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创新思维与创新方法
发布时间：2008…03…26
转贴自：hidigi/post/1145。html 作者：周道生
不久前，我在广州遇到一个来自美国哈佛大学的中国学者，他告诉我一个真实的故事，他说美国有一家很小的公司，搞了一个很小的创新，叫做什么呢？会发声的地球，你的手按在哪，会报出国家的国名，从技术上，我们的学生都可以做得出来。但是它申请了国际专利，而且进行了市场调查，结果发现，这个产品在美国市场可以销到88美元/台。它根本就没有厂，就打电话到香港一家公司，你能40美元给我供货吗？香港公司马上打电话到广东省的外贸公司，你能20美元给我供货吗？广东外贸公司打电话到广东的一家工厂，还有江苏的一家工厂，你们能15美元给我供货吗？最终，竟然成交了。工厂为了赚取利润，不得不偷工减料，增加时间，减少福利，把成本压到12美元，15美元的出厂家，赚3美元一台，不错了，20％的利润。但这3美元只占总利润的多少呢？3。9％。假如这项创新，是咱们中国的工厂搞出来的，坐在家里赚20多美元没有问题。假如我们的工厂能够直接跟外面的市场接轨，把中间的二、三贩子甩掉，也可以完成赚25美元，但咱们中国的企业就缺这两样，一是创新，二是不敢直接跟世界市场打交道，必须经过二、三道贩子。因此，我们只能拿最小最小的利润，维持生计。当然他还算运气不错的，有20％的利润。我们更多的工厂根本没有这么多的利润。我们出口到欧盟的DVD，售价32美元，我们要交18美元的专利费。在美国市场，售价120美元的耐克鞋，在广东的厂家出厂价多少？猜猜看？12美元。广东有一家生产微波炉的大型企业，05年他们总共销售了650万台微波炉，赚了1400万，我算了一下，平均每一台微波炉赚两块人民币，比汉堡包赚的利润还少，没有办法，我们是处在世界竞争的最低端。
怎么办？路在何方呢？只有一条路，就是创新。当然，除了已经成为跨国集团的打工仔之外，还有一条路，我们的发展靠什么？靠高投入，高消耗，低产出，低利润，还有高污染。这一条路，我们专家们一条的看法，不能再走下去了。
我们的产能严重过剩，钢铁产能过剩1。2亿吨，汽车的产能过剩300万辆，怎么办？降价销售，互相打仗。我们有一个法宝，低价竞争，但现在看来，到处碰壁，我们在全球的竞争力，在逐年下降。你搞低价，他们西方国家办法，比如欧盟就搞关税壁垒，其他的国家也搞，就是反倾销，反倾销很厉害，我们连续12年全世界遭受反倾销调查最多的国家，12年得冠军。05年，总共是51起，涉案的金额17。9亿美元，06年的增长率是37％。我们很多产品，被他们征收高额的反倾销税。
举一个例子，我们出口到欧盟的自行车反倾销税48。5％，我们出口到欧盟的彩电，反倾销关税44。6％。皮鞋16。5％，我们出口到美国的热轧钢铁更不得了，反倾销税高达64。2％…90。83％，你还能出口吗？没有办法了。除了这个之外，他们还在搞非关税壁垒。这里有几个指令，第一个就是06年1月1日发行的WEEE指令，这个指令规定，卖给欧盟的电器必须一次性支付垃圾处理费，你卖给我的大彩电，已经成为了垃圾，谁来处理，那个时候问中国人要金钱肯定不给，现在要交，最少1欧元，最多20欧元，我们的DVD只赚1美元，交了垃圾处理费就亏本。
第二个指令，06年7 月1日，实施的RoHs指令，理由是什么？环境保护吗？不能包含毒，我们有很多产品里面确实有毒，比如说我们的油漆含有大量的铅，最近你们知道吗？佛山有一个玩具厂的老板自杀了，为什么？他有90几万件的玩具被美国退回了，里面的油漆不合格，含铅太多，结果损失3千万美元，没有办法，就上吊自杀。
第三的指令，是今年8月11日实施，这个指令更不得了，是EUP指令，要求我们生产的全过程，都不能向大气开毒，要求设计人员设计产品时就考虑到对环境的污染程度，产品要通过符合性规定，取得认证标志，才能生产并投放到欧洲市场。这个指令覆原则上除了储量以外的所有用能产品。这个指令，一直使我们出口量大幅度的减少。
