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你是EQ高手吗?-第9章

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鹊取!�

    三个月过后,这个实验有了结果──当这四名男生再去约该女生时,发现原本“从未约会”的她,现在的约会档期,已经“排得满满的”了! 

   

    有一位黄太太咬牙切齿地同家庭协调中心人员陈述,说她如何痛恨先生在外面花天酒地、回家后又对她冷言冷语,甚至动粗,所以“非离婚不可”! 

   “你先生这么做,的确是太不应该了!如果换成是我,我也会觉得很气愤!”协调中心的女主任对黄太太说:“可是,你如果马上离婚,就太便宜他了!你可以假装给你老公赞美、体贴,像‘初恋’时一样地再爱他半年,等到他觉得‘不能没有你’、‘离不开你’的时候,你再要求离婚,让他痛苦万分、后悔一辈子!” 

    于是,黄太太下定决心,要依照协调中心主任的建议,对先生进行“报复”。半年后,黄太太在路上巧遇了协调中心女主任。 

   “怎么样,现在是不是可以准备离婚了?”女主任问。 

   “离婚?”黄太太闪烁着惊讶又明亮的眼睛说道:“怎么会离婚?现在我已经爱上我老公了,再也离不开他了!” 

   

    人都需要、也喜欢被他人“称赞”、“肯定”,久而久之,双方才会有良好的互动关系!就像娇嫩的玫瑰花一样,需要“浇水、施肥”,才能看到“美丽娇艳”的花朵;假如我们平常不予浇水施肥、不予关心照顾,则如何能欣赏到漂亮芬芳的玫瑰花? 

    有一位董事长,生性严肃、不苟言笑,每天下班回家,就是吃饭,少与妻儿沟通交谈。一天,他太太做了一道清蒸板鸭,董事长在吃鸭肉时说:“奇怪,为什么这只鸭子只有一条腿?上太太回答说:“咱们家里养的鸭子都只有一条腿啊!” 

  “乱讲,天下所有鸭子都是两条腿,怎么只有我们家的鸭子是一条腿?”先生不悦地说。“不信的话,你到我们家的池塘去看就知道了!”太太说。 

    先生到池塘一看,鸭子果真都只有一条腿:因为鸭子在休息,另一条腿只是收起来而已。先生马上很聪明地“啪!啪!啪!”拍掌三声!鸭子一听,立刻两腿一伸,赶快划水游走了!“你看,我们家养的鸭,不都是两条腿吗?”先生说。 

   “是啊!那是因为有你的‘掌声’,鸭子才会有两条腿啊!”太太对先生说:“你如果每天都给我‘掌声’,我也会做两条腿的鸭子给你吃啊!” 

   

    一位王先生想买一栋新房子,但是在建设公司签约时,为了房屋保固年限和权益问题,而与业务李经理“僵持不下”。李经理为了缓和气氛,掏出了一支香烟敬王先生,但是王先生因不抽烟而婉拒。 

    于是,李经理自己点燃一根烟,吸一口后,笑嘻嘻地对王先生说:“王兄,您连烟都不抽,难怪您有钱买房子!”王先生一听,立刻说道:“李经理,谈了这么久,您都不肯让步,难怪您能当上经理、有资格抽烟!” 

   王先生和李经理相互恭维、称赞、消遣之后,终于在笑谈之中,达成购屋协议。 

   

    西洋人说:“赞美,是所有声音中,最甜蜜的一种。”的确,古今中外,哪个人不希望别人对自己多些“赞美”和“肯定”?每一句赞美和鼓励,都是一股热力,鼓舞着人们“加速向前迈进”! 

