按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
了我有生以来最恐怖的一刻，并由此知道了为人父母是多么脆弱。他
们总是如此易受到失去孩子那种无以伦比的痛苦。那天的教训使我们
从此牢记要锁好门。这件事情给我们带来的震惊毫无疑问地使我和小
红毛的责任感达到了一个更高的境界，同时我们带孩子的经验也得到
了丰富，这是我们之前从未达到过的。
我推销烹饪用具的生意在南卡罗来纳州的弗洛伦斯达到了顶峰。
我们在弗洛伦斯总共住了两年多，随后我又得到了提升，这次是去做
北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的主管。几个星期以后，我们搬到了北
卡罗来纳州的夏洛特，因为它是这一销售区的中心，并且这也大大减
少了我开车的时间。我们在夏洛特只住了三个月，然后，董事会决定
让我和前任主管分管这个区，就让我们搬到了田纳西州的诺克斯维尔
去了。
我们在诺克斯维尔的时候，我们的女儿辛迪出生了。当得知我们
又要有一个宝宝时，我的心情十分的奇怪。我非常认真地考虑自己是
不是可以像爱第一个孩子那样来爱另一个孩子。尽管我没有对任何人
提起过这件事，但我确实对这件事情很担心。我怎样才能成为一名两
个女孩的好父亲并且平等地对待她们呢？我并不确定自己在情感上有
足够的力量能像自己爱苏珊那样去爱两个孩子。这种担心只维持了几
秒钟，当我把这个刚出生的漂亮小女孩抱在怀里时，我就知道我是多
么地珍爱她——直到今天我仍旧珍爱着她。
然而，福无双至，我刚刚同意和前任的主管分管这个地区后，一
场灾难从天而降，我们的生意一落千丈。在直销方式中——就是推销
员到顾客的家里或是办公室去直接向顾客推销产品，商务经理是一个
关键的职位。在我的分区里我管理着四位商务经理。几乎在同一时间
里，他们中的一位经理得了突发性心脏病；另一位经理的大脚趾差一
点儿被切断，在医院里住了三个星期；第三位经理不是很诚实；而第
四位经理则在我刚刚到任还没有来得及着手处理更大的问题时就被提
升调走了。与此同时，公司里开始流传起有关我的谣言：什么我没有
能力完成自己的工作，什么我被提升到了自己力所不及的职位，或是
什么总公司正在考虑找人来接替我的工作。
我搜肠刮肚地想找到一些解决问题的方法，我找出了一本诺尔
曼·文森特·皮尔博士的书——《人生的光明面》（The Power D厂
Positive Thinking）。因为我对于在我分区内的困境一筹莫展而且我的
命运与其发展休戚相关，所以一连几天我都是垂头丧气、长吁短叹甚
至于黯然落泪，我为了这些我力所不及的事情而饱受痛苦。皮尔博士
的书正是我所需要的，他的书让我知道了一个道理：我并不一定要对
自己碰上的事情负责。而我要对自己如何应对这些事情负责。我的心
态一下子好转了。我认识到在面对这些困难的时候，尽管并不是我自
己制造了这些麻烦，但我还是可以在很大程度上控制好自己的行动。
我新生的信心和热情传染给了我的同事，我负责的分区里的情况发生
了彻底的改变。我们终于完成了那一年永久牌铝制品公司在全美各分
区全部销量的5／66。那年的4月份我又一次得到晋升，心态的作用多
么大呀！
情况变得更好了。我觉得自己又回到了巅峰的状态——但这种
感觉持续的时间并没有像我想像的那样长。事情很快就变得很清楚
了_，总公司犯了一个很严重的错误，它给予我的报酬同我们的付出
不成正比。我的工资并不像我想像的那样反映了我的工作成绩。我
很清楚当我接受分区主管这个职位时他们许诺给我新的工资水平，
而且很自然地，我也激动地相信提升就是意味着能挣到更多的钱。
在整个月里——直到发薪水前，我都很激动。在我不知多少次设想
过我的薪水会是多少钱后，我得到了我的第一份工资。我非常吃惊
地发现我的收入居然比我做商务经理时挣到的钱还要少。退一步说，
我当时是瞠目结舌，非常失望。如果我们分区的销量不好，我还可
