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１猜臆式
２因果式
３相等式
４假设式
５虚泛词式
包括“单一价值词”
“虚假词”
２归纳
当新的知识进入我们的大脑时﹐大脑会把它与我们原有的类似资料作比较和归类﹐这个程序是我们能够学得如此多和快的原因。把人﹑事﹑物归类能使得我定出它们在我们人生里的意义与地位﹐以及让我们能够有效地运用它们。 （每当一个人说“总而言之”或类似的话﹐他便是在运用“归纳”的技巧了。）
归纳类包括以下语式
１以偏概全式
２能力限制式
包括“可能性”
“需要性”
３价值判断式
３删减
我们必需把深层结构中的大部分内容删减。我们的大脑每秒钟接收到大约200万项资料﹐它必须把其中绝大部分的资料删减﹔同样地﹐一件事情储存在大脑里有极多的细节﹐我们在说话时﹐只能提及其中极少部分的资料。我们总想用最简单的字去说出内心意思﹐所以“删减”存在于每一句话中。
删减类包括以下语式﹕
１名词不明确式
包括“主词不明确”
“受词不明确”
“身份词不明确”
“定义不明确”
“形容词不明确”
２动词不明确式
包括“副词不明确”
３简单删减式
４比较删减式
检定语言模式就是侦察出说话者所说的话中某些模式的出现﹐运用询问问题的技巧把上述的３个程序还原﹐从而把导致困扰的深层结构资料呈现出来。
检定语言模式是一套很有效的搜集资料﹑澄清意义及打破一些自设的局限性思想的方法。当一个人对情况不满意时﹐一个恰当的问题能够把他的思想状态带到一个完全不同的方向﹐发现过去忽略了的意义及方法﹐从而改变他以后的行为和成就。
我们日常所说的话中充满检定语言模式。在自己身上运用检定语言模式﹐会大大增强清晰思考的能力﹐所以它是既能助人也能助己的工具。检定语言模式是 NLP辅导技巧的重要工具之一﹐这个技巧的纯熟程度往往决定辅导工作的效果。理查德说过﹕“NLP的所有东西都是从检定语言模式中产生的。不好好地掌握检定语言模式﹐一个研究NLP的人将不能明白如何有效地做到‘模仿’－NLP的精髓。 ”
在做辅导时﹐扭曲类模式常在情感关系问题的案例中出现﹔归纳类模式则往往在能力问题的案例中出现﹔而删减类模式会在意思的纷争上出现。
在其他学校开设的NLP课程中﹐容易见到哪个语式属于扭曲﹑归纳或删减的差异﹐甚至争论。最常见的是虚泛式属扭曲类还是删减类。其实虚泛式兼有两类的性质﹐我认为纳入哪一类是形式上的问题﹐无须花太多时间去搞清楚。至于检定语言模式一共有多少个语式﹖就我所接触到的资料﹐有从１２个到２０多个不同的版本。在以下的介绍中﹐我把性质实属相同的不同语式纳入名词不明确式﹑动词不明确式和虚泛式之中。我的目的是在包含最大量的资料的同时﹐用最简单的方式让读者觉得容易掌握。
检定语言模式是NLP的最重要的瑰宝之一。因为它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力﹐使自己的信念﹑价值观和规条有所改变﹐结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟﹑更有效果的改变。如果有人问我只学习NLP的一种技巧﹐我会推荐什么﹐我的回答是﹕检定语言模式。
