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到位置,可是位置却只剩下一个了。
李曼皱了皱眉头说道:“蓝阳,赵灵,你们两个暂时合用一下这台电脑,椅子可以去再搬一根过来。等到你们实习结束后就会有空的位置出来,到时候再给你们安排位置。”
听着李曼的话,所有的人都心里一凛,知道她话里的意思是到这个月实习结束会淘汰两个人,那时候位置肯定就有多的了,想到自己可能是就是这个被淘汰的人中间的一个,不由都心底升上一股寒意。
李曼眼睛扫了一圈这些面色各异的新人,脸上露出了一个淡淡的笑容说道:“所以你们就要更加的努力学习和工作,否则你们中间的两个就只能呆上一个月而已。好了,我现在给你们教导你们的人。”
办公室里的三个人都被李曼指定了两个新手,轮到蓝阳和赵灵两个的时候,又正好没有老员工了,李曼说道:“现在他们都在外面谈业务去了,等会便会回来,你们两个就跟你们办公桌左边的那个叫林刚的学习一下,他回来的时候你们让他进来找我一下。”
蓝阳心中一边暗叹自己的倒霉运,上班最后一个、安排位置也没有,如今安排指导人员也不在,希望给自己安排的一个还算是热心的人吧,要不然没有人开初的指点要想入门,可是非常的难啊!
正说着,公司的前台周小敏捧着一摞资料走了进来,看着李曼,径直的走了过来,说道:“李经理,你吩咐准备的资料我已经准备好了。”
李曼点了点头,下巴示意了一下说道:“好,你给他们一人发一套吧!另外,等下带他们去人事部,那里有份就业协议书需要他们签一下。”
然后又转身对着几人说道:“你们等下跟小敏去一趟人事部,具体事宜人事部的会给你们详细的讲解,另外的时间,你们就自己的看发给你们的整套资料吧!早一点熟记就可以早一点熟悉业务,尽快的开始正式工作。如果有什么问题的话,可以到我办公室找我。”
说完过后,李曼便转过了身迅速的回到了她的经理办公室,她这一走,大家的心情也稍微的放松了下来,感觉自己这个上司可是相当的“冷”啊,除了工作一句其他的话都没有,不知道以后的日子怎么过啊!
周小敏已经抱着一摞资料走了过来,一人递上了厚厚的一本,轮到蓝阳的时候,蓝阳微笑着接过,说道:“谢谢了!”
周小敏微微一笑,回答道:“不用谢,这都是我应该做的。你要加油哦!”
将最后的一本资料递给了游灵,周小敏再次的对着蓝阳笑了一下,然后说道:“大家先把资料放到你们桌子上,然后跟我到人事部去办理一下手续吧!”
所有人纷纷放下手里的东西跟着周小敏往外走,来到了离销售部不远的人事部,可能是人事部的人早已经知道他们要来的事,看着他们进来一个带着眼镜的年轻男子也没有说什么,径直的拿出了一叠纸,放在桌上,说道:“你们应该是今天来的八位新员工吧,这里是一份就业协议,你们看一下,如果没有什么问题的话,请在上面签上你们的名字。”
蓝阳拿起了一份协议,仔细的读了一遍,看完后心里微微叹了一口气,因为协议上有明确一条,本次共招人八名,但是最终将只录取业绩前六名,最后两名将不被公司接受。不过这条李曼当初都已经讲过了,所以大家也倒是都没有什么怨言,纷纷在协议上签上了自己的名字。
将八份协议收了回去仔细的看了一遍后,那名青年男子微笑着说道:“我叫刘华,欢迎你们正式加入了天华公司,以后我们就是同事了。”——
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第一卷 命运的起步 第十章 赵灵和林刚
回到了销售部的时候,每个人都纷纷的走向了自己的座位,纷纷捧起了桌上的资料,开始看了起来,都没有怎么互相交谈,毕竟现在熟悉业务才是最重要的。
想起自己的位置上差个板凳,蓝阳主动的跑去找前台周小敏,总不能自己大咧咧的去坐着让一个女孩子去搬板凳吧,那样也太没有风度了。
听完了蓝阳的要求,周小敏一边笑一边领着蓝阳到了旁边的接待室里面搬了一张椅子,向周小敏道谢后蓝阳搬着椅子回到了办公室,看着蓝阳回来,与蓝阳公用一个办公位置的赵灵看着蓝阳有些歉然的笑道:“不好意思啊,让你去搬椅子。”
蓝阳呵呵一笑说道:“没什么,我们是同事嘛。而且还是在一个战壕里的同事哦!”
