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主要负责结交政府层面的朋友，这人能说会道，逢人便带三分笑，有这个长才。虽然挂着总经理地衔头，一般不管酒店内部具体事务。小青姐只管钱，酒店日常管理上的事情，我吩咐她多看多学，不要随便插嘴。
时机未到。
这个掌管商业帝国的活计，要熟极而流，总需要一个学习的过程。
小青姐便伸手给我拧包。包包里，就是一套换洗衣服。其实这都是多余的，偌大一个江口市，焉能买不到衣服。只是出门嘛，总觉得两手空空不是个事，没出门的感觉啊。
我也气，笑着将包交她。
这么做，也算逐渐地立起一个体统吧，不说尊卑上下，这个主次之分，总是要的。
小青姐紧紧依偎在我身旁，一副鸟依人地幸福模样。
刚到停车场，就看到几个广告灯箱上都大书“热烈庆祝秋水大酒店五月二十八日隆重开业”，而且中英文双语广告。我微微一笑，这个广告做得不错，蛮到位的。
上车，见她熟练地打火启动车子，我微笑夸奖：“小青，越来越能干了啊。”
小青姐乜了我一眼，抿嘴轻笑，娇媚横生。眼见她莲藕似地白白嫩嫩的手臂和紫色裙子下露出地同样白白嫩嫩的小腿，本衙内禁不住便有些心猿意马。
嗯，看来这趟江口之行，对我的定力是一个莫大的考验呢。
车子从江口机场开到蛇山区秋水大酒店，足足花了四十几分钟时间。
远在数百米之外，巨大的“秋水大酒店”霓虹灯招牌便已映入眼帘。这五个字，却是出自老爸的手笔。老爸自幼练字，主攻颜体，兼习赵孟，字体厚重中透出灵气。儿子的酒店，请老子题个招牌，理所当然。
尚未到门厅，便见到黑子和胖大海杵在那等着。几个月不见，黑子还是老样子，腰板挺得笔直，双手背在身后，黑衬衣黑西裤黑皮鞋配上一张黑脸，浑身上下，煞气四溢。
这样一个董事长，纵算不懂得酒店管理，估计也没几个人敢于捣蛋。
倒是胖大海，身子益发的滚圆了，有点向“港商”李爱国看齐的架势，笑眯眯的，怎么看怎么像弥勒佛。这也不错，貌似许多精奸似鬼的“无良商人”，就是这般模样。
嗨，这两位老兄，不是说好了不要搞这么大阵仗嘛？我这次来，就是“悄悄的进村，打枪的不要”。这么一整，酒店里谁不知道我来头甚大，还怎么暗访啊？
得，都已经整成这样，不能暗访就明察吧。
“俊少，来了！”
车刚一停稳，胖大海疾步上前，拉开车门，抬手遮住门沿，以防我碰着脑袋，满脸堆笑地招呼道。
这小子，到了江口市九个月，便此“资产阶级情调”了？倒真是意料不到。
“你行啊，林总，是不是我们酒店的伙食太好，把你吃得都快像个皮球了。”
我笑着拍拍他的肩膀。
胖大海笑得眼睛都快看不见了：“俊少，您还别说，这个伙食真是好，大厨的手艺没得说的。你没看见我们柳总，益发的珠圆玉润，漂亮得不像话了？”
“死胖子，又往我身上扯！”
小青姐嘴里薄怒，脸上却带着笑，俏生生地站到我身边，落落大方，颇有“名门淑女”风范。
黑子上前和我拥抱了一下，又退后一步，上下打量番，笑道：“越来越壮实了。”
敢情刚才那下拥抱，是试探我的体格来着？我说那么使劲呢！
“怎么样，黑子，够资格和你过招了吧？”
我微笑着说道。
黑子便嘿嘿一笑，竖起大拇指。
呵呵，这人，都成了江口市一流大酒店的董事长，仍然是如此惜言如金。
“先去你的办公室还是先去套房里休息一会？”
小青姐问道。
我一阵讶异：“我还有办公室？”
胖大海笑道：“这是怎么说的，你是大老板，少了谁的也不能少你的啊！”
我断然一挥手，说道：“不必了，留下这间办公室，叫人家怎么想？我说过不要太招摇的。”
估计不久之后中央禁止领导干部子女配偶经商的文件就要下发全国各地，这是个雷区，绝对不能碰的。至少是文件刚下达那一阵子不能碰。
国内有这个习惯，一个新政策下来，总是要抓几个典型立一下威，可别逮住本衙内来做这个冤大头。貌似本衙内虽然经商，却是从未干过“倒买倒卖空手套白狼”的勾当。若不是头顶这个“衙内”招牌，该是劳动致富的正面典型。
