按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
竹子想说自己来过多次了，但又想到有杰西卡这个老人带着逛也不错，于是说太好了。
第一卷 做个超市联络员
第十三章 销售的价值
竹子跟着杰西卡打车到了S市市中心最繁华的地块，两人在商楼中从化妆品到职业装到内衣一件件转过来，竹子对购物有点心不在焉，只想听听杰西卡又什么高见发表，无奈杰西卡从头到尾只轻飘飘地谈对购物的看法，浑没说做销售的问题。
逛了一个多小时后杰西卡说有点累，带着竹子进了星巴克。竹子忍不住问了问杰西卡的经历，这才愈发了解杰西卡不简单。
杰西卡不张扬，她把心思都藏在内里，她也不显摆，也不炫耀，一切事情都说得像家常话，也不喜欢用夸张和嘲讽。但杰西卡却能力很强，经验老道懂得拿捏客户价值不说，更能精明地把握客户心理。
仅仅相处几个小时，竹子就很觉到杰西卡的特点。同为女人，竹子觉得杰西卡一定是自己的目标，有朝一日她一定要成为杰西卡这样的，甚至超过杰西卡。
美中不足的是，从港汇二楼逛到东方商厦，再逛到美罗城，竹子有点眼花缭乱来不及看，怎么都有种走马观花的感觉。过去竹子来S市找生意，根本就来不及逛商场，现在有了多的时间逛，心情却很烦闷。
杰西卡突然问起来：“竹子你过去也是做销售的？”
竹子说是的。
“做哪块的？”杰西卡继续试探问。
竹子嗯嗯两声做思考状：“做的是特种光源照明的销售，呵呵，全国跑，全国各地都是生意，不过也很混乱。”
“做过哪些地方？”杰西卡显然了解特种光源照明涵盖的范围，不需要竹子的解释直接问。
竹子边想边说：“辽阳、青岛、还有淄博，做了八个月，可是没单子。”
她特意留了个心眼，没把自己在S市P区做过不短时间的事情说出来。
杰西卡像是信口说：“竹子，难道你不觉得做销售太辛苦？坦白说，我们女人不该做销售的，那太折腾人，无论是心理上还是生理上。不瞒你说，有时我盯一个项目，一个月里天天只睡三四个小时，到了半个月后内分泌失调，手臂上起黄斑。”
竹子不为所动说：“做个成功的销售是我的理想。因为销售是最能给公司赚钱的，是最能体现自己价值的。”
杰西卡笑了笑又对竹子说：“竹子你对销售这么有热情，该去做别的产品销售，而不是做照明销售，照明光源是夕阳产业。况且你不该选C。B。，C。B。的照明是四大集团里最混乱的，你该去个更稳定的、发展更好的公司。”
竹子沉吟了下，摇头说：“作为销售，当然该去最困难的地方了。一个公司，如果不用推销、不费吹灰之力一天二十四小时顾客盈门买你的东西，还要销售干什么呢？”
竹子这话说得不在意，杰西卡却突然警惕起来，她心说竹子你没什么本事，心态却真好，像个五六年的资深销售了。杰西卡决定防着竹子，不把她当个普通女人看。
于是，接下去的对话里，杰西卡不再平淡地说些没意义的事情，而是提点过去的经历，蜻蜓点水般点出她的资历和经历。比如她会谈到香港的交通状况，说起神奇的香港所有的道路都是单车道，但就是不堵车。她还会说到香港巴士的七十迈限速，可总有巴士会疯狂开到一百迈引发尖鸣。
竹子看杰西卡的眼神中多了敬畏，因为她觉得杰西卡见多识广远远超过自己。
杰西卡却多了半点失望，因为她没从竹子的眼神里看到退惧。
（明天后天都在外开会，于是提前之，死猫存稿多多，稳定，请投推荐票，谢谢亲们。）
第一卷 做个超市联络员
第十四章 不跑客户的销售
接着长达几周的时间里，竹子重复做的只是一个工作：
同连锁大卖场超市的联络沟通。
照明光源在中国的销售主要通过三个渠道：项目销售，通过经销商和分销商进行零售销售，以及向全国八大超市的直接供货。在C。B。集团中，项目销售占年销售额的比重最大，通过经销商和分销商的销售进行零售销售次之，最后才是在八大超市中的直接销售。
C。B。集团在东区、北区和南区各有一个销售经理负责大超市的直接供货。东区的负责人就是王荣华，北区负责人是肖健，南区负责人则是廖白衣。
王荣华负责沃尔玛和山姆店，廖白衣负责好美家和百安居，而肖健负责的是另四家卖场。
