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第21节：第四节 赞美与拒绝有艺术（1）
第四节
赞美与拒绝有艺术
在职场的人际交往中有两件法宝是女人不可缺少的它们就是赞美与拒绝。而
赞美就是女人获得尊重、获得快乐的最有效捷径。
马克·吐温曾经说过这样一句话：“只凭一句赞美的话我就可以快乐两个
月。”的确赞美可以让平凡的生活变得美丽赞美可以激发人的自豪感和上进
心。你只要给予别人一次小小的赞美不仅能让自己获得快乐或许还能够改变对方的一生。赞美别人就好像用一支火炬照亮了别人的生活也照亮了自己的心田。女人的赞美还可以消除人与人之间的怨恨让人与人之间的相处变得更为融洽和谐。
每个女人都希望自己的人际关系如鱼得水这样就不仅要会赞美同时还要学会适时地拒绝。
女人总是心软的在日常生活中每当有亲人、朋友或同事向她要求一些事情她都会好心地答应下来。虽然这些要求已经超过了她的能
力范围甚至她答应下来内心是不情愿的但女人就是心软而且她也担心拒绝会伤感情。
就这样有很多的女人在不停反复地做着自己不应该做的事不愿意做的事
不停地让自己内心的沮丧烦躁日积月累堆积如山。这样下去女人们歇斯底里是迟
早的事情她会把积累的怨气一并爆发或者让自己陷入沮丧烦躁的深渊不能自拔。
轻轻松松做幸无福女论人哪种情形都会影响女人的工作更会严重地影响她的美丽与健康。所以女人必须要学会拒绝艺术学会巧妙得体地保护自己拒绝他人。
赞美也要着重“得意小作”
赞美是协调人际关系的好办法一句真诚的赞美往往体现了你对对方的尊重、期望与信任。所以千万别吝啬自己的赞美找到机会予以赞美可以让你们更加愉悦。不过在日常生活中人们有非常显著成绩的时候并不多见。所以交往中应从具体的小事入手善于发现别人最微小的长处并不失时机地予以赞美。这时候赞美的话语越翔实具体越说明你对对方感兴趣越看重他的长处和成绩。这种赞美可以让对方觉得你真挚、亲切和可信你们之间的关系也会因此更加亲密融洽。
王夏就是个很会夸赞人的女孩。那一年她刚刚毕业进入当地的电视台做记者。一天王夏与摄像记者一同出去采访坐的就是单位陈师傅开的轿车。当时正值上下班高峰时间路上交通拥挤陈师傅怕耽搁了王夏的采访车开得稳而不慢。王夏见状开口称赞：“陈师傅您车开得真好在这种情况下还能开那么快实在不简单啊！”
陈师傅听了这话十分高兴连忙说：“我给咱们台开了三年车就你一个人这么夸我。说实话我也一直觉得车技不错呢！”
陈师傅确实驾驶技术高超尤其对在繁华道路上如何行驶更有自己的独到之处。听了王夏的称赞陈师傅似乎开得更认真更好了。那以后只要王夏叫车出去采访不论远近陈师傅总会欣然应允给王夏省却了很多麻烦。
每个人都有可赞美之处只不过优点有大有小、有多有少、有隐有显罢了。即便是那些地位低下、甚至自卑感浓郁的人也都有令人陶醉的“闪光点”可能非常小小得只有他本人心里清楚。这些“得意小作”可能是擅长做糖醋鱼擅长折叠各种各样的纸飞机对民间故事、民俗民谚挺有研究等。
在与人交往中倘若你能够对这些小小的长处予以称赞肯定会赢得他们的好
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第22节：第四节 赞美与拒绝有艺术（2）
感。要知道称赞他人的“得意小作”比夸奖人人皆知的优点更有效果。随便说几句人云亦云的客套话赞美一个人或一个集体并不难更不可贵。
相对于男人来说女人更加细心就更容易发觉到他人的“得意小作”。别看其小其实在小处做大了也是一项了不起的交际功夫并且这项功夫并没有多少人掌握。只要女人稍稍用心自然就能够得心应手运用自如那么即便在平地上你也能硬是筑起一座人缘大厦。
学会拒绝千万别为难自己
李爽是个独立性很强的女孩子毕业后就只身一人前往澳洲求学。一天一个国内的朋友突然打电话给她说一个朋友Judy定居在澳洲近阶段正打算回国旅游希望她们闲暇时能够多联系一下互相照顾也让Judy有机会多学习一下汉语。
