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解救中国企业的十大定律:崩溃-第52章

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  我做了十年商业银行,做了十多年的投资银行,最痛切的感觉有几点:第一,中国的金融体制是“唯成分论”。只要你是国有企业,一路开绿灯,因为给你贷款不犯政治错误。只要是民营企业,首先从内心里认为你是坏人,你必须证明你能干点好事,而且一定是在高度监控的状态下才有可能办的好事。其次,我们的金融体制还是“重在历史表现,不看现实和未来发展”,只要你有所谓净资产,哪怕早就是废铜烂铁没有任何实际商业价值了,只要你在账面上仍然是资产,就可以作为抵押物获得贷款,可以提供银行担保。国有企业有天然的优势。新兴企业、新技术、新的管理方式、企业家个人能力等等都不足为据。比尔·盖茨和杨致远这样的技术创新人物在中国这样的金融体制下,恐怕只是个小混混而已。这样一个严格面向历史、不注重未来的融资体制自然是严重地妨碍了中国经济的发展,需要根本的改革。
  定律九小不忍则乱大谋
  ●投资者和债权人是羊也是狼,这两种可能都有。
  ●保持与债权人的沟通,是防止其成为攻击债务人的恶狼的有效方法。在企业崩溃的时候,对债权人的立场与态度必须坚定鲜明。从某种意义上说,债权人成为狼的时候,债务人就是羊。
  ●对债权人适当的忍让能够保持大局不乱。
  10制止崩溃是可能的
  范棣:失败不是一个完全消极的事情,我们不能从功利主义的角度来看待企业家的失败。
  王巍:胜败是不断转换的,失败是成功之母。败的时候不乱,企业家就不会崩溃。
  对话十王巍VS范棣
  

企业崩溃也有积极的一面意义
王巍:讨论企业家崩溃的一个很重要的出发点是,自然科学的重大成就往往是在灾难中才形成理论突破的,旧的理论无法解释新的问题,于是产生了科学革命。心理学也是,人的心理崩溃的时候,才能准确发现这个人的人格变化。同样,在传统经济崩盘的时候,新技术、新产业才有机会脱颖而出。企业崩溃也是一个突破口,能帮助我们了解中国企业家的思维和行为。
  范棣:失败不是一个完全消极的事情,我们不能完全从功利主义的角度来看待企业家的失败。一个科学家的科研失败能够被社会认可,并当成是一件值得鼓励的事情,为什么一个企业家的创业失败就会遭到社会的摒弃呢?尽管如此,但作为一个企业家来说,他应当有一种屡败屡战的精神。曾国藩屡战屡败,仍然硬着头皮给皇帝上书请战。给皇帝的奏本上原话是“屡战屡败”,曾国藩把这句话的次序颠倒了一下,改成“屡败屡战”。皇帝看了后,觉得很好,觉得曾国藩是个决不言退、有着必胜信念与坚强斗志的人。
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失败也要有战略
王巍:小时候看《西游记》,很多年了我一直记着这几句话:“善胜者不争,善败者不乱”。因为胜败是不断转换的,失败是成功之母。败的时候不乱,他就不会崩溃。失败也要有战略,信念之外又有一个战略,这种失败就不会是真正的失败。
  范棣:所以;我觉得;作为一个企业家,作为一个领袖人物,要有正确的胜负观。如果一个企业家没有正确的胜负观,他就不能正确理解“胜负”这两个字的本质含义,他会背着非常沉重的包袱。我尽管围棋下得不好,但我还是经常琢磨围棋。围棋很讲究胜负手。什么是胜负手呢?胜负手不能算计一点一滴的得失,胜负手是着眼于大局的胜败。如果你怕输,特别去讲某一点、某一层、某一次的得失的话,那你就没有办法看到整个大局的胜负在什么地方。企业家也是一样,如果你把眼下的胜负看得非常严重的话,你就没有办法看清远大的目标,并获得最终的胜利。
  

