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保险不是套-第3章

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  算来算去,只有几种情况可能需要求人又求钱。一是,身在异地被贼无情光顾,除了留条性命,其余的分文不剩。这时候求天求地求爷爷告奶奶都没用,急需“钱”,需要一个能送钱,能护送回家的人。这种人有吗?假如不是“罪大恶极”的人,大概会有人伸伸援手,但充其量给点零碎钱,回家?那是自己的事儿;二是,无论何时何地遭遇了意外,尤其命在旦夕,伤痛没要命,住院费、抢救费可能会要命。钱啊,钱!上哪儿去弄那么多的保命钱?! 
  于是开始东凑西借(不偷不抢已算好人),结果看到的仍是冷眼睛,冷脸子,冷门子,冷屁股。突然间会像犯神经一样顿悟与猛醒,怒不可措地对天发誓:如果老子有一天发达了,一定要买它个足够的保险! 
  哎呀,这才是见了棺材落了泪。 
  假如时光可以倒流,全当这个指天发誓的家伙买够了保险,那么上面说到的任何一件难事就轻而易举地简单了。譬如遭了贼,哪怕连条裤衩都没剩下,只要拨个95511(打个比方),紧急救援就会舒舒服服送他回家;再譬如遭了意外,生命垂危,也拨个95511(再打个比方),救护人员,医院,医生,统统都会一步到位,给他的还有无微不至的亲切笑脸,令他自己都不知怎会一下子变成上帝,享受起高干的待遇。 
  呵呵,生活是有位置的,就看自己把自己往什么地方搁。钱,也是有位置的,搁错了地方,价值就廉了。譬如把钱节约进银行,得到点利息(关键这利息不争气地一降再降),到头来还要受罚;把钱折腾进股市,心脏跟着七上八下,犯病的机率很大;把钱搁在床底下,既担心贼又担心灾,烧了就变废纸了。对,还不如给自个的本钱投个资——买保险吧!  
                  
第17章 节约是谁的圣经
  最近传媒都在大谈节约社会,央视名嘴崔永元倡议主持人三件衣裳就足够,另外多吃剩饭。听得出来这是调侃,但对要么上天要么入地的新新人类来说,“节约”是个星外来词儿——从他们生下来起,大概就没听过。 
  这几天深圳燃油紧张,汽车加油按小时排队,看来地球里的东西真是用的差不多了。北京自然博物馆里,恐龙张扬着它的骨头架子,以化石的姿态炫耀着曾经的威武。这个动物是该灭绝,即使老天不灭它,自己也会灭亡自己——天底下所有的活物都被它吃光了(包括自相残杀),不死还待何日?问题是:哪一种动物善待过地球? 
  节约,是个很难受的事情。对暴富而言,无疑有斩断手指和舌头的痛苦。或许节约只是那些饿过肚子的人的圣经。对今天一生下来就有大“M”吃的人,节约不是那么好懂。 
  北京一个四星级酒店,免费早餐上狼籍一片。饿死鬼儿一样地大拿大取,风卷残云般地扔掉倒掉。一个穷人家的孩子读大学,一天只有一块钱的伙食费,而泔水桶里的鸡蛋、油条、馒头、花卷却统统进了猪的胃口。结果猪被人的油水糟蹋的“积劳成疾”,口涕着“答谢”起人类。 
  有救的是,深圳初中的一个课本里,有个章节说到人生规划的三个方面:一是储蓄,二是债券,三是保险。这是保守到家,安全到家的“节约经”——储蓄是为自己节约,购买国债是为国家节约,充足的保险是为生命提供着节约。很简单,要是连生命都不给一个节约(保障生命就是节约生命),那么意外的灾难就是真灾难,生命的复活就变成空谈了。 
  幸好,我们都还活着,我们还拥有生命。生命是最不能浪费也最不能挥霍的。碌碌无为是一种浪费,湖吃海喝跟犯罪无疑。 
  从吃得饱穿得暖,到用得上玩得起,新新人类幸福得过了头。现在提倡节约水,节约煤,节约电,节约粮,实际上是给生命找一个节约的理由。因为我们必须节约生命的元素,一旦赖以生存的能源元素遭遇枯竭,恐龙的末日就是我们的末日。  
                  
第18章 保险啊,你在哪里
  如果能有预感,或者能有来世,我们对生命的依赖和珍惜尚可以不那么介意。但我们没有,生命既没有预知也没有来世,即使我们谨小慎微地活着,即使生命歇息在一个还算安全的地方,死神照旧不期而至。我们做梦都没料到厄运对弱小生命的光顾是那么绝情,它在瞬间就摧毁了19条生命! 
