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对于商人们来说，要学会在竞争的情况下，保持淡然的心，利益面前不屈服。学会在不同的情况学会不同的应对方法，考虑自己所的商品是否是存在有一定的危险，还是一个“善意的陷阱”。世态炎凉，在人与人、人与事物、事物与事物的竞争中，多去换个角度把握自己的商机，懂得适时躲避市场的利益诱导趋势，这就是商业成功的基本。
利益面前学会淡然
昆明是产花的好地方，到处都可见鲜花盛开的繁闹的景象。鲜花店也是生意一派朝气蓬勃的气息，每天人们都喜欢用鲜花来装扮自己的房屋。但是很长时间，百合却怎么也卖不出去。于是，聪明的商家们想出了“买一送一”的优惠活动，这么一来，果然效果甚佳。
有一家商家见其他商家都这么做了，于是，就推出了“买鲜花，赠精美的花篮”。因为花篮的造价非常高，最后这个商家终于因为无力支撑自己的花店而关门了。
透过这则事例我们知道，做生意要学会淡然，当然商业总最忌讳的就是恶意的虚张声势，造成了同行业的抵触，这都是不正确的利益上的冲突。
面对利益，其实没有一个商家不为之动心的，但是在利益的背后又会给自己带来什么好处呢？它会不会给自己的生意带来弊处呢？很多的商家往往在此时是缺乏思考的。没有深刻的思考就盲目地进行市场的扩张，这样不但没给自己带来好处，反而让自己的生意走向了滑坡的道路。
学会淡然就是能在一定的时刻保持自己的稳定。抓住商机，经过深思熟虑后再出手。淡然行事可以避开很多自己意想不到的危难，从而让自己的生意处于一个稳定的局面，少受些威『逼』利诱。商场中难免会有一些令人想象不到的事情出现，所以，要学会在生意中面对利益，表现地大义凛然，淡然处世，多用心去学会在竞争中占据相当的分量，把握好自己的动态和别的商家的情况，镇定住自我，不能过高地抬高自己商品的价格，或是压低自己的价格，要在稳定中把握胜局。
竞争中往往是大多用价格来对待竞争对手的。但是要知道，价值是决定价格的尺度。刻意地追求自身的利益是不能承接大事业的。所以，商家们要以自己商品的价值为重，不能片面地相信某个生产厂家或是商家竞争者。要面对市场的中的争客户和利益，做好泰之淡然，这样才会避免很多给自己带来的不必要的市场上的麻烦。
做到淡然处世，就是得之淡然，失之泰然，这样才能不违背做生意的道德原则。也许很多的商家曾经为了倾销某个商品而非常狂甩价格与放逐商品的价值，也但是那都不是商家情愿做的事情的，那都是处于一种目的，一定的利益所『惑』而产生的。
正如老子曾说过“福兮祸之所伏，祸兮福之所倚”。在商场中，如果商家能把任何事情都看得淡一点，特别是对利益不要看得太重，在销售商品时或是面对竞争前，做到“以淡处世”，那么，就会使自己的生意变得稳定下来，遇事也有自己的道理，处事不惊，永远有一个淡然的心去应对市场的压力。
“淡然处世”不仅要有一种淡然的心去做事，而且还要做到“德”之聚。现在的淡然就是在于让自己去避开商品市场中无形的枷锁。这样，才能不为诱『惑』所欲，不为财所『惑』，不为强盛所畏惧，不为弱所折腰，从而才能使淡然成为自己生意上的一颗永远不倒的财富之树。
淡然是一种商界上的至高无上的境界。一个商人假如能做到对一切事物都很淡然，那便是一种生意上最大的收获了；能做到洞悉全行业的真相，并且坦然处世，明白市场的法定的原则，那就是占有很大的市场份额了。
学会用淡然去接受商场和面对利益里的任何的挑战，用踏实而健稳的步伐去经营人们自己的与事业，这样的生意，这样的步伐才不至于使得人们在风险中跌跟头、摔跤，才不至于让商人对自己的前途而担心和顾虑。
总之，淡然处世源于规律的有机的循环，淡然处世，更是能保有市场的最大的动力支柱。其实最大的利益便是在上商人的意念之间产生的，永恒的淡然会导致自身价值的提高，避开竞争中存在的风险。
感悟：
其实，这个世上没有简单的事情，生意上有竞争，竞争中存在很多看不见、『摸』不着的陷阱，需要商家去用心挖掘，并不是显而易见就能很顺利地进行自己的事业的。
