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实很重要。归根结底，起决定作用的是你的投入，你的说服力和你渴望得到的强烈意愿。 培养自己的说服力，“我要”是秘诀。你的请求或要求是否实现主要取决于你本人的表现。以强有力的、充满自信的和令人信服的方式表达出了自己发自内心的“我要”，就等于创造了最好的前提。
“我要！”是个目标，通往这个目标的道路是这样的： 仔细收集所有对你的请求或要求有帮助的理由，按重要的程度排列起来。把最好的理由留在最后，先从次好的开始。 充分了解自己所能采取的各种强制手段（你真正必须采取这些手段的情况是极少数的，如果必须，尽可能只是暗示）。 放弃摆出一副可怜样对他人施加道义上的压力，这种女性惯用的说服艺术已经失去了它的魅力。 用下面这些强硬的想法来支持你的“我要！” “无论如何我要它。” “我 将像个狮子一样去战斗。” “我将一直战斗到目标实现。” 你应当使这些句子像你最熟悉的旋律一样伴随着你。 一旦你达到了目的，就用不着摆出其他理由了（继续摆出其他理由，弊大于利）。然后说清楚时间、地点、方式、次数、需要的时间和数量。别人一旦同意，就立刻牢牢抓住它。
对许多人来说这意味着进入一个新的角色。也许你早就断言：“我不想这样顽强好战。”你为自己设定了善解人意、友好的形象，你不想放弃它，但你又想达到自己的目的。就像谚语里说的那样：“又想洗手，又不想弄湿手！”是不可能的。 你可以去商店要求赔偿，试一试你新掌握的能力。 你还可以去诱导、说服和鼓动别人骑车旅行、参观博物馆或周末旅游。 只有当你很好地掌握了新技巧，你才能提出加薪。
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成功地争吵（1）
许多女人没能维护自己的利益是因为她们不想争吵。 她们维护着对谁也没用的假和谐。在工作中，女性参与讨论的比重明显偏低。当需要女人旗帜鲜明地发表自己的意见时，当遇到“重大”的讨论时，女人会缩到后面，声音变得非常小，对此我深感震惊。当男人们系统地训练他们的说服力时，一些女人却认为这是嘴皮子功夫，纯粹是雕虫小技。该是摆脱这些想法的时候了。要有敢于在各个方面获胜的旺盛激情，这其中也包括语言方面。 坏女孩喜欢争吵，而且不成功不罢休。
我向你推荐一个小阶梯，它将引导你一步步进入勇敢的角色。你开始可以游戏似的提高你对口头讨论的兴趣。接着是辩论，提高对辩论的兴趣。说服他人需要切实可行的策略。如果你是那种伶牙俐齿乐于参加讨论的人，那么，提高对讨论和辩论的兴趣和技巧，只是热身阶段，接下来的部分，就会有一些难度了，因为你将投入一场斗争，与他人进行激烈的唇枪舌战。 哪怕是游戏也比没有强 如果你在争吵方面没有经验，你应该先学会和别人游戏似的争吵。你得慢慢地提高辩论中的对峙强度。如果你觉得反驳很困难，你可以先游戏似的进行反抗。如果你不相信自己能说出有力的、很有把握的“不”，你可以幽默地回答，可以用问句的形式回答：“如果我不干，不接受，会怎么样呢？”或“一 定得这样吗？”你会很惊讶，有很多人会认真对待你的这种游戏似的反抗，并且接受它。当然不能指望这种方法肯定就能奏效，但是你可以对此抱有期望。
四年来，每个周四伊萨都和她丈夫耶尔格去打保龄球。但她觉得保龄球很乏味，那些俱乐部成员也同样乏味：“都没劲。”她从来都不愿意去，但这已成为周四晚上固定的活动。伊萨不知道该怎样对她丈夫开口，她怕伤害他。一次她建议：“我们不去打保龄球，去干点别的，你觉得如何？”耶尔格认为他对俱乐部的同仁有义务：“其实我也没有兴致，但是我们不去，其他人会生气的！”显然他想去。“如果我不去，你会怎么样？”耶尔格不习惯这样