胖大海还要再说什么，黑子已经点了头：“俊少怎就怎么办。”
对于这一点，小青姐自然更加没有疑义。
“那，去你的套房吧，客厅可以作为临时的办公室，也挺宽敞的。”
我点点头，倒是很想见识一下新酒店的豪华套房到底是个什么规格。当下林总在前头引路，颜董和柳总一左一右随在我身后，穿过金碧辉煌的大厅，向电梯走去。
正在大厅里搞清洁的一干服务员都停下手中活计，毕恭毕敬向一行酒店最高层头头行注目礼，自然，处于最中心位置的柳衙内，成了众人瞩目的焦点。
我在心里暗暗点头。
人员训练得不错，请来的那两个家伙，果然有两把刷子！
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第二百三十一章 细节决定成败
水大酒店的顶层豪华套房足有一百来个平方，其中十几个平方，会客室是六十几个平方。会客室一隅，是一张大大的长方形仿胡杨木餐桌，十二把仿胡杨木的高背靠椅，旁边立着一个可活动的屏风，必要的时候，可以拉起来遮掩住用餐的场景。
会客室另一隅，则摆放着铮亮的不锈钢茶几和明黄色的皮沙发，地毯和窗帘也是明黄色的基调缀一些绿色的花纹，整个会客室给人轻松明快，精神振奋的感觉。
我微微点头，推开卧室门走进去，卧室却是以湖绿色为主基调，给人十分温馨恬静的感觉，而那张巨大的宫廷式样大床，床上用品的色调又为之一变，乃是粉红的基调。
这也很正确，通常住在这样的豪华套间里的，不会是一个人。粉红的颜色，做床上运动的时候颇能助兴。
会客室和卧室都配置有当时罕见的二十一英寸彩色电视机和最新产品录像机。
基本上，这个豪间配置的都是比较现代化的设施和家具，鲜少复古风格。与当时整个江口市奋发向上的主旋律很是合拍。
参观完毕，我微笑道：“布置不错。”
黑子三人都大松了口气。刚才我在观察房间的时候，几位可是相当紧张。
“我们的大厨，最拿手的什么菜式？”
刚一坐下，本衙内就露出好嘴贪吃的本相。没办法，肚子咕咕直叫，“大老板”装不下去了。
“你想什么就给做什么。四大菜系一应俱全。”
胖大海笑道。
“不过……”
“不过什么？”
胖大海瞥了一眼小青。笑道：“柳总就吩咐厨房准备好了。红烧肘子酱牛肉。还有清蒸全鸡……”
又是“老三样”。可是不得不说。这个正是我眼下最想吃地。人饿了地时候。恨不得将天下所有地肉都堆在自己面前。
小青姐嫣然一笑，抓起电话。
“喂，餐饮部吗？我是柳青，把我点的菜马上送到１c08号套房里来。”
嗯，１号套房，倒是很合江口市的习俗。这边忌讳“四”，因此很多酒店楼房都是没有四层的，三楼之上直接就是五楼。因而九层的大厦，就有一个“１出来了。
“要不要上点酒？”
胖大海问道。
“免了吧，呆会还要谈事情，与欧阳和韩生第一次见面，满脸酒气的不大好。”
“那就喝槟吧。”
小青姐笑道。
我摆摆手：“没有别的饮料吗？”
小青姐忙道：“有，鲜榨果汁好不？西瓜汁还是柳橙汁？”
“西瓜汁吧。”
我是个肉食动物，就爱吃油腻和甜食。
小青姐又抓起电话通知下去。
不一刻，几位穿着湖绿色制服的服务员端着盘子上来，进门就鞠躬问好。倒是一个个都满年轻水灵的。这时候地江口市，好招工，只要待遇稍微好一点，想要什么样的，由着挑。
服务员手脚利索布好餐具，垂手站立一旁，其中一位十**岁长得很不错的女孩子，可能是领班，走过来微微躬身说道：“先生，请您用餐。”
语音清脆，甚是悦耳。
我又是微微点头。
训练得果然不错，分得清主次。尽管酒店的三个最高领导都在，然而我才是客人。严格意义上说，便是黑子三人，也是为客人服务地。酒店业就是个服务业嘛。
“好了，你们都出去吧。”
我老实不客气，在主位坐了，示意黑子三人都坐，对服务员们摆了摆手。