在这八家超市中，只有沃尔玛和山姆店是由C。B。公司的仓库直接供货，而另外六家超市卖场，都是通过经销商间接供货的。
沃尔玛在中国总共一百一十家店，C。B。电气在广州和B市设有RDC仓库，通过这两个仓库向沃尔玛的两个全国配送中心供货，一百一十家店的十七家中，C。B。配有促销员。
Sams（山姆店）是沃尔玛的会员店，全国总共两家，C。B。集团在两个超市中都派有促销员。
竹子来到王荣华手下后，王荣华就把这块相对简单的工作交给竹子。
竹子做了后才觉到，这是真正的枯燥。
她没有自主权，无论是针对会员商户的出货、还是针对大卖场超市的出货，一切都必须听会员商铺和卖场的安排，简直是被拴在线上的木偶。货不足了要去催，货出问题被投诉了得去央求善后。
她得不停地迁就，迁就卖场经理、采购主管甚至迁就促销员。一个很说明问题的例子是，一个促销员在月底忘记了申请工资，到了下月月中反过来质问竹子－－－－－为什么不给我工资，骂骂咧咧很难听，竹子生气地说忘记申请工资是你自己的问题，王荣华却让竹子迁就她，替她补办工资，王荣华说千万不能得罪促销员。
她得一刻不停重复重复重复地计算和关注，在各个城市中还有分销点负责向所在地大卖场就近出货，每天打来电话Request的就不下二三十批。仓库没货了得从供应商处紧急调运，汽车抛锚了要安排新车去接货。
不过这些工作虽然繁复，竹子却撑了下来，因为她本来就是一个仔细认真一丝不苟的人，这些工作符合她的习惯。
让竹子不能接受的是，接手了超市供货和协调工作后，过去岗位上的知识完全被抛弃了，一点儿用处都没有。
小球泡、白枳灯、荧光灯，这些名称竹子耳熟能详，其中有个别型号还是竹子参与引进到中国市场来的。但竹子发现自己的产品经理知识一点都使用不上，那些参数诸如流明数、色调根本派不上功用。
卖场超市的采购经理和营运主管关心的只是：你的商品卖得好不好。
卖得好，就能获得更好的货架位置；销量平平，你的货品就会被逐渐转移到偏僻的柜位上；如果销量大不如竞争对手的商品，便下架。
竹子心里郁闷：我这不等于从头干起了吗？
她硬着头皮耐住性子生捱，终于捱到了月末。
（连续两天不能上网，补上ing。）
第一卷 做个超市联络员
第十五章 为何报销不足一百
月终报销。
竹子在报销系统里选定种类、输入金额后，用鼠标点下确定，系统里跳出一框。
竹子定睛一看，框里的内容翻成英文是：
“请解释为何报销金额未超过一百元。”
竹子第一个月的报销金额是七十九元…。。
她来S市后，几乎没有出差活动；团队中多的是销售，也都比竹子资格老，一同吃饭自然由别的销售掏腰包，反正最后都会抱公司的帐，谁先付没什么区别；竹子住得离公司很近，上下班也无须打车。
七十九元的花费，是因为竹子离开住家范围寻觅小吃，在外迷路后被迫打的回来的费用。
可为什么会有一百元的下限限制？
竹子查询了相关公司政策未果，又打电话询问了总部的财务报销，得到了答复。
原来是出于财务流程中成本的节约考虑。财务人员每做一笔财务报销对、登记、发票上缴、金额转账等工作，每一笔财务报销都会耗费时间，时间这算金钱，也就是说员工的每笔报销都会产生额外的费用。
用个通俗的解释，如果公司里所有的员工都把报销拆成一次一元钱报销，比如说一千元报销一百次，那么由此需要的人工成本可能甚至会超过报销的费用本身。
规定报销下限，是出于成本考虑，竹子虽然心里有点不爽，但也表示理解。
财务报销却很不识相地问了一句：“你不是销售吗？为什么一个月的报销不足一百？”
或许在总部的财务人员看来，作为一个销售，一个月超过一千的报销费用是理所当然的，接近一万也不奇怪，但如果低于一百，那就有理由怀疑这名销售在一个月里干了些什么了。
竹子近乎昏厥，神智苏醒后，她把这事儿当作是奇耻大辱…。。
第一卷 做个超市联络员
第十六章 在悬崖边同狼搏斗
竹子对超市直供的工作不很满意，尤其是她有大半年的销售经验，她更对现在的销售生活不满意。支持沃尔玛的工作很琐碎，每天得处理无数的细枝末节，在关帐期竹子经常性加班到晚上八九点，没有任何激情的工作让她只感到疲惫而没觉得兴奋。
