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第一章打工心态究竟害了谁
1。你的打工心态有多重
“打工”这个词来源于我国港台地区，是在20世纪80年代初期随着港台企业、外资企业一起进入我国内地的，是中国改革开放的产物，是打破了计划经济体制的束缚，打破了铁饭碗，以及行业限制、地域限制以后出现的现象。
“打工”是个中性名词，就是就业、上班、工作、劳动的意思。在20世纪末，凡是在党政机关、国有企事业机构就职的叫“工作”，在外资、民营、私营企业就职的就叫“打工”。随着时间的推移，渐渐地“打工”这个词成为风行神州大地的词汇，衍生出“打工者”、“打工仔”、“打工妹”等名称。
实行市场经济以来，打工已成为一种现象。“打工”指的是除自己做老板以外的劳动者。国企职员和公务员都是“打工者”的一员，“打工”已成为一种普遍意义上的工作形态。
在打工者中，普遍存在一种心态，即俗称的“打工心态”，一部分打工者会这样想：反正不是自己的资产，能做就做，不能做就拉倒；能少做则少做，能不做最好，有一点“今朝有酒今朝醉”的意味。工作中，“各人自扫门前雪”、“油瓶子倒了都不扶一下”，甚至幸灾乐祸；企业出现困难时，要么袖手旁观，要么出工不出力，要么“脚底板抹油”，恶劣的还要落井下石。
在企业、机关组织里，打工心态主要有以下10大突出表现：
（1）看着脚尖走路，没有长远眼光，着眼点也就是当前两三年，往往第一考虑的是自己职业的安全感，是如何保住现有的饭碗。很少有打工者能进行换位思考，站到企业或老板的角度去看问题和考虑问题。
（2）漫不经心，得过且过，“做一天和尚撞一天钟”。他们对一件工作完成的定义不是把某件事彻底解决，今天能搞定的一定不拖到明天。而是习惯性地把工作按照天数来分解，每天只完成部分工作，下班时间一到，就习惯性地想回家，剩下的工作明天再做，在公司里多待一分钟都不情愿。
（3）一些打工心态很重的打工者不出力、懒付出，心里总想着：做事差不多就行了，搞那么辛苦做什么？他们接到一个指派工作任务后，进行处理或是分解后转交给其他同事，然后在他看来，这事就差不多算完了，反正他负责的这块已经做完了，至于转交出去的工作是否被保质保量按时完成，那就不是他要操心的范围了。长此以往，许多打工者已经习惯只管自己的两亩三分地，严重缺少整体观念。
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第2节：你的打工心态有多重（2）
（4）缺乏责任意识，遇事推托、抱怨，喜欢寻找借口，竭力为自己辩护，认为自己永远都是对的。在一个企业或组织里，最常见到的就是在出现事故后，领导或老板要追查责任人，大家异常统一、步调一致地互相推卸责任，极少有人会站出来承认自己工作的不足。打工久了，遇到问题首先想到的是回避，然后就是设法推给别人。这样一来，打工者也就愈加不可能从失败和失利中学习、吸取教训。殊不知一个人的成长就是从一个个自己承担失败，并从中总结分析了问题原因所在、积累经验而来的。
（5）单枪匹马，个人英雄主义。很多的打工者脑海中都存在着个人英雄主义，总希望在一些事情上显露一下，在领导或老板面前表功。为了不被其他同事抢了功劳，所以有时候就会冒一定的风险（当然是以公司的资源为成本的），一个人单枪匹马干点什么出来。当然，要是出了娄子，最后还得由公司承担，很少有打工者会从降低成本及风险或是提高效率的角度出发，去主动联合其他同事，共同完成某项任务。他们既不愿帮助别人，又不愿意别人帮助自己。
（6）大手大脚，花公司的钱不心疼。他们没有成本意识，不会将公司的每一分钱的支出都算作是成本，更不会去想省下来的钱就是利润，没有精打细算的习惯。相反，他们大方得很，反正公司的资产是老板的，只要自己工作方便顺手，浪费点又算什么，以至于许多打工者在自己做老板的时候，还改变不了在打工时养成的大手大脚的毛病。
（7）一些打工者对结果不负责，认为没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳。想得到好的回报，又不舍得多付出，总觉得吃亏的是自己，总有一种受压迫感。
