按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
有个楚国人曾经雇用过一只名叫“钟点工”的猎狗。这条狗的能力高强，而且非常奋勇，让他每天出门都有收获。那年夏天，楚国人感到非常满意。
第二年夏天，他又来到这个地方，向管理员指名要去年他雇用的那条猎犬。
管理员向他摇摇头说：“那只猎狗已不行了。”同时用手指向墙边，一只狗懒洋洋地躺在哪里，眯着眼睛晒太阳。
他正眼一看，可不是去年那只活蹦乱跳、英勇热情的狗吗？
“怎么会变成这样子呢？”他惊奇地问。
“是啊，本来那是一只很好的狗。但是，后来有一位燕国的客人雇用它之后，觉得它非常好，应该给它改个名字。结果，名字一改，它就变成这副德行了。”
“改了一个名字？给他改什么名字呢？”楚国人好奇地问。
管理员告诉他：“本来它的名字叫做‘钟点工’，对不对？燕国人非要叫它‘总裁’。”
曹操说：“刘备曾经做过徐州贸易公司的老板，而这家公司是陶谦临死前送给他的。”
杨修说：“这事我当然清楚。你翻翻《三国演义》第十二回，写的就是陶谦三让徐州的故事。”
曹操解释说：“我的意思是说，陶谦就是那个多事的燕国人，刘备就是那条一心想当总裁的狗啊！”他自己觉得有趣，忽然哈哈大笑起来。
杨修也觉得有趣，也跟着笑。
笑过之后，曹操深有感触地说：“没想到，刘备这条总裁狗居然一反当年的懒相，不仅精神气儿十足，还会龇牙咧嘴呢！”
猎人的狗力资源管理
杨修说：“说到狗啊，我也有一个故事，讲的是一个猎人管理猎狗的演进。您会发现，这老板用人和猎人用狗也差不多。”
一
一条猎狗满山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也没有捉到。
牧羊犬看到这种情景，嘲笑猎狗说：“你真没用，兔子比你小，反而跑得快得多。”
猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”
猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话，他想：“猎狗说得对啊。如果我要想得到更多的猎物，就得想个好法子。”灵感像闪电一样从猎人脑海里划过，管理学的火苗被点着了。
二
于是，猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后，他为猎狗们拟订了新的制度，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到以几根骨头为内容的“工资”，捉不到的则没有饭吃。
这一招果然有效，猎狗们个个奋勇争先，抓获了许多兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己饿着肚子干瞪眼。
三
就这样过了一段时间，问题又出现了。猎狗们发现，大兔子往往比小兔子更难捉到，可是，无论捉到大兔子还是小兔子，得到的奖赏却差不多。善于
观察的猎狗发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢地，大家都发现了这个窍门。
猎人问：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”
猎狗们回答：“反正没有什么区别，谁愿意费那么大的劲去捉大的呢？”
猎人经过思考后，决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩，而是采用绩效考评的方法进行奖励，即：每过一段时间，就统计每只猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来评价猎狗的绩效，决定一段时间内的待遇。
绩效管理很快就取得了成效，猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人非常得意。
四
可是，好景不长。猎人发现猎狗们捕捉的兔子数量又明显减少了，而且越有经验的猎狗，捕捉兔子的数量下降得就越厉害。
猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您呀，主人。但是，随着时间的推移我们会逐渐老去。当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”