赵灵听着蓝阳有些俏皮的话语,不由扑哧一笑,说道:“你说话可真有趣啊!”
两人之间生疏的气氛一下子因为蓝阳的一句小玩笑而消失无踪,蓝阳一边整理着桌上的东西一边问道:“赵灵,看你样子应该是刚从学校毕业吧!”
赵灵点了点头说道:“是啊,虽然以前也参加过很多社团活动以及社会实践,但是心里还是有些怕啊。”
又稍微压低了声音说道:“这次我们之中要被淘汰两个,搞得我现在好紧张,真不知道自己会不会是其中一个,毕竟你们可都是有过经验的人啊!”
蓝阳微微一愣,没有想到赵灵这么直截了当的就说到了这个淘汰制度上面,不由得仔细的打量了一下眼前的赵灵
赵灵算不得很漂亮,肤色比较黑,但是一双眼睛很是有神,加上脸上的那丝刚强,让人一看就能有一个印象,正如给蓝阳第一眼的感觉一样,这是一个坚强的女孩子。
可能感受到了蓝阳眼神里的些许疑惑,轻声的说道:“我是不是说错了什么啊?”
蓝阳呵呵的一笑道:“没有说错什么。只是感觉你很坦诚,一点都不像我们这些人而已,所以稍微愣了一下。”
赵灵轻微的吐了吐舌头,这个动作让她又多了一丝顽皮,眨了眨眼睛说道:“呵呵,你们是前辈啊,你比我大,我叫你蓝大哥,可以吗?”
蓝阳欣然点头道:“如果你不嫌弃的话,我当然没有问题。”
赵灵高兴的点了点头叫道:“蓝大哥,我可是刚入社会,很多都不懂,你要多教我啊!”
蓝阳笑道:“这个销售业务员我也没有干过,指点可不敢当,大家多沟通吧!我想现在我们要先把这些资料全部要背熟,不然到时候客户问起来,我们都不知道还要查资料的话,那客户肯定心里就不高兴了!”
赵灵点了点头,两人也就不再说话,蓝阳把板凳挪到了赵灵的左边,拿起了桌上的资料开始研究起来。
先大致快速的翻了一遍,这天华公司销售的设备还不少,从国内的一些基础设备到国外一些最近才研发出来的先进设备,都有代理销售,品种总的来说至少有几百种,要熟记每一种设备的性能、产地、报价等相关信息,如此短暂的时间倒是有非常大的难度啊。
不过蓝阳倒也丝毫没有畏惧,对于自己的记忆力他可是有着绝对的自信,以前搞客服工作时候同时面对即几十客户,应对不同的事情处理,没有好的记忆力是不行的,他完全有把握在李曼所说的一周之内将所有的资料熟记在心。
正翻阅着手里的资料,销售部的门开了,一个三十多岁的有些微胖面容显得有些憨厚的男子肩上挎着一个挎包走了进来,看着办公室里多了那么多人,似乎稍微愣了一下,不过很快的恢复了过来,向着里面走来。
男子径直的走过了前面的位置,来到了蓝阳的左侧,看着男子将包放在了蓝阳和赵灵合用的办公位置左侧的办公桌上,蓝阳已经猜到了这个男子可能正是李曼开始安排的带自己两人的林刚。
微笑着站了起来,热情的向正打量着自己的男子招呼道:“这位是林刚大哥吧?”
那男子点了点头说道:“你好,我是林刚,你们是今天新来的员工吗?”
蓝阳笑道:“是啊,我们是今天才来的,我叫蓝阳,她叫赵灵。刚才李经理说是让你回来的时候去找她一下。”
林刚放下了包,点了点头,顺便问道:“知道是什么事吗?”
蓝阳说道:“可能是要麻烦你带一下我们这两个新人的事情吧,刚才安排我们的时候你正好不在,至于是否还有其他的事情我就不太清楚了。”
林刚点了点头,微笑了一下,然后走向了李曼的办公室。
看着林刚进了李曼的办公室,赵灵低声的说道:“看起来好像这个人也挺好相处的嘛。”
蓝阳点了点头说道:“恩,应该还是比较好打交道的,有什么不懂的就请教他,我们都要尽快的上手,否则就会落后了。”
赵灵一边点头一边拍着手里厚厚的资料道:“恩,不过这本资料可真的很厚啊,这么多要想短时间内全部记住的哈,真的有点难度啊!”
