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溪西门诊部的一楼大厅装扮得挺花哨,大门里吊着四盏小红灯笼,天花板底下对角交叉拉着两条五色纸环彩带,与小白楼朴素的外观成鲜明对比。大厅两侧有皮沙发椅,茶几上摆着塑料花,供候诊病人休息。正中一个导医台,一位亭亭玉立的斜披授带的妙龄女子笑盈盈满脸春风朝每个进门的人频频点头,这倒是故乡二甲医院所没有的,令人耳目一新有冬日沐浴朝阳的感觉。
导医小姐带我上到二楼肝病科。右边走廊窗明几净的房间挂着“胃肠科”、“泌尿科”牌子,“肝病科”在最里头。每一个科室就是一个大房间。
肝病科用半人高的木板隔成两个小间,每间两桌两椅,没有诊疗床,正面墙上是一帧常三谷老板与某国家领导人的合影,右边墙上是一面精美的闪闪发光的“科技进步成果奖”金牌,左边墙上是一幅两位患者赠送的“妙手回春,再造生命”的紫红锦旗。大抵有四个医生吧,但此时只有一个青年女医生坐在前面一张桌子旁,心无旁骛地修理指甲。乍看这女子,脸圆圆、胖胖、白白,细看却眉如柳,眼如杏,丰满又苗条,倒也惹人疼爱。
“大夫,我是来应聘肝病科医生的,请问常老板在吗?”
“哦!”女大夫抬起头来看了我一眼,随即咧嘴一笑,露出一排雪白的贝牙,令我心头一亮。“我带你先去找易主任吧,等她来?睡到中午也说不定哩!”
女大夫路上告诉我,主任叫易安。我卟哧一笑说道:“是李清照呀?”她不懂李清照,又说道:“叫易安,记住啦?我是做彩超的医生,我叫黎明。”
哦!名字都叫得挺有意思,好记。
我们来到门诊部后面一幢公寓的第十层。一到家门口就闻到一股药味。黎明医生敲开门。一个披肩长发的高个儿女孩小声说:“你乱敲啥呀,老板还没起床哩!”黎医生说:“刘医生来了,他说昨天和常老板约好的。”
易安主任就在门口和我聊起来。
易安主任有明显的混血儿特点,深眼窝,眼珠子泛着微蓝色,鼻梁笔直,胸部饱满,辽宁口音,十足一个美人儿。我东北家乡的大连、旅顺、哈尔滨,百余年来遭受海外列强的侵犯,易安主任身上就有他们留下的罪证。我想,亲不亲故乡人,容易近乎。易安主任说应聘肝病科的有20多位了,要看我的证件,我赶紧把毕业证书、职称证、执业证、身份证和个人简历的原件和复印件,恭恭敬敬递过去。我的个人简历是武老师几经斟酌写出来的。他说:“千万不能说你初来乍到,就说已经在A市民营医院干过三年了,胡说几个门诊部,反正没人去查你。”
我的个人简历这样写着:
刘显刚,男,1961年4月生。辽宁省沈阳市人,1984年8月中国医科大学毕业。
1984年9月至于1997年12月,辽宁省铁岭市医院内科医生。1998年至2000年,A市东亚门诊部皮肤科主任。
2000年至2002年,A市浮桥门诊部内科主任。
特长:从事消化内科15年,擅长辨证施治肝病(乙肝大小三阳、早期肝硬化、脂肪肝以及各类肝病)中医辩证准确,用药独特有创新精神,拉丁文熟练,敬业热忱,善解人意,尤其富有团队协作精神,与患者沟通有道……
昨天,常三谷老板在电话里听了我的简历颇为满意,说“你过来看看吧,我就喜欢在民营医疗机构做过的医生”。
易安主任看了我的证件,走进主卧室,关上门,大概是去向常老板请示。
黎明医生已经走了,我独自坐在客厅里。这是常老板的家么?四房二厅,门窗地板都还没装修。厅堂角落堆着十几个装药的大纸箱:乙肝转阴因子,乙肝解毒胶囊,肝速康。正面有20寸厦华彩电,方形木餐桌,塑料坐凳。墙上胡乱贴着花花绿绿的画报,唯一可观的是《还珠格格》电视广告,几个美人一起向我投递动人的微笑。虽说常老板勤俭兴家,也太清苦了吧!不过话说回来,能当上帝就得像上帝,上帝就是自己受苦受难嘛!