    美国北卡罗莱纳州有一个工厂,赞助该地的广播音乐节目。该赞助广告中,除了介绍他们的产品之外,也陆续介绍工厂的“杰出员工”。 

    或许我们不太相信──这些员工们听到自己的“姓名”和“优点”在广播中受到公开赞扬后,都非常高兴,工作也更加起劲、卖力,所以生产业绩增加了“一又四分之一倍”。 

   

    我有一个朋友,嫁给一个“大男人”,从来不做家事,看完报纸后也不收,只是放在桌上,一天天往上堆叠。这太太也是上班族,下班后也很累,就埋怨先生不帮忙整理家务:但先生天性懒惰地说:“我们家是‘乱中有序’,没关系啦,客厅中只要有路可走、有空位子生就可以了!”真是把太太气死了。 

    一天,先生对太太说:“明天晚上,同事们都要去唱KTV,下班后我去你办公室接你,一起去!”“不行啦,家里那么乱,我要打扫啦!”老婆说。 

   “哎呀,你不去怎么行?我同事都知道我老婆最漂亮、最会唱歌,你不去,他们都会很失望!而且,其他丑女人也都会趁机爱现!”老公说。 

    “可是……我没有漂亮衣服穿啊!”“哎呀,你即使只穿牛仔裤,也都比任何一个女人漂亮啊!上次我们拍的结婚照,每个同事郡说你好漂充,还问是在哪一家拍的?而且,他们都说,我人不怎么样,却这么好命,娶到这么漂亮的老婆!你不一起去,我多么没面子啊!”老公不断地夸赞老婆,灌她迷汤。 

    当天晚上,老公呼呼大睡,太太想起老公的“赞美”,就愈想愈高兴,乐得睡不着觉。半夜时分,她竟然很兴奋地起床,把肮脏的厕所刷洗得“干干净净”。 

    隔天一早,太太很温柔地对先生说:“老公,我今天晚上可以去唱KTV了!我在半夜已经把厕所刷干净了!” “我就说嘛,我老婆又漂亮、又勤劳、动作又快…”老公嘴巴讲着,心里也偷偷地窃笑着! 

《静心一得》 

    有一个小姐向摊贩买莲雾,就问说:“老板,今天的莲雾甜不甜?漂不漂亮?”“有啊,都很漂亮,都和你一样漂亮啊!”摊贩说。 

    小姐很高兴地笑笑后,又挑来挑去,看到一莲雾长得不太好看,就说:“老板,这颗怎么这么丑?”“哪有?再怎么丑,也都比我好看!”摊贩说。 

   

    人性中有一种本质,就是希望“被肯定、被赞贝”!假若一个人能“贬抑自己”,进而“称赞他人”,则是极高明的沟通技巧,也是“高情绪智慧”的表现。 

    因此,让我们懂得“以赞美代替讥笑”、“以鼓励代替责骂”,促使他人充满着“热力”和“自信”的情绪,微笑地往前迈进。 




让“冰冷不动”的她──遗爱人间 

*施舍不在大,救人之急可也 

告别礼拜后,大家瞻仰姊姊遗容。
妈最后一次抚摸爱女脸颊,
也置一朵白花在姊姊胸前,
并以她数十年一贯的祷告方式
低头双手十指合掌,虔诚祈祷,
祈求天父接纳姊姊的灵魂回到天家。

    一天,我开车载着爸妈和哥哥,到林口长庚医院去探视一名长者:走到医院大厅时,哥哥说:“你们看,墙壁上,第x行第x个牌子上,有晨暖的名字!” 

    哥哥这么一说,我和爸妈一下子愣住了,抬头仔细一看,真的有我姊姊的名字,那是器官(眼角膜)捐赠者的留名录。此时,我们全家驻足在姊姊名牌前,静静地哀思…… 

    当我在美国刚完成博士论文时,我打个越洋电话回台北,想和哥哥讲话,因那时我爸妈第一次出国到新加坡去。可是,当电话接通时,接电话的竟然是我妈。 

   “妈,你怎么会在家?你不是到新加坡了吗?”我问。妈听到是我的声音,开始低泣:“我们……先回来了……”越洋电话中,听得出来妈显然已哭泣了许久! 

