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“你来应聘的时候了解过我们这个公司吗?”
“没有,事实上也很难了解,我在各大超市都投递过履历表,只有国能购物广场给我电话让我来应聘,我这是广撒网,多捕鱼。”
“你把各大超市当作你的鱼了?”
“没有啦,这只是一个形象的说法而已。”
“那你来应聘的时候还是没通过其他渠道了解吗?”
“对了,其实从员工对顾客的态度便能了解一个公司管理的好坏。”
“你觉得我们公司对商场的管理是好还是坏?”
“我第一次来国能购物广场逛的时候发现员工可以跟顾客聊天,这要是在沃尔玛、新华都、麦德龙、好又多,肯定是‘咔嚓’,回家吃自己。”
“你对这个现象是怎么看的?”
“从好的方面来说,能和员工聊天的都是老顾客,顾客找员工聊天是员工有吸引力有亲和力,在管理上比较宽松。从坏的方面说,员工因此不能做好自己的任内工作,比如补货、摆货、擦柜台等,而且这些找员工聊天的顾客可能就是员工的亲戚朋友,他们可以利用公司的这个特殊规定来为自己服务,比如叫自己的亲戚朋友来替自己买东西,这样下班后就不用再绕一圈从前门进去买东西,还要换上常服,可以节约很多时间,你知道,时间就是金钱。”
“那如果当时有两家超市同时向你打电话让你面试,你会选择接受哪一家,比如说沃尔玛是另一家。”李舒任不由笑道。
“沃尔玛很大,什么都做得很好,不需要很多员工,所以在沃尔玛逛,很难看到员工的影子,即使看到了,也没时间跟你讲话,都在忙。”
“你也觉得我们的超市的员工太多了?”
“这个我不知道,不过在地下超市里,那么大的环境才用了81个员工还叫多吗?”
“两班加起来162,我本来打算裁员,裁到一班五十个人就够了,有些部门根本就不需要那么多,人一多就会有人偷懒,有人偷懒,整体素质便会下降。听你这么一说,我还真得考虑考虑。”
何富贵没跟着发表意见,因为这是CEO的事,跟他无关。
“如果沃尔玛和国能同时给你电话要求你面试,并且假设面试一下子就通过,你会选择哪一家?”
“正常情况下当然是选福利待遇好的,工资比较高的,工作环境比较好的。”
“那么什么是非正常情况?”
“就是只有一家超市给我打电话通知我面试。”何富贵笑道。他对他的回答有点得意。
“你觉得国能跟沃尔玛的待遇相差多少,有没有需要改进的地方?”
“这个我没权力回答,因为我到厦门的第一件事是找到工作,至于什么好的待遇那也没时间计较,只有我能在厦门站得住脚后我才能重新选择。”
“这么说,要是你觉得沃尔玛的待遇如果比国能购物广场好的话,只要有可能,你就会去沃尔玛应聘?”
“这是人之常情。”
“那什么是意外情况?”
“有升职加薪机会。”
“这个每个公司都有,沃尔玛同样也有机会。”
“沃尔玛如果不以文凭论英雄,那就更有吸引力了。”这叫旁敲侧击。
“嗯,我明白了,不过你知道我们公司是什么样的公司吗?”
“是一家零售公司。”
“有多少资产?”
“不知道,不过看起来实力雄厚,因为它能建得起这样一座大厦。”
“建得起大厦不一定结构就完善,你有没有怕过拿不到工资?”
“我在地下超市没听同事们说过他们的工资被欠过的事,他们总是说工资被扣,不能拿全额的工资,不过上个月据说做到了超额完成,他们正式的防损员将拿到超额的工资。”
“他们的工资被扣是不是因为他们违犯了纪律?”
“不是,是因为没有完成销售任务,是绩效工资被扣的。”
“这很正常,这是公司的激励机制,不过看问题不能这么看,应该是看上个月完成了百分之几,这绩效工资是奖励,不是该得的,是奖励的当然是奖励多少算多少,你们怎么会产生被扣的想法?”
“这个是他们的说法,不是我的想法,我现在也才开始试用期,根本就不能领这个绩效工资。”
“那如果你能领这个绩效工资,你怎么看?”
“我是看能领到的那部分。”何富贵笑道。
“从不同角度看问题,就能产生不同的观点,因为总是认为自己的工资被扣了,所以工作起来肯定提不起精神。”
“话虽这么说,可是他们还是挺积极的,每天上班的时候就开始忙着自己工作岗位的事情,也不是所有人都把绩效工资看做是自己应得的。”
“有几个是这样认为的?”
