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符合公司的文化取向；第三，在解释选择时，也应有意识地表现你的长处和优点，或性格中可爱的一面，增加考官的印象分。
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绝对挑战第７期（7）
对于问题一：在送老板和见经销商的取舍上，一号选手和三号选手选择了去经销商处，不送老板；二号选手选择了让经销商等待，先送老板。选择去经销商处，选手更看重的是业绩，而二号选手更看重与老板的沟通，这两类选择在某些特定环境中都可自圆其说。
对于问题二：是否把同事的错误直接向老板汇报，三位选手做了两种不同的选择，但他们的解释里，更多强调的是如何处理与当事人的关系，都没有让企业看到所希望的，即公司倡导的就事不就人的原则，以及作为任何一级员工都应当体现出的责任心。
正如开篇所说的那样，三位选手没有绝对的“硬件”优势，那么在“软件”上，一号选手最终以她的良好潜质和激情获得了该职位。一号选手要做好销售主管这一职位自然需要锤炼，但凭借她的良好潜力和激情，相信她会成为一位出色的销售主管。
赵承军
（普华永道人力资源管理咨询业务高级顾问）
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绝对挑战第９期（1）
北京炎黄新星信息技术有限公司招聘网站运营总监
首播时间：２００３年１２月２０日
主 持 人：李佳明
庞 晔
编 导：宿 琪
◇职位说明
企业名称 北京炎黄新星信息技术有限公司
职位名称 网站运营总监
职位描述 1、司电子商务网站运营管理
2、制定网站发展规划，业务流程的完善及实施
3、完善网站内部管理机制，完善管理制度
4、重大经营管理项目的策划、推进、控制及组织、协调
5、对下属各部门组织架构的完善及部门人员的管理和考核
6、对运营成本进行控制
任职资格 1、名牌大学电子类或管理类专业本科以上学历，MBA优先
2、五年以上运营管理工作经验，三年以上大型IT企业同等职位经历，有外企相关工 作经验者更佳
3、悉大型商务网站的运营，掌握IT行业新动态及营运技术发展趋势，并与业界有 广泛的联系
4、精通现代企业运作，熟悉企业管理的新思想和新方法
5、具有较强的领导能力，懂得激励员工，富有创新精神
6、对工作有激情并富有创新意识并能承受较大的工作压力
7、有较好的英语表达和沟通能力
8、文笔、口才、精力、形体俱佳
◇初选情况
《绝对挑战》的公告向社会公告后，共有２０６人通过电子邮件或普通信函的方式将简历寄到节目组。简历的筛选标准是教育经历和职业经历。由节目组和企业代表聘请的职业顾问对２０６人进行了细致的筛选，符合硬件要求的１０人入围。综合面试由企业代表进行，主要是考核应聘者的职业素质，特别是对职位的理解，最后专家的综合评价决定了最后３人进入候选名单。
◇招聘方代表
柳呈文：炎黄新星信息技术有限公司副总裁。
康英民：炎黄新星信息技术有限公司人力资源部经理。
◇职业顾问
苏 姗：美国加州大学心理学博士和工商管理硕士，多年来参与了几百个大项目的策划咨询。
梁 冰：在美国获得ＭＢＡ学位，曾在ＩＢＭ、美国通用等著名跨国企业分别担任公司人力资源主管、经理、总监以及大中华培训经理等职务，现任中华培训网首席执行官。
应聘者简历
姚瑛［应聘者①］男。
教育经历 北京大学光华管理学院
南开大学数学科学学院
工作经历 湖南某软件开发有限公司任副总工程师（2年）
湖南某计算机股份有限公司任项目经理（2年）
林春彩［应聘者②］，女。
教育经历 中国人民大学MBA
工作经历 某网络公司任运营总监
河北石家庄某商场电脑部任经理
田刊［应聘者③］，男。
教育经历 清华大学经济管理学院 工商管理硕士
兰州大学经济系国民经济管理专业 经济学学士
工作经历 现任某集团有限公司海外事业部支持中心经理
某投资管理公司任咨询师、兼职分析师（1年）