有些视觉型和感觉型的朋友或会觉得检定语言模式较难掌握。的确﹐听觉型的人或会最快学会这个技巧﹐但是﹐在学习NLP的过程中﹐你最感困难掌握的技巧﹐往往就是你最需要的﹐况且﹐多运用自然会熟能生巧。想使辅导效果快速提升的朋友﹐检定语言模式更是必须熟悉的工具。
12。4运用“检定语言模式”的注意事项
１先建立和谐气氛以及双方同意的意图和目标。
２先处理扭曲类﹐然后是归纳类﹐最后才处理删减类的语式。因为每一句话里面都有不少删减类﹐若从这类着手﹐将会耗费大量的时间。扭曲类通常都有很大的影响力﹐也涉及到理解层次之中的较高层次。由扭曲类开始﹐我们会较易和较快了解说话者的深层结构。
３一句简单的话中便可能包括有数个语式﹐未必需要全部处理。应该先决定想要的是什么效果﹐然后选择最适合的一个语式着手。做选择时应考虑对方的环境因素。
４检定语言模式中的每一个语式本身都没有好坏对错之分﹐而完全决定于运用的时与地和所得的效果。事实上﹐一个人所说的话中不可能完全没有任何语式﹐而NLP辅导技巧中的“提示语言模式”还故意运用检定语言模式去达到效果呢﹗
５为了避免得到过多的资料﹐因而使过程沦为散漫﹐失去焦点﹐或浪费时间﹐每次开口时先问问自己﹕“我是否真的需要知道这点资料﹖我的目的是什么﹖”
６不应把语式看做是对方的错误。它们的出现是给我们机会﹐让我们能够帮助对方把所说的话的深层结构资料找出来﹐因而提升他内心的内向沟通和与你的外向沟通。
７发问也有多种方式﹐应该选择婉转﹑高雅和轻松的方式。不应把交谈变成审问。
８很多话里的语言文字会显出不只一个语式的可能性。无须计较这一点﹐能够帮助对方处理和解决困扰才是重要的﹐把效果作为考虑的依据。
12。5扭曲类语式
１猜臆式
说话者以为知道另一个人的内心看法或感受﹐其实这只是主观的猜臆。猜臆式很容易辩认﹐因为说话的内容明显地只有另一个人才能决定。例如﹐男士对女士说﹕“你这件衣服很难看﹗”这是男士主观的判断﹐他自己可以决定。如果他说﹕“你一定后悔买了这件衣服﹗”这便是猜臆式﹐因为男士不能决定女士是否后悔 ﹐而只有那位女士才能决定。
遇到这个语式﹐可以询问对方所凭借的资料而化解之﹐因为说话的人只是凭内心的一个假定而说这些话。往往这个假定没有根据﹐更可能是说话者不愿见到出现的情况。有效的化解﹐可以使说话者注意到自己内心的一些局限性信念的存在。
例子化解
１“他不喜欢你送的礼物” “你是怎么知道的﹖”
２“他不同意这份意见﹗” “何以见得呢﹖”
３“他想追求我嘛﹗” “什么事使你有这个感觉﹖”
２因果式
因果式涉及“责任”上的问题。说话者认为一件事情的出现导致另外一件事情的产生。其实二者之间可能绝无关系﹐或者第二件事情根本不会发生。因果式往往由于以下文字的存在而不需要这类的连接词﹐句子的意思本身已明显。例如﹐“他没有来﹐你这次输定了﹗”“没有他的帮助﹐我怎会成功﹖”
在辅导时﹐有两类受导者常在其话中出现因果式﹕
１觉得自己无力处理自己人生里的事情﹐常受别人和环境因素所控制。例如﹕“这种天气使我无心工作。”
２他的话使我控制别人的人生。例如﹕“我常常使他失望。”“因为我没有迁就她﹐所以她不快乐。”在“互相依赖”类的辅导中﹐因为自己的身份界限意识不够清晰﹐往往要别人做自己的情绪保姆﹐同时也以为必须做别人的情绪保姆。两人之间因而产生的无力感﹑压迫感﹑羞愧和懊悔﹐使得两人越陷越深﹐难以自拔。（参考“破框法”之２“托付心态”。）