竹子做沃尔玛三个月后，沃尔玛的主管张彦代表沃尔玛在华东区的二十一家超市给竹子发了通告：沃尔玛货架上的五个产品类别要降价，降价幅度在百分之二十到百分之二十五不等。
竹子的心里立刻起了反感：全世界的原材料正在涨价，涨价幅度百分之三十左右，为什么超市的产品却要降价？
于是她故意把这件事拖着，每次张彦来电话催竹子出降价通知，竹子总推说部门经理和财务经理不在，没法做出通告。头两次时，张彦显然被糊弄住了，但三四次之后，张彦也起了警惕。
张彦给竹子通告的三个星期后，竹子又收到了张彦代表沃尔玛发的另个通告：C。B。照明在沃尔玛中五个产品的降价通知必须在下周三前发出，如果在下周三中午前没沃尔玛超市没收到通告，那么牵涉的五个产品就要强制下架。
竹子没辙，现在的市场上渠道为王，沃尔玛又像座大山样没法撼动，竹子只能忍气吞声地答应，在周一下午给沃尔玛发了五个产品的降价通知。周二上午，她就接了个别区经理打来的电话。
竹子接起电话来，是个陌生男人的声音。
“找哪位？”竹子问。
“JESSICA，你给沃尔玛降价了？”电话那头说，“我是南区的，廖白衣。”
廖白衣的说话很霸道，居然不是一上来就自报家门，竹子听了不高兴。
她不情愿地回答：“是的。”
廖白衣立刻冲竹子吼起来：“你为什么要给沃尔玛降价，你知不知道，你给沃尔玛降价影响到我了？！”
竹子心里绞痛：你当我愿意降价吗？况且我降价同你有什么关系？
廖白衣的心情却显然不像竹子那么平和，他像是压着火在说：“竹子，你给沃尔玛降价，好美家和百安居立马就给我施加压力了，他们也迫我降价，一天给了我三个电话，追我追得紧。”
竹子这才明白廖白衣的不满来自何处。
“不，廖经理，我也是没办法的…。。”竹子辩解说。
廖白衣却不管竹子怎么说，他严厉地对竹子教训道：“竹子你怎么这么笨！一点也不懂得销售该怎么做！超市给你点压力你就屈服，给我们的工作增加这么多麻烦！”
竹子连忙说对不起，向廖白衣解释说她也努力拖了很久，只是沃尔玛给了最后通牒，所以她没法再拖只能同意降价。
廖白衣的火却更大了：“竹子你那是擅自的降价决定！你同我们商量过吗？你有给罗德里报告吗？”
“我向王荣华报告了，并且财务也给我的降价通知上签字了。”竹子说。
“可你没向我们说！你太独断独行了！”廖白衣愤怒地说，“我们都是做超市直供的，你不能只考虑自己的死活，不考虑我们别家超市的处境！”
竹子有点莫名其妙：廖白衣又不是他的汇报经理，为什么要向他汇报，而且沃尔玛的降价同好美家和百安居都不直接相干。
“我没选择只能降价了。”竹子委屈地解释，“如果我不答应降价，沃尔玛就会强迫把相关的产品下架，到时候就麻烦了。”
廖白衣骂骂咧咧道：“竹子你怎么还不明白！就算是你的产品下架，也只是你的沃尔玛一家完蛋，可是你答应降价了，我们别家超市的都要跟着降价，一点利润都没有，你想要拖着我们跟你一块死？？！！”
竹子愈加糊涂：廖白衣刚刚才说了大家都是做超市直供的，不能只考虑一家的生意，而要考虑别家的处境，怎么一眨眼就把她的沃尔玛撇开得干干净净了。
廖白衣又吼道：“我不管你用什么方法，哪怕产品下架也好，可是绝对不能降价！只有你们沃尔玛挺住了，我的两个超市才能太平。”
“可是，我已经给沃尔玛主管发了通告了啊…。。”
竹子还想据理力争，廖白衣却已经挂了电话，满腹资深人士的派头。
竹子这才反应到自己有满腹的牢骚可以说：为什么廖白衣的超市涨价要找她发泄？为什么廖白衣不自己解决他的两个超市的涨价问题？廖白衣的资历和人脉关系都超过她很多，为什么一遭遇涨价要求就来找她的麻烦？
“不公平。”竹子自言自语说，“但我只能承受。”
她感觉自己的情形很艰难，公司同事把她逼到了悬崖上，她却还要同超市主管贴身肉搏…。。
第一卷 做个超市联络员
第十七章 负心汉是最重要时刻离开你的人
竹子来S市后，同张菁保持着每周三次的通话，这是竹子有生以来第一次做异地恋爱。竹子觉得半年来，张菁对自己越来越冷淡，开始时每天会主动用短信汇报行程，临睡前说晚安，逐渐地每天的例行报道消失了，短信里的“宝贝”慢慢隐去了，两个人的通话经常性不超过一刻钟。
