按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
我想如前面章节那样，把我接触的、了解的一些企业之中关于“诚信”的案例选择出来，娓娓道来，给读者一些启示。但这样的事例俯拾皆是，许多相关的书中都有介绍，又恐人云亦云抑或画蛇添足了。
我也想开列个企业诚信的一二三四，来供企业家参考。但我的这本小书绝不是教科书，而且重要的是，“诚信”在企业之中无处不在，所列的条条再多，也会是“挂一漏万”的。
倒不如把我几年前呕心沥血策划的《诚信山东宣言》，向读者们作一个汇报，也许对我们建设企业的诚信，能够提供一些有益的启示。
山东来人，邀我担任主编，编一本关于“诚信”的干部读本。受人之托，忠人之事，夜不能寐。我并非山东人氏，但出生于山东的近邻，不知为什么，脑子里总是把“诚信”和“山东”紧紧地联系在一起。
“诚信”作为道德和修养，是中华民族的优良传统，也是居住在地球上的人类共有的精神财富，它当然不允许任何一个行业和地区申报专利和商标归为己有。但是，细细想来，“诚信”却实实在在是山东的特产：
首先，山东是至圣先师孔子的故乡，又是亚圣孟子的故乡，孔孟被世人尊奉为“万世师表”，他们创立的儒家学说主体是“为政以德”，将“诚信”作为立国的根本，作为施政的贤人作风，认为这些比“足兵”、“足食”更为重要。在一部《论语》之中，“信”字便出现了38次。
“吾日三省吾身”，主张通过反省自己的言行，达到诚信的理想人格境界。“人而无信，不知其可也”，“民无信不立”，“言必信，行必果”等教导都已世世代代铭刻于一切正直善良的中国人的心扉之上。山东素有“礼仪之邦”的美誉，对源远流长的孔孟之道中的“诚信”思想精华，领会之深、熏陶之浓远非他国、他乡可比。
其次，山东人民在中国共产党的领导下，无论是在革命战争的年代里，还是在社会主义建设的时期中，都突出地显示出惊天地、泣鬼神的“忠诚”和“信任”的品格：妇孺皆知的沂蒙精神，红嫂的故事，淮海战役的小车队；党史和中华人民共和国历史上彪炳千秋的先烈和劳模：王尽美、邓恩铭、焦裕禄、孔繁森、张海迪……都是齐鲁大地养育的英雄儿女；改革开放的年代中又出现了罗庄“上靠共产党，下靠王廷江”的动人故事，九间棚党支部引水上山的壮举，海尔集团冲出亚洲、走向世界的雄心……这些先烈、英雄年代不同，事迹各异，但都有一个共同点：他们都是用“忠诚”铸造的，“即使碎了，即使破了，留下的每一片、每一片，依然是忠诚！”他们是祖国的骄傲，更是山东的骄傲。完全可以作为山东的“形象代言人”，作为山东的品牌！
再次，一方水土养一方人。“一山一水一圣人”的齐鲁大地历来被人们视为中华民族的摇篮，黄河被称为“母亲河”，泰山被尊为“岱宗”，孔圣人更成为“万世师表”。在这一环境下生长起来的“山东大汉”，特别强调“责任”和“承担”，重视“和谐”和“秩序”，讲究“诚信”和“仁义”，“克己复礼为仁”、“以天下为己任”、“毫不利己，专门利人”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，在他们那里都不是空洞的说教。现实生活中，百姓口碑总爱把“质朴”、“率直”之类的人品与山东人结合在一起。所以打造“诚信山东”的品牌，将诚信作为山东人的集体名片在国内外散发，绝无矫揉造作之嫌。
山东省十届人大一次会议提出了建设“诚信山东”的目标，以之作为优化经济发展环境的重要内容，作为建设“大而强、富而美”社会主义新山东的一个重要课题，这无疑是上合党心、下合民意的大事、好事，它的经济效益、社会效益以及深远影响，怎么估价都不过分。
有鉴于此，我把编一本书的任务，自觉地放大为实施一项巨大的工程。
我设计、联络、说服了一批不同学术领域里有德、有才、有威望的学者，计有：全国党建研究会会长张全景、国学大师季羡林、哲学家张岱年、词作家乔羽、儒学家汤恩佳、经济学家茅于轼、文物鉴赏家杨伯达、雕塑家韩美林、理论家刘吉、考古学家张文彬、作家苏叔阳、画家袁熙坤、社会学家周孝正、表演艺术家王铁成、歌唱家李光羲，连同本人共16人，共同发出了《诚信山东宣言》的倡议。