的反抗，从前伊萨都是赞成他的意见。他就像和孩子们谈论“严肃的话题”那样皱起眉头。伊萨显得很平静，她微笑地说：“是的，我想待在家里。”耶尔格看上去很激动，他站起身，围着桌子走了一圈，又坐了下去，作出了决定：“那么我也不去！”伊萨感到很吃惊，她并没有想使这件事变得这么严肃，但她很高兴，她只稍稍反对就可以有一晚安安静静地待在家里了。 你的内心也要保持游戏似的态度，这样你自然而然地就可以学会保持冷静的心态，即使是在紧张或不和谐的气氛下，你仍然能做到这一点。如果这种游戏似的反抗对你来说不费力气，你就可以更明确地表明你的反抗。逐渐地去除讲话声音和目光中游戏或演戏的成分，你就会变成一个能够严肃也能够生气的人。你还可以训练自己做出在让步后不觉得有什么丢面子：“行，反正本来也没有什么更好的打算，那就一起做吧。”如果你对游戏的方式已经相当有把握，那么你可以进入下一个阶段。
煞有介事的肥皂泡艺术
辩论是一种高层次的脑力较量或是一场脑力摔跤比赛，辩论的关键在于你持什么立场。如果你至今不敢进入摔跤场地，你就得花一些时间去了解它。经过了解，你会有一种恍然大悟的感觉，许多听上去很严重的顾虑根本不值得重视，然而许多女人都在它们前面退缩了。她们担心自己的智力跟不上，在才智技巧上、在耍手腕上和语言天赋上比对手差。 也许你也备受这种想法的折磨。如果真是这样，你不妨在辩论中变换着采用各种游戏似的手法，你可以用提问的方式来表明自己的反抗： “你能肯定吗？” “能再给我解释一遍吗？” 你表现出迫切想知道： “我很想弄明白你到底想说什么，能再给我解释一遍吗？！” 你的反抗可以隐藏在问句形式中： “换种方法不行吗？” “我仔细地考虑了，如果……不是和你的想法正好背道而驰吗？” 如果你还想加入你的表演天赋，你可以装成“好学的学生”，好像你的“老师”的知识对你很重要。但是对方并不知道，你实际上对他所讲的内容根本不屑一顾，只是想见识一下他的论证技巧。 如果觉得这样提问很容易，你就可以增加反抗的分量，使用通常令对方失措的习惯用语： “我不相信！” 训练你的辩才，组织较复杂的一段话。一环扣一环论证的长句子能制造紧张空气，它不仅能检验对方思想是否集中，而且还能使他茫然失措。 要 想让自己的雄辩术特别管用，就必须要亲身体会。注意辩论的技巧，敏捷回答的各种方式，以及机灵的表达方式。使用你最得心应手的言语。始终将对手的理由也摆进你的论证中：“当然有缺点（对手的理由），但利大于弊（你的理由）。”
成功地争吵（2）
不道德的辩论技巧
对有些人的辩论，如果仔细辨听他的言辞，你就会发现：他们的技巧是不道德的，对方的目的就是要弄乱你的阵脚。但是这些不道德的辩论技巧常常很难一眼看穿。 有些人常常
把一些看法顺理成章地提出来，表面看来似乎不需要理由加以说明了。它只是想让你不
去注意它缺乏理由。你必须保持冷静，坚持让对方作出解释。 这里有一些对付不老实战
术的好例子。下面的例子能给坏女孩以启发，鼓励她们在机会合适的时候也可以施展一
番自己的身手。 有些人提出看法，但不说明理由。具体有以下情形： 当别人说：“这
也许不需要理由……” 你应当说：“我对这一切都还不清楚。你最好详细地告诉我你的
想法。”或者简单地回答：“不！” 当别人说：“这是明摆着的事……” 你应当说：“
这件事对我来说并不简单……” 当别人说：“这很清楚……” 你应当说：“我不这么
看，明白地告诉我，你觉得清楚在什么地方。” 有些人试图通过提问让对方吃不准。具
体有以下情形： 当别人说：“你从哪儿知道得这么详细？” 你应当说：“我自己了解
到的。” 当别人说：“你认为别人会对你的建议作出怎样的反应？” 你应当说：“他
们会同意我的。” 有些人试图用表面的同意封住别人的嘴。具体有以下情形： 当别人
说：“当然你的反对有道理，不过……” 你应当说：“讲具体些，我的道理在什么地方
？” 当别人说：“是的，但是……” 你应当说：“你的‘是’是指什么？”
当心别人先入为主
你被认定无能，通常是通过这样的方式： “你对此一点也不了解！” “对 ……你缺乏经验！” “你根本不懂我们谈话的内容！” 对此只能采取坚决的回击： “我 对此做过研究，我资格老，有足够的经验，我知道自己想要什么！”你就是需要这样坚定的语气，因为在这个时候想方设法去证明自己的知识、理解力和判断力，是没有任何用处的。
一些准则可以帮助你击退不公正的进攻：
