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人道-第7章

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你的,如影随形,比你最贴心的跟班都更紧密,你无法摆脱。产品或生意的品牌,如果做得不好,品牌会消失。人的品牌,却是不会消失的,只不过有好坏的区别而已。
  其四,产品或生意的品牌更可能是你有意识去做的,而作为人的品牌则可以是有意的,也可能是无意的。
  其五,你作为人的品牌影响着你的产品或生意的品牌。人品好,则产品或生意的品牌会沾上它的光;人品不好,则产品或生意的品牌会受到影响。
  一旦你的牌子确定下来,也就是你在别人心目中的形象固定下来,这样一种观念就是很难改变的了。即使你花费超过原来多得多的工夫,都可能不能达到目的,而且,你的品牌一旦固定下来,别人便会根据这种先念之见来判断你,预测你的行为,对事情产生先入为主的看法。官有清官贪官,为民作主的与巴结上司的,最出名的形象就是包青天了,一说某某是包青天,就说明他为民作主,替民申冤。商有奸商良商,有短斤少两的与老少无欺的。人呢?三教九流,三六九等。这些都是你个人品牌的一部分。
  ;包青天
  包青天,原名包拯,字希仁,庐州合肥人,北宋天圣五年进士。因为大章阁待制和龙图阁直学士,又有“包待制”、“包龙图”的雅称,也被称为包公、包黑子,等等。
  对包拯形象的塑造和传扬于其身前。源于宋代的话本并红火于元代的包公戏。从明朝、清朝到现在,包公戏不断发展,推陈出新,深受老百姓的喜欢。包拯在开封府尹任上不过一年半光景,但描绘这一时期他的断案的故事无疑是最为精彩的。
  千百年来,包公早已经穿越了时空的限制,成为清官的代表。
  宋史记载:始举进士,除大理评事,出知建昌县。以父母皆老,辞不就。得监和州税,父母又不欲行,拯即解官归养。后数年,亲继亡,拯庐墓终丧,犹徘徊不忍去,里中父老数来劝勉。久之,赴调,知长天县。
  ……
  拯立朝刚毅,贵戚宦官为之敛手,闻者皆惮之。人以包拯笑比黄河清,童稚妇女,亦知其名,呼曰“包待制”。京师为之语曰:“关节不到,有阎罗包老。”旧制,凡诉讼不得径造庭下。拯开正门,使得至前陈曲直,吏不敢欺。中官势族筑园榭,侵惠民河,以故河塞不通,适京师大水,拯乃悉毁去。或持地契自言有伪增步数者,皆审验劾奏之。
  ……
  拯性峭直,恶吏苛刻,务敦厚,虽甚嫉恶,而未尝不推以忠恕也。与人不苟合,不伪辞色悦人,平居无私淑,故人、亲党皆绝之。虽贵,衣服、器用、饮食如布衣时。尝曰:“后世子孙仕宦,有犯赃者,不得放归本家,死不得葬大茔中。不从吾志,非吾子孙也。
  (《宋史》)
  好事不出门,坏事传千里。你的品牌一经形成,你恐怕就失去了对它的控制力,它的发展会令你做梦都想不到。
  人也是有品牌的,这个观念在大家的意识里还不是很清晰,但它一直是我用人的一种方法,也是我得到会用人这么一个名声的原因,我就是根据一个人的品牌来使用人的。刘三才我敢用,除了我对自己驾驭人才的本事有信心之外,也是因为他的品牌让我对他有信心。虽然他吃喝嫖赌四毒俱全,但他没有拆过烂污,也还有一点好面子,我从这样一个品牌判断出他还是有发展的,还是可以信任的。古应春我能交上,是因为他是一个有担待、有追求的人,不只是向钱看,还有一些为中国人做事的念头,我从这样一个特点出发,提供让他心动的建议。黄宗汉是个刻薄寡恩的人,左宗棠是做事多于做官的人,等等。依靠我对他们品牌的一种判断,我才能相应地采取各种合适的方式,利用各方面的资源,来成就我自己的事业。
  但是,我用他们是一回事,他们愿意帮助我又是另一回事。他们之所以愿意尽全力来帮助我,是基于他们对我的一种判断,也是基于我的品牌。所以说,不管怎么样,你都是以你的品牌去打动别人,去与别人接触。我们自己如果能够好好地把握自己的品牌,形成自己独特的品牌,这也有利于别人对我们进行判断,从而在比较合适的方面来培养和帮助我们。
  曾公,当时能进入你的两江总督府当幕僚的,可比中了进士还高兴啊,你创了好品牌。
  曾曰:哪里,雪翁言笑了。

