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［案例］
一家电器公司的销售经理近来明显地感到自己的地位岌岌可危，因为她手下的一个职员的销售业绩就像竹子拔节似地噌噌往上窜，眼看着就要追上自己了。而一旦如此，按照公司“能者上，平者让，庸者下”的规定，她只好拱手让出已经把持了五年的经理位置，大笔奖金和福利都将化为乌有。所以，她妒火中烧，一直在想找个什么办法保住自己的位置，最后她竟然利令智昏，采取了极不光彩的行动。她打听到这位职员的最大客户的联系方式，偷偷地公关起来。她向对方的采购部经理许诺给她一定回扣，条件是让她取消或推迟这位员工的这一笔大单子。她哪里知道对方的采购经理就是老板娘，而企业是私营企业，回扣这一套根本就行不通，而且对方对她这样的行为非常反感，通报给了那位业务员。他早就受够了顶头上司的气，这次简直忍无可忍，如实地向公司上层反映了情况。在确凿证据面前，销售经理提前下了台。
第28条 千万不要拉帮结派
你要是一块好钢，谁也压不垮你；你要是一块烂泥，谁也扶不住你；你要是一堆散沙，谁也罩不住你……
家族、氏族、老乡、江湖义气等宗派主义观念在中国根深蒂固，人际关系在中国已经被很多人视为第一生产力。不得不承认，在旧体制的条件下，由于产权关系混乱，这一套还有很大的市场，以前有一句名言反证了宗派主义的重要性：“你有天大的本事，老子不用你，奈何？”但随着中国经济的发展，随着以产权明晰为首要特点的现代企业制度的建立，这一套陈旧的东西已经越来越吃不开了，能人走到哪里都受欢迎，庸人到哪里都吃闭门羹。
但有些人，特别是那些对自己能力不自信的人，观念很难与时俱进，不管到哪里，老是喜欢拉关系，找后台，抱大腿，拉帮结派。也许你短时间内可以如愿以偿，因为人的朴素情感总是根深蒂固，但这样的关系不可能长久，别人完全可能因为你的平庸而受到拖累，那么原本脆弱的友谊，也就顷刻间土崩瓦解了。宗派主义兴风作浪，只会使人际关系复杂化，降低工作效率，很容易拿原则做交易，以小利益牺牲大利益，甚至发展到山头主义、独立王国。作为公司老板，对宗派主义极其反感和警惕，对于任何拉帮结派的苗头和企图，老板都会毫不手软地打压和扼杀。
［案例］
某君是刚刚毕业的大学生，他自称自由派知识分子，比较超脱，乡族观念、宗派观念很淡漠甚至很反感，这主要和他在大学时同乡会中的境遇有关。本来远离家乡，老乡互相关照也没有大的过错，但他看不惯那种没有原则的交情，很多都蒙上了一层私利，甚至发生了“两眼泪汪汪，老乡整老乡”的事件。这一切和他的自由主义精神直接冲突，他以为人的接近应该是志趣和价值观，而不是地域和血缘。所以他对那些以此来和他套近乎的人保持着异常的警惕，接触一下，可以结交的结交，无法结交就疏远他。他刚刚踏进一家报社的门，就敏锐地觉察到人事上的刀光剑影，各个部门内都分别以地域、学校等渊源划为几个派别，工作中处处磕磕绊绊，甲说东，乙偏要说西，并不是为了原则，而是为了“立场”，即纯粹是为了反对而反对！老总为了维持运转，只好玩平衡。该君只求将本质工作做好，拒绝加入任何一方，成为双方都不欢迎的人。他给老总谈了一次，老总虽然也感到头疼，但由于体制的原因无能为力。报社也在这样无聊的内耗中一天天衰败下去，他觉得不顺心，离开了这家报社。他加盟一家私企后发现，这里面几乎就没有那种现象，老板根本就不会迁就任何搞宗派主义的现象。任何事情都是对事不对人，公司业务发展得蒸蒸日上，如火如荼。
第29条 千万不要欺生
竹子要拔节，芝麻要开花，穷人的孩子迟早要当家。随他去吧！
