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梢渡嫌辛街磺嗤埽『⒆佣蓟崴悖罴虻サ乃闶跆猓�3…1=2；有人说，荷叶上有一只青蛙，原因是青蛙也像人一样有从众心理，会对周围的环境做出反应。如果荷叶上有一只青蛙跳下水，那么荷叶上的两只青蛙跳下水的几率各为50％，因此，荷叶上就会只剩下一只青蛙。这两种答案比较符合一般人的思维模式，但事实上问题并不是这么简单。
谭小芳给出了两种逆向思维的答案。第一个答案是，荷叶上有三只青蛙。为什么会得出这样一个答案呢？其实，再认真读一下题目就明白了。荷叶上有三只青蛙，其中有一只青蛙决定要跳到水里。请问过了一会儿后，荷叶上还有几只青蛙？原来决定跳下水的那只青蛙只是做了一个决策而已，实际上并没有行动，它还是蹲在荷叶上。有人或许会问：“什么是决策？”决策就是从两个或者两个以上的方案中选出最佳的方案的过程。那只青蛙只有决策而已，而并没有行动。
第二个答案更令人感到神奇，就是荷叶上一个青蛙也没有。这个答案有两种解释：一是，决定跳水的青蛙，不仅决策了，还行动了，而且它还是其它两只青蛙的领导，它的行动必然会使其它两只跟着跳下水，所以荷叶上就不存在青蛙了。二是，三只青蛙蹲在荷叶上，荷叶才保持平衡的状态，如果一只青蛙突然跳水，肯定会引起荷叶的倾斜，于是其他两只青蛙也被带入水中，最后荷叶上就没有青蛙了。
除了以上答案，这则趣味题可以引发领导者关于决策的更多思考。首先，人们知道决策时，要考虑后果。企业的决策会使社会、经济产生变化；领导的决策会对团队成员、下属造成不可估量的影响。企业管理者的决策是否正确，直接决定着企业或者组织的存亡问题；其次，处于市场经济中的企业或组织受到“关联方”的影响。比如：合作公司之间存在着无法摆脱的裙带关系，企业与客户之间也存在着密切的关系，一旦关联方发生变化，也会无意地对自身造成影响。事实上，每个人在决策时都是一种选择的过程。有人这样比喻：同样是苹果，种类却不尽相同，有酸有甜，有脆有面，有红有青。如果一个人原本喜欢吃又脆又甜的“红富士”，却拿到了又酸又面的“黄香蕉”，而且一吃就是一辈子。这就是决策的后果，它会影响未来的人生。
古人说：“凡事谋定而后动。”谋就是要做到科学，优秀的决策是艺术与科学的结合。管理者在工作中经常要对事情做出分析、判断与决策，不少管理者注重效率，雷厉风行，希望尽早做出计划与方案。但是，有不少企业由于计划不周而受到损失；也有不少是因为过于谨慎而失去很多机遇。决策者要养成善于思考、选择的习惯，这样才能立于不败之地。那么，企业领导如何提高决策精准度呢？
第一，决策者要进行实际考察。作为一名管理者，应该常常走到市场去了解第一手资料，了解人们为什么不能积极执行，是人的问题还是决策本身的问题，或者是市场上发生了自己还没不知道的变化。
第二，建立完善的信息收集通道。仅仅通过考察市场并不能全面地了解真实的情况，决策者还应建立更多的信息通道：最简单的形式是市场日报表，中级的是建立有效的信息平台，最高级的形式是建立专业的信息岗位设置。
第三，精密的决策过程。决策要通过多方信息的反馈，再加上管理者、专业人士的分析、判断，最好是要配合专业的数据分析模型，这样才能做出科学的决策方案。
第四，科学的决策校准。对决策进行校准主要分为三个步骤。（1）权限控制：超过权限就无权决策，具体的决策要交给相关部门商定，即使是董事长的决策，关于财务的方案也最好交由财务部门审核，以此评估企业目前的状况是否可以支持自己的决定。（2）议会控制：领导者做出的决策是要让下属去执行的，比如：由业务、生产、储备等部门执行，请他们一起参加讨论，就可以获得更多的信息帮自己评估决策方案。（3）实践验证：决策开始阶段，最好先进行小范围测试，然后改掉实际不能执行的部分，找出所遇到的问题的解决方法，再大面积推广，这样可以避免产生大的损失。
另外，要想更进一步提高决策精准度，也要了解可能导致决策失误的个人因素。通常情况下，领导决策失误主要表现在以下几个方面：
