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请听下一讲——赤壁之歌。
第9节：管理学的出路（1）
第四讲：管理学的出路
对于曹操而言，赤壁大战就好比是一场赌博。我们的企业家赌的是钱和时间，曹操赌的却是百万将士的性命。他以为他会赢，他也曾经赢过多次。他赢过吕布，赢过袁术，赢过张绣，甚至赢过官渡之战的那场豪赌。可是，在赌场充满了各种各样的不确定性，即使是富可敌国的豪门巨贾，也同样可能输得倾家荡产。
那么，我们究竟应该怎么做，才能摆脱那种赌博似的管理模式呢？
渔夫的管理学往往具有赌博的特点。用经济学的话说，就是以最小的成本，博取最大的效益，并承担由此可能带来的投资风险。于是我们就可以看到，商场如赌场，职场亦如赌场，每个人都在追求所谓的效益最大化。企业在追求效益最大化，客户在追求效益最大化；老板在追求效益最大化，员工也在追求效益最大化——我们就这样陷入了一场争名夺利的战争。
曹操算得上是一个绝顶聪明的赌棍，但他却不可能每一把都赢。我们在前面说过，在渔夫的管理学里，有一个令人伤感的成功方程式：“成功＝技巧 运气”。你的赌技可以训练得非常机巧，但你却无法保证你永远有好的运气。就像老渔夫圣地亚哥那样，有时候他打得到鱼，有时候却打不到鱼。你呢？有时候你会赢，有时候却会莫名其妙地输，甚至输得很惨，惨到身败名裂。
难道企业管理真的只能是一场赌博吗？难道我们只能用赌博的方式经营自己的人生吗？赌场上的不确定性，是如此让人感到迷茫而有风险、甚至于极度地悲观。
第10节：管理学的出路（2）
在讲述曹操的故事之前，让我们先来看看别人的案例。案例中的这个人，是中国商业的先行者之一，也是中国历史上有文字记载的第一个企业家。他曾经在朝歌开办一家牛肉食品公司，后来又在孟津改行经营面粉，好像还开过酒店，贩卖过厨房用品……总之，有时候他的生意做得很大，有时候又亏损得厉害。如此这般地几经挫折，几度奋起，到了晚年再一次遭遇到无限凄凉的失败，甚至连老婆也跟他闹起了离婚。然后，他孤零零地一个人来到渭水河边，在那里痛心疾首地问：“老天爷呀，我是如此努力进取，如此刻苦经营，可我为什么总是这样多灾多难呢？”
这个人是谁呢？他已经走到了穷途末路，他该怎么办？出路在哪里呢？他就是姜子牙，后来成了中国历史上著名的管理学专家。人们常说：“姜太公钓鱼，愿者上钩。”这个姜太公，说的就是他。【成君忆的管理学理念】
29。 中国的商业文明，其实起源于商朝，那时已经出现了现代管理学所谓的企业家。
30。 姜子牙就是中国历史上有文字记载的第一个企业家。他的故事将会带领我们走向另外一条路，那条路就是管理学的出路。
朝歌是商朝的首都，孟津也是商朝的一个比较大的城市。商人的这个“商”，商业的这个“商”，就起源于商朝的这个“商”字。要追述中国的商业文明，就必须从商朝说起。
商朝的农业和畜牧业都很兴旺，手工业也颇具规模。于是，从事商品交易和长途贩运的商人也随之出现。到商朝后期，已经出现了现代意义上的企业家。以肉食品为例，从黄牛的养殖、贩运、屠宰、加工到销售的全过程，已经形成一个相当成熟的产业。姜子牙当年就在朝歌开办过一家牛肉食品公司，并且占据了全城将近一半的市场份额。
他还是商朝王室、贵族府第的供应商。我们看《大长今》，朝鲜王室就有许多供应商。当年姜子牙就是商朝王室的供应商。直到今天，在河南还有一种地方特产，就叫朝歌牛肉。
姜子牙的一生，和我们今天的企业家极为相似。他做过很多种生意，除了牛肉食品之外，还贩卖过厨房用品、开过酒店，后来又到孟津经营过面粉……当然，这些都是传说，但这些传说并非毫无依据。我们查阅古代的文献，经常可以看到一些“牙郎”的资料。所谓“牙郎”，不是牙科医生，而是后来人们所说的“商人”。商朝以前谓之“牙郎”，商朝以后谓之“商人”。姜子牙的名字，其实就表明了他的“商人”身份。
