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作者：读书堂
内容简介： 134个经典案例和精辟点评教会你如何交际！〃
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交际的美丽 1该闭口时就闭口
俗话说得好：〃聪明反被聪明误〃。应该肯定，杨修是一个绝顶聪明的人，问题在于他被聪明所误。处处都要『露』一手，所谓〃恃才放狂〃，不顾及别人受不受得了，不考虑别人讨厌不讨厌，而这个别人，却是曹『操』这个恃才傲物的顶头上司。于是，针尖儿对麦芒，杨修终于送掉了自己的小命。
这里，杨修智慧超人，却因过于自负，不给曹『操』留一点面子，而丧了『性』命，这是每一个想以〃聪明〃博得上司欢心的下属应该吸取的一条教训，曹『操』的〃鸡肋〃、〃一盒酥〃及门中的〃活〃字等，都是一种普通的智力测验，是一种文字游戏。他的出发点并不是真为了给大家出题测试，而是为了卖弄自己的超人才智，因此，他主观上猜着了，也只能含而不『露』，甚至还要以某种意义上的〃愚笨〃去衬托上司的〃才智〃。但是，杨修却毫不隐讳地屡屡点破了曹『操』的『迷』局。虽然说杨修锋芒外『露』，好逞才能，因此而赔上了自己的『性』命，未免太可惜了。杨修聪明反被聪明误的故事告诉我们：欲利用上司的下属，必须要具备良好的素养，处处想到表现自己，放任自己，无视上司的自尊心和心理承受能力，锋芒毕『露』，咄咄『逼』人，必然会招来上司的忌恨，引火烧身。
是凡大智者，无不是〃愚〃人。只有不失时机的说话，恰到好处地闭口，才能在与上司的周旋中，明哲保身。
由此看来，郑板桥的〃难得糊涂〃倒真是处世之道至理明言了。面对上司，想必每个人都有〃伴君如伴虎〃之感。因此，我们要学会降虎之术，那就是让自己显得笨一点、愚一点，让上司显得英明一些，高大一些，这样我们这些〃笨头呆脑〃的家伙，在他眼里也就会可爱许多了。
交际的美丽 2珍惜别人的面子
我们这里所提的〃脸皮厚〃，并非是让我们要无赖，丧失尊严。而是希望我们在为人处世时，学会忍耐，学会等待时机，学会主动把握机遇。那些羞羞答答，不肯降低身价做事的薄脸人，在激烈的竞争中，肯定会陷入被动的境地。
中国人最大的特点就是爱面子，我们无论做什么事都会考虑到自己的面子。〃面子〃到底是什么东西呢？面子说明了就是尊严。谁都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。因此，我们在与人交往时，为自己争得面子的同时，也别忘了给别人也留些尊严，这一点非常重要。
1922年，土耳其人同希腊人经过几个世纪的敌对之后，土耳其人终于下决心把希望腊人逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：〃不停地进攻，你们的目的地是地中海。〃于是，近代史上最惨烈的一场战争展开了。土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯墨尔却丝毫没有显现出胜利的骄气。他握住他们的手，说：〃请坐，两位先生，你们一定走累了。〃然后，在讨论了投降的有关细节之后，凯墨尔安慰这两位失败者；他以军人对军人的口气说：〃两位先生，战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。
〃卡耐基说：〃凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中，为了长远的利益，仍然记着这条重要的信条……让别人保住面子。〃
每个人都有自己的脸皮观念，这关系到自己的尊严和地位。面对失败者或是弱劣群体，我们却很少想到这一点。缘于自己的优越，我们常常无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。扪心自问，这种心理是多么浅薄，心胸是多么狭窄啊！朋友们，即使我们自己很优秀，也千万记得给别人留些面子，这样我们才会被人所尊敬。