  19条无辜的生命,转眼之间血肉模糊,血流成河!死神疯狂地袭击了他们,在他们毫无知觉、毫无防备的时候。生命在那个时刻被死神一把抓住,热血被残酷地、贪婪地吸食了…… 
  人啊,人!生命是如此脆弱,不堪一击吗?刚才还万家灯火,万户平安,怎么转眼间就尸体遍地,哀号遍野。尚在喘息的生命奄奄一息,危在旦夕的生命流着鲜血……血,血啊!人的命脉,命的源泉,怎会一去不回!血,多么宝贵和重要。无论谁,缺血就会死亡,失血就会倒下,没血就没了人生。 
  19条生命走了,还有19条正被抢救!活着的人不能不想,生命的另一个意义是不是可以提前储备救命的热血?趁我们还健康,还能造血的时候。以救助生命为目的,汇集无数人的血液、血性和血气,给嚣张的死神一个威慑,一个震撼,一个抗拒。于是在深圳成立25周年那天,一场“平安到永远”的无偿献血活动,竟在一个上午汇聚了成千的自愿捐血者——人们的心声让血脉相通,情感相连,让生命间情谊相知,情暖心田。 
  抱着孩子的母亲,拎着女儿的父亲,武警战士,边检官兵,餐厅里的服务员,做着生意的小老板统统都来无偿献血……“献血助人”在那一刻至高无上。 
  可是19条生命在来不及救治的情况下被死神虏走了,生命和鲜血在那一刻顿消人间。我们看到的是亲人痛断肝肠的悲伤。再看看,还有什么能安抚这些痛楚的人?还有什么能给予这些失去亲人的人们留下一个活着的支撑? 
  保险啊,不能不呼喊你,你在哪里?当悲剧惨剧发生的时候,你在哪里啊?遗憾地是,当保险公司的工作人员连日奔波现场与医院寻找保险客户时,无论死者还是伤者,竟无一人拥有保险的庇护。 
  保险啊保险,是不是非要等到惨剧发生后,人们才会想起你。  
                  
第19章 什么时候想养老
  养老是个很奢侈也很沉重的话题。年轻的时候谈它,太沉重,有未老先衰之感。试想,年纪轻轻的就想养老,是不是太没激情太没劲了。生命才刚刚露头,一切正如初升的太阳,正待活力四射呢,这时候跟青春去谈养老,是不是太晦涩无稽,找错门了。 
  那么年老的时候谈?可是年老的时候又无奈,黄昏落日已在眼前,不用谈都已经老了,顺其自然或许是最好的生活方式。 
  那什么时候谈养老呢?难道养老不用想了吗?错!假如你想活到老,舒服到老,养老就必须想。譬如人在中年。 
  中年,生命的制高点,人生的半截路程。这时的状态已是膀阔腰圆,勇挑重担。上有父母,下有儿女,中间缠着工作。工作就像灶坑里的火焰一样,满足着做人的欲望,燃烧着做人的激情,温暖着一家老小的盼望,提供着每日必需的食物。中年,一切都莫名地匆忙,莫名地亢奋,中年被熊熊燃烧的岁月包围,换回哗哗的真金白银,不经意间就积攒起相当的财富,完成人生最壮丽的跨越,直待弯腰驼背,老眼昏花时的到来。 
  养老,为老而养,因老而敬养。养,是给生命一个完美的交代,一个洒脱的从容。如果说生命是花,那“养”就是阳光雨露,肥粪厚土。 
  养老,还是对生命的尊重,是给自己一个圆满的幸福——人这一生,不求花开富贵,但求花落平安。 
  一个人到老年时穷困潦倒,不是因为他年轻时做错什么,而是他年轻的时候许多事情没有做。今天,人类的智慧还无法抗拒自然灾难,但尚可以抵御灾难,分流风险。中年的时候,适当地给自己存一笔颐养天年的钱,总归在夕阳无限好的日子里,心情坦然平安。 