第一，凭直觉进行决策。有些企业或者个人进行决策，没有经过周密的分析研究，没有掌握充分的资料，对实际情况一知半解，也没有多方征求意见，更没有进行商讨，只是凭着感觉贸然下策。结果导致决策方案与现实相差甚远，难以执行，不得不“偃旗息鼓”。
第二，跟风决策。很多企业领导，在工作中没有好的思路，便借鉴其他企业的先进经验，以至于将别人的特色做成了自己的样板，不结合自己的实际情况，明知行不通，还要照搬照抄，结果只能半途而废，不了了之。
第三，“见利忘义”决策。有些企业领导在决策时，没有找准自己的立足点，只顾眼前个人利益，不顾企业长远发展，将其他人的利益置于不顾，只要对自己有利就不计后果，断然下策。
第四，“独断专横”决策。正确的决策应该是集众人智慧的，有些领导固执己见，不听取任何人的意见，也不咨询专家，独断专横，后果只能是“一招不慎，全盘皆输”。
如果领导者能够减少自己的失误，相对而言决策的精准度也会得到提高，所以管理者不仅要掌握科学的决策过程，还要提高自己的决策素养，避免产生没有必要的失误。而就自身素质而言，一个优秀的领导者要克服从众心理，不人云亦云，大胆探索，这样才能发现常人不能发现的问题，捕捉到成功的机遇。
另外，自信心也是优秀决策者的主要心理特征，没有自信就没有决策，只有积极面对，不逃避任何问题才能做出正确的决策。任何一个决策都不可能做到十全十美，决策方案不可避免要有挫折或失误，只有把握大局，当机立断才能尽快达到决策的目标。提高决策的精准度是一个持之以恒的过程，只有通过不断的实践与努力，才能逐渐地得到提高。
第二章
战略是前提：
领导谋全局，员工才会谋一域
自从有了战争，就逐渐出现了战略。战略的原意是“指导战争全局的计划和策略”，一般意义上的战略是“指导全局工作、决定全局命运的方针、方式与计划”。在企业管理中，战略主要包括三个步骤：制定战略、实施战略、战略评估。企业战略主要是一个公司在竞争中定位选择的问题，包括企业的业务范围、业务能力、管理体系等。
企业战略包括企业的经营范围、经营能力和管理机制三个方面。这三个方面确定出企业的三个基本战略选择：竞争战略、差异化战略、功能战略。北大光华管理学院教授刘学表示，战略的实施是平衡的艺术。一个企业要想保持竞争优势，就必须明确战略，企业若没有选择出一种战略，就会处于两难的境地，在不同的战略之间来回摇摆，这种画虎不成反类犬的做法不可能取得好的效果。
1。没有战略管理，企业必将成为流星
在非洲无边的草原上，羚羊每天醒来想到的第一件事情就是自己必须要跑得更快，否则将被狮子吃掉；而狮子睁开眼，首先闪现在脑海中的是自己必须要比羚羊跑得快，否则会饿死。就这样，羚羊与狮子每天都在与生命进行着竞跑。竞跑给羚羊与狮子带来压力，迫使它们不断地提高自己的生存能力，淘汰弱者，最终羚羊与狮子都能够得到进化。
市场经济社会，虽然不像动物界那般弱肉强食，但是竞争是不可避免的。无论是国家还是团队，甚至个人，都不得不面对竞争。竞争是每个时代都不可缺少的主题，国家之间有竞争，团队之间有竞争，人与人之间也有竞争，竞争几乎无处不在，是市场经济与社会生活中不可缺少的一部分。从某种意义上来说，竞争不是坏事，竞争促使不同主体之间你追我赶、相互促进，从而促使个人进步、社会进步、国家进步。企业无法回避与竞争对手对决的问题，因此，企业领导者每天醒来所考虑的就是，应该如何应对竞争对手，使企业获得长期的发展。与竞争对手进行有效的对决成了企业管理的一部分，就是所谓的战略管理。
北大纵横管理咨询公司总裁，北大首届工商管理硕士王璞在其著作中表示，一个企业无时无刻不在思考的事情应该是做正确的事，即战略。战略管理，是企业未来的发展方向与规划，战略管理处于企业管理的核心位置，只有加强战略管理，才能实现企业科学发展的目标。
在全球化竞争的背景下，纵观国际大公司无一不折射出战略管理的得与失。中国石油集团深入分析全球环境与自身条件，统筹全局，树立战略制胜思想，坚持国际化战略，推进国际能源公司建设，为未来的发展奠定了基础。中国石油集团的发展证明，从实际出发，突出重点，加强战略管理，才能破解发展难题，激发新的活力。现代企业所面临的环境瞬息万变，市场越来越开放的同时，竞争也变得越来越激烈。事实上无论市场环境如何变化，企业都无法回避与竞争对手对决。