现在十七大是报道好消息的时候，但不能忘记还有一些不太好的消息，我们也应当知道，我们在世界影响非常大，全世界的目光注视着我们的中国，但奇怪得很，我们的全球竞争力在逐年下降。不久前，报纸上公布了，世界经济论坛一个排名，全球竞争力报告，我们排在54位，我们的媒体非常考虑社会效益，我报道54位，谁都不知道好还是不好，不知道去年是多少，前年是多少，也不知道左邻右舍是多少，54还不错，但把前面的数字一集中起来，我们不跟别人比，跟我们的手下败将，最瞧不上眼的印度比一比，02…03年，我们是33位，他们是46位，然后我们是44、46、49、54，他们是56、 55、50、43，现在比我们领先11位。
所以逐年的下降，主要的原因是什么，创新能力不足。
出路在哪里？在全国科技大会上，胡锦涛总书记向全国发出了号召，要建设创新型的国家，要在2020年建设成创新型国家，这个话说起来很轻松，有硬指标的，这个名称什么时候提出来的，就是 03年，评选02…03年全球竞争力报告的时候，提出一个标准“用创新能力把世界上的国家分两大类，一类叫做核心创新国，一类叫做非核心创新国”。所谓的“核心创新国”，就是我们所讲的创新型国家，一个硬指标是什么呢？平均每百万人口，获得的美国发明专利15件以上。就是核心创新国家。否则，就是非创新创新国家。多时评出来24个，第一是美国，第二是日本，第三是台湾地区。排在最后是意大利，每百万人口获得30件美国专利，咱们中国是多少？百万人口 0。15件，美国314件，也就是我们人均获得的发明专利是美国的1/2000，是日本的1/1740，这就是区别，这就是现状。所以，到2020年要达到硬指标，是困难的事情，不像在中国，可以造假，对于我们来说，出路在哪里，也是创新，所以好多企业家提出非常悲壮的口号，自主创新，产业包裹，我们老板不仅仅是为了赚钱，还为国家争气、争光。新加坡《联合早报》在上世纪末就有发表了文章，上面提出的口号二十一世纪是靠创意竞争，靠应变取胜，我们的企业家是要提高创新能力，靠创意去竞争，靠应变去取胜。
举一个例子，我们出口到欧盟的自行车反倾销税48。5％，我们出口到欧盟的彩电，反倾销关税 44。6％。皮鞋16。5％，我们出口到美国的热轧钢铁更不得了，反倾销税高达64。2％…90。83％，你还能出口吗？没有办法了。除了这个之外，他们还在搞非关税壁垒。这里有几个指令，第一个就是06年1月1日发行的WEEE指令，这个指令规定，卖给欧盟的电器必须一次性支付垃圾处理费，你卖给我的大彩电，已经成为了垃圾，谁来处理，那个时候问中国人要金钱肯定不给，现在要交，最少1欧元，最多20欧元，我们的DVD只赚1美元，交了垃圾处理费就亏本。
第二个指令，06年7月1日，实施的RoHs指令，理由是什么？环境保护吗？不能包含毒，我们有很多产品里面确实有毒，比如说我们的油漆含有大量的铅，最近你们知道吗？佛山有一个玩具厂的老板自杀了，为什么？他有90几万件的玩具被美国退回了，里面的油漆不合格，含铅太多，结果损失3千万美元，没有办法，就上吊自杀。
第三的指令，是今年8月11日实施，这个指令更不得了，是EUP指令，要求我们生产的全过程，都不能向大气开毒，要求设计人员设计产品时就考虑到对环境的污染程度，产品要通过符合性规定，取得认证标志，才能生产并投放到欧洲市场。这个指令覆原则上除了储量以外的所有用能产品。这个指令，一直使我们出口量大幅度的减少。
现在十七大是报道好消息的时候，但不能忘记还有一些不太好的消息，我们也应当知道，我们在世界影响非常大，全世界的目光注视着我们的中国，但奇怪得很，我们的全球竞争力在逐年下降。不久前，报纸上公布了，世界经济论坛一个排名，全球竞争力报告，我们排在54位，我们的媒体非常考虑社会效益，我报道54位，谁都不知道好还是不好，不知道去年是多少，前年是多少，也不知道左邻右舍是多少， 54还不错，但把前面的数字一集中起来，我们不跟别人比，跟我们的手下败将，最瞧不上眼的印度比一比，02…03年，我们是33位，他们是46位，然后我们是44、46、49、54，他们是56、55、50、43，现在比我们领先11位。
