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谋略与兵法-第2章

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构分析,目前大多文化综合素质教高的人才大多去了沿海等发达地区,而留在黄冈地区的一部分人才大多是公务员,或者一些本地人通过关系进入教好的单位,人才已经大量外流。作为本公司,属于房地产开发行业,对人才的要求很高。在这种情况下,如果仅仅对人力的开发停留在黄冈,招募的难度很大;但若从外地招聘,势必也会因为黄冈经济的落后,风俗习惯以及水土的适用性而具有一定的难度,包括住宿生活方面也会有一定的障碍;所以根据种种情况,我觉得在招聘上人数不在于多,而是招聘企业是否招到适合企业发展的人才,哪怕人少,也要精而干练。我们在待遇上,尽力满足人才的基本保障和需求,留住人才,使人才来到偏远城市无后顾之忧,全力以赴为公司效力。

  我拟定了初步人事计划,通过领导审批后,便大张旗鼓的在各大人才市场,各大高校举行招聘,经过半个月的初步筛选,我们通知58个人于第三周进行为期一个星期的复试,这58个人学历除少数几个是专科学历大多是本科以上学历,有的是经验丰富,有的虽然是应届毕业生,但在学校也是学生会校团委的一些重量级干部。有我和办公室主任担任复试考官,主持复审评选,我们从专业知识,文化素养,职业道德,口才交际能力,普通话,商务礼仪等不同方面,对前来复试的58个人进行层层考核,最后我们确定录取了8个人,分配到我的部下,有我来组建一个新兴的团队。

  我对这个团队还是比较有信心,其中三个人还是名牌大学毕业,学的专业也是和我们公司的需求对口,有一个还在国际知名企业干过。。。。。。大家都是一群激情洋溢的青年,接受过新的思想和理念,也敢于突破传统,敢于创新。我们的热度是渴望创造年轻一代的神话,我们都抛开了个人私欲,以团队为核心,在总的指导路线上,大刀阔斧的投入到工作中。

  在前期工作中,我对这些新员工进行了一系列培训,让他们了解公司内部结构和制度,了解企业的文化和宗旨,了解黄冈市区的市场和发展趋势,以及训练他们的工作技能。这期间,我们也对一些陈旧的东西进行了改革和完善。新兴力量的冲击,几乎对公司是个大的洗牌,无意间涉及到一些*和前辈的利益,也或者是我们这一代不太守旧,侵犯了他们认定的一些“神圣”规定,没按照他们几十年代路线去走。

  尤其,营销部朱经理,五十多岁,和我父亲一样大,一个地地道道的温州人,是老板的老乡,也是该公司创业功臣。在我来之前,营销部和市场部一直有他负责,大概前三四年,在经济浪潮下,他的经营理念也受到了不小的冲击,但他凭借自己曾经辉煌的历程,认为是“时不利兮”,还是抱着一套老的模式,举步艰难的操作一个庞大的市场。至此,最近几年,公司在市场开发上一度受到阻碍,经营额一直下滑;如今,新投入的一个商业地产项目,开发都快5年了,还没出什么效果,也没什么动静。大概基于种种情况,老板在万般无奈下,才想到招聘一些新时代的人才,使公司脱离困境,打开黄冈这块大市场。

  我们部门从朱经理手上独立出来后,拥有自己的控制系统,拥有自己的决策权。有我负责的那一天起,在工作上,处处受到朱经理的牵制,也许我们是新人的缘故吧。有时候,我们部门在会议室开会,朱经理便进来旁听,多次以长者和前辈的身份“教导”我们这个部门的人,随意的发号施令,使得我们部门的人不满,毕竟我们部门和营销部是平等的,有好几次还当着众多的员工面前安排我去给他跑腿做事。在他眼里,我还是两个月前的一个小营销员。

  我在面队朱经理对我们部门的多次干扰,随意发布号令的情况下,一次又一次的选择了妥协和谦让,不是我怕事,而是我深刻明白朱经理虽然和我职位是同等级的,但他的地位在公司是仅仅次于老板,而且他又是老板的老乡,是老板的心腹,还是创业初期的功臣。如果我硬碰硬的话,肯定是斗不过他,只会对自己和部门有更大的损伤。而他作为前辈,有些话,还是有一定可取性和道理,而且新旧观点也需要一个磨合期,关键是我们怎么去协调。我们做晚生,还是得尊重他们,适当的听下他的意见。直到给新员工培训那几天,有一件事的爆发,才彻底扭转了我和朱经理的关系。