有时候他的生意做得很好，有时候又亏得厉害。用我们今天话说，就是几经挫折，几度奋起。到了晚年再一次惨遭失败。老婆也跟他闹起了离婚，输得家徒四壁、妻子离散、一贫如洗。据说那一年他已经72岁了，也有人说他已是80岁的高龄，总而言之，他已经是一个垂暮之年的老人，还会有什么作为呢？
白发苍苍的姜子牙，像一个老乞丐似的到处流浪。这一天，他来到了渭水河边，失魂落魄地坐在河边的草地上发呆。他看见河水中有几个渔夫，在那里往来打鱼。他想起他的一生，又何尝不是一个渔夫？一辈子追名逐利，苦心经营，到头来却遭遇到“浪花淘尽英雄”的凄凉晚景。所有的雄心壮志，都已经风流云散，他的眼里充满了绝望，甚至有过投河自尽的念头。当然，如果他真的投河自尽了，中国的历史就很可能会改写成另一番模样。
就在那时，他的眼前忽然闪过一道灵光。在这道灵光的启示下，他制作了一副特别的渔具，坐在渭水河边，像渔夫一样在那里垂钓。在他看来，这是一种非常有意义的游戏。从此之后，不论刮风下雨，他每天都会披着蓑衣坐在那里，去享受那种与众不同的体验。
注意喔，他的“渔钩”是直的！直的“渔钩”怎么能称之为渔钩呢？直的“渔钩”怎么挂得上鱼饵呢？直的“渔钩”怎么钓得上鱼呢？他究竟想干什么？【学员问答】
学员A：俗话说：“姜太公钓鱼，愿者上钩。”所以，姜太公的钓鱼技巧是与众不同的。我想，他那时可能在反思什么。通过反思，他重新调整了自己的人生策略。
第11节：管理学的出路（3）
学员B：他好像在策划一件事。通过这个策划，他引起了周文王的注意。后来，他当上了周文王的管理顾问。
俗话说：“姜太公钓鱼，愿者上钩。”这句俗话，大约是明朝人说的，距离姜太公钓鱼，已经过去了两千多年。可是，请你们想想看吧，有谁愿意上钩呢？无知的傻瓜才会上钩呢！
刚才那位学员说：他后来不是当上了周文王的管理顾问吗？所以，周文王就是他钓上来的一条大鱼。
按照这种说法，姜子牙似乎设计了另一种意义上的渔钩——他在策划一桩具有轰动效应的新闻事件。人们在纷纷传说，看啊，这个疯老头，竟然用这种奇怪的方式钓鱼，这真是千古奇谈啊！于是，引起各大媒体的争相报道，引起社会各界的热烈评议。闹出这么大的动静，不就惊动了周文王吗？由此看来，姜子牙之所以用直的“渔钩”钓鱼，为的是用一种有创意的方式求职。
可是，这种说法对吗？想想看吧，姜子牙失败了一辈子，他有什么长处值得周文王垂顾呢？你们看看那些风云一时的企业家，昨天还在台上，西装革履，油头粉面，俨然一副成功者的模样——可是，今天他们在哪儿呢？因为有违法的记录，他们成了监狱里的罪犯；或者因为破产，他们成了让人笑话的穷光蛋。姜子牙也是一个失败者，也是一个笑话，周文王怎么会去聘请这样一个笑话呢？
更何况，他已经是如此的苍老，如果他还在钓鱼，只能说明他贼心不死。而这种哗众取宠的求职技巧，也只能让他显得更加荒唐。要知道，周文王是相当有智慧的人，他怎么会被这种荒唐的把戏蒙蔽自己的双眼呢？
由此可见，姜子牙垂钓周文王的说法，根本就经不起推敲。“姜太公钓鱼，愿者上钩”的说法，不过是一个事后的猜测，一种想当然的猜测。
可是，姜子牙后来的确成了周文王的管理顾问呀，我们应该如何理解这个事实呢？我注意到一个细节，在周文王到来之前，姜子牙这个人有了某种革命性的变化。他已经不再是当年那个自作聪明的姜子牙，而是一个大彻大悟的姜子牙。忽然之间，他拥有了一双洞明世事的慧眼。
那么，这种革命性的变化究竟是怎样发生的呢？【成君忆的管理学理念】
31。 没有了巧妙的渔钩，没有了芳香的鱼饵，也就没有了贪婪的野心和所有的阴谋诡计。
32。 当野心和阴谋诡计消失的时候，有一种对于生命的爱，会像晨光一样照亮黑暗的心灵。
巧妙的渔钩和芳香的鱼饵是钓鱼的两个必备条件。因此，白发苍苍的姜子牙在渭水河边垂钓的时候，他是不可能用那只直的“渔钩”钓到鱼儿的。可是，没有了巧妙的渔钩，没有了芳香的鱼饵，也就没有了贪婪的野心和所有的阴谋诡计。
当野心和阴谋诡计消失的时候，生命也就恢复了他原有的纯净。这里再也看不到野心勃勃的渔夫，只看到自由自在的风、自由自在的流水、一群游来游去的鱼儿、和一个沉思的老人。
