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下面就让我们看看,在〃吸纳、培训、保留〃的聘用循环中,〃自由职业者〃的观念是如何发挥作用的。
每项工作都是临时的
就像电影是由一幕幕画面构成的一样,你的职业生涯也是由一个个工作组成的。就像电影中的每一幕画面,随着故事情节发展而展开,你的工作也随着你的人生发展而交错展开,起起伏伏。从最近的数据来看,每份工作的平均寿命仅为35年。你的职业从广义上来讲,可能会包括全职、兼职或者合同工等工作形式。
由于每一份工作安排都是临时的,所以自由职业者倾向于关注当前的目标和下一个目标……以及接下来的一系列目标。即使他们现在的工作非常顺利,他们也会不断寻找新的机会。如果你现在有一份全职工作,即使目前不想跳槽,你也应该了解你的下一个发展机会将会在什么地方出现。你可以通过与其他部门主管交谈,阅读一些专业期刊,有目的地订阅电子邮件通讯简报,或者向职业顾问咨询,与同行交流来获得相关信息。
你的价值正在提高
无论你的工作是操作挖土机、采集血样,还是管理200名计算机程序员,每种工作都包含了某方面的专业技能。每份工作都需要应用某方面的技能,这就是客观现实。
实际上,最终你向老板提供的就是这些专业技能。自由职业者也需要不断提高和丰富自身的技能,以便让自己可以提供更多的服务。由于他们清楚地知道,这些技能将如何带领他们走向成功,所以无论今天或明天,他们都能做得比竞争对手更出色。
对我们来说,自由职业者准则的重要性不仅体现在我们的求职期,更应该贯穿于我们的整个职业生涯。下面我们就来看看你的自由职业者观念是如何持续强化增长的。
◆ 让我们变得敏锐。在求职中,可以成熟灵活地观察整个就业市场。市场是会增长或发生变化的,你要随时准备好调整自己的方向。
◆ 让我们成为优秀的倾听者。首先提问,然后学会倾听,你听到的应该是你说出的两倍,因为人只有一张嘴,却有两只耳朵。
◆ 让我们沉浸在学习进步之中。把每份工作都当成一个学习新技术的好机会。
◆ 让我们变得善于组织。求职是个复杂的过程,你很容易在其中迷失自己。在第7章中,你将学到如何在求职中管理好自己的时间、金钱,并将每件事情按优先级排好先后顺序。
强大的人际关系使你如虎添翼
你以前可能没有注意到,你周围的社交关系网和你的工作技能其实是同等重要的。一旦你建立了一定的威信,你实际的专业技能就变得不那么重要了(至少在整个项目初期是这样的);而相对地,你与别人建立关系、提问、建立联盟,以及赢得别人的尊敬的能力将变得更加重要。所以,你应该把领导能力作为自己必须强化拓展的核心技能之一,这点毋庸置疑。
在传统的框架中,你的〃客户〃就是你的老板,是你下一份收入的来源。那么,每次当你无法按照自己的意志工作时,是不是都要用离职来解决问题呢?答案当然是否定的。相反,当你确定你们的关系无法挽回时,你应该有能力继续前进并且走得更远。所以,完成自己对客户的许诺,在最终期限到来之前完成任务,自由职业者需要建立这样的信用。
发展人际关系不要局限在周围的圈子中。你可以走出去,与其他部门的员工交流,将你性格中最有趣的部分展现出来。一个具有自由职业者观念的人,会抓住每个机会去发展自己的关系网。而那些依然固守传统就业观的人则相对被动得多,他们很可能会错过大量这样的机会。这就是自由职业者的优势之一。