所以逐年的下降，主要的原因是什么，创新能力不足。
出路在哪里？在全国科技大会上，胡锦涛总书记向全国发出了号召，要建设创新型的国家，要在2020年建设成创新型国家，这个话说起来很轻松，有硬指标的，这个名称什么时候提出来的，就是03年，评选02…03年全球竞争力报告的时候，提出一个标准“用创新能力把世界上的国家分两大类，一类叫做核心创新国，一类叫做非核心创新国”。所谓的“核心创新国”，就是我们所讲的创新型国家，一个硬指标是什么呢？平均每百万人口，获得的美国发明专利15件以上。就是核心创新国家。否则，就是非创新创新国家。多时评出来24个，第一是美国，第二是日本，第三是台湾地区。排在最后是意大利，每百万人口获得30件美国专利，咱们中国是多少？百万人口0。15件，美国314件，也就是我们人均获得的发明专利是美国的1/2000，是日本的1/1740，这就是区别，这就是现状。所以，到2020年要达到硬指标，是困难的事情，不像在中国，可以造假，对于我们来说，出路在哪里，也是创新，所以好多企业家提出非常悲壮的口号，自主创新，产业包裹，我们老板不仅仅是为了赚钱，还为国家争气、争光。新加坡《联合早报》在上世纪末就有发表了文章，上面提出的口号二十一世纪是靠创意竞争，靠应变取胜，我们的企业家是要提高创新能力，靠创意去竞争，靠应变去取胜。
有一个着名的企业，叫做力帆集团，生产摩托车汽车的，这个老板到处讲学，他提出一个号“获利路有三，垄断我无权，投机我没胆，创新求发展”是的，对于老百姓来说的，你可以垄断吗？根本没有这个权利，对不对？你敢去冒险贩毒吗？要抓起来枪毙，所以只有靠创新，企业才可以生存。这个道理，不用多讲，大家都很明白。
但是有人说，创新才难了。危险太大了，是的。创新不一定成功，而且可以说，大部分不成功。但是不创新，自己死路一条。
那么创新这个词听起来好象很耳熟，但真正诞生到现在，还不到100年，这个世纪最早出现在上个世纪初（1912年），一个意大利的学家写的一本书《经济发展理论》第一次提到创新，对创新的定义是企业家实行对生产要素的新的组合，也就是原始的创新是专门针对企业界的，当然，现在创新应该渗透到社会几乎每一个细胞。所以，十六大报告提出，创新就是与时俱进，随着时代的前进，我们必须不断地改进我们的什么？观念、方法、思维、产品、制作等等。
那么，我们现在企业要创新主要干什么事，主要是五件事。
第一，开发生产新的产品，那肯定是创新。
第二，采用新的生产方式，是创新，原来手工了，现在是自动化的，效率大大提高。
第三，开辟新的市场。
第四，提供新的服务。
第五，采用新的敬业管理模式。
今天很多是管理系的同学，经营管理的创新是非常非常重要的。
我遇到一个浙江的老板，他跟我讲了一个故事，他说，现在的饭店经营很困难，为什么呢？你要想饭店生意好，你就必须请高级厨师，这些厨师烧出来的菜好吃，吸引顾客，就赚到钱，大高级厨师太小了，要价越来越高，要多少钱，这些钱要支付，可以创新吗？浙江老板想出办法，所谓的高级厨师不就是全能冠军吗？样样都会，什么菜不好？我不要这么多的全能冠军，我只要一两个，我其余全部从高校专门学烹饪专业的优秀的学生，刚出来，就用他，你敢用他，不，先培训，我要30 个，就收60个去培训，这个培训不是全能冠军，是单项冠军，张三你专门学烧肉，李四你专门学烧鱼，分工分得很细去培训，跟着高级厨师学，你学到他那个水平，才可以成为第一，最后到它哪儿去挑，就挑一批人到他这儿当厨师。这些厨师单项搞得不错，可以相当于厨师，其他的一概不会，所以工资两三千，而且一套考核的办法，巧妙极了，菜端上桌子上，要求送菜的服务员不能马上走，后退三步，观察每一个顾客的表情，是赞许还是摇头皱眉，每一个菜都这么好，顾客吃完，埋单走了，不许撤，干什么，请你用数码场记拍下来，哪一些菜吃得光光的，谁烧的，加分，哪些菜没有吃，扣分，这样的考核，后面的厨师压力很大，这样花的本钱是最少最少，收益收效最好。这就是管理创新，然例子太多了，你们学的比我多，我就不举例子了。