就在这个时候，一道石破天惊的亮光强烈地撞击着姜子牙。他忽然惊讶地发现，鱼儿在快乐地游动，小鸟在快乐地鸣叫，柳树的枝条在快乐地随风摇曳……大自然中的所有生命都在快乐地成长。他问自己：既然大自然中的所有生命都是快乐的，为什么我不快乐呢？
各位读者朋友，你们也可以去看一看，到没有被文明污染的大自然中去看一看，你们也会发现：大自然中的所有生命都是快乐的，只有人会不快乐。
鱼儿们在随意地游动着，小鸟们在自由地飞翔着，柳树们在快乐地成长着，它们的生活透露了一种神秘的暗示。在渭水之滨垂钓的姜子牙终于读懂了这种暗示，终于在心领神会中理解了生命的本来意义。还是那一身蓑衣，还是那一头白发，还是那一个姜太公，但他却在顿悟中成了一位得道的高人。
在野心和阴谋诡计消失的这个地方，姜子牙终于找到了人生的答案。他不再是一个野心勃勃的渔夫，而是一个觉悟者。战争消失了，权谋消失了，噩梦消失了，而那种对于生命的爱，就像第一缕晨光照亮了黑暗的心灵。
第12节：管理学的出路（4）
这是一个伟大的转变，一个渔夫式的企业家终于懂得了人生的意义。尽管他现在并没有领导一个企业，但他可以让自己快乐地生活，可以让自己用爱的方式去帮助身边的每一个人。他忽然懂得了很多，他是那样有智慧，以至于他总是能够帮助别人解决人生的难题。渐渐地，他成了人们争相传说的圣人。
有一天，周文王也带着他的难题来到了他的跟前，向他求教，请他做自己的老师。于是，姜太公也就成了中国历史上第一个专职的管理顾问。【成君忆的管理学理念】
33。 渔夫的管理学意味着老板与员工之间的对抗，也意味着企业与客户之间的对抗，以及由此产生的一系列没完没了的难题。
34。 当我们对渔夫的管理学进行反思的时候，就意味着一个正确的开始。
那一天，周文王前来访问姜子牙。他听说姜子牙是一个了不起的圣人，他想聘请姜子牙做自己的管理顾问，以改善自己的管理绩效。
远远地，他看见白发苍苍的姜子牙坐在长满茅草的河岸上钓鱼，就走上前去问话。这次问话，可以看做是一次面试。我们要选拔一个人才，一定会经过考试，绝对不会稀里糊涂地请回去就委以重任的。就好像去年，有一位企业家，想请我做他的总经理，于是特意花了一个晚上来喝茶聊天，这个喝茶聊天的过程其实就是一次非正式的面试。周文王也是如此，他想测试一番，看看这个用直钩钓鱼的老头到底是圣人还是疯子。他走到老头的身边，观察他，然后问道：“老先生，你很喜欢钓鱼吗？”
姜子牙回头看了他一眼，反问道：“你为什么这样问呢？”
周文王说：“你的渔竿上没有任何渔钩和鱼饵，这样是不可能钓到鱼的。当人们使用这种渔竿钓鱼的时候，一定会陷入深深的失望之中。可是，你却能够在这里自得其乐，所以我觉得你比其他人更加喜欢钓鱼。”
姜子牙说：“你说得很对，如果人们使用这种没有渔钩的渔竿钓鱼，一定会大失所望。可是现在，明明知道钓不到鱼，而我却在这里自得其乐，你知道其中的奥妙吗？”
周文王迷惑地摇了摇头。
姜子牙说：“我听说人可以分为君子和小人两种类型，君子喜欢琢磨人生的意义，小人喜欢琢磨做事的技巧。我在这里，并不是为了钓鱼，而是希望通过钓鱼这件事，来感悟人生的大智慧。”
芸芸众生，有很多人在琢磨做事的技巧，却很少有人能够把人生的意义琢磨通透。所以，姜子牙这话的打击面很大。周文王一听，嘿，这老头真不怕得罪人，敢情这满世界跑的都是小人啦？于是，周文王用一种略带冷笑的语气问道：“你究竟感悟到了什么呢？”
姜子牙呵呵地笑了起来，回答说：“我之所以使用这种没有渔钩的渔竿钓鱼，其实是通过这种让自己失望的方式，放下企图钓到大鱼的欲望。我静静地坐在这里，所有的贪婪、所有的恶念、所有的阴谋诡计都消失了，大自然在我面前呈现出它本来的样子。风自由自在地吹着，水自由自在地流着，鱼自由自在地游着。而我坐在岸边，像一棵枯木逢春的老树，在心里开放出了一朵美丽的花。我终于懂得了，原来人类竟然可以这样快乐地生活。想想从前那种渔夫的生存方式，不仅煞费心机，而且总是患得患失、焦虑不安，真是愚蠢啊！”