   “怎么了?妈?”我的心加速地跳了起来。“晨志,你要镇定,这是上帝的意思……晨暖……她已经离开这个世界了!……” 电话声音中,感觉到妈一边擦拭浪水,一边试图安慰我:“她前天晚上,上完医院小夜班后,骑摩托车回家……被小货车撞上,就没有醒来过了!” 

   “啊?……”我愣住了,大我两岁的姊姊竟然这么突然、在三十五岁就去世了!她一句话也没留,却留下两个年幼懵懂的一女一子。 

    我急忙订了机票返台,参加姊姊葬礼。在飞机上,脑中一直浮现从小到大,我和姊姊、哥哥儿时成长、吵吵闹闹、嬉笑欢乐的情景。后来,姊姊唸了护专,毕业后嫁到台南,经常打电话和爸妈聊天,也常回家,将私房积蓄塞给爸妈。 

    经过十多小时的飞行,飞机降落中正机场:我推着行李,远远看见微胖的妈带着小侄子,伸长脖子在人群中找我。“妈!”我和妈的眼睛交会一下,但不敢注视太久。妈的眼睛红肿,她一定哭了好几天,身子也消瘦了! 

    没有拥抱、没有亲颊,只是轻轻一声“妈”,话题不知从何说起。 

    隔天清晨,全家搭机至台南。在殡仪馆告别礼拜中,姊姊安详地躺在棺木里,她的额头被小货车撞得青紫一片、两颊浮肿。妈没有号啕大哭,只是泪水不止地流着:看到一手抚养长大的女儿,冰冷不动地躺着,她一定心如刀割、痛不欲生。 

    而父亲,强忍着悲恸之情,哀谢前来吊唁的亲友,他说:“赏赐的是耶和华,收取的也是耶和华!即使是最心爱的女儿,若是出自神的旨意,也必须学习谦卑与顺服。” 

    告别礼拜后,大家瞻仰姊姊遗容。妈最后一次抚摸爱女脸颊,也置一朵白花在姊姊胸前,并以她数十年一贯的祷告方式──低头双手十指合掌,虔诚开口祈祷,祈求天父接纳姊姊的灵魂回到天家。 

    火化时,姊夫点燃瓦斯,熊熊烈火将姊姊的遗体燃烧成灰烬:然而姊姊的肉体与精神仍“遗爱人间”!因当车祸发生后,哀痛不已的姊夫立即决定,将姊姊的一对“眼角膜”捐出,帮助两名盲人“重见光明”:其他器官则因急救过慢,血压降零,以致无法捐助他人。 

    站在长庚医院姊姊名字前面,我心中突然感到一股骄傲,因她虽然离开人世,但却仍然帮助着他人,让别人的眼睛得以看见! 

    而更可敬的是“姊夫”,他在妻子突然遭到变故,看着原本美丽的太太,刹时变成“冰冷不动”的尸体时,还能够压抑内心的哀伤与悲痛,镇定地决定捐出爱妻的“眼角膜”,让爱永留人间,这岂不是“高情绪智商”的表现? 

   

    报载一位居住在丰原市、五十八岁的“刘妈妈”,数年前因一场大火,夺走了丈夫的性命,家产也付之一炬:然而,意外家变的悲痛,并未将刘妈妈击倒,她反而将“丧夫之痛”转化成“心灵的力量”,而投入社会服务工作,照顾孤苦无依的寄养儿童。五年来,刘妈妈总共收养了“二十多个孩子”。 

    刘妈妈每天将这些儿童当成“孙子”一般看待,辛苦地赚钱送他们上幼稚园:当寄养小孩晚上不敢单独睡觉时,也都与刘妈妈睡同一房间。而遇到行为偏差的寄养儿童时,刘妈妈更是几乎每天晚上都得外出,遍寻这个“习惯逃家”的小孩! 