我们自觉地以重铸社会诚信为己任，与山东儿女一道，通过编纂图书、举办论坛、巡回演讲、展览展示、影视书画等载体，全方位、多角度、立体化地展示山东各地、各行业、各领域、多阶层诚信建设的成就。登泰山而呼天下，让诚信之风从黄河之滨、泰山之巅吹拂神州大地，吹遍五洲四海，筑起中华民族诚信的道德长城。
大概是贪大求全了，抑或是越俎代庖了，投入了不少人力和财力，工程还是搁浅了。
现在每每翻看这众多名家的签字、题词，看着心血凝成的策划文案，特别是听到广大群众对“诚信回归”的呼喊，我还真的心有不甘。
我在想：我们既然无力推动一个省的诚信建设，那么，一个市呢？一个县呢？一个乡镇呢？一个街道或一个乡村呢？假若全然不成，那只有从我做起、从现在做起了！
txt电子书分享平台
不懈创新（1）
创新是一个企业的灵魂，是一个企业兴旺发达的不竭动力，也是一个企业永葆生机的源泉。
###同志在党的十六大报告中，有一段对“创新”十分精辟的论述：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”党和国家总结了历史的经验和教训，把能否创新提到关乎党和国家生死存亡的大问题的高度。我们用这句话来理解企业创新的重要性，我认为，也是十分贴切的。
改革开放30年来，各式各样的企业如雨后春笋一般在中华大地上冒出来，只要到工商局企业注册的大厅里去看看，就会令人感到无比振奋。
但也常听企业界的朋友说：别看每天都有企业诞生，同时也有不少企业在破产、在消亡。有人说中国企业的平均寿命是3年，有人说是5年，还听说商务部有个统计，是年。而企业品牌的生命力更短，平均不足2年。
在人的平均寿命越来越长的现代社会，企业的平均寿命为什么竟然如此短暂？
原因当然有很多，然而缺乏创新理念、缺乏创新机制、缺乏创新产品，不能不说是其中的重要原因。
社会在急速发展，科技在飞速进步，新旧商品在迅速交替，产品在不断推陈出新。不能与时俱进的企业，墨守自己的陈规，固守原有的产品，哪能融入时代的潮流？不能汇入全球化经济的潮流，在激烈的竞争之中，不被淘汰才是怪事！
每每说到企业的“和谐”，人们马上想到是老板善待员工、员工热爱企业，这是不错的，但并不是和谐的全部内容。不懈地创新，与时代前进的脚步合拍，也是“和谐”，这是常常被一些企业家忽视了的、另外一个层面上的“和谐”。
近年来，我们的社会上开始出现一个新词——“文化创意产业”。它被公认为是“21世纪的朝阳产业”和“黄金产业”。有的经济学家惊呼这是“21世纪最后一块暴利蛋糕上的奶油”。
目前，北京市的文化创意产业的产值已达960多亿元人民币，占GDP的14％以上，估计到2010年，其增加值将达到1000亿元，成为首都经济的重要支柱之一。
其实，文化创意产业的发展在世界上已是方兴未艾。全世界文化创意产业每天都在创造着220亿美元的财富，并且以5％的速度递增着，而美国的增长速度为14％，英国的增长速度为12％。
文化创意产业又叫“创造性产业”或“创意经济”。它源于人们的创意、技巧及才华，通过运用知识产权来创造财富和增加就业岗位。
人们往往用旅游业急速发展为世界第一大产业的范例，来诠释文化创意产业的神奇。
人们往往将美国的《读者文摘》年收入20亿美元的惊人数字，当作文化创意产业的典范。
人们往往将电影《泰坦尼克号》、电视连续剧《大长今》，作为文化创意产业成功的案例。
人们往往用一个韩国影星裴勇俊创造的价值，竟然相当于韩国出口18000辆小汽车的利润对比，来说明文化创意产业的巨大作用。
文化创意产业只是众多产业和企业中的一部分，但我认为，所有的产业和企业都应该从文化创意产业之中去体味“创新”的精髓。
企业的创新包括观念创新、理论创新、制度创新、管理创新、技术创新、产品创新、品牌创新、广告创新等等，林林总总，不一而足，我认为，其中最重要的乃是观念创新。
不懈创新（2）
