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ǜ谖淮右等嗽钡氖咨疲且弑钢匆底矢袢现ぃ缫轿袢嗽保弑敢轿翊右底矢裰ぃ患ㄐЭ己说氖咨剖窍冉睰PI(关键绩效指标),建立绩效评估体系;产品设计加工的首善,是先要定好设计图;在印刷前的首善,是先要做好制版,等等。
角度二:思维力
首善是一种全脑革命的思考方式,是一种定式思维模式。
首善是高于部分管理学科的,它囊括决策、设计的前中后,是一套系统的思维模式,具有前瞻性。
首善的全脑革命式的思考方式,无论是从组织和个人角度来说,都是必需的。例如,俗语说的“按下葫芦起来瓢”、“拆东墙补西墙”,就是缺乏首善思维能力的结果。
首善就是一种对规律的把握,如同声相异,同性相斥,同性相求,这就是一种首善规律和法则。
这种对规律的把握,其实就形同是围棋的定式。定式是针对不同的对手的缺陷来加以运用的,定式就是要少犯错误,保证最“善”的一手棋。定式虽无所谓好坏,但由于它很好地照顾了系统性,关照全面,一定是“立于不败”的,只要找到破绽,就能一招致胜,致对手于死地。
首善就是“万变不离其宗”、“放之四海而皆准”的法则,是一种定式思维。所以说,我们就是要形成定式思维模式,定式思维模式就是首善模式。
角度三:定向仪
首善能够确定方向。
首善是一种要素论,是一种意在笔先,它最主要的是要做好定向。可以说,首善就是一种定向大于定位的哲学。通过首善做好定向和奠基,就能达到未战先赢、长治久安的目的。
首善的这种定向作用,也形同是写文章前的谋篇布局,如果不做好这种首善,就可能是在文章写完后,发现“下笔千言,离题万里”,全然是在做无用功。这种定向,也在于把握关键和抓住要害。
首善也是制定计划时确定的出发点,如动机、计划、规划等就是首善。对于企业来说,首善就是要立定标杆,洞烛机先,是一种长期的“规划和经营策略”。它就像指南针一样精妙,适时而动,而又指向一个方向,这种方向的指引,实际是在战略之前就必须要做好的首善。
角度四:好眼光
首善是一种眼光。
首善是一种独到的好眼光,注重的是首因效应和“开风气之先”。
例如,对自主品牌的创新,就是开风气之先的做法。
而城市建设也需要有前瞻性,特别是城市规划要有发展眼光,既要面向现实,又要面向未来,树立经济观念和发展的观念。
有人说:一流企业卖标准;二流企业卖技术;三流企业卖服务;四流企业卖产品。这种标准的创立和制定就是一种首善的好眼光。
不具备这种首善的好眼光,就会导致企业、组织或个人的短视,最终会事与愿违。首善要求我们从自我做起,首善就在于高瞻远瞩、把握道天地将法,还在于建立一套预警机制。
要避免那种不可逆转性的大的损失,其关键就是要有独到的首善眼光。
角度五:高境界
首善是个人人格修炼的最高境界:德配天下。
首善是以人为本、以德为先的观念,是一个人的人格修炼的最高境界。
老子说:“善为士者不武,善成者不怒,善胜者不与,善用人者为之下,是谓不争之德,是谓用人之力,是谓配天,古之极也。”意思是:善于当统帅的人,看不出勇武的样子;善于打仗的人,看不出刚健的样子;善于战胜敌人的人,不与对方作无谓的应付;善于用人的人,在众人面前常常表示谦下;这就是无人能与之相争之德。在老子看来,达到了“不争之德”就可以德配天下,尽善尽美。
第31节:什么是首善?(30)
所谓“得人心者得天下”,领导者就是要“德配天下”,做到率先垂范,达到上行下效的高境界。
而这种人格修炼的最高境界,是一种事先划定的心灵地图,能够在冥冥之中,把我们带往生涯中无往而不胜的境地。
角度六:巧运作
首善是一种工具化的思想体系。
首善是以结果为导向的行为模式、行事规则和思维模式,是一种工具化的思想体系。
也就是说,首善是一种“预则立,不预则废”的行事方法。例如,我们在招聘人才前所设立的招聘标准、对人才的素质测评以及招聘问卷的设计等,这都是一种行为过程的首善。