周文王听了老头的话，长长地叹了一口气，说：“老先生，我就是这样煞费心机，我就是这样患得患失、焦虑不安。您能不能告诉我，怎样才能管理好我的国家呢？”
姜子牙回过头来看着他，说：“从钓鱼这件事，可以看出管理学的三种权谋。第一种权谋，利用鱼饵钓鱼，就好比利用薪水招纳人才。第二种权谋，在芳香的鱼饵诱惑下，往往有鱼儿前来送死；在优厚的薪资吸引下，总是有人才前来卖命。第三种权谋，使用不同规格的渔钩和鱼饵，能够钓到品种和大小不同的鱼儿；使用不同等级的职位和薪水，可以聘到专业和能力不同的人才。”
第13节：管理学的出路（5）
周文王苦笑着说：“钓鱼这件事，的确与招聘、选拔、任用人才有许多相似之处。身为一个领导者，我也一直都是这么做的。可是，究竟哪里出了问题呢？”
姜子牙说：“问题就出在钓鱼的心态上。渔夫可以使用巧妙的渔钩和芳香的鱼饵钓到鱼，老板也可以用同样的方式管理他的员工。可是，当鱼儿上钩之后，它就面临着被屠宰的危险；当人才上钩之后，他就面临着人与人之间的斗争。管理学面临的难题，其实就是因为老板与员工之间的对抗造成的。既然老板与员工之间是一种对抗，那就意味着你会遇到很多的麻烦。所谓‘上有政策，下有对策’，你将面临许多没完没了的管理学难题。”
周文王问：“您说得没错。那么，怎样才能消除员工的对抗情绪呢？”
姜子牙笑道：“作为渔夫，你怎么能够消除鱼儿的对抗情绪呢？作为渔夫式的老板，你又怎么能够消除员工的对抗情绪呢？鱼儿并没有错，错在渔夫啊！”
周文王茫然地感叹说：“这么说来，的确是我错了。请问老先生，您愿意帮助我吗？”
姜子牙回过头来，看着他，说：“如果你懂得自责，这就是一个正确的开始。如果你愿意信任我，我也很愿意帮助你解决那些难题。”
周文王迎着姜子牙的目光，回答说：“我愿意有一个新的开始，我愿意接受您的帮助。请您告诉我，正确的管理之道在哪里？我究竟应该怎样做才对呢？”
姜子牙笑了起来，他说：“管理学的问题，说难也难，说简单也简单。因为管理之道，其实就是四个字——以人为本。当你懂得了以人为本的道理之后，你就懂得了管理学的奥秘。”
那么，什么是以人为本呢？在现代管理学里有两种解释，一个是“以人为资本”，一个是“以人为成本”。你们想想看，这两种解释对吗？【成君忆的管理学理念】
35。 当人被理解成一种资本或者成本的时候，人就被异化成了某种可供利用的工具。
36。 如何理解以人为本的“本”义，是人们进入管理学的路径问题。两种不同的理解方式，形成了两种不同的路径，也决定了两种不同的管理学——渔夫的管理学和园丁的管理学。
“以人为资本”是一个投资概念，就像赌博一样，把人当做资本，以获取较高的财务收益。“以人为成本”是一个成本概念，即使用人才所付出的成本，也就是我们常说的员工薪酬。“以人为资本”或者“以人为成本”的理念，其实是对以人为本的曲解。
当人被理解成一种资本或者成本的时候，人就被异化了，被异化成了某种可供利用的工具。人格的尊严被忽略了，人生的意义被阻断了。如果你要在企业中找到人生的出路，就必须改变企业中人的工具属性，正确理解以人为本的“本”义。
在汉字文化中，以人为本的“本”义，指的是树木的根部。以人为本的意思是说，管理学最根本的道理，就像园丁之于树木一样，去理解你的员工、尊重你的员工、爱护你的员工。
问题在于，渔夫怎么会懂得爱呢？渔夫只懂得贪婪、权谋、战争，以及战争所带来的成本和利益。就像歪嘴和尚念经一样，以人为本的“本”义在渔夫的管理学词典中遭到了曲解，变成了如何利用员工的一种技巧。
姜子牙抚摸着花白的胡子，意味深长地对周文王说：“管理学的奥秘，其实在于你的心态。如果你是一个渔夫，你就会变得贪婪而又狭隘。你无法理解人生的意义，你会感到迷茫而又苦恼，也会变得脆弱而又残忍。只有改变你的心态，才能找到管理学的出路。”
当他们在那里谈话的时候，河对岸的果树已经到了成熟的季节。那些橘黄橙绿的果实，在洁净的蓝天下，在和暖的秋风中，闪耀着生命的光泽。只有园丁才能理解果树的奥秘，理解果树成长