●对大多数不公正的战术你都可以不予理睬；
●决不以同样的方式报复对方；
●保持就事论事；
●不要离题。 重要的是：
●考虑一下，对方的做###对你产生什么样的影响；
●保持冷静；
●让对方知道，你听出了他藏往字里行间的话外音。
可以这样回答他的暗示：“你在暗示，可是你究竟在暗示什么，我只能去揣测，我不喜欢这样做，请你讲清楚你到底想说什么！”
一半同意就够了
在辩论中我们贯彻意图越坚决，就越容易说服别人。怎样才能说服别人？ 要做好精心的准备，收集论据，充分考虑可能遇到的反驳，确认自己论据的分量。许多次讨论已经表明，指望别人发自内心地接受你的观点，这种做法没有用处。如果你想让你的丈夫同意你的度假计划，他嘟嚷一句：“那，我没意见”，也就足够了，他不必对你的意见唱赞歌或者表现出非常喜悦的样子。 许多女人打退堂鼓，就是因为对方没有表现出十分激动的样子。如果双方没有取得令人振奋的一致，甚至有些已经有点坏的女孩也会退缩。女人必须改变这方面的观念。 记住：如果对方已经表示同意或者已经接受了你的建议，而你仍然在喋喋不休地陈述理由，这种做法有百害而无一利。只要对方因为不想再讨论而作出了让步的表示，论证就可以收场了。 许多情况下，即使对方只是半心半意地表示同意，也就完全可以了。进一步的深究只会降低我们的地位，别人不再会认真对待我们。我们的任务只是明确对方将来不会对他的同意推脱责任，相反会对他的话采取相应的行动。你必须坚持要求别人遵守诺言，即使他或她必须经过努力才能实现其诺言。 克里丝蒂娜是位女教师，她请求校长答应她带学生去一座大城市进行一天的考察 。本来一切都没有问题，家长们也同意了，费用问题也解决了，根本不需要学校拿出津贴来。校长只需要点个头就行了。克里丝蒂娜说了一两句后，校长有点不耐烦了：“既然这样，那就去吧。”这时，她只需要说“那么你是同意了”，就可以离开校长室。但她没有料到会这么快就同意了。他不耐烦的语调和疲惫的表情让她误以为是批评，需要进一步解释。她想证明她的主张应该得到他的支持。于是，她极其详细地描述了她的计划，包括她想和孩子们一起去迪厅和让他们了解交易所的情况。这时校长突然恼火起来 ，他严厉地训斥她，这样的事根本不行，他不准他们去。这个主张流产了。她干得太傻
成功地争吵（3）
了。
我得到了我想要的，当然是经过努力
本节所要讨论的内容对大多数女人来讲可能太苛刻了。目标明确地斗争，坚持己见，再大的压力也敢顶住，不理会别人的失败，这些对许多女人来说的确都是新领域。如果你对所做的事很有信心，你的斗争会特别顺利。斗争意味着要“竭尽一切办法”，也就是不懈地努力。你不能害怕在适当的时候提高嗓门，板起面孔，针对对手的要害进行辩论，因为这毕竟和规规矩矩的争吵不同。 如果你依然感到很难清楚地表示出自己的不快、对胜利的渴望和对事态的关注，你可以试试下面的句子： “我非常生气。” “无论如何我也要！” “这对我很重要！” 对手说出的“不”字对女斗士来说只是下一个回合较量的开始。
安？玛丽想带西蒙一起报名参加桑巴舞培训班。可他不想去，找借口，提议他俩最好常常去看电影或出去吃饭。他俩以前就有过类似这样的协商，但让步的总是安？玛丽。不管提出什么样的好计划，日常生活的琐碎总会把它们淹没得无影无踪。她想定期一起出去活动，一直很想跳桑巴舞。这次她没有妥协，而是一直坚持不肯罢休。她知道西蒙会跳舞，但她很少享受到西蒙伴舞的快乐。她相信：如果她强迫他作出决定，对他施加足够的压力，他就会被说服的。她认为西蒙虽然是一个大老爷们，但从不主动行动，而且没有主见。玛丽威胁说，如果他不去，就自己去或和别人一起去跳舞。她限期让他答复：“如果你到星期一还没有作出决定，我就自己去。”她讲话的语气，既能让人感到硬邦邦的挑战，又不乏幽默的讽刺 。西蒙妥协了：“你真是让我不得安宁。” 安？玛丽是对的，施加一点压力是无害的。 如果两人很少共同行动，这种关系终归是不会好的。如果你的丈夫或男友逃避一起活动 ，唯一的办法就是“搅得他不得安宁”。