笔者并不希望首善成为一种单纯的学说,而希望它成为一种思维模式,一种行事态度,并最终转化为一种行动。
《大学》说:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”知止就是明确原则,理清期许;有定就是站稳立场,坚定不移;能静就是动机纯正,心不妄动;能安就是身心安详,从容有度;能虑就是思虑周到,驱除偏见;能得就是合理选择,心安理得。这本身就是一个思维程序运行的过程,就是一种境界,要想进入这个境界首先就要知道“止”,有了“知止”下面的程序才得以运行。“知止”就是“定、静、安、虑、得”的首善。
认为做企业就是“立功、立德、立言”,希图通过这种表象的东西去做,不从企业的实际去探究,这是错误的,要有知。
诸葛亮卓越的政治军事才能,不仅表现在他深知治国之本,而且也表现在他为建立蜀汉政权,统一中国制定了一套切实可行的政治方案。
他分析政治形势,除考虑到地理环境、经济条件和军事实力而外,还特别突出地强调恤民和用贤两事。他在论述东吴“不可图”时,指出“国险而民附,贤能为之用”;论述益州“可图”时,指出益州、汉中“民殷国富”而其主刘璋、张鲁“不知存恤”,致使“贤能之士思得明君”。他把能否取得政权和巩固政权,从是否恤民和举贤着眼,就更加显示了一个政治家和军事家的卓见。
对于首善的探究,就是要从中国传统智慧中,找到破解中国企业及社会疑难问题的密钥。
第32节:首善思维模式(1)
第二篇 首善思维模式
全方位球体思维
1 造化:海纳百川,纵贯古今
d “过去、现在和未来”
“姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。”张继的这首诗,创造了一种凄美绝伦的意境,表达了天涯游子孤独忧伤的心境。但在诗人的意境中,他关注的只是现在,这不是一种首善思维模式。
也相当于佛陀首先发现的缘起,是对真理的认识、选择和决定,因此要做到首善,就不能仅“活在当下”,必须从事物发展的过去、现在和未来去探本究源。
首善:过去、现在和未来的“结点”
“逝者如斯夫!不舍昼夜。”过去的已无可挽回,无论是赞也好毁也罢,如过眼烟云在挥手之间已成了昨天。但今天是过去的延续,没有过去的成功经验和失败教训,就没有今天的进步和成就。十年“文革”对中国造成了极大的创伤,但也使中国再也不会走回头路了。没有“文革”,就不会有后来坚定不移的改革开放!
现在的日子最容易被忽略,它没有过去的成功与失败可回味、可感慨,也没有未来的日子可期待、可预想甚至可以去憧憬、描绘,或在吞云吐雾中飞散,或在觥筹交错中流失,或在百无聊赖中走过,一切的一切都要随着时间的流逝,消失在时间的长河里。
“前不见古人,后不见来者,念天地之悠悠,独怆然而泪下。”陈子昂之怆然泪下,是因为他站在一个大悲恫的“现在”;他对于人生与世界的感怀,是维系在他一发感叹的此时此刻,他没有看到未来。
未来是一幅蓝图,未来是一幅美景。提起未来,总有许多的设想,总有许多的愿望。而未来也不能与现在割裂开来。只看到现在,不去看未来,就无法预知未来可能发生的风险和机遇,而许多的欢喜、忧愁都会因此而发生。
过去如同流水,无论怎样努力,都不可能让它复归原位。现在如同现钞,有价值但不可浪费,要加倍珍惜;未来如同抵押金,有价但不能随意使用。
与这种时空价值观相对应,首善思维模式也体现了“时空哲学”,它是作战之前的“料敌机先,先发制人”,行为过程的“持续改进,迎头赶上”,最终结果的“迎刃而解,大获全胜”。
(1)料敌机先——作战之前的“先发制人”
《孙子兵法》中的精华——“凡先处战地而待敌者逸,后处战地而趋战者劳。故善战者致人而不至于人。”就是“料敌机先,先发制人”的意思。历史上的战略大师在策略博弈中,总是力求料敌机先,出其不意,制敌而不为敌制。
