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向清城紧随其后。
当她挤进人群，就看见了一个胖胖的看起来大约四五十岁的女人正在店里大吵大闹，门店里的那几个营业员在那里拼命好言解释，又是鞠躬又是道歉，可那个胖女人似乎并不愿意听他们解释，也不愿意听他们的道歉，依旧是以那副盛气凌人的姿态对他们进行连珠炮轰，并伸手向他们索要什么东西，那咄咄逼人的嘴里吐出的每一字每一句都带了脏字！
这几个营业员都才二十出头，在社会上不过才打拼了几年而已，面对有些强势又蛮不讲理的客人自然是有些应付不过来！看着气势这么强的老女人，她们心里也是会害怕的，甚至被这个女人逼得眼圈都红了，再这样下去她们都快要被逼哭了！
“怎么了？这到底是怎么回事？一大早的，这是在吵什么啊？”童诺楠走上前去，语气阴沉地问道。
跟上来的向清城则帮童诺楠驱散围观看热闹的人群。“不要看了，你们都走吧！”虽然那些人有些依依不舍，在要离开之前还不忘再转眸瞥几眼。不过一般围观的人只要有人赶他们，一般都是会走开的！毕竟谁都不想在公众场合还有摄像头的地方发生争执，万一一不小心上了新闻，而这又不是什么好事，那他们就不要在A市混了。
那气势汹汹的女人见她走进来了，便双手叉着腰，一副趾高气昂的样子，将童诺楠从上到下审视了一遍，然后一脸不屑地问道，“原来你就是他们的上司！看起来还挺年轻的！会不会解决问题啊？”她那望着童诺楠的眼神中充满了鄙夷和滔天的愤怒。
童诺楠那冰冷的脸上露出一抹笑容，非常礼貌地说道：“嗯，我是他们的上司，夫人，你有什么问题吗？是我们的产品有问题？”她现在这样子与之前在办公室的那雷厉风行的冷面女王的形象截然不符。
“你们店的产品是好，我们挑不出什么毛病，不过你们招来的员工素质太差，拿了别人的包居然不承认，我昨天拿着一只香奈儿的皮包到这家店买东西，后来一回家里那皮包就没了，我把家里翻了底朝天结果没有找到，我想一定是落在你们店里了！结果今天来问这些人，他们居然说没有看到，我说要调用监控录像，可是他们又说她们没有这个权限，百般推脱，你说说看他们是不是做贼心虚？”那女人气势凌人地说道。
“哦，原来是这件事啊！他们确实没有这个权限，不过我有，你们昨天看到过老板娘的包吗？”童诺楠转眸向那些营业员问道。
“没，没有，总监，昨天你也在，昨天我们都忙死了，哪还有时间管其他的呀？”其中年纪最大的营业员率先委屈地开口道。
“是啊，是啊！我们没有拿！”一个人率先说了，另外两个营业员胆子也就大了起来，连忙跟着附和道。
“哼，有哪个贼会亲口承认自己偷东西的？”对于营业员的辩解，胖女人不屑地冷哼道，依旧固执己见。
“夫人，我可以给你看监控录像！要是我们的员工拿的，我们会做出相应的处理！不过如果不是我们员工的责任，那么能不能麻烦你给我们这几个营业员道个歉？你的这几句话影响的可是我们这几个员工一天的工作心情，后来如果影响到他们的所以如果是误会麻烦你给我们员工道个歉！”童诺楠建议道。
那女人闻言，一脸不敢置信，她的那对眼珠子都快要瞪出来了，“你说什么，你要我给他们道歉？你在开什么玩笑？”
“嗯，既然不是我们员工做的，可是我们员工被你平白无故地说成了小偷，这是对我们员工多大的指控啊？难道老板娘你不应该道歉吗？他们虽然是营业员，是我们请来给客人服务的，不过人人平等，他们虽然服务你们并不代表能够随意接受你的指控和侮辱！”童诺楠淡淡地反问，虽然波澜不惊的客套语气，让人听来却带着一种同样凌人的气势。面对咄咄逼人的胖女人，她语气适当，举止得当，话又字字在理，让人毫无反驳之力，既没有表现得太过理亏卑下，又没有表现得高高在上。
－－－－－－题外话－－－－－－
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☆、第十八章 挨了耳光
女人被噎了一下，眼中划过一抹犹疑，甚至连之前那气势汹汹的姿态也开始有些减弱，愣在原地老半天，最后她硬着头皮依旧气势不减地道：“好，那……那就看看监控录像，如果是她们拿的，我要报警！让警察来处理！”