  一份人生保障的计划表上有七种安排——人生必备的七大保单。作为保险,这七种安排从另个侧面诠释了生活的不易和隐忧。排在前三位的是意外、重大疾病和养老。假如没有飞来的横祸,假如我们一直健康,的确该想想养老问题。如果活到八十或九十高龄时,作为一介平民,晚年的日子会怎样?如果想生命圆满,想人生之结局不去担忧,想优雅从容地还生命一个尊严,那就该好好想想“养老问题”,给自己一个严谨的设计,幸福的美景,未雨绸缪的计划。  
                  
第20章 给忠诚留点敬仰之心
  平时不敢触及“忠诚”一词。这个词说来厚重。不像“老实”“厚道”“仗仪”“够意思”这些简单平俗生活化用词给人以亲切感。说到忠诚不免起敬,连笑容都肃然庄重,犹如听到“革命”一样,少了些许的轻松。 
  作为一种品质,忠诚赋予人生许多意义。譬如忠诚的最高代价可以奉献生命,最反面意义则为背叛。忠诚在某种程度上,是世人衡量人格品行的一个标准,足与崇高神圣相提并论。 
  今天的社会,商品经济团团包围我们,耳边暴风般席卷的是“诚信”之声。信守承诺,呼唤忠诚的渴望像海浪此起彼伏。单打独斗的生意人以仰慕忠诚换取客户丹心;大企业大商团以渴望忠诚维系客户留住购买力;消费群体则牢记忠诚,在一地蒜皮的琐碎纠纷中挑拣忠诚,衡量忠诚。一夜间忠诚变成了惟利的尺秤,惟忠诚方可获利。各种行当都争宠忠诚,表现忠诚,似乎拥有忠诚,便可图谋大计。 
  争相发财中,忠诚被沾染利益之色,也背负起发展使命。商品经济令忠诚为财富服务,为价值弯腰。在保险行业,寿险销售长期契约,客户和保险代理人更惟忠诚是重。没有忠诚,即没有长久合作。换句话说,彼此不忠,契约就不存在,保障也荡然不存。这一点上,忠诚的价值很明了。 
  今天的忠诚并不复杂,只需彼此保持一种联系就足够。不管谁对谁,能始终惦记,已算是一种忠诚。 
  论忠诚,不免耳红心热——这个神圣操守在岁月的变迁中,被无情拖进人间商战,如明镜高悬,普照天下。面对忠诚,企业要求着员工,广告着客户;面对忠诚,员工埋怨着老板,数落着客户;面对忠诚,客户掂量着利益,见异思迁。这三者,都忘了一个根本:就是面对忠诚,都该低下高贵的头。站在企业立场,忠诚是永远地服务;站在员工立场,忠诚也是永远地服务;站在客户立场,忠诚却是恒久地爱护。 
  论忠诚,首先善意为先,善而得道,得道方能为之。但经济浪潮席卷,连泥带沙。不被尊重令人尴尬,前后左右都缺乏服务的心态和认识。或许认识还可达到,但心态缺乏,直逼服务为“伺候人”的事,就是悲哀。 
  关于忠诚,一份调查报告预测了一个企业,说如果客户忠诚度每增长1%,这个企业今后五年的收益可增长2500万美元。 
  看来,忠诚必将要被商战套牢了。  
                  
第21章 做保险容易产生幸福感
  有人说幸福是种感觉,愉悦之情因人而异,从前我也这么看。幸福的感觉可大可小,小到饿的时候有一块糙饼充饥就算幸福。 
  自从结识了一群做人寿保险的人后,突然悟出幸福不该这么小家子气,幸福原来可以由成功带来无尽的喜悦,由情怀书写淡定的从容。这些幸福的感觉,决不高高在上,也不超凡脱俗,它们很平凡,很质朴,很亲切,很自然就改变了生活。 
