按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
偏见容易成为阻挡乙的前程的障碍，所以应该趁早抛弃。
乐观的思考方式也至关重要。尤其是乙，最好不要看到每件事的阴暗面，而是用乐观的视角去看待事情。对乙来说，阴天要比晴天更多，可是忧愁和烦恼是藏也藏不住的。谁会喜欢总是阴沉着脸的乙呢？谁会相信脸上布满哀愁的乙，把工作托付给这样的人呢？所以说，乙必须往好的方面去想。表情明朗，脸上不失笑容，别人会理解成充满自信的表现。对于表现得“我能行”的乙，甲会从他们身上看到“一定行”的潜力，从而把工作交给他们来完成。
那么，为了拥有乐观的思维方式，我们应该怎么做呢？
著有《脑内革命》的春山茂雄在自己的书中主张“正面思考”。如果经常乐观地想“我能行，一定能行”，成功的可能性就会高于没有这种想法的人。正面的思考会促使大脑分泌良性荷尔蒙，使人充满斗志，强化人的忍耐力和创造性，对健康也很有帮助。
印度哲学也有类似的理论。祝福可以产生正面的力量，带来好的效果。相反，诅咒却会造成相反的状态。仔细想想，恶语来自邪恶的心，这样的心会让身体和灵魂陷入病态。
开放的心态，简而言之，就是敞开心灵，接受和理解别人。商人必须具有开放的心态，因为只有这样，才能防止与人为敌。在商务世界里，敌人要比朋友更重要。一旦成为敌人，以后就很难再改变这种关系了。因此，我们要努力不树敌，在这方面付出的努力甚至应该多于交朋友。为此，我们需要具备开放的心态。下面我们来听听职场人士南先生怎么说的吧。
“对于所有事情都感到满意的人制造传言的可能性要比相反的人少得多。也就是说，在商务世界里，对什么事情都不满意的人会制造出更多的传闻。能够制造对我有利的传闻的人固然可贵，但是我们不得不对那些可能制造出对自己不利传闻的人竖起触角。”
乙需要具备的5种心态（4）
孤掌难鸣。既然出现了恶性传闻，就不只是散播流言的人的错误了。敌人是怎么产生的？一部分就来自于口舌。辱骂别人的行为无异于吃毒梨，自己说出的脏话迟早会原封不动地回到自己身上。
拿到工作中来说，常常会有必须指出对方错误的时候。我们可以在开会的时候，或者酒桌上说出来，但是一定要注意：你说的话中只有批判的部分会被对方记住，前面和后面都会被删掉。如果对方是你的朋友，他会怀疑你平日里对他的友善；如果对方和你并不亲近，他心里就会萌生对你的恨意。
我们通常认为，公正的批判能够给对方带来帮助，事实上也是这样。
但是，真正做到这点并不容易。很多人都会把批判当成对自己的攻击，感到不快，所以批判常常导致关系的恶化。在批判别人之前，首先需要努力理解对方，这才是开放的心态。因为批判可能刺激对方的自尊心和羞耻心，所以选择称赞和说服的方式也许效果更为显著。脱下行人衣服的不是寒风，而是炽热的阳光。下面是企业家李社长讲述的故事。
“我参加过一个聚会，那里有个被称为‘混小子’的成员，大家都讨厌他。但是，经过长时间的相处，我发现他只是行为举止不讨人喜欢，内心却很敞亮。我和他相处得比较好，别人似乎对我无法理解。所以我的处境多少有些尴尬。”
清醒的乙不会根据他人做出的评判对人进行评价，也不会为自己树敌。这是乙的生存方法，不仅是为了乙的生存。开放的心态还会使人拥有愉快的心情、变得从容，所以至关重要。
idea：拥有创意性思维
牧童赶着90只羊走在路上，突然遇到一条河，幸好河边有一艘船。他请船工帮他把这些羊送到对岸。船工要求牧童送给自己一半的羊做报酬。“那就是说，我要给他45只羊……”经过深思熟虑，牧童把羊放到船上过了河，他只给船工30只羊。船工勃然大怒，牧童却说：
“你不是说要过河的羊的一半吗？我只让你送60只羊过河，所以给你30只不就行了吗？你要的30只羊在那里。”
生活当中，你有没有遇到过这种显而易见的危机呢？如果是羊，损失还算小的，万一是900亿元钱呢，结果会怎么样？如果牧童没有这种聪明才智，没有创意性思维，损失就惨重了。