在亘古未有的历史变革中，社会生活向我们提出了许许多多新情况、新问题、新矛盾，需要我们认识，需要我们回答，需要我们解决。在前人积累的经验中，找不到现成的范例，在以往的文章典籍里，查不出现成的结论，唯一可行的便是创新，便是在新的历史条件下，解放思想，勇于探索，把我们正在从事的事业，不断推向前进。20世纪最可宝贵的历史遗产可以归纳为一句话：以创新求生存，以创新求发展，走创新之路。
中国历史上从来没有像今天这样提倡创新和鼓励创新。创新是冲破旧体制、旧观念、旧模式束缚的必然要求，是适应国际政治格局多极化、全球经济一体化和新科技革命的必然要求，也是实现经济和社会跨越式发展的必然要求。
我们正在构建社会主义市场经济新体制，正在从事建设有中国特色社会主义的伟业，对这些，老祖宗没有讲过，我们的前人没有做过，其他国家没有干过，所以，没有现成的道路可走，没有现成的经验可循，我们只有以敢为天下先的胆魄和勇气，摒弃因循守旧、墨守成规的教条，在实践中去探索、去创新，才能创造出企业的辉煌，进而实现民族的复兴。
观念更新了，其他的“创新”便会接踵而至，整个企业的面貌便会焕然一新！
有一次，我在一个企业总裁班讲课，在讲到“企业产品创新”的时候，随手从提袋里掏出一瓶白酒来，往讲台上一放：“这瓶白酒，市场售价300元！”
接着，又从提袋里掏出一瓶红酒，往讲台上一放：“这瓶红酒，市场售价100元！”
一个匪夷所思的考题出来了：“在座的都是企业的老总、精明的商人。那么，谁能把这两瓶酒打包一起卖出去，售价不是400元，更不是300元，最低也要卖它500元！”
课堂上躁动起来，一时交头接耳、抓耳挠腮，几分钟过去了，没有一个人能够作出回答。
这时，我缓缓地从提袋里又掏出了一瓶酒，这是由我创意、由我和我的学生彭波共同制作出品的一种鸳鸯酒“霸王虞美人”，又往讲台上一放：“答案就在这里！这是一斤十五年陈酿的白酒，加上半斤‘香妹红’的红酒，装在一个瓶子里，它的零售价是580元！”
充满惊讶和好奇，企业家们饶有兴味地听我讲述这个酒诞生的历程，当然更思索着自己企业产品的创新。
现今酒的广告充斥电视栏目，酒的包装可谓层出不穷，数不尽的酒业人士都在挖空心思，如何将这种极其廉价的“水制品”变成大把大把的钞票。高明的酒商把眼光投向了质量、信誉、品牌、广告，不法之徒则是投机钻营，假冒伪造。
我这个很少饮酒、难辨酒之真假的人却在无意之间投身于酒的混战之中，创立了一个“霸王虞美人”品牌，要不了多久便会摆上诸位的餐桌之上。
“霸王虞美人”酒，我也叫它“英雄美女酒”，又称“鸳鸯酒”。它与中外所有酒的不同之处在于：一瓶之中灌装两酒：一半是刚烈的高度白酒，一半是温柔的低度红酒。在欢乐的宴席之上，服务小姐来到男士面前，斟满白酒；来到女士面前，手指一错位，倒出的却是红酒，“英雄”与“美女”对饮增加了无限的欢乐，岂不快哉！
那是一次我去江苏宿迁讲学带来的“副产品”。宿迁是著名的酒乡，八大名酒之中的洋河和双沟便产在此地，在当地的财政收入中，酒便占到40％之上；宿迁又是项羽和虞姬的故乡，提起“英雄”二字，人们往往便想到那位两千年前“力拔山兮气盖世”的霸王，“生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东”的名句已是世世代代流传；歌颂男女之间的情爱，人们的脑海之中也往往浮现出“霸王别姬”的动人一幕。
不懈创新（3）
酒、英雄、爱情、经济发展，这些互不相干的概念，突然之间在我的脑子里迸发出一个火花，我牢牢地抓住它，让它点燃一支火炬。回家以后，我便申办了专利和商标，宿迁方面则由我的学生彭波抓紧试制生产。古代传说鸳鸯酒，而今现身霸王乡。
意犹未尽，我的学生彭波还添油加醋地在此酒的包装盒上杜撰了一个“鸳鸯壶两千年中三现身”的美丽传说，越发增添了这个酒文化的浪漫色彩。
第一次现身，是两千年前楚霸王三年灭暴秦、五年夺江山的鏖战之中。美人虞姬曾随军出征，便是携带此酒，烈酒壮英雄胆，果酒润美人肤。
第二次现身，在北宋建隆二年，宋太祖赵匡胤大功告成宴请群臣的宴会上。这位计谋多端的皇帝老儿给臣子们倒的全是白酒，而自己痛饮的却是白水，让“众人皆醉我独醒”，演出了历史上一幕“杯酒释兵权”的名剧。