以理解，但是我们的销售是成功的。在全国范围内，我们的销量第
一年排名第5，第二年就名列第3了，我们的名次仅仅排在堪萨斯州
和纽约的后面（这两个地方的人口要比南卡罗来纳的人口多得多）。
我认为我的工作做得很好，我的收入自然就不应该减少。为了证明
公司的做法是公平合理的，他们多次向我解释为什么我要更努力地
工作，为什么我一周里要有好几天深夜里就从家动身去上班，为什
么我要开着自己的车到各个地区去和当地的商务经理一起工作。他
们还向我解释为什么他们希望我们一起在饭店吃饭的时候由我来结
账。他们的有些话我还能接受，但不久我就发现，从我的角度来看
他们的论据根本站不住脚。我一直无法理解，为什么当我身为市场
经理，并在这个新职位上做出了更多的工作也承担了更多的责任的
时候，却反而比以前少挣将近一万美金。他们在三番五次地对我进
行解释之后，终于放弃了，并指出我根本不愿意去努力理解，但无
论如何他们是对的。
第二年过后，考虑到自己的将来，我感到自己简直无法在公司的
这个职位上继续保持工作热情。我的担忧终于引起了他们的注意，最
后，我被叫到总公司参加一个会议。迄今为止，我都依然记得那次谈
话。那次谈话是在我和A·P·米勒先生之间进行的。他是我们的全
美销售经理，全公司上下都对他敬畏有加。当他获知了我的不满和我
准备离开的打算时，他直视着我，用他那低沉的声音说，他对此感到
非常的意外和失望，因为他认为有一天我将成为一名区域经理。我猜
想，我所做出的反应是他在公司的这许多年里从未在他的下属那里听
到过的。我对他说：“米勒先生，我很感谢您对我的信任。但事实是，
如果我的下一次升职就像上一次那样让我损失那么多收入的话，我绝
对负担不起。”不用说，随后我们的谈话气氛明显冷淡了下来。
我事业的另一个重大事件接踵而至。我很清楚自己想离开永久牌
铝制品公司，但是对于自己到别处去另觅雇主尚未做出任何明确的规
划。不过，两年半前，我曾在南卡罗来纳州的弗洛伦斯遇到过鲍勃．贝
尔斯先生，当时他在那里主持一个关于市场行为的研讨会。我从未见
过像他那样快乐、做那么多好事，并且在我看来赚那么多钱的人。那
天傍晚，当他结束了研讨会时，他与我和小红毛一道出去用晚餐，并
一起聊天。我被那种看起来似乎荣耀异常而且收入颇丰的谋生方式深
深吸引了，于是我热切地向他表明我是多么有兴趣成为一名演讲者。
我向他寻求建议和指导。他鼓励我再练上几年，准备一些销售履历。
磨练一下自己的技巧，然后试试能否加入戴尔·卡耐基学会——一家
教授演讲方法、交流技巧、领导艺术和销售培训技能的私立培训公司。
让我感到高兴的是，他认为我当一名演讲者可能套大有作为。我具备
不错的天赋和决心，看来很有前途。到那个时候，我已经从P．C．梅
里尔先生那里懂得：一个人对另一人所说的话会对他或她的行为表现
产生巨大的影响。事实上，在生活和事业两方面都是如此。那天晚上。
我下定决心要成为一名以市场行为研究和演讲为职业的人。
我听从了鲍勃·贝尔斯先生的中肯建议。我在两年半的时间里准
备我的销售履历，并在这两年半的时间里不断地锻炼自己。之后，我
按照鲍勃·贝尔斯先生所说的，给位于纽约的戴尔·卡耐基学会写了
一封信。几年后，我得知我的信被他们存成了档案。他们把我的信作
为了不知如何写信的一个经典范例。那封信炫目无比地展示了“自我
中心”问题。我以生动的笔调描述了我的一切非凡成就：我是多么的
成功，我是“如何做了这个”，又是“如何做了那个”。他们后来告诉
我，我很走运的一点是——我同时也列出了足够多的事实记录来论证
我对自己的溢美之词。基于我为支持自己所声称取得的种种成就给出
了坚实的论据，他们掏钱买了机票让我飞到纽约进行面试。我和他们
谈得非常投机，双方都很满意。于是，1955年夏天，我和我们那个成
员渐增的小家庭——小红毛、苏珊和辛迪一起北上，搬到了纽约，与
长岛戴尔·卡耐基学会的特许业主约翰·梅森夫妇一道工作。梅森夫
妇雇用我销售新开发的戴尔·卡耐基营销课程。还由我编写了他们用
