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为得罪了老板的一个“伙计”，干得好好的就让给开除了，连个正当的理由都不给你找，你能怎么样？这年头最牛气的就是当老板的人，比部队的首长还要牛气，只要他愿意，他就可以把手下的员工召集起来，喊一声“向后转”，你就得走人，让你午时三刻走你就留不到三刻以后。
第三章 黄色里的黑道 （3）
安南说你说的是小企业，大企业能这样？现在讲劳动法，都签有合同，谁敢这么做？尤小刚做了一个无奈的笑，说这是通阳市不是北京城，你跟龙腾倒是签了合同，那我问你，就算是没有任何理由，你的老板让你今天走你能留到明天？安南说怎么会没有任何理由呢？总得有一个说法吧？尤小刚说有球啥说法？看你不顺眼这是不是理由？你到哪里去讨说法？去劳动局？人家以为你是个傻×呢！安南又开始叹气了，说，你不是准备考研究生的吗？是不是挣钱挣得都忘了？尤小刚说没忘，我的英语考试已经过了六级，上个月还弄了个总经理资格证，花钱买的，但是顶用，上面盖有国家旅游局的大印，十年之内管保有效。要说长远打算，我也有，但不是你那么个做法。就照目前的这个发展速度，通阳市的旅游服务业要想走向正规，至少还得五年，等到了那个时候，我再做正规的职业经理人还来得及，说不定到那时候你都不一定能够竞争得过我。安南说你狂啥？你有几斤几两我还不知道？你以为你弄个总经理资格证就能当得了总经理？这回轮到尤小刚叹气了，说，同志啊，你知道我的底细不代表老板也知道，等你做了老板要用我的时候再这么说吧。不过，我要是做了老板肯定会用你的，就怕你不肯给我干。安南咧嘴，说，就你？尤小刚说就我怎么了？老板又不是天生的，别人能做我为什么不能？实话告诉你，我现在就存有现金七十万，要想做个小老板是绰绰有余的，你不信？你不是一直想做个职业作家吗？但是你有天赋没有基础，你没有基础坐在家里去试，你不敢，因为你要养家糊口，所以你只能在心里想想而已。
如果你像我一样，不去守什么行业规矩，抓住机会弄个十几二十万的，不就可以坐在家里安心地操弄你的笔杆子了？别人说你是“头“怕啥？扫黄能扫到你的头上？全国各地花红柳绿，就单单把你给显出来了？要是真管，还能繁荣“娼”盛到这个地步？我听说你最近又给小姐们搞了个分类的点卡，十分见效，可是你又得着什么了？我想啥都没有。安南说那我该怎么做？难道取个名字也要收钱？尤小刚说为什么不？没有你起那么好的名字能招徕那么多的客人？没有那么多的客人她们能挣到那么多的钱？要是换了我，每人最低得付我起名费五百元，而且还要让她付得心甘情愿，不就是等于白陪客人一次吗？安南这回笑了，说，一人五百，六十多个小姐，那我不是一下子就富了？尤小刚也笑，说，你以为呢？就算是被老板知道了翻了船也没有什么大不了的，有三万元钱在手，顶你两年的工资呢，你怕啥？大不了换个地方再干。安南说你他妈的……尤小刚说你想说啥？是不是有一点儿佩服我了？安南想说“球才佩服你”，想了想又觉得不妥，那不等于是自己骂自己？就说，你叫人去弄些酒菜来，我今天不走了，咱俩好好聊聊。
次日上午。
安南被尿憋醒了，眯糊着眼往洗手间去的时候看到了坐在沙发上的何进。
玲说何进早就来了，不让我叫你。又指了指门边，说，还买了这么多的东西。
昨晚的啤酒喝多了，安南尿了整整有1分多钟，由绵绵不绝一直到挤出了最后一滴，才舒服地晃了一下头，算是彻底收工。从洗手间出来时安南看出了玲的不满，就赶紧做笑，对何进说，不好意思，让你久等了。
茶几上摆有撕开了口的香烟，茶水也是满满的，俩人却一时不知该说些什么。何进的样子有些局促，身体前倾，眼光也不知该往哪里看。安南说，喝水。何进就端起杯来小喝了一口。
烟，安南又说，用手把烟盒往何进的跟前推了推。何进说我这里有，你抽，连长。就从身上掏出一盒软皮的“中华”烟来。
玲也感觉出了两个人之间的沉闷，又无法调和，就准备带儿子下楼。安南说你顺便买些现成的凉菜回来，我要跟何进好好地喝一杯。
玲和儿子下楼了。
安南点了一支烟，说，你真的想留下？
