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而且，听众有可能与你的关系很好，他们以前处于跟你一样的境况，一般不希望看到你遭遇他们也感到难过的痛苦经历。
你拥有听众想要的知识
因为某种原因你被要求进行演讲，也许是因为你拥有听众想要的信息，你是一个专家或者你持有他们强烈需要的资料。即使遇到听众比你懂得多这种极少的情况，你仍然能够提供新的信息。只有你能够提供自己的独一无二的观点，没有人知道你对材料的看法和理解，你应该将自己看作是在和听众分享珍贵的知识和建议。
听众不知道你害怕
社会科学研究表明，演讲者和听众对于怯场有不同的认识。通常，听众觉察不到声称十分紧张的演讲者表现出来的焦虑，这种情形好像你在电视上看到的痤疮洗面液广告。一个少年鼻子上长了一个粉刺，他想象粉刺和西瓜一样大，以为无论在哪里人们都会盯着看，其实，没有人注意。“怯场”同样如此，你可以把它想象成对你比对听众更加糟糕的精神上的粉刺。
你可以回答听众的问题
艾伦·维纳（Allen Weiner）博士说，他的客户总是告诉他“他们喜欢回答问题，讨厌讲话。”作为信息发展协会主席，艾伦通过为这些人提建议来赚钱。（他的客户包括财富五百强公司的高级行政人员）我们可以免费采纳他的建议：把演讲看作是对于暗示问题的回答。换句话说，你的演讲要回答一些问题。确信你只是在回答问题，而不是进行演讲；当你这样考虑时，演讲就不那么令人害怕了。
想象如同专家一样获得成功
“想象”这个概念简单易懂。你只要想象自己成功地完成了任务就可以了。一些运动员使用这种训练技巧，想象自己本垒打得分、触地得分或每签一个名得一百美元。他们生动详细地想象这些活动，力求记住过去的成功，使其成为印象当中的一部分。
把想象技巧运用于你的演讲，想象自己正在讲话，房间里是你充满智慧的嗓音，听众专注于你所说的每句话（如果他们再往前靠一点就会从椅子上掉下来）。听众站起来为你鼓掌，冲向讲台，簇拥着你离开。
说服自己相信这是一次伟大的演讲
听众听你的演讲只有一次，他要一直听，因此你自己传送的信息很重要。我这里谈的是内心的对话——在脑子里自言自语地说，当你一遍又一遍地重复时，你就开始相信它们，因此对于你所说的话要十分谨慎。如果你在关键时刻不停地告诉自己要将你的演讲搞砸，结果可能就是这样。要记住你的大脑对于否定的谈话会信以为真并作出相应反应。
与自己作正面交谈而不是说服自己相信失败是想象成功的另一种方法。比较而言，前者更能让自己成功。成功的想象技巧适用于特定任务，如发表演讲，而你内心的对话焦点更为广泛，它适用于你做的每件事。
我们怎么才能保持正面的自我聊天呢？请参照来自著名的压力专家史蒂文博士的一些技巧。
抗拒不合理的思想。如果你存在不合理的思想，比如“如果我站在听众面前，我会忘记关于主题的一切”，那么，可以尝试思考一种抗拒恐惧的正面想法，可以是“假如我不是告诉每个听众，我没有理由记住所有的材料。”运用个人断言。“我是世界上最伟大的演讲者”，“我的主题很吸引人，听众会喜欢”或“我是专家”，尽管这些断言已经司空见惯，却能建立信心。你越是说服自己相信它们，你进行（或思考）演讲时遇到的压力越小。想象出现最糟糕问题的情景。直接面对你的恐惧，思考可能发生的最糟糕的事情，认识到那并不可怕。假如你演讲的时候犯了一个错误，你可以改正后继续；如果听众没有起立欢呼，仍然会为你鼓掌；即使演讲彻底失败，你的世界没有终结，没人枪毙你。而且除此以外，你得到了个人的“爆料”，可以在下次演讲中使用。应付身体上出现的焦虑现象
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第22节：第5章 我，担忧？控制焦虑（3）
有一个人去医生那里做体检，他说，“我照镜子时，看到自己一团糟，下巴松弛，满脸斑点，头发稀少，这是怎么了？”医生说道，“我不知道，但是你的视力很好。”