美人易安怎么进去这么久,她从那里进去的可刚才她又是从哪里出来的呢?我扫了一眼四个木头门,忽然感到那里面都有些神秘了。
常老板露面了。一个又高又瘦又黑的五十开外的男人,那脸色令人怀疑他不是酗酒过度就是肝脏出了问题。他还穿着晃晃荡荡的大红绸睡衣,使自己完全成了一个衣架。我心目中的老板,应该是武老师那种形象,或者像我们二甲医院的院长,梳着大背头,带着黑框眼镜。常老板没那派头没那气势,却很客气,见我毕恭毕敬站起来,拍拍我的肩头说:“别客气,坐下坐下,小易,倒水呀!”三个人都坐下后,常老板打了个哈欠,说道:
“刘医生呀,实不相瞒,我这个科开四个月了,现在很不错,月营业额有十二万。原来的那个方医生老公病了,她非回去不可。我也面试了一些医生,不合适,不满意。今天一见,就是你了!我看人先看合不合眼缘,你的长相我看了舒服。易主任,我把刘医生交给你了,你带他去科室,把工作给刘医生讲讲,今天就算上班了。然后去告诉方医生,打发她走!”
常老板交待完毕,转身去睡他的回笼觉。我看见他踩着一双明显不合脚的绣花拖鞋,红花绿叶的,无来由地有点心疼。管他呢,易安主任又不是我的亲妹子!
乘电梯下楼的时候,我半讨好半献殷勤,笑着问:“易主任,你也是东北人吧,口音是大连味儿——”没料她却沉下脸打断我的话:“不是,我是桂林人!”我一时无可适从,对这种在江湖上历练成功了的说谎跟吃饭一样的女孩,还真得小心提防着哩。
我们来到肝病科,易安主任指定我坐在她的对面,然后开始对我进行一番上岗前培训。她那架子、气派和语气令我想起电视里太监宣读圣旨的镜头,你只能三呼万岁万岁万万岁。
“第一,我们科是合作科室,也就是承包科室。这个门诊部的人坏着呢,工作时间不许你串科室!第二,下班后和其他科室的人见面只许点头打招呼,不许交谈,也不许说你是啥地方人,在哪儿干过!第三,你的工作时间是早晨八点半到晚上九点,工作时间不准离开科室,去卫生间不许超过十分钟。第四,我们科室有两个护士,伊思娘是导诊,黎明做彩超,你和她们要好好配合。懂么,好好配合?第五,你的底薪一个月2500元,3%药品提成,做得好,月入能超5000元。”
我听得背上发寒。这不像解放前搞地下工作么?第一不许讲话,第二还是不许讲话,第三没自由,只有第五,才使我心口有点温热起来。好吧,那就嘴巴贴一层封条,再贴一层封条,少吃辣椒多喝润肠茶,缩短厕所坐盆时间。“生命诚可贵,爱情价更高,若为五千元,二者皆可抛。”裴多菲见鬼去吧!
易安主任拿出两张处方,叫我过去站在她身旁。她指着第一张处方说:
“这是3000元一个组合,你对那些比较大方的,看上去有钱的,大大咧咧的,爱显摆的,好抓住的,就给他开这个方子。白介素—Ⅱ20万,一个月输10次,抗乙肝免疫球蛋白一个月注射1次,肝复康15盒,乙肝转阴因子10盒,乙肝扶正胶囊10盒。我们再免费白送乙肝解毒胶囊10盒。这张处方3000元,你一定要争取抓他五、六个月。
“你听清楚没有?好,这是第二张处方,2500元到2200元组合。打8次白介素,注射球蛋白8次,肝复康15盒,乙肝扶正10盒。我们免费白送10盒乙肝解毒胶囊。也抓他几个月。
“第三张处方,是专门对付穷人的,小抠儿的。不打针了,只开乙肝转阴因子15盒,乙肝解毒胶囊、扶正胶囊各15盒,才1500多元,记住,这是你开方子的底线,不能开低于这张方子的!”
易安主任自顾自讲下去,完全是一种填鸭式的培训。我的思维一时跟不上,仿佛一块木板被按在水深处慢悠悠慢悠悠浮上来似的。这里把病人分成三类,区分水果似的,大个的,中个的,小个的。辨证施治就是分析判断你是富人、白领或穷人。不可思议,人类全部的医学智慧,在这里就这么简单!这种工作易安主任可以做,黎明和伊思娘也可以做,我那上中学的儿子是不是也可以来赚它月薪几千元呢?我知道我这样想绝对是错的,但我不知道错在哪里?明摆着,人家常老板就是要你这个在民营医院干过几年的副主任医师嘛!我偷偷瞧一眼易安主任,从侧面看,这小美人的脸庞线条远不如正面看起伏柔和。光洁的前额到眉毛是个陡坡,深陷的眼窝像个锐角,鼻梁笔直成一条线,美丽而阳刚。《男女面相》书上说这种女人把正面给你,把侧面留着。你要是迷上她的正面,她会独撑朝纲,颐指气使。她要是把侧面给你,爱你没商量,你会载不动她的温柔。相书在某种意义上来说也是人类知识的结晶,宁可信其灵不可信其不灵,还是欣赏她的侧面吧,不听也得听,不懂也得懂,都点头,不该点的也点一下。
易安主任抬头看我一眼,认定我是好学生,颇为满意。她打开抽屉搬出许多药品来对我实物培训。一盒中成药乙肝转阴胶囊卖160元,服五天;乙肝解毒胶囊像牛黄解毒片似的,两板24粒竟卖48元,服两天;而肝复康250元一盒……闻所未闻!前天刚看过电视,说看病、上学、买房被老百姓称为“三座大山”,他们不怕死就怕病,“脱贫三五年,一病回从前”。报载我国的老百姓看不起病;就是城市,也有39%居民生病后不去就诊自己买药吃,这几年,已经从39%增加到47%了。今天,我知道症结在何处了。可是,我对易安主任还是点头,不该点的地方也点一点,因为我的头上也有“三座大山”。
“听懂了?”