所谓“物竞天择，适者生存。”企业要在竞争中谋取生存发展，必须要采取有效的战略决策。只有这样才能在竞争中成为强者，才能赢得发展的机会。因此，作为一名企业的管理者必须要拥有战略思维。在一个企业中，为了共同的事业，员工会期待领导引领大家，制定战略，分配任务。企业该朝着什么方向发展？如何做才能实现自己的目标？作为领导者，要能够做出战略计划，为自己的团队指明前进的方向，引领自己的团队走向最终的目的地；同时还需要使团队保持一定的凝聚力，并尽可能地满足整个团队的需求，这样才能带着自己的团队取得最后的胜利。
中国历史上，一代天骄成吉思汗创建的蒙古帝国掌控了东起兴安岭，西到阿尔泰山，南至阴山，北达贝加尔湖的大片地域。他的子孙后代创造了中国历史上最大的帝国，这样大的基业当然不可能是一蹴而就的。
成吉思汗从出生起，就比普通的孩子命苦，他从小丧父，被族人抛弃，母亲带着他和弟弟、妹妹们艰难度日，甚至差点在草原上冻死。更惨的是还被仇家追杀，为了逃命跑遍了整个蒙古草原，吃尽了苦头。多年的流浪生活并没有磨损掉成吉思汗的心智，反而将他的性格塑造得更加坚强勇敢，也让他更具有野心。生活的艰难告诉他，在这个残酷的世界里，只有将自己变得强大才能不受欺辱，才能保护自己的亲人。他下定决心，必须要报仇雪恨，将属于自己的东西拿回来。他还要统一蒙古草原，消除分割的局势，建立一个安定、祥和的社会。
为了实现自己的梦想，成吉思汗不断壮大自己的力量。当时，蒙古大大小小的部落散乱分布，互相吞并残杀，最后形成了几个较大的部落：塔塔儿部、蔑儿乞部、克烈部、乃蛮部、札答阑部等。各部落之间互相争斗，战事不休。羽翼未丰的成吉思汗无法同时与众势力抗衡，便采用合纵连横战术，借助克烈部的支持，打击了仇家蔑儿乞部，之后又借助克烈部的力量击垮了劲敌札答阑部。
对于最强势的敌人塔塔儿部与乃蛮部，成吉思汗不着急下手，而是经常对其实行“骚扰”战略。这样可以对他们的实力有所了解，也可以让他们知道自己的厉害。另外，成吉思汗还利用“挑拨离间”战术，故意制造塔塔儿部与金王朝的矛盾，从而借助金王朝的力量来打击塔塔儿部。成吉思汗之所以这样做，最主要的原因是他自己的势力还不能与之抗衡。他还在积蓄，还在谋划，准备找到合适的机会再进攻。
在争斗的过程中，成吉思汗也没有忽略自己队伍的建设。他逐步制定纪律、法令，让生性自由的游牧民族学习农耕民族的长处，来维护队伍的稳定。内部民众安定、队伍纪律严明，这都是在战争中取得胜利的基础。成吉思汗还明白内部领导稳定的重要性，于是在他最落魄的时候，和自己十几位生死之交在班朱尼河立誓：“我铁木真如大功告成，必定与诸位同甘共苦，倘若违背誓言，将变成这河中的浑水！”最后，十几位壮士全成了蒙古国的开国元勋，无一背叛。
终于，成吉思汗大战的时机成熟了，他一举击败宿敌塔塔儿部。此时，跟他联手合作的克烈部忽然与之反目成仇，成吉思汗从全局考虑，果断消灭了它。之后，克烈部的残余势力加入了成吉思汗的队伍中，于是他又成功消除了强大的乃蛮部。最后，整个草原都被成吉思汗所掌控，他成为当之无愧的草原霸主。然而这还不够，他还有更远大的计划，他要向外扩张，建立更大的“事业”。
为了实现这一战略目标，他兵分两路，一路攻打西夏，收服江古惕部、维吾尔部，另一路正面攻击金王朝，然后两路会合，将金王朝拿下。金王朝一直对蒙古部采取压迫政策，是蒙古人的世仇。为了防止蒙古部落扩大，金王朝多次派兵袭击蒙古人，而且，成吉思汗的祖先都是被塔塔儿人押送到金王朝用酷刑处死的。为了打击金王朝，成吉思汗忍耐了很多年，准备了很多年，到时机成熟时，他便率领大军对其猛攻毒打，最后金王朝土崩瓦解。可以说，成吉思汗如果没有这样天才般的战略计划，是不可能成就这伟业的。成吉思汗最终能够成为霸主，每一步都在他的计划之中。他建立草原帝国的战略决策与部署，值得所有企业、组织的领导人学习。