服务员尚未转身，小青姐已然熟练之极地帮我摆开了碗碟，捞了一大块红烧肘子放在我面前的碗里。服务员眼中地惊诧那就不用说了。
好在本衙内注意形象，等一众女孩子都不见了踪影，这才很不雅观地抓起肘子大嚼起来。
胖大海笑道：“这可要吧她们吓死了，柳总在她们心目中，可是高高在上的啊，对谁都没个好脸色。”
“是吗？”
我讶异地望了小青姐一眼。
料不到在我面前温柔似水的小青，居然是别人眼里的“母老虎”。
小青姐笑道：“这都是跟欧阳学的，她说了，要是和下级靠得太近，就没有威信了。”
“这也有理。欧阳是负责大堂和服务员培训的副总吧？”
“是地。所有人员调配都归她管，韩总负责行政后勤和后厨，采购那块，是胖子抓的。电器和设备维护，是武军辉在负责。他出去买材料了，可能晚上才能过来给你汇报。”
小青姐随口回复，称老韩这个副总为“韩总”，称林海仁这个正牌子总经理为“胖子”。
瞧得出来，胖大海不是一般地郁闷，却也拿小青姐没办法。
“工厂那边的情况怎么样？我大哥和大表哥他们都还好吧？”
我转移话题，问起了工厂地事情。反正一会就要和欧阳与老韩会面，这会子倒无须饶舌。
“都好，就是忙……阮总忙着抓生产搞销售，兆时哥嘛……”
说到这里，小青抿嘴一，似乎想起了什么甚为有趣之事。
我咽下口里的红烧肘子，问道：“怎么啦？”
小青姐笑眯眯地道：“兆时哥忙着谈恋爱，找了一个北方来地女孩子，二十岁，蛮漂亮的……”
我顿时目瞪口呆，记得上辈子，大哥可是到三十好几才结的婚，找的还是一个带着两个孩子的寡妇。那时节，家里穷啊。像大哥这样能娶一个二婚地，还算是运气不错，柳家山许多汉子，整个就是光棍一辈子。不料今生大哥居然跑到江口市来谈恋爱了，还找地漂亮北方女孩子。
这事整的！
愣怔一阵，我哈哈大笑起来：“这个可是大喜事，明天我就过去瞧瞧这位未来的大嫂。”
小青姐笑道：“嗯，礼物我都给你准备好了，呆会给你看。”
我又一次口呆。
小青姐这也准备得太充分了料不到她竟然如此心细。
一直闷声吃饭的黑子笑着冒出一句：“怎么样，俊少，这下放心了吧？”
我竖起大拇指，也不知是夸黑子说得对还是夸小青姐办事周到，或许二者兼而有之。
“他们那边，效益好不？”
“好着呢，阮总说，眼看着先前建起的流水线就要不够用了，准备扩大生产。”
我笑道：“扩大生产是不错，但是不要在
线，再买地皮建一个新工厂好了。”
胖大海学着我的样子，竖起大拇指：“俊少，你硬是厉害。去年那时候吧，你买那么大地皮建几个小工厂，我还不理解，现在我算是服了。”
我微微一笑，嘴角露出些许得意。
别的不说，光我们脚下这块六十亩的地皮，一年时间不到，地价差不多涨了百分之八十。
“俊少，你是怎么料到的？”
黑子忽然。
如果胖大海这问，我也就随便找个借口打发了他，但是黑子不一样。他既然问到，就是想搞明白这其中的道道。
我想了想，说道：“其实，你们现在起要多看报，多关心上头地政策。不但是中央的政策文件，就是D省和江口市的政策文件都要仔细看，弄懂弄透，许多事情，自然而然就清楚了……这么说吧，江口市早在八零年就被中央列入全国四个经济特区之一，有很大的政策和经济自主权。在我们国内，凡是中央大力支持地地方和事业，总会得到极大的发展。江口市地方就这么大，外边来地资金和人才越来越多，这个土地就会越来越变成紧缺资源，地价节节攀升也就理所当然了……你们等着吧，这地皮，还要涨！”
“那，是不是今几年，凡是酒店产生的盈利，都拿去买地皮？”
小青姐反应极快，马上道。
我：笑着摇了摇头，说了一个字：“不！”
“为啥？”
三人懂了。
既然地皮还要涨，为什么有钱又买地皮呢？一年涨百分之八十，到哪里去找这样的好生意？
我正色道：“为啥我现在不能说。但是，从秋水酒店开业起，所有的盈利都要存起来，不可随意动用。到时我有更大的用途，如果搞得好，比炒地皮赚钱多了。”
“啊？”
胖大海瞠目结舌，黑子和小青也很讶异。