不幸的是，很多人也有极好的视力，特别是涉及检查怯场的身体症状时。不过，这儿有一个好消息：消除或掩饰出汗和颤抖并不难。
做减压练习
你理智上知道压力完全是自己的想法——如果你没有把演讲看作是压力，那它就没有，可是在情绪上你好像不接受这种观点。你尝试了所有的精神方法——思想端正、想象成功和不以自己为中心，所有这些都不起作用，心脏仍然跳得很厉害，满头大汗，感觉恶心。你该怎么办？
不用出汗（可以说）。虽然从技术上说，压力完全在头脑中，但是其影响确是肉体上的。假如你对付不了精神状态，那就对付你的身体症状。下面是来自史蒂文博士的一些建议。
呼吸
深吸一口气，坚持再坚持，然后慢慢呼出来。好，再做一遍。深吸气，慢慢呼气，持续这样做，你难道没有觉得好点了吗？史蒂文认为呼吸练习是世界上用于解除压力的最古老的技巧之一。“每次我们呼气时释放二氧化碳，”他解释说，“这减少了血液中的酸性物质，还增加了大脑的氧气。”（而且赋予“没头脑”这个术语全新的含义）
做伸展动作
做伸展动作是快速消除肌肉紧张的好方法，而且用时不长，10到15秒钟就很有益处。饭后的展示者你可能不会在宴会中做瑜伽，但是可以为自己找个脱身的理由，在讲话之前到休息室做快速伸展动作。请参考下面的练习方法：
头部转圈：先做热身动作，慢慢地将头从一边转到另一边，然后移动你的头按顺时针方向画圈（分别向上、向右、向下和向左看）。这样做三次，然后换方向，你会感觉紧张从你的脖子上解除了。手臂举高：将你的右手臂尽力伸展到空中，持续几秒钟后收回来，然后用左手臂重复这一动作。在中学时，你的体育老师以折磨的方式让你做这样的练习，现在你是为了缓解压力，它可以帮你舒展腰部。困难发音练习：尽力张大嘴巴（好像你要大喊的样子），然后闭上，持续做几次。这种练习有助于解除下颌紧张，你也可以用手指按摩下颚肌肉和头部的其他地方。到处走动
一些演讲者为了消除紧张的情绪喜欢进行适当地快走或慢跑。在你演讲的大楼里有楼梯吗？爬几段楼梯的方法很有用，可是别过度，你并不想到你继续演讲的时候又累又出汗吧。
掌握真正的秘诀：不要让自己看起来很紧张
一般常识认为，轻微的紧张有好处，太过紧张不好，因此你应该控制你的紧张，使它保持在一个可接受的水平。你可以参考本章下面描述的所有标准技巧。
只要你表现得很镇静，你多么紧张都没关系。艾伦·维纳（Allen Weiner）博士提出，“你要看起来像被控制而不是真的被控制，只要听众认为你很有信心，这才是重要的。”让我们参考艾伦的提示和窍门来掩饰怯场的一些普通特征。
坐立不安：坐立不安表明你很紧张。用食指触摸脸、摩擦鼻子下部或者抓挠嘴唇上部都是紧张的标志。解决的办法是：把双手放在身前的高处。（请看第11章关于位置的描述）如果你使用小台架，好像弹钢琴一样把手放在上面。踱步：踱步是另一种焦虑的指示现象。解决的办法是：走近听众，停顿一会儿，然后再移到别处停下来。出汗：对付出汗的办法很重要。如果你随身带着手绢，打开它，然后使劲擦汗，这时你看起来像是一个紧张的破产者。解决的办法是：永远不要打开手绢，让它折叠成正方形，轻轻擦拭汗水后将手绢放回到口袋中。双手颤抖：如果你的双手像叶子一样颤抖，人们就能看出你怯场。解决的办法是：使用卡片而不是纸张做记录，（纸比卡片大又不如它重，因此让你的颤抖更为明显）而且不要持有能表明你双手颤抖的小道具或其他东西，你可以如同弹钢琴一样试着把它们放在小台架上或者高处。克服怯场的诀窍
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第23节：第5章 我，担忧？控制焦虑（4）
你担心怯场吗？别担心，只要牢记下面的几个诀窍，对于任何事都会有所准备。（除非你紧张到忘记这些诀窍）
写出引言和结论
一个高六尺二寸的学生站在教室前面准备开始演讲，你可以通过他紧紧抓住讲桌的样子和渐渐失去血色的双手断定他很紧张。他开始演讲，在说出几句话之后昏倒了。就在他倒地的时候，讲桌也一起倒了，他再也没有醒来。