很多人存有这样的恐惧……他们害怕经常和别人搭讪会让自己看上去十分可疑。这样的想法让他们习惯保持低调,但是出色的求职者往往也是出色的社交家。对你的事业来说,关系网是一个有用的工具,它能使你和以前的同事、同行、客户之间的关系更加紧密,更不用说可以帮助你获得新的客源了。在第14章中,我们将对关系网作进一步的详细说明。
带着紧随时代的专业技能、清晰明确的市场观点、和谐健康的工作关系和强大的人际关系网,一名自由职业者将自己定位为雇主的合作伙伴,时刻准备着成长,自我调整,面对市场的变化伺机而动。随着作为自由职业者的你的自信心逐渐增强,你面前的机会也会越来越多。
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用简历推销自己
一名自由职业者不会把简历做成许多职位的罗列,而会用它将以往谋生的各种经历整合起来。我们应该把简历当作橱窗,用它来展示我们的各种技能。为了能使事业更上一层楼,在撰写简历的时候,我们要多叙述或引用我们参与过的项目或其他实例。定期更新简历也能成为一个不错的激励因素,因为每次更新简历时,你都会想到你的技能也该更新一下了。
站在自由职业者的立场上,你可以将每个公司老板都看成自己的潜在雇主或下一任上司。如果有人问你:〃那你究竟是做什么的?〃你应该运用适当的社交礼仪,耐心详细地介绍自己的工作成就,并在你们之间建立一种信任。之后你要转变成〃听众模式〃,询问一些关于对方工作方面的问题,了解他们的苦恼,利用自己的生活和工作经验,为他们的工作问题提出解决方案。在更新简历的时候,你应该按照同样的模式(即阐述问题…引用经验…给出解决方案)写出你的工作经历,雇主们想看的就是这些。
像运动员那样训练(1)
每名运动员都知道,如果他们想在比赛中获胜,不管赛前还是赛后他们都必须刻苦训练。那么对于求职者来说;训练代表着什么呢?实际上它包含了以下几个方面:建立明确的目标,努力投身其中;通过基本训练获得自信;从错误中得到经验;时刻留意自己关注的市场。关于这些方面,我们能从运动员身上得到许多启迪。
只有不断训练才能变得更强
我非常荣幸地向大家介绍我们Monster的一名员工,吉米·佩德罗(Jimmy Pedro)。他是Monster奥运赞助工程的项目经理。他参加过三届奥运会,并在1996年亚特兰大奥运会上获得了柔道项目的铜牌。在1999年的世界柔道锦标赛上,他一举夺冠。作为美国柔道运动员,他为国家带来了很大的荣誉。吉米的成功就是他长期训练的成果(在本书付印的时候,吉米为参加2004年雅典奥运会又恢复训练了)。
〃从高中起,我就已经是一名职业柔道选手了,〃吉米说,〃在去体育馆训练的时候,我比任何人去得都早,走得都晚。我自费到海外学习,接受最好的柔道教练的指导。在比赛前,我会做几个小时的跑动练习、测试以及其他训练,然后开始一场3小时的比赛。〃
你准备好像吉米献身柔道那样,全身心地投入到你的求职中了吗?
A·J·姆莱兹科()是1998年美国女子曲棍球奥运冠军队的前锋,同时也是2002年亚军队的成员。为了训练,她缩短了蜜月旅行。在婚礼后的第6天,她就返回纽约普莱西德湖(Lake Placid)归队训练,而她的丈夫由于工作原因留在了几百公里以外的地方。〃如果没有全身心投入到训练之中,你是不可能达到你的目标的,〃姆莱兹科说,〃我之所以能做到是因为我全心热爱着我的队友,热爱着我的体育事业,但是成为奥运冠军的目标才是我的真正的动因。〃
你对理想工作的向往,是否像姆莱兹科那样强烈,能让你愿意全身心投入呢?
