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我要感谢年纪已长的父亲和母亲。儿子远行尽职,无法陪伴二位老人,但他们始终给予我深厚的爱和包容。
遗憾的是,由于出生的年代,我并不是这个企业初创和中期发展时期那些波澜壮阔日子的亲历者。但在倾听和写作的过程中,我愈加深切地感受到万科的坚持、梦想以及由记忆汇聚而成的力量。
正是这种力量,成就了一个时代,以及一群人生命中难以磨灭的部分。
而这种力量,也将使我铭记于心。
跋
这个人与这个时代
秦 朔
每个人都无法拒绝自己的出生,因此也无法拒绝他所生活的时代。王石是幸运的,因为他生活在这样一个时代,虽然机会的分布并不均匀,但却能让一部分人找到自己的“光荣与梦想”。
这个找寻的过程是艰辛的,惟其如此,光荣才更添壮丽,梦想才愈显价值。
展读全书,我最深的体会是,当一个人能够按照自己真心向往的方式去生活、工作和创造时,他的人格才会走向完整,他的人生画卷才会精彩,而他为社会创造的价值也必然充盈。
与王石相识八年,最终促成这本相当于其自传的书籍的问世,我的内心充满了喜悦。
一
1997年12月,我与王石在北京举行的一次经济研讨会上相识。那年,我刚担任《南风窗》总编辑,工作热情空前高涨,遇到有些价值的会议就打着“波音的”参加,一来建立资源,二来推广杂志。当时我对王石和万科的了解,一是通过《万科》周刊,二是通过1995年深圳《投资导报》“财源”版上发表的那篇《王石:万科领袖》,三是君安证券提议改组万科风波时媒体的诸多报道。我知道万科的城市住宅在房地产界享有很高声誉。
我对王石说:“久闻大名,但还没有见识过万科的房子。”
王石说:“广州的门难进,我们进不去啊。”(一直到2004年,万科的“四季花城”才进入广州。)
王石安排同事陪我参观了北京万科城市花园。眼见为实,转了一个多小时,我吃惊地发现,竟然找不出一块丢在地上的纸屑和垃圾,真是清爽之至。
颇有感触的我在1998年2月号《南风窗》的扉页位置写了一篇短文,题目叫《伟大在于细节的积累》,这篇短文影响不小,当时,珠江三角洲有的制造企业把文章复印张贴在每间办公室里。香港中国海外建筑集团有限公司总经理孙文杰先生到广州约我见面,也谈到这篇文章。王石和孙总是中国房地产业所有职业经理人中我最钦佩的两位,万科和中海也是这个行业最重要的标杆。在本书中,王石提到他曾经劝说中海与万科合并,可谓是“英雄识英雄”。
二
1998年3月,我邀请王石到广州演讲,谈中国新兴企业的成长。从此,我对万科开始进行比较贴近的观察。
房地产在中国是一个“特殊行业”,只要你去计算一下有多少官员和“企业的内部人”栽倒在土地出让、银行贷款、项目审核、规划报建、工程建设、配套服务、税费减免、鉴证落户等所有和房地产相关的“腐败的高危环节”,只要你随便问一个发展商要经过多少曲折才能从此岸游到彼岸,你就知道,坚持规范经营并不容易。可是,王石说:“大家都不规范去做,万科规范去做就束缚了手脚。但是如果我们现在不规范,将来我们会被淘汰掉。我们现在规范,可能市场一直不规范,那我们宁肯被淘汰掉,也不能退出规范。这等于是你对将来下了赌注,就是你认为将来是规范的。”正是因为王石,万科一直奉行“追求阳光下的利润”的原则,直到现在成为内地房地产的第一大公司。
这是一个相信未来的理想主义者的赌注。理想主义者会吃很多亏,王石曾感慨地对我说过,“广州这么大的市场,我们好几年就是拿不到地。”万科在武汉等城市拿到的土地,有的也是靠一种偶然,例如某某领导一直收到《万科》周刊,培养了感情,给了万科参与的机会。
时间是公正的,万科不靠台底交易,就靠扎扎实实做项目,做企业,终于还是成为长距离竞赛的胜利者。
马克思·韦伯讲过,“这种经济是以严格的核算为基础而理性化的,以富有远见和小心谨慎来追求它所欲达的经济成功,这与农民追求勉强糊口的生存是截然相反的,与行会师傅以及冒险家式的资本主义的那种享受特权的传统主义也是截然相反的,因为这种传统主义趋向于利用各种政治机会和非理性的投机活动来追求经济成功。”大多数的媒体之所以推崇万科,原因就在于此,即是说,它的成功不是“利用各种政治机会和非理性的投机活动”而牟取一时之利,而是“依赖和平的交换机会来获利,依赖持续的、理性的、自由劳动的组织来获利”(韦伯语)。
三
在中国,创业型的企业家一般都是“人企合一”的。但是,想到王石,除了万科,我们还会联想到企业符号之外他的传奇人生。他热爱登山和冒险,以空间换时间,以极限运动换生命体验,他的经历也是万科“追求丰盛人生”、“建筑无限生活”理念的一种实践。如果说居住改变了中国,那么可以说,王石改变了中国企业家的形象。在一大堆“富爸爸”、“百富榜”教导我们怎样赢得财务自由的潮流中,王石让我们想到了“物的占有”之外的另一些词语和方向:人生的自由,生命的高处,挑战的愉悦,幸福的内涵。
2005年3月,我邀请王石到我供职的《第一财经日报》做客,他和报社的几个年轻记者交谈着,一点也没有居高临下的感觉。他告诉我们,他母亲是一位受过良好教育的锡伯族妇女,锡伯族在历史上是一个游牧民族,能征善战,曾为保护西北边疆立下赫赫战功。他说,“我身上野性的东西大概就源于母亲的血统。”
我问他:“你就没有想到过,哪一天在路上回不来了?”