何进的眼圈又红了，说，我……
安南说做事就是做人，你想想看，当初你来的时候是怎么跟我说的？你说你一个人在外地，人生地不熟的，没别的要求，就是想找一个落脚的地，有个吃饭睡觉的地方就行了。说实话，几年前我的处境跟你差不了多少，所以我才同情你，想方设法把你招到了我的旗下。不仅如此，我还提议让你做了主管，可是你呢？就是表面上说得好听，正经事没干过一件。
现在又闹出了这事，你说我该怎么办？如果上面硬要追查，我还不是要跟着一起倒霉？挖所属企业的墙脚，这是任何老板都不能容忍的事，我要是把你留下，我自己的饭碗怎么办？再说了，何总现在正盯着我要结果，你让我说什么？难道就红口白牙地愣不认账？你说这可能吗？
何进只是一个劲地抽烟，说不出一句话来。
安南说我要是硬撵你走也有点儿于心不忍，如果光是小星的事还好说，打发她走就是了，可关键是你拿了人家的钱，成了同在一根线上的蚂蚱，她要是急了反告你一状你怎么办？所以说我要是想留你就必须得先留她，这样的话，小胡能愿意？他就不怕受牵连？
何进听出了安南的意思，说，你是让我去找小胡？
安南点头，说，只有这样了，就是怕他不肯答应。我替你出个主意，有个叫王佳的按摩小姐最近要走，你把这事安到她的头上，把她的剩余工资和押金都付了，让她替小星背这个黑锅。反正她也是回老家，又不会坏她的名声。你去跟小胡说，就说我让你全权负责处理此事，我是只要结果，至于你怎么给我汇报那是你自己的事。我就照你说的写处理意见给何总，只是有一点你要明白，这事要是露了底可就全都是你的事，我是一点儿责任都不会担的。
何进说你说小胡会同意吗？
安南说你问我我问谁去？这就要看你的功夫了，那三千五百元钱你是怎么挣来的你就再怎么把它花出去，只要他肯帮，这事就成了。不过你记住，千万别打我的旗号，那样的话小胡就有了我的把柄，以后我还怎么管他？还有小星，你也要逐渐地摆脱她，想办法让她在你的眼皮底下消失。要不就干脆还让她干小姐去，你负责动员，我负责找地方，把这个丧门星弄走了大家心里都踏实。
何进的心里有了底，就不再说此事，说，连长咱们下去吃饭吧，城关东街刚开了一家专做麻辣小龙虾的新店，咱去尝尝。
安南说你要是想喝酒呢就在我家里喝，不想喝呢你就走，我还要接着睡觉。
何进还是坚持要去。
安南就有些不高兴了，说，你钱多还是咋的？要去你就约上小胡一起去，反正今天我是不会去。
何进说要不就明天？
安南说你这人怎么这么笨啊？你是部下我是上级，一有了事你就请我喝酒，你不怕人说你势利我还怕人说我无耻呢。你别脸红，我还就真是这么想的，你到龙腾半年多了，来过我家几回？今天是第一回吧？叫我喝酒就更不用说了。不是我想要你对我怎么样，都是打工的，你能挣几个辛苦钱我还不清楚？我就是觉得你这事做得让人感觉不舒服，你自己说是不是？何进无话，一脸的惭愧。
安南说你就照我说的去做，关键是要让王佳拿了钱尽快走人，剩下的事情就好办了。
何进说谢谢连长，让你操心了。
安南说这些虚话你就别讲了，我帮你也是帮自己。你以后要把你自己管好了，不论这事能不能成，你都要吸取教训，引以为戒。
安南对秘书小强说，你去通知桑拿部的两个领班，让他们从今日起收集客人遗弃的毛巾，攒够了一百条就交给你，你负责找人清洗消毒，然后给我保存在库房。
龙腾桑拿部供客人洗浴用的毛巾很上档次，两块五一条。但是绝少有客人带走的，想想也是，来此消费的人不是请人就是被请，带走一条毛巾从面子上怎么也说不过去。以前安南根本就没有在意过这事，那么多遗弃的毛巾都让服务员当抹布用了。尤小刚说你傻不傻啊？放在眼皮底下的钱都不知道收拾，要不说你怎么就富不了呢！这话是昨天晚上喝酒的时候尤小刚对安南说的，他说你知道我们给客人用的毛巾是多少钱吗？七毛钱一条的。就这，客人们都还紧着收拾，留下来的很少，百分之十不到。安南说你要那脏毛巾做啥？尤小刚说换钱，我每个月最低能攒一千条，洗净了再卖到乡下去，一条五毛钱，一千条就是五百元。安南说你一个月挣三万多，这点小钱也能看得上？尤小刚说这可不是小钱，供我一个月的汽车用油足够了。