交际的美丽 3学会爱你的对手
能爱自己的敌人的人是站在主动的地位，采取主动的人是〃制人而不受制于人〃，你采取主动，不只『迷』『惑』了对方，使对方搞不清你对他的态度，也『迷』『惑』了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至都有误认你们已〃化敌为友〃；可是，是敌是友，只有你心里才明白，但你的主动，却使对方处于〃接招〃、〃应战〃的被动态势，如果对方不能也〃爱〃你，那么他将得到一个〃没有器量〃之类的评语，一经比较，二人的份量立即有轻重，所以当众拥抱你的敌人，除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意，换句话说，为敌为友之间，留下了条灰『色』地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的，天涯无处不相逢。
此外，你的行为，也将使对方失去再对你攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么你必招致他人的谴责。
当我们的朋友表现得比我们优越，他们就有了一种重要人物的感觉：
但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。
虽然说〃爱一个人好难〃，但是，爱你的敌人这个行为一旦做了出来，久了会成为习惯，让你和人相处时，能容天下人、天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大事业的本钱。
交际的美丽 4别给自己树敌太多
无论是伟人、名人还是平常老百姓，都或多或少有一些敌人……和自己意见、观点、『性』格都相反的人。志不同、道自然也不合。
1996年6月，在俄罗斯大选中爆出了一个大冷门：列别德单枪匹马竞选总统，获得了15％的选票，名列第三，后来，叶利钦为了蝉联总统，将列别德招至麾下，委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任。这使支持列别德的选民转而支持叶利钦，使叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。于是，列别德名声大震，成了政坛的大红人。连叶利钦都预言：列别德将成为2000年的俄罗斯总统。
可是，就是这位政坛红人，在10月17日，被叶利钦撤销一切职务。仅仅121天，这位被称为〃明星政治家〃的人被撵出了克里姆林宫。列别德怎么那么快就从权力高峰上跌落下来，原因何在呢？
有人说是他祸从口出，一有人说他权力欲太强，两种说法都对，而且是互为表里，表面看是祸从口出，实质上是他野心太大，要让总统、总理下台，搅『乱』了克林姆林宫的政治平衡。
他在这121天的时间里的种种表现足以说明他从政经验不足，还不成熟，出言不逊，树敌太多，不具备一名政治家应该具备的素质。
在评论这事件时，柯维引用了戴尔·卡耐基的一句名言：〃在影响一个人成功的诸多因素中，人际关系的重要『性』要远远超过他的专业知识。〃
无论在学校、官场还是商业界，一个人如果把同学、同事或同行作为竞争的死对头来看待，一方面，他会整天处于一种焦虑的状态之中。也许你会想：〃他现在比我厉害，我一定要还以颜『色』，一定要超过他，打败他，让他向我认输。〃如果你带着这种心态进行竞争的话，可能会不择手段，运用奇招异术攻击对手，即使赢得胜利，也可能祸及双方的人际关系，伤了大家的和气，对人对己都没有好处；而且以战胜他人作为自己追求的目标未免太低估自己潜力。而别一方面，假如对方是很强的竞争者，你一直无法超越他、战胜他的话，那么你可能感到非常沮丧和失望，甚至会想出一些消极的方法来伤害对方。这样你的情绪发展会更为糟糕，报复的代价毕竟是太高了。
交际的美丽 5要为别人着想
我有个朋友在事业上开辟了一片新天地，我本以为以他的能力，他的公司定会很快上一个台阶的，殊不知，他做的一直都不顺利。
为什么呢？我想很重要的一个原因就是他太精明了。