创意就是金钱。不管在职场，还是在生意场，乙所掌握的成功钥匙就是创意。这是任何人都不可否认的事实。但是，要想拿出与众不同的创意，却绝非易事。其实只要努力，谁都可以成为“创意人士”。最简单的方法就是收集创意。
从现在开始，你就要收集你所负责的领域或者你感兴趣的领域的创意。关于创意和构思，日本软银的孙正义会长使用了这样的方法。
每张卡片写一个单词，然后将多张卡片混合，从中间任意抽取两张。假设我们抽出的两张卡片上面分别写着“汽车”和“咖啡”，我们可以试着组合这两个单词：“可不可以从事为驾驶员消愁解闷的便携式咖啡的生意？”
如果我们抽取的卡片是“飞机”和“自行车”，那会怎么样呢？我们可以想到的是“自行车飞机”或“飞机自行车”。接下来可以拓宽思考领域，“可不可以骑自行车在天空中飞翔？”这样一来，说不定就会诞生可以与电影《ET》中的“在月球上骑自行车飞行”相媲美的好创意。那一刻，你和大导演斯皮尔伯格就处于同一行列了。 。。
乙需要具备的5种心态（5）
所有的商务项目都来自于创意
广告公司的写手们可能为了一句广告词而彻夜不眠。我们漫不经心地看到和听到的那些广告词几乎都是这样诞生的。让我们看看四周，看似理所当然的很多事物，其实都是某个人冥思苦想和创意思维的产物。
商务世界中的所有项目都来自于创意。尤其是闯入既有市场赚钱的人，在很大程度上要凭借与众不同的创意决定胜负。人们可以通过创意性思维占领空缺市场。总之，在商务世界里，成功的关键是创意。
如果你的脑子里充满创意性的点子，那么当你遇到问题的时候，就会自然而然地想起以前的创意高手们提出的各种“妙计”。创意的应用能力提高了，自然就会产生自己的独特创意。世界上有些光彩夺目的“清醒的星星”，出版社人文部经理金学元（音）就是其中之一。他写的文章是我最喜欢讲给人们听的。
“15年来，我出版了500多种图书，如果用一句话来概括这个策划秘诀，那是什么呢？‘多读书、多见人、多思考’，想找到比这更好的答案，几乎不可能了。如果说还有什么特别的秘诀，那就是创建属于自己的策划仓库。一般来说，45个创意点子中能有3个被采纳，其中1个用来生产出产品。经过这个过程生产出来的100件产品中，能有两个在市场上被人评价为特别成功的产品。这是我在30岁出头的时候从书上看到的话，这句话从根本上刺激了我的策划能力。我把这句话付诸实践。只要有空闲时间，我就去书店，记录下我认为必要的新书创意。我不会考虑因为实践可能性低而过滤掉任何创意。结果在6个月的时间里，我收集了1000个创意。”
用创意武装起来的乙，走到哪里都是自由的。不管在哪个公司，他都可以充满信心。乙已经具备了有力的武器，即使其他方面的能力稍有欠缺，他也不会很在意。因为他相信自己特有的优势。因此，创意这个武器可以算是乙的生存法则中最重要的一个。
创意三阶段
我反复强调过了，创意对于乙来说真的很重要。因为创意就是金钱。
把创意付诸实践的过程通常分为3个阶段。第一个阶段是拿出创意。看似很简单，其实要想拿出与众不同的创意还是很有难度的，所以在这个阶段能够拿出很多创意的人会让人感觉神奇，甚至显得不同于普通人。
要想成为具有丰富创意的人，首先需要学习，而最快的捷径就是努力学习别人的创意。“材料”在脑子里积累多了，经过充分的发酵，想法自然也就会增多。不管遇到多么困难的问题，都会心存希望，“肯定会有办法的……难道就没有好的创意吗？”一个又一个的想法接踵而至，从某一刻开始，创意也就自然形成了。最开始可能没有丝毫用处的创意要远远多过有用的创意。
我有个朋友就是这样，他经常和我谈论他的新创意。有空他就打电话给我：“这个创意是不是很了不起？”然后就开始长篇大论地解释他的创意。我把问题一一指出，他也会感到失望和沮丧，但是我从他身上发现了潜力。“是的，这样下去，他迟早会有好的创意。到那时候，他自己就能分辨出哪个是玉、哪个是石了。”
第一个阶段就是这样，多种想法相互交错的混沌阶段。这个阶段过去之后，就会有奇思妙想像曙光似的从脑海里冒出来，谁都不能不承认的优秀商务项目就由此诞生了。但这仅仅是第一阶段而已，要想付诸实践，还需要再登上两层台阶。。 最好的txt下载网