人们不可以在得意的时候把自己的生意看得太过于伟大，而应当多些淡然，也不要在失意的时候把自己的商品贬低得一文不值，而应当多些坦然。商场上就是磨练淡然的战场。谁坦然，谁就能成功，谁坦然，谁就能取得最后的收获，这样才能让自己的事业立于不败之地。
别信任何人 第十章 不要总是跟着感觉走 （上）
90年代初，一首《跟着感觉走》红遍了大江南北，这首歌唱出了很多人压抑已久的心情，唱出了一种潇洒的心态。不过在商界中，总是跟着自己的感觉走的人往往并不是明智的。
自信，是一个人走向成功的重要基础，但是如果自信过了火，则就不被提倡了。做人，真的不能太相信自己的眼睛，也许你认为你看到了事物的真实面貌，但其实你是被自己的感觉给蒙骗了。所以，有时候太相信自己的眼睛，的确显得有些自作聪明。
1。学会察言观『色』
培根说过：在一切大事业上，人在开始做事前要像千眼神那样察看时机，而在进行时要像千手神那样抓住时机。
说到“察言观『色』”、“学会看别人的脸『色』做事”，很多人可能会认为这好像是在“溜须拍马”，但再仔细想一下，它的确是商家与人之间进行沟通的必备“武器”。当你懂得察言观『色』，在看到他人脾气不好时，便不会硬往枪口上撞。
生存在这个世界上，我们无时无刻不在和脸『色』打着交道；求人办事要看脸『色』，为人处事也要看脸『色』，给人打工要看老板的脸『色』，公司职员要看上司的脸『色』，推销产品要看顾客的脸『色』，就是没事时打只小狗也要看主人的脸『色』，脸『色』是一张晴雨表，内心的世界都写在了脸上。
学会察言观『色』，立足商场游刃有余
大清朝有个大贪官名叫和６瞳｜之所以能迅速崛起，得到乾隆皇帝的宠爱，不仅因为他学识渊博，出身满洲，相貌堂堂，聪明伶俐，更重要的一个原因就是他能准确洞察出皇帝的内心。所以，在整个乾隆朝后期，自从和讲角嘣埔岳矗恢钡角』实鄄∷牢沟亩嗄甑氖奔淅铮瞳｜是一直深受乾隆皇帝重用的。和诔嗄昙洌竦玫闹匾俸头饩艟痛镂迨沃唷�
和唤稣莆樟怂母鋈撕枚瘢⒁獠煅怨邸荷唬易苁抢酶髦质被谇』实勖媲俺浞终故咀约旱牟呕Ｇ∫簧钕舶木褪亲鍪瞳｜对他所做诗词的风格、用典以及所用的词句都一清二楚。和擞锨』实郏鹿Ψ蜓⑿词⒉⒕弑噶艘欢ǔ潭鹊脑煲琛Ｋ级嵩谇∶媲氨硐忠幌伦约憾允牡钠踔料邢镜氖焙蛞浴啊荷А蝗恕弊跃印Ｓ牒瞳｜同时代的钱泳曾评价他的诗说；他的诗偶有佳句，很通诗律。和氖骷负醵己虾跚〉纳竺狼槿ぃ≡暮螅比换岷芨咝恕�
和芄皇艿饺绱酥赜茫且蛩牟煅怨邸荷恢埽壹拖昂土踯谟肫渲嵌肥保复味寄芄缓苋菀椎靥庸蠼伲Ｎ玻⑶乙廊荒艿玫交噬系脑奚停杉煅怨邸荷坏淖饔弥蟆�
李嘉诚曾经在茶楼当伙计时，学到的第一个功夫就是察言观『色』，见机行事。茶楼是个三教九流聚会的地方，他要同各种各样的人，各种各样的事打交道，所以就必须具有察言观『色』的本事。时间一长，李嘉诚便练出了一种眼光，一个人是从事什么职业的，他的『性』格特征、生活习惯、为人处事，一见面就能猜出个八九不离十，也知道了该用什么样的方式与这样的人相处。他读书不多，但是学会了利用环境观察别人，而这种善于观察别人的本领，对他此后一生的事业都起到了不可估量的作用。
生活中，学会察言观『色』很重要，商业中更应该如此，那样便能够使自己决胜千里，畅通无阻。所以说，要想在商场上游刃有余，就要学会察言观『色』。
察言观『色』，商业之学问
唐高宗李治将要立武则天为皇后，遭到了长孙无忌、诸遂良等一大批元老重臣的反对。一天，李治又要召见他们商量此事，诸遂良说：“今日召见我们，必定是为皇后废立之事，皇帝决心既然已经定下，要是反对，必有死罪，我既然受先帝的顾托，辅佐陛下，不拼死一争，还有什么面目见先帝于地下。”
李勤同长孙无忌、诸遂良一样，也是顾命大臣，但他看出，此次入宫，凶多吉少，便借口有病躲开了；而诸遂良由于面折廷争，当场便遭到武则天的切齿斥骂。