（8）遇事不是想办法，而是习惯性地问领导或老板怎么办。在他们眼里，不是办法总比问题多，而是问题总比办法多。一些人长期打工生涯下来，已经习惯了用单一思维去考虑问题，A事就用A类解决办法，B事就用B类解决办法，很少去用超越性的思维从多角度、多方向来探讨问题的解决办法。
（9）没有自动自发的主动进取精神。具体表现为领导或老板安排什么就干什么，绝不多做一点。同时，做起工作来磨洋工，甚至敷衍了事，缺乏进取的精神与激情。
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第3节：你的打工心态有多重（3）
（10）缺乏自我挑战和自我超越意识，不敢突破自我，不敢挑战极限与大胆创新。
以上这10条打工心态，不是打工心态的全部，仅是打工心态的一些典型表现。在本书下面的章节里，会着重分析这些打工心态形成的原因，以及对企业和打工者会造成什么影响与危害，如何从根本上克服打工心态，自觉地成就老板心态，树立主人翁精神。
不论高级打工者即所谓“白领”，还是一般打工者，即所谓“蓝领”、“灰领”，不论职位多高，地位多显，打工心态重的人，就算有才能，也只能是“只可用不可重用”，因而永远在发“英雄无用武之地”的感慨。这种心态的结果就是永远都在埋怨中努力找工作，即使在某一天他做了独立的老板，他也永远只是个打工仔，因为他从来不知道还有一种能让自己职业生涯成功的心态存在，那就是这本书所提倡的老板心态或主人翁精神。
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第4节：打工心态形成的主要原因（1）
2。打工心态形成的主要原因
有一些人谈到自己的职业状态时，很多会说出“打工”二字。最重要的不是他们说自己是在“打工”，而是他们通过这个词流露出的心态。我们可以很明显地感受到，当人们在说自己是“打工”的时候，流露出的不是平和的心态，也没有自信，更没有自豪感。当他们说自己是在“打工”，是一个“打工者”的时候，语气、表情、眼神中流露出来的是一种无可奈何，是一种消沉，甚至是一种感觉受剥削的意味！
“打工呀，有什么办法呢？”，“什么工作呀，只不过是打一份工！”，“我们只是打工的，有什么未来呀？”，“我们这些打工的人，还不是走一步看一步！”，“混呗，打工的都这样。”，“我们都是给人打工的，别这么较真”等。这些语句从南到北、从东到西，到处都能听见。每个地方的说法也许有所不同，但是流露出来的心态却基本相同。
当今，面对大量的人员流失，许多企业都开始强调忠诚度，纷纷抱怨员工不以厂为家。然而，为什么会出现这种现象？这是一个值得人们思考的问题。
说到打工心态形成的原因，一些企业和老板往往把一切责任都推到打工者的身上。事实上，打工者何曾不想以厂为家？何曾不想做一回企业真正的“主人翁”？其实这当中有一部分原因，是出在企业自身、出在企业的老板身上。
在一些企业和老板的潜意识里，企业与打工仔是一对永恒的矛盾。一个要尽可能地多“剥削”，一个要尽可能地多“获取”。很多老板都有一种“既要马儿跑，又要马儿不吃草”的思想。抱有这种思想的老板大多是精明的，在他们的脑海中可能想得最多的就是“成本”与“利润”两个词。在用人上也同样在考虑这个问题，如果这个人在公司是成本，而没有产生利润或者产生的利润很少，那就得考虑是否还要留他在公司这一很实际的问题了。在这个流行下岗的年代，要招一名工人是挺容易的事，招聘启事一贴就会有人来排队。“只要有钱什么人找不到！”很多管理者都有这种意识。
一些企业的中高层管理者也是从老板的立场考虑问题，尽可能地维护公司利益，淡化个人利益，一旦提到个人利益，就会以大堆的理由予以压制。
