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一本书学会人情世故-第18章

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  技巧回放

  ★ 大量研究表明,人们在面对共同的外部威胁时,自身的分歧就会变得很容易消除。

  ★ 使用可以代表全体成员的名称命名你的团队,这有助于帮助团队成员把你们的团队看成是一个团结合作的集体。

  ★ 设法消除那些极端对立者的对立情绪,具体的技巧有合理安排办公位置、尽可能地给双方交往、甚至身体接触创造机会,使他们逐步信任悦纳对方。

30 实践是检验真假朋友的唯一标准
小李把小龙当成是自己最好的好朋友带回家,引荐给自己的女朋友小林,结果小龙竟然爱上了小林,而且爱得死去活来,颇有“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的架势。

  小李看在眼里,疼在心里。他觉得小龙把自己当成好朋友,自己也应该把对方当成好朋友。他觉得自己尤其不能看着小龙这样一个正直有为的年轻人,因为爱情的失落颓废下去,为了拯救小龙,就把自己的女朋友小林让给了小龙,还把自己家的大宅院当作嫁妆陪送给小林,以便穷光蛋小龙能和小林过上幸福的生活。而自己却选择了去外地旅行。从小李的角度看,他似乎是很够哥们义气的,可是,小龙算不算是他真正的朋友呢?

  想要识别真正的好朋友,并不是一件容易的事

  多年以后,因为失恋而身心俱疲的小李回到了家里——其实这个时候,这里已经是小龙的家了——小龙热情地接待了小李。可是此时,社会上的正义力量误会小李是一个大盗,决定将小李绳之以法。而真正的坏蛋,也趁机兴风作浪,想把罪名栽在小李身上。

  此时的小龙仍旧坚定地站在小李一边,热情地对待小李,但是却似乎扮演了一个好心做坏事的角色,每一次小李逃离了危难,他的无心之失总是不经意地再次把小李推向火坑。好在每一次,小李都凭借自己的聪明和能力、以及社会上正义感尚存人士的帮助,有惊无险地度过了难关。

  但小李不管小龙对自己做什么,都不改变对小龙的态度,始终把他当成自己最好的朋友。

  最后,小李将面对人生中最大的考验,与黑暗势力的总头子小金做生死对决。为了支援朋友,小龙这一次献出了自己的生命。这就是古龙的小说《多情剑客无情剑》中演绎的有关朋友的悲情故事。故事中的小龙,究竟算不算是小李真正的好朋友呢?想来,即使是小李本人,也很难回答这个问题。

  在现实生活中,我们没有小李探花李寻欢那么高的功夫,也没有他那么好命,不管龙啸云这样的人内心到底是怎么想的,摊上这样的朋友,我们也肯定早挂掉了。由此可见,练就一双识别真假朋友的慧眼,实在是非常重要。——那谁真的很在乎我吗?对我是不是很忠实啊?是不是阳奉阴违在跟我玩两面三刀啊?想来,你肯定也曾经为类似的问题烦恼过。

  有时候,从真正的好朋友中间分别出假冒伪劣产品来,是非常困难的。不过看完这一节所讲的内容,你从今以后就可以一劳永逸,再不必担心给鸡拜年的黄鼠狼一类角色忽悠你了,再不必为分不清好赖人而烦恼了。

  看够不够朋友,咱有检验标准!

  接下来,我们从六个方面的测验来讲述作为真正的朋友应该达到的标准,如果你的一些所谓的朋友通不过这些测验,那他们跟你是不是真心友好可就值得商量了。还要提醒你的是,朋友关系是一切社会关系的基础,如果你在其它层面的交往对象,有个别人在通过这些测验时存在问题,你同样应该注意与这些人谨慎来往。

  ● 是否关注你和你的生活

  定义真正朋友的标准之一是,对方是否关注你和你的生活。为了测试这一点,你可以告诉对方一件目前正在运作的、对你来说非常重要的事情,看对方隔一阵子是不是会打过电话来问你情况的进展。要是对方什么也没做,你就主动给对方打电话,看对方是不是有关心的意思。要是对方还没有打听一下的意思,那你就用话暗示一下那件事情,看人家是不是竟然记都不记得你们以前的谈话。

  ● 是否对你忠实

  跟对方说一个你们都认识的人的秘密,然后看这个秘密最后是不是会流传到第三个人耳朵里去。真正的朋友知道信任的价值,懂得为朋友保密。如果对方爱护你,就不会辜负你的信任。不过做这个测验的时候,记得事先征求第三方人的同意,人家同意了,你才可以乱说一气。