过了两天，李勤单独谒见皇帝。李治问他：“我要立武则天为皇后，诸遂良坚持认为不行，他是顾命大臣，若是这样极力反对，此事也只好作罢了，那你有什么意见？”
李勤明白，反对皇帝自然是不行的，而公开表示赞成，又怕别的大臣议论，便说了一句滑头的话：“这是陛下家中的事，何必再问外人呢！”
李勤的回答可谓是巧妙至极，既顺从了皇帝的意思，又让其他大臣无懈可击。李治因此而下定了决心，武则天终于当上皇后。反对派长孙无忌、诸遂良都遭到了迫害，只有李勤官运一直亨通。
可以说，会长眼『色』，察言观『色』是至关重要的基本功。要投其所好，及时变『色』，不知道他人的心理和意图，说不定会拍错了马屁，“偷鸡不成反蚀一把米”。单从李勤的官运亨通，我们就不得不承认察言观『色』的魅力。
不可否认，这世上的人形形『色』『色』，有的人让人如沐春风，愿意亲近；有的人令人退避三舍，敬而远之；有的人做事踏踏实实，明明白白；有的人则马马虎虎，让人放心不下。这里也是有着一定诀窍的。
许多人都在沉重的生活压力下摇头叹息：做事难，做人更难。因为生活的种种际遇常常让人心灰意冷：做人想要八面玲珑，处处讨好，最后却疲惫不堪，失去自我；做事想做得轰轰烈烈，最后却推动方向，『迷』惘不已。我们不是不努力，也不是不够聪明，但总是付出了很多，只收获了可怜的一点点。
往往会有一些人喜欢做事情凭直觉，殊不知，直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观『色』所追求的顶级技术。言辞能透『露』出一个人的品格，表情、眼神则能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。而且，言谈还能告诉你一个人的地位、『性』格、品质及至流『露』内心情绪，因此，喜听弦外之音是“察言”的关键所在。
总之，在当今社会，尤其是在这个竞争激烈的商场上，踏踏实实做事是吃不开的，你得有张扬的个『性』，有察言观『色』的本领，有讨好他人的能耐，这样才能吃得开。
如果说观『色』犹如察看天气，那么看一个人的脸『色』应如“看云识天气”般很深奥，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒于『色』，相反是“笑在脸上，哭在心里”。不会察言观『色』，等于不知风向便去转动舵柄，世事圆通无从谈起了，开不好还会在小河沟中翻了船。
所以，察言观『色』在商业上是一项学问，要研究好他人的心思不是那么容易的。要知道别人怎么想，怎么做，那样做的原因及目的到底是什么，每个人的言行都会以自身利益为出发点。所以，察言观『色』，要弄清什么事、什么话让对方爱听、爱做，这样便能够使你更好地立足于商场。
感悟：
一个人的表情、服饰、谈吐、举止可以间接地表现出其心理状况、精神状况和生活爱好等，只要善于用心观察，便能够发现相互之间的共同点。
在商界中，懂得察言观『色』，了解他人的个『性』、脾气、好恶，做事便会有分寸，懂得进退，尤其应该悟出一些与他人沟通的好方式，以便更好地处理你的人际关系。懂得察言观『色』的人在接触新事物的时候，往往很快就能进入状况，所以他们总能保持良好的人际关系，游走于形形『色』『色』的人中间。
2。特别能忍让的人最危险
“退一步海阔天空”、“小不忍则『乱』大谋”，这些都是古人对忍让最好的一种解释。通常，人们总会认为忍让是面对误解、委屈或凌辱依然无动于衷，是一种退却或怯懦的表现。其实不然，从另一方面来说，忍让是一种顾全大局、着眼于未来的一种表现。
自古以来，那些成大器、创大业者都是特别能忍让的人。战国时期，蔺相如为了国家的利益，常常会避开将军廉颇的羞辱，最终深深地感动了廉颇，于是有了廉颇的“负荆请罪”，从此以后将相和睦，赵国也随之称霸诸侯。这些都在说明一个道理：凡是有所成就的人，都有着一颗忍让之心。“屈己者，能处众，好胜者，必遇敌。”忍让者往往用自己宽大的胸怀去容纳他人的一些不合理的举动，最终取得了无可非议的事业成功。但从另一个角度来讲，它也在向我们警示一个道理：凡是那些特别能忍让的人，往往都是非常可怕的，在他们的身上常常会潜伏着一定的危险。