这是演说专家阿尔萨提亚·哈里斯（Allatia Harris）任教的班上的一个学生。她认为，这场事故是一个很好的例子能解释她为什么建议讲话者写出演讲引言。“在你开始演讲之前最为紧张，”她说到，“你看到所有人都看着自己，语句从你口中出来，但是你的嘴巴却与大脑没有联系，你甚至意识不到你说的是什么。”所以要特别注意引言，你应该详细周密地写下这一部分，免得跌倒失去知觉。
同样应该对结论——演讲中第二大最能引起焦虑的部分作相同的准备。（请看第9章关于引言和结论的建议）
仔细检查视觉教具
与演讲有关的焦虑很大一部分来自于对视觉教具会弄糟的恐惧。你不可能多次检查视觉教具，检查的次数越多，越有信心。（更多关于视觉教具的建议在第10章）
仔细检查设备
许多人担心他们的电脑、放映机和其他设备，多花几分钟检查一下，确信它们运转正常，然后你就不担心了。
预测问题，做好解答的准备
预测可能出现的问题，做好准备计划处理它。比方说，当你结结巴巴地说一个绕口的名字或短语时，你可以使用准备好的万能矫正语：“让我用英语再试一遍。”
你忘记了接下来要说的要点该怎么办？你可以通过询问听众需要公开真正意图的调查问题来争取时间，回顾说过的内容或者你可以略过去讲不同的要点。
如果设备出了问题该怎么办？准备备用物品——放映机上多余的灯泡、活动挂图多余的标记和便携式电脑的备用电池。你自己拿主意。
尽可能提前到达演讲地点
对于未知的恐惧可能比其他原因更能引起焦虑。在到达演讲地点之前你面临很多未知的情况：房间布置合适吗？他们记得为你提供高架投影仪吗？听众真的会到场吗？假如你没有答案，大量小问题能够增加你的压力。
只要去房间就能知道答案，早点去，比演讲至少提前一小时。这段额外的时间可以让你改正错误，平静下来，还会有机会见到早到的听众，通过让他们熟悉你来减轻压力。（更多关于准备房间的信息，请看第26章）
分开和克服
许多经历怯场的演讲者声称只有听众人数众多时才会引起他们的恐惧。少数人呢？没有问题。一大群人？不要放在心上。试着这样做：每次盯着听众当中的一张脸特别是看起来好像对你说的话感兴趣的脸看，时刻留意他们。（一般情况下，你不应该只盯着少数人看，这是我在第11章讨论的眼神接触的基本原则，但是怯场例外。如果防止自己昏倒的唯一方法是盯着少数人看，那就这样做好了，只是不要全部时间只盯着一个人。）
不要为紧张而道歉
许多演讲者强迫自己为紧张而道歉。不要因为出了错、做得不好或搞砸了而道歉，别管它，你并不想让别人注意到你的紧张。正如阿尔萨提亚·哈里斯所说，“除非你伤害了某个人，否则永远不要向听众道歉。”
饮食要当心
人人都听说你很在意你的饮食，也许是，也许不是，不过，有一些食物需要注意。演讲之前的饮食会影响到你的焦虑程度，因此避免喝咖啡、茶和其他含咖啡因的饮料。没有这些提供的另外的刺激已经够让你神经过敏的了，假如你不是进行关于打嗝的演讲，也要避免喝汽水。
在手边准备一些水
你应该用到的一种饮料是水。如果焦虑让你的嘴唇发干，喝一小口水；如果你抵挡不了负面情绪，停顿一会儿，喝一小口水。假如你口渴呢？你知道该怎么办。只要保证别在演讲的前三十秒之内喝光所有的水。记住，不要喝太多的水，否则你会疯狂地冲向厕所，而这不是你演讲中想做的事。
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第24节：第5章 我，担忧？控制焦虑（5）
保持呼吸平稳
觉得自己好像要昏倒了吗？停顿一会儿，深吸一口气，然后再做几遍。这种停顿看起来好像要引起听众的注意，但却使你有机会控制你的情绪。（想要理解更多关于呼吸的信息，请参阅本章前面的“做减压练习”）
排练演讲
有人说，亲昵引起轻视，但是说到公开演讲，亲昵却能引发信心。练习演讲有助于你减轻对场地的恐惧，请看下面一些消除恐惧的建议。
大声排练演讲
判断你的演讲听起来怎么样的唯一方法是听，这意味着你需要大声说出来。只听你脑子里的嗓音是不够的，那并不是听众听到的嗓音。