  ● 是否为你感到自豪

  情绪上来了,素不相识的人也可以在一起击掌庆祝、饮酒狂欢、甚至热烈拥抱、笑得分不清眼泪鼻涕。比如北京奥运会申请成功那会儿就是。可是,人们这么做是因为公共的事情。

  在你找到一份好工作时,你想一想,有哪些人会热情地拍一下你的肩膀鼓励你加油呢?只有不被嫉妒和羡慕情绪左右的人才会这么做。真正的朋友只会为你的成就感到自豪,绝不会嫉妒你的。

  分辨一个人是不是真心跟你好,不仅要看你状态不好时他们的态度,还要看在你带来好消息时,他们是怎么反应的。有些人在你倒霉的时候,不会吝啬给你加油;但是在你春风得意的时候,想要找他们出来庆祝一下,却不一定会给你面子。

  ● 待你是否诚实

  真正的朋友不会总是顺情说好话,为了帮助你改正错误,他们会说一些你可能不乐意听的话。他们不是不知道你也许会不高兴,但是为了你的利益着想,他们不怕得罪你。这才叫够哥们义气呢。

  ● 是否尊重你的个人意愿

  主动跟对方介绍一件自己最近碰上的令人兴奋的牛事,不过开头后就不要再说,看对方是否会追着打听这件事的始末结局。

  好奇和关注并不是一码事。如果对方非要知道不可,那只是对八卦新闻有兴趣,而不是对你这个人有兴趣。真正的朋友会尊重你的意愿,给你留下一定的私人空间。真正的朋友会对你的事情表示密切的关注,不断地跟你打听具体情况,但不会死乞白赖地逼你立刻把事情交代清楚。如果你的态度很明确,告诉对方等以后会找机会跟对方仔细唠的话,那他们就不会追问个不停。

  相反,如果你说的是一件糗事,真正的朋友会觉得你现在可能出了什么问题,状态不太好,就会坚持刨根问底,因为他们想知道自己能不能在适当的情况下帮助你。

  ● 是否愿意为你牺牲自己

  对方肯不肯为了帮助你、让你高兴而放弃某些东西呢?对方肯不肯为了你的快乐牺牲自己的快乐呢?如果对方肯这么对你的话,那当然是真正的朋友。可实际上人活在世上不容易,家家都有难念的经,最危难紧急的时刻,大多数人最关心的还是自己的利益,要不古人怎么说“各人自扫门前雪,不管他家瓦上霜”呢。

  在你们同时面临疑难问题时,要是对方有同时致力于解决两方面问题的意愿和计划,那这个人就算不错,要是一点意思也没有只想着保全自己,那这个人就大可怀疑。

  技巧回放

  ★ 要是你的一个熟人通过了所有六个考验,那我得恭喜你,因为你可能找到了一个可以终身信赖的挚友!

  如果对方只是通过了三个甚至更少的测验,那么你就得找个地方安静地坐着回顾一下你们的关系了,想明白了以后,你就应该注意在以后跟对方明智地进行交往。

  当然了,“试玉要烧三日满,辩才需待七年期”,人每天都会受到各种各样莫名其妙的因素干扰,想保持心态完全的稳定也不是容易的,偶尔迟钝麻木一两回也是情有可原的。用以上六方面的因素考验朋友,应该是一个长期的过程,而不能忙三火四地在24小时内就要见效果,给人家盖棺定论。 。。

31 运用两难提问法,让撒谎大王无处遁形
美女晓岚嫁了个大款对象,老公业务多、应酬多,晚上回家的时间经常没准儿。晓岚一个人独守空房,一方面是寂寞,一方面也是迷信“男人有钱就变坏”的理论,虽然抓不到男人变坏的证据,也经常疑神疑鬼的,对老公监控甚严。不过老公出去是做生意,自己也有工作,也不能天天跟屁虫似的跟着,唯一的办法就是勤打电话,随时令其禀报行踪动向。

  这一天,老公又没及时回家,通电话说是陪客户去郊外看地皮,要晚点回来。晓岚看天色尚早,就约了大学时期的闺中密友出去吃饭。两个女人一台戏,俩人在饭店包厢里吹着冷气,一边吃、一边吹牛扯淡,倒也不亦乐乎。

  后来想起老公,就给老公打电话,嘱咐对方夜里回来开车小心。不过也不知道是餐厅里太嘈杂,还是对方那里信号不好,反正晓岚听不怎么清楚老公说话,就要他大声点说。老公在电话里答应了,解释说自己还在屯子里呢,农村信号不好,出了房间就能好点。然后就听见老公的声音的确越来越大,最后忽然缓过神来发现不对——声音是从包厢外边传过来的!

