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目前磐石机场最大的问题,依然就是客流量还达不到预期的目标,因此范无病的百亿投资大计划,不但是要提升磐石的整体经济发展,也是要打通任督二脉,将东西两山的阻隔给打破,将更多的客流给吸引到磐石来。
机场的高管们也非常虚心地向老板请教如何能够提高飞机入座率的问题。
范无病对此倒是回答得非常简单,“要提高入座率很简单,两个条件而已,第一就是空姐要漂亮可亲,第二就是附加性服务要多一些,质量要高一些。”
“空姐漂亮当然可以理解,毕竟爱美之心人皆有之,可是这个附加性服务是什么意思?”高管们对于范无病的回答还是有一些疑惑的,当然要抓紧了好好请教。
范无病比划着解释道,“所谓的附加性服务项目,实际上就是除了一般的机票服务项目之外所能够在机上提供的服务项目,比如说机下订餐服务,客户的身体健康增值服务,还有其他的一些有可能需要在机上提供的个性化服务。这些服务项目可能是个性化的,只针对某个人进行的,也不会对航空公司的收入带来多少的影响,但是对于增进客户上座率是很有帮助的。一旦他们享受到我们航空公司或者机场提供的超值服务之后,就会终身难以忘怀,这样一来,自然客户忠诚度就高了,我们的飞机上座率也就可以得到保证了。”
范无病这么一讲,众人就心领神会了。
如果国内的航空公司基本上都是国营的,服务质量虽然较之普通商业部门要好一些,可是整体而言也就是差强人意而已,在这种情况之下,范氏航空公司作为唯一的私营航空公司,就有了用武之地,它可以非常灵活地提出一些适应性强的新举措,改善服务内容,提高服务质量,赢得客户的满意。
七月三十日,为了重振低迷的股市,证监会终于发布了新的举措,手段还是老一套,不过力度要大一些,诸如缓发新股,加大审查力度,大家非法操纵股市的一些举措,还是能够带个人一些信心的。
范无病对此却大感失望,因为对于庄家问题,证监会还是没有拿出一个很有力度的解决方案来。对于这种事情,范无病也是了解一些的,毕竟国内的很多太子们都在玩股市,证监会也不敢随意出台这些政策,否则的话,难免会惹上麻烦。
国内的股市在国民经济中的重要性还不是怎么重要,所以政府高层很难下定决心来解决某些问题,股市在更多的时候,还是被政府作为提款机来解决国企困境的。
虽然说现在也有少量的民营企业通过上市筹到了发展资金,但是这些企业毕竟是凤毛麟角,而且负责人跟政府之间的关系也并非泛泛之交,如果是一般的民营企业想要上市的话,那困难是相当大的。
因此在这种暴涨之下,范无病倒是下令自己的操盘手们开始清盘了,他打算全面撤出股市,把上海安全部门让自己委托理财的那部分资金整理一下,然后给他们一个交待,当初的三千万美金,此时已经翻了好几倍了,也能够说得过去了。
当然了,这个月也发生了一件比较重要的大事,电信总局突然宣布将在国内放开互联网络的个人用户申请,费用相对而言也不是很高,通过电话线路拨号上网的方式上网,包月费用为五百元钱。
范无病听到这个消息之后笑了笑,心想叶老爷子总算是动手了,而且这个力度还是很大的。
毕竟现在这个阶段,还是电话线路普及时期,一部电话的安装费用就是几千元钱,相比之下通过电话网络拨号上网居然只需要包月五百元钱,真是不多,虽然这已经是很多人两个月的工资了,可是从大部分发达城市的工资水平来看,用得起互联网的人还是很多的。
范无病也知道,如果不是自己要跟叶老爷子展开竞争的话,他也不可能做出这么大的让步,让利于民的。
不管怎么样,自己力图推进国内互联网络发展的目的算是达到了,虽然国内的拨号上网费用很高,却已经是相当一部分人可以接受的,不至于像当年那样贵的离谱儿,没有几个人敢于问津了。
但是这样一来,范无病的光缆项目所遇到的挑战性就增大了,他的初期投入本来就很大,这下子营业收入肯定也不会很高了,范无病很清楚地知道,自己跟邮传部的竞争,从现在开始就算是正式开始了。
第二百三十二章 优势和劣势
在相当长的一段儿时间里,国内的电脑以及家电产业一直在贸易、制造与技术的发展优先次序上摇摆徘徊。PCFANS俱乐部跟中关村的所有公司一样,都是依靠贸易起家,逐渐形成工业制造能力,进而在技术上寻求进步,而家电业的海尔、长虹及科龙等公司都是从引进生产线起家,然后在市场营销上获得了成功。
因此,“贸工技”和“工贸技”是国内大型家电企业的两大成长模式,其中无一例外的是,技术都是核心能力中最薄弱和滞后的一环。而当这些企业逐渐壮大,与跨国公司在国内市场上展开正面竞争的时候,技术落后的现状便非常清晰地显现出来。
在此刻,何去何从,敏感而无比关键。
但是从现在的实际情况而言,国内企业的核心技术能力要差很多,也非常粗糙,以PCFANS的电脑制造业而言,所谓的技术含量仅仅是停留在外形设计和一些方便性设计上面,至于其中使用的各种主要部件,全部是从国外的企业进行采购。
无论是哪一种模式,最为关键的一步,就是占领市场。在现在的国内,市场决定一切,只要你获得了市场占有率,哪怕你卖的是袜子,也是大有可为的,这都是因为国内的市场实在太大了,国外的企业之所以愿意进行投资,无非也就是看上了国内广阔的市场空间而已。
可以说,现在的中国,就是一个敞开了大门进行倾销的大市场。
以前在计划经济之下,大家都是供给制,不需要为购买什么样的商品而费心思,可是到了现在,市场放开了,一下子涌入了那么多的商品,习惯了被指派的人们顿时就茫然了,不知道应该选择什么样的品牌?