战略管理可以充分体现领导人远见的卓识与决策的能力。无论武器多么精锐，人员多么充足，如果没有正确的战略部署，团队只会坐吃山空，束手自缚。成吉思汗凭着自己卓越的军事才能为蒙古族争取了一条光明大道。虽然他没有读过书，但是成吉思汗从老人讲的故事中懂得了战争的艺术，他了解到做大事必须要有计谋，在力量不强的时候找强手做靠山，当自己羽翼渐丰的时候找机会先对弱小的敌人下手，在自己力量壮大的过程中，他始终盯紧每一个目标。虽然他力量小，但却始终掌控着战争的主动权。他或许不懂得战略这个词，但却凭借着优秀的战略能力取得了辉煌的成就。
同样，作为一个企业的领导者，也应该具有像成吉思汗一样的战略智慧，制造一切机会壮大企业的实力。在快速发展的社会与竞争激烈的环境下，只有不断地积蓄力量，制定战略决策，才能避免被其他企业击垮。企业也只有在不断的发展中才能生存下去，而战略部署直接决定了企业的生存发展，因此作为企业的领导者最基本的素质就是具有战略性的思维，这样才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。
2。领导者如何有效地实施企业战略部署
北大光华管理学院教授何志毅在讲到战略管理时说：“如果你拥有战略头脑，但不具备战略细化、战略实施的能力，你还不是一个有效的战略家，充其量只是一个参谋人员而已。”拥有了好的战略，还要进行有效的战略部署、执行，这样才能达到战略的最终目标。
马云曾经在一个电视节目中说过：“三流的执行加上一流的创意，远不如一流的执行加上三流的创意。”战略也是如此，战略计划得再好，如果实施部署不到位，那么也无法完成最终的战略目标。所以，如果说制定战略是一门艺术，那么战略部署也是一门学问。作为企业的领导者，如何将自己的计划告诉下属，并让他们能够完美地执行出来，是需要花费精力解决的问题。
俗话说：“战略制定得好，不如命令下得好。”部署战略任务，有一个通行的“5W＋1H”的方法。“5W＋1H”是指：Why（目的、缘由）、Who（人物、主体）、When（时间、状况）、Where（场所）、What（对象、内容）、How（方法、手段）。通常情况，这个模式概括了战略部署的全部内容，领导套用这个形式，就可以明确地将战略部署传达给下属了。但是这个形式的不足之处是，从西方人那里借鉴的方法，太过机械教条，很多中国人一时不能意会，所以经过斟酌取舍，按照中国人的办事习惯，将这种“5W＋1H”的方法本土化之后，变成了以下几个方面的内容。
第一，领导要向下属传达此次战略部署意欲达成的目标，并让他们明白完成任务好坏的标准，而且好坏的标准一定要明确、具体、量化。比如说：这批产品一定要达到国标A级标准，这样就让人很明白。因为A级标准有具体的量化数据，只参照数据标准，就能清楚地做出判断，从而知道是否完成了任务。再比如：明年的销售额一定要比今年增长10个百分点，这样就很具体。所以领导者在部署战略目标时要有明确的要求，这样才能让下属有目的地完成任务，否则下属可能会因为没有明确的目标而产生懈怠。
第二，领导者在分配任务时，一定要将责任分担到具体的人身上，一件事由一个人负责或是一个团队负责。意思是说，一定要有“主帅”，虽然也可以有其他人辅助，但是绝对不能让两个以上的人“做主”，否则就会出现“三个和尚没水喝”的情况，你推我卸，最后任务不能完成，还没人负责。战略要想顺利地实施，一件事情必须只由一个人负责，当然也可以让一个人负责两件事情，前提是不要再让别人同时插手。这就好比一个球队的主教练只能有一个，或许会有很多副教练但主教练永远只有一个。如果领导者仔细观察的话，就会发现任何一个企业或者组织，总经理、董事长都只有一个，但是副经理、副董事长可以有若干个。
第三，领导者在分配任务时，最好设定任务的完成时间，即使是不准确的时间，也要比没有任务期限好。限定的时间一定要具体，不能模糊地讲“尽早完成”，这样会给下属留有拖延的余地。在此，还是要强调“量化”，在布置任务时，尽量要数据化。比如：“你今天一定要在下午两点之前将前十