    在这些孩子缺乏父母之爱、甚至被遗弃、蹧蹋、没人照料之时,刘妈妈能转化“悲痛、忧郁”的心情,付出全部爱心,并视寄养儿童如己出,使无助的孩子们,都能幸福地在刘妈妈家找到另一温暖的家:这样伟大的情操,真的是只有“高情绪智商”的人,才能做到啊! 

   

    高雄市鼓山国中也有一位刘美民老师,在罹患癌症后,更积极地对学习落后的学生付出爱心及耐心,也热心推动“快乐桌球社”。而在她发现癌细胞已蔓延脑部、压迫语言中枢、说话极度困难时,她更决定将一辈子的三百万元积蓄,捐给学校,做为“自强奖助学金”! 

    六十岁的刘老师,教书生涯三十七年,先生是退休军人,住在老旧眷村宿舍,“三百万”对他们而言,是一生的大部份积蓄:但是刘老师认为,孩子都已经长大,可以自立更生,所以他们全家都支持、也“舍得”将三百万元捐出来,成立奖助学金。而且,刘老师坚拒该奖学金以她的姓名来命名,而仅取名“自强奖助学金”。 

    看到这则新闻时,我的眼眶逐渐湿红、模糊、深受感动! 

    我常在想,万一有一天,我不幸罹患癌症,知道自己不久人间,那我会怎么办?是不是也愿意像刘老师一样,“无私无我”、“无怨无悔”地捐出“一生的积蓄”给贫困待济的学生,或穷苦无依的人? 

《静心一得》 

    古时候,庄子曾经穷得三餐不继,只好向魏文侯借一些粟米来吃。魏文侯说:“好的,没问题,等我向老百姓收来粟米后,就一定马上借你,要借多少都没问题。” 

    庄子听了,很失望,也很难过。他对魏文侯说:“今天我走在路上时,看见路旁的一个牛缔印里,有一尾小鱼,牠喘着气对我说:‘庄周啊,求求你给我一些水吧,不然我就快要死了!” 

    那时,我回答牠说:“没问题,小鱼,我将会为你特地到南方,去拜见楚国国君,请求他引来长江淮河的水来救你。” 

    那尾小鱼张开口,奄奄一息地骂着我说:“我现在都已经快没命了,如果等你去见楚王,再引长江淮水的水来救我,那你干脆到卖干鱼的店找我算了!’” 

    庄子忍着咕噜叫的肚子说:“现在我因为家里米缸已经空了,所以急着向您借粟米吃,您却要我等您向老百姓收齐之后才借我,那您不如到奴隶市场去找我算啦!” 

    魏文侯听庄子这么说,感到十分惭愧,马上派人从仓库里拿出六百四十斗的粟米,送到庄子的家里去──毕竟“助人要及时”啊! 

   

    德蕾莎修女说:“世界上为什么会有贫穷?因为大部份人都不想和别人分享自己所拥有的。”的确,人都有“自利”、“自私”、“功利”的想法:然而,能施予他人、分享快乐,则自己一定会更快乐!这就是“EQ高手”的表现啊! 

    古人说:“施舍不在大,救人之急可也。” 

   《宇宙光》送炭活动中有一句话,更可成为你我的勉励── 

   “爱,就是在别人的需要上,看见自己的责任!” 




请问,您府上有几个“令堂”? 

*生活中,力行“给、给、给”的艺术 

艾森豪总统向全体阁员说:
“如果你‘用力推’,再怎么推绳子,
它哪儿也到不了!它就是无法向前推进;
但是,如果你‘拉这条绳子’,
轻轻一拉,你要到哪儿,
它就会到哪儿!”

    古时候,有一个农夫没唸过书,目不识丁,所以对一些客套话都不甚了解。有一天,这农夫遇见乡里的“状元”,就很客气地请教他:“请问您,‘令堂’是什么意思呢?” 

    状元一听──唉,种田的就是“没学问”,连这么简单的基本常识都不懂,真是“乡巴佬”、“土包子”一个啊! 

    状元对这个问题感到厌烦,就以不屑、鄙视的口气说道:“‘令堂’二字,就是一般有程度的人,用来称呼别人家女儿的!这样懂不懂?” 