于是猎人对所有猎狗捉到的兔子数量与重量进行汇总、分析，做出了论功行赏的规定：如果捉到的兔子超过了一定的数量，年老时每顿饭都可以享受到相应数量的骨头。
猎狗们很高兴，大家都各自奋勇向前，努力去完成猎人规定的任务。一段时间过后，有一些猎狗终于按猎人规定的数量达成了目标。
五
这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捕捉的猎物远远超过了这几根骨头，我们为什么不能捉兔子给自己呢？”
于是，有些猎狗离开了猎人，自己另立门户捉兔子去了。
曹操听着，又是一阵大笑，连连赞叹道：“你呀！你呀！嘿嘿，有点意思！可究竟有点什么意思呢？”
杨修反问道：“您认为是什么意思呢？”
曹操说：“很熟悉，可又莫名其妙。”
管理学演进的五个阶段
杨修说：“您看啊，当年董卓手下只有一个吕布，论工作能力，刘备、关羽、张飞三个加起来都不是他的对手。按说呢，人能不是吹，一个顶一堆。可这么一来，吕布不仅不思进取，而且胆敢跟董卓争夺女人，闹出一个凤仪亭事件，硬是把公司整垮了。为什么呢？缺乏科学的管理。这是管理学演进的第一阶段，管理学的火苗开始了被点燃的阶段。”
曹操说：“嗯，有道理。”
杨修说：“后来，袁绍就比较聪明了一些，他不像董卓那样只有一条狗，而是拥有颜良、文丑、高览、张郃、淳于琼等好几头猛犬，建立了第一个激励性的内部竞争机制。这是管理学演进的第二阶段，激励机制诞生的阶段。”
曹操说：“没错。虽然袁绍现在已经折戟沉沙，但他到底有一点成绩的。”
杨修接着说：“我们曹总之所以能够打败袁绍，到底还是技胜一筹啊，您不仅要您的那些狗抓兔子，而且要抓大兔子。那些狗也心甘情愿哪，因为有绩效考评，论功行赏啊！这是第三阶段。”
曹操吓了一跳，提醒杨修说：“你的胆子也是太大了，居然把我手下这些得力干将比喻成狗！他们可个个都是坐镇一方的营销总监哩！”
“现在我是在和曹总谈论学问，只有海阔天空，才能意气风发啊！”杨修不以为意地继续说道：“曹总卓越的管理能力，并没有停留在第三阶段，而是在不断向前发展。您提出了利润分享计划和养老金计划，这个计划很厉害，对留住人才非常有效，一时间成了企业界的热门话题。这是管理学演进的第四阶段。”
曹操说：“是啊，这么大一个公司，把大家箍在一起，不容易啊！”
杨修轻轻一笑，说：“这些计划虽然令人看好，但也有例外。曹总待刘备不薄啊，结果呢，跑了！这说明了一个什么问题呢？许多员工也想创业，我们的管理学也应该向第五阶段演进。不仅仅是猎人，我们的猎狗也需要创业机会。”
曹操一怔：“猎狗也需要创业机会？”
杨修解释说：“是啊，与其眼睁睁地看着猎狗们一只一只地离职而去，为什么不给他们创造一种公司内部的创业机会呢？我建议，曹总在我们公司内部成立一个‘鼓励员工创业委员会’，通过这个委员会来采取某些措施，鼓励和支持有创新精神的员工创业。这样，一方面公司能够不断获得新的投资机会；另一方面，员工可以通过管理一个新的创业项目，来获得事业上的进步。”
曹操惊奇地说：“这的确是个好主意，不仅可以将那些聪明的、有创新能力的员工留在公司，让他们为公司创造更多的利润，而且可以避免新的复杂的竞争对手数目的快速增加。是的，我们应该理解每一只想当总裁的狗。但是，我们再也不要制造第二个刘备了。”
杨修得意地问：“那么，您准备怎样奖励我呢？”
曹操说：“听君一席话，胜读十年书，我当然应该奖励你。顺便说一句题外话：你也是个人才，可你这种恃才傲物的性格不好，很容易招人嫉恨的。”
作者评说
企业能否赢得员工的献身精神，关键问题在于能否为他们创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。计件工资、奖金、绩效评估、员工持股计划……管理者希望通过一种有效的管理技术，来鼓励员工的工作激情。
一个被发现的真相是，真正的工作激情并非来自于金钱，而是来自于员工对工作的喜爱。每一位员工在潜意识中，都希望能够从事自己喜欢的工作，并因此而有所发展。
职业生涯规划是一种新兴的管理技术，它一方面可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向，实现员工个人能力的提升，达成人与工作的完美结合；另一方面也可以保证企业获得人力资源的有效开发，以满足现在和未来所需。