Judy家境优越十多年前就随父亲移居澳洲至今一直无所事事便打算回国散散心。无奈汉语很差这才托国内的亲戚找上了李爽。李爽得知后立即拒绝了朋友的建议。她首先感谢了这位朋友的热心但也说明自己并不想认识这位朋友。李爽说无论在哪里都要自强自立无论谁的照顾最后都要靠自己努力。而且她有自己志同道合的朋友圈子很怕和陌生人没话找话说。
李爽的拒绝很坚决果断但也很真诚。朋友听了并没有不快反而为李爽的坦诚高兴。“助人为快乐之本”是一句我们朗朗上口的格言。每个人都希望自己成为别人眼中的好人可想做个有求必应的“好好小姐”并不容易。人们的要求永无止境如果当面你不好意思说“不”轻易承诺了自己无法履行的事情只能给自己带来更大的困扰。所以人必须要学会拒绝。
拒绝不都等于无情无义也不是一意孤行有时候拒绝甚至能够成为人格与个性的完美结合。不过大胆地说出“不”字并不是十分容易的事情尤其是那些好面子的女人说起“不”来也是吞吞吐吐很少有李爽那样的坚决果断。其实越是吞吐越会给人一种敷衍推卸的印象反不如态度坚决点而语气缓和点。
女人心思细腻拒绝也要根据对方性格采用不同的方式。有的人喜欢你直截了当
地告诉他拒绝的理由；有的人则需要你用含蓄委婉的方法拒绝。所以在拒绝他人时也
轻轻松松做幸要福女见人机行事语言一定要温和而坚持不答应但也不致撕破脸皮。过犹不及皆是害和别人打交道尤其如此。只要你能够做到适中和节制你就能得到他人的青睐与尊重。
我们不仅要拒绝为他人做某事也要拒绝参加一些没有意义的聚会。女人们常常为了参加某些活动徒耗宝贵时间甚至答应别人忙活一些鸡毛蒜皮的事这样比什么都不干还要糟糕。当然了你也不要滥用友谊向朋友要求他们不想给的东西。能做到有理有节是很宝贵的这将使你受益无穷。
对同事说“不”要讲艺术
婷婷是一家会计师事务所的会计也是单位里出了名的“老好人”。同事们倘若有事情求婷婷只要开口婷婷一准儿答应。每个人都知道会计师的工作压力与强度并不低婷婷助人为乐的行为为她赢得极佳的口碑却也给自己带来极大的麻烦。为了赶上自己的工作进度婷婷常常加班加点查点账务需要精密计算稍有
疏忽都会前功尽弃身心疲惫的婷婷总会出错而且一错再错。
这样的日子让婷婷吃尽了苦头她也想要拒绝同事们的要求但总觉得那个
“不”字就是说不出口话到
嘴边总会被她硬生生地咽回肚子。的确没有人喜欢被拒绝。但当你面对着同事、客户与主管的过多要求而超负荷工作时你必须学会拒绝。
拒绝同事要谨慎小心毕竟你们需要朝夕相处弄僵了关系后患无穷。所以在
对同事说“不”的时候一定要讲究艺术。说起来女人拒绝别人有一种先天的优势因为女人喜欢倾听。而我们在拒绝他人之前首先就要倾听。倾听能够让对方有被尊重的感觉这样你在说“不”的时候不会让对方觉得你在应付也比较能避免使用能“惹恼”他的话。而且你也必须在拒绝前弄清楚对方要求的是不是你分内的工作甚至是包含在你目前重点工作范围内的事情。这时候在兼顾目前工作原则下牺牲一点时间来协助对方对自己的工作绝对有帮助也有助于提升你的重要能力与经验。
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第23节：第五节 做个不卑不亢的女人
在拒绝之前倾听还有一个好处。或许听了他的陈述你能够针对他的情况建议他如何取得适当的支持。要是能够提出有效的建议或替代方案对方或许会在你的指引下事倍功半。
倘若这个“不”字必须出口你的态度必须是温和的就像同样的苦药丸你在外面裹上糖衣就比较让人容易入口。你先不要急切、直接地表达自己的立场与处境以为这样能够降低拒绝产生的负面效应。需要沟通技巧你要秉持着“理直气和”原则不伤对方自尊又能婉转拒绝。倘若对方因为你的拒绝表现出愤怒你一定要注意缓和。需要注意的是在拒绝时一定要除了技巧更需要发自内心的耐性与关怀这样对方才能真正地接受你的拒绝。最后千万不要忘了温柔诚恳地说声“真的很抱歉”。
第五节
做个不卑不亢的女人