  有一天,我下班了,正准备去附近一家餐厅吃晚饭,路上经过一辆白色轿车,突然在我身边停下。驾驶室的玻璃打开了,正是朱经理,他喊我进去坐下,商量一些问题。那时候,我们部门刚确定录取8个人选,培训进入到第3天。他拿出了他已经准备好的文件,是他先前拟定好的方案,用建议的方式要求我,对新来的8个员工,进行实战考核,而不能仅仅停留在面试复试阶段。

  我看了下文件,方案大概内容如下:

  第一考核阶段:试用3天,如果觉得不适合立马换人,且3天内没有工资。

  第二阶段:试用10天(含第一阶段3天),若10天内发现不适合,立马换人,按照天数计算工资。

  我在正式录取那些员工时,已经明确规定试用期一个月,工资按照标准工资的80%计算,如果按照朱经理的人事薪资方案发布,将完全违背我当初制定的薪资制度和绩效考核制度,使员工觉得我出尔反尔,没有威信,甚至可能还没上船就翻船了。但若不按照他的意思去办,也难免得罪朱经理,毕竟我来公司的时间短,经验不足,他要是在背后参我几本,或者激进市场部和营销部的矛盾,以后的工作更难办。在不得已的情况下,我只有按照朱经理定的方案在市场部执行。

  没想到,朱经理的方案颁布后,在市场部掀起轩然大波,一发不可收拾。每个员工都人心惶惶,担心哪天哪点做的不好,会不会炒鱿鱼?大家都渴望有一个稳定的环境,可以全力以赴的工作。最重要的一点是新的政策,完全和他们刚入公司时谈的条件及待遇相背离,甚至有人觉得受到了欺骗,有的人觉得市场部在公司没地位,以后的工作难以开展,还有几个开始私下结党向公司抗议,整个部门都是忧心冲冲,似乎弦上利箭,一触即发。我只有对他们一个一个的做思想工作,对他们好生安抚,先稳定他们的情绪,然后再想解决问题的对策,化解这次危机矛盾。

  别人可以乱,我不可以乱。我找了自己的助理(点子多)商量此事,他也没了辙,他建议我将此事报告给总经理,让总经理来制止这次*。但这样做,分明在告朱经理的状,在推卸市场部的责任。况且在老板面前,我们说十句话还顶不上朱经理的一句话,因为我们还没站住脚,腰肝不硬。只怕事情闹出来了,朱经理凭借一句“请听好,我只是提一个建议。。。。。。”,便可以将责任推的干干净净,而对于老板而言,只会怪罪我办事不力,管理不好,恐怕要落上个“你还是继续做你的营销员吧,主管的位置不适合你”,这件事,我是左右为难。但这次矛盾也只有总经理出面才能解决。我想了又想,思之再三,终于想出了一个计策。

  我没有直接找老板,而是去找了办公室主任。当初负责招聘的人除了我 ,还有办公室主任,出了这件事,他难免也会受牵连。他不可能眼睁睁的看着他手上招聘的人,出那么大乱子。而我的晋升,某种程度上,也有他的推荐,如果我有了难题,也是和他直接挂钩的。他在公司的地位和声誉极高,只要他肯出面,请总经理制止朱经理拟定方案的执行,此事自可轻易的化解,况且他的出面,就是他与朱经理之间的斗争,我可以避开厉害关系。于是,我单独约他在会议室谈了这件事,将整个事件的来龙去脉讲了下,并请教他征询他的看法和意见?当然,他的反映也是很强烈,并决定下午立马向总经理汇报此事,以尽快解决这个事情。

  当总经理了解这件事情后,便招集我们部门全体人员开会,而且办公室主任和朱经理也到场。会议上,所有的员工都是热血沸腾,把自己的想法和难处一一向总经理汇报。总经理当众取消朱经理的方案。他还解释说一场误会,公司根本没有这样的政策,这些只代表朱经理个人的观点。并宣布公司以后有关市场部的事,朱经理无权过问,一切直接由我安排决定,并由我直接向他汇报,关于营销部和市场部,以后各自关好自己部门的事,不要手伸的太长(言外之意是在批评朱经理。。。。。。)。

  这件事情后,我们部门有了自己独立的地位,朱经理没再插手我们部门的事情,而我也因此树立了威信和权利,使我在以后的工作中,能摆脱传统的束缚和旧势力的阻挠牵畔,建立自己的管理系统,又与各部门保持了良好的关系。当我们力量微弱,面队强大的势力阻挠,而无法直接克之,采取“借镜明相——自而破之”的谋略,借助别人的力量,也是制服别人,化解矛盾的一种很好的计谋。 。 想看书来