这个内心强悍而言语朴实的人回答说:“当然想过。可是我的人生观就不是平平庸庸寿终正寝的那一类,我喜欢燃烧的感觉。”
这句话深深感染了我,我的脑海里当即出现了一个脉络:一个不断变革的时代,一个不断前进的企业,一个不断燃烧的人。事实上,我本人一直主张本书的名字叫《永远燃烧》。
经由王石本人和缪川的创作努力,经由著名财经出版人吴晓波先生的穿针引线,经由中信出版社的倾力相助,本书得以在比较短的时间内出版。此时,王石正和同伴前往南极点,准备完成他的“7+2”探险计划(即登上世界七大洲最高峰和南北两极极点)的最后一站,此次徒步南极点,还是为了公益行动的一次呐喊—他们希望通过这次探险行动吸引社会各界支持北京大学崇左生物多样性研究基地的建设,支持白头叶猴的研究与保护工作。王石说,他希望今后更多地向社会公民的方向去发展,去奉献。
万通公司的董事长冯仑先生在为公司写的新年献词中提出“学习万科好榜样”,他说,“我们研究万科,不是万科的幸福而是万通的运气和机缘”。
此刻,我想到了另一句话,“学习王石好榜样”。在学习中,包孕着我们每个人自我超越与提高的机缘。
万科企业宗旨、愿景与核心价值观
万科企业宗旨:
建筑无限生活
这个宗旨有几方面的含义:
?对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。
?对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益。
?对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。
?对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。
万科企业愿景:
成为中国房地产行业持续领跑者
要实现这个愿景,我们需要做到:
?不断钻研专业技术,提高国人的居住水平。
?永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务。
?展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表。
?快速稳健发展我们的业务,实现规模效应。
?提高效率,实现业内一流的盈利水准。
?树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业。
?拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇。
?以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象。
?为投资者提供理想的回报。
万科核心价值观:
创造健康丰盛的人生
创造健康丰盛的人生,
意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;
意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意;
意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。
1。 客户是我们永远的伙伴
?客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由。
?尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。
?在客户眼中,我们每一位员工都代表万科。
?我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。
?衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。
?与客户一起成长,让万科在投诉中完美。
2。 人才是万科的资本
?热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
?尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。
?我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
?职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是万科创立和发展的一项重要使命。
?我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。
?学习是一种生活方式。
3。 “阳光照亮的体制”
?万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”。
?专业化+规范化+透明度=万科化。
?规范、诚信、进取是万科的经营之道。
?我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。
?反对任何形式的官僚主义。
4。 持续的增长和领跑
?万科给自己的定位是,做中国房地产行业的领跑者。
?通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的惟一途径。
?在新经济时代,万科要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情,持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。
附录2
王石登山探险活动表
1。 1999年5月2日12时06分,攀登昆仑山脉的玉珠峰,到达海拔6 178米的顶峰。
2。 1999年9月13日13时50分,攀登岷山山脉的雪宝顶峰,到达海拔5 588米的顶峰。
3。 2000年2月10日14时40分,攀登念青唐古拉山脉的启孜峰,到达海拔6 206米的顶峰。
4。 2000年5月5日14时48分,攀登喜马拉雅山脉的章子峰,到达海拔7 543米的顶峰。
5。 2001年5月3日18时50分,攀登昆仑山脉的玉珠峰,到达海拔5 800米(北侧)高度,为抢救队友,全队放弃登顶。
6。 2001年8月2日,攀登昆仑山脉的慕士塔格山峰,到达海拔7 546米的顶峰。
7。 2002年2月8日6:30(当地时间),攀登非洲的乞力马扎罗山峰,到达海拔5 985米的顶峰。
8。 2002年5月28日15:20(当地时间),攀登北美美国的麦金利山峰,达到海拔6 194米的顶峰。
9。 2002年10月5日13:15,攀登四姑娘山,到达海拔5 035米顶峰。
10。 2003年2月7日13:20,攀登云南的哈巴雪山,到达海拔5 396米的顶峰。
11。 2003年5月22日14:45,攀登西藏的珠穆朗玛峰,到达海拔8 844米的顶峰。
12。 2003年10月4日13:00,攀登云南哈巴雪,到达海拔5 396米的顶峰。
13。 2003年12月28日4:28-30AM,攀登南极文森峰,到达海拔5 140米的顶峰。
14。 2004年1月23日凌晨零点,攀登南美阿空加瓜峰,到达海拔6 964米的顶峰。
15。 2004年5月2日上午10:30,攀登四川四姑娘山二峰,到达海拔5 454米的顶峰。
16。 2004年7月6日下午12:35(当地时间),攀登俄罗斯厄尔布鲁士峰,到达海拔5 642米的顶峰。
17。 2004年7月28日下午12:10,攀登澳大利亚科修斯科峰,到达海拔2 228米的顶峰。
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