竹子偶尔会想一想，张菁是不是变心了。但她又会关联到自己，既然自己在忙到飞起的时候同样会忘记联络张菁，同样忙碌的张菁为什么非得时刻在脑袋里记挂着她呢？
但这次不同，竹子的心里特难受。
下班后，竹子特意在办公室呆了很长一会儿，尔后给张菁打了电话。张菁的语气显得不耐烦：“有什么事情吗？”
竹子说：“我想同你聊聊，关于工作。”
张菁支吾了下。
竹子有点没察觉，只是问：“怎么了？你现在有空吗？”
“嗯，嗯。”张菁说，“我在公司加班呢。”
“加班吗？”竹子心想张菁在这段时间加班真多，“你一个人加班、还是和同事一起？”
“和祝达一起加班呢，团队项目。”张菁回答。
竹子没再多盘问，张菁的表现一贯良好，她自顾自把今天遇到的倒霉事一点点说给张菁听，张菁似乎是在有一搭没一搭地听，竹子起先没察觉什么，她只觉得张菁很配合，是个好的倾听者。
可过了十多分钟，竹子的耳朵里却突然听到种不一样的声音，那是她最喜欢的歌，翻唱的，LOVE/IS/ONLY/JUST/A/DREAM，竹子每次去那家季诺去必然会听到这首歌，太难忘记了。竹子的心里打个咯噔，突然想到什么。
她推说有同事打她手机，让张菁等一会儿。接着她偷偷用旁边的电话拨了张菁的公司同事祝达，询问他张菁是否在加班，祝达说不是，只有他在加班而张菁没有。
竹子额头上的冷汗立刻下来了，她定了定神，向祝达询问张菁最近究竟忙不忙。
“还行吧。”祝达说。
“你们经常加班吗？我听说，现在公司的福利好了，加班有加班费了吧。”竹子想起张菁在最近的电话里提起过，因为公司福利提高了，加班一小时有四十元加班费，所以公司里的很多同事都在踊跃加班。
“没有吧。”祝达笑着说，“竟然有这种好事，我怎么不知道。”
竹子心想那是为什么，她也不瞒祝达，一五一十把自己对张菁的顾虑说了，诚心向祝达求助：“能告诉我，张菁这段时间究竟在忙什么吗？”
祝达压低嗓子说：“竹子我也不瞒你，其实这段时间张菁一点不忙，但跟公司市场部的LINDA打得火热，经常同出共进。”
这个说法，竹子早就猜到一半，她没想到的是，原来张菁的同事都知道。那显然是从地下发展到地上很久了。她觉得真是可笑：她自诩*ART，却被个男人骗了那么久。
祝达这时指点说：“竹子，我同你和张菁都是朋友，这个事情你不能完全怪张菁。他是铁了心想要留在B市的，你却游移不定在哪儿定居，换了是我，也会不安心的。”
换言之，张菁的立场很明确：只要竹子不准备回到B市定居，他就不会同竹子复合。
竹子无话可说，心里却更迷茫了。假如张菁是早就打定主意在B市定居，为什么不把想法对她说？
尤其是在竹子决定要来S市做销售之前，不是专门同张菁讨论过吗？张菁在那时却没一点表露出非留B市不可的意思。
况且，她冯笕竹也没说不回B市啊，她在华东区兴许只是两年、兴许只是一年，为什么张菁就看准了她不会回B市？
再说，就算她冯笕竹不回B市，两个人一起在S市不是也很好吗？反正张菁的家也不在B市，其实不管定居在B市还是S市不一样吗？
竹子想来想去不明白这些问题。
她不甘心，又给张菁打了电话，再次问他在哪里，张菁仍旧说是在公司加班。
竹子又问张菁：“我决定到华东区那天没跟你详谈，现在还有什么要补充的吗？比如，你究竟是倾向于留在B市、还是来S市？”
“都可以吧，我们有时间可以做个详细计划。”张菁模棱两可地回答。
“嗯，我明白了。”竹子机械地嗯嗯两声。
她这下彻底死心，挂电话后直接关机。
竹子在心里告诉自己：这下明白了，负心汉不仅仅是华光你所有血汗钱的男人，也不仅仅是背叛你和别的女人在一起的男人，还是在最重要时刻离开你的人。
王荣华见竹子脸色不好，出于对下属的关心，提出送她回家。
竹子勉强笑着说没事，上下级关系，太殷勤了反倒不适应。她打车回家，顺便在离家最近的自动取款机取款。
自动取款机不是露天的，在一个透明玻璃分隔的小室里，有人在排队取钱，连竹子一共三个人。
竹子注意力不集中地看了两眼窗外，再转回来时，发觉队伍前进了两步，她自己却没法动，因为在前一个等候者和她之间，插进了个年轻人