现在不管大小企业，都喜欢在墙上，尤其是醒目的地方挂上或刷上“以人为本”之类的标语作为企业宗旨。然而，“以人为本”成了一些老板和管理者作秀的口号。别的不说，单说工作时间，国家《劳动合同法》明确规定一周44小时的工作时间，之外的一律视为加班。然而有多少企业是按这一周44小时来执行的呢？加班费平时为工资的1。5倍，星期天为2倍，国家法定假日为3倍，又有几家企业按照这项规定来操作呢？再说“三金”问题，这是劳动者平时付出应有的福利，是今后生活的有力保障，然而有几家企业严格在执行呢？更有甚者，还有人恶意拖欠打工者的工资，以致一些打工者以很极端的方式讨要工资。这样的状态，又怎能不令打工者产生打工心态呢！
一些企业或组织考核机制不健全，员工多劳不能多得（包括金钱、福利、晋升、荣誉或其他），权责不一致。还有一些企业或老板，在生活上对员工关心不够，没有进行应有的感情投资，实行的是没有人情味的高压管理，这也是促成一些打工者打工心态越来越重的原因之一。
当然，打工心态的形成还有社会因素，打工者自身的因素。
在一些企业实际经营里，员工就是员工，就是被管理被管制的对象，老板就是企业主人，就是资本家，就是剥削的收益人。这样的状态导致员工在获取自己所有能够获得的报酬后，不再去想什么社会责任、企业责任。
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第5节：打工心态形成的主要原因（2）
一些员工，特别是那些只把自己当成打工仔的员工，总是自觉不自觉地把自己归类或定位为打工一族，以打工自居。因此，无论做什么事情，总认为自己只不过是一个打工的，是在为老板打工的，是为老板出卖劳动力的，是为老板做嫁衣的，是被老板“压榨剥削”的；而不是为自己而工作，不是为自己创造和提升价值，不是为自己积累资历和财富的。在这样的心态和观念指引下，很多人得过且过，对工作不主动负责，不愿意多付出一点点。老担心自己只付出而得不到应有的回报，总觉得吃亏的是自己。
很多人觉着目前的工作工资少了点、位置低了点，吃着碗里的，看着锅里的，这山望着那山高。跳槽呢又怕风险太大，成本过高。为保证那点工资能如期进账，自己分内的事将就着做，只要不出问题就行了，有机会偷懒的时候绝不含糊。于是逐渐养成了一种不求上进、安于现状的打工心态。
这些人要改变自己的命运，首先就要从改变自己的心态做起。要相信自己一定也可以有所作为，有所成就。
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第6节：打工心态究竟害了谁
3。打工心态究竟害了谁
前面已经着重介绍打工心态的典型表现，分析了打工心态形成的主要原因。现在来看看，这种打工心态会产生什么样的危害，弄清楚打工心态到底伤害了谁？
在市场经济的今天，过去那种计划经济体制下的人人大锅饭的时代已经一去不复返了，很多人被推向了市场的最前沿。在经济地位上，很多员工成为打工者后，往往存在这样的心态：工作上拈轻怕重，报酬上斤斤计较，态度上消极被动，得过且过，不负责任；甚至偷奸耍滑，遇到难事躲着走，能少干就少干；对自己的利益极度关心，对企业、对组织的利益漠不关心……
这种打工心态在社会上普遍存在，特别在民营企业，有这种心态的打工者为数不少。这种心态从民营企业发端，已经深深侵入国有企业，甚至机关团体，给企业和组织带来很大的管理难度。
首先，打工者这种消极被动的心态在一定程度上制约了企业和组织的发展。拥有打工心态的人工作经常是斤斤计较的。有时只求安逸，不求上进，事不关己，高高挂起，这将无形中消耗企业的内部资源，给企业带来重大的损失。
另一方面，打工心态不利于个人的发展。有打工心态的人似乎心胸不够宽广，视野不够开阔，老是盯着一些蝇头小利，个人的发展受到名缰利锁的束缚。如果一个人的打工心态过于严重，他就会不思进取，逐渐养成好逸恶劳等消极习惯，无形中浪费自己最宝贵的资源：时间与青春。
从某种意义上来说，“打工心态”真是害人不浅——长期的“打工心态”固化了人的思维，淡化了人的责任感，扼杀了人的创新思维，没有成本概念，缺乏长远规划……最为关键的是，“打工心态”越重，看问题的视角就越狭窄，自己也就越自卑，这种心态制约了自身素质和能力的提高，使自己离成功越来越远。