“我才刚到几天,有谁会这样告诉我?是我猜的。”
“哦,没有证据不要乱说。”
“那国能公司是一个什么样的公司呢?怎么有实力自己建一座大厦呢?”何富贵确实觉得奇怪。
“我们公司是上市公司,集批发、零售、运输、外贸于一体的综合公司,商业贸易是公司的主业,这家国能购物广场只是公司的分支机构,不过公司总部就在楼上。公司股票名称叫国能股份,在上海证券交易所上市。你有没有买过股票?”
“听说过,听说股票害人不浅,能让人跳楼。”
“因为是上市公司,所以无法做到不以文凭论英雄,这是架子问题,你不能过多评论。”
“其实我的想法就是当好防损员就可以了,没想到我们公司是个大公司。”
“是的,公司的工作流程是很严密的,一般来说想利用自己手中的权力贪污一笔款子是很难的,但再难也有人敢做,碰到这种情况你的观点是什么?发现会不会告发?还是同流合污?”
“这个……”何富贵真的觉得不太好回答。
“所以我决定成立独立于销售部门的防损部,直接隶属于CEO,目前是我,你认为可行吗?”
“应该可以吧?”何富贵觉得很吃惊,他居然把这种事也讲给他听,而且居然还听他的意见。
“那你有没有兴趣做防损主管或防损经理?”
“这可能吗?”何富贵觉得不可思议。
“你不敢想吗?”
“其实我们现在就已经有防损主管,大家轮流做,坐监控室的防损员是每一天每一班的主管。”
“那是以前的事,轮流做等于没有责任,所以我需要有人专门来做这个工作,其实做防损经理很轻松的,不用每天到卖场里走来走去,你只需要坐在监控室里观察就可以了。”
“这么说,以后我们就不会再轮流坐监控室。”
“在我找到防损部经理之前你们仍然会继续原来的工作方式,在你的同事里,你觉得哪个更合适做防损经理?”
“做防损经理的工资有多高,有什么技术要求或需要多高的文凭?”
“防损经理的工资跟你们的主任一样高,因为他们是平级的。文化程度大专以上,学过《刑侦逻辑学》,警校法学毕业也不错,最重要的要懂法律。”
“没有合适的人选,不好意思。”每个人肯定都会在这个时候自荐,也应该自荐,何富贵选择放弃,他认为他不是那块料,他也不想推荐谁,一个月六千,这也是很大的心理落差,没有人能从普通员工一下子成为经理而镇定自若的,也许张志辉可以,但他仍然没有推荐。
“嗯,好了,你可以走了,对于我们的谈话你要保密,你能保密吗?”
“能。”
“你能否保密我很快就会知道的。你要想在这个公司做得久,嘴巴最好严一些。”
“那你能保密吗?”
“我也能。”
“那再见。”何富贵说完站起来。
李舒任也站起来,伸出右手。何富贵连忙把工作服从右手倒到左手,然后伸出右手与他相握,这个荣耀可是从未有过的,何富贵都相信老李可以成为他的死党或他可以成为老李的死党,事实上根据公司的规矩,他应该对他直呼其名,其实李舒任大不了他几岁。
握了一下之后,他们没再说什么,但心里已很清楚,何富贵走出后带上了门,李舒任则继续坐下来想事情。
第三章第23节
第23节
何富贵下了一楼,看了一下时间,都到了十点半,这个时候回家煮饭吃再来上班那肯定是来不及了,只好就在这外面吃了,好在国能购物广场也有卖快餐,那当然买一份快餐来吃比较划算了,所以他把工作服放在美人车的后备箱里,然后走进国能购物广场。都是对班的同事,不过何富贵只认识李致和、林宝华等,他们都换上跟其他营业员相同的工作服,一时半会儿还看不出来呢,穿同样的工作服,再看他们就得看脸了,不过头上戴对讲机也只有他们几个,很好找的,仍然标志明显;对班的其他营业员可能要等很久以后才能认得全。一份快餐五块钱,一白菜一菜椒一肉一饭,肉倒是全瘦肉,所以贵点没关系,关键是上哪儿把这顿饭吃完。国能购物广场看上去蛮干净蛮卫生的,而且每个楼层都有长椅供顾客休息,却好像不太适合在那样的环境里吃盒饭,何富贵只好把盒饭提出来,坐在他的美人车上,一边流汗一边把午饭吃完。炎热夏天,多出几身汗其实也没什么,流汗有助于排毒,最惬意的就是每天临睡前的那次洗澡了。何富贵把午饭吃得很干净,一粒米饭也没剩下,然后又把空的饭盒塞进离他最近的垃圾筒里,其实还不太饱。
看看还有一个小时的时间,干坐着多浪费时间,不如趁这个时候逛一逛一楼到五楼的商品,看看国能购物广场都卖些什么,再说那里面可是凉爽得很,不在里面呆着,难道在外面流汗?
