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第19节：良好的气质是成功的前奏
良好的气质是成功的前奏
你是一个成功的领导者吗？一个最为直观的鉴别方式就是看你是否拥有良好的气质——成功者气质、明星气质。当然也不排除这样一些人，他们在某一方面，比如事业上取得了极大的成功，看起来却并没有什么气质，那这样也只能算作是一种片面的成功，而称不上是一个真正的成功者。
真正的人生成功者尤其是成功的领导者，首先要有良好的气质，这是一种视觉上的标识。
那么到底是先有鸡蛋还是先有鸡？人们会喋喋不休地说：“在我取得了所追求的事业成功之后，我就必然有了成功的形象！”但很遗憾，生活中的事并非都如此，你必须在取得你所期望的成功之前，塑造好你成功的自我形象，培养你良好的气质。成功者的视觉标识，有两层意思：一方面，良好的气质作为这种视觉标识，是指它是成功者成功的前奏，是一种征兆；另一层意思是指这种良好的气质是成功者的一种标志。没有这种良好的气质，就算不上是一个真正的人生成功者。
怎样理解这种成功者的气质呢，拳王穆罕默德·阿里说：“我是最棒的！”成功者气质就是这样一种力量——一种“感觉很棒”的内在力量，也是一种“影响世俗”的外在力量。一旦你拥有了成功领导者的气质，你就被赋予了能量与活力，自然而然地由内而外散发出一种光辉，能促使你达到生命中的巅峰地位。不管你是去参加宴会、出席朋友婚礼还是参加面试甚至是对着摄像机，你都能从容大度、侃侃而谈。
每一个人都具有成为成功者的潜力。美国好莱坞最成功的私人领导人之一肯克莱屋说得好：“明星是被塑造出来的，不是自然天生的。”无论是一个什么样的成功者，不管是演员、体育明星、大学者、大领导，还是美国总统，其实他们的成功者气质，无不是来自于他们愿意努力经营自己的自觉意愿，以及让自己达到成功者特殊地位的坚毅决心。
你需要像迈克尔·乔丹一样要拥有飞空投篮的能力才能成为一个明星吗？或是你穿一件子弹型胸罩，在MTV影带中又唱又跳才能成为明星、一个成功者吗？错了，完全错了！一如对领袖魅力、人格特质以及处事能力等等的不同描述，无论你是一个成功的企业家，还是一位初中老师，或者仅仅是一家百货公司的售货员，“成功者气质”正是让你越过一些既定的标准而鹤立鸡群的某种特质。想像一下你所参加的宴会中有某个人就像磁铁一样，不管他站在哪里，身边总是有一堆人围绕着他。再想像一下商业会议中的某个人，不管他们的头衔是什么，总是不由得令人肃然起敬。想想看一些人，不管他们在什么场合出现，总是能让大家放松心情，让人渴望结交认识他们，并让人自觉地信赖他们。这就是成功者的气质——成功者的视觉标识。
获得成功者气质，获得这种成功者的视觉标识，没有省力的捷径，没有快速的电梯。要想拥有成功者气质，你必须按部就班，在每一个阶段都要学习必要的课程，才能更上一层楼。就像我们学习如何穿着打扮，以及如何处理压力的情况一样，成功者气质也是可以通过学习而得到的。
作为领导者，首先，你必须通过某些特定的方法塑造一个成功的自我形象。开始，你必须消除一切畏惧和自我怀疑。只要看穿其本质，畏惧是很容易战胜的。如果仔细研究一下，你就会发现它们总是既愚蠢又无形的。除了你的思想在作怪外，几乎什么也不存在。害怕失败可能是最常见的畏惧心理了。但是如果你拒绝接受失败，你就决不会失败。一旦这样的自我怀疑从头脑里被完全赶走，你就可以集中注意力干好更重要的事情。
其次，为了加强成功的自我形象所必要的自信心，你必须做好充分的心理准备，百分之百地相信自己是最好的。这样，面对一切情形，你都可以随时扫除可能产生的任何障碍，从而拥有一个成功的自我形象。有了这种心理准备，并拥有成功的形象才有可能成功。充分的准备才能使你有理由拥有一个成功的形象。如果你没有充分的准备，那你就有可能酿下苦果，因为你不可能欺骗自己。
如果你满怀信心地走进一个人的办公室，其结果就大不相同了！只有那些准备不充分的人才会显得疑虑重重、慌慌张张，而那些运筹帷幄的人会永远信心十足。不仅他们自己相信这一点，他们周围的每一个人也能感觉到他充满信心，而且会对此作出积极的反应。“魅力无穷”、“思路敏捷”、“热情洋溢”等常被用来称赞这种有自信心的人。它们其实都是同一个意思：成功的自我形象。这种形象还有极强的感染力。