蓝阳笑笑说道:“这个你只要按照分类来背的话就会容易的多的!慢慢来,也别太早着急,有时候太急于求进反而会效果大减的,呃,就是那句欲速则不达。”
赵灵点了点头,又开始仔细的看起了手里的资料,一会儿功夫,林刚就从李曼的办公室里出来了,回到了自己的位置上,林刚笑着说道:“蓝阳,赵灵,刚才经理给我讲过了,你们就先跟着我吧。今天你们先大致的熟悉一下我们公司销售的设备资料,明天我要去见个客户,你们两个就跟着我去走走吧!”
蓝阳笑道:“那多谢林大哥了,以后的日子肯定会有很多地方要请教你,还望林大哥多多指教啊!”
林刚憨厚的笑道:“没事,没事。有什么不懂的你们就尽管来问我吧!”——
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第一卷 命运的起步 第十一章 林刚的经验
上午的时间就慢慢的在众人的埋首看资料中渡过,快到中午的时候,林刚站了起来,招呼两人道:“这栋大楼二楼是食堂,要不要一起去吃饭啊!”
蓝阳欣然点头说道:“好啊,正好还不知道去哪里吃饭呢!赵灵,一起吧!”
赵灵笑道:“我中午回家吃,我家就在这里附近的,我们下午见吧。”
既然赵灵如此说,蓝阳也不勉强,大家一起往公司门口走去,门口正好遇到前台周小敏也正好收拾好东西正准备下去,蓝阳笑了打了个招呼,一行人一起往下走去。
到了二楼,林刚带着蓝阳和其他的人一起下了电梯,而赵灵因为回家所以没有与大家同行。
食堂很正规,看起来也相当的整洁,比之蓝阳以前上班那个企业的食堂简直是天差地别,蓝阳和林刚打完了饭坐在了一起,边吃边聊起来。
林刚应该算是个很容易交往的人,至少这段时间里没有丝毫的显出不耐烦或者不爽的神色,对于销售行业林刚是早有耳闻,一起先进公司的人往往因为业务的问题对后进成员都有一种淡淡的敌视关系,同事间也是相互较着劲的,不过同林刚的交谈里,蓝阳还是觉得这个人很不错。
林刚听完蓝阳的以往工作经验的说明后笑道:“原来你以前就是和客户打交道的啊!那估计你上手应该很快的,你现在差的应该就是如何去寻找客户而已。”
蓝阳摇头道:“我们虽然也是和客户打交道,但是那都是公司明确制度下的打交道,都很是正规。但是我想做天华公司的销售人员恐怕就不是那么简单了吧!嘿嘿,林哥有什么诀窍一定要教教我哦!”
林刚眼睛里有着一抹深意的说道:“你能说出这样的话也就能看出你对这个肯定也是有过许多的了解的。做业务嘛,其中的确有很多东西是不可以放到台面上来说的。”
蓝阳饶有兴趣的问道:“林哥,能讲讲窍门吗?”
林刚笑道:“也没有什么窍门,说出来你肯定就明白的。客户也分很多类,简单点的一类是比较正规的客户或者货源比较单一的就比较好应付,因为我们占据主动权利,这样的人只要价钱公道的话,一般都是马到功成,根本就用不着怎么费头脑。比较难搞到的业务是竞争比较大、所需货源比较多的客户,因为如果你不能满足他的话他就完全可以不在你这里买,而挑选其他的公司购买。而这个需求就是千奇百怪的,有的想好吃好喝,有的喜欢花天酒地,有的喜欢吃回扣,有的喜欢配合他们虚报价目然后大家分成等等,不过这些客户的要求往往他们是不会主动说出来的,而需要我们去察言观色,摸清楚他们到底想要什么才愿意最终购买我们公司的产品,这个都是一时半会无法说明的,需要你以后长期的去实行的。”
蓝阳虽然以前从事客服的时候也陪过客户,但是却也没有想到这个里面的“猫腻”原来如此之多,不由对林刚又多了几分好感,因为看得出来林刚对自己并没有丝毫的隔阂,而是真的在带自己,有的经验听起来很简单,但是也是经过了他们很多的验证才得出来的,可以让新人少走很多弯路的。
想起与自己同办公位置的赵灵,蓝阳笑道:“你说我们男同胞去办这些事情应该会方便很多吧,可是像赵灵这样的女孩子那不是很吃亏?”
