想搞鬼的人家有罚责，有些就根本不把你放在名单 内，有些永远禁止列入你的网站。不值得冒这个险。 花点时间设法在八大搜寻引擎中占有好位置，百分之九十的搜 寻都是透过这八大搜寻引擎。其他数百个搜寻引擎不值得你浪费精 力。 这八大搜寻引擎是： 花点时间了解这些搜寻引擎，收获会很丰富。 以下是利用搜寻引擎的几个诀窍： 你所提供的产品或服务是潜在客户所需要的，他们可能会如 何寻找这样的公司，将重点放在上面。客户寻找这样的产品或服务， 可有使用的重要关键字记号是什么。看看竞争对手的网站以寻找灵 感。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 200 页 使用复数名词，像是用 ，不要用 。否则如果有人寻找 ，而你用 ，就找不到你的网站。 将最重要的关键字词放入你的网页名称，并且放在网页的前几 段文字内。网站的重要网页分别取个响亮的网页名称，几乎所有的搜 寻引擎都会注意网页名称，所以你所用的字词非常重要。 简单明了，避免在网页首页使用大图片，搜索引擎无法阅读，就 会降低网站的排名。 参考其他公司或行业的网站，以寻找灵感为你的网站创新。研 究你所用的关键字词。考察前十大网站。他们用什么字词？有没有不 错的关键字词可以用在你的产品或服务？记录下来，然后修改你的网 站。 以下两个网站可以去看看： 全球化视野 网际网络为中小企业提供简单又省钱的方法，在全世界促销产 品与服务。事实上不需要多花钱就可以接触到国际的潜在客户，透过 网站你可以将讯息传给全世界。 网络还有个未曾充分开发的机会，就是将网站翻译成其他语言。 其他国家非常渴望好的资讯、产品与服务，并且希望用他们的语言呈 现在网站上。 如果你想要将网站翻译成其他语言，你将很惊讶地发现其实花 费不多，有时候甚至可以免费完成。 你最优先考虑的语言是什么？你可以从访客来自哪些国家，决定 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 201 页 最先翻译成哪国语文。 付出时间很少，获得的利益很大 花点时间学习如何利用电子邮件与网络，日后所获得的利益却 很多。无论你的公司规模大小，都可以节省许多成本，并且开发更多 的客户。 利用电子邮件与网络，可以立刻解答客户的疑惑，增加客户满意 度。网站让客户一天二十四小时，一年三百六十五天，随时都可以跟 你的公司联络。 网络虽然有许多迷思，不过还是提供每个人许多机会与优势。只 要你有好的产品、服务或是构想，并且愿意花点时间学习网络的文化 与最有效的策略，就可以完成目标。 行动步骤 我只建议两点。 第一，深入研究网络世界，然后才投入 时间与金钱去建立网站。 了解这样的文化，适应后再进入。 第二，复习我在本书所提到的所有策略，并且思索每个策略用在 网络上，如何可以产生最好的效果。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 202 页 第 十 七章 二十九美元买下曼哈顿 不用钱就可以发大财的天才 用钱就可以发大财的天才 以物易物的交换，可能是最有趣、最刺激、也最有利润的商业机 会。 你的手臂折断了，请乡下医生治疗，给他几只鸡当作医疗费用， 这就是以物易物。不过，我所谈的以物易物是比较复杂的。你不必用 现金，只要以产品或服务就可以获得所需要的东西，并且创造最有获 利能力的利润中心。 你可以先小规模的以物易物： 作家狄更斯（ 所写的第一篇故事并没有卖 钱，他跟人交换一袋弹珠。法国画家罗特列克（ 用他的画交换食物与房租。 佛罗里达一家小广播电台的老板发不出薪水，他用广告跟当地 一家五金店换一千四百个电动开罐器，利用广播销售以换取现金发 薪水。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 203 页 他发觉这交易不错，于是开始交换商品与服务，然后在广播中拍 卖给听众。六十天内，这家广播电台就转亏为盈。广播推销员的概 念在当地有线电视频道进一步测试，结果也很成功。投资人支持这 概念，并且开始利用卫星做全国性销售。这家公司的营业额现在每 年超过十亿美元，公司改名叫家庭购物网络（ 。 将你的产品或服务交换公司所需要的东西，这叫做业务交换。交 换让你大大提升购买力，有时候可以增加五倍到十倍。交换可以让资 本变成无限，好像有空白支票一样。你可以立刻获得产品或服务，以 后再付款。而愈是延迟付款，成本就愈低，所以业务交换是你业务成 长的策略。 本章教你如何利用交换的概念，提升你的购买力，并且创造新的 利润中心。 没钱就不可能做到的事情，以物易物让你可以完成。以物易物 时，你可以随心所欲创造购买力，可以用较优惠的价格购买产品或服 务，比用现金更优惠。 什么样的业务或服务，比较适合以物易物？无论你从事什么业 务，你的成品或服务的成本，都比市场价格低。如果你是整容外科医 生，拉皮手术在市场上要价四千美元，但是实际成本只要四百美元。 如果你是沙发制造厂商，一套沙发可以要价五千美元，成本只有五百 美元。 假设你到广播电台或是电视台上广告，但是他们不要你的产品 或服务，这并不表示你无法做交易，而是必须做三角交易。 再找个第三者，他的产品或服务是电台或电视台想要交换的，你 就可以跟他们交换产品或服务。 没有法律规定你们必须平等交换，完全认知价值，以及交换所获 的利润，可能换得多也可能较少。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 204 页 例如：汽车销售公司以利润较低但是接受较高的汽车做交换一 部两万美元的汽车，到电台或电视台可以换到两倍到三倍定价的广 告。实体商品包括电视、家具、以及其他大众比较需要的这些东西，很 容易交换到数倍价值的软体商品广告与服务等。 此外，例如家庭维修、办公室、油漆、招牌、广告、汽车、旅行训练 课程等。而这些都可以拿来交换。唯一要注意的是税的问题，所以你 应该先跟会计师讨论。而以物易物也涉及到税的问题，不要以为你是 从事的执业人员，而不是做实体商品业务，就无法以物易物。律师、广 告公司及会计师，也可以用服务来交换办公室设备、医疗服务或是你 需要的任何东西。 以物易物的好处 最高可以节省百分之八十的购买金额。 用你已经支出的成本，获取需要的东西。 购买东西可以取得好几年的免利息融资，还有优惠的价格。 以物易物的杠杆操作 假设你的公司生产或是销售某项产品，只要这产品有市场，你就 有以物易物的机会。 如果你经营地毯工厂或是生产家具与配件，你的生产成本只是 零售价的一部分。 看看你的公司或家里需要什么东西或服务，像是新的办公室设 备、电脑或暖气设施。决定好你需要什么，就可以开始进行以物易物。 更多好书在世界工厂下载频道
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http：//。gongchang。 第 205 页 一对一的以物易物 先找最直接与最适合的对象，以你的产品或服务跟他直接交换。 假设你从事空调的销售与服务，想要交换办公室的设备，就先从 电话簿找出家具零售商，打电话给他们自我介绍。告诉对方你需要大 约八千美元的家具来装潢家里，打