而那些从未有过成功的自我形象的人们会告诉你，他们从未有过好运气，他们没有适当的场合和时间来表现自己，总之，他们倒霉透了。他们找这样的借口不足为奇，他们明白那些大明星们的天赋并不比他们强多少，但他们就是认识不到影响成功的无形因素——自我形象。
正如你所看到的，成功者气质的发展是一份内外兼修的工作。属于内在方面的技巧会努力经营你的内在本质，进而由内而外锻造你。它们会告诉你如何增加自己精神上和情绪上的能量，以便让自我的力量更显著提升。所有的成功者气质，皆来自于自我内心本质的强烈向外散发。
等你的自我力量增强以后，你就会了解为什么在一个水管工人身上也能找到真正的成功者气质，就像你在一名总统身上找到的成功者气质一样。著名影星芭芭拉·史翠珊是这样说的：“对我来说，所谓完美的世界，就是我们处在一个能够互相欣赏彼此不同的地方。我们是平等的，但不是相同的。”
我们全都各具特色，我们每一个人都对这个世界具有价值和意义。一旦你接受了这个事实，你所要做的就是相信你自己——这种信心会让你觉得你和任何人都一样平等，不管比较的对象是电影明星、有名的政治家、商界巨人，还是皇室的王子与公主，你再也不会被“明星级的震撼”给吓倒，因为你将具有的“明星气质”、“成功者气质”相等于任何一个人。
第20节：让每个细节都完美
在关于“成功者气质”的术语里，我们的解释是：内在与外在是合二为一的。当你的内在的质与外在的气表现出来且并驾齐驱的时候，你的成功者气质就显露出来了。
你信任自己，你聆听你感觉的声音，因为你发自内心觉得自己很舒服、很自在，所以你的身上自然而然地散发出一股明星般的风采。这就是一个成功领导者的视觉标识。
让每个细节都完美
领导在与他人交往时，留给别人的第一印象如何，关系到以后是否能够融洽相处。
然而，尽管人们都知道第一印象的重要作用，但却未必知道如何才能够给别人留下美好的第一印象。
我们认为，领导只要能够做到以下几个方面，就能给人留下美好的第一印象。
1．自我介绍时，你最好在结束时强调一下自己的名字。
虽然同样是自我介绍，但介绍的方式也是因人而异的。
自我介绍是表现自我魅力、让他人对你产生美好的第一印象的重要一步，它的目的是，不仅要把自己的名字告诉对方，而且还要让对方记住这个名字。
在以后相当长的时间内，对方将会根据你在自我介绍时给他留下的印象来对你进行价值判断。
自我介绍时，应当充分注意的事项之一，就是要有意识地、清楚地报上自己的姓名。
有些人在介绍自己的姓名时，只是含糊不清地嘟哝两声，也许，这可以算是最糟糕的自我介绍了。它所带来的坏处至少有两点：第一，对方根本就听不清你的介绍，要记住你的名字更无从谈起；第二，这样做，无异于故意将自己的消极、木讷显示给大家。
因此，请千万记住：自我介绍时，要放慢音速，吐字清楚，发音准确。
在介绍开始时，不仅要道清你的名字，还要顺带介绍些你的兴趣和关于你的其他一些情况。
但是，在介绍结束时，一定要把自己的名字再说一遍。
这样做的好处是：其一，在自我介绍的过程中至少报了两次自己的姓名，就会让同事们很容易地记住你的名字；其二，你这种希望对方记住自己名字的做法，会给对方留下态度积极的深刻印象。
2．把你的名字写得大大的，可以给别人留下强烈的印象。
在初进单位的时候，很可能会经常遇到需要写出自己名字的场合。此时，你就应当尽量把自己的名字写大些。
不知你是否了解这样一个事实：政治家的名片是与众不同的，那上面一般只印有笔道很粗的大名，而住址和电话及其他琐碎的累赘细节则全然没有。
他们之所以这样做，无非是为了给人留下深刻的印象。当然，想出这种别出心裁的花样，可谓用心良苦。
不过，这种做法还是值得去仿效的，因为有一种“名如其人”的说法，如果你能把自己的名字写得很醒目、突出，那么你在别人心目中的形象也会变得更加高大。
正因为此，所以很多人在签名时，特别是在信件、报告之类的东西上署名时，都会把名字写得大大的。