现在,你已经在接受一个关于求职的训练了,如果在实现目标的道路上遇到了挫折,你必须坚韧不拔,继续向前。你必须全身心地投入到求职训练中。就像举重运动员要从较小的重量开始,逐渐过渡到较大的重量,你的求职技能也要从基础开始。这本书中的练习、实践指导和技巧,将会成为你的训练计划和日程表。而我们的目标是:更高的工资、更好的工作心情,还有你梦想中的工作。
你的长期职业目标是什么?你今天的目标又是什么?它们可能会有所不同,可能会改变,但是它们必须在你的脑海中。如果你的目标是想要赚更多的钱,那你必须确定好自己1年、2年和5年的目标,然后想办法实现它们。
在我们的练习开始前,请先用5分钟时间想想你的工作目标(在第16章中,我们将更详细地叙述如何确定自己的职业目标)。
写下今天的工作目标:______________________________________________________
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写下从今天起2年内的工作目标:____________________________________________
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写下从今天起5年内的工作目标:____________________________________________
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树立信心的训练
在进行求职训练的时候,你不能害怕挫折。运动员会通过反复练习来完成正确的动作,在成功之前他们会失败很多次。你要勇于承担失败的风险,通往事业成功的大门才会向你敞开。在进行一场真正的面试之前,你需要按照Monster求职计划给出的方法不断练习,以此来树立自己的信心。如果你缺乏自信,一心求稳,那么在求职中,你将永远只能做失败者。
尼基·沃伦(Nikki Warren)在阿拉巴马州汉斯维尔市(Huntsville)一家名为贾尔斯肯德尔(Giles & Kendall)的公司任人力资源部主管,她觉得接受培训和练习将有助于获得面试成功。〃让你的朋友帮你的忙向你提问,你要尽量做好准备,让自己看上去很自然。〃
享受这种训练!你可以为了取悦自己的父母去拉15分钟小提琴,更可以因为自己喜欢,去练上3个小时。同样地,你可以练习一下如何推销自己,如何回答面试官的问题。你可以对着你的朋友练,对着你的狗练,也可以对着摄像机练(事后看看自己面试时痛苦的样子,然后反复练习,直到满意为止)。开始的时候你可能感觉很糟,但是很快你就会被你出色的表现所震撼。
寻找一份工作,尤其是在寻找过程中或者参加面试的时候,这才是考验你勇气的时候。如果你和朋友做过一些面试练习,你会对自己应对难以回答的问题的能力更有信心。练习可以暴露出你的弱点,同时完善你的优势。它使你能够在真正的面试前,重新组织和修饰自己的言辞。
求职就是竞争
在求职中,有人胜出就有人失败,我们中的一些人可能对这样的现实感到无奈。求职中有起有落是不可避免的。当你遇到合适的工作时,通过训练,我们可以让你表现出最好的一面。当你听到别人胜出的时候,你必须控制好自己失望的情绪(或者更糟,面试之后如同石沉大海一样没有回信)。
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像运动员那样训练(2)
记住,在职业管理中,只有得到那份〃对〃的工作,你才算真的赢了。如果你得到的不是〃对〃的工作,那么你就输了。理解这句话,把它作为一条准则列入你的求职规划中,这样你就永远不会对自己说:〃我当初真是糊涂啊!我怎么放弃了自己最想要的,而选择了这么一份工作呢!〃在求职中,运气(不论是好是坏)同样发挥着作用。
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像营销人员那样准备(1)
所谓营销,其实就是给别人留下清晰印象的过程。当你在事业中一步步前进的时候,每一次求职都是一个机会,你可以通过它得到发展、提高,甚至你的〃个人品牌〃也会随之变化。所谓〃个人品牌〃,就是指你向雇主展示的那些技能和专业声誉的组合。
首先,我们要学会展示我们最突出的优点。例如,如果你是那种进行〃最后一击〃(越在关键时刻,越能发挥作用)的人,你需要给出几个相应的例子,比如某人让你陷入了一个大麻烦,最后你是如何出色地解决了所有问题。为了树立这种形象,你需要描绘出你当时做出的切实反应。不要惧怕展示自己的技能和个性。尽管你不情愿,但是在你的一生中,还是会多次被动地成为众人的焦点,比如,面试官问你一些难以回答的问题;你参与了一个高利润项目的投标;在公司会议上,老板让你站起来描述一下最近的工作成绩。如果你事前做足了准备,那么到时你就觉得舒服多了。