居然还有比更好赚的？
先知先觉地事情，自然是不能和他们说的。
我笑了笑：“吃饭吧，以后再和你们聊这些。”
黑子就摇摇头，低头对付一块油腻腻地肘子。反正认定俊少说啥就是啥，日子倒也好过。在他的记忆中，本衙内似乎从未放过空炮。
吃完饭，小青姐也顾忌黑子和胖大海，走过来站在我背后给我揉着双肩，柔声问道：“先休息一会？”
“不了，请欧阳和韩总上来吧，大家聊一聊，再有十几天就开业了，抓紧点。”
胖大海连忙起身去打电话，却也记得打完电话之后，出门去叫等候在外地服务员进来收拾桌子。
我来到沙发上坐下，小青姐沏好一杯浓茶放到我面前，是家里茶叶的香味，料必也是小青姐给提前准备好地，便朝她微微一笑。
不一刻，欧阳和韩总便到了。
欧阳年纪略长，约莫三十二三，一个瘦削精干的女子，穿着酒店高管的黑色职业套裙，架一副金丝眼镜，神情严肃。韩总名叫韩力，大约三十来岁，身材高大，外貌粗犷，典型的燕赵大地慷慨悲歌之士。
这两位的情况，小青姐都在电话里和我简单介绍过。两人都是最早来到江口市淘金的打工一族，都是一来就在酒店业服务，能力和个人操守有口皆碑。为了挖这两人过来，黑子和胖大海不知出尽了多少手段。
今天见了服务员的素质之后，起码欧阳这个人是挖对了，值得出大价钱。而由房间的布置来看，韩力也挺有功底的。
两人先向三位老总问过好，便一齐朝我看来。
无疑，他们也猜到是我要见他们。
瞧这个架势，董事长总经理加财务总监在一旁站着，这个年轻人居中而坐，气度俨然，一望可知来头颇大。只不过这位，也实在年轻得有些过分，怎么看，都应该只有二十岁左右吧？听说是柳总的远房表弟，可是柳总本身，也不过二十一二岁而已。
“两位好，我叫柳俊，是柳青的弟弟，这次过来随意看看，听说两位都是酒店业的顶级精英，因此想和二位聊一聊。两位请坐吧。”
我起身和两人握手。
“柳先生好！”
两人不亢不卑回应道，在我对面落座。
“颜董，你们几位也请坐吧。”
黑子三人依言落座。
呵呵，这个柳总的弟弟谱也太大了点，颜董和林总，甚至包括柳总这个姐姐，貌似在他面前都规矩得紧。真是没道理啊。
我随意与欧阳韩力聊了起来，也就是些家常，诸如哪里人，家里有些什么亲属，小孩情况怎样之类。欧阳和韩力一一作答，却越来越是拘谨不安。
这就是所谓谈话的技巧了。他们本以为我是考较本事来的，早做了充分~准备。谁知我压根就不提酒店的事情，叫他们满身力气没处使，着实憋得厉害，不知我葫芦里卖的什么药。
过了一阵，韩力终于鼓起勇气说道：“柳先生，请问您对我们的工作，有什么不满意的地方吗？”
我淡淡一笑，站起身来，走到窗前，指着那鹅黄色的窗帘说道：“这个窗帘，为什么不设计成电动的？这么豪华的套房，住的应该都是挺尊贵的客人吧？”
“这个……”
韩力顿时有些语塞。
我也不多话，径直走进卧室，推开洗浴间的门，说道：“这里面的洗发水，为什么只有一个牌子？人的发质有的，中性的，偏干燥易断裂的，不同的发质应该用不同的洗发水。”
韩力和欧阳对视一眼，露出了惊诧的神情。
“来，我们一起出去走一走。”
于是一行人鱼贯而出，我昂首走在前头，指着走廊拐角的地方说道：“这些拐角的地方，餐车容易碰到，应该用不锈钢包起来，不然很容易损坏……”
我随手指出许多细微的不足之处，每指出一处，两人的脸色就尴尬一分，到得后来，韩力已是满头大汗，而欧阳瘦削的脸上也渗出了细密的汗珠。
“韩总，欧阳，我不是故意挑刺。只是想借此表达一个观念，服务业的生存在于细节的管理。随着时代的进步，新的酒店在硬件设施上面一定会超过我们，竞争会越来越激烈。要想在竞争中生存下来，在竞争中做到最好，没有别的秘诀，只有细节管理。可以说，细节决定成败！”
整理（ ）
第二百三十二章 同行相窥
小俊，你真是太棒了……你怎么懂得那么多的？”
小青姐坐在我对面，兴奋地道。
眼见得我只