何富贵戴上观世像,再次走进国能购物广场,只逛了一会儿,全身的汗就干了。一楼的都是名贵的小样商品,砂粒大的钻石要13800元,劳力士手表要56800元,手机反而比较便宜了,几百元一部的都有,还有数码相机、数码摄像机等。二楼是服装城,跟地下超市所卖的服装有些重复,地下超市的服装都是随行就市的,比如现在卖的都夏天穿的衣服,而二楼的品种更丰富,连电影里黑社会老大所喜欢戴的黑色宽檐帽都有,虽然现在是夏天;不过普通的用稻草编织的草帽也有,西服、旗袍、唐装、裙装、各类鞋子等。三楼是体育用品世界,从最小的乒乓球到最大的篮球,各类球拍、运动防护用品、比赛专门设备等,其中最贵的是一辆15800元的自行车,摆在场地的中央,车头上面悬挂一张卡片特别说明这辆车的时速可以达到每小时60公里,碳纤维做的车架,五级变速器等,估计这只是用来摆着好看的,有谁会花一万多元买一辆可能随时被偷的自行车呢?它应该用于参加公路自行车赛,但厦门人中有几个会用它来参加比赛呢?它在这个场地里也用一条粗大的铁链跟它的底座锁在一起,要买它还得请营业员来开锁呢。跟这辆自行车比起来,其他的体育用品反倒不贵了。四楼的是家用电器,何富贵不由怀疑许多大家伙要怎样才能搬到这四楼来?他看了一下手表,虽然只是走马观花,但也用掉了半个多小时,想到上班之前要换工作服,要提前十分钟上班,他不敢再看四楼的大家电了,连忙从电梯直接下了楼。走到美人车的后面。从后备箱里取出一件工作服和那个牌牌,到国能大厦的后面的收货部。不想正好碰到秦海姬骑着电动车过来,她见到何富贵,不由停下来微笑问:“咦,何富贵,你这么早就来上班啦?”
“我住的离这比较远,回去一趟不容易,所以今天到六楼办完事后就没回去了,主任,你也这么早啊。”
“你办转试用期了?等会儿到我那儿拿一把你的衣柜的钥匙,张志伟和聂小纯也办了没有?”
“他们比我早呢,我上去的时候他们都办好了。”
秦海姬点点头,把她的电动车停好。何富贵则停下来等着跟她一起进入收货部。“天气很热,不是吗?”秦海姬一边收拾钥匙一边说。
“是啊,我想问一个问题,李舒任到底是哪一级的CEO,我们公司之上好像还有一个公司,叫做什么上市公司。”
“国能购物广场是通俗的说法,准确地讲应该叫国能贸易有限责任公司,李舒任是这个公司的首席执行官,但不是集团公司的CEO,集团公司的叫总裁,总裁上面还有个董事会。国能集团公司是去年上市的,主营业务是外贸,这零售业是分支业务,在激烈的厦门零售市场抢一杯羹。”
“哦。”何富贵觉得自己在这个公司的地位就好比地下超市,都被打入地下了,是最基层的员工了。
两人下到收货部,对班的收货员和另一个电脑操作员看到秦海姬都跟她打招呼,看到何富贵却好奇地看了他一眼,何富贵当然也才认识他们,收货员叫沈清河,高高的瘦瘦的,剪着土匪头,牙齿黑黄而且不整齐,看样子快要奔四了。操作员叫李淑荣,阿姨级的人物,剪学生头,长脸,小眼,眉毛被剃去,涂上或是刺上暗红色的线条来代替眉毛,皮肤很白,腰很粗壮,她看到秦海姬到来,一边把电脑窗口转成考勤软件一边说:“海姬,这么早啊。”“是啊,当主任的不能不早啊。”说完,拿起她的牌牌在扫描枪前晃一下,只听“嘀”的一声,她的名字便出现在那个小窗口里。何富贵跟在后面也“嘀”的一下,然后就要走到男更衣室去换工作服,秦海姬对他说:“你跟我来一下,拿你的衣柜的钥匙。”
“可是我没穿工作服,怎么可以进场?”