不要练习与演讲不相宜的内容。多练习几遍，熟悉材料后就能消除你的焦虑。不过别一字不漏地记忆，而且不要排练你的手势，因为你不想看起来像一个机器人，手势应该很自然地跟随你的讲话。
模拟真实的场景
在排练中你的模拟越是接近真实的演讲状况，对于实际情况你就越自信。使用演讲中计划使用的真实记录，穿你计划穿的实际衣服。（至少穿上你彩排时的衣服。难怪彩排被称为“戴妆”排练）演讲中你会使用手拿麦克风吗？大多数人的家里没有用于排练的音响设备，别担心，让我们看看戏剧指导约翰·肯图（John Cantu）的建议：当你在家练习时，用发刷模拟麦克风，普通发刷与一般的手拿麦克风一样长，而且最重要的是练习使用视觉教具。（假如你使用便携式电脑、放映机或其他电气设备）
如果你在你工作的会议室演讲，在这之前尽量抽出几天时间留作排练。
做好时间安排
当你在听众面前排练时，安排好整个演讲时间。（听众的反应会影响到讲话的长短）新结识的朋友、家庭成员或同事——任何人都能坐下来听你讲话。（在你作出结论时询问他们的反馈情况，他们也许观察到了你忽略的事情）安排好演讲时间是决定你的谈话是否适合于规定时间的唯一方法，做到这一点可以减轻很大一部分焦虑。如果你找不到排练的听众，可以通过收音机安排演讲时间。算上听众的反应时间会延长几分钟。（更多关于安排演讲时间的信息，请看第4章）
排练问题和答案
如果演讲后你将有一段回答问题的时间，做好相应准备对于减轻焦虑至关重要。预测你可能收到的问题，练习一下你的回答。（更多关于这一方面的信息，请看第13章）
避免不能克服恐惧的普通“治疗方案”
历史上，人类疾病引出了一些据称有奇效但实际上没有价值的治疗方案：治疗普通感冒的蛇油、治疗发烧的吸血水蛭和听政治演讲用的耳塞。很自然，关于怯场也有一些“治疗方案”。下面我告诉你两个不起作用的著名“治疗方案”。
设想听众没穿衣服
据称可能与人类演讲一样古老的怯场对策是设想你的听众没穿衣服。（我只看到过一个野人向另一个野人传达这个建议。野人＃1：“不要紧张，你只要设想听众没穿衣服就可以了。”野人＃2：“可是他们是光着身子啊。”）
阿尔萨提亚·哈里斯认为，“治疗方案”之所以不起作用的原因有二：“首先，假如我不希望被吓到，但听众当中有一些我并不想看到裸体的人；其次，也许有一些我确实想看到裸体的人。”无论哪一种，结果都不会让人平静。
喝酒和吃药
另外一种民间经常使用的方法是喝点酒或者服用能让你镇静的镇静剂。而问题是：如果你在规定演讲之前30～60分钟喝酒或吃药，就在你站在听众面前时，这些设计好的效果通常就逐渐削弱了，恐惧彻底地返回来，这让演讲者的经历更糟。而且，你不会处于最佳状态，因为你有点头昏眼花，你也有可能喝得烂醉而让自己丢脸。
把紧张当作一笔财富
我记得在快毕业时听西塞罗或其他的学生代表说过一些话，大意是谁在演讲的时候不紧张谁就是傻瓜。他的观点是话语很强大，那些意识到话语潜在力量的演讲者总是很紧张。
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第25节：第5章 我，担忧？控制焦虑（6）
因此，当你演讲时，肾上腺素在身体里流动，这并不是坏事。肾上腺素在大的比赛中为运动员将球打出场外提供力量，它也是你演讲时的有力工具。
运用你的肾上腺素去进行更加生动、热情的表演——更为夸张的手势、更多的动作和兴奋的声音。将你紧张的能量传递给演讲，相信我，你的听众会听到和看到一个“精神焕发”而不是一个睡着了的演讲者。
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第26节：第6章 利用故事、数据资料和其他好材料构建演讲主体（1）
第6章 利用故事、数据资料和其他好材料构建演讲主体
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本章提要
用故事让听众着迷
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