美国的阿特金森曾经说过这样一句话：“如果不能掌握自己的生活就会被他人
控制。”那么如何掌握自己的生活呢？落实到人际交往中就要做到不卑不亢。我们称赞一个人“不卑不亢”就是指他待人处事的言行、态度很有分寸既不卑屈也不高傲。
一个人要想得到别人敬重人际交往中就一定要不卑不亢。
要做到不卑不亢并不容易。一般说来人们在与自己地位、才识相同的人交往时大多都能从容以对谈笑自若。交情浅的见了面互相打个招呼彬彬有礼温文尔雅；交情深的见了面你诙我一谐我幽你一默。这时候大家都能当得起
“不卑不亢”的赞誉。可是倘若换了与身份、地位不同的人交往有些人便从容不起来更自若不下去。那“卑”与“亢”因为对方身份、地位的不同明明白白地露于言行写在脸上。人们都喜欢在彼此平等的状态下交往倘若因为“卑”或
“亢”使人与人之间产生距离甚至形成人际交往的鸿沟你就很难成为一个有作为的人。所以无论面对什么人无论他的身份或“高”或“低”你一定要一视同仁既不卑屈也不高傲。
女人在人际交往中也要学会不卑不亢。“不卑”可以不惹人怜；“不亢”可以不招人妒。“不卑不亢”的女人一定是从容自若淡定如水的这样的女人跟谁都能处得来。拥有了“不卑不亢”的大气度你就能在无形中给人一种无可抗拒的力量处理起事情来就能得心应手顺理成章。
“柔弱女子”不卑也不亢
燕子在一家规模很大的医药公司做销售。虽然年仅28岁但工作起来兢兢业业
有条不紊很得同事的敬重就连顶头上司也对她偏爱有加。之所以能够如此就因
为燕子“不卑不亢”的交际手段。
燕子刚进公司时就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。不过由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同谈判很快进入了僵局。燕子没有轻易放弃她一遍又一遍地研究对方资料总结对方公司的弱点给谈判积累了很多有效信息。在谈判中燕子更是不卑不亢。一方面她一语言中对方软肋挫挫对方的嚣张气势；另一方面燕子用自己的认真和诚挚来感化对方打了一巴掌赶紧给个“甜枣儿”。
令人意想不到的是这个“危机重重”的项目竟然谈成了。
谈判成功后顶头上司王强为燕子举办了庆功宴燕子欣然接收。不过打这以后王强借口庆祝燕子的出色表现常常请她吃饭、打保龄球次数越多越让燕子觉得不对劲连忙
开口婉言拒绝。婉拒几次之后这位上司知难而退不仅没给燕子“好看”反而对她更多了几分敬重。
看来女人在任何时候都要学会不卑不亢。与客户打交道如此与上司、同事交
往也是如此。工作中我们应该学会服从上司安排但也不是唯唯诺诺、一味应承。有时候以诚相待不卑不亢反而可以让上司发现你的成熟矜持和个人尊严让他对你产生敬
重更有助于抬高你在他心中的地位。
很多女人在事业上成绩骄人可就是没有这份不卑不亢的风度。这样的女人再成
功也总让觉得少了几许韵味。所以无论你身份、地位如何一定要相信自己只有这样别人才会相信你。只有你充满信心在人际交往中才能够有礼有节不献媚才能够自尊自重尊重别人同时也获得别人的尊重。
“自大”是对自己的不尊重
人性中有一个最显著的特点就是自大。每个人在不知不觉中都会陷入自大的泥潭在面对一个比自己地位低微的人就不自觉地直起腰杆趾高气扬。殊不知这种狂妄自大不仅是对别人的不尊重也是对自己的伤害。
相对男人来说女人似乎更容易陷入自大的泥潭。因为在社会中女人相较男人来说处于相对弱势的位置可她们同样渴望把握这个世界但她们的征服欲往往由于角色或能力限制而受到压抑。越是受到压抑便越是渴望满足正因为如此女人往往更加爱慕虚荣也更容易自大自恋。
夏烟是个富家女不仅人漂亮工作能力也是没得说曾经留学美国回来后就在一家专门的翻译机构做翻译。
这家翻译公司里的女职员比较多女人堆里的女人都爱攀比夏烟也是如此。更何况在夏烟看来自己是这家公司里最漂亮、最有才气的女人。越是这么认为夏烟就越是要让自己与众不同无论是容貌、穿戴、举止甚至是男朋友都必须要高人一等。无论在哪里她都要让自己受人瞩目把其他女人做陪衬。这种要求一旦不能被满足她就非要跟人家发发脾气。