“好，那夫人，你先和我进里屋！我给你看监控！你们留一个人在外面就行了，其他两个人给我进来！”童诺楠对女人说完，又对那三个营业员说道。
童诺楠领着那胖女人走到里屋，向清城也跟了进去，她打开了监控，给那个女人看。随着监控里一个一个画面的播放，女人的脸色越来越难看了，那眸中滔天的愤怒渐渐消散，开始被些许羞愧和无地自容给取代。尤其是当她看到她的包被她丈夫收起来的时候，她眼睛的瞳孔微微放大，露出了一丝恍然大悟的神情。
从监控里可以看到，这个女客人昨天来的时候，是和她丈夫一起来的，她的手上确实带了一只香奈儿的包，而且也落在了货架上过，不过后来她身后的丈夫已经将香奈儿包收起来了，而且还递给她过，不过她没有接，摆了摆手，好像对丈夫说了一句什么，并没有接过包，然后她只是一手提着从店里买来的护肤品，大步走出了店门，而她丈夫帮她提着包屁颠屁颠地紧跟着他出去。
看到这里，明眼人都能猜出具体是怎么回事？想来这个女人看来是被丈夫宠坏了，自己的包大意落在货架上，还要丈夫收起，最后还要丈夫帮她收包，应该是昨天回去时，丈夫可能一时有事没回家或者所以没来得及把包给她，结果她今天发现现在这个价值十几万的香奈儿包不见了，就来找他们的麻烦了。哼，这么财大气粗的姿态，想来这个女人已经丢了很多香奈儿的包了吧。
而事实也和所猜想的差不多，女人那抹恍然大悟的神情就是因为想到她的那个包确实在丈夫手上，昨天丈夫要回公司加班并且有生意场上的应酬，因此他丈夫将她送到家门口便走了，而她那个包是落在丈夫的车上了。
童诺楠唇角浮出一抹讽刺的笑意，转眸望向女人，故作关心地问道：“夫人，现在你的包想到在哪里了吗？”
“嗯，额……我……想到了又怎么样，没想到又怎么样？我既然关顾这家店，你们就该给我美好的购物体验，我的包丢了，我……我心急很正常！而我在这家店的购物体验也很不愉快！”胖女人强词夺理地说道，语气微微带着一些。很明显，女人并不准备道歉。
童诺楠冷笑，这世上的无赖可真多啊！她缓步走到门口，双手交叠于胸前，异常冷静地说道：“是吗，夫人，你包丢了也不是我们的责任，难道我们的员工就当你的出气筒吗？麻烦你遵守诺言给我们这三个营业员道歉！”
一说到要想三个营业员道歉，女人的脸色又变了变，她的丈夫好歹也算得上的中资企业的老总，她这么低声下气地和一个护肤品店的营业员道歉，那她多没面子啊？所以她当然不可能道歉了！
“你想干什么啊？逼人道歉啊？怎么啊，还不让我走啊？我告诉你，等下我这就打电话给我老公，我等下我老公就来了！你要是再拦着我，你信不信我去你们公司总部投诉？”女人被逼得无路可退，只能开始耍无赖起来，甚至还以要投诉威胁！
她现在还好意思投诉吗？真好奇她要以什么样的姿态去投呢？童诺楠不语，唇角那抹嘲讽的弧度更甚，靠在门口的身子并没有移开。
女人不敢相信地怒瞪着她，“怎么，你还真想拦我不成，好啊，那就不要怪我了？”她还挥起了拳头作势要打人。
向清城见状以最快的反应拦在童诺楠面前，未曾想，那个胖女人结果真的挥起拳头打了过来。“夫人，请注意点场合！”向清城好言劝道，用一只手抓住女人的飞过来的拳头，可他只顾着挡这一只手，却没有顾虑到她还有另一只手的空隙。
“啪！”一声清脆的巴掌声在半空中响了起来，等众人反应过来后，就赫然发现向清城的脸上有一个红色的巴掌印。
时间仿佛在这一刻静止，向清城脸色铁青地愣在原地，脑海里瞬间变得一片空白，可下一秒从脸上无比清晰地传入脑海深处的那火辣辣的疼痛，让他瞬间恢复意识，也明白过来刚才到底发生了什么！
“这，你……怎么可以打人啊？”其中一个营业员见状激动地冲上前帮向清城控诉道。
“我……谁叫他挡我路的，所以我才……我才……”女人开始慌不择言起来，说话的口吻依旧是那般振振有词，不过先前那张肥腻的脸变得通红，那之前脸上凌人的高傲早已消失得无影无踪，剩下了只有愧疚和慌乱。其实她也没想到自己会真的出手打，只是一时被逼急了，这下事情闹大了。