  这群做保险的人以人的生命为标的,给人设计生命的保障。健康的人视他们为“守护神”,患了病的人最先想到的是他们,遭遇意外命归西天的,化他们为神灵的天使,让亲人从他们手里接过活下去的保障、勇气和信心。这种时候,做保险的人真是欣慰,这种欣慰感就是幸福吧?这样来看,幸福是不是简单了?幸福是精神领域里的一种感受吗?是什么定义都能一概而论地限定吗? 
  幸福的感受真是太博大了!人类丰富的感知令这个过程充满生动。时代变迁,许多事超越现实快速发展,迷幻的空间充满机会,“选择”成为获得幸福的重要认知。选择对了,人生必有坦途通向幸福。选择错了,幸福便只在天边向你挥手。 
  每个人都期待幸福能瞬间实现,这种美好的期待在做寿险事业的这群人里算是最旺盛的。他们把对幸福的认识转变成对生活的态度,这种转变包含着热爱和激情,令他们做事执著,凡事尽心尽力,敢于挑战未知。在销售保险的路上坚定自信,把失败当教训,把教训当经验,高唱着从头再来,心情豁然轻松。永不服输也不言败,不论遭遇多少困难,笑容总能在失落和泪水中欣然绽开,欣慰永远伴随。 
  这样的欣慰是幸福,这样的人生是幸福。不轻易放弃也不轻言成功,这样的人抱着怎样的执著和坚实。如果由他们谈论幸福,那幸福必出自豁达,必出自坚忍,必出自乐观,必出自追求。这样的幸福完美快乐,这样的人生充满教益。 
  但是,冲破习惯注定使人生不会寻常,一路荆棘也必一路春光。与世界同行,引时代风骚,为幸福付出追求的精彩。不管别人怎么说,只管自己走大路,经历了风雨才懂得彩虹,饱尝了艰辛才明白最真。 
  幸福的感觉就这么简单,历尽沧桑,坦然一笑,尽释怀。  
                  
第22章 都是汽车惹的祸
  不久前看到一则赔案:一个人因驾驶汽车被一辆摩托车刮碰了一下,于是就下车来跟骑摩托车的人理论,肇事的摩托车司机不理论要逃跑,驾车人就紧紧抓住摩托车后备箱,结果被摩托车拖出好远摔成重伤,经抢救无效死亡。 
  另一个案子:一个人买了一辆汽车,没开几天就被人在车门那儿给狠狠划了一下。新车受伤,买车人心疼不已。什么人对此怀恨在心呢?于是日日琢磨夜夜难眠,很长时间心神不定寻“凶手”,把自己弄得神思恍惚焦虑不安。不日,心脏受不了这等折磨,突发强震,令这人永远平息而去。 
  两个驾车人都为汽车辞离人世,留下千古遗憾。孤独的车无人驾驶终成一堆废铁,可即使有人驾驶,汽车的末日还不照样是堆废铁!——遗憾的是两个早逝之人没想明白,把未来的废物当成了宝贝。 
  还有更怨的,只给汽车买保险不给自己买保险,结果与汽车“同归于尽”时,汽车获赔死而复生,人却白白进了天堂。说到这顺带想起全力以赴给小孩买保险的人,大概忘了孩子的最大保障来自父母。飞机上预演动作有个环节,当氧气面罩脱落时,大人先得自己戴好面罩然后才去管孩子。道理很简单,凡事都有主次。 
  汽车,代步工具而已,既然当腿,磕磕绊绊又有啥?摔上一跤,皮肉之苦尚能接受,代用品刮擦一下却要搏命,实足可惜。人啊,一旦有钱脑袋就晕,日子富足马上不知所云。 
  车潮涌涌时,常看条条大道变钢铁之河,一个个铁壳虫子般爬行,所有肉身憋挤在铁壳内木呐发傻,突然就想这样的保护实是更加的危险。 
  上苍为人类造出肢体,本要人类行走运动,可四周却日见好吃懒做之人。如今走路者甚少,越是骄傲者越把自己装进铁甲——求得安全?体会爬行的自由?躲避喧嚣求宁静?还是侥存一份平安? 