例子化解
１“我迟到都是因为你啦﹗” “是我的什么令你迟到呢﹖”
２“这种天气使我无心工作。” “两件事之间怎么会有关系呢﹖”
３“因为我没有迁就她﹐所以她不快乐。” “你如何不迁就她而使她不快乐﹖”
“但是”﹑“可是”往往也产生因果式的效果。
例子化解
１“我很想帮你﹐但是我太累了。” “你的疲倦怎样使你不能帮我呢﹖”
２“你是能成功的﹐可是你不太听话了。” “怎样不听话会使我不能成功呢﹖”
３相等式
句子中有两个意思﹐说话者认为它们是相等的。往往其中一个是可见的行为﹐而另一个是不可见的感觉或意义。（从理解层次的角度看﹐前者是环境／行为﹐而后者是能力或信念价值﹐而硬要把它们定为相等。）相等式往往有以下这些词出现﹕就是﹑等于﹑即是﹑是… …就﹐或者干脆不用连接词。
４假设式
句子意思的成立建立在一个没有说出的假设基础上。假设式的话透露说话者的一些信念（关于人生﹑世界﹑自己﹑别人﹑神等）。故此聆听假设式的话会让我们知道说话者的人生观。化解的方法是找出那没有说出的假设。
例子化解
１为什么你不吃这碟烧鸡﹖什么使你认为我不吃它﹖
２为什么你不好好照顾我﹖什么使你认为你需要我照顾﹖
什么使你认为我不是在好好照顾你﹖
３不会又在骗我吗﹖什么使你觉得我过去骗过你﹖
什么使你觉得我这次骗你﹖
很多假设式的话往往以“为什么”３个字开始﹐这些都是埋怨的话。
在生活中假设式经常出现﹐尤其是商业广告。
例子化解
１请挑选你最喜欢的款式。里面有你喜欢的款式。
２全城最平﹐请快申请。最平是你所追求的。
３没有杂费﹐你大可安心享用。你只担心杂费一项。
消解假设式的不同方法﹕
“什么使你觉得／认为。。。。。。”
“何以见得﹖”
“是什么使你认为。。。。。。”
“你如何知道﹖。。。。。。”
“谁说﹖。。。。。。”
５虚泛词式
说话者的句子中有一个名词﹐但这个名词所代表的东西不能握在手中﹐也无法掷入桶中而发出声音﹐这种名词称为虚泛词﹐是满口大道理的人最常用的语言模式。其实﹐虚泛词代表一些人生必须面对但往往难以定义的抽象事物﹐背后是说话者的一些局限性的信念﹑价值观和规条﹐没有经过深入和清晰的思考﹐但被认为是理所当然的﹐别人也必须支持。
测知一个名词是否为虚泛词﹐除了上述不能手握和掷地有声之外﹐尚可试在该名词前面加上“从无”或“无穷”二字。若能﹐这个名词当是虚泛词。虚泛词能融合众人对同一件事情的不同看法和期望﹐故此最为政客所乐用。以下的一些虚泛词例子使我们看到它们在人生里的地位如何重要﹐而我们对它们所知却是如何的少（试说出你对每个词的解释）﹕自由﹑道德﹑教育﹑安全﹑尊敬﹑健康﹑人权﹑公平﹑纪律﹑爱情﹑情绪﹑智慧﹑友谊﹑和谐﹑婚姻﹑沟通﹑管理﹑行为。。。。。。。
虚泛词事实上是把一个过程“虚泛化”﹐使它成为一个名词﹐因此﹐虚泛词往往可以经由“名词转为动词”的方式而清晰化。
例子化解
１我们缺乏沟通。你想你们怎样沟通﹖ （答﹕“我想每天都有时间大家坐下谈谈。）
２我的胃得了溃疡。你怎样使你的胃溃疡的﹖ （答﹕“我每天工作１４小时﹐又良不定时。）
３自由最宝贵﹗你想怎样自由地做什么﹖ （答﹕“我想可以选自己喜欢做的工作﹐可以不担心赚钱。”）