神秘之术——独断决策
出场人物

  姓名:韩非

  (约前280-前233年)

  国籍:韩国

  门派:法家

  师父:荀子

  师兄:李斯

  著作:《说难》《孤愤》

  死因:被同学李斯陷害

  遗憾:没有被韩王秦王重用

  
  观 点

  韩非,法家集大成者,战国末年韩国人。早年师从荀子,他在韩国力图变法革新,但最终未被欣赏,其上书也未能采纳,便专心著书。后来秦国大王发现其才能,为使韩非为自己所用,秦王率兵攻打韩国;但韩非进入秦国后,因李斯的嫉妒,遭到陷害,最终没有被重用,自杀在狱中。

  他的著作《说难》《孤愤》,在当时非常出名,流传至今。如今,关于研究韩非的〈韩非子〉有55篇,主要包括:非道德注意政治思想,君利中心论,“利出一孔”与势治,法治与术治,下面我们就来讲下韩非“术”治中的神秘之术及决策之术。

  韩非认为,在当时的君主政权下,光有法制并不能维护君主的利益。如商鞅变法,是非常重视法制,但还是不能很好的运用重臣,对于臣子的忠奸,还是不能很好的把握;虽然商鞅变法,最终带来了秦朝的兴旺,但也为秦朝统一天下后带来法制的隐患。所以韩非在强调法制的同时,还强调要讲究术治,因为法制强调的是制度,而“术”是君主运用权利的手段,是驾御群臣的技巧,是统治泱泱大国的智慧。

  韩非曾提出“法莫如显而术不欲不见”“术者,藏之于胸中,以偶众端而潜御群臣者也”对于术治,韩非觉得作为君主,当以立信立威,才能保证绝对的君主之势。从立威上讲,君主应该增加自己的神秘,只能自己知别人,却不能让别人知道自己,以神秘创造距离感,使群臣畏惧自己。即使自己有一些观点,也不要轻易讲出,让臣子对自己“高山仰止”,产生“高深莫测”的感觉。从人类的本质上讲,就是对神秘对距离产生敬畏,在处理朝政时,不要让臣子预料到结果,这样才能掌握政治的主动权,而不至于别人摸清自己的处事规律,顺应自己,讨好自己,或者变被动为主动,来对付自己。从现代科学的意义讲,另一个高明之处是,可以发挥手下自己独特的创造性,使下属不被自己的习惯和爱好而束缚,从而有自己的创新。

  韩非在决策之术上,也提出了独特的见解,就是要海纳百川,听取各方的意见,集合众家智慧,然后根据大家的观点,作出决策分析,要果断的掌握决策权。同时,在听取大家意见前,不要给出任何的暗示,也不要引导大家局限一个狭小的空间讨论,而是打开话匣子,自由言论,方可做到收集最真实的信息。这在楚汉相争8年中,充分得到了引证,从出身和身份看,项羽刚出道就万丈,英雄天下,几乎夺得大半的江山,而刘邦出身市井之徒,手下的一些起义军也是零散的,但楚汉相争的结果是,刘邦打败了项羽,取得天下。虽然很大程度上,是刘邦获得民心,得到了韩信,萧何,张良三位举世人才的鼎力相助;但从另一种角度讲,我们不得不说,是项羽刚愎自用,听不进别人的意见,相反,刘邦却能兼听群臣意见,做到听无门户,最终赢得天下。

  韩非的“术”治,是跨越千年经久不衰,也是中华民族遗留下的智慧。作为当时历史的局限性,虽然韩非的一些思想具有片面性,但还是很有研究价值,也给几千年后的我们留下宝贵的财富。而且一些观点,在当今的商场,官场,军事,或者其他很多方面,还是很受用,只有懂得灵活运用,懂得随机变通,“神秘之术——独断决策”的术治,还是一套很好的谋略。

  
  思 考

  1。你怎么理解人性管理和制度管理的区别?

  2。试验:10个人开会,你怎么兼并大家的意见?

  3。你对树立威信有新的观点吗?

  4。你身边的人都了解你吗?你怎么把握沟通的主动权?

  5。如果你对某件事有了观点,但别人提出了新的观点,你怎么看?