  生命被这样的局限束缚了,生命的空间跟活力在那堆钢铁里面吗?如果人类不需要腿,完全可以像鱼那样活在水里,像鸟那样飞在天空,干吗要行走大地?然而今天的人越来越眼热各种轮子,用上苍给予的肢体和头脑创造出非同一般的时速快车,令同胞驾驭飞奔的钢铁时,连同生命一起搭上生死时速。 
  人人都明白,都是汽车惹的祸,但法律并不惩办它们。  
                  
第23章 狗也需要买保险
  有个讽刺幽默,说有一日一个怀抱小狗的人走到正在负责办理保险的人面前,问狗可不可以买一份保险。正在办理保险的人乐了,毕恭毕敬回复说对不起,我们的保险是卖给人的,以人的生命为保险标的,狗不能买。 
  抱狗之人立刻严肃地说,我的命不如它值钱,你知道它值多少钱吗?说出来吓死你。办理保险的人立即乐了,朝抱狗之人说,那倒可以考虑考虑,您就自己先买份保险吧,受益人呢……可以写它。 
  这是个幽默笑话,但绝不是凭空想象出来的,生活里本来就无奇不有。要是论起呵护生命,人在狗的身上真是没少下工夫。粗略算算,动物里与人长相厮守的除了四害就是狗了,但狗跟四害不同,四害是人类要灭的,狗却是人类要养的。一只宠物再怎么养,也没有像今天的狗这样,与人之间关系至密,甚至超越人与人之间的关系。许多狗早已获得城市绿卡,可长久与人共居一室,如一家人般朝夕相处。有个社区做人口普查时顺带做了狗的普查:社区人口5万人,狗1。5万只。 
  还好,世界的主体还是人。不过说到狗,倒是想起一次与一养狗的朋友交谈,才知如今狗早已与世界接轨,人种里或许还少有贵族移民,但狗种里贵族迁移很普遍。狗族里也分三六九等,白的黑的,穷的富的,跟人间没啥两样。不过,一只纯种贵族狗往往不是我们认为的那种狗,纯种狗基本丧失狗的天性——不叫不咬,沉默寡言,跟人似的,吃狗粮、穿狗服、玩狗玩具、上狗医院。平时每日散步、遛弯,过节了还要穿戴整齐,跟人一起参加聚会、比赛。人饿了,胡乱对付一下就行,它饿了,却安闲等待,绝不蹭人之食。人在这种狗贵族风范前常常变得无所适从,原本该是狗仗人势,现在弄颠倒了。 
  不知从何时开始,狗过上了人的日子,有了狗爹狗娘,成了狗儿子,与人平起平坐:一起看电视,一起钻被窝,一起吃食,一起逛街。人反而因狗腰板直,口气硬,肚子挺,说话牛。 
  本来,人也是有气势的,但现在跟一大狗在一起,就不知谁仗谁的势了。反正现在的人都喜欢仗势,仗人势、权势、财势还不够,还要加上
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