童诺楠的脸色也不好看，这个员工第一天上班就发生了这样的事，她心里自然也是有些愧疚的，她出于上司对下属的关心，口吻中带着些许担忧地问道：“你……你怎么样？有没有事？快到位置上坐一下，林茵，你快点去拿热毛巾来！”随后她又转眸对其中一个营业员说道，她此刻的声音虽然有些颤抖，不过还是那种淡淡的，不夹一丝情绪的口吻。
“嗯！”林茵应了一声，便立刻去找毛巾了。
童诺楠转过脸担忧地望了望向清城那红肿的半边脸，似是想要看清楚他脸上的伤势。
感受到童诺楠灼灼的目光，向清城一脸慌张地摇了摇头，连忙偏过头不让她看到他脸上一半白一半红的情况，故作轻松地低声道：“我……我没事！”
其实只有他自己知道，他说出这句“没事”时是多么的不情愿，他此刻的感觉有多屈辱有多压抑只有他自己清楚！这辈子他就被一个女人打过耳光，那个女人就是他妈妈，可没想到今天居然被一个与自己毫无关系的女人给打了，向清城心里的憋屈有多大可想而知。
童诺楠一脸阴沉拧眉瞪着女人，美眸中闪着微微火光，垂在身侧的手捏紧了又松开了又捏紧，最后她竟突然往一旁走了一步，给女人让开了道，“夫人，你走吧，我不拦着你！”
女人一愣，半信半疑地问道：“真的？真的放我走？不要我道歉了？”
“我留下你，你会道歉吗？我们还要做生意呢！你走吧！”童诺楠轻描淡写地说道。
女人脸上慌乱的神色缓解了不少，像是以为童诺楠怕她了，脸上露出了得意的神色，“算你们识相，哼，早这样不就好了，就不会发生刚才的事了嘛！”话中已经没有一丝对刚才打人的行为的愧疚之意。
女人得意洋洋地大步离开了。
这时，林茵已经弄好了热毛巾走进来了，她想帮向清城敷脸，可向清城偏过自己的脸客套地说了一声“谢谢”婉言相拒，便自己拿过热毛巾敷了起来。
被拒绝了的林茵露出一脸窘迫，她那还残留着热毛巾些许温度的手伸在半空中好一会儿才悻悻地收回去。
☆、第十九章 来个大变脸（二更求收）
“总监，难道就让她这么走了啊？那之前我们的那些骂，还有新员工的这个耳光不是白挨了吗？”在女人离开后，另外一个营业员陈芳愤愤不平地说道。
想到刚才这个女人一口一句畜牲养的，一口一句性器官骂他们，她就气得牙痒痒，若不是顾忌到公司形象，她恨不得冲上前去狠狠地抽她几巴掌。
“你急什么，现在逼她道歉她也不会真心地道歉，放心，明天她就会心甘情愿地带着大礼来登门道歉的，而且还是重重的道歉，明天的比现在强要来的道歉要让人听了舒服好几倍！”童诺楠胸有成竹地说道，欲给他们服一颗定心丸。
可是这颗“定心丸”对那些营业员而言似乎并没有什么用，他们都对这番话表示怀疑。
“总监，难道你有办法让她回来道歉？可是她都已经走了，还怎么回来？真是可怜了这个新来的销售员，刚来第一天就被这么蛮横的客人抽了一巴掌！”本来在外面看着店的刘颖走到门口恨恨地说道，忍不住为向清城叫屈起来。
童诺楠知道他们不会相信，就没有再继续这个话题，“行了，到处为止，你们快点干活吧！你们快去干活，快去扫地！”
那三个营业员虽然心里有极大的不甘，可是他们又不敢不听童诺楠的话，童诺楠这话一出，他们当然是乖乖得回去干活了。
“你没事吧！本来今天是要你在这家店里上班试试的，现在看来你应该没有心情上个班了吧！不如你今天先回去休息！”童诺楠走到向清城面前，安抚道。
向清城闻言，脸色微变，他当然不可能会回去休息了，第一天上班就回去休息，那他在她心中不就变成一个娇嫩吃不了苦的员工形象了吗？那他以后若是想让她喜欢上他，不就难上加难了。
“不是，我要上班，谁说我没心情，我心情好的很，我没事，我脸皮厚，缓缓就好了！”他连连摆手道。
“嗯，那你再坐一会儿，我去另一个门店看一下，你放心，那个胖女人明天就会来道歉的！请你相信我！”既然向清城都这么说了，童诺楠也就没有再强求。
“你不用强调这么多，我相信你说的话！”向清城几乎是毫不犹豫地脱口而出。
“你……嗯，相信就好，那我要去另一个家用电器的门店了，那边正在做几款新品榨汁机，豆浆机，微波炉的促销活动，你在这里休息了！我等下请你吃饭！”童诺楠说完，就要转身往外走去。