如果将为求职做的准备与为一项市场营销推广活动做的准备相比,两者其实很类似。
定位〃个人品牌〃
什么是〃个人品牌〃?网络游戏站点WorldWinner的市场部副总监彼得·布莱克洛(Peter Blacklow)是这样定义它的:〃所谓个人品牌,就是指你身上那些最重要的、不会改变的特质,诸如工作热情、忠诚、领导力、创造力等。〃除了彼得说的那些,还应该用你的成功经历丰富你的个人品牌,尤其在你已经拥有一定的工作经历以后。
在商业上,我们提及品牌时,有时是指公司的〃商业信誉〃。在职业管理中,品牌是指你的个人声誉。工作的时候,你是不是早来晚走?你在压力下是如何工作的?你的着装、举止、观点是否符合公司的企业文化?你是不是可靠?你是不是对公司的机密守口如瓶?经过一段时间,你的形象就在人们的心目中树立起来了。你应该让人们记住那些你希望他们记住的特征,让这些特征证明你在不断进步,这一点至关重要。
声誉不是说出来的,它是在行动中体现出来的。你必须将设计好的个人品牌展现出来。如果你在参加会议时习惯性地迟到,那么就学会提前两分钟到场。如果你在工作中的穿着有点邋遢,就让自己看上去干净点,因为穿着整齐可以提高自身的声誉。好的习惯会让你的个人品牌更可靠。
芭芭拉·莱因霍尔德(Barbara Reinhold)是史密斯大学(Smith College)职业与执行发展办公室的主任,同时也是Monster的职业顾问。她指出,声誉和社交关系就是商业的全部。在公司中,你的声誉决定了你是否有机会取得成功(你的社交关系则决定了你是否能够成功)。当人们接受聘用时,他们都是以候选者的个人品牌进入公司的,而他们的个人声誉则预示了他们未来的成功与否。
学会展示你个人品牌中的关键内容(第8章将会详细介绍)仅仅是整个过程的开始。按照Monster公司北美地区总裁史蒂夫·波格泽尔斯基(Steve Pogorzelski)的话说,要想成功塑造自己的个性品牌,你必须做到下述几点:
◆ 被看见 (你每天都要将自己置于就业市场之中);
◆ 被听见(你的相关信息必须很明确,并且传递给正确的人);
◆ 被记住(通过将你独特的技能及经验整合突出表现出来。参阅第二部分中有关自我推销的准备工作的内容);
◆ 被青睐(要把自己表现为一个解决方案,而不仅仅是一种资源);
◆ 被尊重(要全心投入去兑现自己的承诺)。
你要了解自己个人品牌的价值。不论你在做3个月的短期项目,还是一份全职工作,你都要了解该行业目前的薪酬情况。你所具有的这种专业技能在市场上的需求如何,以及它对公司的重要程度怎样。在这些方面你了解得越多,就能越准确地提出你的薪金要求(同时,你对公司了解得越多,你得到的那些非现金收益也就越多,比如升迁的机会、工作与家庭之间的平衡。你应该把这些也纳入你的个人品牌中)。
关注目标客户群
光是能够识别潜在雇主是远远不够的,你还要收集更多的信息,去了解他们的事业,真心地喜欢他们。如果真是发自内心,你的热情就会自然地流露出来。你的下一份工作究竟需要你的技术还是创意,收集足够的信息是确定这一点的关键。
感谢网络让信息收集变得更容易。在公司网站上浏览10分钟,你就可以了解该公司提供的核心产品和服务。阅读总裁对公司的描述,了解公司的执行机构,阅读公司的发展史等,这些信息是你进入这家公司的基础,如果你想和公司的招聘主管进行初步沟通,你最少要了解这些信息。
然而令人震惊的是,大多数求职者并没有做这种调研。根据2003年对网络求职者进行调查的结果,我们看到只有35%的人为准备面试,去浏览相关公司网页;仅有32%的人会对同行业的其他公司进行网上调研。
在你准备〃营销材料〃……简历、求职信、面试提示卡片(将在本书的第二部分进行介绍)的同时,你仍然要时刻关注你的客户(雇主),了解他们的需求以及他们通过聘用你能获得的收益,这些都是定制你相关材料的依据。
传递令人记忆深刻的信息
像营销人员那样准备(2)
你可能在电视上看过几万个广告,你能记住的有多少?设计出伟大广告的那些顶级广告人们知道,做广告首要也是唯一的目标就是要让观众记忆深刻。
一个雇主在网上发出一条招聘广告后,他们每小时常常能收到50多份简历。据中华英才网(ChinaHR)的统计,他们每天在线为企业发送的简历高达15万份。而你必须让自己从中脱颖而出。仅仅在发出简历的同时附上一封求职信是远远不够的。你必须按照那份工作去定制自己的简历。
网络游戏公司WorldWinner的彼得·布莱克洛说,按照工作要求定制简历是令人记忆深刻的关键:〃识别客户的特定需求,然后在你的产品中展现出它的相应优点。对于求职者来说,则是调整自己的技能、动机,让自己更加适合那份工作。在你身上找出五六处独特的地方,它们也许与你正在从事的工作有关,也许与你在之前的两三个工作中所做的事情有关。找到它们,然后将它们综合到一起,与你正在应聘的工作结合起来。〃
所谓的准备工作,就是让你根据公司的需求,制定你进入该公司的方案,以便让自己能