又说，你那里要是把客人用过的毛巾都存下来，一个月能存多少？安南说差不多一千五百条左右，怎么？送给你？尤小刚说干嘛送给我？有钱大家赚，我按五毛一条从你那里收购，你要是能保证每月存足一千五百条，不就可以净赚七百五十元。安南说你怎么处理？尤小刚说我要是按八毛钱在本中心使用呢，就可以赚四百五十元；要是按一元钱卖到乡下呢，就赚的与你一样多。你千万别小看，积少成多，一年下来也是半个万还多呢！不过这事可得绝对保密，要是漏了风我可就彻底地玩完了，整个中心也得跟着完蛋。安南说怪不得你们能赚到钱呢，与你们相比我确实是太不开窍了。尤小刚说现在开窍也不迟，再给你说一个赚钱的方法。你不是可以签免游泳的门票吗？你就每月签三十张给我，你们的售价是五十元一张，我按三十元一张给你卖出去，你就可以净得九百元。你放心，我卖给的都是熟人，不会给你找麻烦的。还有，你不是有招待公安人员的权利吗？这也是个机会，你的朋友那么多，不是请人就是被人请，你就跟他们说好，消费的时候直接找你结账，你再按接待公安的那一套处理，不用多，一个月做这么两三回就足够了，弄个七八百元根本就不是问题。当然，你要是能够返还给对方一半的钱就更好，那样就把两个人都拴到一起了，对你就更安全。
安南说你说的有道理，毛巾的事我可以考虑，反正也是废物利用，不涉及酒店的利益，不过其他的我不会去做。那得操多大的心啊？我还干不干工作了？尤小刚说咱就光说毛巾的事，你回去以后就办，又不费力气，一句话就搞定了。来，握一下手，祝咱俩首次合作愉快！安南说我才不跟你握，一握手我跟你同流合污的味道就更浓了。
第四章 我们的经营像太阳（1）
牛燕去通阳宾馆做了客房部经理。
这事安南一个星期以后才听说。起先他还不相信，就打她的手机问。牛燕说什么真的假的？我现在就在办公室里坐着呢，不信你就过来看。
安南说是真的那就最好了，月薪多少？
牛燕说两千五。又说，你这人真没劲，一开口就提钱，就不懂得问点儿别的？
安南说没办法，我人现在就这样。在我看来，不论是做什么事，挣钱的多与少都是最需要关心的问题，难道你做事不是为了挣钱？怎么样？现在理顺了没有？
牛燕说还行，硬撑着呗。就是组织员工开会时有一点儿犯愁，说着说着就不知道该说什么了，跟我事先想像中的一点儿都不一样。
安南说那你就少说多看，客房部的工作流程都是定死的套路，要先学会检查，知道从哪里寻找问题，这才是最重要的。还有就是卫生问题，尤其是床上与洗手间，一定要亲自检查，这两个地方最容易出事，一根毛发就能捅到总经理的面前，而且还让你无话可说。纪律方面的事比较简单，先控制住主管与领班，必要的时候可以采取些强硬措施，看准时机搞掉一个你的对立面，然后再补充一个自己的嫡系，剩下的工作就会迎刃而解。
牛燕说我干了这行才知道，原来你的名气这么大，我们这里的许多人都熟悉你，知道你的许多事情，说你的口才特别的好，还说你这人特别有个性，而且讲义气。我已经想好了，改天请你过来给我们的员工上一堂课，讲讲你的成功经验，也算是给我捧捧场。
安南说名气大不顶啥用，你倒是个新人，可一上手就是部门经理，而且还是重要部门，薪水又比我多，这该怎么说？讲课的事绝对不能做，都是同行，酒店的规模也差不多，我要是真去讲了，你们那里的管理人员会怎么看？人家会以为我是欺负通阳宾馆无人呢！再者说，我要是讲了员工就有了对比的对象，那你说我是帮你呢还是害你呢？更何况我也不想去讲，我每天都在为下一个月的柴米油盐操心，哪里有什么成功经验可谈？圈子里的弟兄们要是听说了还不笑死我？所以说，你就是有这个心我也没有这个胆。你要是真想让我帮你，你就提前拉个提纲，我给你写个大概，你再把你自己的想法加进去，这样做的效果可能会更好一些。牛燕说你最近好吗？等月底拿了工资我就去请你吃饭。
安南说喜忧参半，酒店对所有的管理人员进行了一次统一考核，主要是经营业绩、业务技能与群众评议三大项。经营业绩我是没的说，有数字在那儿放着，谁也抹不掉。群众评议就更不用说了，全酒店百分之九十五以上的员工给我打了满分，是管理人员当中最得人心的一个。关键是业务技能这一项，电脑与英语都没有及格，总经理对我的批语是：只领风骚三五年。