近年有两三类虚泛词被另外定类﹕
－单一价值词
例子化解
１科学家认为。。。。。。这个“科学”是根据什么标准和理论定出来的﹖或者“什么是科学”﹖
２专家说。。。。。。所谓的“专家”﹐包括的是什么人﹐用什么标准定的﹖或者“哪些是专家”﹖
虚假词
例子化解
１这使他成为一次不幸﹗用“不幸”一词代表一个人﹐你指的是什么事呢﹖
２整个过程是一场梦。你用“梦”来形容这次经验﹐是因为过程的什么事﹖
例子化解
１不赞成就是反对﹗为什么“不赞成”与“反对”是一样﹖
２我倒的酒你不喝﹐就是不给我面子。为什么“不喝你的酒”就是“不给你面子呢” ﹖
３你这么长时间都不打电话给我﹐不记得我啦﹗为什么只有打电话给你才能证明我记得你呢﹖有没有人没有打电话给你﹐同时仍记得你呢﹖
12。6归纳类语式
１以偏概全式
说话者以一次经验去认定所有类似情况都会同样如此。这使得说话者看不到事情有种种不同的可能性和机会﹐因而不能发展出解决或者突破的思想和行为﹐ 这个语式的话表现出一份“绝对”的意思。以偏概全式常有以下的词语出现﹕所有﹑永远﹑永没有﹑每一个﹑没有一个﹑总是﹑从来﹑向来﹑完全﹑绝对﹑时时﹑日日﹑常常等。化解的方法是找出例外﹐或者顺其意而更夸大至可笑的程度。
例子化解
１他从来都不能好好地和我谈谈。从来﹖甚至在你俩结婚的时候﹖我在想既然他从来都不能好好和你谈谈﹐你俩怎样相识﹑恋爱﹑结婚的﹖
２你没有一次做得好的。在你的眼中﹐我真的是从来没有一次做得好﹖照你这样说﹐我未来的几次也不会做得好了﹐对吗﹖
３没有一个法官是好人。真的没有﹖从来都没有过好法官出现﹖所以现在关在监牢中的都是好人﹐而在社会上行动的都是坏人了﹐你是不是这个意思﹖
2能力限制式
说话者的内心对事情的合理性或者可能性有一些错误的信念﹐筑起框框去限制自己﹐在说话中表现出来。这些限制框框使得说话者看不清事情可以解决或者突破﹐因而陷入思想困境之中。能力限制式有两种﹕
1可能性。从以下的词语测知可以﹑不可以﹑可能﹑不可能。 “可能性”有两个意思﹕一是有或没有一份能力﹔二是有能力﹐但选择运用或不运用这从能力。
例子化解
１我不能这样便放弃。放弃了会有什么情况发生﹖
２我不可以放松。你做了些什么去阻止你放松﹖
３我不能让自己静下来。你怎样使得自己静不下来﹖
４你不可以带他走。我带他走会有什么情况出现﹖
“可能性”的限制式说话显示说话者把自己放在不惬意的选择框框中﹐消解方法是帮助他注意框框外的种种可能性。 “我不能放松”是把自己困在一个狭窄的框框中﹐框框之外就是放松。试想﹕他以前必定有过放松的经验﹐才能知道什么是放松﹐他做了些什么使自己继续蹲在那个小框框里呢﹖
２需要性。从以下的文字测知应该﹑不应该﹑必需﹑不需。 “需要性”是表达一些规条的存在﹐这些规条往往限制了实现信念价值的最佳可能的出现。 “你应该。。。。。。”之类的话往往是在指责别人﹐这是企图给聆听都制造出犯罪感。常说这类话的人多是内心的自我价值不足﹐想控制别人。这类人不满意自己缺乏能力﹐故此容易产生不满情绪并找机会埋怨别人。
化解方法与上面的一样。
例子化解
１你必须保持沉默。不保持沉默会有什么情况出现﹖
２我一定要看电视才能睡觉。你怎样使得自己睡觉前总想看电视﹖
３他应该先问问我再做。不先问你便做会有什么好处﹖
３价值判断式