任何一个创新，不管是企业，还是事业，还是教育，还是管理，还是政府部门。都是四步：
第一、产生想法，或是产生创意。
第二、创意行不行呢？必须要经过评估、评价、筛选。
第三、开拓，原始创意很粗糙了，具体化怎么做。
第四、实施、市场化。
所以少一步都不行，都不是完整的创新。
但第一步是最关键的，你一个想法都没有，怎么有成果的呢？所以讲创新思维，创新方法，首先让你产生创意，有想法，而这个想法越来越多，而多了之后，就产生有效的创意，好创意的可能性，就会大大的增加。
现在，我们提自主创新，当然，以我为主。主要是三种：
第一，原始创新。原始创新给人们，给媒体，给很多专家一炒以后，似乎已经是高不可攀了，中国人到现在，连诺贝尔奖一枚都没有得到，怎么可能有原始创新，将原始创新和诺贝尔奖等同了，这是误解，这是错误的，原始创新就是掌握真正的核心技术，应拥有自主知识产权，并非是高不可攀的，每个行业都有自己的原始创新。待会儿我会举例。
第二，集成创新。把现有的相关技术有机融合，产生新的产品，新的市场，新的价值，这就是集成创新。
第三，最重要，就是引进技术的基础上的消化吸收创新。引进技术花的钱很多，但舍不得花钱，消化、吸收、再创新，问题很严重。
日本和韩国，引进一美元的技术，平均要用5…8美元的资金来消化、吸收再创新，我们呢？我们平均用8分钱，他8块，我们是8分，相差100倍。原始创新我们能不能搞，我们完全可以搞。去年的深圳的高教会展出一个部分产品，会烧中国菜的机器人诞生了，专家们一致认为是原始创新，请你注意，机器人不是那个人，那个人不是机器人，是旁边的柜子是机器人，那个人是操作员。现在这机器人现在可以烧10000多种，而且菜的配方是烹饪大师提供的，同一组菜烧一百遍味道都是一样的，因此市场前景非常好，据说，今年年底之前将会少量投放市场。首先饭店、酒家、宾馆。明年下半年可能家用的都要投放市场。这样的一个东西，也是花了三年多时间，花4000万人民币，钱花得不少，公司不得了，哪有这样的技术人员，没有什么了不得，把人组织起来就行了，里面用的机械，找谁，清华大学。火，不能一会儿烧焦，请谁，上海交大。菜的配方谁来组织，江泽民的故乡扬州大学烹饪学院，这方面很有优势。就请他们专家来参与，内部结构和外部设计深圳大学美术学院搞起来的。也不是高不可攀的。这个机器人今后可以大量出口，而且以后不光烧中国菜，也烧外国菜，你不要嫌爸妈烧的菜是什么菜，怎么这么咸，以后买一个机器人，彻底地解脱了。
我们讲的，任何一个行业都有自身的自主原始创新，比如蜡烛，蜡烛还创什么新？我们蜡烛什么时候用，现在不怎么停电了，以前是停电，过生日烧蜡烛，马上吹灭了就完了，还有庙里面烧香拜佛需要蜡烛，但是在青岛市有一个老总比较开名，是北大的毕业生，到美国读 MBA，回国创业，他觉得蜡烛销售量可以很大，因为外国人信教很多，你做坏事，到时候就会下地狱的，他们相信到什么地步？只要有事就祷告，祷告有一个习惯，就是点蜡烛。这个老总姓陈，就分析了，现在世界市场上，蜡烛缺点太多了，组织一帮人列举主要的缺点，第一，时间太短，点了一个小时不到，蜡烛就灭了，有一个虔诚的教徒要几个小时祷告，总要点蜡烛。还有蜡烛冒烟有臭味。第三，这个蜡烛点了以后，有火了，蜡的熔点太低，稍微有一点热，就化，就淌眼泪，第四，外观太难看了。结果，就组织了一帮专家，研制新蜡烛，根本不用蜡，搞出了一种蜡烛，非常漂亮级的。首先，一根蜡烛可以连续点30…40个小时不会灭。第二，不会冒烟、没有臭味，只有香味。第三，不会唐眼泪，第四是工艺品。这个蜡烛多少钱呢？一直蜡烛可以赚两美元，等于出口两台DVD，出口一台洗衣机。出口3支蜡烛，可以等于出口一台彩电，有人用吗？在广交会上，它出够了风头，平均每年光顾他的展位的外国客商超过了1万人次，生意好得不得了，去年的销售额超过了16亿人民币。蜡烛都可以创新，我带来给你们看看。（看PPT），比原来短了，但好看，点的时间延长了很多。还有绿色蜡烛，这个蜡烛才一点点，但放了一个玻璃在蜡烛里面，好看。这个蜡烛就像瓷器，你想想，过生日，吃蛋糕，上面的火多漂亮，不用开模具。但是，很