可以说先发制人是料敌机先的目的,料敌机先是先发制人的前提。“先发制人,后发受制于人”,若能准确预料对方的下一步,就能先发制人了。
把箭射往对方将要跑向的方向,让箭在前面等着他,即使射不中,也可以封住他的跑位,而把节奏和主动权掌握在自己手里,胜利就已经在向你招手了。
用象棋棋理来解释,首善就形同是象棋中的布局。
象棋布局的首善是控势,局面控制得好,就能步步为营,将局势顺利推向对己有利的一面,最终赢取整个棋局的胜利。
象棋布局的这种控势就是“先发制人”。
但控势不能脱离对棋局形势的判断,也就是要判断对手子位和出子,先行占住有利的战略位置,抑制对手强子的出动,这就是“料敌机先”。
象棋中每个棋子有自身的特性,其中车的威力最大,原因就在于车能控制的空间最多(车最多能控制17个点,马最多只有8个点,炮的攻击必须依靠别的子做炮架)。
故棋谚有“一车九子寒”之谓。由于开局主要是控势,所以先行出动控制力强的大子,就显得极为重要。所以,就有了“三步不出车,坐在屋里输”的说法。
首善就是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
《孙子兵法》中说:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣。”要求战争指导者,战前首先认真比较敌我双方各方面的情况,做到“未战而庙算胜”。
如何做到“未战而庙算胜”呢?
《孙子兵法》进一步指出要不惜重金使用间谍,以充分掌握敌情。
对于一场战争来说,作战之前的规划是整个战争的首善。而搜集情报和作战指挥预测则是作战规划之前的首善。
只有做好信息搜集和预测,才能“料敌机先,先发制人”,进而达到“未战先赢”的终极目的。
在作战之前,参谋本部担负着情报收集和作战指挥预测的重任,它所进行的是战争的首善工作——作战之前的规划,因此,参谋本部的地位甚至位居司令部各部门之首。
没有参谋本部的参与,就不会有“料敌机先”之举,也就可能失去战争的主动权。
出于慎战的考虑,孙子还告诫战争指导者:“主不可怒而兴师,将不可愠而致战。”作战要有合理合法的根据。
企业的决策如同作战用兵,其前提是对情报信息收集,而是否及时收集到充分、相关的信息是决策的关键。
例如,投资建厂、设分公司、开连锁店等,最好事先做好商圈调查分析及立地评估,详细评估市场销路、竞争者的虚实、消费者的偏好、成本利润等项,然后选择最佳决策。追求时髦、赶浪潮,未细加规划与分析便盲目投资推出产品,都有可能导致失败。
企业经营实际上是以采购、库存、生产、产品调配为主线的物流,以订单、客户管理为主线的商流,以销售结算、财务数据报表为主线的资金流,以员工各项人事基本数据、员工进、转、退、离等日常人事异动为主线的人流相互作用的结果。
而企业的信息流是物流、资金流、商流、人流联系的纽带,因此无论是企业决策还是日常经营,都要抓住信息情报这一关键。决策不但要掌握充分的内外信息,而且要有效分析,做到知己知彼,才能正确决策。
第33节:首善思维模式(2)
(2)迎头赶上——行为过程的“持续改进”
《孙子兵法》云:“故经之以五事,校之以计,而索其情。”借用孙子的原话,我们在考虑问题时,也必须要考察五件事情,用手段(计)去校正。有过则改,无过加勉,这样才能把事情办好。
首善就是对目标和方向的确立、调整、修正和纠偏的过程,是一种定向和定位的哲学。
通过首善思维模式,有利于问题的发现。发现问题是解决问题的前提基础,有时发现问题甚至比解决问题更为重要。
在首善思维中,并不是要回避问题,而是要“直面惨淡的人生”,发现错误,马上改善,做到“迎难而进,迎头赶上”。
俗话说,做第一的是天才,做第二的是庸才,做第三的是蠢才,做第四的就要入棺材。