于产品推销介绍阶段的演说辞。
有一件事给我留下了难以磨灭的印象。约翰·梅森除了是长岛戴
尔·卡耐基学会的主办者之外，还在一家报社任经理。有一天，我顺
路拜访了他在报社的办公室并和他一起吃午饭。我们正要出门时，他
说：“我需要在这里停一下。”在他的办公室外面有一个付费电话。在
那个年代，打一个电话投一枚10美分的硬币。他打了一个简短的电话
后，我们继续上路。在吃午饭的时候，他解释说，他认为使用报社的
电话或者占用在报社工作的时间去进行与报纸无关而是与他的戴尔·卡
耐基学会有关的事务是非常不妥的。我无法用简单的几句话来表达我
对他——一个把正直作为自己人生准则的人的深深敬意。他在我的心
里留下了无比深刻的印象，为我做出了很好的表率。
作为在纽约地区介绍和推广营销课程的团队的一员，我很兴奋。
话。那次谈话是在我和A·P·米勒先生之间进行的。他是我们的全
美销售经理，全公司上下都对他敬畏有加。当他获知了我的不满和我
准备离开的打算时，他直视着我，用他那低沉的声音说，他对此感到
非常的意外和失望，因为他认为有一天我将成为一名区域经理。我猜
想，我所做出的反应是他在公司的这许多年里从未在他的下属那里听
到过的。我对他说：“米勒先生，我很感谢您对我的信任。但事实是，
如果我的下一次升职就像上一次那样让我损失那么多收入的话，我绝
对负担不起。”不用说，随后我们的谈话气氛明显冷淡了下来。
我事业的另一个重大事件接踵而至。我很清楚自己想离开永久牌
铝制品公司，但是对于自己到别处去另觅雇主尚未做出任何明确的规
划。不过，两年半前，我曾在南卡罗来纳州的弗洛伦斯遇到过鲍勃．贝
尔斯先生，当时他在那里主持一个关于市场行为的研讨会。我从未见
过像他那样快乐、做那么多好事，并且在我看来赚那么多钱的人。那
天傍晚，当他结束了研讨会时，他与我和小红毛一道出去用晚餐，并
一起聊天。我被那种看起来似乎荣耀异常而且收入颇丰的谋生方式深
深吸引了，于是我热切地向他表明我是多么有兴趣成为一名演讲者。
我向他寻求建议和指导。他鼓励我再练上几年，准备一些销售履历，
磨练一下自己的技巧，然后试试能否加入戴尔·卡耐基学会——一家
教授演讲方法、交流技巧、领导艺术和销售培训技能的私立培训公司。
让我感到高兴的是，他认为我当一名演讲者可能套大有作为。我具备
不错的天赋和决心，看来很有前途。到那个时候，我已经从P．C．梅
里尔先生那里懂得：一个人对另一人所说的话会对他或她的行为表现
产生巨大的影响。事实上，在生活和事业两方面都是如此。那天晚上，
我下定决心要成为一名以市场行为研究和演讲为职业的人。
我听从了鲍勃·贝尔斯先生的中肯建议。我在两年半的时间里准
备我的销售履历，并在这两年半的时间里不断地锻炼自己。之后，我
按照鲍勃‘贝尔斯先生所说的，给位于纽约的戴尔·卡耐基学会写了
一封信。几年后，我得知我的信被他们存成了档案。他们把我的信作
为了不知如何写信的一个经典范例。那封信炫目无比地展示了“自我
中心”问题。我以生动的笔调描述了我的一切非凡成就：我是多么的
成功，我是“如何做了这个”，又是“如何做了那个”。他们后来告诉
我，我很走运的一点是——我同时也列出了足够多的事实记录来论证
我对自己的溢美之词。基于我为支持自己所声称取得的种种成就给出
了坚实的论据，他们掏钱买了机票让我飞到纽约进行面试。我和他们
谈得非常投机，双方都很满意。于是，1955年夏天，我和我们那个成
员渐增的小家庭——小红毛、苏珊和辛迪一起北上，搬到了纽约，与
长岛戴尔·卡耐基学会的特许业主约翰·梅森夫妇一道工作。梅森夫
妇雇用我销售新开发的戴尔·卡耐基营销课程。还由我编写了他们用
于产品推销介绍阶段的演说辞。
有一件事给我留下了难以磨灭的印象。约翰·梅森除了是长岛戴
尔·卡耐基学会的主办者之外，还在一家报社任经理。有一天，我顺
路拜访了他在报社的办公室并和他一起吃午饭。我们正要出门时，他
说：“我需要在这里停一下。”在他的办公室外面有一个付费电话。在