记得我们每次见面聊天，总在听他抱怨、指责别人，这些人包括他的合作伙伴、客户以及下属，他会一针见血地指出每个人的缺点和不足，然后抱怨同这些人共事有多么困难，他总也找不到令他满意的伙伴和员工。
我相信他说的话，相信他是对的，也总在劝他：许多人并不是故意同你做对，只不过是个『性』、习惯的原因，尺有所短，寸有所长，用人、与人相处要尽量地看人长处，用人长处，不要老盯着人家的缺点不放，你又不是要找个道德楷模等等。
有不少优秀人才可能有着与我这位朋友同样的『毛』病。他们自视甚高，自律甚严，在他们眼中，周围的人身上全是『毛』病，他们在用自己的标准、好恶去衡量要求别人。他们不乏精明，但少了一份应有的糊涂和容人的胸怀。这样的人才会是做具体业务的好手，但绝不是好的管理人才；他们可以成为好朋友，但要做整天在一起共事的同事很困难，尤其是做他们的下属。
严于律己，宽于待人。有时候我们应有意识地区分朋友与同事。朋友们一般是意趣相投，大家有许多互相欣赏的东西及感情的因素，而同事则首先要求的是业务上的能力与配合，二者之间是有细微区别的。朋友之间和不来了，少来往就是了，而同事则还要天天在办公室打交道。对于同事则更要有一份宽容的胸怀，除去业务上的互相合作外，你完全可以允许他以你极不赞成的方式生活、娱乐，那是他的权利。办公室外，你可以对他敬而远之，而没有必要求全责备，按你的道德标准、生活方式去要求他，一些不伤害原则的小地方更是要求你忍让、宽容，也许他爱占些小便宜，也许他生活不检点，也许他品味不高……
难得糊涂，让聪明人糊涂更难。水太清了连鱼都无法生存，人太精明了会没有愿与你共事的人。
交际的美丽 6成功来自内心
当你相信某件事情时，通常是因为别人如此告诉你……你的父母、老师、朋友、同事、伙伴、老板或员工。你受到别人的影响，通常是正面的。结果，你的信仰系统就此形成、改变了，或以某种可以衡量的方法巩固。例如，你的父母试图说服你，拥有一份大公司的工作比较重要，比较有地位，也比当一个园丁有保障。如果你相信他们的话，你就会把这个观念纳入职业的抉择，以及你所遵循的方向中。我们每个人都有信仰，这并没有什么不对。
从另一方面说来，明了的本质是直觉。当你知道某件事情时，你可以感觉到它。你或许不一定都能够解释或阐释自己为何会有这种感觉。可是，内心的某个东西……智慧、常识、指引，不论是什么……都提供了你所需的答案，只要你倾听，他们就会指引你方向。
所有人都对自己有所认识……我们的梦想，我们希望与人分享的天份、想追求的特殊才华。可是，我们却常常用自己的信念埋没了我们所知道的这些事。最后他们变成了我们自己的限制。我们的信念说服自己像这样的事情：我做不到，这是别人的事，这跟我的本『性』不合。或者提供我们方便的借口：我没有时间，我从来没有休息时间，或我的人生还没有定好计划。
若无其事地在街上漫步，无心人往往什么也感受不到，而有心人，对其事物和现象就会有所印象，而且牢牢地刻印在大脑里。
糊里糊涂过日子的即使有所感受，也不过是停留在表象上。具有明确目的意识的人会将它作为〃情报〃来接受。说到底，要紧的不是我们有什么或做什么……而是我们从我们所有与所做的里面得到什么，我们将什么化入内心，将什么化为己有。将某种东西化为自己所有的过程，就是学习。
〃真正的教育，是整个目的〃，拉斯金（johnruskin）写道，〃不是只要使人做对的事，更是要使他们以对的事为乐；不是只要使他们勤奋，更是要使他们爱好勤奋；不是只要他们有学问，更是要使他们爱知识。〃
交际的美丽 7说一句我配
我们觉得自己配得上财富，财富就会来。我们觉得配得上财富，就能享受我们现有的财富。配得上是打开财富之钥。
这〃配〃字是既定的。我们如果有个东西……一个关系，一个部车子、一个事业、生命……那我们就是配得上它。没有某个东西，我们就是不配有。我们要某种东西的话，就得下工夫使自己配得上。
〃配得上〃与〃自尊〃必须有所分别。配不配，说的是我们是什么、有什么。自尊，指我们〃觉得〃自己是什么、有什么。
大家经常将两者混淆。提升自己、得到更多，是使自己更配的过程。乐享我们所已有，则是提高自尊的过程。