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  《人道》 第二部分
  世界上到处是有才华的穷人(5)



  钟说:雪翁提出的这个观念于我而言是非常新颖的。原来总是认为,只有产品、企业、生意等有品牌,却没有想到人也是有品牌的,而且即使你自己没有意识到也是有的。这我还真没有想到过。
  我们现代,全中国的人口有十几亿,每年找工作的有几百万人,像我这样既不是高干子弟又没有富爸爸的人,先读书然后出来工作,混在外地的,恐怕也有个几百万人,真的是应了一句话——三条腿的蛤蟆难找,两条腿的人到处都是。以前,我总是很气愤这样一句话,虽然说出了事实,但实在侮辱人。可是面对着这样一句话也很无奈,不知道如何去反击。现在,我知道了,要树立自己的品牌,树立一个良好的品牌。只是雪翁,这个好的品牌怎么样才能树立起来呢?
  经营你自己
  胡言:树立品牌的过程就是做人的过程。做人是一生的事情,树立品牌也是一生的事情,是一个长期的过程。你的品牌不是你的名字,不是你的学历,不是你的工作单位,甚至也不是你。你的品牌是别人心目中的那个你。你每次和别人的交流与接触,都会对你的品牌形成一定的提升或削弱。也就是说,你所做的每一件事情,都会对你的品牌发生作用。想要树立自己的品牌,必须遵循以下几个原则:
  1.树立人也有品牌的观念。
  2.经营你自己。
  3.发现你的优势。
  4.从小事做起。
  5.充分利用口碑效应。
  树立人也有品牌的观念
  就像产品和生意一样,人也有品牌。不论你自己有没有认识到这个问题,它都是存在的。它不由你的肯定而展现出来,也不因你的否定而消失掉。它变成有自我生命的东西,在人们之间流传散播。
  有了“人也有品牌”的观念,你就会开始注意到自己的品牌,会开始有意识地塑造自己的品牌,这样就为树立一个好的品牌打下了基础。俗话说:思路一变天地宽。有了这样一种“人也有品牌”的观念,就相当于是有了一个方向,有了一个着力的目标。在这个目标的指引下,你就可以聚集自己的所有精力和资源,全力以赴,打造一个良好的品牌。
  在你有了人也有品牌的观念后,你就应该有一个有意识地塑造自己的品牌的观念,这就要求你经营你自己。
  经营你自己
  就像产品和生意有品牌一样,人也有品牌;就像你需要经营产品和生意一样,你也需要经营你自己,你应该有意识地宣扬推广你自己。利用各种可能的机会和渠道,对别人施加关于你品牌的影响,一旦这样的影响产生了,短期内一般是不会变化的。在这样一种先念的影响下,人们会按照自己的意愿去理解你的言语与行为。他们有时候会自我加强你优秀的一面,如果你在他们心目中的品牌是优秀的话,而且他们有时候还会自动去消解他们认为不符合你品牌的方面,从心理上开始加强你的品牌。
  比如说,你和某人是好朋友,这说明你在他心目中有一个好的品牌。一些在别人看来荒诞的行为,他可能会努力去寻找理由。一旦你受到别人的攻击,他可能就是帮助你的人。
  大家都有这样的体验,当自己认同某个人时,会很自然地站在对方的立场上去考虑问题。这种心理上的关系会影响到很多其他的事情,而你,是可以去影响这种心理关系的。你有意识地去经营,会使得你在更多的人心中形成一个好的品牌。这样一来,你的品牌就会好起来。
  经营你自己,打造良好的品牌,需要你发现自己的优势所在。同时,在优势的方面正向积累你的资源,强者越强,形成你区别于其他人的特点,让你自己凸显出来。
  发现你的优势
  经营你自己,就是把你自己放在产品和生意的层次来考虑问题,从经营产品和生意的角度来考虑问题。产品为什么会畅销?生意为什么会兴旺?归纳起来无外乎两条:一是性价比高,质优价廉。二是给顾客提供了一种独特的体验,虽然性价比高的产品可能有很多,但是,你提供的独特体验让你自己在顾客心中留下了深刻的印象。总结这两条,中间有一个共同的东西,那就是:人无我有,人有我特。也就是与众不同。
  要做到与众不同,要能很顺利地做到与众不同,必须选择自己特长的有优势的方面进行培养和发展。对于优势明显的,要能够充分利用;对优势不是那么明显的,要能够提炼出来。也就是有势要顺势,无势要造势。

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  《人道》 第二部分
  世界上到处是有才华的穷人(6)