中国有句古话：“欺老莫欺小。”尽管这句话的前两个字很不地道，但后三个字却是千真万确。道理很简单，老年人没有几天“蹦头”，如果他弱小，如果他没有依靠，你欺负了他，他也徒唤无奈。但年轻人就不同了，他们的发展空间大，谁也不敢断定一个孱弱贫穷的小孩将来是个什么角色：常人、富豪、将军、总统还是黑道老大？同样，对于一个初涉职场的年轻人而言，他的未来同样是个未知数，除非这个企业是你私人的。无论从理论上讲还是在现实中，他都有可能成为你的顶头上司，掌管着你的饭碗。革命不分先后，功劳却有大小，企业需要的是“功臣”，而不是“老人”。后生可畏，长江后浪推前浪，一代更比一代强，青出于蓝而胜于蓝，这和新陈代谢一样不以人的意志为转移，应该是老人的福而不是祸。但有的人们常常对此熟视无睹，结果害人而不利己。
［案例］
两位中年妇女凭借资历成为某公司的财务总监、副总监，享受着优厚的薪水和福利待遇。今年，公司新进了一个名牌财经大学的毕业生，二位“老人”顿时感到危机四伏，因为这个新员工工作能力极强，除了懂财务，还懂营销、懂外语、懂电脑，还曾经获得全国珠算大赛的一个重要奖项。虽然当初老总介绍她时，两位“老人”口口声声、煞有介事地表示要多
帮助她，但有自知之明的“二老”分明感到一种前所未有的压力。二人经观察，见这个丫头片子年纪轻轻，性格柔弱内向，经过密谋，“二老”对她制定了“全面遏制”政策，处处为她设置障碍，尽量不让她接触核心业务，甚至连电脑也不让她碰，美其名曰：“专人专用”。这怎么难得了她，一支笔、一把算盘足矣，把经她之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来她都忍辱负重，工作上一丝不苟，精益求精，想抹杀都抹杀不了。一次，“二老”做的一个重大项目的账目又被工商局和税务局指责不规范，面临处罚，公司新领导再也忍无可忍，给“二老”施加压力，让新职员参与全面的“纠错”。不久，公司领导毅然决定由她担任公司财务总监，“二老”从事内务，和下岗仅距一步之遥。当“二老”将财务大权、小车钥匙和一系列的利益向这位小丫头片子移交时，心里犹如打翻了五味瓶。
第二篇做个好同事（4）
第30条 男女搭配，干活不累
男人的一半是女人，女人是男人的肋骨。如果把握得好，男女搭配，干活不累；如果把持不住，男女搭配，越干越累！
据科学研究表明，异性动物在一起时会产生一种相互吸引的磁场。雄性猛兽在雌性兽面前勇猛异常。有雌性鸟类时，雄性鸟类鸣叫得格外委婉动听。孔雀开屏是为了吸引异性而使出的杀手锏。有母鸡在场，雄鸡之间的友谊根本就不可能天长地久，小小的摩擦往往也会演化为生死决斗……对于人类也一样。没有贵妇人和美女的喝彩，西班牙斗牛士就会六神无主，凶多吉少。只要有女人的尖叫和喝彩，戏台上的跳梁小丑无疑会多翻几个高难度的筋头。没有窈窕淑女清澈的顾盼和妖艳之妇暧昧的一瞥，诗人们便如同行尸走肉。同样，如果有一个贝克汉姆似的帅哥经过，淑女一定会更加淑女，艳妇一定会加倍艳妇……由此可见，上帝一定既是一个明察秋毫的心理学大师，又是一个高明的劳动力资源大师，他造物时选择了雄雌相对，异性相吸。既维持了种群的繁衍，还提高了劳动效率和生活乐趣。生产、工作、竞争、娱乐一样都不耽误！
在职场也是一样，有一句名言叫：“男女搭配，干活不累。”这是因为男女的生理差异和某些劳动分工的差异相吻合，从而可以提高生产效率。通常而言，男性适合干体力、宏观等类型的劳动，而女性天性感性、细腻、心灵手巧，适合做琐细、耐心的工作。男女之间的差异在劳动上具有优势互补的特点。
所以，一个精明的老板往往会将适当的男女互相搭配，其原则是：能力有互补性，性格有互吸性，但感情发展上绝对没有可能性。就像两只拉磨的驴子，雌性在前，雄性在后，总保持着一段若即若离、但永远不可能接近的距离。也就是说，他们可以暗恋得死去活来，但就是无法捅破，就是不可能走到一起，只好你追我赶，爱屋及乌，将对对方的暗恋转化为工作上的狂热和精益求精。这就是人力资源的最高境界。
［案例］
当梦鹭和貂蝉由董事长和老总带领着走进公司大门时，简直就像引响了两枚炸弹，整个公司都沸腾了。那些无精打采的男职员们就像打了一针强心针，而寥若晨星的几个女员工们则像猎人们发现了猎物；那些请病假的奇迹般地迅速痊愈了，成天叫嚷着跳槽的也腆着脸留了下来。