利用这种管理技术，你可以设计出许多有用的规划工具，以使员工获得学习的机会、创业的机会、发展的机会。通过鼓励他们的进取心，你将持续不断地提高公司的营业绩效，达到战略目标。
第十三章 在职场中如鱼得水的生存智慧
文子曰：“凡人之道，心欲小，志欲大，智欲圆，行欲方，能欲多，事欲少。”所谓“心小”者，虑患未生，戒祸慎微，不敢纵其欲也。“志大”者，兼包万国，一齐殊俗，是非辐辏，中为之毂也。“智圆”者，终始无端，方流四远，深泉而不竭也。“行方”者，直立而不挠，素白而不污，穷不易操，达不肆志也。“能多”者，文武备具，动静中仪也。“事少”者，执约而治广，处静以待躁也。
——唐·赵蕤《长短经·德表十一》
笑脸的奥秘
话说彩电市场上，英雄、皇族、小霸王三个品牌正在形成争霸天下的态势。作为皇族的老板，刘备的发迹史也成了莘莘学子们关注的热点。东吴国际商业学院费了好大工夫，终于请动了他来校作报告。在宽敞的大礼堂里，坐满了大四的学弟学妹（他们很快就要离开学校，四处求职，因此特别需要像刘备这样有成功经验的学长们的指点）。
其实，刘备也是别有一番用心。他希望通过这次讲座，吸引一些优秀的毕业生到皇族效力。现在，他坐在讲坛上，显得非常谦和、真诚，散发出一种成熟男人的魅力。他把麦克风握在手中（开始稍稍有些局促不安，但很快就轻松自如了起来），娓娓说道：“我比在座的各位痴长20来岁，曾经取得过一些被人们认同的成绩。很多人认为我拥有某种神奇的成功秘诀，其实，所有的秘密都写在我的脸上。可以这样说，这张脸上浓缩了我数十年转战南北、风雨兼程的人生精华。想当初，我刚从长江国际工商管理大学毕业，和关羽、张飞义结金兰，希望能够干一番大事业。那个时候，我们锋芒初露，意气风发，有着一股初生牛犊不怕虎的干劲，就像你们现在这样。可是，你们比我幸运，因为你们现在就能读到这样一张脸，而我当时没有。”
观众席里，有一位名叫周瑜的男生站了起来，问道：“刘备先生，你也太会吹牛了吧？人人都有脸，你那张脸到底有什么奇特之处呢？”
刘备喝了一口水，笑容可掬地解释说，“大家看清楚，这可是中国5000年文化史上最经典的一张笑脸，这张脸上的学问大得很咧。罗贯中因为研究这张脸，写出了中国四大古典名著之一的《三国演义》。李宗吾因为研究这张脸，写出了旷世奇书《厚黑学》。为什么曹操会说‘天下英雄，惟使君与操耳’呢？就是因为我的厚脸皮，可以和他的黑心肠并称天下双宝。”
周瑜冷笑道：“照你这么说，我们只需做足脸上功夫，就可以轻轻松松地获取成功啦？”
刘备点点头，回答说：“大家可以这样理解。但是我想，以你们现在的阅历，理解的程度会很有限。考虑到你们很快就要进入职业生涯的初期阶段，我告诉你们一些简单实用的小窍门，保证你能在激烈的竞争中，做个让老板无法不用你的人才。”
的确，脸皮理论对于年轻的大学生而言，是太深奥了一些。可是，作为一种快餐文化，小窍门却颇受他们的欢迎。像黄盖、鲁肃、吕蒙这样好学的孩子，就立即打开了笔记本。只有周瑜还在执拗地跟刘备较着劲，使得整场报告会变得像访谈节目。
深谙韬晦之道的刘备也是处变不惊，居然在一问一答之中把现场处理得风生水起。周瑜问得刁钻，刘备答得精彩。擅长速记的鲁肃一字不漏地记录了全过程，事后还把笔记整理成文，寄给《中国人力资源》杂志发表，题目是《在职场中如鱼得水的生存智慧》。
下面是刘备的讲话，分为“完美职业形象的五个忠告”、“笑傲职场江湖的五种兵器”、“拯救职场人缘的五种方案”、“痛恨职场美女的五个理由”等四部分。为了便于阅读，周瑜穿插的提问用楷体字区别。
完美职业形象的五个忠告
作为应届大学毕业生，在座的各位学弟学妹很快就要以职场新人的身份出现在各个企业。在这一阶段，最普遍的问题就是：许多同学在初次就业之后又很快失业。那么，怎样才能很快成为一个职场不倒翁呢？我先后在董卓、陶谦、曹操、袁绍等著名企业家手下打过工，现在自己创业做老板，手下也有一班人马。我想把我个人的一些经验告诉大家，希望对各位有所借鉴。我认为最重要的就是，注意职业生活中的小节。因为一些小节常常给我们的职业形象带来很负面的影响，从收支成本上来讲，这是非常不划算的。比方说吧，哪怕白纸上只有一个黑点，人们也会认为这是一张脏纸或废纸。