忍让中潜伏着危险
司马懿是魏国后期最卓越的军事家，他精明老练，可谓三国第一。历史上，人们总会认为司马懿是诸葛亮的克星，因为诸葛亮北伐最害怕的就是司马懿，采用离间计使司马懿失去了兵权。其后，诸葛亮和司马懿相持良久，且看诸葛亮向五丈原出兵进，诸葛亮屡次三番派人挑战，魏兵只是不出战。为了激怒司马懿带兵出战，诸葛亮专门派人送给司马懿一套『妇』人衣服和头饰，并写了一封书信。司马懿当着众人的面打开了它，看到里面只有『妇』人穿戴的衣帽服饰和一封书信，心中极其恼怒，但仍假装大笑说：“诸葛亮把我当作『妇』人了！”并且还很好地款待送书之人。那时，司马懿身边的大将们怒不可遏，并加强防御，等待战机，终于击退蜀兵。“不战而屈人之兵”，倘若当时司马懿一怒之下，贸然出战，就正中了诸葛亮的计策，那么后果就会不堪设想。可见，司马懿的忍让取得了战争的胜利，忍让成了司马懿制胜的法宝。
公元239年，魏主曹芳继位，曹爽害怕司马懿的诡计多端，于是就听从他人之言，让司马懿做太傅，而自己独揽大权，掌管兵权。于是，司马懿顺势托病在家，装病卖傻，麻痹曹爽。司马懿在归隐期间，一方面教导其子司马师、司马昭的政治人生，一方面密切注视朝廷的一举一动。期间，魏主派人探望司马懿，却被司马懿声嘶气喘的装病诈回去。曹爽听后，便不再畏惧司马懿，整日围猎取乐。于是在公元249年，天子曹芳要去济阳城北扫墓，祭祀祖先。曹爽带着他的三个兄弟和亲信等护驾出行。司马懿听到这个消息，认为时机已到。于是，司马懿突然发动政变，将首都洛阳城门紧闭，大军部署四周，迅速占据曹氏兵营，然后进宫威『逼』太后，历数曹爽罪过，要求废除这个『奸』贼。太后没有办法，只好同意。司马懿又派人占据了武库。等到曹爽闻讯回城，大势已去。最终曹爽被司马懿所灭，魏国自此“政归司马氏”。
“退一步海阔天空”，一直以来，忍让都是中华民族的传统美德。在此，司马懿忍受曹爽的夺权，忍受曹爽的胡作非为；于是，又趁机发动政变，成为魏国的最高统治者，到达了权力的顶峰。
从这则故事中可以明显看出，司马懿从一个有志青年到一个内政军事名满天下的奇才，再到一个治国平天下的英雄，其最可贵之处就是他的忍，当他面对曹『操』的歧视和压制，他忍；当面对同僚的排挤和陷害，他忍；当面对诸葛亮的“巾帼之辱”，他忍；当面对小辈曹爽的欺侮，他依然在忍。“忍”成了他人生规划中一个最为璀璨的亮点，贯穿了他的一生，司马懿正是以“忍”造就了千古一帝。因此，三国归晋，司马懿成为了最后的赢家。可是，他的忍让对魏国来说却是一个巨大的威胁。
忍让是人生的一种哲学，同时也是那些成功者所必备的一种胸怀。忍下无小，以忍进德；可以说，单单一个“忍”字就能够很好地突现古人的伟大与深刻。
韩信是汉代的一名名将，正因为他的忍辱负重，不同屠夫争一时强弱，才没有毁掉自己的前程，他的这种忍让为他后来的飞黄腾达也积聚了进攻的力量。忍让是做人的一种大智慧，忍让可以把不利变为有利，从而赢得胜利的机遇。
因此，我们不能够总是想得那么简单，认为他人的忍让是一种胆怯的表现，我们要始终记得那些能忍的人，往往就是最危险的人。他们总是以自己表面的怯懦来蒙骗他人，以此来达到自己最终的目的，成为最后的赢家。
忍让之人，最应防范
在1805年的奥斯特利茨战役和1807年的弗里德兰战役中，俄军被法军打得大败，事例也因此大大削弱，刚登基的亚历山大一世为重整旗鼓，与拿破仑展开了新的较量，但这次他没有使用以往的旧方法，而是采用了一种新的壮举：卑躬屈膝地讨好对方，处处表现出退让的姿态，以屈求伸。1808年，拿破仑为了避免两线同时作战，便决定邀请亚历山大在埃尔特宫举行会面，用法俄两国的伟大友谊来威慑奥地利。亚历山大认为前俄国的力量不足对抗拿破仑，还必须装出一副同意拿破仑建议的样子，并向他“献媚取