经过长期的扩张，公司已经人困马乏，进入“平台期”；研发和销售都徘徊不前。董事长和总经理在一高人指点下引进两位东西合璧的大美女，由外向、奔放、性感的梦鹭MM担纲销售部主管，由内秀、矜持、高雅的貂蝉MM主持研发部。领导层宣布，每个月的业务状元可以享受到和美女共进晚餐的待遇。每个季度的业务状元可以充当一次“护花使者”，送美女回家。如果是年度模范，则可以和美女带薪到国外度假。
此“竞争机制”一引进，公司里顿时波光粼粼、电光闪闪，面貌焕然一新。自称江郎才尽的顶级程序师顿时困兽犹斗，茅塞顿开，灵感勃发，打起了擂台赛，连续开发出多种市场反响强烈的软件，尤其是“满天星”办公软件，所向披靡。最终他得到貂蝉MM的亲切接见，其他未遂。宣传部部长则有事无事往这两个部门跑，为了树立公司“充满活力、开拓进取”的形象，不惜“老黄瓜刷绿漆——装起嫩来”，又是玩滑板，又是玩蹦极，又是登山，以致于骨折三次，崴脚N次……其他元老们也老当益壮，跟着掺合，焕发了第二春。而原市场部经理则像斗红了眼但不服输的公鸡，通宵达旦地制定出了最有想像力和震撼力的营销方案，立竿见影，摧城拔寨，一度达到了“今年我家不送礼，送礼只送‘满天星’！”的疯狂地步，公司销售额和利润均达到了历史巅峰，点钱点到手抽筋！该君受到梦鹭MM的高度评价；其他亦未遂。
第二篇做个好同事（5）
第31条 危险的办公室恋情
“职场浪漫曲”的共同特点是，像春蚕吐丝一样到来，像洪水猛兽一样离去！
之所以男女搭配，干活不累，是因为这样的搭配绝对不会逾越一条红线——办公室恋情。几乎任何老板都会反对办公室恋情在本公司发生，道理太简单了，公司是紧张有序的工作
场所，而不是花前月下的公园、卿卿我我的河边。只要你是个正常人，你就很难做到对近在咫尺的情侣坐怀不乱，这必然影响工作效率。即使你像一头老黄牛一样工作勤勤恳恳，你的老板也会怀疑你的上班时间是不是都在谈恋爱了。不要抱怨老板的胡乱猜疑，站在他的位置上，你一样也会这么想。如果你真的与你的某位同事陷入爱河，那你们看上去只有两条路可走，要么你离开公司，要么你的爱人离开公司。此外，老板的女秘书通常都很“养眼”，你更不要对她想入非非，那绝对是自掘坟墓。即使他们之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无瑕，你也不要忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意，这是人的本能，谁都一样，就像你在大街上看见一个超级美女被一个男人簇拥着时，你一样也会心生嫉妒。所以那是禁区中的禁区，稍微犯规，立即就有人像意大利光头裁判科林纳一样冲出来，将你红牌罚下，毫不手软。
［案例］
一个从小失去了母爱的孩子，性格孤僻、狂放而又脆弱，他由姐姐一手拉扯大，离开姐姐简直就像迷路的小羔羊，所以生活自理能力极差。但姐姐毕竟要嫁人，自己也不得不走向社会。他智商不高，读书犹如下油锅。18岁时从大学一年级辍学，先到北京三里屯几家酒吧唱歌，因五音不全被轰下台，正在鼻青脸肿、咬牙切齿之际被一星探发现，尽管他嗓音如同擦锅底，但由于外形茁壮，皮肤白皙，头发蓬乱，气质软弱而又叛逆，是个好“毛坯”，包装一下，可以“废物利用”，没准还能够混入“偶像派”行列，遂以年薪5000元与其签约，纳入一家著名唱片公司。他进入该公司后，偶遇公司“当家花旦”，从她那随意的一瞥中，他突然同时找到了母亲的慈祥和姐姐的体贴，三秒钟之内，他不可救药地爱上了这位大他12岁的有夫之妇。之后，他找尽种种理由和“当家花旦”接近，她当时完全拿他当小师弟，热情帮助，但他“醉翁之意不在酒”，以其昏昏，使其昭昭。终于，当她常常发现小师弟那双狼一样眼睛锁定在自己脸上几分钟都不眨一下时，她的脸上泛起了一层久违了的红晕。小师弟唱功原地踏步，而对师姐的攻势却与日俱增，人也日渐憔悴，看起来跟真的动情少年一模一样。心慈手软的师姐终于动了心，和才华横溢却老实巴交的老公秘密离了婚。公司里一时风言风语，指指戳戳。狗一样敏锐的狗仔队闻风而动，昼夜跟踪、蹲守，终于逮了“现行”，报料给小报娱记，一经披露，满城风雨！这个名不见经传的名字顿时“如雷贯耳”，谁都知道当红女歌星有个绯闻小师弟，唱歌的，但谁也不知道他唱了什么歌。而公司的“摇钱树”因为抛夫弃子遭媒体和舆论讨伐，几乎崩溃，商务活动全部取消，公司人心浮动，混乱不堪，业务急剧萎缩。老板终于忍无可忍，向成事不足，败事有余的小师弟下了“逐客令”。