  人,不管是谁,生下来都会有自己的特点,都会有自己在某方面占优势的地方。所谓天生我才必有用说的就是这个意思。当然,与别人相比,可能会出现样样不如人的情况,但相对而言,还是会有一些方面的差别更小一点,总是有某些方面是突出的,十个手指还不是一般齐呢。你就是要发现自己的优势或者相对优势的方面。
  这种发现优势的方法很简单,那就是注意自己的爱好是什么,看看自己在哪个方面能够自由自在地发挥、随心所欲地行动。然后再对这些方面进行对比。比如说,一个交友广的人,他的优势可能就在外场,在于与人打交道。一个思索深的人,他的优势可能就是沉静实在、周密老到。有的人强壮粗鲁,有的人瘦弱机灵;有的人沉静如水,有的人欢快如鱼。总之,只要用脑用心,就一定可以找到自己的优势,并对其加以扩展,进一步地形成强势,突出于同类之上。有了这样一个突出的方面,别人也就可以将你识别出来,形成关于你的独特的观念。
  从小事做起
  没有多少大事是需要我们普通人操心的,你的操心对大事没有什么影响,除非你已经处在能影响大事的地位。但是,这并不是说你不能操心国家大事,你甚至应该操心天下大事,只有有大胸怀、懂大局势的人才会有大发展。但是,做起事来还是应该具体细致,从小事做起。也就是大处着眼,小处着手。
  虽然你没有多少大事,但关于你作为人的品牌的事情,却是没有小事。可以说,与个人品牌有关的,任何小事都是大事;与个人品牌无关的,任何大事都是小事。但是,树立个人品牌就是做人的过程,任何事情都与你做人有关,因此,任何事情都与你的品牌有关,任何小事都是大事。
  魔鬼在细节当中。细节决定成败,往往一件事情大方向不错,却可能因为自己没有注意某个环节的一件小事而导致了整个事件的失败。要特别注意小事情,注意小人物。很多你认为无足轻重的人,其实却可能在你的事情中起到举足轻重的作用。当然,这种与小事情、小人物打交道的经历是很烦人的,处理小事情也非常繁琐。阎王好见,小鬼难缠。只有把小鬼打发了,才有与阎王相见的愉快经历。
  注意小事,要求你有耐心,有不怕繁琐的决心,有肯定可以解决问题的信心,有解决问题的心意,有处理问题的主意。这就是解决问题的“三心二意”定律。
  充分利用口碑效应
  一个人的观念最容易受到朋友的影响,尤其是受到好朋友的影响。我们前面说到,这种影响一旦形成,就会比较固定,很难改变。你要充分利用这种口碑宣传的效果,认真做好每一次与别人的交往,力争每一次都可以为自己树立一个良好的品牌形象。
  像我们那个时代,创建品牌主要就是靠口碑,靠大家的口耳相传。到了你们现在这个时代,可能创立品牌的方式有很多,会有一些意想不到的方式,但口碑,依然会是一种非常有效的方式。为什么呢?因为口碑是一种软性的传播方式,是一种深入心灵的方式,它利用的是人与人之间的情感。而人与人之间的情感在千百年来说是没有多大变化的,所以口碑的方式依然有强大的作用。
  表面上看,这种通过一个人的口进入另一个人耳的方式非常之慢,但是,这种方式的效果最牢固,而且,一传十,十传百,百传千千万,从长期来看,每一次传播都是非常有效果的,其总效果将会大得惊人。
  钟说:我知道这种效果,那相当于是核裂变一样,是原子爆炸释放出的能量。在我们后代,流传着这样一个故事,名字叫波斯的棋盘,我认为就非常形象地说明了这种口碑的效果。
  ;波斯的棋盘
  这个故事发生在古波斯,也就是现在的伊朗。很久很久以前,国王的第一智囊——宰相发明了一种新游戏。玩法是在一个分成64个红色和黑色小方块的方板上,移动一些棋子。最重要的棋子是国王,其次是宰相——在一个宰相发明的游戏里,这是理所当然的。游戏的目标是捉住对方的国王。不用说,这种游戏就是现在的国际象棋。随着事件的推移,棋子、棋步、游戏规则都发生了变化,例如,宰相换成了力量更强的王后。
  国王对这个游戏非常感兴趣,也非常高兴。他让宰相提出自己想要的奖赏。宰相早就想好了。他对国王说,自己是个谦逊的人,只想要一点普通的奖赏。他指着棋盘上的8行和8列的格子说,希望能在第1个格子里放一粒麦子,第2个格子增加一倍,第3个格子再增加一倍,如此类推,一直到所有的格子都放满。国王反对说,对这样一种重要的发明而言,这份奖品实在是太寒酸了。他表示愿意赏赐珠宝、舞姬、宫殿……但宰相得体地低眉顺眼,拒绝了这些:他只想要一小堆麦子。国王对他的谦卑和节制暗暗感到惊奇,同意了他的请求。
  然后,皇家仓库的总管开始数麦子,国王遇到了一个令人不快的意外。麦子的数目开始是很小的:1,2,4,8,16,32,64,128,256,512,1024……但到第64个格子时,麦粒数目变得极为庞大,令人错愕。事实上,这个数目将近1850亿亿。
  计算很简单,就是一个数列的计算:
  根据宰相提出的条件,我们知道,后一格子中的麦粒是前一格子中的2倍,因而有An;1=2;An;而A1=1;从而An=2n;1。设麦粒总和为S,则
  S;1;2;4;8;……
  2S;2;4;8;……
  2S;S=264;1
  1850亿亿粒麦子有多重?如果一粒麦子长1毫米,所有麦子加起来可能达到750亿公斤,远远超过国王的粮仓里所储存的麦子。事实上,以目前世界的小麦的生产水平,也要150年才能生产这么多。
  (碧声翻译的《数以亿计》第二章)
  人物的分类
  清节之流,不能弘恕,好尚讥苛,分别是非,是谓藏否。子夏之徒是也。
  法家之流,不能创思图远,而能受一官之任,错意巧施,是谓伎俩。张敞、赵广汉是也。
  术家之流,不能创制垂则,而能遭变用权,权智有余,公共不足,是谓智意。陈平、韩安国是也。
  能文著述,是谓文章。司马迁、班固是也。能传圣人之业,而不能干事施政,是谓儒学。毛公、贯公是也。辩不入道,而应对给资,是谓口辩。乐毅、曹丘生是也。
  胆力绝众,才略过人,是谓骁雄。白起、韩信是也。