“今又千禧年，欣见鸳鸯壶于项羽故里三现身，故不知欲助何人成就大业而千古留名，铸无憾人生？”
谁喝此酒呢？谁喝谁就掏钱呗！
这几年，陆续有精明的企业家与我切磋，要顺延着这个思路，开发新的产品。例如，将中国酒和外国酒装在一起，取名为“兄弟酒”或“姐妹酒”；例如将血红的酒和碧绿的酒装在一起，倒出来“鸡尾酒”；例如专为热恋中男女制作出一种“情侣酒”；更令人哭笑不得的是，不久前我辗转收到一件礼物，竟然是一把做工相当精致的鸳鸯壶，不过不是用来装酒的，而是用来装茶的……
我总是说，请君从“模仿”的思维中走出来，不要说一瓶装两酒，现在再制出一瓶装八酒也不稀奇了！还是以此为启示，去致力于自己企业的创新为要。
有一个营销创新的案例，不知你注意到没有？
美国以培养世界上最杰出的推销员著称于世的布鲁金斯学会，将一个空置了26年的金靴奖颁给一名叫乔治·赫伯特的学员。获奖者并非建立了什么丰功伟绩，只是因为他成功地将一把旧斧头卖给了布什总统，得到15美元的销售收入。
布鲁金斯学会在每期学员毕业时，都别出心裁地设计一道难题给他们。克林顿当政期间，他们出的题目是“请把一条三角裤推销给总统”，8年之中，无数学员无功而返。布什上任后，他们将题目改为“请把一把旧斧头卖给布什”。赫伯特知难而进，他给总统写了一封信：我有幸参观了您在得克萨斯州的农场，发现许多矢菊树已经死掉，需要尽快砍伐。而现在锋利的小斧头太不适合魁伟身材的您使用了，而我这里正好有一把祖传的不甚锋利的老斧头……后来他果然收到布什汇来的15美元。
什么叫创新？
看似渺茫的目标却在执意地追求，看似难以办到的事情却锲而不舍，看似无路可走却非要辟出一条道路来，这便是“创新”！
这些年来，我还“不务正业”地策划和参与策划过一个饭店、一所宾馆、一个茶馆、一种香烟、一处公园、一个手表、一种玩具、一座矿山、一个水泥厂、一个服装厂、一处房地产及数种礼品和文化产品，屡试不爽的是：知识、积累以及逆向思维在企业的创新之中，是能够产生作用，有时甚至会产生很大的作用。
有些亲朋好友，千里迢迢地赶到北京，让我帮忙找个好项目，我一边热情接待尽力而为，一边旁敲侧击地劝慰他们：只要有创新的意识，其实很多项目就在你的身边、就在你的眼前！
不要误解，“创新”就是来自于“聪明”，能出些主意，出些鬼主意，甚至出一些鬼也想不到的主意，就是创新了。北京某家饭店，让“新四军”站岗、让“日本鬼子”端菜，在洗手间前挂上“解放区”的牌子，这纯粹是“恶搞”，哪里是什么“创新”？
亲爱的朋友，人类社会的规律就是除旧布新，革故鼎新，人的生命延续就是在“吐故纳新”。在日新月异的年代里，让我们不懈地创新，去打破“富不过三代”的神话，把我们的企业打造成一家“百年老店”、“千年老店”！
祖国母亲（1）
说到祖国，我的脑海便浮现出母亲的身影；见到母亲，我的周身便感到祖国的爱抚。若问我对哪个爱得更深？她们同时点燃了我心中不灭的火炬！
朋友，你有母亲吗？你爱自己的母亲吗？
你一定会嫌我问得唐突和浅薄，人之为人，除了神话传说中那个从石头缝里蹦出来的孙悟空，谁没有自己的母亲？除了个别打爹骂娘的衣冠禽兽，谁又不爱自己的母亲？
这里我要说，有母亲的人，也有自己的祖国；爱母亲的人，也应该热爱自己的祖国。假若谁不属于祖国的话，他也就不属于人类！
什么叫“祖国”呢？一般来说，一个民族从原始社会的氏族、部落、部落联盟逐次发展到阶级社会，都有他们世代相传的居住地区，这个祖祖辈辈沿袭下来的居住地区，就被称为这部分居民的祖国。
几乎世界上任何一个民族都对自己居住的地区怀有极其深厚的感情，许多民族都将“祖国”与“母亲”紧紧地联系在一起。英语中“motherland”（祖国）就是将“母亲”与“土地”两个词合在一起构成的；俄文中的祖国是Родина，则与同词根的Родитепи，“父母”、“双亲”的意思相近。
波兰音乐家肖邦，带着祖国的一瓶泥土在国外颠沛流离了18年，临终时为了得到安息，请求亲友将他的心脏摘下来送回华沙，将这瓶泥土撒在棺材上。
丹麦童话