某省粮油食品进出口公司任职（7年）
其中任商贸部副经理（3年）
任天津经营部副经理兼任天津天富货代有限公司兰州办事处副经理（2年）
压力面试
苏 姗［职业顾问］：企业需要的运营总监，要从第一天开始，就可以带领一个团队面对挑战，甚至可以克服所有的困难，成为业界的霸主。那你怎么样可以胜任这样的职务？
姚 瑛［应聘者①］：我的技术优势，能给我在这份工作中带来很大的帮助。因为第一，从客户沟通上我可以知道客户需要什么，我能给客户提供什么，这样可以使我更好地跟客户沟通。第二，在内部沟通上，我能跟不同的部门进行一个协调作用，我可以用技术的语言和技术部门沟通。在这过去的一年中，我特别关注我的劣势，我在今年暑假还特意做了一个实习。
梁 冰［职业顾问］：如果我是从你老家来的，来自张家界。假如说，我对电子商务一窍不通，你能不能用最简单的语言，来描述一下电子商务？
姚 瑛：电子商务就是将传统的商业和现代的计算机通讯结合起来。打个最简单的比方，就是当你打开电脑你就可以买到你想要买的东西。
梁 冰：请你告诉我一个真实的故事，当你团队的目标发生分歧的时候，你是怎么处理的？
林春彩［应聘者②］：我以前就是做电子商务的，因为在做某网站设计的时候，当时我们对网站的定位，一个是说主要是以Ｂ ｔｏ Ｃ为主，还是Ｂ ｔｏ Ｂ为主，当时我的团队就发生分歧，这个是关于战略的两种很严重的分歧。当时我们是这样处理的，把这两个，我的团队分成两部分，每一部分根据他自己认为的目标，去做详细的认证，然后他再拿过来他要认证的条件到一块来讨论。
梁 冰：那时候你是什么角色呢？
林春彩：也就是运营总监的这个角色吧。
梁 冰：最后是什么样的一个结果？
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绝对挑战第９期（2）
林春彩：就是我们最后采取一致的意见，就是做Ｂ ｔｏ Ｃ，因为我们企业要利用目前的优势，做Ｂ ｔｏ Ｂ时机尚不成熟。
苏 姗［职业顾问］：作为一个有文学艺术天分又有“林妹妹”这样内敛气质的一个女性，靠什么去领导这样的一个男士主导的网络世界？
林春彩：我今生最大的遗憾，就是我没上中文系。但是我认为我既然从事网络，在这个行业里来说，苏老师肯定深有体会，女性她在到处都是男人的世界里，她一方面机会很少，另一方面机会又很大。如果一个温文尔雅的女性，我相信在座的各位男士，不会对这样的一个女性，就像苏老师这么漂亮的女性痛下杀手的，肯定会手下留情。这样的话你会有很多的机会。很好的文学的修养，一方面可以帮助你提升你整体人员网站的形象，这个是很关键的。如果看一个网站非常漂亮，很有创意的话，那它很吸引你，你起码要在它每个页面上多浏览三秒钟，三秒钟就是商机，对吗？
苏 姗（对田刊）：看了你的简历，基本上你没有技术的背景，学的都是经济、管理，包括现在的ＭＢＡ，你想靠什么来领导这样的一个非常热门，而且竞争非常激烈的这样的一个企业？
田 刊［应聘者③］：首先我想我应聘的是八佰拜时尚礼品网站的运营总监，而不是技术总监。你比如说它对于领导能力，对于管理，系统的管理体系的一些要求，这些能力的话，实际上我是有的。另外一点我想我本身还有一些，可能说是ＩＴ界也会感兴趣的一些经验。比如说我对成本和利润，我会更加感兴趣，我对这些会更加敏感。我想我的经验也能够帮助八佰拜。
梁 冰：我想了解一下，你所经历过的最大的压力。能不能讲个故事，真实的。
田 刊：我今天来以前就想，我今天来这里做这个节目，会不会紧张，我后来想它对我的影响，它对我的压力难道会比我当年走进清华考场的时候会大吗？我去参加那个考试的时候，我请了好几个月的假做准备。其实就是已经没有后路了，公司知道我是肯定要离开的。如果那天走进考场的时候，我都并不感到紧张，那我今天在这里好像也不觉得有什么压力。我好像没有感觉到，很抱歉。我没有什么特别大的压力。
面试印象