有位当小学教师的朋友曾经说过：考试时，尽管有的孩子试题答得不好，可还是挺自信地把自己的名字写得大大的。他认为这是一种富有积极进取精神的表现，并认为将来这个孩子一定有出息。
其实，这也是人们普遍的看法。
3．有力的握手，可让人明确地意识到你的热情。
握手，不仅是一种实际上的礼节，而且是向他人表示热情态度的方法之一。
在西方，每逢参加竞选时，那些政治家们往往一天之内要同数百个支持者握手。有人细心地发现，那些政治家的手在劳累了一天之后变得十分苍白无力。可见，他们在与人握手时是用了很大的力气的。
心理学家认为，握手时，如果一方用劲很大，那么，由于条件反射，另一方也会相应地加大力量。而且，紧握的双手标志着两颗心的距离也大大接近了。这样，两个人的情感就会以握手为纽带紧密连接起来了。
另外，握手的强度还不同程度地象征着对人的热情、意欲以及看法究竟是好是坏等多个方面。
因此，强有力的握手会给对方留下深刻的印象。政治家们之所以增大握手的力量，就是基于这种考虑。
如果在初次见面时，你能够强有力地握住对方的手，不仅能给对方的心灵以较为强烈的冲击，而且还能表示出你对他的热情。
当然，握手的力量也不能太大，尤其是当你面对一位女同事时，就更不能过于强有力地握住她的手。否则的话，会被对方认为是粗俗和无礼了。
4．与自以为是、狂妄自大的人握手时，应当先靠近他再伸出你的手，这样可以显示出你的气魄。
在任何一家企业、公司或政府机构里，都会有一个或几个自以为是、狂妄自大的人存在。他们常常轻视别人，每天显出一副惟我独尊的样子。
对于熟悉的同事，他们尚且如此，那么当他得知你是位刚来的陌生同事时，更会对你不屑一顾。
这种人的确让人生厌。但是，你又不能首先摆出一副不屑一顾的样子来对待他。这样会使别人产生不好的看法，认为你是一个心胸较狭窄的人。
其实，这种人也是很好对付的。最好的做法就是：在最初见面或相处的时候，通过握手给他来个“下马威”，让他充分感觉到你的力量与气魄。
有一位身材较为矮小的外交官，当他每次与别人会晤时，为了免受对方轻视，就运用了这样一种巧妙的手法：他首先大大方方地走到对方的眼皮底下，然后才伸出手来与他相握。这样，对方涐产生他冲破了自己的“自我保护防线”的感觉，从而感觉到他的气魄。
这一“绝技”，你不妨拿来一试。
第21节：领导才华如何施展
第四章领导才华如何施展
表现自己并没有错。在现代社会，充分发挥自己的潜能，表现出自己的才能和优势，是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式，如果表现得使人看上去矫揉造作、很别扭，好像是做样子给别人看似的，那就另当别论了。
——自我表现要恰如其分
不要耍小聪明
北宋文学家苏东坡，天资很高，过目成诵，出口成章，被誉为：“有李太白之风流，胜曹子建之敏捷。”苏东坡官拜翰林学士，在宰相王安石门下做事。王安石很器重他的才能。然而苏轼自恃聪明，常多讥诮的言辞。
一次王安石与他作解字游戏，论及坡字，坡字从“土”从“皮”，于是王安石认为“坡乃土之皮”。苏东坡笑道：“如相公所言，滑字就是水之骨了。”。王安石心中不悦。
又一次，王安石与苏东坡谈及鲵字，鲵字从“鱼”从“儿”，合起来便是鱼的儿子的意思，苏东坡又调侃说：“鸠可作九鸟解，毛诗上说：‘鸣鸠在桑，其子七兮。’就是说鸠有七个孩子，加上父母两个，不就是九只鸟吗。”王安石听了不再发话，但心中对苏东坡的轻薄非常反感。不久把他贬为湖州刺史。苏东坡因言词巧诈而被贬，实为遗憾。
苏东坡在湖州做了三年官，任满回京。想当年因得罪王安石，落得被贬的结局，这次回来应投门拜见才是。于是，便往宰相府来。此时，王安石正在午睡，书僮便将苏轼迎入东房等候。苏轼闲坐无事，见砚下有一方素笺，原来是王安石两句未完诗稿，题是咏菊。苏东坡不由笑道：“想当年我在京为官时，他写出数千言，也不假思索。三年后，正中江朗才尽，起了两句头便续不下去了。”把这两句念了一遍，不由叫道：“呀，原来连这两句诗都是不通的。”诗是这样写的：“西风昨夜过园林。吹落黄花满地金。”在苏东坡看来，西风盛行于秋，而菊花在深秋盛开，最能耐久，随你焦干枯烂，却不会落瓣。一念及此，苏东坡按捺不住，依韵添了两句：“秋花不比春花落，说与诗人仔细吟。”待写下后，又想如此抢白宰相，只会惹来麻烦，若是把诗稿撕了，不成体统，左思右思，都觉不妥，便将诗稿放回原处，告辞回去了。第二天，皇上降旨，贬苏轼为黄州团练副使。