见童诺楠要走，向清城当然不能无动于衷了，他反射性地从凳子上站起来，连手上的热毛巾顾不得。“不，我跟你一起去吧！我只是脸被挨了一下，又不是嘴哑了脚瘸了，我还能跑能跳呢！”为了让童诺楠相信她没事，他站起来后还特意在童诺楠面前手舞足蹈了两下，重重地蹦跳了起来。
虽然他听到中午能和她一起吃饭很开心，可是又听到她说要去下一个门店看看，也就是说可能不回来了，所以他就连忙站起来，他本来就是为了和她在一起才来童氏集团当销售员的，如果他三天两头都无法见到她的身影的话，那他来当这个销售员又有什么意思呢？
“你真的没事吗？”童诺楠一脸怀疑地看着他那还有些泛红的半边脸。在这么多人面前被一个像泼妇一样的胖女人狠狠地打了一耳光，作为一个男人想必心里肯定会有无法抹灭的心理阴影吧！毕竟无缘无故被女人打了一耳光可不是什么光彩的事。
“没事，今天是我第一天上班，我就算再有事也不能请假啊！你刚好可以看看我的口才如何啊！”
童诺楠被他的固执打败了，没有再坚持下去，“好，既然没事，那好啊，那你第一天就做促销吧，你先跟我来！”
她带着他到了万丰大厦的二楼，等到了那家电器门店时，店员才把促销台摆好。
“你们今天人很少吗？怎么现在才摆出促销台？你们又不是没有男孩子吗？”童诺楠毫不客气地上前责问道。刚才刚解决完那么烦躁的事情，心里难免有些可以被压制的火气正在找寻爆发的出口，而门店店员现在才摆出促销台又被她撞见，这才可正好撞到了枪口上。
“不……不好意思，总监，我……我们今天早上有点忙，所以……”店员支支吾吾地解释道。
童诺楠微微愣了一下，意识到自己好像有些过分了，语气微微弱了几分，不过话中还是不改之前的尖锐，“是吗？那一早上营业额有多少啊？照你的意思，如果店里忙得要死，今天的促销就不用做了吗？你们店里可是有四个人，两男两女，这点活都分配不好吗？这促销又不是摆在那广场上，只需要几分钟而已！难道你们连这几分钟都分配不出，连时间都分配不好，我真怀疑你们工作能力到底会是怎么样的！”
那四个店员低着头，脸上写满了委屈和不满，想要再次辩解，可想不出什么理由辩解。
呆愣了半天，最后她们只能认栽，心有不甘地和童诺楠道歉，“对不起，总监，我们一定注意！”
可这招似乎这对此刻上火的童诺楠而言并不受用，她冷冷地说：“道歉就不用了，以后给我做好就行了！”
因为现在已经接近10点了，但是早上的客人并不多，不过童诺楠耳朵上别了一个麦克风，带领一男一女的店员在促销台上吆喝乐起来，吸引了不少路过的顾客驻足观看。
童诺楠虽然性子极淡，不过也分场合，在这个需要热情的笑容的场合上，她那张万年不变的冰山脸上十分应景地露出了鲜少看见的灿烂笑容。
她站在在促销台上对着来来往往经过门店门口的客人们卖力地吆喝，另外两个店员则帮她空闲出来的手上也不闲着，正不停地演示着榨汁机的用法，“各位老板老板娘，各位美女帅哥，各位大叔大妈，走过来看一看，这是童氏集团子公司旗下的刚出来的启明牌新品豆浆机，微波炉，榨汁机，今日为了回馈广大顾客，特意降价七折出售！童氏集团的商品一向有保证的，大家停下来看看，保证物超所值……”
童诺楠此刻在台上所表现的惊人口才，到位的肢体动作，以及热情的笑容完完全全就是一副专业促销员的姿态了！
站在台下的向清城望着这一幕瞪大了双眼，心里郁闷极了，这还是那个冷冰冰的她吗？怎么现在又变成了这样放得开了，在下属面前她一副冰冷的样子，照理说她遇到这种事不是应该端着拘着的吗？现在怎么画风突变了？变成专业的热情促销员了？这和她之前那冰冷的形象完全不符啊！
而那几个店员却是一副见怪不怪的样子，不动声色地看着台上。童总监刚回童家，没在童氏任职之前，万丰，天海，武门，景丰四大厦的门店以A市的各大商场门店里举行这种促销活动的时候，这位童家大小姐都是第一个冲过来当这种促销员的，这个画面他们都已经见过了不下十次了，这愕然之前也早已经历过了。
☆、第二十章 变脸修罗女boss
“你们难道不感到有些奇怪吗？为什么总监到台上就变了个人似的？”为了弄清是怎么回事，向清城装起了