胜败乃兵家常事
我举个简单的例子。没有人希望别人说自己的企业不好,假如说你企业有了某些问题,你不希望别人因此攻击你的企业,所以千方百计地掩盖问题,把火包在纸里。像顾雏军一样,有了一点问题他就反复跟媒体争论,不希望别人把他的企业看坏,胜负感太强。其实没有必要。问题开始并没有那么严重,大不了早一点曝光,让大家觉得你企业有若干问题。公开说出企业的问题,好像是输了,但实际上可能避免一场崩溃。任何企业兼并几家企业以后,总需要一定的时间才能显现出合并的效益,社会公众应当能够理解这些问题。但如果你把胜负看得很重,你就不希望别人说你坏话,就要永远保持一个非常鲜亮的形象在外面,而且还需要涂脂抹粉。实际上你不是那么完美,很多人看得出来。一旦激发了媒体的好奇心与战斗意志,它们就非得查个水落石出,人家马上认为你有问题,适得其反,弄巧成拙。所以,一个企业家树立一个正确的胜负观很重要。
  王巍:中国人特别讲面子,挫折时他也不会退一步,仿佛退一步就全军溃败。嘴上讲“小不忍则乱大谋”,内心深处却不愿意妥协。中国的企业常常靠面子来维持关系,面子破了,关系自然坏了。在西方,企业之间靠商业利益维持,它们高度关注这个利益,即便两家是不共戴天的死敌,也要坐在一起把这个交易做完,因为彼此受益,然后再互相捅刀子。
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百年老店有多重要
《大宅门》里面有一个白家二奶奶,奋斗了十几年,忍辱负重,在自己手上把白家老号的字匾赎回来了。为了这个牌子,家人生离死别,损失巨大。但从整个文化意义上来说,维护百年老店的字号远远比创造财富和人生更重要,这是死人压活人。这几年,很多企业都在唱高调,要把企业做成百年老店,还要进入全球500强企业。就中国目前这个经济发展水平,一味提出不给自己回旋余地的目标,只能进,不能退,把面子撑起来了,但也把后路堵住了。
  在西方,如果市场不行了,工厂会关闭,这是顺应大势,留得青山在,不怕没柴烧。但是我们企业的使命感太强烈,从商业基础转向了理想基础。妥协就意味着放弃原则,悲壮的情感掩盖了冷静的选择过程。轻伤不下火线、与阵地共存亡的精神,使得任何妥协都是不可想象的倒退,而且永不言败。
  范棣:你这个讲得很好。我们在文化上、精神上、民族精神上不言败是对的,但是,你不接受失败,不承认失败,实际上是很浮躁的。回到我刚才讲的,一个正确的胜负观的问题。企业在整个成长、发展、维持甚至死亡这样一个非常长的过程中,一定会出现各种各样的危机,如果对待胜负我们是一城一地地去争的话,一个企业就没有办法正确地总结教训,防止下一次失败。
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软着陆的原则是降低大家的预期
一个正确的胜负大局观,有助于企业在出现危机的时候避免硬着陆。一个很技术性的问题是,一旦发现企业有崩盘迹象的时候,你是让它一下子把所有的坏消息都曝出来,还是逐步控制释放的过程,把坏消息一步步地放出来,让市场对企业的预期逐渐降温。就像飞机一样软着陆,不要硬碰硬地着陆。飞机如果没有油了,就要着陆。企业也是一样,现金流有问题了,你也肯定要软着陆的。这一点是我们讲的一个很重要的战略,怎样防止企业崩溃,这是一个要点。
  我们注意到中国的一些企业家,尤其是国企负责人,在干到将近60岁的时候,存在着一个比较普遍的软着陆的心态。一般来说,一个国企的掌门人在自己掌门的10年、20年里面,不可能不犯错误,没有人为的错误,也有他为的。在这个情况下,每个企业家都在自己退出权力舞台之前寻找软着陆的机会。很多企业家实际上很可怜,如果碰巧在自己将近60岁的时候企业遇到了财务危机,他软着陆就比较困难。很多情况下,能否证明自己是清白的根本说不清楚,一旦企业出事,很难保证企业家个人不出事。如果一个企业家能够有计划地降低公众对他的预期,让企业的问题能够逐渐为大家所了解,尽量避免对自己个人进行太多的粉饰,这样在企业遇到危机的时候,就不会给人一种突然的好坏对比,不会成为大众与媒体的焦点。
  