在当前市场经济和全球经济一体化的形势下，打工心态是非常消极和不利的，正在侵蚀着很多人的热情和才华，侵蚀着他们的事业成就，也在侵蚀着他们工作机构的效率和效益，严重破坏着我们的国家竞争力和民族竞争力！最终耽误和受害最深的还是打工者自己，自己束缚了自己的发展并断送了自己的美好前程。
其实，一个人的发展除了机遇之外，更重要的是心态。只要有了健康良好的心态，你才会不断地发展，生活才会充实、轻松、快乐。
2008年3月，全国政协委员黄书元在全国两会上的提案中指出：“近年来，一些企业、事业单位、甚至国家机关的某些工作人员，不同程度地存在打工心态。这种日益严重的打工心态不容忽视……”
黄书元认为，在新的历史条件下，需要研究如何重新确立员工的主人翁地位、如何使主人翁精神符合逻辑地被员工接受等问题。
与打工者心态相对应的是老板心态和主人翁意识，也就是把公司的事当成自己的事，一心一意投入到公司的事业中，个人同企业一起发展。
然而主人翁的意识不是先天形成的，在公司这类利益组合的集合中，它需要利益的捆绑（利益共享、风险同当）。最好的办法是通过公司文化融合个人，让个人目标与企业目标达成一致。
当企业建立了一种尽可能公平的考核机制，人才会有动力做好工作；辅以精神方面的建设才能逐步让人们具有敬业精神，才能使主人翁精神回归社会主流，让人们不再以“打工心态”对待工作。
所以说，评价一个企业管理水平的高低，不是看那贴在墙上的规章制度有多少，而是看员工的主人翁意识有多强。
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第7节：企业呼唤主人翁精神（1）
4。企业呼唤主人翁精神
一提到主人翁精神，人们脑海里涌现出的代表人物往往是王进喜、雷锋、焦裕禄、孟泰、石传祥、张秉贵……这些劳模和英雄，他们无私奉献、不计得失、任劳任怨的精神曾经影响了一代又一代中国人。
主人翁精神，曾经是我国社会的主流。然而，随着国有企业的改制和三资企业、民营企业的异军崛起，“打工仔”一词已基本成为“职工”的代名词，打工心态正在逐渐成为员工的主流心态。
在主人翁精神越来越多地被打工心态所置换的今天，一提到“主人翁精神”，一些人就会认为它只是一个空洞的口号，一个过了时的符号，与这个时代太不相宜了。现在这个年代讲究的是经济效益，我干活，你付钱，不出工，就没钱，其他与我一概无关。如果这样想，那就大错特错了。
公司就像一个大家庭，我们都是家庭中的一员，如果没有主人翁责任感，工作敷衍了事，就有可能对公司及个人带来损失。
前几日从电视上看到这样一则新闻：乌鲁木齐挂面厂在日本花了16万元印制挂面袋子，因将“乌”字印成了“鸟”字，一字之差，成品全部成了废品。
一字之差，竟然造成这么大的损失，如果在工作中稍微细心一点，认真一点，这种低级错误应该是可以避免的，只是有些人太不把自己的工作当做一回事了。假如这种事是私人的事，你还会这样马虎吗？
说到底，就是没有把公司的利益放在心上，连最起码的本职工作都做不好，缺乏的是一种主人翁态度。公司受到损失，对我们来说只能说一损俱损。
主人翁精神的缺失，不仅给个人成功带来阻碍，也给企业和组织带来灾难。所以，当今社会对主人翁精神的需要与日俱增：国家机关、企事业单位、军队、学校、医院……几乎所有组织，都在呼唤主人翁精神，需要那种把公司当做自己的家，把公司分配的工作当做自家的事情来做的人，唯有如此，效益才会提高，公司才会兴旺发达。
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第8节：企业呼唤主人翁精神（2）
作为公司中的一员，许多的事情和办法都要尽自己的能力来施展，只有这样，自己也才具有成功感，在公司中才会有一席之地。公司的管理实际上是要靠大家群策群力，虽然我们每个人的能力和思维很有限，但集中大家的集体智慧，就可以做许多事，而且可以将事情办得更好。
树立主人翁精神，以主人翁的意识和心态从事岗位工作，不仅是企业发展的需要，更是员工职业发展的需要。
下面来看看，有主人翁精神和缺乏主人翁精神的人，其职业生涯有着怎样的区别。