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  《人道》 第二部分
  做事=做人(1)



  做事就是做人,做人就是做事。做事与做人本不可分,只是为了表达叙述方便,而强分成做事与做人。这样一来,原本是为了说明问题,却反倒生发出许多问题和疑惑,造成种种谬误。比如,什么做事先于做人啦,做人先于做事啦,弄得模糊不清,辨别不明。而且事与人,往往在这一分开中露出了俗气的痕迹。“会做事”变成投机取巧的代名词,“会做人”变成八面玲珑的同义语。其实,世界上何事不与人相关,而何人又不是时时处于事情的包围之中。事与人、人与事、做事与做人、做人与做事,本就是一枚硬币的两面,又怎么能强分出谁先谁后,有谁无谁。
  钟说:曾公和雪翁都说到树立个人品牌的过程也就是做人的过程,我们现在讨论做人与做事的言论也非常多。有人说,做事先于做人;有人说,做事第一;又有人批判做人,说是什么中国封建社会的残余,按西方的先进理念,只有做事,不谈做人;还有人说,做事先做人,等等。不知道曾公和雪翁的意见如何?是如何看待事与人、做事与做人的关系的?
  胡言:我的看法与上面说的几种都不相同。我觉得:做事;做人。做事就是做人,做人就是做事。当然,我也只能在做生意方面说说而已,官场和学术我就不知道是不是这样了,这里我们还请曾公给我们谈谈。
  没有任何怀疑,人生在世,就是要做出一番大事业,这才不愧是男人,这才不愧是到这个社会走了一遭,否则,像一些富家翁一样,不知道拼搏为何物,不知道甘苦从何而来,早上水包皮(泡澡),下午皮包水(喝茶),也就只是一个制造垃圾的臭皮囊。从这里看,做事第一,如果不能做事,其他的都是空对空地扯谈。
  ;胡雪岩论杭州富家翁
  等坐定了,吃过一巡酒,胡雪岩放眼四顾,开始观察。苏州本地人雍容揖让,文文气气,一望便知,他们隔壁一桌就是,两个都是白须老者,但一口地道的苏州话,却是其软无比。只听他们高谈阔论,也是一种乐趣。
  四处烽火连天,这酒店中却是酒温语软,充满了逸兴闲情。隔座的两位白须老者,谈的是嘉庆年间的旧话,谈砚台,谈宜兴的“供春壶”,谈竹雕,都是太平盛世时文人墨客的雅玩。
  “人生在世,为什么?”胡雪岩忽生感慨,“就是吃吃喝喝过一生?”
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