  赶紧冲出去一看,就看见老公分明是从对面包厢刚出来,正扯着嗓子在走廊里边蹓边喊呢。上去狠狠揪住耳朵审问,才知道根本不是陪客户,而是跟几个哥们喝大酒,怕晓岚不乐意,所以就没说实话。

  事后闺中密友倒开导晓岚,跟哥们喝酒不算啥事,要是跟第三者出去鬼混那才叫危险!一席话惊醒了晓岚,不由得犯起愁来,老公说话没准儿,要是他真跟小三出去鬼混,怎么才能判断出其说法的真伪呢?

  假装信以为真,然后再引蛇出洞

  美女晓岚所面对的交际对象说话没准儿问题,不仅广泛存在于夫妻之间,也广泛地存在于其它类型的人际关系之中,时不时地困扰着我们。有时候,你明明觉得对方的话有点玄,就是不知道是真是假,恨不得揪着对方的耳朵去派出所,让公安帮你审审。

  现在你不用那么麻烦警察叔叔了,学会了下面的技巧,你立刻就可以自己测验对方的话是真是假了,效果比测谎仪都准。这个技巧叫做“两难提问”,通过摆出一些事实,问一个回答起来左右问难的问题,让“嫌犯”应付,你就可以判断出来对方是否在撒谎了。

  使用两难问题考验对方说法的真伪,具体的做法是在对方说法的基础上,虚构一些事实,告诉对方,然后看对方如何反应。根据对方对你所说的事情的反应,你就可以确定对方是否曾经跟你扯过谎。注意你说的事情,应该是虚构的、具有似是而非的不确定性。

  要是对方能迅速地反应,指出实际的真实情况,那对方就是诚实的。要是对方犹犹豫豫地不正面回答你的问题,老想转移话题,或者虽然回答了,一点也不着边际,那对方此前跟你说的话多半是假的。

  用假话检验假话,假话总是越说越假

  假设美女晓岚,又有一天忽然觉得老公说的话不靠谱,怀疑他昨晚上不是真的跟哥们喝酒而是搂着小秘书去开房了。要是简单地问他是不是去某某饭店了,他肯定会斩钉截铁地说是。真去了的话,当然就只能说是;要是没去的话,为了给自己圆谎,也只能说是去了。这么一来,晓岚就不知道是相信还是不相信他好了。

  使用“两难提问”的技巧进行提问时,晓岚只须先铺垫一些事实,然后观察自己的死老爷们接下去如何反应。比如晓岚可以这么说:“亲爱的,我刚才在听人说昨晚那家饭店附近堵车堵得要死,好像是那跟前儿出了一场挺大的交通事故。”然后就可以静观其变注意老公怎么回答。

  做老公的这时已然落进了一个两难的陷阱。如果他不在那家饭店,他就不知道该不该接茬认可那里的确发生了交通事故和堵车,那些事有可能发生也有可能没发生。如果他装模作样地说的确遇见交通事故和堵车了:“哎呀妈呀,可吓人了!”那自然是在说谎。

  如果他说自己没看见交通事故、没遇见堵车,晓岚也能判断出他究竟在不在那家饭店。说谎的人不管怎么说,在面对两难提问时,会有一个共同点,那就是犹豫不决——心里没底,所以就不知道怎么说才好。

  要是晓岚的老公当时真在饭店喝大酒的话,他听了晓岚的话多半会立刻这样反问说:“什么?别扯淡了。哪有交通事故,我可没看着。”可撒谎的人,因为当时没在现场啊,自然就心里没底,他就会磨磨蹭蹭地犯核计,好编一个最合适的瞎话不被看出破绽。就像前面已经说过的,大有可能认可晓岚的说法,他哪知道交通事故是晓岚制造的啊!

  判断对方是否在编瞎话的技巧,还有一个就是注意对方说话的细节。细节越丰富说明越真。瞎编的事儿总是会有很多地方照顾不到,含含糊糊的、特别抽象。

  技巧回放

  ★ 使用两难提问考验对方说法的真伪,方法是告诉对方一些与对方说法相关的事情,然后观察对方的反应。根据对方对你所说的事情了解程度,你就可以确定对方是否在跟你扯谎。注意你说的事情,应该是虚构的、具有似是而非的不确定性。书包 网 。 想看书来

32 察言观色识骗子,所有骗子都是纸老虎
凯丽在早晨跑步时认识了一个小伙子,对方非常健谈、一副见多识广、很有“钱”途的样子,对凯丽也频频伸出橄榄枝,试图勾引。凯丽一时冲动,为其打动,忍不住想嫁个有钱人,却搞不清对方是否真的是有房有车有学历有事业的“四有青年”,犹豫是否接受对方的约会请求。