在这种情况之下,广告是最好的选择,因此在这个时期发展起来的企业,无一例外都是依靠广告发家的,哪怕你付出的广告费用比自己原先一年的产值都要高,也是不要紧的,因为你立刻就可以把销量提升十倍或者更多。
在大多数老百姓的眼睛里面,电视台也好,报纸也好,这些都是国家控制的舆论工具,自然是不会有错的,那么上面刊登的广告,可信度自然是毋庸置疑的。
哪怕你在参考消息这样的报纸上刊登一则兜售长生不老药的广告,大部分人也是相信这事儿是真的,更不用说在向来是政府喉舌的央视中插播广告了。
因此完全可以说,广告和市场就是赚钱的最重要因素,哪怕你卖的是一坨狗屎,那也是可以吹成黄金的。
范无病自己的这些企业当中,有些是具有一定的核心技术竞争力的,就比如说磐石重工,以及跟台湾人王荣昌合作建设的内存芯片制造厂,还有以思科与PCFANS合资的名义建设的通讯产品制造厂,这些都是掌握了具有一定科技含量的核心技术的。
对于这些企业,想要继续保持市场优势,就必须持之以恒地不断坚持走科技创新的发展之路,范无病抽空跟这几个企业的负责人沟通了一下,了解了一下他们的想法,又谈了谈自己的观点,最后定下了一条铁律,成立科研中心,进行有关技术项目的深度开发。
范无病甚至派出了一个专利技术购买小组,直接在专利局对面购买了一栋房子作为办公地点,每天的工作就是钻在专利局里面,搜集有价值的专利技术进行深入了解,之后写成分析报告提供给总公司。
这样一来,很多专利局无法确定价值的技术项目,都可以尽快地走进范无病的视野,然后根据实际情况来判断该专利是否有商业化的价值,从而做出购买与否的决定。
范婷在磐石的几天内,倒是很向范无病抱怨了一阵子。
由于PCFANS开始销售自产电脑,导致百分之三十的电脑市场被他们给吃下,这样一来,尽管国内的电脑销售总体上是呈现上升趋势的,那几家国外的大电脑制造商也感觉到了变化,诸如康柏、惠普和戴尔等品牌机的销售业绩增长率下降了。
为此各大公司都向中国大陆派出了观察员,当他们看到了PCFANS推出的个人电脑之后,都是大吃一惊,万万没有想到他们居然可以把个人电脑的价格砸到这种地步,仅仅是相当于同档次国外品牌电脑售价的八成左右。
按照各大公司的计算,这个价格是赚不到什么利润的,为此康柏、惠普以及戴尔的商务代表都正式约见了PCFANS俱乐部的高层负责人,表示对于PCFANS的市场倾销行为表示了极度不满,并表示这可能会引发他们对PCFANS启动不公平竞争起诉。
“虽然销售自产电脑的利润很高,但是我担心这么搞下去的话,各大公司会联合起来跟我们对抗的,尤其是当我们经销了多年的各大品牌电脑会面临被迫下架的尴尬境地,这会对公司的形象造成很大的影响。”范婷很有些忧心地对范无病说道。
她这话倒也不是空穴来风,而是已经有人在非正式场合中向她透露,几大公司已经在联络国内的有实力的经销商,准备踢掉PCFANS直接跟各省的经销商们谈合作问题,也有公司希望在国内开设自己的卖场,尝试直销模式。
范无病听了这话之后,倒是没有当做一回事儿,只是笑了笑道,“他们大概是觉得自己的品牌已经在国内站稳了脚跟了,现在想要把我们踢开单干,所谓的我们的自产电脑问题不过是个借口而已。你千万不要相信,如果我们停掉资产电脑的销售,他们就会恢复到之前的状态,现在大家已经是竞争对手了,就不要再存侥幸心理了。”
“那你有什么建议?”范婷问道。
范无病想了一下,然后就对范婷说道,“既然已经这样儿了,那我们不妨让他们的销量再下降一点儿,只要我们的产能跟得上,生产出多少电脑来,就能够卖出去多少!”