那种盲目跟风的行为是难以超越“前人”的。所以,首善绝对不是“尾随战略”,它创造的是“迎头赶上”的竞争优势。
在20世纪七八十年代,日本在与美国的市场竞争中,取得了在汽车等方面产品的竞争优势。
但美国随后就在信息产业“迎头赶上”,把日本甩在了后面。
从首善的角度看,信息产业革命比起以汽车产业为代表的产业革命来说,是引领了潮流。而传统的制造业时代也必将让位于信息时代。
我们看到,美国在加快信息产业革命步伐的时候,已经逐步甚至主动地把汽车产业让位给了日本,这种让与不是“拱手让与”,而是更胜一筹的首善策略。
当中国人还在为传统制造业埋头苦干,赚取微薄的利润的时候,欧美各国正将传统过时产品的“制造基地”移往中国,掠走的是极其廉价的资源和劳动力。
当中国企业还在热衷于电视、电冰箱、洗衣机等日用电器的技术改造,并为这些产品“争第一”的时候,西方国家早已不将其当成竞争优势了。他们的这种让位不管是有意还是无意,其做法都不失为一种首善智慧。
从首善的角度,我们看到的是这样一条价值链:
美国将信息技术产品大量销往世界各国,其中包括日本,而日本、德国将汽车产品销往中国,中国则将电视、冰箱等传统产品销往亚非拉第三世界国家。尤其在非洲各国,中国的这些传统产品备受欢迎,成了“Good and cheap(又好又便宜)”的代名词。
我们不知道“Good and cheap(又好又便宜)”,这是不是非洲朋友赐予我们的“赞誉”,但我们可以很清楚地看到:位于价值链最上游的美国成了信息产业的第一,日本和德国成了汽车产业的第一,中国就成了电视、冰箱等传统产业的第一。
在这条价值链中,获益最大的是美国,其次是日本和德国,中国获得的是最微薄的利润。
中国时下出现的能源、电力危机、水污染严重等问题,都不能不说与大量加工企业的存在有关。
所以,国人不能不反思和警醒:
现在早已不是制造业时代,如果中国不能在第三波新经济浪潮中迎头赶上,必将失去历史赐予我们的机遇。
我们需要的不是在电视、冰箱传统产业上面的比拼和争第一,我们需要的是更多的信息产品,中国只有赶上能够引领新时代潮流的信息技术革命,才能够更快地实现中华民族的伟大复兴。
前些年,中国的许多企业都在给国外做加工、外包服务,渐渐地,国人也有过中国会被变成“世界加工厂”的担忧。
当微软、IBM、诺基亚、爱立信等电信巨头正在抢滩中国市场的时候,中国的爱多DVD、联想的品牌电脑用的都是“外国芯”,为此还要付出不菲的专利费用。
此时此刻,中国企业没有再盲从,而是打出了“要做中国芯”的口号。
科技部等政府部门坚定不移地支持“中国芯”工程。2002年9月,中科院计算机所研制出第一枚“中国芯”——龙芯1号,这款高性能通用微处理器芯片标志着中国人掌握了中央处理器的关键设计制造技术。
2005年4月,又研制成性能可与英特尔奔腾III处理器相媲美的龙芯2号。
第34节:首善思维模式(3)
国家最近又为龙芯项目追加投入经费7500万元人民币。性能更强的龙芯2D和龙芯2E成功在望。
“做才可能赢,不做永远没有机会”,面对国际CPU巨头垄断的IT市场,只有坚持自主创新,中国芯才能跳动不止。
中国对自主品牌的创新,这正是中国式首善智慧的体现。
中国要步入强国行列,就必须用全球的视野考量自身的发展,进一步开阔眼界、开阔思路,发展具有国际竞争力的企业,培育和造就一批具有国际眼光的高素质人才。
落后并不可怕,可怕的是不能发现问题,并“持续改进,迎头赶上”。
首善思维模式体现的正是一系列的“持续改进,迎头赶上”的举措。
当中国移动以“大老”自居时,中国联通洞烛先机,随后启动CDMA,取得了与中国移动相抗衡的地位;随后,中国电信大上不被看好的小灵通,结果也取得佳绩,形成中国电信市场的“三足鼎立”。
而在三大巨头相互竞争的大局势下,中兴通讯也顺势而为,抓住了CDMA与小灵通手机生产的机遇。结果,中兴通讯如沐春风,并因