苏东坡在黄州任职将近一年，转眼便已深秋，这几日忽然起了大风，风息之后，后园菊花丛下，满地铺金，枝上全无一朵。东坡一时目瞪口呆，半晌无语。此时方知黄州菊花果然落瓣！不由对友人道：“小弟被贬，只以为宰相是公报私仇。谁知是我的错了。切记啊，不可轻易讥笑人，正所谓经一事长一智呀。”
苏东坡心中含愧，便想找个机会向王安石赔罪。想起临出京时，王安石曾托自己取三峡中峡之水用来冲阳羡茶，由于心中一直不服气，早把取水一事抛在脑后。现在便想趁冬至节送贺表到京的机会，带着中峡水给宰相赔罪。
此时已近冬至，苏轼告了假，带着因病返乡的夫人经四川出发了。在夔州与夫人分手后，苏轼独自顺江而下，不想因连日鞍马劳顿，竟睡着了，等到醒来了，已是下峡，再回船取中峡水又怕误了进京时辰，听当地老人道：“三峡相连，并无阻隔。一般样水，难分好歹。”便装一瓷坛下峡水，带着上京去了。
苏东坡先来到相府拜见宰相。王安石命门官带苏轼到东书房。苏轼想到去年在此改诗，心下愧然。又见柱上所贴诗稿，更是愧惭。倒头便跪下谢罪。
王安石原谅苏轼以前没见过菊花落瓣。待苏轼献上瓷坛，书僮取水煮了阳羡茶，王安石问水是从哪里取的，苏东坡说：“巫峡。”王安石笑道：“又来瞒我了，这明明是下峡之水，怎么冒充中峡的呢。”苏东坡大惊，急忙辩解道语听当地人言，三峡相连，一般江水，但不知宰相是怎么辨别出来的。王安石语重心长地说道：“读噬人不可道听途说，定要细心察理，我若不是到过黄州，亲见菊花落瓣，怎敢在诗中乱道？三峡水性之说，出于《水经补注》，上峡水太急，下峡水太缓，唯中峡缓急相伴，如果用来冲阳羡茶，则上峡味浓，下峡味淡，中峡浓淡之间，今见茶色半天才现，所以知道是下峡的水。”苏东坡敬服，王安石又把书橱都打开，对苏东坡说：“你只管从这二十四橱中取书一册，念上文一句，我答不上下句，就算我是无学之辈。”苏东坡专拣那些积灰较多，显然久不观看的书来考王安石，谁知王安石竟对答如流。苏东坡不禁折服：“老太师学问渊深，非我晚辈浅学可及！”
苏东坡乃一代文豪，诗词歌赋，都有佳作传世，只因恃才傲物，口出妄言，竟三次被王安石所屈，从此再也不敢轻易讥诮他人。东坡如此，而才不及东坡者，更应谨言慎行，谦虚好学。一个人读不尽天下的书，参不尽天下的理。古人说：“宁可懵懂而聪明，不可聪明而懵懂。”
自我表现要恰如其分
表现自己并没有错。在现代社会，充分发挥自己的潜能，表现出自己的才能和优势，是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式，如果表现得使人看上去矫揉造作、很别扭，好像是做样子给别人看似的，那就另当别论了。
吉米是一家大公司的高级职员，平时工作积极主动、表现很好，待人也热情大方，但有一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那是在会议室里，当时好多人都在等着开会，其中一位同事发现地板有些脏，便主动拖起地来。而吉米似乎有些身体不舒服，一直站在窗台边往楼下看，突然，他走过去，一定要拿过那位同事手中的拖把。本来那位同事差不多已拖完了，不再需要他的帮忙，可吉米却执意要求，那位同事只好把拖把给了他。
刚过半分钟，总经理推门而入，吉米正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地，这一切似乎不言而喻了。
第22节：自我表现要恰如其分
从此，大家再看吉米时，顿觉他假了许多，以前的良好形象被这一个小动作一扫而光。
在工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限，不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去