“真的假的?”范婷感到有些怀疑地问道。
于是范无病就将自己的主意跟范婷讲了一番,最后笑着说道,“注意一下技巧问题。”
范婷听了之后忍不住说道,“你怎么这么多损招儿啊?不过听起来确实管用。”
“我出的主意,自然是顶呱呱的。”范无病嘿嘿笑道。
果然,范婷回到了北京之后,几大公司都提出了今年的合约完成之后,要视情况来决定是否继续明年的合约。
范婷听了这话,顿时有些不悦,当下没有说什么话,但是随后就开始召集公司的高层进行紧急磋商,一方面增加了电脑工厂的生产进度,另一方面布置到目前的各分公司,要对销售策略做一些调整了。
结果在一周之内,三大品牌的电脑用户们就发现一个问题,PCFANS的柜台上,主要以自产电脑为主了,而剩下来的一些国外品牌电脑则都是机型落后偏偏又售价奇高。
这样一来,除了迷信洋品牌的人外,没有多少人会选择PCFANS之外的品牌电脑。
而且更值得注意的一点,就是原本服务做得非常好的国外品牌机的售后服务突然出现了问题,也不能够获得PCFANS提供的免费杀毒服务了,也不能够获得维修人员的上门服务了,一旦机子出现了问题,就只得报废了事儿,这让很多人怨言重重。
不过PCFANS俱乐部的人也说得非常清楚,公司的合约快到期了,而之前所履行的服务内容则是要比应该提供的服务项目多出了许多,今后洋品牌再也不可能享受同PCFANS自产的电脑相同档次的售后服务了。
这样一来,很多购机用户就不需要再做考虑了,肯定是要选择有良好售后服务的电脑的,否则出了问题该去找谁呢?PCFANS的电脑销售量急剧攀升。
在很多人都开始使用PCFANS的电脑之后,就发现一个问题,国产的电脑性能比起洋品牌来一点儿也不逊色,甚至在易用性能上面还犹有过之。
就比如在PCFANS电脑锁使用的键盘上面,清清楚楚地刻着五笔字型的字根表,这一项措施就让很多人感到非常亲切,尤其是那些初学电脑又使用五笔字型的人们,可以省去他们的许多烦恼。
还有就是免螺钉的卡扣式机箱,更是令维修人员感到非常方便,省去了他们的很多麻烦,也便于机主们自我维护,在随机配件上面,PCFANS也提供了许多方便易用却非常有效的小工具,比如说小巧的吸尘器,可以用来清除机箱内部的灰尘等杂物,又如可以给笔记本电脑帮助散热的自带风扇的金属支架等,效果都非常好。
这些措施一经推出,就让PCFANS的电脑销量突飞猛进,乐得范婷直夸范无病的主意高明,措施得力,判断准确。
范无病心里面却想到,想要在电脑行业跟我玩花样儿,那是需要很多年的经验的。
第二百三十三章 田正伦的热情
范无病的内伤好得差不多了。
这一次虽然是因为过度使用真力造成了全面的脱力,内腑也遭受重创,但是他从小就开始锻炼的身体,恢复起来也是相当快的,在人参鸡汤的滋润之下,范无病的功力也开始全面恢复。
早上的时候,他跑到了外面的流花河堤岸上,打了一套学自老师的锻体拳法,活动了活动筋骨,然后又练了一阵子半步崩拳,感觉到失去了多日的力量又重新回到了体内,不由得有些心情大悦,忍不住引吭高喊了一声。
伴随着一波儿高昂的声浪,林中的树叶簌簌作响,显然是引起了共鸣,纷纷落了下来。
范无病信手击在一棵一尺多粗的树上,就听得树干里面发出了一阵爆裂的声音,然后外面的树皮就爆了起来,接着喀喇一声折为两段,倒在了草地上,很多枝叶折断,弄得地面上发出了一阵闷响。
看到强大的攻击力又回到了身上,范无病顿时觉得自己的信心又找回来了。
这年头儿,在江湖上行走,没有点儿压箱底儿的功夫傍身,那是绝对行不通的。
毕竟保镖也有照顾不到的时候,就好像是泥石流事件,若是换了一个人的话,早就死得不能再死了,幸亏自己坚持了下来,至今回想起来还是有点儿后怕。
在大自然的威力之下,任何个人或者群体的力量都是不值一提的。
倒是这边儿的声响就把对面锻炼的人都给吸引过来了,看到一颗大树居然从中折断了,都感到有些诧异,纷纷议论这是怎么一回事儿?