“我会熟悉的。”
易安主任又把两张化验单摆在我面前。
一张是肝功能五项加HBV—DNA定量。一张是乙肝两对半。
易主任说,你主要看第一张。第二张乙肝两对半很简单,全市乃至全国任何一家医疗机构都可以做,有没抗体,是大三阳还是小三阳一目了然,你看第一张。
“我们的化验,都把谷丙转氨酶和谷草转氨酶提高一点儿,但又不能提得太高,太高了病人换一家化验就露馅了。高一点就是露馅也好解释,仪器灵敏度啦今天明天就有变化啦什么什么的。你务必配合好!听见没有?凡是超出正常指标一丁点儿,都要让病人挂吊瓶,吊它几天!还有HBV—DNA。”
易安主任把化验单压平展开,纤纤玉指划过电脑打印的一行字母说道:
“HBV—DNA,我们要根据病人治疗的时间来定量。每个月降一个百分点,比如这张姓王的,她是大三阳,来的时候是×109拷贝/ml,她治疗三个月了,现在就是:HBV—DNA ×106拷贝/ml。你明白啦?”
我点头。
“我问你明白了吗?”易安主任发火了,抬起头盯着我,她不满足点头了。
“我明白了!”
我能不明白吗?十八年医院临床生涯,我也有过一些失误,比如对某个病人的病情判断不准确延误治疗,抢救时指挥失当,病人本不该死去却丢了性命。可是,我尽力了,精疲力竭了。病房如战场,战争允许死人,医生在现有医疗手段和条件下,用了全部知识与经验难以回天,那么死亡是会有自责但不会有犯罪感的。可今天,我还没有动手,我仅是听听,点点头,浓浊的犯罪感已经化成一团有物质属性的东西似的,梗在我心胸间。
五千元,沉重的砝码呀!。 最好的txt下载网
第四章 国际先进管理方式
'史纪感言' 多数民营医院的经营者,不懂公信力要依靠患者的口碑传扬,想以狂轰滥炸的广告速成信誉。报载某家民营医院在央视所做的“不育不孕”的广告超亿元。A市溪西门诊部肝病科,在广告上牛吹“国际先进技术水平和管理方式”,应聘者络绎不绝。其实,它还不如八十年代初期中国南方城市出现的家庭小厂的家长式管理,它由老板的小蜜掌控一切。二十年后的今天,那些小厂所剩无几,代之而起的是正在走向股份制或者已经实行股份制管理的大企业。中国医疗市场正在走向开放,用不了多久,公办、民营、外资三强鼎立的局面就要出现,而那时小蜜掌控的医疗单位,覆巢之下,安有完卵?
我们的宿舍同一个铁门,第一间是彩超医师黎明和导医小姐伊思娘合住,第二间易安主任住的,第三间是药库,最后一间现在是我刘显刚的。我打算下班后去买被子草席日用品,就向黎明要钥匙。她和伊思娘对视一眼,皱着鼻子说:
“易主任不给我们钥匙,怕药丢了。她有时下班早,我们按门铃,她就开门。”
“她要是不在屋里呢?”
“我们打她的手机。实在进不了,就到附近的超市逛一逛,等呗!”
“她要是外出呢?”
“她外出不会很远,先给我们开门,再给我们关门,再给我们开门。”
怎么一回事?绕口令把我绕糊涂了。伊思娘也听得格格笑,说以后你就知道了。而后,她掉转话头说:“刘医生,东北人就是又高又壮,还很帅,我找男朋友就以你为标准了!”我正为绕口令糊涂着,没遮拦就说出心里话:“帅有啥用,壮有啥用,穷光蛋,人家瘦得像丑八怪,财大气粗照样美女如云!”