周瑜：如果白纸上已经玷污了一个或一些黑点，怎么办呢？
有四种办法。第一种办法是“洁身自好”，对白纸进行有效的保护，从根本上拒绝黑点。第二种办法是“自暴自弃”，既然已经被玷污，把它当做废弃物扔掉算了。第三种办法是“洗心革面”，用橡皮把黑点擦掉，让白纸恢复洁白。第四种办法是“铤而走险”，就是人们常说的“一不做，二不休”，索性把整张纸都涂成黑色。四种办法，任君选择。
我在这里，只讲如何在职业生活的小节上“洁身自好”。针对最常见的五种小节，我在这里给出五个忠告：不要在工作时间说闲话、不要偷懒、不要将公司财物带回家、不要打扮得很另类、不要利用工作时间处理私人事务。
周瑜：说闲话不是一个好习惯，这个道理大家都懂。
天下的道理就是这样，懂的人多，做的人少。还有哇，你们知不知道，听闲话也不是个好习惯。你们想啊，如果有一个同事在工作时间跟你喋喋不休，就会造成两种不好的影响，一是那个喋喋不休的人觉得你也和他一样清闲，二是别人觉得你俩都很清闲。你们说，这不是当冤大头吗？
第二个忠告：不要偷懒。很多人认为我的脸皮理论就是会装模做样，他们是只知其一不知其二啊。比方说吧，他们喜欢在老板面前表现得很卖力，却在老板不在的时间偷懒。结果呢，像我这样的人才到任何企业都能担任高层职位，而他们往往连试用期都通不过。为什么会这样？因为你手头的工作成效被打了折扣，而它迟早会将你的所作所为暴露无遗。
周瑜：在我们的印象中，你也是一个更换工作相当频繁的人。请问，你与他们有什么不同？
我在不断地跳槽，而他们在不断地被炒鱿鱼。
第三个忠告：不要将公司的财物带回家。哪怕是一只废弃的鼠标垫或一件多余的促销礼品。否则，人们会认为你是一个贪小便宜的家伙。记住，不贪小便宜的习惯会给你带来廉洁的美名。在这方面，我二弟关羽就做得很漂亮。《三国演义》第二十七回就是‘袁本初败兵折将，关云长挂印封金’。什么叫挂印封金？就是离职时把公司配给他的宿舍、银行卡、手机、制服等所有财物全部打上封条，清清白白地退还给公司。有些人不是这样，他们同样人品高尚，可就是不拘小节，被一点小小的利益毁了一生的清誉。你们说，这是何必呢？
周瑜：你的意思是，可以为了更大的利益牺牲自己的名誉？
（刘备沉思了20秒钟。）
你可以这样理解。让人奇怪的是，如果你愿意为了更大的利益而奋斗，你可能会像董卓一样遗臭万年，也可能会像我一样流芳百世。这个中奥妙嘛，值得你去再三品味！
第四个忠告：不要打扮得很另类。你可能认为你的打扮能够体现你的个性或对时尚的追求，但你得注意这是在工作场合。女孩们不能穿那种时髦的半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤，男孩们也不能做马尾巴的发型。另类的打扮，会制造出与业务极不相称的气氛。
周瑜：爱美之心，人皆有之。每个人都想打扮得漂亮一些，都想做办公室明星，这无可厚非呀？企业里也会因此充满万紫千红的活力，你凭什么横加指责呢？没有个性的员工就是平庸的员工，这个道理你懂吗？
一个企业在文化上的一致性越好，它的文化就越纯洁。越纯洁，就越鲜明。越鲜明，就越强而有力。企业的这种追求，在员工的穿着上也不例外。当然，企业应当鼓励我们在考虑问题时寻找一些创新的方法，但任何创新都不能伤害企业的一致性。否则，企业就无法将它内部的注意力和行动力集中起来，指向同一个目标。
第五个忠告：不要利用上班时间处理私人事务。有些员工好像很聪明，一天中总有办法悄然消失再悄然重现，利用这些时间做私人事情，如逛街买衣服、修指甲、美容、理发。听我说，不要像个神奇小子一样行踪不定，否则人们会认为你难以琢磨和不可信赖。也不要言而无信，你会让所有与你有关联的人都生活在惶恐之中。请你注意生活中的小节，否则你会在信誉及品行方面大大失分，没有一个主管和老板会欣赏这样的员工。
周瑜：我们尊敬的曹操同志说过：“大丈夫不拘小节。”你对此又做何解释呢？
（刘备被问得一愣，但很快有了一个妙论。）
平凡人物在重要时刻，重要人物在平凡时刻，都可以不拘小节；其他情况例外。
笑傲职场江湖的五种兵器
许多人认为自己是在为老板打工，好像他在做好人好事似的。我所看到的真相是：每个人都在为自己打工，无论他是为了养活自己，还是为了自己的前途做铺垫。
因此，尽管老板和主管有权力分配一位员工的工作，但他与老板和其他同事之间其实是一种工作关联关系。如果我们能