范无病一脸无辜地站在旁边装傻,听着众人的猜测,觉得非常有趣儿,他们从雷击到虫蛀到外星人攻击的论调都翻出来了,让范无病感慨大家的想象力真是丰富。
不过他在这里也没有呆多久,就接到了电话,磐石重工的厂长田正伦找他有事儿。
范无病溜达回去,在路边儿的早市小摊儿上喝了一碗豆腐脑,吃了两根油条儿,然后坐车前往磐石重工,一路到了大门那边儿,就被门卫给挡住了。
范无病伸出头去一看,就乐了,原来门卫居然是熟人,正是以前自己照顾过的那个被人喊作傻子的跟欧阳晓薇的哥哥叶天同名的叶天。
“这个名字还真有点儿泛滥——”范无病依稀记得,重生之前自己看过的不少太监半太监的网络小说当中,男主角都叫叶天的。
不过叶天倒是没哟认出范无病来,毕竟有很久都没有见过了,他自然而然地将范无病的车队给拦了下来。
范无病的保镖们顿时感到有些不满,正要下车呵斥的时候,范无病就笑着摆手道,“给厂办打电话,告诉他们我们过来了,门卫职责神圣不可侵犯,你们还是不要多事儿了。”
手下们应了一声,立刻就给厂办打电话,很快门卫这边儿就接到了厂办的电话,把大门打开,任由范无病的车队长驱直入。
田正伦早就在大楼外面迎候了,见范无病过来,将他迎入了办公室。
“这么急着把我喊过来,有什么事情要说?”范无病很随意地喝了口茶水,有些好奇地问道。
田正伦笑着说道,“不是我心急,而是专家们心急。”
“哦?”范无病一愣,不知道这话是什么意思。
“范总你从乌克兰弄回来的那些专家们,最近改进了一批机器加工设备,现在我们厂里面计划新开一个车间,上几条冰箱和空调机生产线。”田正伦对范无病解释道。
哦,范无病点了点头道,“这是好事儿啊。”
从邓公九二南巡之后,随着大批国际资本的潮水般涌入,以及越来越多的跨国公司在中国市场发力,各个行业的本土公司都面临空前的冲击,市场格局一日三变。与此同时,经过了改革开放十多年的发展,许多中国本土公司已经具备了相当的实力。消费者对国产商品也开始有了一定的信心。在这样的背景下,振兴民族工业既成为锅内产业成长的战略构想,也形成了一种浓厚的公众心理氛围。
四月的时候,一度被摆上人民大会堂国宴席的重庆天府可乐被百事可乐正式收编。有观察者统计了一下,至此,中国八家生产碳酸饮料的饮料公司,除了上海的一家之外,其他七家均被可口可乐或百事可乐收入囊中。
媒体在相关的报道中用了一个十分生动的标题,《两乐水淹七军》。
这个现象使得人们对本土品牌的命运产生担忧,同时也激发出很大的民族热情。
一些聪明的企业家在市场营销中便充分地借用了这股热情,在今年的企业广告中,有很多都采用了振兴民族工业这个主题诉求,在所有风起云涌的产业中,民族品牌的振兴都是一个最为炫目而高昂的主题。
在这面战旗的召唤下,本土企业以价格战的方式发动了前所未有的商战。
比如在冰箱和洗衣机两大行业,海尔公司两线作战,他们深知海尔产品在技术和质量上未必能胜过松下、三洋等日本公司,于是在发起价格战的同时还别出心裁地推出星级服务,在大中城市聘用大量售后服务人员。
海尔是第一个系统性地推出星级服务管理的中国企业,它建立了一整套高标准、精细化的服务管理模式,其中包括售前、售中提供详尽热情的咨询服务,产品出现问题,四小时内答复,二十四小时内维修,免材料费、送货费、安装费等等。此外海尔还总结出一系列的服务规程,建立起遍布全国的庞大的服务网络,这也成为海尔电器在后来的许多年