日子一久谁都不愿意和她一起工作因为谁也没有义务围绕在她身边永远做她的绿叶。夏烟也意识到自己的孤立状态可她认为问题不在她身上是同事太嫉妒她、太自卑才要尽量远离她。
这么一想夏烟就更加得意了。
在现实生活中没有谁能够一辈子春风得意。如果你在得意时飞扬跋扈那么你
失意的时候别人也会同样对你。夏烟这样的举动实在称得上是自绝后路。
苏东坡曾经说过这样一句话“吾上可陪玉皇大帝下可陪卑田院乞儿”可见在苏轼眼中玉皇大帝和卑田院乞儿的地位是一样的谁都没比谁高一头谁也没比谁低一等。就连玉皇大帝和卑田院乞儿都地位平等作为凡人的我们实在没有资格用自大的神情去嘲笑他人、否定他人。
一个真正聪明的女人向来是懂得尊重人的。而且越是志向高远、见识广博有独立人格的女人就越不会在待人时以官职大小、钱财多少或学问高低论尊卑。她们从不会在不如自己的人面前摆架子、显傲态；更不会在遇到强者时露畏怯、示卑容或用嫉妒去代替应有的尊重。
尊重是一种做人的修养一种品格一种对人不卑不亢、不俯不仰的平等姿态对他人人格与价值的充分肯定。所以聪明女人一定要抛开自大的姿态从高处走下来这不仅是对他人的尊重也是对自己的尊重。
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第24节：第六节 闺中密友要密也要密得明白（1）
第六节
闺中密友要密也要密得明白
人是社会性的动物在竞争激烈的社会中每个人都隐藏着很深的寂寞和渴望
每个人都有着挣扎的痛苦与心路历程。这时候朋友之间互相的惦念互相的牵挂互相的爱护便成了人世间最最难得的情感抚慰。正是因为有了这种心灵间的相互依存与默契孤独的人生才变得丰富而深刻。
人有两性之分对待朋友的态度也会因此有区别。男人与男人之间女人与女人之间会因为相同的性别、相同的兴趣爱好产生共同的话题如果有着类似的生活经历那么她们很快就能走得很近。在没有共同利益冲突的前提下这样的关系会保持很久可能会是十几年、几十年甚至一辈子。
在女人漫长的一生中一定要精心培养几个亲如姐妹的好友这种朋友有一个温暖的名字叫做“闺中密友”简称“闺密”。这个“闺”并不是闺阁、闺女、闺房的“闺”而是指女人一生中只有同性能够明白和理解的闺中情怀。闺密是很私人化的朋友有的话不能对男人说因为说了他也不懂可闺密却能与你“心有灵犀一点通”。有些事你不能对男人做男人根本不会理解你的女儿小性儿可闺密却能与你
“一拍即合”。
闺中密友的情分细细绵绵悠悠长长哪怕女人历经铅华、子孙满堂都不会妨碍闺密的交往。这份情意一辈子也诉不尽一直温温暖暖地围绕在你身边。
“闺密”女人的心灵港湾
Agnes是个十分安静乖巧的女人。大学毕业后从事会计行业的Agnes加入了Sohu一族每月揽括几家公司的会计报表工作从不用朝九晚五的上班生活。一年后Agnes听从家里安排乖乖地结了婚。这一年她年仅24岁。
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第25节：第六节 闺中密友要密也要密得明白（2）
结婚以后Agnes的生活圈子越来越小。其实这种现象十分普遍女人白天上班
八小时以外的时间都要交给那些无穷无尽的家务社交活动自然就会变少。Agnes尤其如此。她不用上班没有同事结识朋友的机会很小。上学时她与同学隔三差五还会互相往来如今这些好朋友大多去了外地。渐渐的Agnes习惯了这样的生活。她过得很平凡很寂寞但也没有特别去讨厌和烦躁可不知怎么回事Agnes总觉得有什么地方不对劲。老公爱她用心呵护她；工作顺心薪水丰厚。可为什么就是不开心呢？
Agnes这种奇怪的不开心结束于三个月前。那天Agnes独自去了一家咖啡馆。这家咖啡馆离她家不远装修得简单而有情调店里的咖啡也很合Agnes胃口。那以后Agnes三两天就要去一次渐渐地就与老板熟识了起来。店的老板名字叫晴是个性格独