林刚笑道:“男人和女人是有差别的,女人虽然在某些方面弱于男子,但是并不代表着就比男人差,有的业务能力强的女子的业绩那可是比我们好多了,像我们经理以前也是干过一段时间的销售员,她很厉害啊!业绩在我们销售部没有人能赶得上,其实拉业务女孩子往往还占很大的便宜,男人之间先天上就有一种排斥感,而我们与客户吃吃喝喝一来正是为了消除大家的排斥感,让客户觉得你这里是不错的,当然这些都是客户要买的设备质量OK的情况,不过这些技术方面的问题不是我们所能知道的,自然有他们技术部去解决,即使客户向我们反馈有什么问题,我们也只需要反馈上去,派遣技术人员去解决就可以了。”
蓝阳了解的点了点头说道:“我们的任务只是如何找到客户并且让们愿意掏出包里的钱来购买我们公司的产品,是吧!”
林刚呵呵笑道:“是啊。当然特别是一些大公司的客户,也就是说比较有长期合作性的客户,对于他们的话不妨给以一些利益以保持长期的关系,细水长流这个道理你应该明白吧!”
蓝阳皱着眉头说道:“恩,道理我明白。我想知道我们出去报价的时候是必须按照公司给出的报价来报还是自己灵活的看情况报价啊?”
林刚回答道:“你们都看了公司给你们的资料吧,里面的设备报价就是公司的最低售价,也就是说报价以及最后的定价都不能低于这个数,不过一般来说,报价都会高于这个数字20%左右,然后客户一般会再砍价,最终价格一般会比公司的底线价稍微高一些。”
蓝阳说道:“那也就是说没有一个准则了?”
林刚点了点头说道:“对,各个销售业务员的操作方法都会不一样,但是肯定一样的流程就是每批单子和客户的报价单必须交到经理那里审批最后加盖公司印章,然后再给客户,这样做的原因的是防止一些业务员因为各种原因抬高报价而最终导致客户的流失,当然报价很多时候不是一次就可以的,需要多次协商报价,最后双方同意后再次签订合同,这样的话一笔买卖才算成功了。”
蓝阳点头道:“啊,是这样的啊。那公司所说的5%的提成是指最终价格的提成吗?”
林刚点头道:“基本上是的,但是有时候遇到特殊情况的话会给与一些特殊的提成。”
蓝阳疑惑的问道:“特殊情况?”——
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第一卷 命运的起步 第十二章 凑巧同向
林刚笑道:“我四月份做了一个单子,当时候他们是买一台设备,价值大约在四十万左右,最终谈好的价格在50万,但是因为他们是国营企业,买东西都是给你一个价格定额,而我们谈好的价位低于了他们公司规定的定额,后来他们的负责采购的人员和我就协商后在价格上虚增了十万,最终以60万成交的,当然这多增的十万中有四万块是给了他们采购的人员,等于公司纯赚了六万,后来经理在5%的提成外特批了一万的额外奖励。因为这样的事情不但拉拢了那个公司的采购员下次肯定还会到我公司采购,而且也为公司多赚了钱。”
蓝阳心里指盘算,六十万的成交额,百分之五也就是三万块,外加一万额外提成,不就是四万块了吗,一笔单子赚了四万,很不错啊!嘴里不由说道:“林哥那么厉害,业务成绩一定属于比较好的吧?”
林刚微笑道:“呵呵,你错了,其实我的业务成绩只能算中等吧,今天上午办公室的三人,他们的业绩都比我好的多,他们的客户很多都是老客户了,所以基本不怎么需用出去跑,当然他们要先进公司一段时间,而且很多客户是公司以前就有的一些客户,而我基本都是自己跑的客户。”
蓝阳嘿嘿笑着恭维道:“那林哥不是更厉害了吗?自己去找的客户才更能看出本事嘛。”
林刚笑笑道:“呵呵,这里面说起来简单,做起来难啊,以后慢慢的你就了解了。走吧,回公司休息一会儿吧!下午我还要出去一趟呢!”
吃完了饭的两人回到了办公室,因为在办公室里,似乎有些也不太方便问,林刚让蓝阳尽快的熟悉那些资料,然后就自己打开电脑玩起了游戏。
蓝阳看着全神贯注的盯着电脑的林刚,笑着摇了摇头,捧起了桌边的资料。
下午很早的赵灵也来了,两人打了个招呼,便继续看资料,一下午的时间便在资料里渡过了。
快要下班的时候,蓝阳已经将资料翻了几遍了,大致的有哪些设备已经记下来了,一些比较容易记的设备的相关资料蓝阳已经能脱口而出了。
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