软着陆是一个系统工作
王巍:很多企业在出问题之前往往喜欢曝光。比如,在出事之前,中航油的陈久霖已经出了很多问题了。但他认为曝光率高也许会引起政府的重视,引起金融界的支持,所以他在面临危机时作了一个错误判断,大张旗鼓地宣传自己的业绩,还到《中国企业家》做了封面人物。结果,反倒引起大家的警惕。
  一个企业要崩盘的时候,首先要争取能够软着陆。除了企业自救之外,市场上应当有软着陆体系,包括传媒、政府、保险、救援以及破产重组计划等。由于软着陆机制的不成熟,这就给企业家巨大的压力。
  范棣:飞机下降的时候,有三个必备的软着陆的条件。第一个是信号指挥系统。告诉你准确的高度、速度、风向、风力、降落的角度等等,没有这个雷达系统,很难做到软着陆。第二个是要有平滑的跑道。跑道必须足够长,基本平滑。第三个是机组内部要团结协作,不要出现某个人的操作失误,特别是别出来一个劫飞机的。企业在处于高度危机的情况下,其软着陆同样也要有三个必备的条件。
  王巍:在目前这个银企关系的博弈条件下,银行习惯于转嫁危机,把自己管理落后形成的金融危机转为企业危机,推卸自己的责任。银根松动的时候鼓励企业借贷,一旦紧缩就不管企业死活,企业目前面临的就是这样的一个环境。
  

提前放气,防止爆胎
范棣:企业里面一定有失败和成功的,失败不见得是坏事,正是由于这些企业失败了,才使得另外一些企业成功了。这对社会不是一个副作用,而是一个正面的作用。正是与这些失败的企业竞争,才使得成功的企业更强更好。对于软着陆的企业家来说,心态上必须正确对待胜负。这个是前提。第二是要降低外界包括政府对你企业的过高预期。你有问题没关系,但一定要提前说,提前打预防针,释放压力。不然,问题一旦暴露出来,一下子把大家都吓跑了。提前释放崩溃的压力对于解决问题是非常关键的。这就像夏天防止汽车爆胎一样,轮子气太多了,一定要放掉一些气,不要让轮胎胀得太紧。第三,你如果不承认失败,你就没法解决问题。必须承认失败。同时要对企业进行再造,找到切实的办法解决危机,给大家一个信心。只有当别人看到希望的时候,你才能击溃你的敌人。
  

让第三者做主
王巍:当一个企业崩盘的时候,很多人是有坚守的决心和信念的,他要跟企业共存亡,但是往往会犯一个致命的错误,就是他亲自操刀出手。他这个时候往往不接受外部的力量,认为别人说不清楚,只有他自己能行。这个逻辑有很大的危险。企业走到今天和企业家个人的性格都是完全相关的,领导错误导致企业出现困难,然后还不服输,继续这个方式,逻辑上只能是进一步用大错误掩盖小错误。
  企业家应当激励大家做到底,要身先士卒。但是,调整战略应当请专家介入,旁观者清,要真正请社会上的人来参与。不是拿别人作工具,而是真正让别人知道真实情况。
  我自己也有一个经历。我当年曾经在东北的一个城市建立了一个证券营业部,这个营业部亏损很多,代客理财差不多1个亿,出现了巨大隐患。出现问题以后,外部的公检法介入,总经理跑了,几个业务经理也跑了,董事长也辞职了。我曾在早期担任过这个公司的法人,尽管从来没管过这个企业,出了问题,政府就找到我。当时的情况下,如果我袖手旁观,一旦崩盘之后,一定要找一个替罪羊,我就要承担责任。我首先想到的是要解释清楚,说明这个营业部的经营与我没有关系。但是经过考虑以后,我认识到崩盘之际根本不是一个讲理的时候。处理不好,几千股民要砸营业部了。如果失败,不管你讲多少理由,和你还是有关系。我给市长写了封信,早晨三四点的时候还想到给市长打电话。市长如果当时出面协调的话,也可以不至于崩盘。但是在一封信里或几分钟的电话里怎么能够说清这么大的事情呢?而这些官员,当你好的时候他们会支持你,但是一旦崩盘的时候大家都会躲得远远的。
  只有自救才能获得社会的救援。我立刻从北京飞过去,在那里住了一个月,表示了与大家共存亡的决心。同时,我四处寻求希望收购营业部的机构,给员工以未来的前景。为了稳定营业部不受经济纠纷的干扰,我就请公检法机构介入,用刑事优先于民事的规则争取喘息的时间,控制了局面。大约四个月后,这个营业部进入了较为正常的状态,尽管没有解决全部问题,至少避免了崩溃,赢得了进一步重组的时间。值得指出的是,尽管我本人应当是重组专家,但在这个营业部的问题上,自己的刀削不了自己的把,我还是请了其他证券专家参与,并给予他们最大的配合。
  范棣:在崩溃的时候,那些平时很独断的企业家,事实上已经比较神经紊乱了,已经没有办法正确判断事情了。平时越是狂妄的,这个时候越是六神无主,东一头,西一头。但是,倒驴不倒架,平时的霸气性格还有惯性,要决断,又不知该不该相信别人,如何决断。我觉得,既然你已经走到了失败的边缘,这个时候,用外部的力量来帮助决断比企业家自己决断好一些。当然,这要看企业家自己的性格了。
  王巍:要勇于从内心承认自己失败,这样才能真正吸收外部的智慧。如果不承认自己的失败,不断拿新的故事来原谅自己,过去的失败一定还会出现,而且会失败得更悲惨,这就是用大错误掩盖小错误的过程。
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天道不一定酬勤
范棣:还有一个可能被认为迷信一点的建议,但是如果你比较崇尚中国儒家、佛家的文化,也许会赞同我的想法。当一个企业家走下坡路的时候,或者遇到轻易崩盘的时候,如果他确实像他人一样努力了,他遭遇的困难其实跟他的智慧与付出没多大关系。你有时候不得不承认所谓运气的力量,上帝在掷色子,可色子就是掷不到你的头上,你再聪明也没用。尽管一个努力的人绝对比一个不努力的人更接近成功,但这并不能保证努力就一定会被运气或者上帝选中。你的朋友可能是一个傻瓜,从任何角度看他都不如你,但他有福气,就是运气比你好,你不要不服。人再怎么伟大,在自然面前,也就是几抔泥土而已。有的时候,一个战斗精神极为旺盛的企业家要相信天道,命运就是天道。
  王巍:去年我在湖南岳麓书院看到一副长联,非常有意思,叫“是非审之于己,毁誉听之于人,得失安之于数”。数就是命运。是非你可以自己来判断;而毁誉你是不能左右的,只能听别人的;最后得失安之于命运。这是一种在中国做企业应当有的态度。
  