牛燕在电话里笑了：你这话也是一半可信一半不可信，最后的那句话肯定是你编的，你别不承认，那话一听就是你一贯的口气。又说，你也不问问我是怎么当上的这个经理？安南说那还用问？如果不是走了总经理的后门，一定就是老板看走了眼，再不就是这中间有什么利益关系。
牛燕说你就是这么看我的？不过还真是让你给说对了，新上任的总经理是我哥哥的一个同学。
安南说是什么原因都无所谓，关键是你有了这个位置，如果你再能干好，那就更加的无所谓了。我相信你会干得很好的，你那么热爱这个行业，一定能够做出成绩来的。
何进没有讲他是如何与小胡协商的，安南也没有问，只是在何进送来的处理报告上加注了自己的意见，然后就交给了何总。何总说你下手真狠啊！敲掉人家的饭碗不说，还把工资和押金都扣了，这好吗？安南说这是她自找的，怪不得我，我要是不敲她的饭碗她就要砸我的饭碗了，难道我的饭碗就不重要？何总还是觉得处理得有些过重，说，你还是仔细想想再说吧，让她走人我同意，扣除剩余的工资我也同意，押金我看还是还给她吧，你说呢？一个出门在外的女孩子，挣点儿钱也不容易，咱别让其他人看了觉得寒心，以为酒店的管理层就没有一点儿同情心。再说了，人家走到这一步你也是负有管理责任的，咱不能一出了事就往员工的身上推，错误是她犯的，但是我们作为管理者要多问几个为什么，这样才能更好地避免下一次再犯同样的错误，是不是这个道理？安南说那就按领导说的去做。又说，到底是总经理，站得高看得远，考虑问题就是比我们全面，这一点不服气您还真的不行。何总一笑说，你他妈的，这种露骨的奉承话你也能不动声色地说出来，还把“您”字也用上了，欺负我好蒙是不是？安南也笑，说，领导多心了，我说的绝对是心里话。
安南就把何总意思给何进说了，让他去把押金取出来交给小胡，看看小胡怎么处理。小胡当然懂事得很，拿了押金之后就来找安南，说，王佳已经走了，这钱怎么办？安南反问：你说呢？小胡说你是头儿，我把钱给你，由你去处理吧。安南就把钱放进了抽屉，说，回头你把王佳的地址给我，我给她寄回去。小胡说好吧，我去找找看，她也是朋友推荐来的，详细的地址我也记不清了，我还得再去找朋友问。
小胡当然不会真的去问。
安南当然也不是真的要寄。
所以这事以后就谁也没有再提起过。
一进入八月上旬，酒店就变得特别的繁忙。
繁忙的是管理层，会议不断，促销的措施一个紧接着一个。只是效果不太明显，想像中该来那些客人依然声色不动，尤其是餐饮部与客房部两个大的部门，从员工的清闲程度就很容易判断出生意的好坏。
中秋节与国庆节相差没有几天，许多酒店每一年都会抓住这两大节日大做文章，想尽一切办法去争取、吸引客源。这几乎成了一个惯例，当然今年也不例外。龙总倒是出了不少的点子，光是打印出来的活动方案就多达十几个，遗憾的是全部都被何总卡下来了。龙总有些不服气，何总说你是不是觉得我有些太独断了？那咱们就开个会，听一听大家的意见。开会讨论的时候发言的人很少，二线部门的人不敢妄加评论，一线部门的人又只关心自己的那块阵地，多余的话根本就不说，所以搞来搞去又成了龙总与何总的单独对话。龙总就很火，指着坐成一排的本部管理人员说，养你们有啥用？没有点子可以原谅，可是你们就连个是非曲直也说不出来？行与不行总得有个话吧？何总也看冯军，希望他能够站起来说几句，好歹把这个会议继续下去。但是冯军就是不抬头，只顾摆弄手中的那枝笔。冯军最近的日子也不好过，酒店里经理一级的人都知道有一个厨师正在告他的状，把告状信直接递给了老板。告冯军状的那个厨师是四川人，是川菜组的负责人。他是通过冯军进入龙腾的，月薪六千元。他之所以状告冯军是因为冯军太黑了，他在信里说他当初要求的工资是三千元，但是冯军给他谈到了六千，按规矩，他就得每月付给冯军月薪的一半。这样做他并不觉得冤，这个行业就是这样，他很懂，也一直严守着这个秘密。可是上个月酒店给他调了工资，上涨一千，他就把这上涨的一千留给了自己。他说酒店既然