我们稍后再多谈自尊。自尊的的技巧甚为单纯：做好事，并且记住你做了好的事。这一章，我们要谈〃配〃字，谈从内在扩大我们装这〃配〃字的容器。
首先必须明白，这容器已经多大了。你此刻是什么、有什么、做什么，都点出你目前的价值。
省思一番你这一生里已有的健康、幸福、充裕、财富、爱心、关心、分享、学习、知道自己要什么、机会、享受与平衡。这是你已达到的价值。记住：如果你不配这种种，你不会有它们。
要使我们的人生有增加更多价值的余地，我们必须扩大〃价值容器〃。我们经由肯定来做到这扩大。
请别以为使用肯定是什么神秘兮兮的过程。我们随时都在使用肯定，只是也许并不这么称它。
日常生活里，得到我们想要的东西，其过程可能是这样的：我们有个念头：〃有这个可能不错〃，于是我们对这事愈想愈积极……这就是一种肯定了。然后，我们决定，〃我要它〃，并愈想愈积极……这就是更多肯定。终于，我们配得上的容器充分扩大以后，我们行动，得到我们一直在想的这东西。
〃消极〃的肯定，也是如此。我们想要个东西，告诉自己说我们得不到它，说尽得不到它的理由，于是我们果真没得到它。我们〃肯定〃我们的容器不够大，装不进这新的欲求，于是它果真不够大。
交际的美丽 8别太忙碌
当代最出『色』的演员之一，汤姆·汉克斯（tomhanks）在电视上接受访问，回答一个问题时说：〃多不一定就更好。〃他试图传达的讯息是，忙碌会碍事。同时进行太多事，有太多计划或细节要照料，可能会使我们分心，无法发挥最佳的表现；当你的脑子装得太满时，就没有空间可以装新点子和创意。他说得对极了！
通常，在生意的关键时刻，做最佳选择所需要的只是片刻的沉思。不过，如果你太忙了，到处跑来跑去，慌慌张张的，你通常就会错过那珍贵重要的一刻。你会看到一团混『乱』，却看不见显而易见的答案。例如，我遇见一位房地产买家，专门搜购别人尝试重新翻修以后再高价售出但失败了的房地产。他告诉我，大部分情况的失败都是出于一个忙碌心灵太冲动的后果。〃你瞧〃，这位成功的商人指出他正在研究的一个案子。〃这幢房子需要的只是一点粉饰。我的前一任屋主就是想让它尽善尽美才破产的。这幢房子的确有许多问题，可是他们并没有想像中那么严重。他们慌慌张张地赶来赶去，根本看不见最显而易见的事。〃
当我们不再担心是否能够完成每件事；当我们不再表现出并告诉他人我们有多忙碌时，我们就此较能够决定什么才是最重要的。我们镇定下来，观看什么才是真正需要完成的。
不要再烦恼无法完成每一件事。你将会发现，当你给自己多一点的空间，不要那么匆忙时，许多好点子都会自动浮现。对我来说，事实证明是如此。我自己最好的点子都不是在我被忙碌淹没时出现的，而是在忙碌的空档，当我可以静静独处的时候，智慧才有机会浮现。就从今天开始，看看你是不是可以变得比较〃悠闲〃一点。结果一定会让你感到惊喜。
交际的美丽 9做自己情绪的主人
放下沉重的包袱，不为贪婪所诱『惑』，择精而担，集力而行。
人生之旅前头就是机遇，希望正在前行的过程中和平常心一样能成大事。
面对带枪的强盗，反抗或立即逃跑必然是无济于事的。
一天深夜，卓别林带了一笔钱回家。在经过一段小路时，树后突然闪出一个彪形大汉，拿着手枪『逼』他交出所有财物。
卓别林看着黑洞洞的枪口，装作浑身发抖，战战兢兢地说：〃我是有点钱，可全是老板的，帮个小忙吧，在我帽子上打两枪，我回去好交待。〃
强盗没有说话，但把他的帽子接了过去，〃砰砰〃地打了两枪。
卓别林又央求再朝他的裤脚打两枪，〃这样不更『逼』真了，主人就不会不相信了。〃
强盗不耐烦地拉起裤脚打了几枪。
卓别林又说：〃请再朝衣襟上打几个洞吧。〃
强盗骂着：〃你这个胆小鬼，他妈的……〃
强盗扣着扳机，但不见枪响。
卓别林一看，知道子弹没了，便飞也似地跑了。
情绪是自己的，控制好它，在某些时候，会为你带来无穷益处。
交际的美丽 10多才多艺，莫如独精一门
人们常说〃一招鲜，吃遍天〃。这话想必永远不会过时。无论你是上九流之人还是下九流之辈，只要你对自己从事的行业有所专长，精通脊髓，那么你肯定就是此行