对自己近乎于邪乎的做法，安？玛丽是这样说的：“有的男人，你不给他来点狠的，他们就不知道什么叫幸福。” 如果你发现，自己觉得开心的事和舒服的事却没有伴侣的参与，那就说明你们之间的关系差了一个关键的档次。这个时候，你们就有必要为共同的幸福采取共同的努力和行动。 当他最终同意和你携起手来，你就算真正取得了胜利。指责也好，事后摊牌也好，埋怨也好，统统可以不予理会。表示自己为他能在场感到高兴，做一些让两人都很快乐的事情。留点力气防范他犯老毛病，老毛病肯定会重犯的。一旦他开始诉苦，立即重新开始新的战斗，而且毫不妥协：“今晚我本想快快乐乐，如果你想找碴，或者要报复，那你就回家吧。我不想破坏今晚的兴致，我去和别人跳舞。当然最好是和你，但和别人也未尝不可。”
在工作中主动出击也是必要的。一位银行女职员对我诉苦：“出纳的活儿老是我来干。”她根本不愿意这样。她认为在工作中的发展受到了限制。我支持她，她有权利在其他方面表现自己，获得升职的机会。她是个有能力但有些保守的女人。我建议她毫不妥协，坚持获得新任务。她一直在请求和商量，但至今都失败了。 她找上司谈话，但没有结果。她和分行的领导谈了，但她的请求被打回到部门经理那儿。她又和人事部门谈了这件事。最后她又和上司进行了一次非常认真的谈话：“我会永远坚持下去，直到我能和所有其他人一样接待顾客，向他们提供咨询服务。我不能一辈子在这儿数钱。我具备什么样的素质，也是你的职责之一，如果我能获得多种经验，并有实践的机会，这对双方只有好处。我会一直在这里要求，直到我的合理要求得到满足为止。”部门领导无法和她积聚的全部能量抗衡。现在她是客户咨询顾问，在一个较大的分支机构拥有一间属于自己的办公室。
还要有点手腕
你必须一直对自己的利益感兴趣，并为之奋斗。如果你在一次买卖中没能讨价还价获得折扣，你就会让你的钱包受损，并且失去了一次提高自己获得成功的技巧的好机会。 手腕、小聪明或一点演戏才能可以有效地帮助你得到你想要的东西。你要认清或估计一个人的强处和弱点，然后利用这一点为自己的利益服务。 如果你感兴趣的男人有条狗，那么轻轻地抓一抓和抚摸小狗，是接近那个男人的聪明的办法 。 你的水龙头坏了，而你的邻居擅长手工活，你可以寻机和他拉家常，装作不经意地提到那个坏龙头。于是他帮你修好了。这不也是行之有效的一招吗？ 如果你想在工作中取得进一步的发展，那么聪明的做法是和其他部门、其他分支机构、供货商和顾客建立良好的关系，和他们友好地交谈。你认识的人越多，公司内要安排新的工作或职位时，人们想起你的可能性就越大。 不太友好的措施也能达到一定的效果，你可以这样做：如果你想对某人施加压力，可以声称要和上司谈谈这件事；你可以发发脾气，然后立即控制住自己的情绪；充分利用自己的情绪是很漂亮的斗争形式。 但是，恶劣的欺骗或暴力威逼是无耻的。卑鄙、阴险的诡计对大家都有害。违法的做法是禁止的。 该照顾多少？
成功地争吵（4）
在这一节里，许多人可能会联想到“利用”这个概念。他们认为利用他人的弱点为自己
的利益服务是不道德的。这样的话，我们就要提出这么一个问题：“我必须在多大程度上考虑别人的利益？”
女人不论何时何地总是在滥施她们的照顾。
这种过分的照顾，我称它为抢先的照顾。人们通常期待坦率、公平，同时也在需要的时候期待他人的帮助和支持，但不需要抢先的照顾。我们对那个我们没有询问就去照顾的人是不会认真对待的。 当然我们应该帮助他人将轮椅推进公共汽车里，帮助盲人过马路，帮年纪大的、身体虚弱的女人上扶梯，帮丢失的小孩子找到他们的母亲。但如果他人不准时或偷懒，或没有主见，你不必照顾他。健康的成年人之间应该彼此坦率，有能力寻求和解。在一个成年人没有提出要求的情况下向他提供照顾，等于是在剥夺这个成年人的自主行为能力。 你敢于劝别人置之不理吗？ 在如何实现个人意志的训练课上，我建议学员学习如何对别人置之不理。通常，对异议不作出反应是很难的。敢于用不屑一顾的眼神回敬诸如“女人见识”之类的愚蠢的评论，用不加评论的方式对付他人对自己能力的怀疑， 用耸耸肩的方式漠视他人无耻的含沙射影，许多人觉得这种做法是不可思议的！ 如果