苏 姗［职业顾问］：第一，我想他给人的感觉是非常的踏实，因为在人们心情很浮躁的一个时代我觉得很踏实、善良、诚恳，是非常重要的一个美德，至少可以忠诚地对待这样的一个职务，对待自己的企业，所以这是一个基本评价。
梁 冰［职业顾问］：我觉得做一个企业领导人，沟通和交流非常重要，大家知道现代社会竞争非常激烈，你怎么样把你的想法，把你的意图非常流畅的，非常通俗易懂的把它解释出来，我觉得这一点姚瑛做得不够。另外，他的形体语言，他的手势，给人没有那种领导人的号召力，我觉得从这方面要多多的修养，可能对姚瑛将来会有很大帮助。
梁 冰：林小姐有个非常好的特点，就是说她敢于目光交流，同我们顾问的交流，同观众的交流，我觉得这点非常重要。从这点上就可以充分说明她的自信和实力。
苏 姗：刚刚回答的两个问题，我想还是非常的关键。就是说一个人有艺术天分，会有很多的灵感，会有更加的好奇心，才会激发创意。加上她的女性的这种内敛可以使人们更容易和她接近，会有很好的亲和力。
苏 姗：我想总的感觉田刊还是非常的自信，加上他对他自己想应聘的职务了解得非常的多，准备得很充分，我想这也是很正面的。
梁 冰：企业高级管理人员，他一定要有非常大的承受压力的能力，而不是说躲避，或者是怎么回避，回避不掉的。
至此，现场观众投票结果：林春彩［应聘者②］领先；其次是姚瑛［应聘者①］和田刊［应聘者③］。
实力做证
测试目的：考察组织能力、协调能力、核心的领导能力。
测试内容：管理游戏“防止核辐射”。
测试时间：２０分钟。
测试内容：假设画面中这个灰色的涂料桶是核装置，现在发生了泄露。白线内５米的范围内是核辐射区，人不能进入。我们提供的是一个红色的桶，四根绳子，一个黑色胶圈，要求应聘者排除这次险情，把灰桶中的物质倒入红色的桶中。我们分别为三名应聘者安排８名人员参加游戏。
游戏规则：１、任何队员的身体不可以踏入白线规定的核辐射区。２、灰色的泄露装置和红色的安全装置在调换时只能在小圈内完成。
参考做法：１、四根绳子系紧胶圈的四个点。２、用力拉开套住红桶送入圈内。３、用同样的方法套住灰桶的底部。４、四人站成合适角度倾斜。
姚 瑛［应聘者①］：下午好，今天很荣幸跟大家完成这个任务。
一开始发布任务姚瑛有些紧张，目光始终没有和队员进行交流。
姚 瑛：我们要把新的桶，把旧的桶换成新的桶，把里面的核原料放在新桶里面来。外面白色的大圈，以外是安全区域。
大部分队员没有完全听懂队长的旨意，姚瑛发动大家多动脑筋展开讨论。讨论进行了三分多钟，有几位队员的创意得到了充分的重视。
。。
绝对挑战第９期（3）
姚 瑛：你的人站在这个圈上？
队 员：不不不，是四根线，四个方位同时使力气，把它撑开。
姚 瑛：看够长吗这个线？
他们进行了第一次尝试，整个过程还是挺小心的。但是一位队员因为手伸入圈内违规被淘汰了。他们试图将红色的桶装进灰色的桶，但是几次实验都失败了。他们没有再次冒险，采取了退一步的方法。方法已经找到了，在操作时大家都没有太大的压力。规定２０分钟，实际用了１２分钟，难题就被破解。
姚 瑛：谢谢！谢谢！谢谢各位！
林春彩［应聘者②］：咱们小组的集合，好吗？是这样的，咱们小组的任务现在是这样，然后这个圈，要往这边站一点，这个圈里面最里面那个小圈是一个核装置，它现在已经泄露了，有辐射的危险。这个白圈里面是辐射区。
游戏刚刚进行了一分多钟，一名队员就因为犯规被红牌罚下。林春彩仍然鼓励大家的士气。
林春彩：咱们可以围着这个，但是千万要注意，咱们有一个组员还没有战斗就已经牺牲了。
在前五分钟里林春彩和队员们进行了讨论，见没有达成统一意见，她有点迫不及待了。
林春彩：我们要这样的，咱们要这样试一下，可一定小心手。在外边先试一下，好不好？
林春彩听取了大家的意见，进行了充分的讨论。他们想出了一个与众不同的方法，把胶圈放在了红桶的一侧。
林春彩：余下的三个人赶快上他旁边补，一人一个，你们两个在他俩旁边，你在他旁边，随时准备。你要在他后边过，对，小心。
前面进行得比较顺利，到了１５分钟，也是最关键的时候，如何让灰色装置中的物质完好无损地倒入红色的装置时，林春彩亲自上马了。规定时间２０分钟，实际使用时间１５分钟，完成了任务。