“现在还没到换班的时间,你把衣服先寄淑荣这边,淑荣,帮他看一下。”
“好的。”
何富贵连忙把衣服放在电脑桌上,对李淑荣说:“谢谢啊。”然后跟着秦海姬一起进入卖场。虽然秦海姬专门走偏僻的途径,但沿途仍能碰到对班的营业员,而且都会主动地跟她打招呼。到了主任办公室,对班的主任胡慧君却不在。秦海姬来到办公桌的后面,拉出她的左边最底层的抽屉,取出一个纸盒子,里面装着一些小钥匙,她随便取出一把小钥匙说:“也不知道这是哪一层的,还好分出男女,不然还真麻烦,你不要丢了,丢了一把赔5元。”
何富贵接过小钥匙,把它串在他的钥匙串上。那钥匙串就挂在他的腰带上。他说:“那我去换衣服了。”
“去吧,等一会儿大家都来的时候你还要来办公室一下,分配一下你的任务。”
“好的。”何富贵又回到收货部,再次谢过李淑荣,然后到男更衣室寻找他的衣柜,还真的不太好找,他的衣柜在最后一排的底层的中间那一格。他觉得很郁闷,这样每次换衣服都要下蹲一次,很累人的。事实上以后何富贵也很少用到这个柜子,因为他觉得他穿上工作服后更帅一些,这服装的质地要比他的衬衫的要好一些。换好衣服出来时,本班人员也陆续到来,张志辉也来了,他的柜子在第一排第三层的第二格,所以不用老是要蹲下去。张志辉看到何富贵,便笑问:“你已经办了手续了,诶,你穿上这衣服看上去还挺帅的。”
“你过奖了。”何富贵不由得意。两人出来后,见到张志伟也来了,何富贵便对张志伟说:“你的衣柜的钥匙在主任那一边。”
“知道,我等一下再去,先刷一下卡。”张志伟回答说,也用他的牌牌在扫描枪前“嘀”的一下,然后走进卖场,他倒是穿着工作服来上班的。
何富贵进入卖场后便与张志辉分开,因为今天张志辉是坐监控室而他却要顶替艾小光的位置,而艾小光今天的位置是在哪里呢?这个他以前可从来不关心。他来到办公室,张志伟紧跟在后面也进入办公室。秦海姬已跟胡慧君正在交接班,无非就是闲聊,说说笑笑的。秦海姬见他们进来,但对他们说:“何富贵你今天要顶替艾小光,巡逻CD两区,张志伟本来是跟张海潮在一起的,今天与张海潮分区巡逻GH两个区,但因为你们是新来的,所以先让你们从简单的做起,先巡逻AB两区。好了,你们现在各自去找你们的对班接班吧。”
胡慧君说:“AB是钟秋海,CD是马启荣,这样你们就好找了。”
何富贵和张志伟点点头,二话没说,赶紧出去,因为对班的同事在交接完后已陆续来到员工休息室等候整队回家。
在门口何富贵便与张志伟分别,张志伟根本就不用找钟秋海,因为他就站在离办公室不远外,看到张志伟要跟他接班,不由露出笑容,连忙把对讲机从他的头上摘下来递给张志伟。何富贵在食品柜的饮料区找到马启荣,他就是上次在十楼军训的时候见到的那高高大大的脸很白,看上去文质彬彬的那个,他比何富贵还高,所以何富贵还得昂着头跟他说话,他笑问:“你就是马启荣吧?我来接你的班。”
“你是新来的何富贵?”
“是啊,不好意思,连你也知道我。”
马启荣一边摘下对讲机一边说:“我们才几个人,发生任何丁点大的事都会知道的。再见。”
“白白,欢迎下次再来。”何富贵跟扬扬手戴上对讲机,整好观世像,开始巡逻,并对营业员或促销员打招呼,显示他一点也没有权威性,女孩子见到他都嘻嘻哈哈,但也不敢多说话。下午两点开始食品、五金就不断到货,何富贵很高兴,一听到广播,就赶紧到收货部去,然后找了个位置先坐下来再说,然后看何碧英或王文珍跟送货员核对商品的条形码、数量、生产日期、保质期等相关事项,然后在每一张订货单上签上他的名字。货物验完后,何富贵还帮忙把它们搬到货架上,虽说防损员不用做这个,但总不能看着阿姨或女孩吃力地把比较重的货物搬到货架上去吧?其实何富贵也怕这样做会破了以前的规矩,当你做了这件事后可能自己的本职工作都无法做好,实在是不能令人赞赏的。但是何碧英、王文珍都称赞他很好叫效。
一个下午很快就过去了,马启荣准时来接他的班,他把对讲机交付给他,然后来到员工休息室,防损员是最没什么事的,所以往往可以最先来到员工休息室,他不是第一个到达员工休息室的人,最早的是张志伟,然后才是他。张志辉稍后到达,他微笑地晃着一串钥匙说:“富贵,记着明天早上来开门啊。”
何富贵一听,头一下麻了,党考验他的时刻到了,等一会儿他还要整队呢,太惨了,太可怜了,他要一个人在队伍前喊口令,真的不如藏在队伍里舒服,但是他还是接过了钥匙,对张志辉说:“明天我来开门后还不能坐监控室吗?”因为明天