乙需要具备的5种心态（6）
第二个阶段是用创意寻找收益模式。很多人都有好创意，却没有合适的收益模式。要想创建收益模式，需要对相关市场进行了解和考察，制订赚钱的模式。商务知识和经验也是必需的。想要学习这些，也需要一段时日。
最后一个阶段是把创意和收益模式付诸实践。不管多么好的商业项目，想要取得成功都不容易。除了电脑系统，市场是不会按照你设想的模式运行的。你要遇到好的交易伙伴和务实的员工才行，此外还需要有好的运气相伴。而且你要顺利生产出产品，最后遇到好的甲，把产品卖出去。即便是这样，也还是不能就此松气。在现金到达账户之前，你始终是如履薄冰。万一甲倒闭了，一切都化成了泡影。甲的倒闭就意味着乙的倒闭。
创意是甲不可或缺的资产，但是利用创意实现成功的旅程却如此艰辛。除了创意，还需要坚持到底、永不言败的激情和意志。
passion：胸怀激情
“每天我都要尽可能地释放全部的能量。”
这是民主劳动党鲁会灿议员的座右铭。“1天的能量，在1天之内释放！”这句哲学压缩了懂得人生宝贵、努力生活的人的觉悟。鲁议员说他每天工作结束后，躺下就能入睡，而且能睡得很沉。中间醒来的情况，3年来只有1次。睡觉做梦，大概5年能有1次就不错了。由此可以猜测，他对事业是多么充满激情。
每天都有一定的能量供我们去工作。如果不能全部派上用场，这些能量就像未能消化掉的食物残渣，堆积在体内，最终形成癌细胞，也许会带来后悔的痛心结果。我再说一遍：一天就是人生，人生就是一天，一天一天堆积起来，就成为一个人的人生。每天都能动员全部能量用于工作的人，肯定会活得丰富多彩。
关于激情，提出最正确答案的人恐怕要属著有《千金难买的激情》的韩国通用总裁李采旭了。他认为：即便是微不足道的小事，也应该充满激情地去面对。也正是因为他做到了这点，成功之门才向他敞开。简单概括起来，他的主张是这样的：
“不要埋没在反反复复的日常生活和熟悉得不能再熟悉的职场生活中，想想当初澎湃的激情。当你回想起最初的心情时，就会有能够战胜任何困难的‘千金难买的激情’叩响你的心门。”
《不狂不及》的作者，汉阳大学教授郑珉提出了“癖”论。这里的“癖”指的是想改也改不掉的顽固的习惯，其实也是激情的产物。他反问读者“不疯狂干什么”“我需要的东西，不管走到哪里，我都要找到，心里才会舒服”。郑珉教授就是凭借这种近乎疯狂的投入精神展开蓬勃的教育和著书活动。
著有自传《激情时代》的韩国出版市场研究所所长韩基浩也主张激情的人生。他在书中这样说道：
“如果没有激情，每件事情都只是繁重的苦役。但是，如果你胸怀激情，不管多么辛苦的事情，都可以当作游戏来做。年龄也不是问题，只要有激情，年过半百也同样可以拥有青春。活力四射的青春秘诀就在于激情，试图改变自己、改变世界的激情。精神和信念在激情中得以成长。”
激情不但是活力四射的青春的秘诀，同时也是成功的秘诀。尤其是对于乙来说，激情是到达成功的原动力，同时也是催化剂。我可以断言：如果没有激情，什么事情也做不成。
熊津集团的会长尹锡金也是具有代表性的激情派之一。他在创业初期就制订了“周末一定要休息”的规则，直到现在也从来没有改变。
“人应该保持‘等待之心’。从创业以来，我始终过着等待周末的日子。”
期待周末的生活，换句话说，一周中的5天都要毫不吝啬地发挥全部的精力。只有那些平日里竖起所有的神经、聚精会神工作的人们才能体会到休息日的真正喜悦。包括大企业在内的很多状况较好的公司的领导层，他们一周的生活都极其单调。平日里尽其所能地工作，周末享受甜蜜假日的喜悦。
那么，普通的职场人士怎么样呢？平时也像老板那样工作吗？也能全力以赴地工作，倾注全部的精力吗？这样的职员并不多见。
喜欢让职员加夜班或者周末加班的老板并不多，他们只希望员工在业务时间内全力以赴，可是连这点都做不到的职员太多太多了。尽管这样，每个员工却都梦想着取得成功。这样荒诞的梦想不可能实现。如果没有激情做后盾，梦想也仅仅是梦想而已。