    状元说完,心里还暗自地窃笑──他真是“呆瓜”呀!这农夫听了,恍然大悟!为了感谢状元的教导,农夫就很客气地与状元闲话家常:“敢问,状元您府上有几个‘令堂’呢?” 

    状元一听,气得脸色发白,但是又不便发作,只好装作若无其事、勉强地笑说道:“我家里没有‘令堂’!” 

    纯朴老实的农夫信以为真,就十分难过,并恳切地安慰状元说:“状元,您没有‘令堂’不用太伤心、难过,我家里有五个女儿,都长得很不错,您不嫌弃的话,可以选一个,我就把她送给您当‘令堂’吧!” 

   

    曾有一个基督徒,家中很富有,也是书香世家,但是,他经常瞧不起那些没唸书的村民,也瞧不起那些不信耶稣的人,总是认为别人知识程度很低,天天烧香拜佛,没水准,总有一天会“下地狱”! 

    当然,这基督徒过得并不快乐,因为他觉得自己很“清高”,而不愿和“异教徒”来往:他也觉得别人都是“罪人”,不能和他们当朋友。 

    一天,这基督徒向上帝埋怨──我这么虔诚,天天读经祷告,每个星期天到教会做礼拜,又慷慨地奉献金钱,为什么我都没有得到丰富的祝福?为什么我都没有要好的朋友?为什么我的生意愈来愈差? 

    后来,上帝回答他说:“不错,你是个虔诚的教徒,我知道了,我一定会赐给你加倍的恩典与祝福……”不久后,该地区油料短缺、闹油荒:但后来有人发现,附近农田竟然从地里冒出了“天然地油”。于是,所有村子里的人都拿了瓶子和容器,赶到农田冒油处,希望多装些天然油。可是,说来也真奇怪,地里冒出的油都是“间歇性”的,每个人“排队盛油”时,总是冒出一下子,就停住了;按规定,只好轮到下一个村民盛油。 

    不过,轮到那个基督徒盛油时,地里的油突然源源不绝地涌现,哇,真是太棒了、太高兴了,上帝真是应允他,有加倍的“恩典与祝福”! 

    当那基督徒看见地里的油溢出手中的瓶子和桶子时,大声对其他人喊道:“你们赶快把瓶子和桶子拿过来啊!快来帮我装油啊!这里的油很多,都满溢到地上了…”可是,尽管这基督徒再怎么大叫、大喊,旁边的村民却都无动于衷,没有人愿意伸出援手,将瓶子或桶子借给他去盛油,还冷冷地说:“你不是一直觉得我们是‘异教徒’、很没水准,不和我们来往的吗?” 

   

    的确,每个朋友都可算是一个“瓶子、杯子”,而每个人都应该有“很多杯瓶”,足够我们拿来盛用、享受的爱;但是,假如“心存高傲”,自视甚高、无视他人,却会使杯子一个个“破碎”,以致成为“很有油,却没有杯子、瓶子的人”! 

    “情绪智慧”提醒我们,经营好自己的“人际关系”是成功的重要一环,如果只有“聪明智慧”,却“高傲自负”,经常瞧不起别人、轻蔑他人,则可能将“原本可以属于我们的杯瓶都打碎”:最后造成──“有大量恩典与祝福时,却没有杯瓶可用。” 

《静心一得》 

    美国前总统艾森豪将军,在一次内阁会议上,把一条绳子放在会议桌上,请其助手把绳子“往前推”,结果,绳子始终“推不动”,无法往前进。 

    艾森豪向全体阁员说:“这就是领导的艺术,如果你‘用力推’,再怎么推绳子,它哪儿也到不了,它就是无法向前推进;但是,如果你‘拉这条绳子’,轻轻一拉,你要到那儿,它就会到哪儿!” 

    所以,一个“EQ高手”,常懂得经营自己的“人脉”,
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