  王总的一个下属忽然跟王总提出说,如果不涨工资的话下个月就要辞职不做。公司的一项重大业务,最近正交在这个人手里运作,如果这个人撂挑子的话,该项业务必定受到影响。可是妥协的话,又会在企业中造成不好的先例。这个人是真要辞职,还是只想趁机要挟呢?王总打不定主意他是否要玩真的。

  人生中,我们每个人都会或多或少的面对类似的生活、工作疑难。为了帮助你解决类似的问题,接下来我们介绍一个可以考验出说话人是否在骗人的技巧。

  夸张的言谈行为,多半是虚张声势

  一个人很讨厌某人或某事物,却假装成很喜欢的时候,这个人就是在欺骗。或者情况相反,此人很喜欢某人或某事物,却伪装成很讨厌的架势,这也叫欺骗。与这两种情况相应,一个人在欺骗别人时,就得假装成在乎自己不在乎的人或事物,假装成关心自己无所谓的人或事物。

  在每一种情况下,骗子手都得造成一种假象,以掩饰自己的真实想法。这样我们就发现了欺骗行为中的一个共性,那就是说谎的人其言语行为总是很夸张。你可以仔细观察这一点,骗子的这种特征其实很明显的。

  通过观察说话人的表达方式,你可以立刻戳穿对方的谎言。玩扑克游戏斗地主时,某个打牌的人一边抓牌一边忽然喜形于色起来,叫嚣着这一次不如玩大点,要大家加大赌注,他是否真的有把握取胜还是只是在虚张声势呢?

  在这种情况下,如果这个人在骗人的话,目的无非是隐藏自己的怯意,使别人退缩靠边站,然后自己拿到底牌当地主,所以对方要求加大赌注,以显示自己有必赢的信心。但如果对方手里真的有一副好牌他会怎么办呢?他一般会装成很没有把握的样子,一边在心里美滋滋地算计怎样出牌才能给敌对方以出其不意的打击,赢得最大的战果。不管是在打扑克时还是在日常生活中,骗子都用一种方法伪装自己,那就是装成特别有自信心的样子。也就是试图给他人造成一种和自己的真实感觉相反的印象出来。

  除了竭力做出很自信的样子,在牌桌上虚张声势的人还有一个特点就是很着急。他迫不及待地要求其他玩家叫牌、出牌,好像人家稍微慢一点就会耽误他赢钱的速度似的。而真正有一手好牌的人往往磨磨蹭蹭的,磨磨蹭蹭的目的是为了装成自己不知道出什么牌才好的架势,以麻痹对方。这同样适用于日常生活中,要是一个人说话办事时特别着急又摆出一副很有把握的样子,那这个人多半在撒谎。

  一个姓王的律师对律师事务所马主任说,有一个案子必须交给他来办,要是不给他办的话,他就要退出事务所。我们知道很多律师事务所都是律师们合资经营的,如果有人忽然退出就会造成一定的问题。不过王律师所说的到底是经过慎重考虑的决定,还是只想要挟马主任呢?

  如果退出是真的,王律师在言谈举止上一般不会流露出过多的自信,倒是更可能显出有点焦虑的模样。但如果马主任能从对方的脸上看到有过分自信的神情,那么王律师就有可能只是在做要挟,并不会真正退出事务所。

  当然了,我们在这里说的是王律师心里并不想真的退出律师事务所,在遭到拒绝的情况下,他虽然不想离开,也很有可能出于爱面子的缘故被迫离开。也就是说他最大的希望是得到案子同时留在事务所,而不是既拿不到案子又被迫走人。

  总之王律师如表现得过分强调自己得不到案子就走人的说法,他就是在欺骗马主任。事实上他并不想离开,他只是想给马主任造成那种印象而已。

  相反,要是王律师已经下定决心在得不到案子的情况下果真离开的话,他就会表现出非常不情愿、不自信的样子,因为他很在乎那个案子,面对“做还是不做”的重大取舍,他没理由不感到很有压力,根本就高兴不起来。他会显得十分严肃,因为他已经下定了决心,万一马主任拒绝自己就退出合作。可要是他在欺骗马主任,他就没必要很紧张,因为就算被拒绝了,那又怎么样呢?反正又不是真的要退出。总之,从态度的截然不同,我们可以很清楚地分辨出谎言和真话来。

  越是不自信的人越喜欢包装自己、夸夸其谈

  上述现象肯定有啥心理学的道理吧?那当然是必须的了。要理解这个我们需要研究一下人们平时是怎么对待自己的。我们知道,一个很有自尊自信的人从来不满世界地到处炫耀自己的那点破事。只
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