1906年生于日本、31岁得道的铃木俊降禅师至为贴切地说出了激情有多么重要、今天有多么重要：
“我们要像炽热的火焰那样过我们的人生，像炽热的火焰那样，把一切都烧成白色的灰烬。”
。 最好的txt下载网
每天通过二三十个电话寻找甲
“有一天看《指环王》的时候，我突然觉得主人公，也就是霍比特人的英雄弗都就是我自己。为了不让索伦夺去魔戒，弗都踏上了千辛万苦的旅程。魔戒使他无数次接受考验，无数次到达生存的极限，但是魔戒似乎也是他需要独自背负的刑罚。”
——PHARMAX OGILVY健身世界总裁宋明林
每个电话都需要技巧
不管你愿不愿意，哪怕你义愤填膺，哪怕你气得眼冒金星，你也不得不承认，甲是乙不可或缺的存在。所以直到今天，这个世界上无数的乙仍然在奔走着寻找自己的甲。尤其是企业家乙，他们的奋斗从接近有潜力的甲开始。很多企业家每天至少都要打出二三十个电话。表面上说是问候电话，其实都是带有推销目的。
我认识一名装修公司的老板，他把所有从事商务工作的人都当作自己的推销对象。因为每个公司都随时有改变装修设计的可能。工薪族也是他的推销对象，因为他们中间有可能存在未来的企业家。
“你知道每天打几十个电话是多么困难的事情吗？什么也不想，拿起电话就按电话号码。刚开始的时候，我想得很多：‘对方会不会正在开会？人家忙着呢，我会不会妨碍人家？要是对方接到电话不高兴该怎么办……’但是，如果考虑这么多，思前想后，就无法打电话了，还是不顾一切地拨出去算了。”
他说打电话是需要技巧的。打电话之前，首先要编写好假想的情节，猜测对方的反应，寻找对策。其实只是打个电话而已，却需要如此完美的战略，是不是很让人震惊？不过正是因为有了这种充分的准备工作，才能成为推销高手。推销高手们都很精通打电话的技巧。
新手乙们勉强打声招呼，“您好，我是XX”，然后就无话可说了，甚至连简短的问候语也说得战战兢兢，连自己都感觉不到丝毫的信心。接下来的对话可想而知，冷清，通话气氛自然会很冷清。
有时这个过程中还可能出现失误。说来惭愧，我就是例子。朋友介绍我认识了一位甲，我给这位甲打电话，却把甲名字中间那个字和后面的字说颠倒了。他的名字太常见了，我一下子弄混了。“您好，请问是洪吉童先生吧？”对方闷闷不乐地回答：“我是洪童吉。”
我猛地一惊，明显感觉到对方因为我的失误而产生了不愉快。如果他是乙，情况也许会不一样。即使甲犯了错，也没有哪个乙会直接表现出自己的不快，反而会以甲的失误为契机，努力和甲形成更亲密的关系。
与难堪抗争
“在电话中做过自我介绍以后，对方的反应通常是‘啊，您有什么事情吗’，这种时候是最大的难关。即使没有什么事，也要泰然自若地应对。‘我想知道您最近过得怎么样，所以打电话给您’，这样从容地回答，才不会显得卑屈。”
这是对打电话再熟悉不过的企业家吴先生的建议。乍看上去似乎很容易，但是实践起来却真的很难。感觉难堪，无地自容，很容易说不出话来。其实乙应该练就厚脸皮才行，只有战胜“难堪”的乙才能成为真正的商界战士。
从这个意义上来说，发型设计师朴俊先生可以称得上是真正的战士。身为男人，却成为被视作女性专利的发型设计师，这条路有多么艰难可想而知了。常常有顾客问他：“好好的大男人，为什么要做这种事呢？”但是他并没有放弃。他刻苦练习，手都被剪刀磨破了。有一次，他坐在满员的公共汽车上，练习美发用的人体模特从包里掉出来，搞得他面红耳赤。他不顾难堪和羞愧，向着目标奔跑，终于有了今天的朴俊。
每天都与难堪斗争的乙，恐怕没有人能够比他们推销得更好。他们每天打100多个电话。但是，人们接到这些人的电话会做出什么样的反应呢？恐怕很多人刚听完第一句，就冷冰冰地说“好了”，然后挂断电话。也许他们会感觉到瞬间的不快，最后还是会转而给其他的甲打电话。
有一次，我也接到了推销员的电话。电话刚刚接通，我就听到了对方的自我介绍，紧接着对方介绍起了自己的产品。对方大概是个新手，说得非常起劲，我连插话的空隙都没有。准确地说，是他不给我机会打断他说话。当时我正忙着处理一些事，但是我不好意思直接挂断电话，就把