  
  
  引 申

  一。管理之道

  在我从事管理的过程中,关于管理的话题,一直争论不休。

  我曾经和两位在读的MBA研究生探讨过关于企业的一些管理问题,其中一位是某企业的张总,另一位是政府旗下某公司的董事长(罗董)。张总对于管理,还是比较偏向于人性化管理,他个人觉得只有以“人”为本,让员工对企业有家的归宿,才能充分的调动员工的才华和积极性。而罗总则偏向于制度化管理,他觉得无方不成圆,只有塑造企业的文化,才能使员工有统一的目标,只有发挥制度的约束和促进作为,才可以规范员工的行为,使得员工自发的创造价值。

  针对张总和罗董的管理方式,我对两个公司作了简单的了解和分析:

  其一,在张总的公司,公司团队确实很和谐,但组织上缺少规范性;如某一设计师自做主张的改变设计图,请假迟到的事也常有发生,甚至有下属和上司争吵的情况。虽然员工看起来很团结,但反过来想,如果发生事变,会不会形成党派,成为公司最大的威胁了?虽然有时候,员工自发的加班加点,有主人翁意识,但这样效益高吗?领导的职能能充分发挥吗?我个人觉得要人性化,也得有个标准,有个限度,而在人性化的基础上辅以制度化才能对人性化进行约束和完善。

  其二,在罗董的公司,节奏比较强,大家也很有战斗力,但缺少一种活力。大家也是为了工作而工作,一切都是按部就班,作为下面的员工也只是机械的去履行命令。有一个胆大点的员工说:在这样的制度下,很难获得重视,想晋升也很难,他还抱怨公司的制度不灵活甚至有点死板。在问及对公司领导的看法时,他说有时候半个月都见不到老板,对老板几乎一无所知。我个人认为,老板和员工之间如此不熟悉,怎么做好管理了?虽然在管理上确实创造了距离感也做到了立威,但缺乏一个限度。在这样环境下,员工怎么可能自主的发挥创造性了?而在用人上,如果缺少沟通,公司又如何去发觉人才了?而且制度未必人人能适合,对于不适合制度但又确实是人才,那不错过人才?如果一切局限在制度的框架下,员工怎么去创新?所以我觉得在制度化管理的基础上,应辅以人性化的管理,相辅相成,才能浑圆天成。

  针对上述两种管理,人性化化管理就像“术”制,是需要灵活运用,根据实际情况去管理,而且管理很大程度是管制心理,管制思想,根据人的本性,运用管理的技巧,从而实现管理的职能化。而制度化管理,就像“法”制,给企业制造一个标准和框架,使员工自发的约束自己的行为,遵守公司的规矩;同时“法”治可以给公司提供绝对的指导意义,从而保证公司的利益。

  从现代管理学上讲,人性化管理,相当于环形管理,环环相扣,但领导若和员工的距离走的太近,便难以树立威信,而没有威信的领导,在发布命令或安排任务时,并不能实现命令和任务的价值最大化。要知道,人都是有劣根性,公司使用人情,也很容易成为员工利用的借口。所谓“军令如山”才能打好仗的,所以只有保证领导的权威,才能保证公司的经营能顺利的进行,因此在管理上,领导还是要使用神秘之术,和员工适当的保持距离,使员工敬畏你,尊重你,建立自己的威信。

  再说一下制度化管理,如今的年代是个人才济济的年代,所谓的人才,如果不能灵活的运用,恐怕在制度下按部就班,也变的不是人才,或者说,一些人才,忍受不了制度的框框架架,而被迫离开。如汉朝开国功臣樊哙,就是不喜欢受拘束的人,但不能不说是个不可多得的人才。所以在制度下,再配合人性化,自然可以协调不同的人才,为公司效力。

  所以,我们在管理上,应该将人性化管理和制度化结合在一起,相辅相成,灵活运用,才能使管理更顺利,使光司创造更大的利益。

  
  二。经营决策

  每一个领导,都可以说在某一个方面有过人之处。就像刘邦,你可能说他要文没文,要武没武,要谋没谋;在攻城上,他比不上韩信,在谋略上,他比不上张良,在治国上,他比不上萧何,但人家就是能打败气盖山河的大英雄项羽,你不得不承认刘邦在用人上,天下是无人能敌的;在军事的决策上,刘邦能听信韩信的战略,在治国的决策上,他能听取萧何的政略,在谋略上,他能听取张良的计谋。刘邦最大的特点就是懂得用人,能兼听别人的意见,在决策上,他不会给予任何暗示,使群臣无所顾及自由的发表言论,使大家能积极发挥自己的才能,而最后刘邦就来个收拢群臣的意见,来个独断的决策,可谓集大家智慧;而对于臣下,由于有了刘邦的信任,有了开放的环境,可以自由言论,也各自有了用武之地,当然都积极献
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