田 刊［应聘者③］：是这样，今天很高兴和大家能做一个游戏，可能是因为有时间规定，咱们就不能互相介绍了。
在向队员交代任务时，田刊突出重点目标明确。
田 刊：我现在有没有把这个事情说清楚？我们的目标，第一我们的目标是要把这个桶里面的东西倒到这个里面，人不能进去。
第四分钟的时候，一位队员提出了很有价值的想法，但田刊并没有采纳。
田 刊：这个圈有什么用处？
队 员：是不是可以套进去这样弄，两边那样。
田 刊：很难，这个很难。
队 员：两个绳子系在圈的两边，把这个套进去，然后在拉开以后，把那个再套进去，再倒进来。
田 刊：先这样，先把这两根绳子系在一起，然后向下，向下，一头把绳子靠近那个桶，注意别碰倒了。开始转圈，你朝后转，转！
前１０分钟田刊指挥队员用绳子围着灰色装置绕来绕去，但他们恰恰忽略了旁边两个重要物件，他们一直在使用一个并不正确的方法，时间已经过半，尝试遭受失败。
田 刊：对不起！对不起！这个操作有点不对，你们研究一下，这个是干什么用的。
队 员：套上去之后，两边一边拴一根绳，那样会稍微好一点。
田 刊：可以！可以！你们三个把这个先套上去。
在１６分钟的时候一位队员再次提起他的想法，此次他的意见终于被采纳了。而在这个转折关头田刊一脸沉稳掌控着全局。２０分钟结束时田刊率领的小组没有完成任务，裁判允许他们继续完成。规定时间２０分钟，实际使用时间２５分钟完成。随后，田刊特意召开一个总结会，他首先做了自我检讨。
田 刊：大家觉得这件事情中间，我们可以有什么总结的吗？我想肯定我应该先向大家道歉，这个事情我们大家先商量一下，我们明显有一个资源没有利用上，那个皮环放在那儿的时候，我们没有搞明白这个皮环到底能有什么用处。因为当时有时间压力，所以就很急忙地想到把它接到一起。但是后来的事情，做这个事情的顺序上，也有一点问题。好，谢谢大家！
◇企业提问
刘呈文［招聘方代表］：姚瑛，我们注意到在你对你的队员，说明任务的时候，你很少与你的队员进行目光交流，可以问这是为什么吗？
姚 瑛［应聘者①］：当时我是认为，就是这个游戏就像商场，它应该是很重视结果的。但是我觉得，我首先需要把这个规则，阐述清楚，可能就是希望大家听清楚以后，能给我一个很好的建议，可能当时在这个过程中，没有太注意。可能很重视结果的需要。
刘呈文：林春彩，我想问一下刚才提到，对于一个运营总监来说，我们认为就是相当于一个足球队的教练一样，最关键的是来指导，调度和来激励队员完成任务。我们发现在整个游戏的过程中特别是最终临门一脚的时候，你是亲自上阵，来做的这一关。我们想知道为什么没有让你的队员去完成这个？
林春彩［应聘者②］：我当时就想怎么在规定的时间内，赶快做完了，少牺牲人，主要是这个目的。
刘呈文：田刊，作为一个管理者，我们认为合理有效地利用资源是非常重要的。就是在游戏的过程中，虽然有一个队员向你建议，但是在你的最初的方案中，你没有利用，应该利用的资源，请问为什么你没有采纳这个建议？
绝对挑战第９期（4）
田 刊［应聘者③］：有那么一个工作人员告诉我游戏规则的时候，我对这个规则产生了误解。在我心目中间里面，有一个小圈是称之为辐射区，我始终认为就是说，在取出里面这种核泄露装置的时候，必须同时把这个放进去。那么有这种理解的话，它必然有一个合理的逻辑推论就是，我必须同时把这两个桶吊起来，那么我做的选择其实是很少的，我只有四根绳，我必须分开资源。
实力点评
梁 冰［职业顾问］：对于一号姚瑛选手我觉得他的听运用得还是不错，他听得很多，我觉得这个也是非常重要的一个素质。他场上的控制能力还不够，我觉得这一方面还需要加强。
苏 姗［职业顾问］：更多的是要沟通，更多的是要激励他们，看来姚瑛在这个游戏里这一点做得不足。
梁 冰：二号林小姐，我觉得她说服力很强，沟通得非常顺畅。对于她，我觉得要加强的地方是整个场面的控制力。如果控制力更好的话，那个人可能不用“牺牲”。
苏 姗：她就是从头到尾和她的团队融