中国:能让失败者卷土重来吗
在西方,大家都不对企业失败作道德评价。没有人认为你做的事情成功了,你人品就很好。同样,不会认为你失败了,你就是罪犯。你离职后自己创业失败了,再回到原来的企业,原来的老板仍愿意雇你。他认为你敢于创新,而且更有经验了。美国当年有个汽车业的英雄叫杜兰,他创办了通用汽车公司。他曾经三起三落,几次创立不同的汽车品牌,又几次被股东驱逐出董事会。尽管他最后失败了,一贫如洗,但美国汽车产业因为他的存在而形成,并成为现代管理科学的应用典范,杜兰始终被认为是美国的产业英雄。
  再一个是我们谈过的乔布斯,他是苹果电脑的创办人。由于发展战略不被董事会接受,他居然被自己创立的公司赶出去了。不久,他又创立了网络Next,成功地与曾把他赶出去的董事会讨论合作,并且通过换股交易,又返回苹果集团担任董事会主席。现在他又因推广iPod成为美国数码时代的新偶像。对这样一个曾被董事会踢出来的董事,我们的习惯是绝对不会请他回来的。但是美国的股东们还是以利益为重,让他换股回来了,最后又当主席了。
  所以说,对待失败,企业家要有信心重整江湖;另一方面,整个社会要给他们卷土重来的机会。他们能不能有机会重整旗鼓,社会能不能接受他们,恐怕还要经过社会观念的大调整。
  范棣:我们不能回到古罗马时代。大家知道,在欧洲早期,真正斗牛之前,罗马人是斗奴隶的,用奴隶互相残杀来取乐。结果怎样呢?两个斗杀的人里,一个人必死无疑。后来,文明进步了,斗奴隶变成了拳击运动,一个文明的比赛,不是说非要置其中一个人于死地的游戏。但那个时候,就是那种文化,一个奴隶失败了,一定要杀掉他。现代资本主义取得了一个进步,就是在金钱面前人人平等,大家道德是一样的,政治地位是一样的。但是,中国很长时间没有建立经济基础上的社会道德价值体系,而盛行权力基础上的社会道德价值体系。其实,所有资本最终都是社会的资本,都完全是一样的,一种性质。如果资本不平等的话,就会产生政治歧视,资本就会出现变形,它的作用就会大大扭曲,乃至产生副作用。
  王巍:在广西有一个残酷的习惯就是吃猴脑。在七八年前,我们有人去县里开会,当时的县委书记给他们吃猴脑。他们打开后门要去抓一只猴子来吃,人们突然看到猴子在笼子里非常惊恐地挤成一团。离猴笼大概还有三四十米时,人往前刚走了几步,突然笼子门开了,里面有一只猴子被其他的猴子扔了出来。这些猴子已经形成
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