那个年代，打一个电话投一枚10美分的硬币。他打了一个简短的电话
后，我们继续上路。在吃午饭的时候，他解释说，他认为使用报社的
电话或者占用在报社工作的时间去进行与报纸无关而是与他的戴尔·卡
耐基学会有关的事务是非常不妥的。我无法用简单的几句话来表达我
对他——一个把正直作为自己人生准则的人的深深敬意。他在我的心
里留下了无比深刻的印象，为我做出了很好的表率。
作为在纽约地区介绍和推广营销课程的团队的一员，我很兴奋。
公司刚刚聘请了约翰·库珀来领导那项业务。他将立即与珀西．H．怀
廷先生——《营销五大法则》（The Five Great Rules D，Selling）的作
者，一个充满活力的、负责将戴尔·卡耐基学会打造成全国性企业
的人一道展开工作。我热爱正在从事的工作。我很喜欢在介绍营销
课程时所遇到的挑战，同时我还在教授演讲课程，并参加了讲师的
培训班。
然而，新环境也引发了一个主要问题。我没有足够的时间和精力
来照顾家庭。当我在早晨早早出门的时候，女儿们还在熟睡之中，当
我晚上回来的时候，她们又已经进入了梦乡。我认为做父亲的人不应
该是这个样子。另外，作为一个从我成长的地方——密西西比州亚祖
城来的人，我没有必要向你们解释纽约市的文化对我的冲击有多么大。
我是一条离开了水的鱼，必须要学会如何在一个全新的环境中健康成
长。就像我之于他们一样，纽约人的习惯、心态、甚至是他们使用的
语言对我来说都是陌生的。我刚到纽约的时候，有一次我走进电梯要
到这间大厦的第10层去找一个委托人讨论关于让他的员工报名参加戴
尔。卡耐基推销课程的事情。我走进电梯的时候对电梯工说：“10楼。”
那位先生看着我笑了笑，然后问我：“你是从南方的什么地方来的？’’
那时，我确实有很重的口音。特别是对于纽约人来说，我的口音是非
常可笑的。很自然地，我在心里认为我是在正常地谈话，但那些纽约
人肯定会拿我的口音开玩笑。
我的注意力又一次分散了。一个刚开始的新计划在我看来要比
卡耐基学会能给我提供更好的机会，这个计划引起了我的好奇心。
我和我的一个叫做伯纳德·海古德的朋友曾经一起在那家烹饪用具
公司工作。他已经和他的姐夫吉米·格伦在一家叫做纽崔莱
（Nutrilite）的公司工作了。我相信这家纽崔莱公司是第一家使用多
级营销的方法来销售产品的公司。是李·米廷格和威廉·L．卡斯尔
伯里创造了这个理念，并说服纽崔莱公司的创始人卡尔·宏邦相信：
通过这个体系他可以更有效地推销自己的产品。这种方法看上去很
好，并且很容易成功。参与进来的每个人都对即将到来的成功热血
澎湃。事实上，后来成为推销和市场营销传奇人物的杰·温安德和
理查‘狄维士当时也加入了这家公司，并在组建公司的时候为公司
做了很多贡献。他们在大富翁的帮助下组建了安利公司（Amwav），
并反过来收购了纽崔莱公司。直到今天，纽崔莱仍旧还是安利公司
下属的一个分公司。
我们在纽约和卡耐基一起工作的时候，伯纳德经常给我打电话，
告诉我在纽崔莱公司发生的一些有趣事情，以及他们正在开展的多级
营销的业务情况。我非常喜欢在纽约的经历，但我觉得纽约的生活在
时间安排上对我的家庭太不公平了。最终，故土和正常的家庭生活对
我的吸引力太大了，在短短的三个月后，我很不情愿地辞去了我在卡
耐基的职位，回到了我在南卡罗来纳州的家。我回家后没有多久，我
们的第三个女儿——朱莉，就出生了，她为我们家庭增加了一道多么
亮丽的风景线。我们觉得到这时为止我们的家庭已经很完整了。当然．
很坦率地说，我一直希望能有一个儿子。但是因为家里已经有了三个
漂亮的小女儿，再生一个儿子就显得不大可能了。
我们回到哥伦比亚住了些日子，在这期间有一次小辛迪着实吓了
我们一大跳。那是一件只有孩子才能使父母受惊吓的事情。在一个美
丽的夏日，我们全家和我们的朋友厄尔·斯莫尔和西比尔·斯莫尔还
有他们的孩子们一起到庆祝建州150周年时建造的公园去游泳。公园
里的人很多，他们全都是来休闲的，