句子明显地显示出一个价值的判断﹐但没有说出这个判断的来源。找出判断的来源﹐我们才能质疑说话的真实性。
例子化解
１男子汉不应哭﹗谁说男子汉不应哭的﹖
２这是很笨的行为﹗谁说的﹖谁定的标准﹖
３谦虚只会招来欺负﹗由谁来决定﹖凭什么这样说﹖
中国的文化里有不少“不知出处﹐但总错不了”的词句﹐强把一些泛定价值抖出来﹐使得听者不知如何招架﹐这些都属于价值判断式。
例﹕“乱世出英雄。”
“忠忠直直﹐终须乞食。”
“无须献殷勤﹐非奸即盗。”
12。7删减类语式
１名词不明确式
一个句中的主词﹑受词或形容词不够清晰（包括“虚泛词”之外的名词或代名词）。名记不明确式包括以下的不同性质。
－主词不明确
例子化解
１他们想我死﹗谁想你死﹖
２谁都会这样想啦﹗你说的“谁”是指什么人﹖
３这生意有得做﹗你指的是什么生意﹖
－受词不明确
例子化解
１不要吃太多水果你指的是哪些水果﹖
２快点找个人来﹗快点找个什么人来﹖
３找份工作吧﹗找份怎样的工作﹖
－身份词不明确
例子化解
１他是一个庸人﹗你说的“庸人”是什么意思﹖
２我是和平使者﹗你有些什么能显出“和平使者”的份﹖
３他是一个胜利者。他的什么使他成为一个胜利者﹖
－定义不明确
例子化解
１她找到了一个好丈夫。他怎样的行为使他被称为“好丈夫”﹖
你不能做和事佬。和事佬需要做些什么是他所不能胜任的﹖
－形容词不明确
例子化解
１那正是一个不太方便的时刻﹗对谁不太方便﹖
２某些人会说好。 “某些人”是谁﹖
３这会吸引一些聪明人来。那些人有一份怎样的“聪明”﹖
２动词不明确式
这个模式指的是一句话中的动词所描述的行为不够清晰。日常生活中很多习以为常的动词其实含意很虚泛﹐例如﹕伤害﹑处理﹑关心﹑照顾﹑完成﹑解决﹑交待等﹐往往因为人与人之间对同一个动词的理解不同而引起问题。
中文的语法容许一句之中没有动词﹐往往副词包含了动词的作用。例如﹕“你很自私。”这个语式即“动词不明确”式。
中国人的生活词汇中充满不清晰的动词和副词﹐以下是一些特别流行的例子。
普通话﹕摆平﹑调动（情绪）﹑抹黑﹑强出头﹑见（不得）光﹑很帅。
广东话﹕搞掂﹑执生﹑屈﹑去“蒲”﹑去“wet”﹑好“yeah”﹑好激﹑好老土。
－动词不明确
例子化解
１他伤害了我的自尊心。他怎样伤害了你的自尊心﹖
２这件事很难处理。这件事究竟怎样难处理﹖
３他们应该交待一下。你说的“交待”是什么意思﹖
－副词不明确
例子化解
１他很自私﹗他怎样做让你觉得很自私﹖
２他不够积极﹗他怎样不够积极呢﹖
３这件衣服难看死了﹗这件衣服什么地方难看死了呢﹖
３简单删减式
句子的意思不完整﹐好像有一部分被删去了。找出被删减的部分﹐往往也是解决的途径。
例子化解
１我不明白﹗你不明白什么﹖
２我很不甘心﹗你不甘心什么﹖
３我怕﹗你怕什么﹖
运用下面的说话技巧﹐我们可以追问到问题的核心。
受导者辅导者
１他不好﹗他什么不好﹖
２他对我不好﹗他什么事对你不好﹖
３他在家里大声呼喝我。
４比较删减式
句子的意思明显地指出有一个衡量的标准﹐但说话者没有把这个标准说出来。常见的句子有好﹑坏﹑多﹑少﹑差之类的形容词﹐以及它们的比较词﹐例如﹕“好﹑更好﹑最好﹑差﹑更差﹑最差”等。
例子化解
１我表现得很差。与什么比较﹖
２不做更好﹗与什么比较﹖
３某牌洗衣粉最耐用。与什