还真是歪打正着,第二天小黎小伊就把易安主任的*韵事当成饭后茶余的谈资全盘向我托出:“常老板在全国各地办了许多专科许多诊疗中心,每个科每个中心都放一个易主任这样的人为他看着,给了她百分十利润,不然她这么卖力,图啥子呢,才二十四岁,卫校毕业一年就跟常老板了,已经四年了。常老板一来,她就‘外出’了,常老板一走,她才回来。”我问:“常老板的妻子儿女呢?”黎明说:“都在他老家。常老板有两个老婆,大老婆有三个孩子,前些年又在成都娶了一个,有两个孩子。易安主任这样的不算数,一个科一个太多了。”美色换金钱,古今多少事,见怪不怪。问题是易安这小丫头心眼儿太多太毒,和她年纪太不相称,撒谎像吃豆子一口一个,还恶人先告状逼走好几个医生了。黎明和伊思娘整日里提心吊胆,背地里叫她王熙凤。这就是广告上标榜的“国际先进管理水平”?
来不及消化小黎小伊提供的密集信息,2002年9月10日教师节这一天上午九时半,我,刘显刚,接待了第一个病人。
病人叫汤晓晓,三十二岁,IP行业里的一个白领。她已在这里治疗三个月,这是第四次来开药。
遵照易安主任的培训,我开的处方如下:
汤晓晓 女 32岁 电话13830××××××
0.9% NS 250ml×10
白介素—Ⅱ 20万×10
静注 日1次
肝速康 12×6板×10盒
3#/次 日3次口服
宝慷盖肝颗粒10g×2板×10盒
10g/次 日2次口服
复方熊胆乙肝胶囊10g×2板×10盒
10g/次 日2次口服
价格表上,赫然写着:
白介素—Ⅱ 20万 189元/支(10支 1890元)
肝速康 248元/盒(10盒2480元)
宝慷盖肝颗粒 58元/盒(10盒580元)
复方熊胆乙肝胶囊 117元/盒(10盒1170元)
汤晓晓一个月工资,恐怕不够支付这张处方。6000多元哪!我握笔的手有酸酸软软的感觉,字也写斜了。如果说我没有表现出迟疑来,是因为易安主任就在我对面盯着。但汤晓晓身旁站着一位气质超凡脱俗的三十七八岁的护花使者,沉着冷静目光炯炯,叫我紧张得后背渗出涔涔一片冷汗,生怕他指着那张HBV—DNA定量化验单说是造假,夺过我的处方撕个粉碎朝我脸上撒过来。还好还好,天!一场虚惊,护花使者抽出皮夹子,用食指和中指夹着信用卡递给伊思娘,刷刷几千元。伊思娘过后说他潇洒的夹卡动作令人*,酷弊了!我这才喘一口气,心卟嗵一声落在胸腔里,感谢上帝!
易安主任在我上班这几天来,早八点半晚九点,几乎寸步不离。我一直在她的视线之中。每张处方开出来,她都要审查一遍,再交给伊思娘去拿药。我明白自己的作用,不外就是拉病人进陷阱,把他们的钱从袋子里掏出来。不管怎样花言巧语,总有难自圆其说的时候,一旦被撕去伪装,那就无异于*示众身败名裂。我因此天天提心吊胆,直到晚上下班,我才松口气:“一天又平安过去了!”也许“天下本无事,庸人自烦恼”,当夜里睡不好的时候,我这样自我安慰。
这一个夜晚易安主任“外出”后本想回来,却又因为常老板要走了而彻夜未归,所以门没被反锁,给了我们大快人心的时机。伊思娘和黎明去超市买来酒和肉干,我们喝得大醉,大叫大骂一阵以后,胆子壮了很多。
但是,第二天我又被吓破了胆,一腔苦涩难言。
常老板是在看了报纸和电视台一字不差地刊登播放了他亲拟的肝病科广告后,才放心离去的。我的简历是这样牛吹的:
“刘显刚教授,中国肝病防治中心副主任,中国肝病网客座教授,同济医科大学博士生导师。从事乙肝防治二十五年,在国外权威医疗刊物上发表论文三十余篇,对乙肝大小三阳及脂肪肝,早、中期肝硬化的治疗有独特方案。本专科引进英国法国最新科学研究成果HOR—BO乙肝阻断因子,每月只需一针,就能阻止乙肝病毒的复制……”
我感到脑袋胀得像汽球一样大,只要轻轻一弹,保准“嘭”一声爆炸。二十五年前的刘显刚才十六岁,就从事乙肝防治工作啦?我仿佛看到报纸雪片般飞来,触目惊心的标题:《刘显刚伪造历史》、《刘显刚是个假教授》、《中国防治中心严正声明》、《同济医科大学抗议》……我拿着报纸以请教的语气问易安主任这是怎么一回事。易安主任盯了我半天,恶狠狠地说:“怎么回事,你问老板去?”我一时无话,她又哼了哼说:
“你进了肝肠科就