第32条 千万不要搞“恐怖袭击”
有话好好说，都什么时候了，还搞“恐怖袭击”！
人既是社会动物，又是感情动物，需要沟通。不沟通，人无法生活。不沟通，企业无法运作。只有诚意的沟通，才可以消弭分歧。在企业内部更是如此，只有多沟通，才能够将若干分歧消灭于萌芽状态，才能够上上下下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。沟通是企业白领的基本功，要想别人与你沟通，首先你自己也要敞开心扉。如果不多沟通，任由分歧积累、扩大，则很容易上升为怨恨，变成不可调和的矛盾，量变到一定程度，必然会促成质变，搞不好就会变成一场一方对另一方的“恐怖袭击”！自乱阵脚。
［案例］
某君和他的哥们在一家杂志社做内容编辑，他领衔，任内容总监。这是一家新创刊的杂志，目标是做世界一流绿色人文杂志，内容定位在“绿色、心灵”，经营定位在走市场。现在媒体竞争异常激烈，投资风险很大，就拿小媒体、小投资的“杂志”来说，行话讲：“杂志是用钱‘砸’出来的。”投资方的意思是尽快打开局面，在一年内达到收支平衡，一年后开始盈利。如果真能如此，在媒体行业已经是天文速度了。编辑部的眼光比较长远，不计一时得失，他们的愿望是办出自己的特色，尽量往人文上靠，靠内容打动人，这样才能够在8000余种杂志市场上稳扎稳打，赢得口碑。所以他们对杂志内容要求很高，绝不轻易使用稿件，每个选题都仔细论证，人有我舍，独辟蹊径，深度报道，文字风格以沈从文的《边城》为典范。而市场部人员的收入都是以底薪加上效益提成，所以他们比编辑部急于见到经济效益，常常拿些软广告稿件来，甚至把一些猪饲料、隆胸、性病等低端广告拉过来，这是一个立志市场化和国际化的媒体的大忌，编辑部坚决反对，等于挡住了市场部的财路。编辑部的人认为市场部鼠目寸光，市场部的人则认为编辑部的人都是一帮书呆子，相互瞧不起。在这关键时候，双方急需一场推心置腹的沟通，比如编辑部的人给市场部的人讲述杂志的理念，市场部的人给编辑部的人分析广告客户，如何遴选等等，但他们却没有，虽然在一层办公楼，但都是大路朝天，各走半边，老死不相往来，由此市场部和编辑部的矛盾就像一个滴答作响的定时炸弹隐藏下来。终于，在杂志出了两期后的一个杂志社全体会议上，由市场部经理带头，向编辑部发动了一场“恐怖袭击”，他把编辑部说得一无是处，什么“书呆子办刊”，“酸溜溜的文学刊物”，“浪费投资人资金”，“吃我们的肉，喝我们的血”，“有市场部就没有编辑部”，等等。而编辑部则反击他们：“目光短浅”，“行业刊物”，“农民办刊”，“道不同，不相与谋”等等，一副势不两立、不共戴天的架势。会议不欢而散，人员都分道扬镳，杂志陷入停顿，在市场上刚刚留下的良好印象像肥皂泡一样幻灭了。
第三篇做个好职员（1）
无论是机关，还是企、事业部门，任何社会团体，任何集体，都是做事的，所以职场的核心内容还是“如何做事”，即业务能力。一个人的情商再高，人际关系再好，如果业务技能低下，那就是天然的“残疾人”，
只能维持一时，不能维持一世。特别是在以赢利为主要目的的企业，一句口头禅就是“企业不养闲人”。不客气地说，员工的技能就像蜜蜂的“酿蜜技能”一样重要，每个员工的
竞争力，同时关系到企业和个人的命运和前途。 果然，这次“拓展训练”中，李嘉能教授收到的案例、语录条目最多的就是这个方面的内容，总共达到300多条，不论老总，还是员工，都异口同声地表达了对这个素质的关注和诉求。做一个好员工，绝对不仅仅是提高业务技能，还涉及到心态、观念、技巧、合作精神、诚信度等方方面面。
第33条 千万要认清就业形势